人力资源六大模块概述PPT课件

招聘与配置
面试技巧
遵循“STAR”原则，STAR(Situation情景、Task任务、Action行动、 Result结果）
情景：在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做 过的某件重要事件背景状况。（列举事例必须符合考评标准） 任务：考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而考 察应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。 行动：考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操 作与执行任务的。 结果：该项任务在行动后所达到的效果。
人力资源介绍
人力资源管理与人事管理的区别
传统人事管理的特点是以“事、物”为中心，而现代人力资源管 理以“人”为核心，事、物相结合的管理体系。
传统人事管理把人设为一种成本，将人当作一种“工具”， 而现 代人力资源管理把人作为一种“资源” ，注重生产和开发。
传统人事管理功能是招募新人，填补空缺等工作。而现代人力资 源管理不仅具有这种功能，还要担负培训、规范工作流程、协调 工作关系等任务，同时将人力资源管理渗透到每个管理者，以其 掌握每个职员的工作状况。
招聘与配置
结构化面试
利用一系列招聘工具和方法，对候选人的综合能力进行科学、全 面的测试评估。
根据企业的用人标准，对同一岗位设置相同的测试和面试题目。 所有的面试问题和录用标准都是事先设定好的，避免因面试官的 不同而对候选人的面试评价产生差异。
面试过程采用人才测评工具（软件）、综合能力测试试卷、面谈 等方式，流程虽复杂但准确率很高。
人力资源介绍
人力资源部在企业中的权重
两个字：相当重要！！
如果把企业比作是一个人，大脑比作董事会或决策部门，各个器 官比作各职能部门，员工是血细胞，那么人力资源部就是人体的 血液循环系统，任务是渗透到人体的每个角落。
人力资源部将血液输送到每个部门的同时， 还在不断的培养造就新的血细胞，淘汰清 理坏死无用的细胞组织，并对人体破损部 位组织进行修复完善。
培训与开发是企业发展壮大的必要因素，也是人力资源管理内容 中重要的组成部分。
培训与开发
培训种类
内部培训（简称为内训）：从企业内部推选讲师进行有针对性的 培训。 外部培训（简称为外训）：外聘讲师或者参加外部机构组织的培 训。 开发式培训：对与企业有关联的组织或个人进行培训（例如校企 合作，或定向培养）。 下基层式培训：安排到某个特定组织或单位进行某些综合素质的 锻炼和培养（例如领导下基层，了解基层工作，安排到客户或供 应商处驻厂工作学习）
人力资源六大模块
人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 薪酬与福利 绩效管理 员工关系
人力资源规划
定义
人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导， 以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测 组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、 培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资 源的各项管理工作。
其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人， 需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公 司所需要的这些人。
招聘与配置
招聘实施
筛选：通过对需求分析，掌握该职缺的具体定位（包含汇报上级、 直接下属、岗位要求侧重点、薪酬待遇等），根据其定位准确筛 选合适候选人。
面试：集体面试（销售公司经常用到）、行为面试（设置一些列 连贯的问题对候选人曾经的工作行为进行了解）、结构化面试 （全面、系统的面试，包含综合素质测评，专业技能测试等）
人力资源六大模块概述
人力资源介绍
人力资源管理的定义
人力资源（Human Resource ，简称HR） 广义指在一个国家或地区，处于于劳动年龄、未到劳动年龄和超 过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。 (通常指能为企业创造 价值的人）
人力资源管理 指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训、组织和调配， 使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为 进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人 尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
培训与开发
培训作用
企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能， 为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和 敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源 开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。
薪酬与福利
作用
员工激励的最有效手段之一
薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借 助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。
招聘与配置
什么是人力资源配配置
是指在企业中，为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实 行的对企业的人力资源进行科学、合理的配置。
人力资源管理要做到人尽其才，才尽用，人事相宜，最大限度地 发挥人力资源的作用。
培训与开发
含义
通过 有针对性的学习和培养，帮助员工胜任工作并发掘员工的最 大潜能。
人力资源规划
类别
按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者 的中期计划。 按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工 开发规划。
人力资源规划
作用
有利于组织制定战略目标和发展规划。人力资源规划是组织发展 战略的重要组成部分，同时也是实现组织战略目标的重要保证。
确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。人力资源部门必须 分析组织人力资源的需求和供给之间的差距，制定各种规划来满 足对人力资源的需求。
招聘与配置
含义
一个是“引”，一个是“用”。
根据某个岗位的特性分析，描绘出这个岗位需要匹配一个什么样 的人来担任，然后根据岗位职责和要求招聘引进合适的人。
根据某个人的特质，安排到最相匹配的岗位上，已做到这个人的 潜质能够做大程度的发挥
招聘与配置
招聘工作的构成
需求分析 预算制定 招聘方案的制定 招聘实施 后续评估
薪酬与福利
组成
基本工资 绩效工资 提成 奖金（项目奖金、业绩奖金、活动奖金等） 红利（季度、年中、年终等红利） 其他（各种慰问金、各种带薪假、各种补贴等）
薪酬与福利