电信营销员年度工作总结

2006 年工作总结

时间飞逝，转眼间2007 年已到，回望过去的2006 年，随着市公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。作为一名工龄2 年的电信营销员，为了更快的建立自己的客户群，发展良好的客户关系，自我分管的片区内，我们挨家挨户的进行了扫街行动，在详细建立片区资料的同时，也积极拜访客户，和客户建立保持良好的关系；同时，在马路上，商店里，公交车上，我抓住每一点机会发放名片，在休息时间向朋友介绍自己，长时间下来，我已经拥有一批自己的客户群。功夫不负有心人，经过一年的努力，我负责的片区内有什么问题，有什么需求，都能主动与我联系，我建立了良好的客户关系，为了赢得客户，占领市场打下了坚实的基础。同时，我们在片区主管的带领下，我们多种营销方式稳定我们的市场。一是扫街行动，地毯式的走访铺面，在发展业务的同时，也逐步整理了片区的客户资

料，方便更好的随时掌握片区动态；二是深入小区，走访客户，摆摊设点宣传电信的各种业务，在宣传营销的过程中，及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的动态；三是催缴欠费的工作，在大力的电话催收及上门催收下，我片区的欠费回收率有了大幅度的提高；其次就使新业务的推广上，我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务，在我们片区人员的努力下，也发展了让人满意的成绩。（例如，成功发展了一部4008 电话）

一份耕耘，一份收获，尽管苦，尽管累，劳动的付出，带来的是回报。在过去的一年里我发展固定电话、小灵通、宽带共部，增值业务共户，网吧+话把2 家，4008 电话

1部，售卡金额共计：

虽然以上发展比起原来已有很大的起色，但远远没有达到领导要求的目标，在营销方面我还要不断的提高自己，一如继往地面对挑战，迎难而上，在领导、同事的帮助下，不断的在电信事业中继续奋斗，继续成长！

2007 年1 月17 日篇二：电信业务员2012 年度个人述职报告

电信业务员2012 年度个人述职报告

我xx 年1-8 月在xx 工作，8 月8 日市局决定调我到d 业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化，但是，我认为无论哪个岗位，对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下：

一、在思想政治及业务学习情况

平时按市局统一安排布署，有计划分阶段认真学习了xx 在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识，并按要求写出读书笔记。今年以来，

主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学，深感受益非浅，对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水

平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼，我感到，不间断的学习对不断提高自身修养及

综合素质大有脾益。

二、业务发展及工作情况

这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强，带领全体职工共同努力，在注重业务全面健康发展的同时，完善服务，做好支撑，使业务发展更上一层楼。

在大家的共同努力下，代办电信业务代放号业务的发展，今年以来一直在全省名列前茅，四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。

整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展

和前行。

三、自身的不足之处

受自身学识和见识的局限，对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候，难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成，忽视对细节问题的关注，深感协调能力不强，导致局部发展不理想。

以上是我对前10 个月思想和工作的简要总结和回顾，工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助，得益于全职职工的共同努力，存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后，我将在上级领导和同志们的帮助和支持下，认真学习政

治理论和综合知识，不断提高自身素质，提升个人整体水平，为企业的明天做出不懈努力!

电信业务营销员工作岗位

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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在XX（改成电信业务营销员岗位所在的单位）电信业务营销员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好电信业务营销员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在电信业务营销员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的电信业务营销员所有工作任务，履行好XXX改成电信业务

营销员岗位所在的单位）电信业务营销员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在XX X改成电信业务营销员岗位所在的单位）电信业务营销员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在XX X改成电信业务营销员岗位所在的单位）电信业务营

销员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在电信业务营销员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中- 央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在XX X改成电信业务营销员岗位所在的单位）电信业务营销员工作岗位上认

真贯彻执行中 -央的路线、方针、政-策，尽职尽责 ，在电信业务营销员工作岗位上作出对国 家力所能及的贡献 。

异。XX 电信业务营销员工作岗位相关工作也需要与时俱进 新方法 ，以提高电信业务营销员岗位的服务水平和服务效率

岗位相关法律知识和相关最新政策 。唯有如此，才能提高XXX 信业务营销员工作岗位的业务

水平和个人能力。定期学习XX 电信业务营销员工作岗位工作有关业务知识

，并总结吸取前辈 在XX 电信业务营销员工作岗位工作经验 ，不断弥补和改进自身在 XX 电信业务营销员工作岗

位工作中的缺点和不足 ，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高 。

回顾过去一年来在 ** （改成电信业务营销员岗位所在的单位 ） 电信业务营销员工作岗位工作的点点滴滴 ， 无论在思想上 ， 还是工作学习上我都取得了 很大的进步，但也清醒地认识到自己在 XX 电信业务营销员工作岗位相关工作中存在的不足之 处。主要是在理论学习上远不够深入

,尤其是将思想理论运用到 XX 电信业

务营销员工作岗位

的实际工作中去的能力还比较欠缺 。在以后的XX 电信业务营 销员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习XX 电信业务营销员工 作岗位相关知

识 、发奋工作 、积极进取 ，把工作做的更好 ，为实现中国梦努力奋斗 。 展望新的 一年 ， 在以后的 ** （改成电信业务营销员岗位所在

的单位）工作中希望能够再接再厉 ， 要继续保持着良好的工作心态 ，不怕苦不怕累 ， 多 付出少抱

怨 ，做好电信业务营销员岗位的本职工作 。同时也需要再加强锻炼自身的电信业务营 销员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与 XX （改成电信业务营销员岗位所在的 单位）电信业务营销员岗位上的同事多沟通 ， 多探讨。 要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做 事， 老老实实做人 ， 争取为 ** （ 改成电信业务营销员岗位所在的单位 ）做出更大的成绩 。 篇四 ：电信销售工作总结

电信销售工作总结

一 、 2011 年上半年工作总结 ：

我作为电信销售经理 ，即电信事业部产品在销售及团队管理的第一负责人 。 我的工作岗 位要求了既要

体现个人的销售能力 ，同时又要体现对整个团队的管理能力 ，要充分调动整个团 队的协同能力 。 2011 年上半年工作总结有以下几点 ：

1、一季度电信业务操作思路产生了偏差将工作重点客户的沟通 、 压货方面 ，与电信沟通 不到位 ，一

直依赖渠道客户的操作 ，地市客户的开拓较少 ，客户比较单一 ，地市电信工作推进 的没有进展 ，我没有及时的重视和实施 。导致在电信政策变更后没有有效的在电信的跟进 ， 致 使后期上市产品没有获取优势的政策操作 ， 被动的以客户为主导操作 ，盲目的渠道压货 ， 导致 客户库存偏大 ， 后期虽积极的帮助客户分

销 ， 但由于前期电信工作基础不扎实 ， 获取不到有效 的政策 ，且主要工作没有积极的寻找各地市本地网的机会 。

2 、 对工作的安排不合理 ： 虽然针对事业部月初下达的各项销售及考核指标 ， 进行了的 任务分解及安排 ，对销售人员虽然有了考核 ，但跟进 、指导不及时 。自己胡子眉毛一把抓 ，没 有对团队人员合理分、 工作上加强学习 ，不断提高工作效率时代在发展

， 社会在进步 ，信息技术日新月

，需要不断学习新知识 、 新技术 、

。 特别是学习电信业务营销员工作