医院各科室绩效考核表
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A 、B 、C 、D 、E 五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120% A ——90-100分，对应年度绩效奖金的100% B ——80-90分，对应年度绩效奖金的80% C ——70-80分，对应年度绩效奖金的60% D ——60-70分，对应年度绩效奖金的40% E ——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
医院科室绩效考核示范样表
医疗 安全
风险规避
纠纷管控 赔付管控
三基考试 医生平均成绩 护士平均成绩
学习 优势保持 特色术种 创新
新技术应用 创新进取
服务创新
反映科室收治患者的能力
—— ——
——
医务科提供，经管 ≥去年同期水平 部门核对确认
增长率≥去年同期 水平
患者支付医药费用的多 少，反映患者经济担负
指标值=门诊毛收入÷诊疗人次 毛收入包含科室检查、药品、治疗、护 财务、经管部门提 门诊及床日均次费
指标值=住院毛收入÷住院患者占 理等各类项目收入
供
用增长幅度≤7%
用ห้องสมุดไป่ตู้床日
患者对于科室医疗质量、 服务水平等方面的不满
——
有责任投诉
稽查部门提供，经 管部门核对确认
0发生率
反映科室床位资源的总体 利用效率
反映科室医护人员相对工 作压力负荷
指标值=住院患者占用总床日数÷
科室开放总床日数
床位为科室月平均开放床位
指标值=出院患者数÷床位开放数 指标值=住院患者收治数÷科室在
岗医生数 指标值=住院患者收治数÷科室在
——
岗护士数
医务科提供，经管 部门核对确认
医务科提供，经管 部门核对确认
≥85% ≥15 ≥20人次
≥10人次
全方位监控科室在日常运 营过程中在医疗（康复） 、护理、院感、医保及用 药等五个层面的综合质量 水平
理等各类项目收入
供
——
≥1.5 ≤20%
服务能力 手术台次数
出院人次
客户
维度
门诊均次费用
费用控制
床日均次费用
客户评价 患者投诉次数
资 源 床位使用率 利用效率
医院人员绩效考核表
医院技术类人员绩效考核表1、门诊医生考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%2、住院医生直接汇报/考核人：经营院长与业务院长共同考核考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%3、手术室人员直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%4、化验、B超、心电、放射等医技直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%5、护理单元（门诊、住院等）护士直接汇报/考核人：护理部主任考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%6、药房直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%综合指标考核表7、医务科人员直接汇报/考核人：医务部主任（业务院长兼）考核绩效基数元，下表综合考评得分按照得分高低分成A+、A、B、C、D、E五个等级A+——100分以上，对应年度绩效奖金的120%A——90-100分，对应年度绩效奖金的100%B——80-90分，对应年度绩效奖金的80%C——70-80分，对应年度绩效奖金的60%D——60-70分，对应年度绩效奖金的40%E——50-60分，对应年度绩效奖金的20%。
医院职能科室综合绩效考核表上传
负责院长办公会、院务会、支部委员会、科主任会
会议室未准备就绪一次扣0.2分，未按要求布置一
3 等行政会议的筹备、组织和安排，并做好会议记录和文 次扣0.5分；会议摄像照相不及时到位一次扣0.2分；会
字、影像材料的整理和保存。
议接待不到位一次扣0.5分。
2
安排好院领导出席参加各项会议、外出参观学习、 外事工作等有关事宜。
及时处理，制定工作进度表，实时负责督促工作， 因为自身原因造成工作延误的扣0.5分。
务，且记录完整。
3
按照要求做好统计工作，准确、及时、客观填报有 效数据及报送相关材料。
未及时、客观完成统计上报工作一次扣0.5分。
3
做好信息报送工作，将医院动态信息及时报送卫计 局信息平台。
未完成上报任务的酌情扣分。
3 情，态度和蔼，无生、冷、硬、顶、推、拖现象。举止 响扣0.5分。推诿病人性质严重，影响医院形象的扣
端庄、语言文明规范；认真执行服务承诺，加强交流沟 0.5-2分，与服务对象发生争吵的经查主要原因在本身
通）。
扣1-3分。收到表扬加0.2分，锦旗或表扬信加1分。
3
坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作 规程，无差错事故。廉洁自律，自觉抵制各种形式商业 贿赂，严格执行«九不准»和八项规定。
3
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作。办公 室档案收集、整理工作，保守医院机密。
发生泄密并带来不良影响的扣1分。
3
收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。
在任意环节发生过失导致文件丢失或未按期办理一 次扣1分。
3
负责来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅 、意见反馈、归档等工作。并做到接听电话客气礼貌， 传达及时准确，登记完整齐全。
医院各类绩效考核评分表
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表注：表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人工作态度绩效考核表—科室负责人直接领导人考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
科室负责人管理协作绩效考核表－党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表—科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人年度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人能力考核表-科室负责人直接考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
二、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表—科室副职直接领导考核注:科室副职直接领导负责表格填写、汇总。
科室副职工作态度绩效考核表-科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放。
科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核，并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核注:此表仅限于有具体分管业务,有直接下属的科室副职。
党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职年度绩效考核表—科室副职直接领导负责考核注：表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室副职能力考核表—科室副职直接领导考核注：人事科负责表格的发放，回收.三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表—基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表－基层管理人员直接领导负责考核基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、一般职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表—职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表-基层管理人员直接领导负责考核职工能力考核表—职工直接领导考核。
二级公立医院绩效考核任务分配表
指标来源：医院填报。
（三）合理用药 7.基本药物采购金额
占比
定量
计算方法：医院采购基本药物金额数/ 医院同期采购药物金额总数×100%。 药剂科
指标来源：省级招采平台。
8.国家组织药品集中 采购中标药品金额占 定量 比
计算方法：中标药品采购金额数/同期采
购同种药品金额总数×100%。
药剂科
指标来源：医院填报。
指标来源：省级卫生健康委。
13.平均住院日
定量
计算方法：出院患者占用总床日数/同期
出院患者人数 ×100%
信息科
指标来源：病案首页。
14. ▲
医
疗
盈
余
定量
计算方法：医疗盈余/同期医疗活动收入×
100%
财务科
指标来源：财务年报表。
15. 资 率▲
产
负
债
定量
计算方法：负债合计/同期资产合计×100%。
指标来源：财务年报表。
财务科
16.人员经费 占比▲
计算公式：人员经费/同期医疗活动费用×
100% 定量
财务科
指标来源：财务年报表。
17. 万 元 收 入 定量 能耗支出▲
计算方法：总能耗/同期总收入×10000。总能
耗为水、电、气、热等能耗折算为吨标煤后之
和。
财务科、总务科
二、运 （五）收支 营效率 结构
计算方法：按照国家卫生健康委电子病
历应用功能水平分级标准评估。
信息科、医务科
指标来源：国家卫生健康委。
12. 省级室间质量评 （四）医疗服务 价临床检验项目参加 定量
率与合格率
计算方法： 1.室间质评项目参加率=考核年度参加 本省份临床检验中心组织的室间质评检 验项目数/同期医院实验室已开展且同 时本省份临床检验中心已组织的室间质 评检验项目总数×100% 。 2.室间质评项目合格率=考核年度参 检验科提供 加本省份临床检验中心组织的室间质评 成绩合格的检验项目数/同期医院实验 室参加本省份临床检验中心组织的室间 质评检验项目总数×100%
医院临床、医技科室绩效考核表
政工科
合计
100
3
10、输血前后管理每处不合规范扣0.2分
2
11、危急值管理每处不合规范扣0.2分
2
12、有创诊疗操作管理，严格按照规定执行，详细填写各项记录，未按规范操作或填写的1例扣0.2分
3
13、医患沟通交流情况，查病程记录，一处未做到扣0.2分
5
14、患者及家属投诉,经调查有效投诉,每次扣1分,信息反馈后不整改不改进扣2分,造成医疗纠纷导致赔款全扣
2
信息科
25、日均西药费用按2013年3月18日《关于进一步加强住院病人费用管理的通知》执行。每超10%，扣1分。
6
26、新农合、居民医保、职工医保人次均费用每超100元，扣1分，扣完为止。
12
财务科
27、中草药使用率不低于20%，每低于1%，扣0.4分，扣完为止。（后调整：康复科30%，内二、内一、骨科、儿科20%，外科、妇产科10%；）
1
33、发现工作场所不整洁、长明灯、长流水现象，每次扣0.2分
1
总务科
34、科内工作人员劳动纪律、会场纪律好、工作作风好，穿戴符合要求，违者每人次扣0.5分
1
政工科
35、违反财务制度、发现1例私自收费，1例私自采购设备器械，每次扣4分
4
财务科
36、利用工作之便，谋取私利，收取转诊好处费、介绍费、开具假证明、搭车药、收受红包、未经批准擅自外出行医的，一经发现全扣
5
15.病床使用率≥85%，每低于5%扣1分，扣完为止。
4
信息科
16、中医病历书写率按2011,23号文件执行。每低5%扣1分，扣完为止。
4
17、甲级病史率100%，每低于1%扣0.5分,扣完为止。
医院行政科室工作质量绩效考核
医院行政科室工作质量绩效考核表（监察室、投诉办公室）
医院行政科室工作质量绩效考核表（团委）
医院行政科室工作质量绩效考核表（工会）
医院行政科室工作质量绩效考核表（护理部）
医院行政科室工作质量绩效考核表（感染控制管理科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（动力科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（药剂科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（医保合疗办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（门诊办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（质量控制办公室）
医院行政科室工作质量绩效考核表（社区办）
医院行政科室工作质量绩效考核表（经管科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（宣传科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（干部接待科）
医院行政科室工作质量绩效考核表（妇女委员会）
医院行政科室工作质量绩效考核表。
医院职能科室绩效考核
10%
科室管理成本
32% 34% 51%
52% 20% 服务 对象 评价 48%
顾客信任度
100%
内部顾客满意度 49% 52%
零缺陷服务 100%
有责投诉缺陷 48%
20% 30% 40% 工作质量 20% 30% 30% 10% 10% 60% 工作目标 30% 10% 5%
质量自查合格率 目标管理完成率 岗位职责执行率 指令性工作完成率
30%
工作 评价
体检工作量 体检报务达标率 医院院内感染发生率 医院感染管理达标率 传染病信息报告合格 率 预防接种合格率
学术讲座、培训参加率 8% 学术讲座、 60% 20% 学习 与成 长 53% 教培管理 40% 47% 人才培养 100% 继续教育 论文综述 培训管理 52% 员工专业培训达标率 100% 继续教育完 成率
预防保健部绩效评估计算表（ 预防保健部绩效评估计算表（八）
全院综合目 二目标综合评 价 标评价 加总 权重 加总 权重 多目标综合评价 加总 权重 单指标值 权重 49% 70% 科室收入 51% 50% 30% 财务 收益 评价 20% 100% 经济效率 科室利润 50% 34% 科室毛利率 办公用品 部门） （部门） 低值易耗品 部门） （部门） 差旅费（ 差旅费（部 门） 医技\临床 医技 临床 对职能 职能对职能 服务缺陷 技术缺陷 自费收入 利润指标 体检收入 评价内容 目标值
100%管理论文完成率 100%管理论文完成率
医院各科室绩效考核表
4、定期汇报全院质量管理运行情况、存在的主要问题，并提出整改意见。
未做到扣5分；
5、定期向全院公布医疗质量检查情况，向科室提出持续改进医疗质量的整改建议，督促 整改意见的落实情况。
未做到扣5分；
学习培训 1、制定全面的业务学习计划； （10分） 2、负责新上岗人员的业务培训和考核。
每项5分；
协调职能 1、组织协调全院各科室间的工作协作； （10分） 2、组织院内会诊、病历讨论、危重病人抢救；
XXXX医院医务科绩效考核评分表
考核项目 考核内容及细则
考核标准
扣分原因
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
得分
组织管理 1、拟定全院医疗业务工作计划并组织实施，起草医疗工作总结； （10分） 2、建立完善的院内医疗规章制度，定期督促检查考核，按时总结汇报；
每项5份；
1、深入科室，定期查房，了解和掌握业务运转情况，督查各种医疗制度的执行，发现医 疗缺陷，制定防范及改进措施；
未做到扣5分； 未做到5分；
4、及时为服务对象提供病案服务，无差错事故的发生。
未做到扣5分；
成本核算 （10分）
每月提供一次成本核算的案例（不论金额）
注：1、此考核表以科室为单位进行考核，考核扣分无上限；
以财务数据为 准，没有不得 分
2、总分100分，月底进行考核，科室总分100分，绩效考核加10分；科室总分≥95分，绩效考核加5分。
每项5分；
1、按照有关《病案书写规范》，按时按质做好病案质量初检和登记工作，严格执行病案 管理的各项规定，做好病历回收、归档、借阅、复印工作。
未做到扣5分；
病案管理 2、负责各项数据统计处理工作，保证各项数据准确，为质量管理考评提供各项数据。
医院临床科室绩效考核表
患者/亲属签及处理事项记入交班记录本；值班医师 早交班无上级医师参加扣2分；交班记录简单无内容扣1
按要求对新入院、手术、危重和夜间有处置或病情变化的病人进行交 分；无主管医师危重病人交班记录及记录项目填写不全
班，危重病人床头交班。
各扣1分。
医疗指标
入院与出院诊断符合率≥95%；手术前后诊断符合率 ≥95%；治愈好转 率≥90﹪；床位使用率≥80﹪ ；抢救成功率>80% ；处方合格率≥ 95%；规范用药合格率≥95％；手术、输血前HIV 、HbsAg、 RPR筛查 率100％；临床路径执行率100%。
XXXX医院临床科室绩效考核评分表
考核项目
考核内容
考核检查方法
扣分原因 得分
医疗质量管 理
科室有“质控小组”，每月1次医疗质量自查并有记录。
无组织扣1分，未开展工作扣1分，无记录扣1分。
住院医师对所管的病人每日上、下午至少各查房一次；科主任每日查房
一次；对新入院患者2日内(重、危患者24小时内)必须有一次上级医师查 抽查5份住院病历。询问在院病人5人，未按时限完成查 三级医 房,审查新入院及危重患者的诊疗计划；病危、病重患者每天1次，对病 房一次扣1分，入院两天内无上级医师查房扣3分，上级 师查房 情稳定的患者至少3天记一次病程记录；疑难、危重病人必须有科主任 医师无签字一处扣1分，未按时完成入院记录或首次病 制度 的查房记录；首次病程记录在患者入院8小时内完成，病人入院后24小 程记录一份扣3分；查房病程记录不确切或不规范一处
病案质 量
首次病程记录在患者入院8小时内完成，入院记录24小时内完成；甲级 病历率达≥90％，无丙级病历；输血病历书写质量符合规定；出院病历 及时交医务科归档。
分；查出院病历按病历书写质量标准评分，一份乙级病 历扣5分，丙级病历一份扣10分，未按时归档每1份扣2 分；抽查输血病历1份，无输血同意书或输血同意书无
医务科绩效考核表
一方面，采取措施提高医疗质量，严防差错事故发生；另一方面及时处理医疗差错事件和医疗纠纷。查阅工作记录，根据处理情况酌情给分。
组织重大抢救和院外会诊(10分)
及时组织重大手术及危重患者的会诊讨论、治疗、抢救，无延误现象，查阅工作记录，根据处理情况酌情给分。
新技术和新项目准入管理(10分)
医务科考核表
检查项目
内容
落实情况
得分
备注
科室工作计划与总结
(10分)
做好工作计划与总结，定期督查临床医疗工作完成情况，不及时或目标未完成，酌情扣分。
医疗质量管理与环节控制
(10分)
建立完善的医疗规章制度，持续改进医疗质量控制环节，保证医院正常运转。查阅工作记录，视情况给分。
各医疗委员会相关工作
(10分)
按规定定期召开医疗质量与安全管理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、病案管理委员会和医院感染管理委员会会议，查阅会议记录，每少一次酌情扣分。巡查，发现问题即时解决或限期整改。视解决问题的及时性和问题的解决程度给分。
人员培训与考核管理
(10分)
配合其他部门，做好医师定期考核、业务技术考核、绩效考评、三基培训与考核等工作，不断提高我院卫生技术人员业务水平。查阅工作记录，视情况给分。
负责院内新技术、新项目的准入管理工作。查阅工作记录，视情况给分。
医疗数据的统计与分析
(10分)
及时完成医疗数据的统计与分析，查阅相关报表，不及时完成酌情扣分。
上级临时性任务的落实
(10分)
完成上级卫生行政部门安排的临时性任务，如相关报表的上报等。查阅工作记录，无正当理由未完成酌情扣分。
医技科室医疗质量绩效考核评分表
放射科医疗质量绩效考核评分表考核项目考核内容及方法评分方法扣分核心制度（24分）每天实施科主任领导下的常规X线、CT、MRI、介入诊断、重点病例综合读片制。
技术读片一周一次。
（4分）每月定期检查诊断与技术读片纪要不完整，不连续，每次扣0.5分。
建立疑难及误诊病例分析，记录与读片制度。
（4分）每月定期检查发现违反制度一次扣0.5分。
有完善的X线、CT诊断与手术、病理诊断或出院诊断对照资料与统计。
（4分）每月定期检查统计资料缺扣1分；不完善扣0.5分。
CT室管理制度（4分）每月定期检查发现违反制度一次扣0.5分；严重违规扣1分。
MRI室管理制度。
（4分）每月定期检查发现违反制度一次扣0.5分；严重违规扣1分。
危急值报告制度（4分）每月定期检查发现违反制度一次扣1分；因此造成严重后果者扣2分（可以倒扣分）放射技术及诊断质量（32分）每月开展图像质量评价活动，评价结果纳入个人服务质量考核。
（5分）每月定期检查，现场抽查10张片子抽10份评价质量差扣3分（可以倒扣）每月开展诊断报告质量评价活动，有分析记录，持续改进效果。
（7分）每月定期检查无质量评价扣1分、无分析记录扣1分、无持续改进效果扣2分（可以倒扣）CT检查阳性率≥60%；诊断结果与手术病理结果的符合率≥90%。
（10每月定期检查CT检查阳性率≤60%扣2分；诊断结果与手术病理结果的符合率≤90%扣2分（可以倒扣）分）诊断报告书规范，普放X报告经主治医师以上审核双签名方可发出。
（5分）定期检查（随机抽查10份报告）1份不符合要求扣1.5分。
CT操作者签名，增强扫描要记录造影剂名称、剂量与收费内容相符。
（5分）每月定期检查无扫描记录扣1分，无签名扣1分，造影剂名称、剂量不记录扣1分。
工作效率及应急能力（18分）急诊检查要求（5分）不定期抽查（胸透≤5分钟，急诊X片≤30分钟出报告）超时一人次扣1分，扣完为止。
平诊检查要求（4分）不定期抽查（平片报告≤1小时）超时一人次扣1分，扣完为止。
医院诊所绩效工资考核主要指标及分值表
德能勤绩（20）
坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣5分；收受病人红包，索要礼品，发现一次扣10分；科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣10分；对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分，并由当事人承担全部责任；医务人员相互折台，不团结合作发现一次扣5分，并实施诚勉谈话；提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣3分；不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分；上班时不穿工作服、不挂胸牌，上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天，带小孩上班，上班时干私活等，一次扣2分。
2
工作数量（30）
医生当月考核数量:根据我院2019年各科室运行情况，测算工作量，确定各岗位分值，工作数量包括门诊人次、住院人次、检验人次，心电人次、B超人次，放射人次等，各岗位在每月平均工作数量的基础上增减，每下降1人次扣0.1分，每上升1人次加0.15分。在省市网站发文章每篇奖励3分，向上级媒体发送论文、简报、新闻一-份奖励3分，在市级发表一篇奖励5 分，省级奖励10分，国家级奖励20分。凡科室或个人收到锦旗，感谢信、表扬信每次加5分;受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分。(扣完为止，不倒扣分)
医院诊所绩效工资考核主要指标及分值表
科室：门诊考核组组长：被考核科室：门诊部2020年月分数：分
序号
考核指标
考核内容
奖扣分及原因
得分
1
工作质量（40）
各科室制度齐全、标示鲜明，诊疗行为规范，严格执行各项制度(首诊负责制、门诊病例书写制度、处方书写制度、转诊制度等)，做不到扣4分;门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分:处方书写不按照处方规定执行、处方项目填写少项、无医师签名，发现-次扣5分:不执行基本药物目录制度，扣2分:门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣3分:门诊治疗3日以上及急、危、重症病人不及时收入院，扣4分;传染病漏报、谎报、瞒报扣5分，并依法依规进行另外处罚。(扣完为止，不倒扣分)
医院各职位绩效考核-KPI考核指标
办公室主任考核评价表
人事文员考核评价表
医务科长考核评价表
医务专员考核评价表
药剂科医师考核评价表
药剂科主任考核评价表
麻醉科医师考核评价表
麻醉科主任考核评价表
检验科主任考核评价表
放射科主任考核评价表
临床科室主任考核评价表
临床科室医生考核评价表
咨询员考核评价表
客服主任考核评价表
护士长工作考评内容及评分标准
护士工作考评内容及评分标准
导诊考核评价表
宣传部主任考核评价表
收费员考核评价表
水电维护员考核评价表。
某医院行政职能后勤科室绩效考核表
考核项目
考核内容
关键事件
对全院每天的日常收支凭据进行审核、整理以 及各种会计帐务处理，每天按规定将各项现金 、支票收入交存银行；每日收缴门诊、住院费 用，并进行认真审核；
定期对设备科、总务科、药剂科等相关科室的 物资（器材、设备、卫材、药品等）盘点情况 进行抽查，，保证账实相符
——
100一票否决项来自一切违反财务制度的行为
查实后，由院务会讨论定性
-50
有
直接上级 评分
实际值
实际得 分
考核办法
1.考核办法：直接上级对科室关键事件 的完成情况进行评价，评价结果反馈到 考核办公室 2.评分规则：自评与直接上级的评分不 能大于标准分；实际得分=20%自评分 +80%上级评分
实际得 分
考核办法
1.考核办法：简报每季度递交绩效考核 办公室，并抄送直接上级，由直接上级 对简报的完成情况进行评价 2.评分规则：简报符合指标解释要求， 得满分。若不达标不得分
1.考核办法：绩效考核办每月统计当月 全员职工出勤情况 2.评分规则：每迟到早退一人次扣2分
1.考核办法:责任科室出现此类事件， 且经院务会讨论通过，考核办备案 2.评分规则：若出现，则得标准分；若 未出现则得0分
报表完成率、准确率100%；
标准分 20 20 20
自评分
考核项目
考核指标
指标解释
标准分 标准值
组织收集整理医院各科室的成本费
工作动态
《全院成本数据分析报告（季度）》的完 成情况
用数据和信息，进行图表分析，找 出问题，提出解决办法。每月推出 一项成本控制措施，并选定试点科
30
达标
室执行；
员工管理
临床科室绩效考核表
问、告知病情、与
患 者 满 意 患者沟通、医德医
度
风等内容，按满
10
患者满意度每下降 1% 减 1 分。
10%
意、根本满意、不
满意标准进行评
价，总体评价患者
满意度≥95%。
〔1〕自觉遵守廉
〔1〕每出现 1 人次违
洁自律制度，无私
规〔患者投诉、问题
收费、乱收费、收
查实后〕减 2 分，性
红包、回扣等违规
成 标 准 工 作 量 得 25
分，每增加 1%加 1 分，
每降低 1%减 1 分〔标
准工作量：全院临床
科室人均月门诊量〕。
〔1〕落实首诊负 责制度、三级医师 查房制度等核心 制度； 〔2〕入出院诊断 符合率≥90%； 〔3〕病历、处方
〔1〕发生 1 次推诿病 人扣 1 分，发现 1 次 不标准诊疗行为扣 1 分； 〔2〕入出院诊断符合 率每下降 1%减 1 分；
序和团队精神。
—2 分。
合计
绩效考核领导小组制
100
考核人〔签字〕：
审查人〔签字〕：
.
医疗质量 30%
书写标准〔每月抽 查 不 少 于 各 20 份〕，病例、处方 合格率 100%，；
〔3〕病例、处方合格 率，每下降 1%减 1 分；
〔4〕做到合理检
查、合理用药，药
〔4〕药占比、抗生素
占比≤45%，抗生 30 使用执行国家标准，
素使用执行国家
每上升 1%减 1 分；
标准； 〔5〕消毒灭菌合 格率 100%、I 类手
30
医院签到登记为准〕 每下降 1%减 0.5 分；
设、学习成 90%以上；
长等〕30% 〔4〕按时参加医
医院各部门绩效考核表
医院各部门绩效考核表背景为了提高医院各部门的工作效率和服务质量，我们需要建立一个绩效考核体系。
通过绩效考核表的使用，可以对各部门的工作表现进行评估和反馈，从而帮助医院管理层制定针对性的改进计划。
绩效考核表内容绩效考核表将包含以下几个主要方面的评估指标：1. 工作质量：评估部门在提供医疗服务、护理服务、行政管理等方面的工作质量。
指标包括工作准确性、效率、纪律性等。
2. 服务态度：评估部门在与患者、家属和其他员工沟通和互动方面的表现。
指标包括礼貌性、专业性、耐心等。
3. 团队协作：评估部门内部员工之间的团队协作能力。
指标包括信息共享、沟通协调、互助支持等。
4. 创新能力：评估部门在改进工作方法、提高工作效率和质量方面的创新能力。
指标包括提出改进建议、解决问题的能力等。
5. 效益贡献：评估部门对医院整体效益的贡献程度。
指标包括成本控制、效果评估等。
绩效考核表使用方法1. 每个部门的负责人将按照考核表的指标对本部门的员工进行评估，并填写相应的得分。
评估过程应客观、公正、可量化。
2. 考核表完成后，负责人将考核结果进行统计和分析，并与员工进行反馈。
反馈过程应重点突出员工的优点和改进空间，并制定改进计划。
3. 负责人应定期与员工进行跟进，监督改进计划的执行情况，并对员工的改进进行鼓励和肯定。
绩效考核表的意义通过绩效考核表的使用，我们可以实现以下几个目标：1. 激励员工积极工作：通过绩效考核表的评估和反馈，可以激励员工努力提高工作表现，增强工作动力。
2. 发现和解决问题：绩效考核表可以帮助我们及时发现存在的问题，并采取相应的措施予以解决，提高医院的整体管理水平。
3. 优化资源配置：通过绩效考核表评估不同部门的工作表现，我们可以更好地理解各部门的需求，优化资源配置，提高整体工作效率。
结论绩效考核表将成为医院各部门评估和改进工作的重要工具。
通过合理使用绩效考核表，我们可以促进医院的持续发展，并为患者提供更好的医疗服务。
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4、定期汇报全院质量管理运行情况、存在的主要问题，并提出整改意见。
未做到扣5分；
5、定期向全院公布医疗质量检查情况，向科室提出持续改进医疗质量的整改建议，督促 整改意见的落实情况。
未做到扣5分；
学习培训 1、制定全面的业务学习计划； （10分） 2、负责新上岗人员的业务培训和考核。
每项5分；
协调职能 1、组织协调全院各科室间的工作协作； （10分） 2、组织院内会诊、病历讨论、危重病人抢救；
未做到扣5分；
2、负责医疗差错事故的受理，妥善协调医疗纠纷。
不 参 与 扣 10 分；
业务管理 3、定期检查医疗质量：医疗文书包括住院病历、门急诊病历、门诊处方等的书写质量， （30分） 用药及治疗方案的合理性；督促落实医院质量控制方案，做好医疗活动环节的规范操作 未做到扣5分；
及各种诊疗方案的实施；每月底做好医疗质量全面考核；
未做到扣5分； 未做到5分；
4、及时为服务对象提供病案服务，无差错事故的发生。
未做到扣5分；
成本核算 （10分）
每月提供一次成本核算的案例（不论金额）
注：1、此考核表以科室为单位进行考核，考核扣分无上限；源自以财务数据为 准，没有不得 分
2、总分100分，月底进行考核，科室总分100分，绩效考核加10分；科室总分≥95分，绩效考核加5分。
XXXX医院医务科绩效考核评分表
考核项目 考核内容及细则
考核标准
扣分原因
得分
组织管理 1、拟定全院医疗业务工作计划并组织实施，起草医疗工作总结； （10分） 2、建立完善的院内医疗规章制度，定期督促检查考核，按时总结汇报；
每项5份；
1、深入科室，定期查房，了解和掌握业务运转情况，督查各种医疗制度的执行，发现医 疗缺陷，制定防范及改进措施；
每项5分；
1、按照有关《病案书写规范》，按时按质做好病案质量初检和登记工作，严格执行病案 管理的各项规定，做好病历回收、归档、借阅、复印工作。
未做到扣5分；
病案管理 2、负责各项数据统计处理工作，保证各项数据准确，为质量管理考评提供各项数据。
（30分） 3、做好诊断证明、病历复印公章的管理工作，做好死亡证明管理工作；