店内规章制度
店里规章制度望各同事遵守
店里规章制度望各同事遵守为了保障店内的秩序和工作效率，确保顾客得到良好的购物体验，特制定以下店内规章制度，望各位同事严格遵守，共同维护店内的和谐氛围。
一、工作时间1. 各位同事需按照排班表上的时间准时到岗，严禁迟到早退。
如有特殊情况需请假，需提前至少一天向店长请假并寻找替班同事。
2. 工作时间内，严禁私人活动，如聊天、玩手机等影响工作效率的行为。
二、仪容仪表1. 每位同事需穿着整洁统一的工作服，注意个人仪容仪表，保持干净整洁。
2. 禁止穿着拖鞋、露脚趾的凉鞋等不符合职业形象的服饰。
3. 禁止涂指甲油、戴大耳环等过于抢眼的化妆品和饰品。
三、服务态度1. 顾客至上，服务至上，要保持微笑、礼貌、热情的态度，主动为顾客提供帮助和咨询。
2. 遇到问题或意见建议，应耐心倾听顾客意见，避免冲突和争吵，保持良好的服务态度。
四、货品管理1. 货品陈列应整齐有序，价格明码标注，避免混乱和错乱。
2. 保持货品质量和保质期，严禁售卖过期或受损货品，确保顾客购物的安全和满意。
3. 货品库存管理要定期盘点，保障货品供应充足，避免缺货情况发生。
五、卫生整洁1. 店内环境要保持干净整洁，禁止乱丢杂物、吸烟喝酒等不文明行为。
2. 定期清洁店内卫生，保持店内空气清新，确保顾客的健康和舒适。
六、安全管理1. 店内安全通道要保持畅通，消防设备要定期检查和保养，确保店内的安全。
2. 如有突发事件或紧急情况发生，应及时向店长报告并按照应急预案处理，保障员工和顾客的安全。
七、遵守规定1. 所有同事必须严格遵守店内规章制度，不得擅自违反。
2. 如有违反规定的情况，将受到相应纪律处分，严重者会被辞退。
以上为店内规章制度，希望各位同事能严格遵守，共同创造一个和谐、高效的工作环境。
祝大家工作愉快，顾客满意！店长敬启。
门店管理的规章制度范本(精选8篇)
门店管理的规章制度范本（精选8篇）门店管理的规章制度1第一节、营业员守则1、进店规则：员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3、上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5、上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。
6、对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7、与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8、营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。
10、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。
13、与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时，要及时请示，妥善处理。
14、工作时间保持安静，不得大声喧哗和打闹。
15、做到有错必改，不提供假情报，不搬弄是非，不伤害他人。
16、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。
17、服务台电话铃响两声后，必须接听。
接电话须礼貌用语，如“您好！________专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18、营业员到岗后，不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。
（店内只有一个店员时例外）19、员工必须爱护场内的设施和工作器具，注意节约用水、电、纸等易耗品。
图文店规章制度
图文店规章制度一、店内制度1. 营业时间：- 星期一至星期五：上午9:00至下午6:00- 星期六：上午9:00至下午5:002. 顾客服务：- 尽快满足顾客需求，提供专业的设计和打印服务。
- 保持友好态度，礼貌待客，解答顾客疑问。
3. 产品展示：- 确保产品陈列整齐有序，标明价格等相关信息。
- 定期检查产品质量，及时更新陈列并清除过期或损坏商品。
4. 店内整洁：- 定期清理店内卫生，保持环境整洁、干净。
- 确保设备、器具的正常运作，并随时准备好为顾客服务。
5. 收款及交付：- 完成顾客设计和打印服务后，准确计算费用。
- 确保交付给顾客正确的产品，并办理收款手续。
6. 退换货政策：- 产品质量问题：提供免费更换或退款服务。
- 顾客个人原因：不予退换货，但可提供相应维修服务。
二、员工工作要求1. 出勤及迟到：- 准时上班，按规定工作时间工作。
- 如有特殊情况无法及时到岗，需要提前通知上级。
2. 服装着装：- 员工应穿戴整洁、得体的工作服。
- 禁止穿着过于暴露或不得体的服装。
3. 服务态度：- 以礼貌、热情的态度对待顾客，提供专业耐心的服务。
- 解答顾客问题时，语言文明、用词得体。
4. 保密协议：- 不得私自泄露顾客信息或设计稿件。
- 合理管理并保护店内的机密资料。
5. 工作效率：- 快速高效地完成顾客委托的设计和打印任务。
- 合理安排工作时间，提高工作效率。
6. 安全意识：- 维护店内安全，确保顾客和自身人身安全。
- 使用器具和设备要注意安全操作，防止意外发生。
三、店外活动要求1. 广告宣传：- 针对目标顾客群体，进行宣传推广活动。
- 可利用社交媒体等途径进行线上宣传。
2. 客户关系管理：- 对顾客进行跟进，及时了解并解决客户需求。
- 定期开展感谢顾客的促销活动。
3. 市场调研：- 了解市场需求和竞争情况，提出适当调整意见。
- 根据市场反馈，优化产品和服务。
4. 商业合作：- 寻找合适的合作伙伴，推动业务发展。
店规章制度10条
店规章制度10条一、门口宣传牌每个店铺门口都应该放置一张规范宣传牌，内容应包括店铺名称、地址、联系电话、工作时间等基础信息，以及该店铺的营业规定，例如是否可以携带宠物进店、是否接受信用卡等。
二、商业保密店员不得向客人透露店家商业机密，例如相关生产信息、供应商联系方式、同行竞争情况等。
三、客人就需店员要严格遵守客人的要求，例如即使是自己对某个产品的看法有误，也不能向客人误导。
四、商品陈列店员需将商品陈列得井井有条，要做到清晰易见、分类合理、价格标示明确，帮助客人快速找到需要的商品。
五、文明用语店员不得使用粗俗、侮辱性语言；并且在马虎、不对应等问题出现时，需要礼貌地向顾客宣明，并明确解决方法。
六、礼仪待客店员应表现出高尚的礼仪待客，以礼貌、温暖、专业的服务让顾客觉得深受欢迎，并且给顾客留下好印象。
七、产品价值店员需要了解所售商品的信息、优点、适用方法等，能够给顾客合适的建议，让顾客得到满意体验。
八、消费者权益店员需了解消费者权益相关法律法规，时时刻刻确保服务符合有关要求，例如不得虚假陈述、不得误导、不得恶意捆住消费者等。
九、服务质量店铺应当根据展示、商品质量、价格、环境等方面综合考察，力求做到均衡化，从而为消费者提供一个更加公正、规范的消费环境。
十、产品售后店员应积极跟踪售后服务，附加额外的服务，在出现售后问题时，主动对顾客进行安抚。
同时，店铺需要设立负责人，专门处理售后服务及相关事宜。
以上就是店规章制度的10条要点，能够帮助店铺保持秩序，从而提升顾客的满意度。
这些规则应该作为店家的一部分，并且要求全体员工遵守，例如在员工培训等上都要牢记这些规定。
店铺管理规章制度准则（精选7篇）
店铺管理规章制度准则(精选7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度准则7篇，让我们一起来看看！店铺管理规章制度准则篇1一、店面形象管理：1、门店各类证照，公告应整齐悬挂在醒目位臵，框架大小要一致。
2、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。
对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。
3、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。
4、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。
5、商品、货架要时刻保持整洁，不得放臵生活用品。
6、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。
7、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。
8、门店垃圾篓每班必须清理一次，如装满应立即清理。
9、门店周边环境应保持整洁有序。
违反以上条例的班组，罚款100元二、服务规范管理：1、上班时间不得闲聊。
2、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。
3、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。
4、上班时间不能吃食物，不得看与工作无关的书报杂志，不得无故脱岗。
5、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。
6、不得以任何理由与顾客发生口角、争吵等，若发现有顾客无理取闹，要进行必要的缓冲，带离营业场所，由主管人员妥善处理。
违反以上条例的个人，罚款100元三、门店日常管理1、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。
2、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。
3、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。
4、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。
小餐馆员工规章制度(通用10篇)
小餐馆员工规章制度（通用10篇）小餐馆员工规章制度 11、爱护厨房一切设施、设备，做到轻拿、轻放，正确操作机器及保养维护，发现故意损坏者，轻则赔偿重则开除。
如因个人操作不当损坏者，按价赔偿，并追究有关责任人，严肃处理。
2、发现随意浪费原材料者，按原价的双倍罚款，并按员工手册的有关规定严肃处理。
3、下班后不得在工作场所及餐厅任何部门无故逗留。
下班后要对厨房内容易发生危险的`地方认真检查，收拾配料。
关好电源、水源、煤气阀后，方可离开。
小餐馆员工规章制度 21、日常卫生。
每天饭口过后必须清洁卫生，做到干净、整洁。
无食品原材料加工后的.油渍、废料堆积、地面整洁防滑、墙面、下水池/沟无卫生死角，炊具、厨具、餐具每日清洗消毒，各种机器设备定时每天擦拭，室内无积水、无异味。
2、厨房出菜，由厨师长负责，若在菜品中如出现不新鲜或者已经有异味的原材料由砧板按价赔偿100%;如菜品出现口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的，由相关厨师按价赔偿70%。
小餐馆员工规章制度 31、厨房行政管理由厨师长负责，必须执行厨师长的合理指示，认真完成厨师长下达的各项任务，严格执行一句、一个指令的原则，不得顶撞，违者罚款50元，严重者开除。
2、每日上岗前，换好工作服，自检个人的仪容仪表后，待厨师长复查并安排一天的工作。
在工作时间内，不准大声喧哗、大闹，不得与其他员工争吵、打架，违者罚款50元。
打架者重则开除。
3、工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料，不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐，违者罚款20元(如有特殊情况要事先打招呼)。
4、厨房所有人员必须严格执行考勤制度，不得请别人代打卡、请假，有病、有事，提前和厨师长/纪律委员打招呼，经厨师长同意后方可执行。
违者罚款5、不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物，违反者按原材料双倍罚款，重者开除处理。
严格遵守并认真执行员工手册的各项规章制度，不得带与酒店相同的'物品，否则按偷拿处理。
药店员工规章制度（6篇）
药店员工规章制度为加强药店管理，树立药店良好形象，提高员工素质，营造良好的营业氛围，特制定如下制度，望认真遵照执行。
一、卫生制度1、保持店内卫生清洁，药品摆放整齐有序。
每位员工应每天搞好自己担当区卫生，检查不合格者，每次罚款____元。
2、搞好个人卫生，衣冠整洁，着装统一，上班期间不戴帽子者，每发现一次，罚款____元。
二、考勤制度1、按时上下班，不迟到，不早退，有事及时向领导请假。
每天提前十分钟到岗做好上班前准备工作，迟到或早退一次罚款____元。
2、事假：____日以内(含____日)按日扣发基本工资，4-____日按日扣发全额工资(其中____日扣基本工资)，____日(含____日)以上按日扣发全额工资(其中____日扣发基本工资)。
3、婚假：婚假为____天，不扣工资。
4、丧假：直系亲属丧假为____天，不扣工资，非直系亲属丧假为____天，不扣工资。
5、病假：____日内(含____日)不扣工资，4-____日(含____日)扣发基本工资，____日以上按日扣发全额工资。
注：基本工资____保底工资+岗位工资全额工资____基本工资+绩效工资6、年假：春节放假____天(三十至初六)初七全体员工正常上班，放假期间每店必须留____人值班，其余人员放假。
值班人员可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工资，假期不累积。
7、上班时间，不得频繁接打电话，接打电话每次不得超过____分钟，不得玩手机游戏，看电子书及上网等。
不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有异味食物，违返以上一项者，罚款____元。
8、工作期间不得与熟人长时间聊天，无特殊原因不得带孩子上班。
9、经理和店长负责考勤制度的监督执行，监管不到者罚款____元。
三、服务制度1、实行站立服务。
热情对待每一位顾客，耐心回答顾客的咨询，不得以任何理由与顾客发生口角，违返者每次罚款____元，并责令其向顾客赔礼道歉。
2、实行首问负责制。
顾客进入店内方可询问，员工间不得因绩效互相争抢顾客，首先询问的员工负责该顾客当天的咨询、销售等环节，其他员工如与其争抢并开销售单的，罚该销售单绩效的2倍，该绩效归首问者。
店面管理规章制度（精选8篇）
店面管理规章制度店面管理规章制度（精选8篇）在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的店面管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
店面管理规章制度篇11、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。
3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。
4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、具体工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。
10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。
店面管理规章制度篇21、专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3、上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。
店内规章制度4篇范文
店内规章制度4篇范文一、员工行为规范1.1 出勤和迟到规定1.1.1 本店员工应按照工作安排准时上班，不得随意迟到或早退。
若因特殊情况导致无法按时到岗，应提前向主管或人事部门请假。
1.1.2 迟到次数达到三次以上的员工将被记录并进行相应处罚。
累计迟到达到五次以上的员工将被扣除绩效奖金或面临其他惩罚措施。
1.2 服装和仪容规定1.2.1 员工在工作时间内应穿着整洁、得体的制服，不得穿着暴露或不雅的服装。
1.2.2 员工应保持清洁，头发整齐，不得有长指甲、涂浓妆等影响形象的行为。
1.3 行为规范1.3.1 员工应热情接待顾客，礼貌用语和微笑是必须的。
不得对顾客发脾气或态度恶劣。
1.3.2 员工不得在工作时间内使用手机、吸烟或喧哗，以免影响工作效率和店铺形象。
1.4 食品安全1.4.1 员工在接触食品时应保持手部清洁，避免交叉污染。
不得将未洗净的手插入食品中。
1.4.2 员工不得私自食用店内食品，应保持食品的卫生安全。
二、安全规定2.1 防火安全2.1.1 员工应熟悉店内的防火设施和逃生通道，如发生火灾应迅速报警并采取逃生措施。
2.1.2 禁止在店内吸烟或使用明火，如需要使用明火应在指定区域内进行，严禁在违规区域使用明火。
2.2 电器使用2.2.1 员工在使用电器设备时应按照操作规程进行，不得私自调整电器参数或接插电器。
2.2.2 禁止在使用中的电器设备周围堆放易燃物品，确保电器设备的正常使用安全。
2.3 突发事件处理2.3.1 员工应定期参加突发事件演练，熟悉应急处理流程，保持应急处理能力。
2.3.2 如遇到突发事件，员工应迅速冷静应对，按照店内应急预案进行处理，避免造成损失。
三、财务规定3.1 财务流程3.1.1 员工不得擅自处理店内的财务收支，须按照财务部门的规定完成相关流程。
3.1.2 员工在接触现金时应当密切注意，确保不发生货币丢失或错帐等情况。
3.2 财物保管3.2.1 员工应妥善保管店内财物，如出现遗失或损坏应及时向主管或财务部门报告。
店规章制度10条
店规章制度10条一、员工出勤要求1. 所有员工必须按时上班，并提前做好准备工作。
2. 迟到超过三次将面临相应的处罚，包括扣工资或警告等。
二、员工着装要求1. 所有员工在上班期间必须穿制定的工作服，并保持整洁。
2. 禁止穿戴过于暴露或不符合职业道德的服装。
三、客户服务规范1. 所有员工必须对客户友善、热情并提供高质量的服务。
2. 禁止对客户进行歧视或不当言行。
四、货品管理规定1. 所有员工必须对货品进行认真核对，确保质量和数量无误。
2. 禁止私自使用或占用公司货品。
五、店内整洁与卫生1. 员工需要保持店内的清洁整洁，包括堆放货品、工作区域和卫生间等。
2. 员工必须配合店内卫生检查，定期清理及及时报告问题。
六、安全与防火措施1. 所有员工必须遵守公司安全规定，如佩戴劳动防护用品、正确使用设备等。
2. 禁止在禁烟区域吸烟，切勿随意堆放易燃物品。
七、信息保密要求1. 员工必须保护客户信息及公司内部信息不被泄露。
2. 禁止未经授权的信息传递和分享。
八、福利与激励措施1. 公司将提供相应的员工福利，包括社保、带薪休假等。
2. 出色表现的员工将获得额外的奖励或晋升机会。
九、纪律与惩罚规定1. 所有员工必须遵守公司规定的纪律和规章制度。
2. 违反纪律的员工将面临相应的惩罚，包括警告、罚款或解雇等。
十、临时规定与调整1. 公司保留根据具体情况临时调整店规章制度的权利。
2. 员工需密切关注并遵守已发布的规定。
以上是我们店的规章制度，每名员工都必须严格遵守。
希望大家能够共同遵守，并为提供优质的服务和良好的工作环境做出努力。
如果有任何问题或疑虑，请及时与店长或上级领导沟通。
感谢大家的支持与配合！注：此为示例文章，实际文章内容应根据具体情况和要求进行调整。
店铺规章制度管理20条
店铺规章制度管理20条1. 作息时间：店铺工作时间为每天的早上9点至晚上9点，员工需准时上班，不得迟到或早退。
2. 服装要求：员工应穿着整洁的工作服，服装颜色和样式需符合店铺规定，并随时保持干净整齐。
3. 假期调休：员工需提前请假，并确保在假期结束后按时返回工作岗位。
4. 个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括清洁衣物、身体和口腔，并定期修剪指甲。
5. 禁止私自使用店铺物品：员工不得私自使用店铺设备、工具和物品，除非获得了相关批准或许可。
6. 商品陈列规范：员工应按照店铺规定的陈列要求，摆放和展示商品，确保整洁有序、易于查找。
7. 客户服务准则：员工应友好、礼貌地对待顾客，及时解答顾客的问题，并提供满意的服务。
8. 支付和退换货政策：员工需熟悉店铺的支付和退换货政策，并向顾客清晰地解释相关规定。
9. 商品保护：员工需妥善保护店铺内的商品，禁止随意拆封、试用或擅自降价促销。
10. 店铺安全：员工应保证店铺内的安全，如发现异常情况或可疑人员，应及时向主管报告。
11. 清洁卫生：员工应保持店铺内的清洁卫生，包括定期擦拭陈列柜、清理灰尘和垃圾等。
12. 陈列展示：员工需按照店铺要求进行陈列展示，并确保陈列物品的摆放与价格标示一致。
13. 物品借用管理：员工在需要借用店铺物品时，必须事先向主管申请，并按时归还。
14. 禁止吸烟：店铺内禁止吸烟，员工应到指定的吸烟区域吸烟，并保持卫生整洁。
15. 禁止私自吃零食：员工在工作期间不得私自吃零食，以免影响工作效率和形象。
16. 店铺装饰：员工不得擅自更改店铺的装饰，包括墙壁、灯具和陈列架等。
17. 损坏物品赔偿：员工若因过失损坏店铺物品或设备，将按照店铺规定进行相应赔偿。
18. 保密协议：员工需遵守店铺的保密协议，不得泄露店铺的经营策略、客户信息等。
19. 紧急情况处置：员工应熟悉店铺的紧急情况处理流程，并在必要时迅速采取对应措施。
20. 规章制度宣传：店铺将定期组织规章制度宣传活动，员工应积极参与并深入了解相关规定。
奶茶店里的规章制度
第一部分：店内秩序1.1 顾客入店需有序排队，不可插队或推搡他人。
1.2 保持店内整洁，禁止乱丢垃圾。
1.3 遵守店内禁烟规定，不可在店内抽烟。
1.4 不可在店内大声喧哗，影响其他顾客用餐和休息。
1.5 不得私自携带食物进入店内，需遵守店内饮食规定。
第二部分：饮品制作2.1 严格遵守食品安全卫生规定，保证饮品质量。
2.2 厨房人员需佩戴清洁工作服和帽子，保持个人卫生。
2.3 配料应按照标准比例配制，不得擅自增减。
2.4 每日清洗消毒制作设备，确保无菌状态。
2.5 不得使用过期食材，确保食品新鲜。
第三部分：员工管理3.1 员工需佩戴统一工作服，保持整洁。
3.2 遵守工作时间规定，不得迟到早退。
3.3 不得私自接受顾客回扣或打折。
3.4 禁止员工与顾客发生不正当性关系。
3.5 员工需遵守店内规章制度，如有违反将受到惩罚。
第四部分：店内安全4.1 应配备灭火器等安全设备，确保店内安全。
4.2 定期检查电线等设施，避免火灾事故。
4.3 应定期进行应急演练，确保员工安全撤离。
4.4 保持店内通风良好，防止空气污染。
4.5 应配备急救箱，应急情况下及时处理。
5.1 对顾客需热情周到，提供优质的服务。
5.2 若顾客有异议或投诉，应认真倾听并妥善处理。
5.3 不得随意拒绝服务顾客，应根据订单及时制作。
5.4 应对外送顾客保持良好沟通，确保食品准时送达。
5.5 如遇怀疑客人，应保持谨慎并留下相关线索。
以上为奶茶店规章制度，各部分规定需员工和顾客予以遵守，如有违规行为将受到相应处罚。
店方将努力为顾客提供优质的服务和食品，欢迎各界顾客光临。
餐饮店规章制度(四篇)
餐饮店规章制度1. 接待客人：- 客人进店时，员工需问候客人并引导他们入座。
- 员工应礼貌地与客人交流，提供菜单和餐饮建议。
- 注意客人的饮食偏好和过敏反应，并适应客人的需求。
2. 餐厅秩序：- 保持饭店干净整洁，包括桌面、餐具、玻璃器皿和地面。
- 每个员工都需要根据职责完成日常清洁任务，如垃圾清理、地面清洁和卫生间清洁等。
3. 员工着装：- 员工在工作时需要穿着整洁的工作服，服装干净、整齐，和其他员工保持一致。
- 应佩戴名牌，方便客人辨识。
4. 安全卫生：- 好餐饮店需要遵守食品安全和卫生标准，确保食物质量和客人的健康。
- 餐厅应定期清洁和消毒厨房设备、餐具和食品储藏区域。
- 员工在工作时需要保持良好的个人卫生，包括清洁的手指甲、没有长发等。
5. 客户保密：- 员工需要保护客人的个人信息和隐私。
- 不得将客人信息用于任何未经授权的用途。
6. 员工纪律：- 员工应按时上下班，不得迟到早退。
- 员工应礼貌对待同事和上级，并协助和支持工作团队。
7. 投诉处理：- 如有客人提出投诉，员工需要及时处理，并向上级报告。
- 员工需要以专业的方式对待客人的投诉，并尽力解决问题。
8. 禁止行为：- 员工不得吸烟、喝酒和使用违禁药物，也不得在工作时间和工作地点消费酒精。
- 员工不得使用手机或其他电子设备干扰工作。
以上规章制度旨在确保餐饮店的顺利运营，员工需遵守这些规定。
餐饮店规章制度（二）餐饮店的规章制度是为了保障顾客和员工的安全，并确保餐厅的正常经营运行。
以下是一些常见的餐饮店规章制度：1. 工作时间：规定员工的上班时间和下班时间，并制定加班和休假政策。
2. 员工着装规定：规定员工的服装要求，如穿着整洁、统一的工作服，并禁止佩戴过多的饰品。
3. 卫生和食品安全：确保餐厅的卫生标准符合相关法律法规，并采取必要的食品安全措施，如定期清洁、消毒、储存食品等。
4. 堂食和外卖规定：制定堂食和外卖服务的具体规定，如外卖送达范围、送餐时间等。
店内规章制度
店内规章制度店内规章制度1本店《员工守则》之编订的重要目的在于完善与强化每位员工的自我约束能力及部门的团队纪律。
各员工在日常工作中，必须遵守以下所列之各项规定：(本条例适用于衣不店铺正式及实习员工)一、店内纪律1、员工在店里及厨房内，不可进食、吸烟、大声说笑或与其他店员聊天，更不可以擅自离岗。
2、员工在上班时间严禁使用手机、MP3、游戏机等，不可利用店铺网络进行上网、下载东西、聊天。
3、员工不可以利用公司电话作私人用途，如确有急事要用电话，必须事先向店长申请，经批准后方可使用，但时间不应太长。
4、员工应妥善保管公司财物、不得携带公司财物回家或作私人用途。
如有破坏或因失职造成公司财务损毁，除纪律处分外，更需负责赔偿。
盗用或擅自将专柜的财物和赠品携离公司，属严重过错，除须负责赔偿外、公司立即与该员工终止劳动合同。
5、员工必须服从上级的工作安排，不得把情绪发泄在顾客身上。
6、员工不可在店内倚靠桌子或墙，在顾客埋单时禁止将身体靠在收银台上。
不得出现精神不饱满，弯背，双手抱于胸前，手插于裤袋等行为。
7、严禁将非本店人员带入厨房。
8、严禁在店内与同事、顾客发生争执甚至进行殴打等恶性的事件。
9、当看到有顾客要进本店时，应主动打开门迎接顾客，面露微笑，并以礼貌语气问候“欢迎光临!”10、当看到有顾客举手示意需要服务时，应先注视客人，稍后点头致意，并快步走到顾客面前询问需要什么服务。
11、收银员坚持唱价唱收唱戏：一共__钱，收您__钱，找您__钱。
欢迎下次光临，请慢走。
12、顾客等待时，一定要说“不好意思，让您久等了。
”13、店内不可播放太嘈杂的背景音乐，以健康、有朝气的音乐为宜。
音乐播放以20-30分贝，以不打扰顾客交谈标准为宜。
14、主动介绍店内产品的口味、特点，根据店长的要求，推荐客人品尝当天的热销产品。
15、清扫时挡住了顾客的道路，应立即停止手中的活，并立即道歉说“对不起”二、仪容仪表1、头发应保持干净整洁，无油腻，无太多头屑，发型以不遮掩眼部为佳。
店铺员工规章制度10条
店铺员工规章制度10条在店铺的日常运营中，为了确保店铺的正常运转，提高工作效率和服务质量，保障员工和顾客的权益，特制定以下 10 条店铺员工规章制度：一、工作时间与考勤1、员工应按照店铺安排的工作时间准时到岗，不得迟到、早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请并获得批准。
2、工作时间内，员工应全身心投入工作，不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。
二、仪容仪表与着装1、员工应保持整洁、得体的仪容仪表，头发整齐干净，面部不得有胡须或过长的指甲。
2、上班期间，员工应统一穿着店铺规定的工作服，佩戴工作牌，保持服装整洁，不得有破损或污渍。
三、服务态度与礼仪1、员工应以热情、友好、耐心的态度对待顾客，不得与顾客发生争吵或冲突。
2、接待顾客时应使用礼貌用语，主动询问顾客需求，提供专业的建议和帮助。
四、工作纪律与行为规范1、员工应遵守店铺的各项规章制度，服从上级主管的工作安排和指挥。
2、不得在工作场所内吸烟、饮酒、大声喧哗或打闹嬉戏。
五、商品管理与陈列1、员工应熟悉店铺内商品的种类、价格、特点和库存情况，及时补充缺货商品。
2、按照店铺的陈列标准和要求，对商品进行合理的陈列和摆放，保持货架整洁、有序。
六、现金与票据管理1、员工在收款时应认真核对金额，确保收款准确无误，避免出现差错。
2、妥善保管现金、票据和财务印章，防止丢失或被盗用。
七、卫生与安全1、员工应保持店铺内的环境卫生，包括地面、货架、收银台等区域的清洁。
2、遵守店铺的安全规定，正确使用电器设备和消防器材，确保店铺的安全运营。
八、团队合作与沟通1、员工应积极参与团队合作，与同事之间相互支持、协作，共同完成工作任务。
2、及时向上级主管汇报工作进展和遇到的问题，保持良好的沟通和协调。
九、培训与学习1、员工应积极参加店铺组织的培训活动，不断提升自己的业务能力和服务水平。
2、主动学习新知识、新技能，适应店铺的发展和变化。
十、违规处理与奖励1、对于违反店铺规章制度的员工，将根据情节轻重给予相应的警告、罚款、辞退等处理。
图文广告实体店规章制度
图文广告实体店规章制度一、店铺营业时间1. 店铺营业时间为每天上午9:00至晚上9:00，特殊情况下可能有调整，请提前关注店铺公告。
2. 准时上班，不得早退晚到，迟到早退应提前申请请假。
二、店铺安全规定1. 请注意遵守消防安全规定，禁止在店内吸烟、乱丢烟蒂，禁止使用易燃易爆物品。
2. 店内禁止携带宠物进入，如有特殊情况，请提前告知店员。
3. 请勿在店内大声喧哗、打闹，保持店内环境整洁有序。
三、服务规范1. 店员需向顾客热情问候，提供周到的购物引导和咨询服务。
2. 顾客有权拒绝店员的推销行为，店员不得强迫消费者购买商品。
3. 请勿在店内试穿未购买的衣物或鞋子，保持商品的整洁和完好无损。
四、维护店内设施1. 请爱护店内设施和陈列物品，不得损坏店铺财产。
2. 使用店内设施后，请妥善归位，保持店内整洁干净。
3. 注意保护自身财物，携带贵重物品时请妥善保管。
五、洗手间使用规定1. 请保持洗手间的清洁卫生，使用后及时冲水、关门。
2. 如有异物堵塞，请立即通知店员进行处理。
3. 请勿将纸张、塑料袋等杂物扔入马桶，以免堵塞排水系统。
六、违规处理1. 如发现顾客或员工违反店铺规章制度，将根据情节轻重给予相应的处理，严重者将被请离店铺并报警处理。
2. 如有疑问或建议，请及时向店员或店长反映，我们将尽快处理并改进服务。
七、其他事项1. 本店将不定期开展促销活动或举办活动，敬请关注店内公告和宣传。
2. 如有需要，请提前预约服务，以免耽误您的宝贵时间。
感谢您遵守以上规定，希望您在本店购物愉快！祝您生活愉快！。
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)
店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)下面是我整理的店面管理制度8篇(店面管理规章制度范本)，供大家品鉴。
店面管理制度1一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净，女性不浓妆艳抹，男性不留长发，男女均不得染彩色头发；2、当班员工负责打扫和维护门店卫生，收银台不得放置非公物件；3、早班员工逐一检查货架，确保整齐，安全，将散放的商品归回原位；4、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；5、当班人员按要求做好交接班记录（货款、报表）。
上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情况（统一制表），每周进行一次盘点；6、当班人员所收的货款及时上交店长，店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。
店长休假则由客服经理操作此流程。
7、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；8、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；9、积极参加公司组织的各项集体活动；10、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；二、商品管理规定1、一般商品展示（1）展示面统一，时刻保持丰满且整齐；（2）重和易碎商品应尽量放置在下层；（3）错置商品及时调整；（4）货架头的标准：1）货架头60％布置新移库商品，40％布置大量畅销商品；2）同类商品放在相邻货架头；2、店内商品补充（1）一种商品门店已售完，则安排其它商品上架，货架上不能留有明显空白；（2）做好门店商品进销存管理，及时补充库存；3、店面整理（1）保证店面干净、整洁及清晰的面貌；（2）扔掉空箱，先进先出原则；（3）严格执行商品到货操作流程（验收，盘点，陈列，商品安全）9、退货（1）商品滞销或过季，尽快退货；（2）退货程序：1）店面人员将有关商品撤出；2）退货商品送至成都仓库。
三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行承担。
门店店面管理规章制度(8篇)
门店店面管理规章制度（8篇）门店店面管理规章制度（精选8篇）门店店面管理规章制度怎么写?看看吧。
在当下社会，需要使用制度的场合越来越多，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编整理的门店店面管理规章制度，希望能够帮助到大家。
门店店面管理规章制度【篇1】第一节仪容仪表(一)衣着1、男员工着工服，无工服者：着穿白衬衣、领带、西服、黑色西裤、穿黑皮鞋;2、女员工着工装，无工服者：着白衬衣、黑色或深色西裙、套裙、西裤;穿皮质中式的鞋，鞋式不能过于破旧、夸张、休闲，并须注意保持整洁。
女员工上班必须化淡妆(化妆请到卫生间)，以给人清洁健康、礼貌得体的印象;不宜使用香味浓烈的香水;不得涂颜色鲜艳的指甲油;不得当众整理个人衣物。
3、所有员工佩戴胸卡，一律不准穿着牛仔衬衫、T恤、运动鞋等休闲服或奇装异服上班。
(二)头发1、男性头发不能过长，要求：全不过眉，发不过耳，后不擦衣领，不准烫发、不剃光头、不蓄胡须、鼻毛;2、女性发型不能夸张，染发颜色不能超过两种颜色及不能鲜艳(例如金、红、白、蓝、紫、橙、绿等颜色)。
(三)饰物1、男性除手表、戒指以外，其他饰物一律不准佩带;2、女员工饰物不能夸张，不能过于鲜艳。
二、考勤(一)上班时间及休息时间1、公司实行考勤签到、签退登记制度，员工上下班签到(退)，并如实填写到岗时间，不允许代签。
2、门店上班时间：9：00—21：00，分为两班制。
早班：9点——19点，晚班：11点——21点迟到超过半小时的员工算旷工一天。
当月累计迟到5天或旷工3天者扣除当月30%基本工资。
当天值班人员早上提前20分钟开门(即上班时间为8：40)。
3、每月28日前各店制定好下月的值班表，报由文秘汇总，并张贴在墙上。
门店员工休息应尽量安排在周一至周五。
4、工作期间未填写《外勤登记表》，擅自离开工作岗位或者回店不能提交有效《看房回执单》一律按缺勤处理。
员工每周一至周五可提前安排轮休，每人每周可轮休一天,各店长可根据实际情况自行决定。
店面管理制度(通用6篇)
店面管理制度（通用6篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是漂亮的编辑给家人们收集整理的店面管理制度（通用6篇）。
门店管理制度篇一1、工作时须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。
上班之前请大家互相检查。
2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。
3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。
4、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。
5、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。
6、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。
7、上班时间手机调为震动，手机不可携带身上，更不可上班时间在卖场接、打手机，发现一次10元，店长负连带责任，罚款5元，请互相监督。
8、公司的电子话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。
9、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。
10、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。
11、在门口迎宾人员，不可靠着墙壁，更不可与隔壁店铺的人员闲聊。
12、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。
13、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。
药店规章制度范本(5篇)
药店规章制度范本（5篇）在现在的社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展。
下面是我辛苦为大家带来的药店规章制度范本（最新5篇），在大家参照的同时，也可以共享一下给您最好的伙伴。
药店规章制度篇一（1）离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方可离开。
（2）易燃、易爆等不安全性药品应另设不安全品库存放，并按化学不安全物品的`分类原则进行分类，单独分开隔离存放。
以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。
（3）存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发热自燃。
（4）药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。
（5）化学性能相互抵触或相互产生猛烈反应的药品，要分开存放。
盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免碎裂、脱底而起火灾。
（6）药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。
（7）备有确定防火设备，并常常进行检查，把握防火常识及防火器材的使用。
药店规章制度篇二一、人力资源店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长研讨、乐意学习，有上进心，有亲和力。
签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，原因是招新人，工作交接。
二、考勤制度不能迟到早退。
迟到10分钟内扣10元。
迟到1小时以内扣20元。
迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。
旷工一天罚100元。
病假提前打电话。
事假要提前两天请假。
三、排班制度销售排班：一天8小时班。
假如是两班倒，按班次算提成。
销售员分别计业绩，分别计算提成。
店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。
四、店长的职责1、人员考勤，调配，亲自顶班。
2、每天检查缺货情况。
也可调配给店员分别检查缺货情况。
尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。
3、定期检查卫生。
4、每天必需写一个成功的销售案例。
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店内规章制度
一、考勤
1.上班8：45，迟到二次以上扣除当月全勤奖；
2.工作区、生活区不得吸烟，违者打扫卫生一星期；
3.日报表及带看确认书必须当天晚上交给店长；
4.有事请事假和调休者必须提前一天向店长请假报备，若请假者须在当天早上九点以前向店长请假报
备并事后必须出示有效病假条，未做到者作旷工处理；
5.每人每月请事假两天以上者，从第三次事假起，每天事假扣两天工资；请病假者必须出示有效的病
假条；
6.外出登记不得叫人代签，一经发现两人一起罚款；
7.中午12：00以前，下午6：30以前务必归店，如若有事必须打电话给店长报告；
8.重复案源以委托为准，无委托则以秘书处登记(待委托)为准。
二、清洁
1.所有员工均有义务保持自己工作范围及店内的清洁；
2.每日店内清洁打扫工作按清洁值日表，轮流负责。
三、规范用语
1.所有人在接听电话时，统一使用：，您好!
2.有客人进店，所有人齐喊：欢迎光临!客人离开店内，所有人齐喊：谢谢光临!
四、关天电脑、电话
1.所有员工除秘书、店长外未经许可不得使用电脑；
2.员工拨打长途电话事先必须到秘书登记，未经许可擅自拨打者如若察实追加当月长途话费双倍(如无
法察实由值班人员承担)。
五、值班
1. 每日正常时间结束之后，必须有人值班，正值班人员每日工作结束后须把垃圾收拾后并将地拖干净；
2. 值班人员须按店务规定接待并记录好每一位来访、来电客户，并于第二日将值班登记表上交；
3.值班时擅离职守，取消两个星期值班资格，当天值班人员做到主动接待客户(橱窗客，停留5秒以上
必须接待)，当客户进店时，值班人员必须喊：欢迎光临，违者取消两个星期的值班资格。
五、所有员工在外做业或休息时公司电话必须要接。
以上店规望本店同仁共同遵守，如有违返，视具体情节处以5--50元罚款。