什么是搜索推广效果转化漏斗
转化漏斗中的五个环节
转化漏斗中的五个环节
转化漏斗是营销过程中极为重要的一种工具，它分为五个环节：曝光、关注、兴趣、行动、转化。
1. 曝光
曝光是转化漏斗中的第一步，指向潜在客户展示你的品牌、产品或服
务的过程。
这个环节的目的是尽可能地为你的品牌或产品创造更多的
知名度，提升其被发现的可能性。
曝光策略主要有搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、线上广告等。
2. 关注
关注是第二个环节，此时用户已经看到了你的品牌或产品，但还没有
决定是否有兴趣。
在这个环节中，你需要将用户的注意力引导到你的
品牌或产品上，并留下深刻的印象。
引导用户的方法包括优秀的品牌
形象、吸引人的内容、独特的卖点等。
3. 兴趣
在兴趣环节，用户表达了对你的品牌或产品的兴趣。
在这个过程中，
你需要提供更深入的信息，以帮助用户进一步了解你的产品或服务。
这可能包括产品或服务的详细描述、使用案例、客户评价等。
4. 行动
在行动环节中，用户已经开始考虑购买你的产品或服务，你需要引导
他们进一步行动并让他们尽可能地接近购买。
行动的策略主要有向用
户发送电子邮件或短信、提供优惠券或折扣等。
5. 转化
在转化环节中，用户已经成为你的客户，完成了购买或使用你的服务。
此时，你需要让他们感到与你的品牌建立了良好的关系，并为他们提
供优秀的客户服务，以提高客户满意度和忠诚度。
综上所述，转化漏斗是一个迭代过程，需要不断地监控和优化，才能
够最大化转化率并提高销售额。
营销漏斗
.营销漏斗全称为“搜索营销效果转化漏斗”，它反映了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。
营销漏斗可以用来分析客户的营销效果，订单数越多、越接近展现量，说明客户的营销效果越好。
整个营销漏斗分为5个过程，这5个过程又可以分为3个阶段。
针对性的加强客户流失大的环节，能有效提升企业的营销效果。
第一阶段——推广阶段（包含了两个过程：展现量、点击量）第二阶段——企业的网站（也包含了两个过程：访问量、咨询量）第三阶段——线下销售（包含了一个过程：订单量）各个过程的影响因素也是不一样的第一过程——展现量{关键词和账户方面}第二过程——点击量{关键词、账户方面、创意方面}第三过程——访问量{网站打开速度}第四过程——咨询量{网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性}第五过程——订单量{销售能力}搜索推广效果转化漏斗的评估指标：五个量分别为：展现量：推广信息出现在网民查看页面的次数（来源于账户统计报告）点击量：推广信息被网民点击的次数（来源于账户统计报告）访问量：推广信息只想的链接呗网民浏览器加载并完全打开的次数（来源于百度统计）咨询量：通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数（来源于百度商桥，客户电话量统计）订单量：网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数（来源于客户订单量统计）四个率分别为：点击率=点击量/展现量访问转化率=访问量/点击量咨询转化率=咨询量/访问量订单转化率=订单量/咨询量五种效果不好的情况，是漏斗哪层除了问题？第一层：推广结果有效展现次数较少第二层：推广结果被点击次数较少第三层：网站访问次数较少第四层：浏览网站后咨询的较少第五层：咨询后决定购买的较少其实不仅仅只是在百度推广中，这个营销漏斗模型，在其他的渠道，平台也适用，运营推广离不开用户，而通过层层的筛选，最终的转化才是实际想要的。
漏斗模型很好理解，在实际的应用中，我们可以根据这个来对运营推广账户进行一个调整以及优化工作。
漏斗原理是什么意思
漏斗原理是什么意思漏斗原理，又称漏斗效应，是一种在销售、市场营销和在线营销中常用的概念。
它描述了客户在购买产品或服务时经历的一系列阶段，从最初的意识到最终的购买决策。
漏斗原理的理念是，通过了解和优化每个阶段的客户体验，可以最大程度地提高销售转化率和客户满意度。
首先，漏斗原理的第一阶段是意识阶段。
在这个阶段，客户对产品或服务产生了兴趣，开始了解并意识到其存在。
这可能是通过广告、社交媒体、搜索引擎或口碑传播等渠道。
在这个阶段，关键是要吸引客户的注意力，让他们对产品或服务产生兴趣。
接下来是兴趣阶段，客户在这个阶段对产品或服务表现出了更加明显的兴趣。
他们可能会主动搜索相关信息，查找产品特点、功能和优势等。
在这个阶段，关键是要提供有吸引力的内容，让客户对产品或服务产生更深的兴趣，并激发他们的购买欲望。
然后是决策阶段，客户在这个阶段已经对产品或服务有了一定的了解，开始考虑是否要购买。
他们可能会比较不同的产品或服务，寻找最适合自己的解决方案。
在这个阶段，关键是要提供清晰的信息和支持，帮助客户做出购买决策，并消除他们的顾虑。
最后是行动阶段，客户在这个阶段做出了购买决策，并完成了购买行为。
在这个阶段，关键是要提供便捷的购买流程和优质的售后服务，让客户有一个愉快的购买体验，并留下良好的购买回忆。
总的来说，漏斗原理描述了客户在购买过程中经历的一系列阶段，从意识到兴趣、决策再到行动。
了解并优化每个阶段的客户体验，可以帮助企业提高销售转化率，提升客户满意度，实现持续的业务增长。
因此，对于销售、市场营销和在线营销来说，理解和运用漏斗原理是非常重要的。
产品运营分析的万金油——漏斗模型
产品运营分析的万金油——漏斗模型漏斗模型是产品运营分析中的一种常用工具，用于分析和优化产品的用户转化过程。
它以一个漏斗形状来表示整个用户转化的过程，从获取用户开始，逐渐筛选和留存用户，直到最终转化为付费用户或其他目标用户。
漏斗模型的基本原理是通过不同阶段的转化率来评估产品的用户转化效果。
下面将详细介绍漏斗模型的各个阶段和应用方法。
第一阶段是用户获取，也是整个漏斗的最宽处。
在这个阶段，通过各种渠道获取到尽量多的潜在用户，例如广告、社交媒体宣传、引擎优化等。
关键指标是用户的点击率和访问量。
第二阶段是注册与激活。
在这个阶段，用户需要完成注册并且进行一些基本设置，进一步表达对产品的兴趣和意愿。
这里需要注意的是用户的注册转化率，以及激活的时间和方法。
第三阶段是用户体验和留存。
在这个阶段，用户可以尝试产品的各个功能，并逐渐建立起使用的习惯。
关键指标包括用户的留存率和用户活跃度。
通过对每个阶段的转化率进行分析，可以帮助产品运营团队找到用户转化的瓶颈和问题，优化产品的用户体验和运营策略。
例如，如果发现用户注册的转化率较低，可以考虑简化注册流程或者提供一些激励措施来增加用户的注册意愿。
如果发现用户留存率低，可以考虑改进产品的功能设计或者增加用户的黏性。
除了对整体的用户转化过程进行分析外，漏斗模型还可以用于不同渠道或者不同用户群体之间的比较。
通过对比不同渠道或者不同用户群体的转化率，可以找到最有效的渠道或者最有潜力的用户群体，从而优化产品的营销策略和资源分配。
总结来说，漏斗模型是产品运营分析的一种万金油工具，可以帮助产品团队了解和优化用户转化过程。
通过对每个阶段的转化率进行分析，可以找到转化的瓶颈和问题，并制定相应的优化策略。
漏斗模型还可以用于不同渠道和用户群体的比较，找到最有效的推广渠道和用户群体。
因此，漏斗模型是产品运营必备的工具之一。
网络营销数据全方位漏斗剖析方法
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感 谢 您 的 下 载 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。21.2.618:14:4718:14Feb-216-Feb-21
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。18:14:4718:14:4718:14Saturday, February 06, 2021
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网络营销数据全方位 漏斗剖析方法
1
展现量
目录
2
点击量
3
访问量
4
咨询量
效果转化漏斗"，漏斗的五层对应了企业搜 索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直 到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最 小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各 种原因离开，对企业失去兴趣或放弃购买。
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漏斗模型课件
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10
下单的顾客都
与客服交流过吗？
并不是。店铺里还会存在部分用户（特别是 老客户），因为他们对店铺的认可度高，在购 买时不咨询客服就直接下单了。
静默成交用户: 指未咨询客服就下单购买的用户 静默转化率 = 静默成交人数 / 静默访客数
所以漏斗模型的第三层是:
6
5%
50%
作为一个店铺的成交转化率，你更喜 欢哪一个数字，为什么呢？
7第一层： 有效入店率
若大家就作为顾客，你会如何选择？
01
1.继续浏览 2.无情离开
02
已知100个访客中60人只访问了一个页面就离开
了，这部分就是跳失人数。那么你能帮小帅计算出
有效入店率是多少吗？
提示: 访客数 = 有效入店人数 + 跳失人数 有效入店率 = 有效入店人数 / 访客数
营销漏斗模型
任务2 成交转化率分析
什么是漏斗模型呢？
小帅通过生意参谋分析流量来 源后发现, 宝贝的成交转化率不理想。 为了更深入了解成交转化, 他决定先好 好学习相关的漏斗模型理论。
3
小组形式查找信息
漏斗 模型
model
指的是多个自定义事件按照
一定顺序依次触发的流程中的
量化转化模型。
营销漏斗模型全称叫“搜索营销效果转化模型”。 漏斗的五层对应了店铺搜索营销的各个环节, 反映 了从展现、点击、访问、咨询直到生成订单过程中客 户数量及流失率。
第四层： 订单支付率
Page 11
思考：
在第三层时有10人
下了订单（旺旺咨询8人、 订单支付率 = 成交人数 / 订单人数
静默下单2人）。但是一
部分买家却迟迟没有付款， 订单支付率:
百度认证问答题技巧
简答题1、请阐述出价隐私保护的意义，并给予客户关键词出价方面的建议问题：请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述作答区：（10000字内）答：一、出价隐私保护的意义:1 百度本质上为的是保护客户的利益，您想参加竞争对手的出价定个更高的价，争取更好的位置，但竞争对手也会想到这一点，如果我们公开了所有客户的出价，那大家都比这别人的价格出，就开始互相哄抬价格了了么？您能出高价，总有比您出价更高的，那您永远也排不到好位置了。
2 现在这种“背对背”出价的好处就是让您按照心理价位出价，您则认为这个关键词值多少钱，就出多少钱。
大家都出自己的心里价位，那每个人都有机会排到前面去。
这样价格才真正是按市场来决定的。
二、关键词出价方面的建议：1 鼓励客户按自己的心理价位出价，辅之以估算工具。
A 这个排名就像商场摆的柜台，您去买东西肯定也要货比三家，不会就只在商场靠门的柜台买，对吧！所以不管排在什么位置都有效果，排在最前面的价格点击一次确实比较贵，人家是砸钱做品牌的。
B 关键要看出什么价格的效果最好，能给您带来生意、能赚钱。
2 可以给客户建议：中小企业就应该选性价比高的位置。
A 行业通用的词，可以设置稍微低一些的价格，设为广泛匹配，主要是为了多获得展现机会B 专业程度高的词，像“动物用高频手术电刀”价格可以设高一些，保证排进首页。
您放心，客户搜这么精准的词都是特别有需求意向的，基本搜到了就会联系您，转化特别好。
2题目：请从搜索推广效果转化漏斗的角度简述“展现量大、点击量小”的原因，并简述提升点击量的方法？问题：请考生根据题目要求进行简要、系统的阐述。
作答区：（10000字内）当前还可以填写10000字（注意！题目答案只有黄色背景部分，但如果题目是从客户实际问题角度出发，就建议按照五部曲来对应回答）答：可以通过以下五个步骤，来提升点击量：第一步确定目标：提高点击量第二步推广分析：1 账户结构方面：按照地域、产品线、关键词重要程度、日常和短期活动等维度划分计划，单元内关键词保证词性统一、主题唯一，与创意相关性高，通配符插入语句通顺。
盘古大学-搜索推广效果转化漏斗
咨询量
访问量
点击量
展现量
五种效果不好的情况，是漏斗哪层出了问题？
3.从漏斗的角度看如何提升效果
订单量
咨询量
访问量
点击量
展现量
销售能力
在线：确保在线咨询时间及反应速度
专业：针对顾客问题提供专业解答。
效果漏斗第五层未打开：订单量小
3.从漏斗的角度看如何提升效果
订单量
咨询量
访问量
4.1 解决搜索推广中的效果转化问题
效果漏斗典型场景工作思路表
漏斗典型场景1
漏斗典型场景2
漏斗典型场景3
漏斗典型场景4
第一步：确定目标
客户需求
每天连设置的预算都花不完，推广一点效果都没有！
怎么最近钱花的这么快，还没有看到效果？
现在的点击率挺好的，效果也不错，下一步我们想再扩大推广力度！
我都有这么多的展现了，怎么就是没人点我呢？
漏斗调整
提高展现量提高点击量
提高有效点击量，降低无效展现量
提高展现量
提高点击量
第二步：推广分析
账户结构
结构
按地域、产品线、关键词重要程度、日常和短期活动等维度划分计划 单元内关键词保证词性统一、主题唯一，与创意相关性高，通配符插入语句通顺。
地域
与客户沟通，符合客户业务覆盖地域
预算
参考行业行业最高值或平均值
应用二：
4.1解决搜索推广中的效果转化问题
4.2教 育 客 户
4.如何在工作中应用效果转化漏斗
客户行业：鲜花礼品 营销目标：要订单
案例
订单量 订单的数量
咨询量 网民咨询企业的次数
访问量 网民到达企业网站的次数
点击量 推广结果被网民点击的次数
搜索推广效果转化漏斗_讲师手册FC-10D-110325
我们来看以组真实账户的数据，漏斗每一层的量。那这些评估指标到哪通过上述过程确实印证了，搜索推广效果转化漏斗是具备易理解、准定位、好评估三个特点，能够将搜索推广效果转化表达清楚的工具。
在实际工作中，我们会发现，客户的抱怨使得客服每天做的都是给客户调整账户、关键词、创意、匹配模式、出价…但是，你是否清楚自己做的这些到底是为了什么？
一说到效果，客户总会说，我要的就是能给我带来订单。可是，这总是要一步步实现的，那么，你清楚在实现订单的过程中都有哪些重点环节，而评估这些环节的重点指标又是什么吗？
通过对这个客户推广问题的一步步追踪分析，到最后给出了应对的解决方案，我们看到：运用搜索推广效果转化漏斗，确实能够帮助我们更快的定位问题，同时，这些问题也更容易的被我们逐步应对，迎刃而解了。
我们一块来总结一下我们刚才解决问题的过程：第一步：确定目标，第二步：推广分析，第三部：制作方案，第四步：上线实施，第五步：效果评估。
对此，通过漏斗逐层评估一下账户现在的情况，并调取了客户最近一个月的推广数据，发现问题集中在展现多，点击少，所以我们第一步，确定了要解决的问题，即确定目标：点击量是没有效果的最大问题，即将优化的目标确定为点击量的提升。
接下来，从透过漏斗深入分析，可以看出：提升点击量需要从账户、关键词、创意三个方面进行调整，那么逐一进行分析，首先看一下排名和创意，都有需要提升的空间。
明确了客户的问题，接下来我们就要看看究竟有没有什么好的工具可以帮助我们更快理解搜索推广，更准定位推广中的问题，更好的评估推广效果的好坏。
为了找到上面提到的工具，我们先来回顾一下网民通过搜索在网上实现购买的过程。(介绍网民购买过程的五个步骤)
浅谈五种问题漏斗的效果改善
用“漏斗”看搜索营销过程2010-08-01 点击量：35百度业务运营培训部张劲提要：通过搜索引擎进行营销，成为越来越多企业的营销手段。
如何直观的了解搜索营销的整个过程？如何找到提升搜索营销效果的关键？“搜索营销效果转化漏斗”是一个直观、有效的工具。
企业要通过搜索引擎进行营销，必须要了解搜索营销的过程，但首先要了解“客户”（在搜索营销里，就是“网民”）都是如何买东西的。
我们不妨拿一个例子来看看网民一般的购买过程。
就以我在网上蛋糕店买蛋糕为例吧，可以用下面的图示意一下：相信大家有类似的购买经验，过程相似。
网民（里面有我们的潜在客户）的购买过程都是：1、在百度搜索信息；2、点击感兴趣的推广结果；3、打开企业网站浏览；4、就产品进行咨询；5、完成购买。
为了让网民能买到我们的产品，企业该怎么做呢？也可以用下面的图表示一下，你肯定能发现，这个过程是对应于网民的购买过程的，对的！上面这个过程就是企业使用搜索营销的推广过程，企业的订单是通过这样的五步实现的。
我们都想营销的效果最大化，也就是最后的订单越多越好，但订单是从前面一步步转化来的，前面各步都要做好才行。
打个直观的比喻吧，我们都见过漏斗，甭管是露沙子、漏油、还是漏水的…，要想漏下来的沙子多（想想，我们的订单象沙子一样哗哗地往下漏…，就把订单看成沙子吧），漏斗的上开口就要大，更多的沙子能进来；肚子也要大，不然漏不下来；下开口还要大，不然堵住了。
企业搜索营销的过程也可以比喻成一个“漏斗”，订单是按照五个步骤从上到下“漏”下来的。
画成图，就是下面的样子。
这个漏斗叫做“搜索推广效果转化漏斗”，对应于企业搜索营销的推广过程，是订单产生过程的直观反映。
别小看这个漏斗，我感觉它的作用可不小：1、了解咱的效果是怎么一步步来的，直观的了解了营销效果；2、咱的漏斗顺畅吗？是开口小了，还是肚子太细了？有了漏斗，容易发现推广过程的毛病，改进相应的过程，才能让订单“哗哗地”往下流；3、跟别的企业比比，能发现咱的漏斗是小号的，还是大号的，小号的赶快换，别人的都“哗哗地”…咱的企业的漏斗什么样？是小号的，还是大号的？怎么让漏斗变大，让订单“哗哗地”？…，别急，我的同事会一一给你道来，实在着急，找找你的营销顾问吧，他们也知道。
百度商业产品
网盟推广推荐思路
35
网盟推广四大优势
覆盖面广
Ø 30万家网站 Ø 40亿广告展现
物料多样
Ø 多元展示推广信息 Ø 强力吸引客户眼球
网盟推广和搜索推广一脉相承
针对性强
Ø 3种定向方式 Ø 精准锁定目标
按效果付费
Ø 免费展现 Ø 按访问付费
覆盖面广- 量大质优
打造企业品牌官网
品牌专区展现位置
搜索页面最上方的显著位置
品牌专区的展示款式
练习
• 什么是网盟推广？有哪几种展现款式？ • 什么是品牌推广？
谢谢！
54
谢谢！
时间范围：1个月 数据来源：客户订单量统计
怎么改善漏斗的效果？——翻开漏斗每层的开口
展现量
推广结果被网民查看的次数
点击量
推广结果被网民点击的次数
访问量
网民到达企业网站的次数
咨询量
网民咨询企业的次数
订单量
订单的数量
展现量
推广结果被网民查看的次数
点击量
推广结果被网民点击的次数
访问量
网民到达企业网站的次数
按效果付费
Ø 免费展现 Ø 按访问付费
免费
访问量
付费
网盟推广推荐思路
网盟对客户的价值 网盟产品的优势
以30万家网站为平台的网络推广方式，展 现形式图文并茂，定向方式精准灵敏，有 效提升企业销售额和品牌知名度。
n 覆盖面广
n 30万家网站 n 40亿广告展现
n 物料多样 n 针对性强 n 按效果付
n 多样式展现推广信息 n 强力吸引客户眼球
一个典型账户的实际漏斗
*年3月某客户实际监测数据
展现量：576151 点击量：33734 访问量：33534
搜索推广效果转化漏斗_讲师手册FC-10D-110325
如果您想要获得最终的30个订单，根据已知的成单转化率4%进行计算，那您首先要保证有750个电话进来进行咨询….
通过一组计算，我们得知，要想要保证最终的效果，即30个订单，就要保证漏斗的每一层数据都达标，才有可能。因此我们只有将漏斗的每一层都做到，才会真的水到渠成。
比如：当展现量很多，但点击量却很少的时候，我们就发现漏斗发生了异常….
那么，针对除了问题的漏斗，我们该如何操作，才能排除问题呢，比如当咨询量很多，但订单量却很少的时候，我们该从哪些因素着手进行调整呢？
我们发现，订单量很少的原因可能是企业的销售人员在营销能力方面还有提升空间，所以不防确保销售人员的营销能力。
提升点击量需要从账户关键词创意三个方面进行调整那么逐一进行分析首先看一下排名和创意都有需要提升的空间深入账户共2个计划5个单元以非深圳鲜花为例关键词中有名词性词也有订购速递一类的词主题和词性都不唯一需要细分单元
搜索推广效果转化漏斗讲师手册FC-10D-110325
PPT课程
讲解话术
大家好，今天给大家分享《搜索推广效果转化漏斗》课程。
深入账户，共2个计划，5个单元，以非深圳鲜花为例，关键词中有名词性词，也有订购、速递一类的词，主题和词性都不唯一，需要细分单元。
然后，我们根据分析后的结果，重新制作一套优化后的方案制作，并推广上线实施。
最后，我们来看看新上线后的方案效果如何？通过前后的数据对比，来评估效果。从此案例中的数据，3月份的点击率有了大幅提升，从之前的0.14%到现在的1.6%，我们不难看出，这一次的优化做的是很有成效的。
我们把刚才的提高点击量的问题梳理成了一张表格，将来在工作中遇到类似的问题，就可以通过表格工具查看五个步骤中需要关注那些点做调整。
网络营销的转化漏斗分析方法
网络营销的转化漏斗分析方法网络营销的成功与否取决于很多因素，而转化漏斗分析是网络营销中的一个重要环节。
转化漏斗是一个表达潜在客户数量，以及这些潜在客户在购买过程中消失率的模型。
转化漏斗分析方法是一种通过对某一标准营销计划进行分析，以提高其效果的方法。
本文介绍以下几种网络营销的转化漏斗分析方法。
一、网站分析网站是网络居民经常使用的服务之一，事实上，网站的典型作用是为营销活动提供服务。
这一层面上，网站分析可以进一步验证网络营销的效果。
在分析过程中，可以对流量、转化率等指标进行精确测量。
如通过数据分析工具，可以得到需要促进转化率的页面，以及响应时长等指标，从而利用这些数据来提高网站的转化率，为网络营销带来贡献。
二、营销计划分析营销计划分析是一种综合性质的举措。
首先，我们需要确定各个渠道（如PPC、社交媒体、电子邮件等）的转化率和性能指标，并保证实时数据跟进。
例如，如果需要提高转化率，则需要对关键字进行优化，并为每个网页设置计算机化的分析服务。
三、查询转化率查询转化率是指顾客从询问产品到付款的转化率。
通过电子邮件、电话、或在线帮助中心等渠道，顾客可以向公司提问（查询）。
这些渠道都需要进一步升级，以提高转化率。
例如，可考虑加强人工客服，定时回复电子邮件等等。
四、客户研究客户研究是一个从顾客视角出发的方法。
它是通过各种途径来收集顾客信息并分析其特性，为转化率的提升做出贡献。
比如，通过社交媒体等渠道，可以了解顾客的需求和心理变化，然后将这些信息综合起来，制定出更精准的营销计划。
五、A/B测试A/B测试是比较营销计划的方法，限定同一目标客户群，为A和B两个营销计划分别进行数据对比。
通过A/B测试，我们可以精准地找出不同营销计划的差异，并确定哪个营销方案更好地实现了业务目标。
例如，在PPC广告中，测试一下两个不同的广告单元，看看哪个广告有更好的反应率。
六、售后服务售后服务是网络营销的最后一个环节。
顾客的满意程度和转化率成正比。
百度营销培训-怎么做好百度搜索推广(2020年v3.0)
统计报告——查看展现量，点击量
展现量
推广结果被网民查看的次数
点击量
推广结果被网民点击的次数
访问量
网民到达企业网站的次数
咨询量
网民咨询企业的次数订单量订单的数量统计查看访问量指标量和查看工具
指标量 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量
推广单元报告 其他报告
注：常规报告可以查看一年之内的统计数据；定制报告可以查看两年之内的统 计数据。可以通过与历史数据的比较，明确当前的推广效果到底如何。
按需求生成常规报告
生成定制报告
常规报告和定制报告
• 常规报告可查看一年之内的统计数据，定
制报告可查看两年之内的统计数据
• 定制报告可以选择是否要每天循环生成报
查看S销售——情景3
如何看效果呢书面允许，不得向任何第三方提供
话术3——明明白白看效果
➢ 后台统计报告记录您的推广信息从展现到点击的
一系列行为和花费，让您知道每一分钱都花在哪 儿，看清展现量和点击量
网民购买过程
搜索信息 点击信息 浏览网站 就产品咨询 选择商品
企业推广过程
结果展现 获得点击 网站浏览 互动交流 获取订单
搜索推广效果转化漏斗
展现量
推广结果被网民查看的次数
点击量
推广结果被网民点击的次数
访问量
网民到达企业网订单量订单的数量知识点—搜索推广效果转化漏斗：问题
• 如何获取更多订单？
让漏斗由窄变宽
打开漏斗每一层
漏斗指标 展现量
影响指标的主要因素 我看到
2. 企业要使自己的推广吸引人，我才能感兴趣 3. 快速美观的网站让我更了解企业 4. 当然，专业的客服咨询也是很重要的 5. 最后我和企业达成了交易
转化漏斗是什么？小编和你说一说-知识杂货店
转化漏斗是什么？小编和你说一说摘要：一直有人提问，怎么判断搜索推广的效果好不好，转化的情况怎么样？怎么提高本店的转化？这些问题，转化漏斗来给你回答！如何判断搜索推广的效果好不好，转化的情况怎么样？怎么提高本店的转化？各行业的情况都是不尽相同的，如果无法掌握搜索竞价的技巧，可能只是把资金扔到水里。
所以推广效果转化漏斗工具也就伴随着市场的需求出现了。
但究竟什么是转化漏斗呢？企业如何通过搜索卖产品？在讨论这个问题之前，我们先要搞清楚我们的营销对象是谁，显然，我们的营销对象是客户，所以我们要先清楚客户的购买过程是怎样的。
客户在开始购买产品之前，一般先会搜索信息，之后页面便会展现很多推广中的信息，客户会选择其中感兴趣的链接并打开浏览，如果产生了购买意愿，就会对产品进行咨询了解并最终选择购买。
当知道了客户买产品的路径，就可以明确企业推广的路径了。
首先通过付费推广在相关页面进行展现，当有客户搜索的时候获得点击并产生浏览，当有客户咨询问题的时候便可以与客户进行交流沟通，最终形成订单。
从刚才的两条路径中我们可以发现，有五个环节都出现在了这两条路径中，就是展现、点击、访问、咨询和产生订单，而这就是转化漏斗的形成的基础。
转化漏斗评估指标的五个“量”转化漏斗一共有个层面，由上至下依次是展现量、点击量、访问量、咨询量和订单量。
通过这几个层面的原始数据的分析，可以为评估打好基础。
展现量也就是我们所进行推广的页面被客户查看的次数。
点击量就是我们在推广的过程中，每个页面被客户点击的次数，注意，这里只是点击，并不意味着页面是完全打开。
访问量这个和点击量是有区别的，访问量是页面完全被客户打开的数据，略去了客户误点击的情况。
咨询量就是客户在浏览页面的时候，与企业进行沟通的数据量。
订单量就是客户购买的次数。
如何利用转化漏斗进行评估光有上面提及的五个基础数据是远远不够的，如何从这对数字判断转化的情况，还需要看这四个率，直接反映了你推广过程中关键词、客户、网站等多方面的情况，也就是利用这个转化漏斗进行评估。
电商平台上的用户转化漏斗优化
电商平台上的用户转化漏斗优化在电商行业中，用户转化是一项至关重要的指标。
用户转化漏斗指的是从用户进入电商平台到最终完成购买的整个过程，这其中会出现不同的转化率。
优化用户转化漏斗可以提高电商平台的用户购买率，进而促进销售额的增长。
本文将就电商平台上的用户转化漏斗进行优化展开讨论。
一、吸引用户的进入电商平台吸引用户进入的渠道多种多样，包括但不限于线上广告、搜索引擎、社交媒体、口碑传播等。
为了提高用户进入的转化率，需要注意以下几个方面：1. 渠道选择：选择适合目标用户群体的渠道，提高曝光度和点击率，增加用户进入电商平台的可能性。
2. 广告内容：编写吸引人的广告文案，突出产品优势，激发用户兴趣。
3. 网站设计：简洁美观的网站设计能够吸引用户的注意力，提高用户留存率。
二、引导用户的浏览用户进入电商平台后，需要通过浏览了解产品信息，进一步提高转化率。
以下是优化用户浏览环节的建议：1. 商品分类：清晰的商品分类有助于用户快速找到所需商品，提高用户的浏览效率。
2. 搜索功能：提供高效准确的搜索功能，方便用户查询和筛选商品。
3. 产品展示：通过精美的产品图片和详细的产品描述，提供真实的产品信息和有效的购买决策支持。
三、激发用户的购买欲望用户在了解产品之后，需要通过有效的策略激发其购买欲望，提高转化率。
以下是几个推动用户购买的建议：1. 促销活动：通过限时折扣、满减活动等促销方式，吸引用户进行购买。
2. 商品推荐：根据用户的浏览和购买记录，进行个性化的商品推荐，增加用户购买的可能性。
3. 用户评价：在商品页面展示用户真实的购买评价，增加用户的购买信心。
四、优化订单流程用户决定购买之后，订单流程的优化是确保用户完成购买的重要环节。
以下是优化订单流程的几点建议：1. 简化注册和登录：提供一键登录或免注册购买的选项，减少用户购买时的操作步骤。
2. 清晰的购买流程：在购买流程中提供清晰的指引，告知用户当前所处的步骤，减少用户的迷惑。
搜索推广效果转化漏斗课程知识点
搜索推广效果转化漏斗——课程知识点
课程模块
课程知识点
问题一：如何建立客户对搜索营销的认知？
搜索推广维护工作的典型问题 问题二：如何准确找到效果不好的根本原因？
问题三：如何选择搜索推广的评估指标？
网民使用搜索的购买过程
企业通过搜索的销售过程 搜索推广效果转人漏斗：订单产生过程的直观 什么是搜索推广效果转化漏斗 反映 搜索推广效果转化漏斗的评估指标
搜索推广效果转化漏斗是一个易理解、准定位 、好评估的工具
怎么提升推广效果-打开漏斗每层的开口
五种效果不好的情况
从漏斗角度看如何提升推广效 效果漏斗第五层未打开的影响因素及改进建议
果
效果漏斗第四层未打开的影响因素及改进建议
效果漏斗第三层未打开的影响因素及改进建议
影响漏斗前两层打开的影响因素
应用一：解决搜索推广中的效果转化问题
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要求
掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握
掌握
掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握 掌握
行运用、分析
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效果漏斗典型场景工作思路表 应用二：教育客户-场景一：树立搜索推广理
如何在工作中应用效果转化漏 斗
念 正向讲解方法 应用二：教育客户-场景二：梳理订单产生过
程 反向讲解方法
总结客服12359工作法
了解：能够知道概念、定义、基本功能 掌握程度的意义： 掌握：能够理解、熟知、并能讲解功能的原理、好处等
运用：在掌握了知识的基础上，能够结合案例/场景进行运用、分析
搜索引擎营销漏斗模型简要分析
前言网络营销中存在着广告漏斗模型，做网络营销的企业普遍遇到该漏斗模型对应的“漏斗现象”：企业花大把钱筹建网站和推广营销，自己的网站却是远远没有同行的流量那么大，而引来的网站访客80%来一次就流走了，有15%的访客访问多次但不留下任何信息，有4%的访客留下信息却不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成交易。
一、搜索引擎营销中的广告漏斗模型二、对该漏斗模型进行分析（一）漏斗模型第一层“认识了解相关站”我们知道搜索用户在搜索自己需要的信息时，会输入自己选择的特定的几个词汇，即为关键词，而网络上的信息量很大，有很多该信息的相关站点，如何让自己的站能够在第一层获得流量，即让自己的站有机会展示在用户眼前，增加曝光率，这是一个网站首先要做的事。
所以在漏斗模型的第一层要解决的问题——让更多人认识了解自己的站点。
（1）关键词的分类选择关键词，我们就需要考虑到底选择哪几类关键词，比如产品相关、服务相关、企业相关、竞争对手相关等，我们可参考下图也就是说关键词的选择可从四大角度考虑，“吸引客户”，“决策支持”，“品牌推广”，“竞争对手”。
吸引客户的广告语吸引客户的广告语=主推项目+吸引客户眼球的词句，比如主推项目是流产，而客户关心的是安全+费用这两大问题，那么广告语的设计就可以是最安全,优惠,权威的流产医院最安全的超导无痛人流.安全便捷100%紫荆花最好的流产服务,确保您的身心健康做的关键词从主推项目，和吸引客户两方面找决策支持的广告语决策支持的广告语=用户关注+施加的决策影响，比如客户需要比较哪家人流医院，关注的是安全问题，那么广告语的设计就可以是怎么选择最安全的流产医院要选择最安全的超导无痛人流紫荆花最好的流产服务,确保您的身心健康做的关键词从用户关注，和决策影响两方面找品牌推广的广告语品牌推广的广告语=产品品牌+品牌介绍，比如要推广紫荆花医院，那么广告语的设计就可以是紫荆花医院-山东现代医学研究院最安全的人流医院,国际创新医学研究中心紫荆花最好的流产服务,确保您的身心健康做的关键词从品牌，品牌介绍着手（比如提供流产服务）竞争对手的广告语竞争对手的广告语=产品品牌+品牌介绍，比如要推广紫荆花医院，而竞争对手有济南妇科医院，那么广告语的设计就可以是济南妇科医院紫荆花医院最安全的人流医院,国际创新医学研究中心紫荆花最好的流产服务,确保您的身心健康做的关键词从竞争对手济南妇科医院着手，如“济南妇科医院”就可为关键词。
搜索推广效果转化漏斗
漏斗利于建立客户对搜索推广的基本认知新加入或尚未建立搜索营销基本理念的客户，满脑子全是传统营销的思维模式，如何才能快速建立他们的基本认知？漏斗利于找到搜索推广效果不好的根本原因客户的抱怨使得客服每天做的都是给客户调整账户、关键词、创意、匹配模式、出价。
但是，你是否清楚自己做的这些到底是为了什么？漏斗利于明确推广效果目标最终达成的阶段评估指标一说到效果，客户总会说，我要的就是百度能给我带来订单。
可是，这总是要一步步实现的，那么，你清楚在实现订单的过程中都有哪些重点环节，而评估这些环节的重点指标又是什么吗？从上面的工作困惑中不难发现，在客服的搜索推广维护工作中，确实急需一个能够直观易理解、准确定问题、根本好评估的展现搜索推广效果转化全过程的工具为了找到上面提到的工具，我们先来回顾一下网民通过搜索在网上实现购买的过程由网民的购买过程，对应出企业在搜索平台上的推广过程将企业推广过程形象化、数据化的表述出来，就是一个具有易理解、准定位、好评估三个特点的能够将搜索推广效果转化表达清楚的工具。
那么我们给它起个名字，叫做：搜索推广效果转化漏斗。
再次完整的看一下漏斗的推导过程，它能够直观反应订单产生的过程漏斗中的重要评估指标：五个量、四个率（重点是五个量）•搜索推广是指企业为实现推广自己的产品或服务，而借助搜索引擎推广平台展开的一系列具有针对性的网络活动。
它追求最效果最大化，通过开拓最大化的搜索引擎访问量，将搜索需求转变为商业价值。
•而搜索推广效果转化漏斗正是通过直观的图形方式，透视出企业在使用搜索引擎进行推广时，营销活动在各不同阶段之间的联系，是科学反映搜索推广效果转化全过程的一个重要模型。
客户背景、客户需求交代完后，用漏斗逐层评估一下账户现在的情况，发现点击量是没有效果的最大问题，即将优化的目标确定为点击量的提升。
客户背景、客户需求交代完后，用漏斗逐层评估一下账户现在的情况，发现点击量是没有效果的最大问题，即将优化的目标确定为点击量的提升。
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搜索推广效果转化漏斗
搜索推广效果转化漏斗
展现量
推广结果被网民查看的次数
推广结果被网民点击的次数
点击量
网民到达企业网站的次数
访问量
网民咨询企业的次数
咨询量
订单的数量
订单量
谢谢
点击量 访问量
网民到达企业网站的次数
企业网站阶段
就产品进行咨询 企业与网民互动 交流 买到合适的商品 获取订单
网民咨询企业的次数
咨询量
订单的数量
订单量
线下销售阶段
搜索推广效果转化漏斗的评估指标
展现量：推广信息出现 在网民查看页面的次数 点击量：推广信息被 网民点击的次数 访问量：推广信息指向的 链接被网民浏览器加载并 完全打开的次数 咨询量：通过浏览网页对企业 进行线上或线下咨询的次数 订单量：网民通过在线、电话或直 接到实体店等方式完成购买的次数
2010年3月某客户实际监测数据
展现量：576151 点击量：33734
展现量 数据来源：账户统计报告 点击量 数话量统计 订单量： 数据来源：客户订单量统计
访问量：33534
咨询量：6706 订单量：670
推广结果被网民查看的次数
展现量
点击率=
点击量/展现量
推广结果被网民点击的次数
点击量 访问量
访问转化率=
访问量/点击量
咨询转化率= 订单转化率=
网民到达企业网站的次数
网民咨询企业的次数
咨询量
咨询量/访问量 订单量/咨询量
订单的数量
订单量
一个典型账户的实际漏斗
5 获取订单
搜索推广效果转化漏斗
网民购买过程 企业展现
推广结打开企业网 站浏览
推广结果获得网 民的点击
网站被网民浏览
推广结果被网民点击的次数
什么是搜索推广效果转化漏斗
企业是如何通过结果页面展现
2 点击感兴趣的推广结果
2推广结果获得网民的点击
3 打开企业网站浏览
3 网站被网民浏览
4 就产品进行咨询
4 企业与网民互动交流
5 买到合适的商品