系统集成部安全质量管理细则
系统集成阶段的全面质量控制方法
系统集成阶段的全面质量控制方法1. 引言在系统集成阶段，全面质量控制方法是确保系统在整个集成过程中达到预期质量水平的关键。
本文将介绍一些简单而有效的全面质量控制方法，以帮助确保系统集成的成功。
2. 确定质量目标在系统集成开始之前，首先需要明确质量目标。
这可以通过与项目团队和利益相关者进行讨论和协商来实现。
质量目标应具体、可测量和与项目目标一致。
3. 制定质量计划在系统集成阶段，制定一个全面质量计划是非常重要的。
该计划应包括以下内容：- 制定质量检查点：明确在系统集成过程中需要进行质量检查的关键点和步骤。
- 确定质量指标：定义用于评估系统集成质量的指标和标准。
- 定义测试策略：确定测试方法和策略，包括单元测试、集成测试和系统测试等。
4. 实施质量控制活动在系统集成过程中，需要实施一系列质量控制活动来确保系统达到预期质量水平。
以下是一些常用的质量控制活动：- 配置管理：确保对系统配置的控制和管理，包括版本控制、配置项标识和变更管理等。
- 缺陷管理：建立一个缺陷管理系统，用于跟踪和解决在系统集成过程中发现的缺陷。
- 进度监控：定期监控系统集成进度，确保按计划进行并及时解决任何延迟或问题。
- 问题解决：及时解决在系统集成过程中遇到的问题，确保系统能够平稳地集成和运行。
5. 进行质量评估在系统集成完成后，需要进行质量评估来验证系统是否达到了预期质量水平。
以下是一些常用的质量评估方法：- 系统测试：执行系统级别的测试，验证系统是否满足功能和性能要求。
- 用户验收测试：与最终用户合作进行测试，验证系统是否满足用户需求和期望。
- 性能评估：评估系统的性能指标，例如响应时间、吞吐量等。
- 安全评估：评估系统的安全性，确保系统能够有效保护数据和资源。
6. 持续改进质量控制是一个持续的过程，系统集成阶段也不例外。
在进行质量评估后，应根据评估结果进行持续改进，纠正发现的问题并优化系统的性能和质量。
结论通过采用全面质量控制方法，可以帮助确保系统集成阶段顺利进行并达到预期质量水平。
系统集成项目的质量管理
沟通不畅
团队成员之间沟通不顺 畅，信息传递不及时， 影响项目进度和质量。
人力资源不足
关键岗位人才流失或能 力不足，影响项目实施
效果。
问题解决的策略与方法探讨
明确需求
加强与客户的沟通，明确项目目标和范围， 确保项目开发符合要求。
加强沟通
建立有效的沟通机制，定期召开项目会议， 确保信息传递及时、准确。
实施质量审计
定期对项目进行质量审计，检查项目是否符合既 定的质量标准和要求，及时发现并解决问题。
持续改进的途径与方法
收集反馈意见
01
通过收集客户、用户和其他相关方的反馈意见，了解项目存在
的问题和不足，为持续改进提供依据。
实施改进措施
02
针对反馈意见和审计结果，实施相应的改进措施，提高项目质
量和客户满意度。
系统集成项目的质量管理
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 系统集成项目质量管理体系 • 系统集成项目质量策划与控制 • 系统集成项目质量保证与持续
改进
目录
• 系统集成项目质量问题分析与 解决
• 系统集成项目质量管理实践经 验分享
01
引言
项目背景与目标
项目背景
随着信息技术的快速发展，系统 集成项目在各个领域的应用越来 越广泛，如智慧城市、智能制造 、医疗信息化等。
强调跨部门协作
未来的质量管理将更加注重跨部门协作，通过加强不同部门之间的沟 通和协作，确保项目质量得到全面控制。
05
系统集成项目质量问题分析与 解决
常见质量问题及其原因分析
需求不明确
需求定义不清晰、不准 确，导致项目开发偏离
目标。
技术难点
系统集成涉及的技术复 杂，遇到技术瓶颈导致 项目延期或质量不达标
(完整版)系统集成类公司质量管理制度
公司质量管理制度第一章总则第二章质量管理机构第三章质量责任制第四章质量计划第五章质量控制第六章质量的持续改进第七章质量检查、验证第八章技术管理制度第九章质量资料收集第十章质量事故第十一章回访维修第十二章质量考核、奖罚则附第十三章．第一章总则第一条为规范公司全员质量管理行为,防止和减少质量事故发生，最大限度地减少质量成本损失，努力提高员工对质量安全的认识水平，提高对客户的服务水平，结合公司实际情况及公司发展规划为依据，特制定本制度。
第二条本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》(国务院令第279号)、《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定（试行）》（建质【2014】123号）、《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质【2014】124号）及相关法律、法规、行业标准规定，施工质量按照《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及结合公司多年管理经验和施工生产实际而制定。
第三条质量管理必须坚持“质量第一、预防为主”的方针，贯彻执行《建筑工程质量管理条例》及其他相关法律、法规，加强质量管理，建立、健全质量管理责任制度，完善质量保证体系，确保质量达标。
第四条质量管理必须努力构建“人人抓质量管理、个个懂施工规范”的质量工作格局，认真贯彻从施工队施工工人、施工班组长、施工队长、项目质检员、项目经理、工程部、技术部、总工程师的项目质量管理链条，一定要坚持“安全生产、质量第一”的原则。
第五条公司总经理对本公司的质量管理负全面责任，各分项业务部门主管负分管责任，施工队长负责劳务队质量管理责任，总工程师对公司的技术质量负全面领导责任，工程部部长对工程项目质量负领导责任，项目经理对工程项目负直接领导责任，项目技术员、质检员对项目质量监督负直接管理责任。
技术部部长对设计质量负领导责任，设计部技术员对各自设计的图纸负直接责任。
采购员对供应现场的材料质量直接导责任。
系统集成项目的质量管理
03
质量管理基本概念
质量的定义
质量是指产品或服务满足规定或潜在需求的特征、特性和属性的总和。
质量不仅包括产品的主要功能和性能，还包括其可靠性、可维护性、可维修性以及与环境的协 调性等。
质量管理的定义
质量管理是指通过实施一整套质量政策、质量策划、质量保 证和质量改进等措施，以实现产品或服务的质量目标，并不 断提高质量水平的管理活动。
系统集成项目的生命周期
在方案设计阶段，需要根据需求规格 说明书设计系统集成方案，包括系统 架构、技术实现方案、系统安全等。
在上线运行阶段，需要对系统进行监 控和维护，确保系统正常运行，并对
出现的问题进行及时处理。
在实施与测试阶段，需要进行系统集 成项目的实施工作，并进行严格的测 试，确保系统运行的稳定性和可靠性 。
质量管理关注产品或服务的质量，同时也关注过程和体系的 质量。
质量管理的重要性
提高客户满意度
高质量的产品或服务能够 提高客户的满意度，进而 提高企业的市场竞争力。
降低成本
通过减少缺陷和错误，降 低产品或服务的维修和更 换成本，同时提高生产效 率。
增强企业信誉
高质量的产品或服务有助 于增强企业的信誉和品牌 形象。
03
在制定质量计划和目标时，应充分考虑用户需求和项目实际情况，确保目标的 合理性和可实现性。同时，应将质量计划和目标贯穿于整个项目过程中，不断 对其进行监控和调整。
质量控制与质量保证
01 质量控制是对项目实施过程进行监督、检查、调 整和优化，确保项目实施的质量符合要求。
02 质量保证是在整个项目周期内，通过各种手段和 方法，确保项目质量管理体系的有效性和实施质 量。
系统集成施工安全管理制度
一、总则为加强系统集成施工过程中的安全管理，保障施工人员生命财产安全，预防事故发生，确保工程质量，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 成立系统集成施工安全领导小组，负责统筹协调、组织、监督、检查系统集成施工安全工作。
2. 安全领导小组下设安全管理办公室，负责具体实施安全管理措施，包括安全教育培训、安全检查、事故处理等。
三、安全管理措施1. 安全教育培训（1）对施工人员进行安全教育培训，提高其安全意识，使其掌握必要的安全知识和技能。
（2）定期组织安全知识竞赛、安全技能培训等活动，巩固和提高施工人员的安全素质。
2. 施工现场安全管理（1）施工现场必须设置明显的安全警示标志，提醒施工人员注意安全。
（2）施工现场的电气线路、设备必须符合安全规范，定期检查，确保安全。
（3）施工现场的施工材料、设备必须按照规定堆放，不得占用消防通道。
（4）施工现场的施工机械、设备必须经过验收合格后方可投入使用。
3. 安全检查（1）定期对施工现场进行安全检查，发现问题及时整改。
（2）对施工人员进行安全教育，提高其安全意识。
（3）对施工人员进行安全技能考核，确保其具备必要的安全技能。
4. 事故处理（1）发生安全事故时，立即启动应急预案，组织救援。
（2）对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（3）对事故责任人进行责任追究，依法依规进行处理。
四、奖惩措施1. 对在安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定、造成安全事故的单位和个人，依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度适用于系统集成施工过程中的安全管理。
2. 本制度由安全管理办公室负责解释。
3. 本制度自发布之日起实施。
系统集成单位规章制度
系统集成单位规章制度第一章总则第一条为加强系统集成单位管理，规范单位运作，保障工程项目质量和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于系统集成单位员工和管理层，贯彻执行单位各项政策和要求。
第三条系统集成单位员工应严格遵守本规章制度，不得违反规定进行工作，如有违反，将视情节轻重进行相应处理。
第二章组织机构第四条系统集成单位设立总经理负责全面领导管理工作，设立技术部、市场部、财务部等职能部门。
第五条各职能部门应明确工作职责，密切合作，共同推动单位发展。
第六条单位设立审计部门，对各职能部门工作进行审核，确保工作合规。
第七条单位设立监察部门，监督员工行为，发现问题及时处理，维护单位形象。
第三章员工管理第八条员工应遵守单位规章制度，服从管理，严格执行工作任务。
第九条员工应认真履行岗位职责，保障工作质量，确保工程项目安全。
第十条员工应遵守单位出勤制度，不得迟到早退，不得擅自请假。
第十一条员工应严格保守单位商业机密，不得泄露相关信息。
第四章工作流程第十二条在项目立项阶段，系统集成单位应根据客户需求确定工程范围、预算等内容。
第十三条在设计阶段，系统集成单位应进行相关技术方案设计，确保方案合理可行。
第十四条在施工阶段，系统集成单位应组织施工人员进行工程施工，确保工程质量。
第十五条在验收阶段，系统集成单位应对工程项目进行验收，确保工程符合设计要求。
第五章安全管理第十六条系统集成单位应建立健全安全管理制度，确保员工工作安全。
第十七条系统集成单位应定期组织员工进行安全培训，提高员工安全意识。
第十八条系统集成单位应配备必要的安全设施，确保员工安全工作。
第十九条系统集成单位应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。
第六章质量管理第二十条系统集成单位应建立质量管理体系，确保工程质量。
第二十一条系统集成单位应选用优质材料，保证工程质量。
第二十二条系统集成单位应建立完善的质量控制过程，确保工程符合标准。
第二十三条系统集成单位应根据工程项目要求进行质量验收，确保工程合格。
系统集成项目管理中的质量评估与验收标准
系统集成项目管理中的质量评估与验收标准在系统集成项目管理中，质量评估与验收标准是确保项目顺利进行并成功交付的重要环节。
本文将探讨系统集成项目管理中的质量评估与验收标准，并提供一些实用的指导原则。
一、质量评估质量评估是对系统集成项目进行全面评估，以确定项目在技术、功能和性能等方面是否符合预期要求。
以下是几个常见的质量评估指标：1. 技术要求：评估项目所用技术是否达到项目要求，包括硬件设备、软件程序、网络连接等。
2. 功能要求：评估系统是否能够满足预期功能需求，如系统的可用性、稳定性、安全性等。
3. 性能要求：评估系统在正常运行条件下的性能表现，如响应时间、数据处理能力、吞吐量等。
4. 可扩展性：评估系统在未来可扩展性方面的能力，包括处理更大数据量、用户增加等。
5. 兼容性：评估系统与其他系统、平台或设备的兼容性，确保系统能够与其它已有环境协同工作。
质量评估可通过测试、检查和评估等方式进行。
根据不同的项目需求，可以采用不同的评估方法，如功能测试、性能测试、安全测试等。
二、验收标准验收标准是衡量系统集成项目是否达到预期目标的标准。
验收标准应包含以下方面：1. 功能验收：对系统的功能进行验证，确保系统能够正常完成各项功能需求。
2. 性能验收：验证系统在各种负载条件下的性能表现是否满足要求，如响应时间、数据处理速度等。
3. 数据验收：验证系统对各种数据输入的处理能力，确保数据的准确性和完整性。
4. 安全验收：对系统的安全性进行评估，确保系统能够保护数据和防范潜在的安全威胁。
5. 用户验收：邀请最终用户参与测试，收集他们的反馈和建议，以验证系统是否满足用户需求。
验收标准应根据项目需求和客户要求进行制定，并在项目启动之前与客户明确约定。
同时，验收标准也应该包含相应的验收时间、验收方法和验收流程。
三、质量评估与验收的重要性质量评估与验收是系统集成项目管理中必不可少的阶段。
它们能够帮助项目团队和客户确保项目的成功交付，具有以下重要性：1. 确保项目质量：通过质量评估与验收，项目团队能够及时发现和解决项目中出现的问题，确保项目按时、按质地完成。
系统集成管理制度
系统集成管理制度一、背景随着信息化技术的飞速发展，各类信息系统不断涌现。
如何将这些信息系统有效地整合成为一个高效的整体，成为了众多企事业单位和政府机构的共同追求。
系统集成管理的出现应运而生，其目的是通过合理的规划和组织，将各个个体的信息系统有机地进行整合，提高信息化资源利用率。
二、定义系统集成管理是指在完成企业或者组织信息系统的建设、开发或实施中，加强对系统集成过程中组织管理的一种管理方式。
系统集成管理包括了项目管理、技术管理、财务管理、风险管理、合同管理等多种管理要素。
三、目的实行系统集成管理制度的目的是使整个信息系统集成过程能够规范进行，提高整合效率，提升系统性能和安全性，降低系统集成成本，满足客户需求，保证整个项目能够有效地达成预期目标。
四、体系系统集成管理制度体系包括八个要素。
1、组织管理，主要是对体系的建立、规划、实施、监控、评估、持续改进等各个环节进行组织。
2、质量管理，主要是解决集成过程中出现的质量问题，制定相关的质量标准，监测质量控制，提高整体工作质量。
3、人员及项目管理，主要是对项目经理和参与项目人员进行管理，指定任务和职责，调整人员资源，及时解决工作中出现的问题。
4、风险管理，主要是制定风险评估方案，预判风险，要及时发现、评估和控制风险，防范潜在的风险因素。
5、合同管理，主要是在签署合同的基础上，明确服务的内容和要求，协调好各方利益关系，达到良好的项目设计、开发和实施的目的。
6、技术管理，主要是针对信息技术的选型、安装、开发、测试、维护等过程进行全面管控。
7、服务管理，主要是在完成系统集成后，对系统运行、维护的支持。
8、经费管理，主要是制定经费预算，制定招投标计划、竞标成本控制、合同管理等。
五、实施实施系统集成管理制度应遵循以下步骤：1、制定制度标准，明确体系结构以及实施过程要求，建立完整覆盖集成管理体系的各项规定。
2、组织培训，对公司内部部门、集成团队和合作方进行相关的集成管理培训，加强管理意识和能力，提高培训人员的稳定性和长期发展。
系统集成项目质量管理
系统集成项目质量管理项目的信誉是靠质量树立的，效益是质量带来的，项目质量管理的重点是质量策划、质量保证和质量控制。
10.l 质量管理基础1．质量的概念我国国家标准GB/T19000-2000对质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
术语“质量”可使用形容词差、好或优秀来修饰。
“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物本来就有的，尤其是那种永久的特性。
对产品来说，例如水泥的化学成分、强度、凝结时间就是固有特性，而价格和交货期则是赋予特性。
对质量管理体系来说，固有特性就是实现质量方针和质量目标的能力。
对过程来说，固有特性就是过程将输入转化为输出的能力。
从术语的基本特性来说，质量是满足要求的程度。
要求包括明示的、隐含的和必须履行的需求或期望。
明示的一般是指在合同环境中，用户明确提出的需要或要求，通常是通过合同、标准、规范、图纸、技术文件所做出的明确规定；隐含需要则应加以识别和确定，具体说，是指顾客的期望，二是指那些人们公认的、不言而喻的、不必作出规定的“需要”，如洗衣机必须满足洗衣和甩干韵基本功能即属于“隐含需要”。
需要是随时间、环境的变化而变化的，因此，应定期评定质量要求，修订规菹，开发新产品，以满足已变化的质量要求。
2．质量管理的溉念我国国家标准GB/T19000-2000对质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
在质量方面的指挥和控制括动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
”它体现了该组织（项目）的质量意识和质量追求，是组织内部的行为准则，也体现了顾客的期望和对顾客作出的承诺。
质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。
质量目标，是指“在质量方面所追求的目的”，它是落实质量方针的具体要求，它从属于质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。
质量目标必须明确、具体，尽量用定量化的语言进行描述，保证质量目标容易被沟通和理解。
系统集成质量安全保障措施
系统集成质量安全保障措施系统集成质量安全保障措施摘要：系统集成质量和安全保障是确保信息系统的运行稳定和数据安全的关键环节。
本文主要从项目管理、质量保证、风险管理、数据安全等方面，详细介绍了系统集成的质量和安全保障措施，旨在提高系统集成项目的运行效率和安全性。
1. 引言随着信息化建设的推进，越来越多的企业和机构选择将不同的应用系统集成为一个整体，以提高工作效率和信息共享能力。
然而，系统集成的过程涉及多个系统、多个供应商以及大量的信息交互，如果质量和安全控制不到位，有可能引发系统故障、数据泄露等问题，严重影响企业的运营和声誉。
因此，系统集成项目的质量和安全保障至关重要。
2. 项目管理项目管理是系统集成项目顺利实施的关键步骤，包括项目计划、进度控制、资源管理、沟通管理等方面。
项目经理需要制定详细的项目计划，明确项目的目标和阶段性里程碑，以及各项工作的责任人和工作流程。
同时，项目经理需要制定合理的进度控制和资源管理措施，确保项目按时完成，并在项目过程中及时调整资源分配。
此外，项目经理还需要加强沟通管理，及时与各方沟通、协调和解决问题，确保项目顺利实施。
3. 质量保证质量保证是系统集成项目实施过程中的一个主要方面。
首先，需要进行详细的系统需求分析和设计，并将其转化为可执行的工作任务。
这一步骤中，往往需要与用户充分沟通，确保需求的准确性和一致性。
其次，需要制定详细的系统测试计划和测试用例，对系统进行全面的功能测试和性能测试，确保系统的稳定性和运行效率。
在测试过程中，需要记录和分析测试结果，并及时对漏洞和问题进行修复。
最后，在系统交付后，需要进行验收测试，并确保系统符合用户的需求和预期。
4. 风险管理风险管理是为了降低系统集成项目风险而采取的一系列措施。
首先，需要进行风险识别和分析，对系统集成过程中可能出现的问题进行预测和评估。
然后，需要制定相应的应对措施，采取措施降低风险的可能性和影响程度。
例如，在供应商选择阶段，可以进行供应商评估和合作风险分析，以选择合适的供应商并约定明确的合作方式。
系统集成部规章制度
系统集成部规章制度第一章总则第一条为规范系统集成部的管理和运作，提高工作效率，保障工作质量，制定本规章制度。
第二条系统集成部是公司的重要部门，负责公司各项信息系统的设计、开发、集成、维护和优化工作。
第三条系统集成部的任务是根据公司的业务需求，提供稳定、高效、安全的信息系统解决方案，支持公司的业务发展。
第四条系统集成部的管理原则是科学管理、规范运作、高效执行、勇于创新。
第五条系统集成部的工作目标是提高信息系统的可用性、可靠性、安全性、响应速度和用户满意度。
第六条系统集成部的工作原则是服务至上、团结协作、主动沟通、质量第一。
第七条系统集成部的组织架构包括部门领导、项目组和技术支持组。
第八条系统集成部的管理人员要求具备扎实的专业知识和管理能力，积极推动部门的发展和进步。
第九条系统集成部的员工要求具备良好的职业道德和工作素养，不断提高专业技能和综合素质。
第十条系统集成部的工作时间为每周五天，每天工作8小时，根据项目需要适当加班。
第十一条系统集成部的工作地点为公司内部的办公室，要保持办公环境整洁、安静。
第十二条系统集成部的规章制度适用于全体员工，违反规定的行为将受到处罚。
第二章组织管理第十三条系统集成部部门领导为部门经理，负责部门的日常管理和工作安排。
第十四条部门经理具体职责包括制定部门发展规划、计划制定和执行、人员管理和培训等。
第十五条系统集成部设立项目组，每个项目组由项目经理领导，负责具体项目的执行和实施。
第十六条项目经理具体职责包括项目进度控制、任务分配、团队协调等。
第十七条系统集成部设立技术支持组，负责技术支持和培训工作。
第十八条技术支持组主要职责包括解决技术难题、提供技术指导和支持、组织技术培训等。
第十九条系统集成部建立项目管理制度，规范项目的执行过程，确保项目按时、高质量完成。
第二十条项目管理制度包括项目计划、项目实施、项目验收和总结评估等环节。
第二十一条系统集成部建立人员管理制度，对员工的招聘、培训、考核和晋升等进行规范管理。
系统集成类公司质量管理制度
符合要求。
03
调整质量管理计划
根据实际情况及时调整质量管理计划，确保其可行性和有效性。
质量监督和检查机制
建立质量监督小组
成立专门的质量监督小组，负责全面监控公司各环节的质量工作。
定期质量检查
定期进行质量检查，包括原材料、半成品、成品等各个环节，确保产品质量符合标准。
不定期抽查
不定期进行产品质量抽查，确保产品质量稳定可靠。
质量管理体系的构成
组织结构
明确质量管理的组织架构、职责和权限，确保质量管理工 作的有效实施。
质量方针和目标
制定质量方针和目标，明确质量管理的指导原则和目标， 确保公司质量管理工作的方向性和可衡量性。
质量标准
制定详细的质量标准，包括产品质量标准、过程质量标准 等，确保质量管理工作的规范性和可操作性。
这类公司通常以提供信息系统解决方案为主营业务，涉及到计算机软硬件、网络设 备、应用系统的开发、集成、服务等多个领域。
在市场竞争日益激烈的背景下，如何建立一套科学、有效的质量管理制度，提升公 司的核心竞争力，已成为系统集成类公司的当务之急。
目的和意义
目的
建立一套科学、有效的质量管理体系，提高公司的管理水平和市场竞争力。
引入先进的质量控制手段
随着技术的发展，将会有更加先进的质量控制手段 出现，公司需要积极引入这些技术以提高质量控制 水平。
持续优化质量保障体系
公司将不断优化和完善质量保障体系，提高 产品的可靠性和稳定性，满足客户的需求。
THANKS
感谢观看
为员工提供质量管理方 面的持续发展机会，如 参加行业培训、参与国 际质量标准制定等。
06
质量管理和监督机制
质量管理计划的制定和执行
系统集成类公司质量管理制度
系统集成类公司质量管理制度一、总则为深入贯彻党的十九大精神，落实推进质量兴军的方针，加强本公司的质量管理工作，提升工程项目的质量水平，本制度依据相关法律法规和行业标准制定，适用于系统集成类公司的所有工程项目。
二、质量方针本公司质量方针为“以科技创新为依托，以质量为核心，以客户满意为目标，不断追求卓越”。
以此为导向，贯彻全过程管理，全员参与，不断提高员工的质量意识和专业技能，为客户提供优质的产品和服务。
三、质量目标1.提高项目管理能力，确保所有工程项目按时、按质量要求交付。
2.提高工程施工过程中的质量控制水平，确保施工质量达到或超过合同约定标准。
3.不断改进产品设计和开发过程，提高产品品质，满足客户需求。
4.加强供应商管理，建立长期稳定的供应链，确保供应品质稳定可靠。
5.完善售后服务体系，及时响应客户的投诉和问题，保障客户满意度。
四、组织架构本公司设立质量管理部，负责质量管理体系的建立、维护和审核；各项目部设立质量负责人，负责项目的质量计划制定、执行和监控。
五、质量管理流程1.项目立项阶段：项目经理负责制定项目的质量计划，明确项目的质量目标和要求，制定项目的质量控制措施。
2.设计阶段：设计师按照设计规范进行设计，设计质量负责人负责审核设计文件的质量，确保设计符合要求。
3.采购阶段：采购部按照公司的供应商准入程序，选择合格的供应商进行采购，确保采购品质合格。
4.施工阶段：施工班组按照质量计划进行施工，质量负责人进行现场巡检，确保施工质量达标。
5.完工阶段：项目经理负责组织验收工作，与客户共同确认项目的质量和完工报告。
6.运维阶段：运维部门负责系统的正常运行和维护，及时响应客户的问题和需求。
六、质量保证措施1.建立完善的质量管理体系，确保每个环节都有明确的工作职责和流程。
2.加强员工的培训和技能提升，提高员工的质量意识和专业水平。
3.定期组织质量管理评审，发现问题并及时纠正，防止问题的发生和反复发生。
系统集成部门管理制度
系统集成部门管理制度第一章总则第一条为建立规范、高效的系统集成部门管理制度，促进系统集成部门的顺利运行和发展，制定本制度。
第二条本制度适用于系统集成部门的全体员工。
第三条系统集成部门是负责进行各类信息系统集成的部门，主要职责是设计、开发和维护各类信息系统。
第二章组织机构第四条系统集成部门设立总负责人，下设项目组和技术支持组。
项目组负责具体项目的开发和实施工作，技术支持组负责对系统进行维护和升级。
第五条总负责人由公司指定，负责整个系统集成部门的工作，并向公司领导层汇报。
第六条项目组由项目经理带领，负责具体项目的开发和实施工作。
项目组成员经由总负责人和技术支持组人员共同推荐，经公司批准后任命。
第七条技术支持组由经验丰富的技术人员组成，负责对系统进行维护和升级。
第三章工作内容第八条系统集成部门的主要工作包括：设计和规划信息系统集成项目、开发包括硬件、软件和网络的相关系统、进行系统集成测试和上线推广、提供系统维护和技术支持。
第九条系统集成部门负责对已交付的项目进行维护和升级，及时解决用户遇到的问题，确保系统的正常运行，并根据用户需求进行功能扩展。
第十条系统集成部门必须以高效、安全、稳定的方式完成工作任务，确保交付的系统符合质量要求。
第四章工作要求第十一条系统集成部门要紧密配合公司的战略目标，积极参与规划和制定相关的工作计划。
第十二条系统集成部门要建立良好的内部协作机制，保持良好的沟通和信息共享。
第十三条系统集成部门要不断提升自身的专业技术水平，及时了解最新的技术发展动态，并将其应用于实践中，提高工作效率和质量。
第五章绩效评估第十四条系统集成部门绩效评估将根据部门整体工作的完成情况、项目进展情况和系统质量等指标进行评估。
第十五条绩效评估结果将作为人员晋升、薪酬调整等方面的重要参考。
第六章奖惩机制第十六条对于表现突出、工作成绩优秀的员工，将给予嘉奖和奖金。
第十七条对于工作不认真、违反规定的员工，将给予批评、警告和相应的处罚。
常见系统集成管理制度
常见系统集成管理制度第一章总则第一条为了规范系统集成服务的管理，提高系统集成服务的质量，保障系统集成服务的安全稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部或外部承接的系统集成项目，包括但不限于IT系统集成、智能建筑系统集成、智能物流系统集成等。
第三条本制度遵循依法合规、科学管理、公平公正、安全稳定的原则，做到标准统一、管理规范。
第四条公司应当设立专门的系统集成管理部门，统一管理系统集成项目，负责组织实施本制度。
第五条本制度的执行必须与公司的质量管理、安全生产、项目管理等相关制度相互配合，确保公司的整体运行有序。
第二章项目立项第六条系统集成项目需按照公司的规定进行立项和审批程序，明确项目的范围、目标、原则和要求。
第七条项目立项应包括项目名称、项目目标、项目需求、项目周期、项目预算和项目经理等内容，并需经公司相关部门审核批准后始可实施。
第八条项目经理应当组织编制项目计划、项目预算和项目实施方案，明确项目的具体实施过程。
第九条项目实施过程中，若项目有重大变更，需经公司相关部门重新审核批准后方可进行。
第十条项目实施过程中，如遇到项目延期、超预算等情况，需及时向公司相关部门报告，提出解决方案。
第三章项目实施第十一条项目实施过程中，需按照项目计划进行具体实施工作，确保项目进度、质量和成本。
第十二条项目实施过程中，需建立和完善项目沟通机制，确保各相关部门之间的有效协作与沟通。
第十三条项目实施过程中，需建立完善的质量管理和安全管理制度，确保项目实施的质量和安全。
第十四条项目实施过程中，需建立完善的风险管理制度，及时发现和处理项目实施中的风险，确保项目的顺利实施。
第十五条项目实施过程中，需建立完善的监控与评估机制，对项目实施过程中的关键节点、质量、进度、成本等进行监控与评估。
第四章项目验收第十六条项目实施完成后，应进行全面验收，确保项目实施的各项指标符合规范要求。
第十七条验收过程中，需按照项目计划和验收标准，确保项目的质量和安全。
信息系统安全集成项目管理制度
信息系统安全集成项目管理制度为保证信息系统安全集成项目能够顺利进行，达到预期的安全效果和经济效益，必须建立完善的项目管理制度。
本文将从以下几个方面对信息系统安全集成项目管理制度进行阐述。
一、项目管理组织结构信息系统安全集成项目必须组建相应的项目管理组织机构，建立科学的管理体系，确保项目顺利进行。
具体组织结构如下：1.项目领导小组：全面负责项目统筹和决策，批准项目各阶段的相关文件和报告。
2.项目管理办公室：负责项目管理和组织实施，制定项目管理计划和进度计划、风险管理计划等。
同时，还要逐步完善体系框架、工具以及流程，确保项目顺利推进。
3.项目组：由项目经理领导，负责实施项目的具体工作，包括需求分析、解决方案的选择、系统集成等，并向项目管理办公室汇报项目的进展情况。
二、项目管理计划项目管理计划是指在项目实施过程中，根据项目的情况和要求，制定的统筹项目管理和实施的计划。
项目管理计划包括以下几个方面：1.项目概述和背景：介绍项目的背景、目的和目标。
2.项目范围：明确项目的范围和边界，以及项目需要完成的主要工作内容和目标。
3.项目组织结构：明确项目管理组织结构，包括各个职责部分、分工和工作模式。
4.项目进度管理：制定项目进度计划，并定期跟踪和评估项目进展情况，及时调整进度计划。
5.项目质量管理：制定项目质量管理计划，规定项目的质量管理方法、质量标准和质量控制措施。
6.项目风险管理：制定项目风险管理计划，应对各种风险，并确保项目在稳定的前提下尽量减少风险。
7.项目资源管理：根据项目需要，合理安排和配置各类资源和预算，确保项目能够正常进行并达到预期目标。
8.项目沟通管理：做好项目各方之间的沟通和协调工作，及时交流项目进展情况和相关信息。
三、项目实施过程1.需求分析：在项目实施前，必须进行详细的需求调研和分析，明确系统需求和功能，为后续的实施工作提供有力的支持。
2.解决方案的选择：根据需求分析的结果，选择最适合的信息系统安全防护解决方案，并进行评估和审批。
系统集成部安全质量管理细则
系统集成部安全质量管理细则第一章总则第一条为进一步规范系统集成部安全质量管理工作，贯彻落实公司各项安全质量规章制度，明确安全质量方面的培训、安全技术交底、检查、考核及整改等多方面的管理要求，结合本部门实际，特制订本细则。
第二章适用范围第二条本细则适用于系统集成部承接的所有系统集成施工项目。
第三章安全、质量培训第三条培训的内容主要采用课堂多媒体教学方式，重点学习省公司、中移公司、系统集成部下发的相关规章制度（如安全生产规程、安全质量管理细则、施工规范手册、事故案例等内容），课程学习后将组织考试，考试合格方可参与施工。
第四条参加培训的分包单位人员包括施工队长、施工队员,以及分包单位驻点管理人员。
第五条培训授课人员要积极备课、精心准备，授课内容要与实际施工相结合，活跃课堂气氛，确保培训效果。
第六条分包单位要认真做好参培人员组织工作，同时对参加培培人员设定相关考核要求。
第四章安全、技术交底第七条所有项目都必须进行安全技术交底，安全技术交底包括开工前交底和现场交底，安全技术交底工作要逐级进行，全员覆盖。
第八条开工前交底必须在项目开工前完成，交底为项目负责人对施工队长进行交底、施工队长对施工队员进行交底。
第九条现场安全技术交底是在项目开工后施工队进场施工前，施工人员根据现场安全、操作环境实际情况，由施工队长对所有施工人员进行的交底。
交底内容由固定的安全操作规程内容和现场实际环境情况组成。
第十条交底必须做到全员覆盖，所有参与施工的人员都必须进行安全技术交底。
第十一条安全技术交底内容由系统集成部统一编制。
（详见附件1）第五章安全、质量检查第十二条安全、质量检查工作要严格按照省公司、中移公司、系统集成部下发的安全质量管理细则、安全生产规程及施工规范手册等相关规章制度对照执行。
第十三条施工期间安全质量检查分为三级检查制度：部门领导对现场施工安全质量进行抽查、安全质量检查员对施工现场进行安全质量巡查、项目经理对施工现场进行督查。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
系统集成部安全质量管理细则
第一章总则
第一条为进一步规范系统集成部安全质量管理工作，贯彻落实公司各项安全质量规章制度，明确安全质量方面的培训、安全技术交底、检查、考核及整改等多方面的管理要求，结合本部门实际，特制订本细则。
第二章适用范围
第二条本细则适用于系统集成部承接的所有系统集成施工项目。
第三章安全、质量培训
第三条培训的内容主要采用课堂多媒体教学方式，重点学习省公司、中移公司、系统集成部下发的相关规章制度（如安全生产规程、安全质量管理细则、施工规范手册、事故案例等内容），课程学习后将组织考试，考试合格方可参与施工。
第四条参加培训的分包单位人员包括施工队长、施工队员,以及分包单位驻点管理人员。
第五条培训授课人员要积极备课、精心准备，授课内容要与实际施工相结合，活跃课堂气氛，确保培训效果。
第六条分包单位要认真做好参培人员组织工作，同时对参加培培人员设定相关考核要求。
第四章安全、技术交底
第七条所有项目都必须进行安全技术交底，安全技术交底包括开工前交底和现场交底，安全技术交底工作要逐级进行，全员覆盖。
第八条开工前交底必须在项目开工前完成，交底为项目负责人对施工队长进行交底、施工队长对施工队员进行交底。
第九条现场安全技术交底是在项目开工后施工队进场施工前，施工人员根据现场安全、操作环境实际情况，由施工队长对所有施工人员进行的交底。
交底内容由固定的安全操作规程内容和现场实际环境情况组成。
第十条交底必须做到全员覆盖，所有参与施工的人员都必须进行安全技术交底。
第十一条安全技术交底内容由系统集成部统一编制。
（详见附件1）
第五章安全、质量检查
第十二条安全、质量检查工作要严格按照省公司、中移公司、系统集成部下发的安全质量管理细则、安全生产规程及施工规范手册等相关规章制度对照执行。
第十三条施工期间安全质量检查分为三级检查制度：部门领导对现场施工安全质量进行抽查、安全质量检查员对施工现场进行安全质量巡查、项目经理对施工现场进行督查。
第十四条对于工程造价20万以上的省管施工项目，要求必须进行检查，低于20万的项目可根据实际情况进行抽查。
第十五条检查时要严格按照《安全质量现场检查记录表》（详见附件2）进行检查，检查表的各项内容都要逐一进行核查，发现问题要详细记录并责令及时整改。
第十六条系统集成项目涉及到综合布线、视频监控、无线覆盖等多场景施工，所有项目都必须按照要求严格执行委托书制度，始终做到不见委托书不施工，安全质量检查员每月对委托书执行情况进行核查。
第十七条现场检查时如发现违反“二个禁止”（“二个禁止”即：禁止无特种作业证（登高证、电工证等）人员进行特种施工作业；禁止未足额购买人身意外伤害保险的施工人员进行施工作业）和“三个立即停工”（“三个立即停工”即：施工过程中发现任何隐患和问题必须立即停工；没有按照要求做安全防护措施的必须立即停工；施工现场周围没有设置明显安全警示标志的立即停工），现场检查人员如发现上述几个问题，需立即要求施工队停工整顿，填写《安全质量隐患整改通知单》（详见附件3）并签字确认，在经过培训教育和整改后方可复工。
第十八条各分包单位在项目实施过程中要定期对所施工项目进行安全质量检查，对发现的问题要及时整改处理，并留有记录备查。
第六章考核、处罚与整改
第十九条对于违反安全质量相关规范要求的分包单位，系统集成部将进行考核，保留给予一定数额经济处罚的权利。
第二十条实施处罚时，由部门下发《安全质量检查处罚通知单》（详见附件4），处罚金额将在分包单位分包劳务费中扣除。
第二十一条现场检查中分包单位首次违反考核要求的，责令停工两天，进行培训教育，整改后并经部门确认合格后，方可复工。
第二十二条现场检查中同一分包单位同一项目第二次违反考核要求的，直接清退出本项目，列入公司黑名单，今后不得参与我部承接的其他施工项目。
第二十三条检查中如发现施工安全质量隐患，被查项目相关人员应根据部门下发的《安全质量隐患整改通知单》，严格按照定整改措施、定整改期限、定整改负责人的“三定原则”进行整改。
整改期限根据隐患性质、危险程度及客观情况而定。
现场能够整改的隐患，必须立即整改，及时清除危险源；现场不能整改的隐患，由部门规定期限进行整改。
第七章附则
第二十四条本细则自下发之日起执行，最终解释权归安徽中移公司系统集成部。
附件：1.《安全技术交底》
2.《安全质量现场检查记录表》
3.《安全质量隐患整改通知单》
4.《安全质量检查处罚通知单》。