基层医院护理管理
浅谈基层医院护理工作中的质量管理
护 理 研
究
中 国 民 族 民 间 医 药
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浅 谈 基 层 医 院 护 理 工 作 中 的 质 量 管 理
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基层卫生院护理规章制度(必备5篇)
基层卫生院护理规章制度（必备5篇）基层卫生院护理规章制度第1篇一、奖励制度1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院赢得荣誉。
2、见义勇为，为保护医院财产，病区安全及患者安全做出贡献。
3、服务态度好，经常受到患者，家属，周围同志和领导的好评。
4、及时发现问题，有效的杜绝差错，事故，护理并发症及护理纠纷的发生。
5、带病坚持工作，主动加班加点，积极想办法为患者解决实际困难。
6、每个季度或全年全勤。
7、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定的效果的。
8、无院内感染发生，医疗废物管理规范。
9、每个月或每年评比“星级”护士，优秀护士，并给予较高的荣誉和物质奖励。
10、每年在正式期刊，报纸上发表专业文章，积极参与科研，著书成绩显著。
二、惩罚制度1、违反护士仪表规范的。
2、上班浓妆艳抹，佩戴醒目首饰的。
3、在病房中扎堆聊天，大声说笑，工作时间干私活的迟到，早退，无故不按时交接班的。
4、穿工作服外出的。
5、在岗期间医疗废物不分类，混放的。
6、由于工作疏忽，责任心不强，发生护理差错，纠纷，护理并发症，对意外事故或重大事件未及时报告的。
7、未经许可在工作时间内擅离职守，散播错误的，恶意的信息或谣言。
8、未按请假规定无故缺勤的，不服从调配的。
9、不能完成正常的工作任务，在护理操作过程中违反操作规程，给病人带来痛苦给医院代理啊影响的。
10、值班时脱岗造成严重后果的。
基层卫生院护理规章制度第2篇1、护理实习生、进修生的管理工作由护理部负责进行，并由专人负责教学安排。
2、实习生、进修生由护理部根据要求进行统一安排，任何科室不得擅自接受实习生与进修生。
3、护理部做好实习生、进修生岗前培训，保证实习，进修顺利进行。
4、做好临床带教老师的选拔和培训，定期组织学习。
5、各科室根据实习、进修要求制订专科实习带教计划与进修带教计划。
6、实习生由注册护士以上人员负责带教工作，进修生由护师以上人员进行指导工作，护士长负责全面教学质量管理。
基层医院如何有效开展护理工作
健康域护理基层医院为人们提供医疗服务，护理属于服务项目之一，不同岗位护士的护理职责不同，但无论是手术室护士还是病房护士，都需要遵守护理工作制度，积极参与日常培训，从而提升个人的综合素养，更好地落实护理工作目标。
那么基层医院如何做好护理工作呢？制度为基基层医院在归纳总结以往的护理工作经验的基础上规设配套制度，用相关制度督促、引导、约束护理人员行为，使护理人员能在制度的要求下完成本职工作。
以护理部工作制度为例，依据护理工作管理规范、护理事业发展规划、基层医院发展规划、临床医疗护理工作实况制定护理部工作制度，制度覆盖护士专业发展、护士配置、人才培养等方面，具有客观性、可行性等特点。
在此前提下规设护理质量前瞻性管理制度、查房工作制度、护士培训教育等制度，其目的是完善制度体系，全方位监管护理工作，确保制度贯穿护理工作项目全周期，营造规范、严肃、科学的管理氛围，在此基础上有效展开护理工作。
因为护理工作的方式、效果、目的与基层医院综合实力有关，所以相关制度需在基层医院发展的过程中予以调整，确保工作制度、工作条件等方面相匹配，继而善用基层医院提供的资源持续提升护理工作水平。
注重激励虽然工作制度能引领专职护理人员肩负责任、落实目标，但存在工作过于被动的问题。
为了解决上述问题，调动护理人员高效工作的积极性，基层医院需重视激励，深挖护理人员潜力，助其产生归属感、成就感及其他积极情感，在此基础上主动完成各项工作。
常见激励举措有以下几个：第一，成就激励，可分为理想激励、绩效激励、荣誉激励、组织激励等方面。
第二，能力激励，从物质激励、精神激励两大维度出发对护理人员的工作能力予以肯定，引领其在岗位上尽显才能。
第三，环境激励，打造诚信、友善、团结、蓬勃向上的人文环境，使护理人员能在催人奋进的客观环境带动下追求卓越。
第四，党建激励，将基层党建、基层医院护理工作与常规管理活动融合在一起，用党的先进理念感染护理工作人员，为其人生追求、工作定位等方面带来影响，引领护理人员向党员学习无私奉献、团结奋进、吃苦耐劳等品格，进而基于党建激励人。
基层医院护理部管理制度
一、总则为加强基层医院护理管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规，结合基层医院实际情况，制定本制度。
二、护理部主任职责1. 在医院领导的指导下，负责全院护理工作的组织、协调、监督和检查。
2. 制定护理工作计划，组织实施并定期检查、总结。
3. 组织开展护理业务培训、考核，提高护理人员的业务水平。
4. 加强护理队伍建设，培养一支高素质、专业化的护理队伍。
5. 完善护理管理制度，确保护理工作规范、有序。
6. 组织开展护理质量监控，确保护理质量达标。
7. 处理护理投诉，维护患者权益。
三、护理部工作职责1. 负责全院护理人员的岗位设置、调配和考核。
2. 制定护理工作流程、操作规范、护理文书书写规范等。
3. 组织开展护理质量控制，确保护理质量达标。
4. 组织开展护理安全教育培训，提高护理人员的安全意识。
5. 负责护理设备的采购、管理和维护。
6. 负责护理物资的采购、管理和发放。
7. 组织开展护理科研、技术创新和学术交流活动。
四、护理人员职责1. 遵守国家法律法规、医院规章制度和护理操作规范。
2. 热爱本职工作，具有良好的职业道德和服务意识。
3. 严格执行护理工作流程和操作规范，确保患者安全。
4. 参加护理业务培训，提高自身业务水平。
5. 配合医生完成诊疗工作，确保患者病情得到有效控制。
6. 认真书写护理文书，及时、准确、完整地记录患者病情变化。
7. 积极参与护理科研、技术创新和学术交流活动。
五、护理质量监控1. 建立护理质量监控体系，定期对护理工作进行检查、评估。
2. 对护理质量指标进行统计分析，找出存在的问题，及时整改。
3. 对护理不良事件进行调查、分析，提出整改措施。
4. 对护理人员进行质量考核，奖优罚劣。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规、医院规章制度相抵触之处，以国家法律法规、医院规章制度为准。
浅析基层医院护理管理
一
的发展模式是未来一段时期 期刊发展 的方 向。英 国图书馆学 专家 Ｓ Ｓｔ ｎ ． ｕｔ ｏ 在《 未来 的服务模式与功能的融合》 一文提 出的“ 在复合 图书馆 中可以实现 传统馆藏 与数字馆藏并存 ， 用户 可 以通 过图书馆 的服务 器或 网关 自由访 问 跨地域 的分布式数字化资源 ； 提出复合 图书馆 的主要 特征是 馆藏 中纸质 并 文献与 电子文献并存 ， 即传统 图书馆和数 字图 书馆 融为一 体 的兼容性 图书
浅析 基 层 医院 护 理 管理
尚风 英
内蒙古 自治 区二连浩特市 医院 。 内蒙古 二连浩特 ０ １０ １１０
【 摘要】 随着人们价值观念的改 变和 医疗改革和 医疗模 式的发展 ， 人们越 来越 重视基层 医院的服务和质量， 基层 医院护理工作想要在激烈的市场竞争 中 立足 ， 护理管理工作 则显得 尤为重要 ， 同样是摆在我们基层 医院护理管理者面前的一个重要 课题 。 【 关键词】 基层 医院； 护理工作 ； 管理 ｄｉ１ ．９ ９ ｊｉ ｎ １０ ０：０ ３６ ／．ｓ ．０ ６—１５ ．０ １０ ．１ ｓ ９９ ２ １ ．８ ３７ 文章编号：０６—１５ （ ０ １ １０ ９ ９ ２ １ ）－０ ８－３９ ０ ７ １— ２
基层医院护理管理培训计划
基层医院护理管理培训计划一、培训目的随着医疗服务的不断提高，基层医院的护理管理也扮演越来越重要的角色。
在这个背景下，为了提高基层医院护理管理人员的专业水平和综合素质，促进护理服务的质量和效益，特制定了本培训计划。
二、培训对象基层医院护理管理人员。
三、培训内容1. 护理管理理论知识- 护理管理的定义和意义- 护理管理的基本原则和方法- 护理质量评价标准- 护理服务的改进和提升2. 护理管理技能培训- 护理流程及规范操作- 护理记录和信息管理- 临床护理技术更新- 危急情况处理和护理方案- 职业道德和心理健康维护3. 护理管理实践模拟- 制定护理管理计划- 实际案例分析- 团队协作和领导技能- 护理管理信息系统和技术应用四、培训方式1. 理论教学采用讲座、研讨等形式，邀请相关专家学者进行护理管理理论知识的讲解和培训。
2. 技能实训设置实验室和模拟病房，进行护理操作的实际演练和模拟临床实践操作。
3. 实践培训基层医院护理管理人员在实际工作中，针对性地开展护理管理实践工作，并根据实际需求进行定期的实践心得交流和总结。
五、培训时间本培训计划设置为三个月，每周安排2-3天的培训时间，保证培训内容的深入和全面。
六、培训评估本培训计划将通过考试、实际操作、论文撰写等方式进行评估。
参训人员需完成培训期间的考核任务，并按照要求完成相关论文或报告撰写，考核合格后颁发培训证书。
七、培训效果1. 护理管理人员的知识水平和专业素养得到提升；2. 护理服务质量和管理水平进一步提高，医院护理工作更加科学、规范、精细；3. 提升医护人员的整体素养，增强团队合作和护理服务团队的凝聚力。
八、培训指导本培训计划由医院护理委员会组织负责，确定具体的培训内容、形式和安排，确保培训的顺利进行和达到预期效果。
九、总结基层医院护理管理培训计划的制定和实施是为了适应当前医疗服务的需求和提高基层医院护理服务的水平和效能，是对医院护理管理人员的一种专业提升与责任担当。
基层卫生院护理规章制度
基层卫生院护理规章制度第一章总则第一条为规范基层卫生院护理工作，提高护理服务质量，促进患者康复，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于基层卫生院各护理部门，包括护理部、护士站等。
第三条护理部门应当根据本规章制度制定具体的护理规程，并定期进行修订，确保护理工作符合法律法规，并符合医疗质量管理要求。
第四条护理人员应当严格遵守本规章制度的相关规定，履行职责，不得私自更改、违背规定执行护理工作。
第五条护理部门应当配备充足的护理人员，并进行定期培训，提高护理人员的专业能力和服务质量。
第六条基层卫生院护理部门应当建立健全护理质量评估机制，及时对护理服务进行评估和改进，不断提升护理服务水平。
第七条基层卫生院护理部门应当建立完善的护理记录和信息管理制度，确保护理工作的全程可追溯和统一管理。
第八条本规章制度由基层卫生院护理部门负责实施。
第二章护理服务第九条基层卫生院护理部门应当建立临床路径管理制度，对常见病、多发病患者制定标准化护理计划，并根据实际情况进行调整。
第十条护理部门应当建立科学的护理评估制度，对患者的病情进行及时评估，确定护理目标和措施。
第十一条护理部门应当积极开展健康教育工作，指导患者及其家属掌握相关健康知识，提高自我管理能力。
第十二条护理人员应当及时准确记录护理过程和护理效果，确保护理工作可追溯。
第十三条护理人员应当按照医嘱进行药物管理，保证用药安全和合理。
第十四条护理人员应当遵守患者隐私保护原则，尊重患者的个人权利和隐私。
第十五条护理人员应当保持良好的职业素养，与医生、患者及其家属建立良好的沟通和合作关系。
第十六条护理人员应当积极参加医院组织的继续教育和培训，不断提高自身的专业素养和服务水平。
第十七条护理部门应当根据需要建立病房感染控制制度，对院内感染加强管理和预防。
第三章管理制度第十八条护理部门应当建立健全护理队伍管理制度，包括护士、护工、助理护士等不同职业的管理。
第十九条护理部门应当建立护理人员轮岗制度，合理安排护理人员的工作时间和休息时间。
护理部在基层医院护理管理中的作用
护理部在基层医院护理管理中的作用摘要基层医院科学护理管理，护理部是其中的核心力量，从护士的培训带教、质量控制、行政管理、医院感染控制等各方面发挥着积极的作用。
关键词护理部基层医院管理护士是从事护理工作的专业技术人员，护士的基本素质和技术水平是保障护理工作质量和推进护理专业发展的重要基础，更是保证医疗安全、维护生命和促进健康的必要条件。
护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。
广大护士在防病治病，促进康复和减轻患者痛苦等方面担负着重要责任，在构建和谐医患关系中发挥着重要作用。
而护理工作内容繁杂，具体细致，技术性强，工作量大。
做好护理工作就必须加强护理管理。
而护理管理又是护理工作的特点及客观规律要求，是提高护理工作质量的重要保证。
加强基层医院科学护理管理，护理部是其中的核心力量。
我院作为基层一甲医院，现有护士107名，其中主管护师9名、护师38名、护士60名；護理部分管的工作包括护理人力资源管理、培训带教、质量控制、医院感染等多方面内容，现将相关经验介绍如下。
强化护理人员职业道德教育良好的职业道德是完成护理工作的前提。
实现这个前提，必须结合护理工作的特点，有针对性地做好工作。
特别在基层医院，收治患者复杂，给护理工作加大了困难，这都需要护理人员具有高度的责任心，要有不怕脏、苦、累的精神，对老弱病残者加以照顾，对贫困者不歧视，对病情复杂者加强观察。
在护理部的倡导下，对全院护士加强对各种制度的学习，运用物质和精神手段，充分调动护理人员积极性和创造性，尽可能多让护士感到舒畅，在一个良好的工作环境中充分发挥她们聪明才智，加强护理人员的沟通能力，始终将以患者为中心这个观念贯穿在护理工作的全过程中。
加强护士长的队伍建设护士长是护理管理的具体实施者，加强护士长队伍建设，树立其形象的模范作用。
要求护士长做到尊重、理解、关心护理人员，既要解决思想问题，又要解决实际问题。
组织护士长参加管理课程培训、外出参观学习，不断的吸收先进的管理经验，与市三甲医院加强联系，不断提高护士长的整体素质水平。
试论基层医院护理管理的工作思路
试论基层医院护理管理的工作思路摘要：要做好基层医院护理的管理，需要制定适宜于基层的制度调整与建设，加强护士素质培养，进行合理奖励，调动护理人员积极性，加强护理安全管理，积极改善护士与患者之间的关系。
关键词：基层医院护理管理工作思路目前，我国基层医院存在着各种各样的问题，如技术人才的缺乏，护理人员整体素质不高，参差不齐，结构不合理，人才激励制度差，各种相关制度不完善，护患关系紧张，普通群众不理解护士的工作等等。
基层医院存在着如此多的问题，并且这些问题日益严重，所以进行基层医院护理管理工作的革新也变得越来越重要。
下面，笔者详细的介绍基层医院护理管理的相关工作思路与措施。
一、进行制度调整与建设首先要进行制度管理的调整，明确护士与护士长各自的工作职责，护士长应该在医院的院长和副院长以及其它领导的指导下，参照着护理工作质量规范标准、工作的各项要求计划，并且参照着平日里护理任务的具体实际情况做好各个方向各个种类的护理计划，然后交代任务给自己管理的护士，告诉她们每日应该做什么，都负责哪些病人。
当出现新的护理问题，或者比较复杂的护理问题，护士长应该亲自去做。
对各个护士做好相应的心理教育，指出她们的不足之处。
要让整个护士部门成为一个大家庭，互相团结，相互帮助。
对于各位护士，要让她们做好交接班工作，明确上下班之间，工作的时候不能玩手机，打游戏，看电影，不能开小差，应该全心全意为病人服务。
做好三查七对工作，掌握好卫生手消毒，外科刷手，无时无刻要有无菌观念。
加强病房巡视工作，病人呼叫的时候要随处随到。
要进行绩效的考核，让管理制度更加完善。
要制定出合理的排班表，每个夜班之后都要进行合理休息。
不定时的开展对护理人员的考核工作，了解她们当时的知识水平。
向医院领导建议要从外引进大量的先进机器设备，健全物品管理制度。
二、加强护士素质培养目前，基层医院的护理人员总体的素质都不太高，护理人员配备严重不足，因为环境比不上大医院，工资总体上比较低，工作时间也比较的长。
基层护理质量控制管理台帐资料
基层护理质量控制管理台帐资料基层护理质量控制管理台账是记录和管理基层医院护理质量控制工作的重要文件。
通过建立和完善基层护理质量控制管理台账，可以促进护理质量的提升和管理的科学化，为患者提供更加安全有效的护理服务。
下面是一份包含1200字以上的基层护理质量控制管理台账资料。
1.护理质量控制目标及指标目标：以提高护理工作质量和患者安全为中心，提供高质量的护理服务。
指标：-患者满意度指标：通过患者满意度调查问卷，评估患者对护理服务的满意程度。
-安全事故发生率指标：统计护理过程中发生的安全事故的次数和率。
-职工满意度指标：通过员工满意度调查问卷，了解员工对工作环境和待遇的满意程度。
-护理录入质量指标：评估护理记录的完整性、准确性和规范性。
-患者转归指标：统计患者的康复情况和治愈率，评估护理效果。
2.质量控制措施-护理质量评估：定期对护理工作进行评估，包括护理病历评估、患者满意度评估、安全指标评估等。
-护理质量培训：定期组织护士进行专业技能培训和知识更新，提高护理质量和技术水平。
-安全巡视：定期进行安全巡视，发现并解决潜在的安全隐患，确保患者的安全。
-会诊评估：定期组织专家对护理质量进行会诊评估，找出问题并提出改进措施。
-质量奖励与惩罚：建立护理质量奖惩制度，对护理质量突出的个人或团队予以奖励，对护理质量问题严重的个人或团队进行惩罚。
3.护理质量控制台账内容-护理质量评估记录：包括评估指标和结果，反馈给护理团队并提出改进意见。
-护理质量培训记录：记录护理培训的时间、地点、内容和参与人员等信息。
-安全巡视记录：记录巡视的时间、地点、巡视内容和发现的问题及改进措施。
-会诊评估记录：记录会诊的时间、地点、会诊内容和评估结果。
-质量奖励与惩罚记录：记录奖惩的时间、原因、奖惩方式和对象等信息。
4.护理质量控制台账管理-确定台账管理员：由医院护理质量管理部门或相关科室指定专人负责台账的管理和维护。
-及时记录和更新：及时记录护理质量控制工作的相关信息，并及时更新台账。
基层医院护理管理难点与处理论文
基层医院护理管理难点与处理【关键词】基层医院；护理管理；难点与处理随着社会的不断进步，法制的逐步健全，人民法律观念的日益增强，使人们对护理工作的服务质量要求也越来越高，这就要求工作在医疗卫生第一线的广大护理人员，增强法律意识，规范护理行为，从容应对新的医疗发规。
1病房管理1.1基层医院病房床位的使用率与护理人员的比例严重失衡，护理人员长期处在一个高负荷的运行中，从而使各科护理操作不到位，在治疗过程中病人提出疑问，护士为了完成各种治疗，而对病人不能耐心解释，造成患者误解及不满，从而发生矛盾。
1.2某些患者或家属由于文化水平低，或为能达到某种私欲，制造纠纷，也可能因为对医疗护理行为不理解与医护人员发生纠纷。
有部分患者及家属可因疾病的影响而将怨气发泄到护理人员身上。
2护理管理2.1护士职业道德和素质护理人员所有的职业要求，它是从事护理工作的护理人员所必须具备的特殊品质。
2.2护理技能不熟练，基层医院护理人员不断更新，年轻护理人员居多，责任心不够强，不执行规章制度和护理常规。
违反操作规程，交接班不认真，擅离职守，从而给病人健康带来伤害。
2.3护理人员法律意识淡薄，护理记录不及时，内容不详细，书写不规范，护理记录与医疗不吻合，抢救场合说话随便，都易与病人及家属发生矛盾。
3预防护理纠纷发生的防范措施3.1护理工作压力大，精神高度紧张，因此，作为管理者要时刻掌握护士的思想动态，及时上报医院科室所需护理人员，尽可能达到比例，生活上给予关心照顾，定期组织有意义的文体活动，缓解护士压力，护士长要充分协调好科室内的各种关系，使科室形成一种团结.轻松.协作的工作氛围，同时积极争取院领导对科室工作的认可，使护士有较好的.稳定的经济收入，从而调动护士的工作积极性，提高护理质量。
3.2良好的职业道德和责任感是做好护理工作的前提，遵循病人至上的宗旨，增强责任心，随着护理学的发展，医疗设备的更新，护士要不断给自己充电，更新知识，拓宽知识面，增强思维的深度和广度，提高敏锐的观察力和应变能力，锻炼过硬的操作技术，严格执行各种查对制度，保证高质量的护理的高水平的服务，才能真正真正做到为病人排忧解难，防止护理差错事故发生。
基层医院护士的管理制度
一、目的与原则1. 为加强基层医院护士的管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本制度。
2. 本制度遵循以人为本、公平公正、注重实效、持续改进的原则。
二、组织机构1. 成立基层医院护士管理领导小组，负责全院护士管理的统筹协调、监督指导。
2. 护理部负责具体实施护士管理制度，组织开展各项护理工作。
三、岗位职责1. 护士应具备良好的职业道德和敬业精神，严格遵守医院各项规章制度。
2. 护士应具备扎实的专业知识和技能，不断提高自身综合素质。
3. 护士应积极参与医院组织的各项培训，提高护理水平。
4. 护士应负责病区患者的护理工作，确保患者安全、舒适。
5. 护士应做好病区环境管理，保持病区清洁、整齐。
6. 护士应做好护理文书书写，确保护理记录准确、完整。
四、护士培训与考核1. 护理部定期组织护士进行专业知识、技能培训和考核。
2. 护士需参加医院组织的年度考核，考核内容包括专业知识、技能操作、护理文书书写等。
3. 护士需参加医院组织的各项培训，提高自身综合素质。
五、护理质量管理1. 护理部建立健全护理质量管理体系，定期开展护理质量检查。
2. 护士应严格执行护理操作规范，确保患者安全。
3. 护士应做好患者沟通，提高患者满意度。
4. 护理部定期对护理质量进行检查，发现问题及时整改。
六、奖惩措施1. 对表现优秀的护士给予表彰和奖励。
2. 对违反医院规章制度、影响护理质量的护士进行批评教育，情节严重的给予处罚。
3. 对护理工作中出现重大失误、造成患者伤害的护士，依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由护理部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规、上级主管部门规定相抵触，以国家法律法规、上级主管部门规定为准。
3. 护理部应根据实际情况对本制度进行修订和完善。
基层医院护理管理工作中面临问题论文
基层医院护理管理工作中面临的问题与对策分析【摘要】随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的深入，以及改革开放以来我国医疗市场的打开，使我国的医疗竞争更加激烈，尤其是对于基层来说,护理作为卫生事业的重要组成部分，在很大程度上影响医院的兴衰。
基层医院护理管理缺陷：护理管理人员科学规范化管理素质欠缺、护理质量检查注重形式及质量管理制度不健全、管理不严格及制度落实不到位、护士业务能力有限和工作动力不足及法律意识不强使管理存在着一定难度、护理人员从业的心态及态度不一、护理管理人员与领导沟通不够或领导对护理工作重视不够等，最终严重影响其护理安全并且制约护理质量的提高。
缺陷应对措施：包括加强与领导沟通以争取领导对护理工作的重视支持、改变护理质量检查和控制方法、提高护理管理人员及护理人员素质、在护理管理工作中遵循“以人为本”的原则、提高护理人员的法律意识以规避风险。
【关键词】基层医院护理管理问题与对策中图分类号：r471文献标识码：b文章编号：1005-0515（2011）8-287-02如今，医学不断发展，市场竞争也日趋激烈，这就对医院的护理管理工作提出了更高的要求，尤其对于基层医院来说，护理管理工作特别重要。
如何合理安排护理人力、物力提高护理质量，使基层医院在激烈的竞争中，克服困难并良好的发展下去，是护理管理工作者需要重视的问题。
笔者认为，要搞好基层医院的管理，护理工作首先要明确现在基层医院管理护理工作中所面临的问题。
下面，本文对护理管理中所存在的问题进行简单地总结。
1 如今基层医院护理管理工作面对的问题1.1 基层医院护理管理人员缺乏科学规范的管理素质总的来说，在护理管理中护士长的管理是整个管理中最关键的环节。
护士长应该把主要精力放在护理管理上。
但是，由于目前的基层医院中人员缺乏，工作繁重，所以护士长还要花费大量时间和其他护士一样做大量临床的护理工作，再加上基层医院护士长缺乏科学规范的护理管理知识和管理经验，以及基层医院的后勤保障系统还不完善，这就致使护士长还要浪费大量精力整理琐碎的后勤事务等。
基层医院护理质量管理教材课件(PPT73页)
护理质量的内涵
• 护理服务从面向维护健康发展到促进健康； 从单纯的临床护理工作发展到心理、精神、 社会、文化等方面，帮助人们提高健康水平 和生活质量。
因此要求护理工作模式要随之更新；护 理观念要发生变革；护理工作的效果要体现 在病人对护理服务的满意度、护理工作的效 率和效益上。
护理服务质量取决于：
• 护理质量管理的复杂性：管理的环节多、涉及的人 员多、工作的流程多。
基层医院护理质量管理教材(PPT73页) 工作培 训教材 工作汇 报课件 管理培 训课件 安全培 训讲义 PPT服 务技术
护理质量管理的原则
• 以病人为中心的原则：
• 预防为主的原则：从护理的基础条件进行控制，把 好质量关，包括护理人员的质量、数量，仪器设备 的质量，树立三级预防的观念：
护理质量的标准化管理
护理质量标准的形式 根据使用范围分： 临床护理质量标准 护理管理质量标准 护理技术操作质量标准 护理质量控制标准
基层医院护理质量管理教材(PPT73页) 工作培 训教材 工作汇 报课件 管理培 训课件 安全培 训讲义 PPT服 务技术
基层医院护理质量管理教材(PPT73页) 工作培 训教材 工作汇 报课件 管理培 训课件 安全培 训讲义 PPT服 务技术
护理设施 护理技能 护理人员 护理人员与服务对象之间的行为关系
护理质量=实际护理服务质量-服务对象的期望值
当差值=0 说明服务质量正好满足服务对象的期望值 当差值=正值 说明服务对象对护理服务质量很满意 当差值=负值 说明服务对象对护理服务质量不满意
护理质量管理的概念
• 护理质量管理是根据护理工作的特 点，应用质量管理的方法和工具， 一切从病人出发，进行护理工作环 节和结果管理的过程
基层护理安全管理制度
基层护理安全管理制度一、总则为保障基层护理工作的安全与质量，提高基层护理服务的水平，减少医疗事故的发生，根据相关法律法规及规范性文件的要求，制定本安全管理制度。
二、工作目标1. 保障基层护理工作的安全和质量。
2. 加强基层护理人员的安全意识和职业道德。
3. 完善基层护理的管理制度，提高工作效率。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）基层护理人员应具备相应的职业资格，经过相关的培训和考核方可从事基层护理工作。
（2）基层护理人员应定期参加相关的培训，并及时更新自身的知识和技能。
（3）基层护理人员不得擅自离岗，应按照规定履行岗位职责。
（4）基层护理人员不得私自接受患者赠送的礼物，不得擅自泄露患者的隐私信息。
2. 工作环境及设备（1）基层护理机构应保证工作环境的卫生和安全。
（2）基层护理机构应配备必要的护理设备，并定期对设备进行检查和维护。
（3）基层护理机构应制定应急预案，确保在突发事件发生时有有效的处置措施。
3. 工作流程（1）基层护理机构应建立规范的工作流程，明确各项工作任务的责任人和时间节点。
（2）基层护理机构应建立患者档案，详细记录患者的病史和治疗情况。
（3）基层护理机构应建立药品管理制度，规范药品的采购、存储和使用。
4. 安全风险防控（1）基层护理机构应加强对患者的健康状况评估，及时发现和处理患者的风险因素。
（2）基层护理机构应加强对院内感染的预防和控制工作，做好消毒和隔离工作。
（3）基层护理机构应建立医疗事故报告和处理制度，对医疗事故及时报告，并开展事故调查和处理工作。
五、责任与监督1. 基层护理机构的负责人应对本制度的执行情况进行监督和检查，并定期组织相关部门对基层护理工作进行评估。
2. 基层护理工作人员应认真履行职责，保证工作的质量和安全。
3. 对违反本制度的行为，将按照相关规定进行处理，情节严重者将追究其法律责任。
六、附则1. 本制度自颁布之日起生效。
2. 对本制度的修改和解释权归基层护理机构负责人。
基层卫生院护理管理存在的问题及整改措施
基层卫生院护理管理存在的问题及整改措施目的：了解目前基层卫生院护理人员资源现状，探讨基层卫生院护理管理中存在的问题，提出整改措施，以保证护理服务质量，适应新形势下基层卫生院可持续发展的需求。
方法：统计调查2014年护理管理、护理人力资源及护理人员综合素质等方面的现状。
结果：护理管理者素质修养低，临床一线护理人员配置不合理，第一学历普遍低，护理人员的综合素质差。
结论：提升管理者的水平，科学配置人力资源，提高护理人员的综合素质，是保障护理服务质量的基础。
标签：护理；管理；问题；整改措施随着医疗改革的不断深入，基层就医患者明显增加，乡镇卫生院在逐渐发展壮大。
护理管理是医院管理的重要组成部分，护理管理工作的规范开展也是医院护理工作规范、有序、高效进行的保障[1]。
及时发现护理管理存在的问题，注重整改，是提升护理服务质量的前提。
1 存在的问题1.1 护理管理者素质修养低基层卫生院岗位分配不合理，普遍无总护士长或护理部主任，同时护理人员严重不足，大多数基层卫生院不分门诊护理和住院病房护理，护士长也和其他护士一样，一起排班，一起值班，其主要精力多忙于从事着临床一线护理工作，没有专门的进修机会，学习培训也很少参加，对新的管理理念掌握不到位，这就致使护理核心制度落实不到位，护理管理体系不健全，护理质控和院内感染控制更是空白。
1.2 临床一线护理人员配置不合理1.2.1 临床护理人员配备严重不足随着人事制度改革的深入，特别是近几年，县直医疗机构招聘人员年龄放宽至40周岁以内，导致每年都有业务能力强、工作经验丰富的乡镇护理人员招聘到县直医疗机构工作。
由于基层卫生院工作环境差、各项待遇低、外出进修学习机会少，护理毕业生宁愿在县直医疗机构干临时工，也不愿意被招聘到乡镇卫生院工作，从而造成乡镇卫生院护理人员严重缺编。
20多年来笔者所在医院均未达到国家规定的床位与护士比1∶0.4的编制标准。
由于护理工作繁重，护士整天忙于完成各种治疗护理工作，对病人的健康教育、生活护理及心理护理难以落实到位，影响整体护理质量，同时护理工作人员每天超负荷工作，极易造成差错，引发医疗纠纷。
基层医院护理管理的研究
基层医院护理管理的研究【摘要】目的探讨基层医院的护理管理方法通过总结近几年在护理管理中遇到的问题：护理管理队伍素质参差不齐，护理队伍不稳定，护理工作与各种医疗保险制度的不适应，护理人员法律意识淡薄。
结果针对存在的这些问题提出相应的对策：通过多种渠道提高护士长素质，提高招聘护士待遇、稳定护理队伍，加强护理人员各种保险制度相关知识培训，增强护士的法律意识、加强自我保护意识。
结论通过采取相应的管理措施措施，形成了一套适应医院发展的护理管理机制。
【关键词】基层医院；护理；护理管理护理管理是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程［1］。
我院是一所二级乙等中医医院，通过近几年医疗质量管理年活动、等级医院评审以及各种医疗保险制度的进一步发展、深化、完善，暴露出在护理管理中存在的问题和不适应，通过不断探索、不断调整，逐步形成一套适应我院实际情况的护理管理机制，现报道如下;1临床资料我院共有护理管理人员11人,其中主管护师4人,护师6人,护士1人,无副高级职称。
本科学历1人，大专学历9人，中专学历1人。
新提拔2年内的护士长5人，任职5年以上的护士长4人，任职护士长2-5年2人。
2存在问题2.1护理管理队伍素质参差不齐护士长是各个科室的直接管理者，作为一名合格的护士长，不仅要有广博的专业知识，较强的工作能力，而且还必须有较高的素质［1］。
这些素质不仅包括思想政治素质、较高层次的文化知识素质、良好的心理素质、良好的身体素质。
而这些素质并不是一朝一夕就能形成的，也不是在护士长岗位就能自然而然形成的，尤其是对新提拔的、职称低的、学历低的护士长是严峻的考验，其护士长素质的培养是一个逐渐的过程。
护士长素质的高低，势必会直接影响科室的护理质量。
因此，要保证和提高科室的护理质量，首先要提高护士长的素质。
2.2护理队伍不稳定职业满意度差是影响护理队伍不稳定的根本因素［2］。
基层医院护理管理存在的问题及对策
基层医院护理管理存在的问题及对策摘要：基层医院是人民群众最常接触的医疗组织，为了切实保障人民群众的根本利益，近些年来，我国大力开展基层卫生工作，基层医疗服务水平有了一些提高。
然而基层医院的护理管理问题还普遍存在，这些问题严重影响了人民群众的就医条件，长此以往，导致人民不信任基层医院。
本文提出了基层医院存在的问题，并对问题进行分析研究，提出了相对应的对策，为基层医院的护理管理发展提供参考。
关键词：基层医院；护理管理；问题引言：基层医院和大医院相比较医疗条件较差，但为患者提供优质服务的宗旨是一样的，因此提高基层医院的护理水平非常重要。
在临床上，护理人员的专业度、医院的医疗设备、护理管理政策都会对护理质量产生影响，护理管理不仅影响着基层医院的医疗水平和服务质量，还对患者的安全治疗产生影响。
因此，对基层医院护理管理中存在的问题进行深入研究并提出相应的措施有利益医院的健康发展。
一、基层医院在护理管理中存在的问题（一）护理管理政策问题基层医院存在护理管理政策不健全的问题，就算是现有的管理政策也没有得到落实。
由于大部分患者的病情较轻，护理人员对患者的护理监管并不严格，在执行交接班制度上也不按照规定进行。
医院不同的科室的病房都适用同样的政策制度，并没有根据不同类型的病患制定针对性的管理政策。
护理人员对患者的服务态度不耐烦也没有相应的制约手段，导致护理人员缺乏有效的管控，不及时满足患者需求，导致病情严重，让患者产生不满情绪，为医患关系埋下了深深的隐患。
（二）护理人员专业素养问题一方面是护理管理人员，许多基层医院，缺乏护理管理人才，基层医院的薪资待遇留不住优秀的人才，即使是留在基层医院，也有很多会被上级医院调走，所以许多基层医院的护理管理人员都是以资历老选拔出来的，这样的管理人员年龄普遍偏大，不具备满足实际护理管理的能力，专业水平不足，缺乏专业知识的学习，对管理的方法也没有深入地了解，护理管理人才的匮乏严重制约了基层医院的医疗水平提高。
浅谈如何提高基层医院护理管理执行力
１ ３护理管理层
２３１日常管理 中重视人 的因素 ， ．． 让护士充分享受到尊严 ， 处处
采用参 与式管 理 ， 贯彻人性化 原则 ， 努力调 由于大多数护理管理者都是从临床工作中业务技能突出 感 受到被人 尊敬 ； 动护理人 员的工作积极性 。 的护士中选拔而来，而在使用过程中忽视了她们管理能力和
执 行力不仅是 对政 策制度 、 定 、 规 指令 等 的执 行能力 ， 还 重 要 因 素 之一 。 有 对思想、 理念 、 文化等意识 的执行能力 。医院执行力是对 医 １ ．社会因素 ： ．２ ４ ①工作负荷 ： 护士缺编严重 ， 而病人数量 、 周转 院决策理解 并组织实施 的能力 ， 在决 策正确 的情况下 ， 医院能 率在增加 ， 长期 超负荷 工作 和“ 三班倒 ” 的工作 制使生活无规 否 达到 目标 ， 关键就是 靠执 行 ， 而护理管理作 为医院管理 的重 律 ， 易产生身心耗竭综合征脚 。② 由于历史原因 ， 国护士学历 我