办税员个人工作总结

办税员个人工作总结
办税员个人工作总结

办税员个人工作总结

这是一篇WTT小雅为大家搜集的“办税员个人工作总结”,供大家参考!

一、攻坚克难,挖潜拓源,组织收入有效增长

今年以来,受国际金融危机和政策性减收因素双重影响,组织收入工作面临着巨大的外部压力,与此同时,我局更突出地承受着连年“高增长”而引发“高基数”的组织收入内生压力,导致上半年组织收入工作陷入增长乏力的被动局面。为此,我局坚持贯彻“依法征收、应收尽收”的组织收入原则,在税源管理上创新思维,在挖潜增收上做足文章,在政策指引上动足脑筋,采取有效措施,积极主动做好组织收入工作。全年共入库各项收入24.13亿元,同比增长5.14%,其中:市县级收入入库15.16万元,同比增长22.33%,完成人代会年初计划的104.53%。我局入库的税收收入继续位居南通六县(市)局首位,地方税收留成部分占地方一般预算收入的比重逐年增长,为地方经济的发展作出了积极的贡献。

(一)所得税汇缴工作圆满完成。在所得税汇缴工作开展过程中,我局进一步规范汇缴工作流程,明确汇缴具体政策要求,统一申报资料报送,确保汇缴工作有序推进。我们通过对各税务师事务所进行审核、评定的基础上,确定了4家资质好、业务强的税务师事务所,全程参与对纳税人的汇缴业务培训和汇缴鉴证工

作;进一步扩大代理鉴证范围,明确正常经营但连续亏损3年且当年亏损额在10万元以上、2020年销售收入1000万元以上、享受税收优惠的纳税人,必须出具中介机构鉴证报告。同时认真开展企业所得税年度汇缴申报数据录入工作,及时提醒未申报企业名单,确保汇缴数据按时、准确录入。截止到汇缴期结束,汇缴企业所得税查账征收户604户、核定征收户952户,个人独资、合伙企业查账征收户60户、核定征收户699户,共计入库税款4680万元,汇缴面达100%。

(二)12万元以上自行申报工作名列前茅。为提高自行纳税申报工作质量,我局细化工作目标,强化跟踪督查,实行通报奖惩制度,确保工作落实到位;加大对外宣传力度,把握年终分配征收时机,实施上门辅导申报,掌控工作重要节点;加强数据分析比对,锁定重点行业高收入个人,有效提高工作效率,我局自行申报工作进度一直位列南通六县(市)前列,提前完成了南通市局下达的工作目标。申报期内共受理自行申报1594人,完成目标任务的117.21%,申报应纳税额为7957.07万元,应补税额为132.72万元。同时,我局注重自行申报后续管理,重点利用明细数据开展无税申报企业分类确认工作,加强对无税申报企业的评估,切实提高个人所得税的监控和管理水平,我局无税申报率控制在61%以下,位列南通六县市前茅。

(三)案头评估分析竞赛扎实推进。在市委市政府提出政府机关和企业“抱团过冬”的要求下,从4月份开始,按照因地制

宜、减负增效、整体联动、不下户干扰企业正常经营的原则,在全市范围内组织开展了案头评估竞赛活动,利用视频、案例讲评等多种手段对基层进行案头评估培训,提出了每个税收管理员每月评估不少于5户的具体要求。在案头评估中,通过数据纵向、横向比对,对发现的问题,以告知单的形式发放给企业自行整改,以此减少企业的涉税风险,实现了“增收促管”、“岗位技能”与“行业形象”的三提升。共组织实施了168户次单户评估和5个专题税源分析,初步排查产生疑点信息56条,涉及税款1200多万元。6月份,根据南通市局部署开展了企业纳税风险双联评估,组织辅导30户重点税源户自查入库税款1055万元,评估入库税款736.81万元。为进一步扩大双联评估效应,9-10月份,我局对全市228户重点税源户2020-2020年的纳税情况进行了专项评估,入库税款5267.57万元,实现了组织收入和税源管理的双丰收。

(四)欠税清理成效显现。继续加大欠缴税费清缴力度,与企业签订还款计划,明确各分局压欠指标要求不得低于20%。严格执行欠税公告制度,滞纳金加收制度,积极落实大额资产处置报告制度、欠税人出入境限制报备制度,与市法院配合,研究运用代位权与撤销权,提高压欠的效果。全年对30名欠税单位法人实施了出入境限制措施,共压缩欠税4400多万元。

(五)“增收促管”成效明显。我局认真贯彻落实南通市局“增收促管”会议精神,迅速召开专题动员会议,并结合海门实

际制定了23条具体措施和指导意见,明确了工作节点和目标要求,积极挖掘税源潜力,努力谋求“增收促管”的最大效应。一是主攻弱点,股权转让、资产转让税收控管取得突破。针对福利企业改制、单位股权变动频繁等情况,加强与工商部门、拍卖机构、中介机构等的联系,全面掌握股权转让、资产转让基础资料。推送3批共26户企业的股权转让、资产转让的专项评估,查补税款2466.44万元,已入库税款1935.58万元,取得了显著成效。该项工作得到了南通市局的高度评价,并在省政府专报上予以宣传。二是是数据分析,全面监控厂房出租行为。对所有出租和承租信息进行比对,把全市601条出租差异信息和2915条租赁差异信息全部推送至分局,进行厂房出租税收专项清理,直接增收税款500万元。三是精细管理,做深医院股权转让税收管理。在对全市医院进行工资薪金检查的基础上,把握乡镇医院改制的契机,深入检查医院历次股权转让情况,对34户医疗机构共查补税款105.81万元。四是提前控管,牢牢掌控增收主动权。及时关注营业税单位收购股权情况,第一时间实施预提所得税控管,目前已涉及税款达3780万元;关注假外资企业股份分红情况,入库税款350万元;积极主动向市委市政府宣传总部经济效应,引导企业建设成符合税法要求的“总部”格局,今年已有一总部经济成功在海落户,另一总部经济已洽谈成功,直接增收所得税500多万元。

二、突出重点,抓住关键,征管质量稳步攀升

(一)责任区建设日趋规范。为进一步规范责任区管理和职能分工,我局对各分局固化责任区设置,做到每个责任区不得少于2人,每个管户必须有对应的责任区管理员。全局共设置26个责任区,人员配置和分工全部到位,为大集中系统上线征管数据的对接奠定了坚实基础。在对各分局“六率”等指标的考核上,将具体考核指标细化到各责任区,制作了《责任区征管质量排名通报》,按季通报各责任区征管质量排名,以此促进责任区的规范化建设。

(二)社会综合治税不断深化。今年以来,我局高度重视综合治税工作,通过“走出去、带回来”的方式,学习“抓大、控中、定小”、“三联管理”等先进的综合治税工作做法,并结合海门实际,进一步研究制定自身的综合治税管理办法。同时,继续加强委托代征工作,与国土、规划、房管、财政、工商、国税等涉税重要部门的沟通联系更加紧密。全年共取得信息9827条,涉及税款8630.87万元,综合治税取得了良好的效果。

(三)数据管理水平日益提升。充分利用数据管理三期工作平台,及时发现总结数据管理中存在问题,按季编制《征管质量数据分析》,通过对申报六率、电子申报率等各项指标的公告,提高了数据管理的质量。通过对非常户、失踪户认定分析,对税种、行业专项分析,实施异常信息推送等,有的放矢解决征管工作中存在的问题,有效提高了税收征管质量。2020年共发布4期数据通报、3个专项通报,推送异常数据22次,异常信息记录

15327条。其中仅房产税、土地使用税差异数据1258 条,查补入库税款510万元。

(四)货物运输业税收管理日益加强。面对我市货物运输业税收逐渐萎靡的严峻态势,我局广泛开展调研,分析货运业税收征管情况。同时加强与交通局的联系,掌控运输源头;有针对性的加强对自开票纳税人的年审,代开票纳税人的认定审核,以及个体运输户的登记和发票管理;进一步加强信息比对,实现对货物运输业的有效控管。全年共入库货物运输业税收达1320万元,实现了货物运输业税收的良性增长。

(五)个体征管质量显著提升。2020年,组织开展了个体税收征管质量解剖,围绕户籍登记、数据质量、工作流程、定额核定、发票管理等五个方面提出具体整改建议,并在系统内发布专题通报,对全市个体税收征管起到了良好的触动。规范服务业税收定额管理,开展婚纱摄影、美容服务、连锁小吃的三大行业解剖,选取50户重点税源户进行重点监控。2020年服务业税收收入总额同比增幅达40.1%。

税务大厅人员个人工作总结

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税务大厅人员个人工作总结 一、XX年工作总结 (一)、在大厅内实行“一窗通办” 涉税事项 在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”,即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时,在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务),认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。 (二)、在大厅内实行“按分计酬” 考核办法 在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴,按分值比例分配。所有涉税事项,按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种,业务数量分类通过系统查询,计算窗口人员当月实际完成工作量的分值,使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。 通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台,提升了纳税服务质量。但也存在重服务,轻管理,服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。 二、XX年工作规划 (一)、升级“一窗通办” 涉税事项服务 将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办,同城通办”。从满足纳税人需求入手,将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人,办理任何涉税事项时,可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范,积极探索“同城通办、一窗通办”新路子,起到标兵作用,主动和分局结对子,利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势,为县局做好“一 第2 页共2 页

网络管理员试用期工作总结三篇

网络管理员试用期工作总结三篇 网络管理员试用期工作总结【一】我是20xx年x月进入公司,时间过的很快转眼已经两个月了。首先我要感谢我的部门经理及各位同事对我工作的支持与帮助,在你们大家的严格要求下,我按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。 通过这两个月来的学习与工作,我从工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将我的工作情况总结如下: 1、计算机的日常维护工作: 每天重复着杀病毒、清除流氓软件、安装应用软件、安装操作系统等。工作要靠经验,能力决定实力,通过重复的工作,日复一日的积累,现在碰到一台出问题的计算机,我已知道该先看哪里,后看哪里,找出问题的关键所在,对症下药,解决问题,最全面的范文参考写作网站保证同事们的计算机正常使用,不浪费同事们的工作时间。做好包括系统在内的所有相关软件,驱动程序的备份工作,便于日后能够快速的解决同事们的需要。 2、办公设备的日常维护工作: 主要是打印机的维护工作,安装打印机驱动程序、安装

网络打印机,以求在最短的时间内以最快的速度解决员工发现的问题,确保员工的正常使用。 3、网络的日常维护工作: 路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,公司内可以正常利用网络资源。已完成修改及登记各部门计算机的“计算机名”和“ip地址”,达到统一规范化管理各部门计算机。对网络信息共享方面作出根本的改变,使之更方便、快捷、安全。 4、协助流程部工作: 由于公司业务比较忙,流程部人员比较少,所以,我在处理好本职工作的前提下会协助流程部干一些比较琐碎的事情,具体工作由当天临时决定。我在对待这个工作时候都是积极主动、认真的去完成。 现也将不足之处总结如下: 工作还不够主动,目前员工桌面上的电脑因为他们自己在操作过程中的习惯问题和对电脑知识的欠缺问题导致遇到很突发的问题不能及时解决。以后我会在这方面强加要求自己,主动定期的对员工的电脑进行系统维护,数据备份,病毒查收等。制作电脑基础知识及网络知识教学课件,由人力资源部安排对大家进行培训。通过培训使得大家能够正确的实用电脑,确保员工的工作效率。积极做好每天的工作计划和每天的工作总结,把公司要求办理的事情及时的向上级

年度培训工作情况总结

2015年职工培训工作总结 2015年度职工培训工作,紧紧围绕公司“标准化工作落实年活动”,从确保水质达标、安全稳定生产、提升营销管理、重点项目建设、设备工艺改造、降低产销差等主要任务出发,直面时间紧、任务重的挑战,在公司领导亲自指导和基层单位的大力支持下,以提升公司全员整体素质和创新能力、推进公司各项工作有效落实为宗旨,全面完成本年度培训计划。现就培训工作总结如下: 一、培训开展情况: 本年度开展培训21大类,112项,累计培训8867人次,1128课时,培训覆盖率100%。主要培训内容包括: 1、思想政治素质培训 围绕公司“标准化工作落实年”活动,结合唐山市精神文明建设要求,紧跟党的步伐,提倡奉献精神,全员思想政治素质得到提升。同时,我处开展“每周一题”模式,由宣传部等专业处室提供时事新闻和专业评论,作为辅助培训材料发放给各单位,目前已发放18期,得到基层单位和专业处室的普遍欢迎。全年共培训1588人次,256.5课时。 2、标准化培训 标准化培训是培训工作的重点之一,与公司“标准化工作落实年活动”及“社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作”保持同步。本年度进一步对体系文件和管理手册深入宣贯学习,细化“国标

试点创建工作”培训计划,强化了“标准化”培训工作的督导与考核。尤其是在基层考核方面,自国标试点创建工作开展以来,每月进行笔试抽查考试,结合口头考核锻炼口语表述能力,要求达到工作标准“懂得透、记得牢、说得清、用得对”的水平。全年共培训1425人次,88课时。 3、设备改造项目培训 针对公司本年度设备改造项目,充分发挥相关处室服务基层职能,结合“请进来”的培训模式,多角度、全方位的开展培训,为新设备投产扫清技术障碍。尤其是次氯酸钠投加系统项目,设备厂家人员、安监处从各水厂实际情况出发,因地制宜的对加氯新工艺、新设备进行了全面讲解,提高了水厂干部职工对于新设备的适应能力,为平稳过渡打好了基础。目前各项改造共培训67人次,19课时。 4、培智引智工程 “走出去”与“请进来”相结合,从生产单位设备维修保养,到原水水质的保护,涵盖生产经营全方位。为公司整体发展定向提供了有力辅助,为解决各项突出困难与问题开拓了思路。共培训268人次,69课时。 5、工程师讲堂 发挥公司中高级职称人员专业技术优势,结合公司生产经营实际,开展专业技术培训。强化专业处室服务基层职能,就本部门或基层单位具体要求进行随时性灵活讲授。形成了公司内部的专业技术网络,为解决很多生产经营实际问题营造了专业化氛围,基层职工的专

设备管理员个人工作总结

设备管理员个人工作总结 回首XX,领导对我的支持与关爱,让我学到了很多,也感成长了很多,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,自己有必要对自己在这一年中的所做、所学、所得做一下总结,同时也在总结中发现自己的不足并加以改正,为明年的工作做好准备。 以下就是我的总结,请各位领导批评指正。 一、首先对我在这一年中的工作情况进行汇报, 1、自XX年4月2日入公司,一直从事机修工作,作为机修工的我严格落实领导安排的各项工作,保质保量的去完成。在这期间我曾经多次参与了大型检修工作,为确保车间按时开车生产,我们克服重重困难按时完成。 2、5月份我接受领导安排,调至设备科培训员这一岗位,主抓学习培训工作。期间我也组织过一次老员工的技能比武。为了能真正达到技能比武的效果,在领导的要求下,大大提高了比武的难度,就是每个人都得到了锻炼,其中共产生优秀奖19人,1人不及格。 3、8月份我正式分配监管了动力车间的设备及防腐与保温监督工作,初次接受设备管理工作的我深感压力的巨大,我深知设备管理员必须具备良好的专业知识、经验与管理水平,而自我工作经验及专业知识就是不足,这让我无时无刻的不在提醒自己要努力学习,让自己在最短的时间内来充实自己,朝自己的发展方向而努力。 每天对车间的重点设备进行巡查,通过巡查及时发现问题,并解决问题,将设备缺陷问题解决在萌芽状态,防止事故的进一步扩大,以免公司造成不必要的损失。俗话说“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”不能忽略任何细小的设备问题,仔细查明问题原因所在,进行彻底的根除,以便减少车间的设备隐患问题。 二、工程量方面 1、工程质量的好坏,直接体现我工作的成坏。也就是整项工程的关健部分。在收到车间申请后,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工上所存在的异议之处及时询问车间,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改及考核。例一:在检查中发现施工单位不除锈或除锈不彻底,立即要求其进行返工,否则就按规定进行处理。以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜也要通知施工队,在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监督质量工作。 2、工程量的测量及核算11月份审计部对我们的检查,从中使我学到了很多东西,在领导的指导下规范了工程量的从接申请到测量验收的全过程。我们领导经常教育我们“别人来查我们就是来帮助我们的”发现问题比解决问题更重要,只有发现了问题才能避免类似事情的再次发生。 3、在11月底根据公司统一安排对金能生产区的防腐、保温、彩钢等工程量进行了统一测量,在11月27日至12月21日,用近一个月的时间内完成了7月份之后的所有的工程量的测量工作,其中保温62张申请、彩钢防水16张、防腐14张、共累计测量约997项工程量。并通过了审计部、企管部的检查。 二、在收获的同时也存在着许多的不足,XX年已结束,在这里我要总结经验与教训,发现自己的不足,及时改进。 1、工作经验少,工作进展吃力: 要想干好设备管理工作首先要具备良好的专业知识、经验,当设备出现问题时,自己应该有一个好的办法来解决问题,而不就是一头雾水。

办税大厅个人工作总结范文

办税大厅个人工作总结范文 【导语】工作到一段时间,就要对过去的工作进行一个总结,更有益于自己以后的发展。《办税大厅个人工作总结范文》是文库小编为大家准备的,希望对大家有帮助。 【篇一】办税大厅个人工作总结范文 XXXX地方税务局城关分局办税服务厅现有税务干部十人,平均年龄34.3岁,全部具有大专以上文化学历,其中四人在攻大学本科,人均到达国家计算机一级水平,其中二级占70%。办税服务厅内设三个发票管理窗口,三个纳税申报窗口,两个综合服务窗口及税收票证会计核算办公室。主要负责城区大部分个体及企业的地方税费申报、发票发售管理、税务咨询、税法宣传、发票兑奖、税务行政许可受理、会统核算、票证管理等各项工作。 办税服务厅一向用心贯彻执行“法制、公平、礼貌、效率”的治税方针,以严格执法、礼貌服务为工作宗旨,以强化政治素质和业务素质为突破口,以争创“青年礼貌号”为载体,以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导,全面深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,努力提高税务人员的整体素质,圆满完成上级领导交办的任务。现总结如下: 一、抓行风,落实到人,争创服务与管理一流。 20XX年是纳税服务年,“一切为纳税人服务、为一切纳税人服务”成了办税服务厅的服务主题。为此,分局领导亲自深入办税服务厅,狠抓行风建设中存在的问题。一是抓重点,勤政廉政、服务态度、办事效率、工作作风等方面,纳税户是否满意,效能建设是否得到落实等;二是抓热点,纳税人排长队是否得到有效解决,执法是否礼貌,处罚是否规范。还相继聘请了个体及企业中的代表担任行风监督员,定期不定期地召开会议收集来自辖区的纳税户动态反应,有的放矢开展行风建设工作。透过银行代扣税款有效解决了纳税人排长队的现象。实行礼貌办税“八公开”,各项规章制度如办税服务承诺、首问负责制、内部管理制度张贴上墙,并出台了“宣州区地税局2004年便民服务措施十五条”,受纳税户监督。因此得到纳税户的一致好评。 二、抓业务,服务到位,争创人才与业绩一流。 分局把政治业务学习作为日常性工作来开展。透过政治学习,使税务干部深入地了解建立“青年礼貌号”的好处和内涵,进一步增强了思想道德观念,强化了全心全意为纳税人服务的意识,牢固树立起税收服务观,促进税收服务工作向深层次方向发展。透过业务知识的交流与学习,提高了办税服务厅的整体办事效

设备管理员试用期工作总结

设备管理员试用期工作总结 篇一:设备管理员试用期转正工作总结 自2011年10月1日来到xxxx氯碱项目部参加工作,这两个多月在生产处担任设备技术 员一职,得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助,让我的工作效率有了快速的提升, 在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是试用期的个人工作总结,请各位领导指导 与纠正: 一、主要工作内容 1、维护保养工作的指导与监督,进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及 相关设备的使用说明书,对不明情况的进行电话咨询,编制项目部所有设

备的润滑油品种及 消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。 2、编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况,根据 相关技术资料编制动力车间(含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污 水处理)设备台账和设备档案。 3、协助动力车间单机试车,统计项目部单机试车情况,汇报进展情况和出现的问题。进 行动力车间的动设备单机试车,做好安装调试前准备工作,协助厂家进行单机试车,提供便 利。参与大型设备的调试工作,提前做好准备(掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气 连接情况、做好润滑保养等)工作,收集整理有关技术资料。 4、协助生产准备处开展监督设备安

装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展情况进行汇报,出现的问题协调处理。 二、工作心得 1、扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件,因此要求提前做好功课,将管辖范围的 设备工作原理、装配零件,性能和运行故障处理方法熟悉掌握。 2、一个项目的开展进度取决于团队合作精神,一项工程完工需要多个部门的密切配合, 只有整个团队形成密切合作,才会有强大的战斗力,克服眼前的一切困难。 3、工作要积极主动,工作态度认真,主动沟通,避免信息滞后。 4、设备和行业规范在不断地更新,主动学习才能提高工作效率,提升自身技术素养,更 好的完成工作。 试用期间在不断的取得进步,自己的专业实践经验得到了长进,工作能力

培训工作总结及工作计划

2011年培训工作总结暨2012年培训计划 2011年是决定酒店命运的一年,在酒店管理层的带领下,所有员工共同努力,坚持不懈,本着外塑形象,内提质量的原则,我们用诚意与努力赢得了外界的认可。经过一年的调整与磨合,酒店在管理队伍的组建、员工队伍的的建设方面有了新的进展。现将2011年培训工作总结如下: 一、 2011年培训工作的重点是管理人员培 训。 我酒店的管理人员基本都是在年中加入这个团队,在规范化管理方面比较薄弱,针对该情况,我们积极协调,一方面利用公司的资源完善本酒店的规章制度,分部门沟通,梳理各部门工作流程,然后逐级培训;另一方面外邀培训师及同行优秀经理人到店培训指导,提高管理人员的沟通协调能力,都取得了一定的成效。 二、以内训为主,外训为辅,内外结合,全 面提高员 工的综合素质。 (一)在基层员工的培训方面,除了坚持日常的基本技能培训外,还不断的收集突发事件及特殊事情的处理作为案例,编入酒店的内部培训资料,增强员工的应急反应水平。 (二)各部门分重点,按月份有针对性的安排培训,反复强调,不断重复,对于影响服务质量的环节立重点,专题培训,并定期检查培训效果。 (三)分批派员工外出学习,根据公司及相关部门的要求,派员工参加电脑系统、公安系统、消防系统等酒店需要的软件设备的培训,切实提高员工的专业技能。

三、逐步完善入职培训及消防培训工作。 (一)加强入职培训工作的落实。坚持每个季度举办一次新员工入职培训,主要培训酒店的概况和规章制度。 (二)坚持每个季度举办一次新员工消防培训,并定期安排有针对性的消防理论培训。 (三)参加社区及公司组织的消防培训学习班,普及消防知识,增强忧患意识。 (四)在年中和年尾分别举行一次全员范围的台风应急预案演练及消防实操演练,增强员工对突发事件的处理能力。 经过2011年一年的调整和选择,现时酒店的中层管理队伍现状是:专业知识较强,有责任心,心态较为积极上进,但因大部分人员都是在2011年中后期才加入这个团队,且缺乏国企工作经历,故企业的归属感和认同感较弱,规范化管理及综合协调能力不足。 2012年酒店的目标是:全面提升服务质量,打造精品商务酒店。要实现这个目标,提升员工综合素质是关键,加强培训力度势在必行,针对该情况,特别制定了2012年培训工作计划,具体如下: 一、 2012年管理人员培训计划 (一)继续加强与兄弟单位的沟通,计划每2-3个月安排管理人员到不同的兄弟单位交流学习,增加所有管理人员对公司的认识和了解,提高团队的凝聚力和向心力。 (二)继续邀请外部优秀的培训师、同行业的优秀经理人到酒店交流学习,扩宽管理人员的视野,从而达到提高自身素养的目的。 (三)部门之间互相交流学习。要求各部门负责人定期

管理员个人工作总结4篇

管理员个人工作总结4篇 从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时,我笑了,发自内心的笑,因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员,让我读懂了什么叫做成功。 当接受任命后,我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员,而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员,班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来,不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后,找老班长讨教,查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”!经过虚心求教后得出结论:其实,管理,就是了解。了解,是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理,就必须了解队员的内心世界,他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后,队员的思想情绪安定下来了。呵呵,成功迈出了一步。 作为一名管理员,自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单,公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又从未有过物业管理方面的经验,面对的压力可想而知。想一想,有压力不怕,一个人没有压力就不会有动力,没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作,那么,自己就要有信心回答好这一份试卷。于是,

为了能够把工作做好,成为一名合格的物业管理员,业余时间看书藉,上网查阅与职业相关资料教材,充实自己。并向上级领导与下属虚心求教,不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下,让我受益匪浅。 在xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 工作中,尽职尽责、亲力亲为、事身先卒;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,热情服务;摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流,做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,与员工进行思想交流,在本职岗位上发挥出应有的作用。 在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比较耿直,在工作上有时要求太过严格近似苛刻,常常导致有些同事反感,有时优柔寡断,处理事件方式不当,对自己的部门工作有了负面影响……

办税大厅个人工作总结

办税大厅个人工作总结 篇一:办税大厅人员工作总结 20xx年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫: 一、加强学习,与本憬 在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。 (一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。 (二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级

领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。 (三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。 二、履行职责,真抓实干 作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。 (一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我

网络管理员试用期转正工作总结范文3篇

网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 网络管理员试用期转正工作总结范文3篇 的IT应用做准备。4.建立升级和建立基础的信息共享沟通,即:升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。5.拟建初步的信息化管理办法。6.OA系统在各个公司逐步推行使用起来。网络管理员试用期转正工作总结工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下: 一、政治思想方面: 俗话说: “活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加中心培训,并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。 二、在个人业务方面:在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容: 第一,计算机及其网络维护管理工作;第二,“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三,对中心工作人员进

行网络培训工作。在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,对自己做出了以下具体要求:一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡,爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加201X全国“优秀网络社区”评选活动,我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。 三、工作考勤方面: 我热爱自己的工作,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。我和同事之间,有三个共同: 1、共同感受: 感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的美好; 2、共同分享: 分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦; 3、共同成长: 不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长这一年,我成长了,我收获了,存在的缺点也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:

公司培训工作总结及计划

公司培训工作总结及计划 201X年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及201X年工作计划。 一、年度培训总结 201X年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。 (一)新员工入职培训 本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。 1. 完善入职培训的流程和表格:1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。 2. 完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。 3. 6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96.10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。 (二)企业内训 本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。 1. 出勤率:目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10

日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是82.76%,81.13%和81.63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46.43% 2. 培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152.444.5元,人均费用为408.1元。 费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。 (三)企业外训 1. 参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华201X年培训课程采购大会》。 二、企业文化 1. 完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨201X-201X年活动展示、《贫困无援,XX支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。 2. 协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。 三、培训专员工作手册 建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。 1. 建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括: a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版; 2. 建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括: a)《内训流程及工作标准》-第1版131128; b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;

2020年度计算机网络管理员工作总结计划

2020年度计算机网络管理员工作总结计划尊敬的各位领导: 您好! 我自****年*月*日入职至今已经1年多,在这*年多中,不知不觉 在公司已经一年多的工作时间,使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适合工作环境, 并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中 的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,特别是刚刚进入 到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的 自己也习惯了。 进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题 的处理。在此期间特别要感谢**对我工作方面的协助,特别是刚刚进 入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正 常完成,在持续的学习中,使我自己有了很大的提升。在良方系统方 面因为自己并没有经过公司方面的培训,仅仅大概方面的了解,在开 始接触良方的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些 不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出 现一些不必要的麻烦。 本岗位当前主要有三项主要工作内容:其一,计算机及其网络维 护管理方面,其二,公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三,在总经办人手少的时候协助工作。其四,实施IT工作培训与实际操作。现对前期工作作如下总结和计划:

一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软 件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整 个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机 的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器 除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一 些配置较低的机器实行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,绝大 部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司当前加上分公司一共近100台电脑,因为机器较多,日常出 现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障, 软件故障等,很多机器因为长期使用,导致系统中存有大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有

管理员个人工作总结

管理员个人工作总结 篇一:公司管理员个人年终工作总结 公司管理员个人年终工作总结 旧年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)在公司卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理, 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在

办税员个人工作总结

办税员个人工作总结 这是一篇WTT小雅为大家搜集的“办税员个人工作总结”,供大家参考! 一、攻坚克难,挖潜拓源,组织收入有效增长 今年以来,受国际金融危机和政策性减收因素双重影响,组织收入工作面临着巨大的外部压力,与此同时,我局更突出地承受着连年“高增长”而引发“高基数”的组织收入内生压力,导致上半年组织收入工作陷入增长乏力的被动局面。为此,我局坚持贯彻“依法征收、应收尽收”的组织收入原则,在税源管理上创新思维,在挖潜增收上做足文章,在政策指引上动足脑筋,采取有效措施,积极主动做好组织收入工作。全年共入库各项收入24.13亿元,同比增长5.14%,其中:市县级收入入库15.16万元,同比增长22.33%,完成人代会年初计划的104.53%。我局入库的税收收入继续位居南通六县(市)局首位,地方税收留成部分占地方一般预算收入的比重逐年增长,为地方经济的发展作出了积极的贡献。 (一)所得税汇缴工作圆满完成。在所得税汇缴工作开展过程中,我局进一步规范汇缴工作流程,明确汇缴具体政策要求,统一申报资料报送,确保汇缴工作有序推进。我们通过对各税务师事务所进行审核、评定的基础上,确定了4家资质好、业务强的税务师事务所,全程参与对纳税人的汇缴业务培训和汇缴鉴证工

作;进一步扩大代理鉴证范围,明确正常经营但连续亏损3年且当年亏损额在10万元以上、2020年销售收入1000万元以上、享受税收优惠的纳税人,必须出具中介机构鉴证报告。同时认真开展企业所得税年度汇缴申报数据录入工作,及时提醒未申报企业名单,确保汇缴数据按时、准确录入。截止到汇缴期结束,汇缴企业所得税查账征收户604户、核定征收户952户,个人独资、合伙企业查账征收户60户、核定征收户699户,共计入库税款4680万元,汇缴面达100%。 (二)12万元以上自行申报工作名列前茅。为提高自行纳税申报工作质量,我局细化工作目标,强化跟踪督查,实行通报奖惩制度,确保工作落实到位;加大对外宣传力度,把握年终分配征收时机,实施上门辅导申报,掌控工作重要节点;加强数据分析比对,锁定重点行业高收入个人,有效提高工作效率,我局自行申报工作进度一直位列南通六县(市)前列,提前完成了南通市局下达的工作目标。申报期内共受理自行申报1594人,完成目标任务的117.21%,申报应纳税额为7957.07万元,应补税额为132.72万元。同时,我局注重自行申报后续管理,重点利用明细数据开展无税申报企业分类确认工作,加强对无税申报企业的评估,切实提高个人所得税的监控和管理水平,我局无税申报率控制在61%以下,位列南通六县市前茅。 (三)案头评估分析竞赛扎实推进。在市委市政府提出政府机关和企业“抱团过冬”的要求下,从4月份开始,按照因地制

网管月度工作总结

网管月度工作总结 篇一:网管月度工作总结 it网络管理员(3-9月)工作总结时间飞逝,转眼间时间已经走过XX年的一半时光,现将XX年3-9月的工作情况向各 位领导做如下汇报: 3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损 坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管 的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了XX 年度公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。 4月公司电脑无大型故障,有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了 病毒清理,并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装,对商场 网络进行了临时改造(三楼临时接到二楼现在办公位置),对王丽电脑进行了系统重装,打印

机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次,电脑目前工作良好。本月为财务电脑更换硬盘 一块(价格350元),为美容部刘丽电脑重做系统2次,美容部搬家重新部署网线电话线一次。 本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次, 临时解决ip冲突2次,配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象,对现 有公司网络进行了改造,网络节点分支安排在财务办公室,为改造前ping数据是125-150ms, 现行数据为25-35ms,基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部 (价格750元),为美容部购买传真机一部(价格800元),为行政部购买墨盒2只(价格200 元),为行政部购买u盘(价格80元)一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体 看本月公司电脑基本运行良好,无大面积感染无法工作的情况出现,已经对公司电脑的杀软 进行了升级并对公司内网络进行了管控,效果良好但

培训工作总结和计划

培训工作总结和计划 篇一:年度培训工作总结 年度培训工作总结 一、培训工作情况: 截至2004年12月份为止,人力部在人力管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面,共组织了7个专题的大中型培训,举办培训14次课培训共计550人次,无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果(详见下表)。 项目 2004年度实际 2003年度实际 2004与2003年度对比 2005年度计划 培训项目数 8 6 133% 10 举办培训课程次数 14 10 140% 16 培训人次 550 460 119% 1070 二、培训工作分析 (一)取得的成绩: 1、2004年度的培训工作与2003年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往,集团公司培训工作缺

乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年人力部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,在今年年底,制定的《员工教育培训制度》(试行稿)经 总经理办公会通过后,下发各单位、各部门学习。近期,还设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年的全面执行,会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。 3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后,加大培训中《心态篇》的授课比重,通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流,学员们不但建立起了良好的职业心态,也对企业的发展更具信心,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,截至本年年末,新员工仅自主离职2人,离职率9%,远远低于往年同期水平。 4、加强了培训针对性。由上表可以看出,2004与2003相比培训课程多出了40%而培训人次仅仅提升了19%。这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主,没有借助外部培训讲师的力量,而我们自身的培训讲师队伍又没有建立,所以课程设计捉襟见肘,为了解决满足广大职工的培训

管理员个人工作总结1

管理员个人工作总结 时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮助下,使我取得了很多进展。 这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结: 一、主要工作总结: 1、明确目标,理清思路,干好本职。 作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全=做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的内容,以及根据单据

准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。 2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。 这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。 3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。 装卸货时,我们必须核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字

2019-办税服务厅工作总结-范文word版 (2页)

2019-办税服务厅工作总结-范文word版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 办税服务厅工作总结 一、20xx年工作总结 (一)、在大厅内实行“一窗通办” 涉税事项 在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”,即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时,在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务),认证报税、发票发售、代开(含专用发票发售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。 (二)、在大厅内实行“按分计酬” 考核办法 在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均500元岗位津贴,按分值比例分配。所有涉税事项,按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近30种,业务数量分类通过系统查询,计算窗口人员当月实际完成工作量的分值,使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。 通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台,提升了纳税服务质量。但也存在重服务,轻管理,服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。 二、20xx年工作规划 (一)、升级“一窗通办” 涉税事项服务 将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办,同城通办”。从满足纳税人需求入手,将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人,办理任何涉税事项时,可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范,积极探索“同城通办、一窗通办”新路子,起到标兵作用,主动和分局结对子,利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势,为县局做好“一窗通办,同城通办”纳税服务工作提供支持。 三、升级“按分计酬”考核内容。

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