浙江会展场馆的问题
会展场馆服务质量提升对策研究——以杭州国际博览中心为例
浙江树人大学现代服务业学院学年论文题目：会展场馆服务质量提升对策研究——以杭州国际博览中心为例学生姓名：沈绍宇学号： 201704020531专业：会展171指导老师：童琦现代服务业学院2020年 8 月 31日一、研究背景当今，如何提高会展场馆服务管理的水平和质量引起了众多会展企业管理者的高度关注，因为服务质量是其核心竞争力形成和维持的关键性因素【1】。
作为集会议、展览、餐饮、旅游、酒店等多元业态为一体的大型综合体，杭州国际博览中心自2016年9月正式运营以来，以新锐之姿迅速崛起。
截至目前，杭博中心已成功接待G20杭州峰会、丝路国际联盟大会、中国国际茶叶博览会、中国科协年会、中国化学会学术年会、中非民营经济合作高峰论坛、FINA世界游泳锦标赛、世界环境日全球主场活动、全国大众创业万众创新活动周等众多国内外知名赛事和高端会展活动。
累计接待会议会展活动超5000场次，其中，千人以上会议达30%以上，累计展览面积超2000万平方米。
杭博中心还在国内会展行业率先提出了打造“第六代会展场馆”的目标，将“智慧场馆”理念抢先落地，上线了“智慧国博”项目，陆续推出了智慧交通、智慧安防、杭博App、云上看馆、迎宾签到、室内AR导航等板块内容。
今年，杭博中心搭建了“直播间”演播基地，在展会直播领域积极探索和实践。
为了提升会展场馆的服务质量，本文主要阐述了会展场馆的定义、分类及作用，会展场馆服务的构成，会展场馆服务质量的评价指标，我国会展场馆服务质量现状及问题，提升我国会展场馆服务质量的对策等方面的文献资料。
二、研究现状（一）会展场馆的定义、分类及作用刘澳,王冬梅（2020）提出会展是展览、会议、大型活动等类似的集体性活动的简称【2】。
严伟一,徐莉莉,申强（2019）指出会展场馆定义的内涵是指在一定的地域空间里，由于许多人聚集在一起而形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的交流和传递信息的群众性的社会活动【3】。
李湘浓,朱焱（2019）提出会展场馆的概念的外延包括了各种类型的展览展销活动、博览会、文化活动、大型会议、节庆活动、体育竞技运动等【4】。
1月浙江自考会展概论试题及答案解析
浙江省2018年1月自考会展概论试题课程代码：03875一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是( )A.协会会议B.公司会议C.政府会议D.政治团体会议2.一个会展企业要在激烈的竞争中继续保持优势，应采取合适的经营策略。
其中以攻击领袖型会展企业或其他竞争对手争取更大市场份额的策略是( )A.市场主导型策略B.市场追随者策略C.市场挑战型策略D.市场发展策略3.一个以计算机配件、耗材展示为主题的展览会，其参展商和观众主要通过专业杂志、报纸和网站了解信息，展会的广告刊登在专业杂志、报纸和网站上比在电视上效果更好。
这是企业在何时要考虑的问题。
( )A.制定市场竞争策略B.选择会展营销渠道C.制定企业经营规划D.制定会展营销规划4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为( ) A.个性化战略 B.集中经营战略C.差异化战略D.市场竞争战略5.属于展会现场管理的内容有( )A.项目管理B.人力资源管理C.物流管理D.硬件设施管理6.真正体现“集中政策、分散经营”指导思想的组织结构形式是( )A.职能式组织结构B.事业部制组织结构C.区域性组织结构D.扁平化组织结构17.一万平方米的展厅设计成长140米，宽70米的长方形，主要是为了( )A.布展作业B.美观整齐C.观众观展D.人流疏散8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为( ) A.应用各种通讯手段 B.建立智能化的网络系统C.提供周全服务D.留出预留地9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，最终由该公司负责场馆的经营运作。
杭州市建设大型会展场馆的研究
沆州有星级 宾馆 ２ ９ ２ 家 可为
重应 会展 业 发展 的人 才需 求 ．
厦 门等都有一定差距 ．与国际展览城市的差距更
大”
专业 ， 在校学生达 ７０ ０ 余人 言 养基地之一。 ｐ ２０ 国 ０ 个城市竞争 力评价报 构、环境 、设施 、管理 、制 ； 个指标数据综合分析 ，杭州 北京 、广州、深圳之后 ， 列
之江 国家旅游度假区建设中外合资的西湖 国际会 议 中心 ， 目占地 ６ ． 万ｍ‘ 建筑 面积 ４ 万 ｍ 项 ５５ ． ９ 总投资 ２ 亿元人民币 ，展览中心设有 ７ ０ 个 国 ０ ０ ０ 际标准展位 。当时发布新 闻 ”０ ２ ３ ２ 日奠 ２０ 年 月 ６
基 预计两年内完成主体建筑 ，四年内完成全部 工程 ” 但至今没有按计 划实施 。 了促进会展场 ， 为 馆建设 ，杭州市规划部门制定 了 杭州市会展 中
心布点规划 （０４ ０ ０ ） ， 出 ” ２０ ～２ １ 年 》 提 两主四副 九 中心”的布 局结构 ，目前看来实施难度很大 。
２． 场 馆 建 设 ２
在发展会展业的过程 ， 杭州市 以 民办公助”
的方式 ．引导社会资本投资展览场馆。除了文革 时期浙江省政府投资建设的浙江展览馆 以外 ．先
杭 州市 也 不 例 外 。
１ １ 良好 的发 展 势 头 ．
２ ０ 年 以来 ， 州市 先 后 举 办 了世 界 人 居 论 坛 、 ００ 杭 中 国 民 间艺 术 节 、 三 角市 长 企 业 家论 坛 、 国 国际 长 中
动漫节 、国际茶业大会 、 世界休 闲博览会 中国 国际 衡器展 、 中国国际医药包 装及 中间体展览会 、 世界百 座城市休 闲风情展示馆 、 中国国际户外 家具及休 闲用 品展览会 、 中国杭 州国际汽车工业展览会 、 中国工艺 美术大 师作品暨工艺美术精品博 览会 、 国际工业博览 会 、中国网商大会 、世界佛 教论坛 世界休 闲大会 、 世界休 闲高层论坛 ． 中国电影金鸡百花奖 中国投资
展会存在的问题及建议
展会存在的问题及建议引言展会是企业宣传、产品展示和商务洽谈的重要场所，对企业的发展和行业的推广起着至关重要的作用。
然而，在展会中常常存在着一些问题，如拥挤的人流、信息传递不畅等。
为了解决这些问题，提高展会的效果和效率，本文将深入探讨展会存在的问题，并提出一些有效的建议。
问题1：人流拥堵人流拥堵是展会中经常出现的问题之一。
当参展人数过多时，会导致展馆内的走道拥挤，影响参观者的体验和流动性。
问题原因1.展馆设计不合理，走道空间狭小。
2.展品摆放不合理，导致人们聚集在某个展台周围。
解决建议1.展馆设计应充分考虑参展人数，合理规划走道和展位空间。
2.在展位安排上，注意分散展品，避免聚集现象。
3.可以设置导览牌、指示标识等，引导参观者分散流动。
问题2：信息传递不畅在展会中，参展商需要将产品信息传达给观众，以吸引他们的注意力和购买欲望。
然而，有时信息传递效果不佳，观众很难获得到真正有价值的信息。
问题原因1.展位宣传资料设计不合理，信息传递力度不够。
2.展商与观众的交流方式有限，无法深入了解产品。
解决建议1.设计展位宣传资料时，应突出产品的特点和优势，以简洁明了的语言吸引观众的注意力。
2.可利用数字技术展示产品功能、案例等信息，增强互动与体验感。
3.展商应提前准备好产品介绍的模板，以便快速、准确地向观众传递信息。
问题3：观众疲劳由于展会参观往往需要较长时间，观众容易产生疲劳感，影响他们对产品的真正了解和购买意愿。
问题原因1.参展商在产品展示上缺乏创新，难以吸引观众的注意力。
2.参展商没有考虑观众的参观节奏和需求。
解决建议1.参展商应注重展位设计和产品陈列的创新，吸引观众的目光，提高展品的观赏性。
2.可以提供休息区、体验区等，供观众休息和体验，减轻疲劳感。
3.参展商应对不同观众提供个性化服务，满足他们的参观需求。
问题4：商务洽谈低效展会是进行商务洽谈的场所，然而有时商务洽谈效果不理想，无法达成双方的合作意向。
问题原因1.商务洽谈准备不充分，没有明确的目标和策略。
会展行业：挑战与应对策略(2)
会展行业：挑战与应对策略近年来，我国会展行业取得了显著的成果，成为了全球最具发展潜力的市场之一。
然而，伴随着市场的日益成熟，行业竞争加剧，会展企业面临着诸多挑战。
为了在这个变革的时代保持竞争力，我们需要认清这些挑战，并制定相应的应对策略。
一、挑战1. 市场竞争加剧随着会展行业的快速发展，越来越多的企业涌入这个市场，导致了市场竞争的加剧。
一方面，同质化竞争严重，企业之间为了争夺客户资源，纷纷降低价格，导致利润空间压缩；另一方面，部分企业通过不正当手段获取业务，影响了行业的健康发展。
2. 人才短缺会展行业是一个人才密集型行业，对人才的要求越来越高。
然而，目前我国会展专业人才的培养与市场需求尚不相匹配，优秀人才的供给不足，这对于会展企业来说无疑是一个巨大的挑战。
3. 技术创新的压力随着科技的不断进步，新技术、新理念层出不穷。
会展企业需要不断跟进科技发展趋势，创新会展产品和服务，以满足客户日益增长的需求。
然而，技术创新需要投入大量的资金和人力，这对于许多企业来说是一个不小的压力。
4. 政策法规的变化会展行业的发展受到政策法规的影响较大。
政策法规的变化可能会对行业发展带来机遇，也可能会带来挑战。
如近年来，我国政府对会展行业进行了严格的监管，部分企业因不符合法规要求而被淘汰出局。
二、应对策略1. 差异化竞争面对市场竞争加剧的挑战，会展企业应注重差异化竞争，塑造独特的企业形象和品牌优势。
企业可以通过创新产品和服务，提升客户体验，从而赢得客户的信任和忠诚。
2. 人才培养与引进会展企业应加大人才培养和引进力度，提升企业整体素质。
一方面，企业可以通过与高校合作，建立人才培养基地，为行业输送优秀人才；另一方面，企业应加大对现有员工的培训力度，提升员工的专业素养和技能水平。
3. 技术创新会展企业应关注技术创新，以提升企业核心竞争力。
企业可以通过与科研机构、高校合作，引进先进技术，同时加大研发投入，培育自己的核心技术。
4. 合规经营会展企业应关注政策法规的变化，合规经营。
7月浙江自考会展营销试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试会展营销试题课程代码：03872一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.会展整体产品中的核心产品层次是指()A.交易展示活动的平台B.交易展示活动的场所C.会展产品的品牌D.会展产品的规模2.会展产品的构成要素有四个方面，其中支持性设备是指()A.展品B.展示材料C.场馆D.电脑3.会展市场就是客源市场，包括()A.组展商B.参展商C.搭建商D.运输商4.会展微观环境直接影响和制约企业的营销能力，其中包括()A.消费者收入与支出B.经济体制C.竞争对手D.法律5.在会展营销信息系统中，将外部环境发展趋势及最新信息传递给会展企业营销部门，为其进行营销决策提供重要参考，这是哪个系统的主要任务？()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销分析系统6.会展活动的调查问卷的问题设计通俗易懂，让被调查者能答愿答，这体现了()A.逻辑性原则B.简单性原则C.中立性原则D.准确性原则7.会展营销信息系统是由人、机器设备和什么构成的系统？()A.调研B.决策C.程序D.管理18.会展市场细分是按照什么进行分类的？()A.客户需求的不同B.展示展品的不同C.会展企业规模的不同D.展会规模的不同9.会展企业为会展产品进行设计从而使其在目标市场中占有一个独特位置的行为称为() A.细分市场 B.寻找目标市场C.市场定位D.市场营销10.选择合适的营销人员并对营销人员进行培训属于会展营销管理的哪方面的任务？() A.计划工作 B.组织和执行工作C.控制工作D.分析工作11.会展营销活动的第一个步骤就是()A.目标市场确定B.市场营销计划制定C.细分市场D.会展营销调研12.会展营销控制的对象主要是()A.天气变化B.计划变化C.展位的销售D.会展场馆13.展览会目标市场的定位以参展产品为出发点，我们称其为()A.逆向定位B.顺向定位C.横向定位D.纵向定位14.展览会电话营销的进行需要管理软件系统的支持，主要的软件是()A.CRMB.CMRC.RMCD.MCR15.会展核心企业将其他行业的力量调动起来，借助他们的力量推动自身营销工作。
展会问题总结范文
一、前言展会作为企业展示自身实力、拓展市场份额的重要平台，对于企业的发展具有重要意义。
然而，在展会过程中，难免会遇到各种问题。
为了更好地总结经验，提高未来展会的举办效果，本文将对本次展会中遇到的问题进行总结分析。
二、展会问题总结1. 展位设计问题（1）展位空间利用率不高：部分展位设计过于简单，未能充分利用有限的空间展示产品特点。
（2）展位风格不统一：参展企业展位风格各异，导致整体展会效果不佳。
2. 展品展示问题（1）展品质量参差不齐：部分企业展品质量不佳，影响企业形象。
（2）展品展示方式单一：部分企业未能充分利用多媒体、互动体验等方式展示产品，使观众失去兴趣。
3. 人员配备问题（1）人员素质参差不齐：部分参展企业派出的人员缺乏专业素养，无法有效与客户沟通。
（2）人员安排不合理：部分企业人员配置不足，导致现场接待、咨询等方面出现问题。
4. 宣传推广问题（1）宣传力度不足：部分企业宣传力度不够，导致展会影响力有限。
（2）宣传方式单一：部分企业宣传方式过于传统，未能吸引更多潜在客户。
5. 后勤保障问题（1）展位搭建及拆除不及时：部分展位搭建及拆除工作拖延，影响展会整体进度。
（2）现场管理混乱：部分展会现场秩序混乱，导致观众参观体验不佳。
6. 资源整合问题（1）参展企业资源整合不足：部分企业未能充分利用展会资源，提高参展效果。
（2）展会主办方资源整合能力有限：部分主办方未能充分调动各方资源，提升展会品质。
三、问题原因分析1. 企业自身因素：部分企业对展会重视程度不够，导致在展位设计、展品展示、人员配备等方面出现问题。
2. 主办方因素：主办方在组织策划、宣传推广、资源整合等方面存在不足，影响展会效果。
3. 市场竞争激烈：参展企业众多，竞争激烈，部分企业为争夺眼球，出现低俗、夸大宣传等问题。
四、改进措施1. 提高参展企业意识：加强企业对展会重要性的认识，提高参展质量。
2. 完善展会组织策划：主办方应提高组织策划能力，优化展位设计、展品展示等方面。
浙江会展业发展现状
浙江会展业发展现状、问题与对策自20世纪末期开始,在政府和民间的共同努力下,浙江会展业正在日益成为一个重要的产业;会展数量增加,品类增多,规模扩大,覆盖面提高,直接收入大幅增长;据有关部门统计,我省150个国际标准摊位以上的会展,由1998年不到100场次增加到2001年的180多场次,会展直接收入由1998年的2500多万元增加到2001年的近亿元;国内会展业自1997年以来以20%的速度增长,1999年全国性协会参与的会展超过1300次,其中国际展和国内展各占一半；2001年突破2000次,会展收入约40亿元;另据国际展览联盟统计,2000年全球大型国际会展4000多次,会展收入2800亿美元;会展业在区域经济中的功能恰如做菜用的“味精”,产业带动效应较强,间接收益大大超过直接收益;通过会展所达成的招商引资协议额、贸易成交额,由会展带来的旅游收入等相当可观;从目前来看,会展业对于浙江区域经济发展,特别是中心城市加快调整产业结构、优化区位条件、提升城市品位,促进中小企业和个人工作室发展等,逐渐开始发挥重要的作用;一、历史沿革和基本现状浙江会展业的兴起和发展,经历了若干阶段,并与经济社会发展、制度变迁紧密相关;一会展活动出现较早浙江地处东南沿海,向有“鱼米之乡、丝绸之府、文化之邦”的美誉;明清以来,杭嘉湖地区手工业和商业日益发达,对于推动形成中国早期资本主义萌芽阶段,起了重要的作用;进入十九世纪后半叶以后,以丝绸、纺织业为代表的近代工业有了长足的发展,以茶叶、丝绸和工艺品为大宗的出口贸易也相当可观;宁波、温州、杭州相继成为对外开放口岸,外国机构和商人陆续进驻,城市建设和功能得到新的扩展,以城市为中心的人口集聚、信息汇聚、商品交易和商业服务等成为不可逆转的发展趋势;在上述因素的交互作用下,零星的会展活动开始在中心城市出现;而严格意义上的会展活动,当属1929年举办的“西湖博览会”;这个由当时国民党省政府主办的西湖博览会,自6月6日至10月10日,历时128天,共设8馆2所,授奖3000余个,参观人数突破2000万;西湖博览会属国内首创,与巴拿马和巴黎博览会一起,成为当时国际上的三大博览会;西湖博览会以“振兴国货”为宗旨,在提高国货特别是浙、杭产品声誉的同时,也极大地提高了西湖与浙江的知名度;于1934年在杭州建立的绸业市场,则具有展示丝绸精品、便利绸商交易的功能,日成交丝绸1000—1500匹;杭州是建国前国内会展业出现最早的几个城市之一,在全国有重要影响;但从30年代末期至解放前夕,由于战乱、国民党政府腐败统治等原因,浙江会展业几乎陷于沉寂的境地;二会展成为计划经济的有益补充自1949年建国至20世纪70年代末,浙江集中在杭州、宁波、嘉兴等地兴建了一批工业项目,市区人口不断增加,市区范围逐渐扩大,杭州成为浙江会展活动的中心;为了满足一些大型活动的要求,省和杭州市兴建了大型活动场所和旅游设施,如省人民大会堂、杭州饭店、省体育馆、浙江展览馆等;但除了一些政治性集会、政府工作会议及小规模工业成就展览外,杭州缺少象广交会那样的国际性和全国性商品展览活动;而严格的计划经济,阻碍了商品市场的发育和大规模商品交易活动的产生,会展活动缺少必要的社会条件和市场基础;少数的会展活动,则成了计划经济的补充,发挥着活跃经济的有限作用;改革开放以后,在杭宁温等地,会展作为计划经济的补充,在两个层次上得到复兴;一个层次是,利用传统场馆和新建场馆举办产品与技术展览、展销会;如在浙江展览馆连续举办5届春节副食品展销会,每届展会设300多个摊位,入场人数平均3万人次;在当时大多数商品还需要票证的情况下,各种展销会既是对计划经济的有益补充,也具有冲破计划指令性计划约束的作用;随着省科技馆、省图书馆、世贸中心、黄龙体育中心、和平展览中心、杭州汽车城等相继建成投入使用,全国性和国际性产品、技术展览交易活动开始出现;另一个层次是,由在杭国家级科研机构和高校举办的全国性、国际性会议,一部分利用高校会议场馆,一部分分散在高档旅游饭店会议场所举行;据1996年1月——1997年10月对在杭高校举办的40次国际学术会议调查统计,来杭与会者达2451人次;会议旅游和奖励旅游开始出现;20世纪80年代以后,专业市场的兴起,也起到了推动会展业发展的作用;到1998年,浙江有各类产品交易市场4000个,年成交额亿元以上的市场有200家,市场建筑面积约120万平方米,摊位23000个;专业市场集产品展示、批发和零售于一体,极大地活跃了城乡市场;与此同时,由市场、商场、百货商店等举办的大型产品展览展销会逐年增多,起到了汇聚人气、繁荣市场的作用;三会展业逐渐成为一个重要的产业随着会展活动与相关产业的经济关联度日益提高,会展的社会文化功能日益凸现;到21世纪初,会展成为市场经济活动的一种综合性的交易方式,政府和民间开始将会展业作为一项重要的产业来对待,浙江也初步形成了具有自己特色的会展业快速发展格局;1、依托块状经济和专业市场举办大型专业性会展在浙江,一部分大型专业性商品展览、交易会依托块状经济和专业市场举行;如余姚和台州路桥举办的塑料制品交易会,金华举办的花卉苗木交易博览会,永康、海宁、嵊州等地举办的五金科技博览会、皮革交易会和家纺博览会、领带节等,被喻为“永不落幕的博览会”;灵活多样的各种专业性中小型会展,在特色块状经济的支持下日趋活跃;2、中心城市积极举办综合性大型会展中心城市利用区位优势,积极举办综合性大型会展,成为活跃当地经济的重要抓手;2000年秋季,杭州市政府在时隔71年后,成功举办了“西湖博览会”;博览会共设各类专业会展23个,各种节庆活动如丝绸节、美食节等9个;参展者、参会者及海内外旅游者达574万人次,贸易成交额亿元,旅游收入亿元,招商引资项目投资协议额亿元,拉动国内生产总值个百分点;次年秋季,杭州市再次举办“西博会”,会展项目、参与人数及贸易成交额约增加一成;市政府还决定以后每年举办“西博会”,2002年“西博会”设正式项目50个;在宁波连续举办的四届“浙洽会”,平均每届有30多个国家和地区的6000余名客商参会;签订投资协议额,则由第一届的20多亿美元扩大到第四届的51亿多美元,2002年开始举办的首届日用消费品博览会成交额达亿美元;在义乌举办的一年一度中国小商品博览会已有7届,2002年起由国务院批准升格为国际性博览会;前七届博览会平均每届有20个国家和地区的3000名客商参会;第七届博览会仅外贸出口订单即达亿美元;3、会展场馆建设方兴未艾会展经济的持续兴旺,促进了会展收入的增长和会展场馆的建设;2000年以来,浙江举办的100个展位以上的会展平均每年约160场次;仅就会展场馆出租、门票、广告、装修装饰、展品运输与保险、会议礼品等直接收入计算,估计年收入超过亿元;专业会展场馆建设在各地展开;据不完全统计,截止2001年底,全省专业性会展场馆约25所,有国际标准展位约8500个;其中1万平方米以上的场馆有6所见表1;正在兴建或列入规划建设的会展场馆约60万平方米,项目建成后可新增国际标准展位6600余个;表1 浙江省1万平方米以上展馆一览二、浙江会展业经营方式的历史性变迁总体而言,浙江会展业以“西博会”、“浙江投资贸易洽谈会”、“中国小商品博览会”等大型会展为主体,以专业性会展为基础,中小会展日趋活跃,进入了一个全面发展的新阶段;同时,参与会展的机构和公众日益增加,对会展场馆的建设、投资也渐次展开11;从会展活动的组织、策划和经营看,大致有以下特点;——由公益行为转向商业行为;早期的会展活动,多数带有公益性质,地方政府在其中起到重要的作用;20世纪90年代前后,政府除了对一些非商业会展发挥计划体制作用外,还对一些大型工业品展览、商品贸易交易会等进行统一谋划、集中安排;据专业人士分析,1995年前,对200个展位以上的展览、展销、交易会,平均每场由政府直接投入50万元——100万元;这还不包括摊位费折让及宣传、广告费用;市、县市政府对于会展的投入,主要是对参展厂商给予摊位费补贴,高的占摊位费一半,有的还出资在媒体上公布参展厂商名单;前两届“西博会”,除少数专项展览活动按市场规则操作外,主要会展项目直接费用由政府投入,总计投入达1500多万元22;随着会展业日益成为一项独立发展的产业,市场规则发挥作用,政府观念开始转变;杭州市政府在作出“以西湖博览会为载体,大力发展会展业”决策之后,提出商业性会展按市场规则操作;2002年“西博会”各单项会展,基本上均由专业展览公司和机构通过竞拍自主操作;会展活动向商业行为转变,是促进会展业独立发展的一个良好开端;——由消费性展览为主转向消费性与专业性展览并重;由于受商品短缺的影响,早期的会展活动多属于消费性展览、展销、交易会,比较典型的如年货展、副食品展销、秋冬季物资交流会等;在当时,会展组织者和参展商更多地注重市民现场零售、团体采购,扩大销售额;由于有一定的优惠,因此市民、团体现场采购相当活跃;随着商品短缺时代的结束,以业内参展商广泛参与、新产品新技术交流、行业信息交流、市场分析与展望、获得订单等为主要目标的专业性会展风起云涌;1999年以来,专业性会展已占一半以上;消费性会展也由大众商品展转向功能性、改善生活质量的产品展,如住房展、绿色食品展、外贸产品展、工艺品展等,这类会展次数减少,但参展商和参观者大幅增加,成交额放大,影响广泛,刺激了即期消费和潜在消费;消费性展览与专业性展览并重,大大提高了浙江会展业的社会参与度;——由地区性会展迈向全国性、国际性会展;早期的会展活动,主要在杭州市举行,除杭州地区性会展外,比较有影响的是全省性会展;省政府主办的浙江投资洽谈会、中国小商品博览会移址宁波、义乌后,活跃了宁波、义乌等城市的会展活动,同时也促使杭州在举办重大商业性会展方面拓展新路;由于在杭国家级科研机构和高校举办全国性、国际性会议和展览,影响不断扩大,加之会展场馆的增加以及接待、服务能力的增强,在杭州举办的重大商业性会展日趋增多;1999年后,由国家级行业协会参与主办、承办的全国性、国际性会展约占一半,会展规格上升、规模扩大,重要的专业厂商越来越多地参展、参会;杭州市提出塑造“杭州女装”品牌,打造“天堂硅谷”、“休闲之都”、“爱情浪漫之都”等城市名片之后,各种专业性会展、会议旅游、奖励旅游等吸引了国内外重要的会展商,来杭州考察、组织会展;从而丰富了杭州会展活动的内容,扩大了一些重要商业性会展的影响和知名度;宁波除倾力办好“浙洽会”外,有意将服装博览会、日用消费品博览会办成有国际影响的会展;义乌的小商品博览会升格为国际性博览会后,其国际影响将日益扩大;温州举办的轻工博览会也开始吸引国内外重要专业厂商到会;三、当前浙江会展业的经营特点浙江省目前还没有成立会展协会;早期的会展活动,一般由政府及政府有关部门决定,成立组委会,专门下文,分配展位,统计汇总;随着会展的专业性日益增强,会展业开始成为独立发展的行业,原有做法得以改变;一专业展览公司开始发挥主导作用会展业具有较高利润,促进了专业展览公司发展;据业内人士分析,自20世纪90年代以来,会展业利润率在20%以上,部分资金和人才加入专业展览公司;除了较早建立的浙江经贸国际展览公司、浙江国际广告公司、杭州国际公共关系公司外,一批新的专业展览公司相继注册成立;据工商管理部门统计,2001年底,注册在杭的会议及展览服务公司、办事处共150家;多数实力较强的广告、策划、咨询公司也将部分人力和资金投向会展活动;上述机构是浙江会展活动的主要策划者和组织者;从调查情况看,专业展览公司对会展活动一般采用以下做法;一是调查、收集工商企业名录,通过筛选,建立分行业的客户资料库;加强与行业协会的联系、沟通和合作,取得行业协会的支持;除少数争取政府有关部门作为主办方外,一般由行业协会作为主办方;二是根据气候、市场季节性特点,策划展览名称,拟定整体作业方案;签订场馆租用协议,有的展览公司预先订立春秋两季的场馆;三是以商业信函、电话、传真、登门拜访等形式招展;重要展览辅以新闻发布会,借助媒体宣传或商业性广告,扩大影响,吸引参展商;预售会刊、场地、门票等广告资源;四是布展、开展和撤展;发放展览服务手册及其他资料;对参展商、参会人数、现场成交额及订单、协议额等统计汇总,展览结束后进行展览总结;二会展场馆实行双层经营在浙江会展活动向会展业演进过程中,一些新建的大型会展中心场馆实行双层经营为主要形式的多元化经营;一个层次是场馆硬件经营,即场馆出租等业务；另一个层次是办展、招展、布展以及相关的一系列业务;不同经营层面,设置单独的运营实体,专人负责,独立核算;一些会展场馆在积极扩展会展服务功能,承接会展的同时,也参与协办专业性会展,形成了一种以双层经营为主体的多元化经营格局;这种经营格局有利于专业化分工,合理配置资源,有分散风险的积极作用;集会展场馆、写字楼、饭店和会展服务于一身的浙江世贸中心,在活跃浙江省和杭州市会展活动,提升杭州会展业水平等,具有“龙头老大”的作用,其经营方式有一定的典型性;浙江世贸中心系中外合资企业,总投资7800万美元;世贸中心共分写字楼、饭店、会展场馆三个功能区块,室外场地宽阔,交通便捷,建筑物定位于中高档,属杭州市标志性建筑;自建成投入使用以来,饭店、写字楼和会展场馆人气较旺;2001年,写字楼出租率为93%,饭店出租率80%,会展场馆出租210天;世贸中心以12000多平方米、750个国际标准展位的室内会展场馆,吸引了国内一些展览公司租馆举办会展,开始形成杭州重要会展活动中心的态势;世贸中心在会展方面主要有以下做法：一是以功能的多样性和综合性吸引会展的组织者和参展商;由于会展关联性极强,展览公司和参展商在组织和参与专业性会展时,一般需要多功能会展场所和设施,世贸中心的功能设计较好地满足了这一条件;在1998年以来举行的会展中,属于消费性展览不到1/3,其他多属于产品、设备和技术等专业性展览;二是搞活会展先造势;由于较早拥有高档写字楼和饭店,世贸中心在宣传写字楼和饭店促销中做了不少文章,如强调外资机构、重要企业、集团公司入驻,委托境外饭店管理机构管理饭店等等;继而联系省市有关部门举办大型公益性展览,给予场租优惠,如举办改革开放成就展等;媒体和社会公众的关注和参与,营造了声势,扩大了影响,为搞活会展奠定了基础;三是场馆出租与自办会展并举;世贸中心坚持两条腿走路,在加强同各展览公司联系,订立场馆出租协议,排定展览计划的同时,自行组建专业展览公司西湖博览会有限公司、西博广告有限公司,按照展览公司的经营规则,联系、承接国内国际会展;既提高了场馆出租率,也参与和获取会展业经营收益;四是实行专业化分工,参与经营各类会展的配套服务;世贸中心目前下设11个机构,其中9个与会展活动密切相关;市场化经营机制使这些机构在各自专业领域内不断做强,在为客户提供配套服务的竞争中取得优势;三商业和非商业机构办展在浙江会展活动中,一部分小型会展并非由专业展览公司和会展中心策划和组织,而由其他商业机构参与举办;比较典型的有公司、工厂、贸易代表处自行举办的看样订货会、品牌推广会、新产品发布会,保险、连锁机构举办的年度总结表彰会等等;除租用场地外,涉及会场设计布置、住宿、餐饮、交通、旅游、礼品等服务;这些会展具有较强的商业性;另一部分会展属于非商业性会展,主要由非商业机构举办;如政府机构和社会团体举办的各类会议、文艺汇演、体育竞赛、书画摄影展览、各种公益性专题展览,大专院校举办的毕业设计展,科研部门举办的科技成就展等等;这些会展虽然不具有商业性,但客观上对会展场馆、展览设备与用具、礼品以及其他配套商业服务形成了较大的需求;值得一提的是湖州举办的一年一度全国极限运动会,其影响已大大超过国内同类运动会,除形成竞赛活动直接经济效应外,还带动了当地的旅游业;显然,非商业性会展在组织得当的情况下,也具有较大,甚至是很大的商业收益;一些非商业性会展由于赞助商的介入,以及成功的商业策划,其商业性收益甚至超过同规模的商业性会展;四形成了一些初步的经营理念商品交易市场的主办者,主要是加大硬件设施投入,注意营造交易环境,宣传市场形象,提出举办“永不落幕的展览会”的经营理念;会展场馆的投资者和经营者主张,场馆出租经营与会展承办经营并举;专业展览公司的经营理念则比较分散,有的主张只经营国家级、国际性会展；有的提出大小会展一体经营,强化服务,降低费用；有的则提出追求会展及其衍生产品开发提供的全盘赢利经营战略,等等;对这些经营理念作出先进或落后的评价,显然为时过早;但确立科学、准确的经营理念,对于促进会展业的发展,提高经营水平,具有重要的作用;四、浙江会展业存在的主要问题在会展业快速发展的背景下,浙江的会展活动近年来通过各方的经营,日趋活跃,并取得了一定成效;但在发展过程中存在以下矛盾和问题：——社会和行业需求增长与展览场馆短缺的矛盾;杭州作为七大古都之一和国际旅游城市,对举办大型会议有较强吸引力;杭州撤消萧山、余杭两市,城区面积扩大一倍多,人口增加到375万人,实施大规模老城改造,改善城区交通和机场、车站,经济上跻身于国内GDP超千亿十大城市,金融、保险、证券业发达,进一步刺激了投资、贸易和消费需求;宁波、温州、义乌等地在城市基础设施建设上加大投入,也使这些城市的功能和形象大为改观;浙江相对发达的制造业和出口贸易,促进了对产品、设备、技术和信息的需求；城乡居民消费惯性增长也增进了对重要消费品的需求;这些因素客观上构成了对浙江消费性会展和专业性会展的内在需求和极大动力;而目前杭州场馆短缺,专业会展场馆仅有浙江展览馆和世贸中心两家,可设1000个以上国际标准展位的场馆还没有;这导致一些大型展览如旅游交易会、医疗器械展等弃杭州而去;全省还没有一座10万平方米以上的展馆;现有场馆设计上大多不能满足客户需要,装修简陋,设备落后;一些优质场馆超负荷运转;——会展数量的增加与有影响的大型会展少的矛盾;近年来,浙江的会展项目逐年增多,但除“西博会”、“浙洽会”、“小商品博览会”外,大多属于地方性、区域性展会,有的尽管标以“国际”、“亚洲”、“全国”名义,但因缺乏特色,号召力不强,有全国、国际知名度的会展很少;——提高会展质量要求与会展服务能力的矛盾;现代会展关联性极强业内公认为1︰9,浙江除会展硬件不足外,在会展的策划、设计、装饰布置、规范服务以及其他衍生产品开发供应等方面,都还存在准备不足的现象;旅游、交通、商业等相关服务产业,还普遍存在着与会展业发展不协调、服务水平不高的现象;原因主要是缺少掌握外语、精通会展设计、了解国际惯例、懂得组织策划的专业人才,与国际性展览公司有效合作偏少;——会展业研究尚属空白;虽然出现了一些经营准则或理念,但由于缺少有影响的实力派展商,缺少资本积累,缺少实践经验积累,专业人才准备不足,知识准备不足,会展业的经营理念、经营方式等的研究尚属空白;五、促进会展业发展的若干对策发展会展业,有利于浙江特别是杭州、宁波、温州等中心城市结构调整,增强城市功能,提升第三产业水平,建设城市文明;因此,要积极制定政策,促进会展业的发展;——调整和完善会展业管理体制;目前,展商举办大小会展活动,仍然实行审批制,且涉及工商管理、经济贸易、外经贸等多个政府部门;应结合行政审批制度改革,创造条件,对一般商业性会展改为备案制,对重大商业性会展实行审核制;会展的备案和审核等工作,集中于政府一个部门;政府责任部门的职责逐步转向对会展从业人员和企业的资格认定与评估,依法监督展商的市场行为,维护和改善会展业发展的环境;要依靠骨干展商,尽快建立民间性、自律性的会展业行业协会,在价格、服务标准、信用管理、行业统计与信息等方面逐步形成行规,共同提高会展业发展水平;——规划和建设一批大型会展设施;据有关部门统计,2001年全国专业性展馆有147座,其中5万平方米以上展馆仅有10座,10万平方米以上的可谓屈指可数;浙江除充分利用义乌中国小商品城17000个摊位、绍兴中国轻。
基于SWOT分析杭州会展业发展现状、问题与对策研究 毕业论文
毕业论文题目专业国际经济与贸易班级班（专）姓名指导教师所在学院外经贸学院基于SWOT分析杭州会展业发展现状、问题与对策研究摘要：会展业作为21世纪的新兴朝阳产业，越来越受到国内外的重视。
杭州作为浙江省十分具潜力的会展城市，有着许多得天独厚的优势和机会，但也存在着的劣势和威胁。
本文基于SWOT(strengths、weaknesses、opportunities、threats)分析法，分别从杭州会展业的优势、劣势、机会、威胁四个方面进行全面剖析，其中也将杭州会展业与其他珠江三角洲城市的会展业进行的比较，总结了问题并提出了解决方案，为今后如何发展杭州会展业寻找对策。
关键词：杭州会展业；SWOT；对策研究Researches on the Development of Convention and Exhibition Industry in Hang Zhou Based on the SWOT AnalysisAbstract：Convention & exhibition industry which as a sunrise industry in the 21st century is receiving more and more attention both at home and abroad. And Hang Zhou as a great potential exhibition city in Zhejiang Province with many unique advantages and opportunities，but there are also some disadvantages and threats .This paper is based on the SWOT analysis mainly to study the exhibition industry in Hang Zhou and come up with some problems as well as proposed solutions by comparing with other areas.Key words: convention and exhibition industry of Hangzhou; SWOT analysis; Countermeasur目录一、引言 (1)二、杭州会展业发展状况 (1)三、什么是SWOT分析法 (1)四、基于SWOT分析法，杭州会展业的所面临的优势、劣势、机会、威胁 (2)（一）优势 (2)1、地理位置区域优势 (2)2、历史文化氛围优势 (2)3、成功的品牌展会 (2)4、相对完善的会展基础配套设施 (2)5、政府大力扶持 (3)（二）劣势 (3)1、展会定位不明确 (3)2、会展专业人才整体水平不高 (3)3、会展场馆多而杂 (4)4、产业基础差 (4)（三）机遇 (4)1、区域联动力加强，外资引进可望加速 (4)2、后奥运经济带来机会 (4)3、上海世博会的带动 (4)（四）威胁 (5)1、周边城市迅速发展，竞争激烈 (5)2、外资企业的加入，增加了竞争的难度 (5)五、提升杭州会展业的若干建议 (5)（一）进一步明确杭州会展业定位 (5)（二）大力培养高等展会人才 (6)（三）综合规划、调整、建设一批符合国际标准的展馆 (6)。
展会经济存在的问题
展会经济存在的问题引言展会经济是一种重要的商业活动形式，通过展览会的方式，企业可以展示产品或服务，吸引潜在客户和合作伙伴。
然而，展会经济也面临许多问题，这些问题不仅影响了企业展示效果，也对整个展会产业生态造成了一定的负面影响。
本文将从多个角度深入探讨展会经济存在的问题，并提出相应的解决办法。
二级标题1：参展费用高昂三级标题1：场地租金上涨随着展会规模的扩大和展品种类的增多，展会场地的租金成本也逐渐上涨。
特别是在一线城市，展览场馆的租金往往高得令人望而却步。
这对于中小企业来说是一个巨大的负担，很可能导致他们无法承担参展费用，进而错失宝贵的商机。
三级标题2：搭建费用昂贵除了场地租金，搭建展台也是展会经济中的一大开支。
要制作一个漂亮、吸引人的展台，需要花费大量资金。
特别是对于非专业展商来说，搭建费用可能会超出他们的预算。
这限制了许多中小企业的参展能力，削弱了展会的多样性和吸引力。
三级标题3：人力资源成本想要成功地参展，企业需要投入大量的人力资源，包括展台工作人员、销售人员和技术支持团队等。
这些人力资源的成本不容忽视，尤其是对于人口密集城市的展会来说。
参展企业不仅需要支付工资和福利，还需要承担一系列的管理责任。
这对于中小企业来说可能是个负担。
二级标题2：信息传递效果差三级标题1：参展企业过多随着展会经济的发展，各个行业的企业都纷纷参展。
展览会上，针对同一目标人群的企业争夺有限的关注度，导致信息传递效果不佳。
参展企业间的竞争愈发激烈，一些中小企业很难从众多展位中脱颖而出，无法吸引到足够的观众。
三级标题2：观众流失展览会试图吸引潜在客户和合作伙伴，但部分观众对于展览会的热情逐渐降低，甚至出现观众流失的情况。
这可能与展会内容的单一性、观众对展品的不满意以及竞争展会的增多有关。
观众更加倾向于通过互联网获得信息，而不再将展会作为获取产品或服务信息的首选途径。
三级标题3：信息过载展览会上涌现出大量的产品和服务信息，让观众感到信息的过载。
会展业发展存在的问题及对策
会展业发展存在的问题及对策
会展业发展存在的问题有以下几点：
1.资金不足：会展投资需要大量的资金，但是国内很多会展企业的规模相对较小，缺乏资金实力。
2.人才不足：会展行业需要专业化、高素质的人才，但是目前行业中人才供应不足，人才队伍整体素质也需要提高。
3.国际化程度不高：国内会展业相对国际市场来说，还存在一定的差距。
需要加强在国际市场的布局和拓展。
4.产业链不完善：发展会展业需要依托产业链，但是目前国内会展产业链还不够成熟，需要完善。
针对以上问题，可以采取以下对策：
1.加强资金支持：政府可以提供一定的资金支持，促进会展业的发展。
2.加大人才培养力度：政府可以加强会展人才教育和培训，提高整个行业的人才素质。
3.加强国际化战略：通过参与国际会展活动，加强与国际市场的联系和交流，提高国内会展业的国际影响力。
4.完善产业链建设：鼓励企业加强与相关产业的合作，逐步完善会展产业链。
会展行业痛点分析
会展行业痛点分析让我们来看看会展行业的现状。
随着全球化和信息化的加速发展，会展行业已经成为一个充满活力和机遇的领域。
无论是国际大型展览还是国内中小企业会议，会展活动都吸引了越来越多的参与者。
然而，与此同时，会展行业也遭遇了许多痛点和挑战。
第一个痛点是信息不对称。
在会展行业中，主办方、参展商和观众之间的信息不对称问题一直存在。
主办方往往难以准确地了解参展商和观众的需求，而参展商和观众也常常对主办方提供的信息表示怀疑。
这种信息不对称导致了资源浪费和效率低下，严重影响了会展行业的健康发展。
为了解决这个问题，我们可以尝试建立一个信息共享平台，让各方能够实时了解彼此的需求和动态。
第二个痛点是服务质量参差不齐。
会展行业的服务提供商众多，包括展馆、旅行社、广告公司等。
然而，由于竞争激烈，一些服务提供商为了降低成本，不得不牺牲服务质量。
这导致了会展活动的效果和体验大打折扣，严重影响了行业的声誉。
为了提高服务质量，我们需要加强对服务提供商的监管，建立严格的行业标准和评价体系。
第三个痛点是人才短缺。
会展行业是一个综合性很强的行业，需要具备专业知识和技能的人才。
然而，目前我国会展专业人才的培养体系还不够完善，导致人才供应严重不足。
为了缓解人才短缺问题，我们需要加强会展专业教育，提高人才培养质量，同时鼓励行业内部人才流动和培训。
第四个痛点是创新能力不足。
在会展行业中，许多活动和服务模式多年不变，缺乏创新。
这使得会展活动难以吸引更多参与者，也限制了行业的发展空间。
为了提高创新能力，我们需要鼓励企业投入研发，引进先进技术，同时培养员工的创新意识和能力。
第五个痛点是市场竞争激烈。
随着会展行业的快速发展，竞争越来越激烈。
一些中小企业为了争夺市场份额，不得不采取低价竞争策略，导致整个行业的利润水平下降。
为了应对市场竞争，我们需要加强行业自律，规范市场秩序，同时引导企业注重内涵式发展。
第六个痛点是环境影响。
会展活动通常涉及大量设备和物资的运输、搭建和拆除，对环境造成一定影响。
基于SWOT分析的杭州会展业发展对策分析
基于SWOT分析的杭州会展业发展对策分析作者：金晓明杜宗斌胡蓉袁若骏来源：《山东青年》2014年第04期摘要：会展业是新兴的朝阳产业，在第三产业中占有重要地位，而杭州正日益成为长三角南部重要的会展经济中心。
杭州的会展业在发展中有着其他城市不可比拟的优势，但是也存在着一些问题，制约了杭州会展业的可持续发展，本文通过对杭州会展业的SWOT分析，提出了加快形成特色会展产业、加强人才培养等一系列发展对策。
关键词：SWOT；会展业；杭州；对策一、杭州会展业发展现状杭州会展业作为一个新兴产业，近几年取得了令人瞩目的成绩，以图1杭州会展业2008年-2012年发展数据为例。
资料来源：杭州西湖博览会组委会1.展会数量稳步提升，展览面积不断扩大如图1，展会数量除2008、2009年受国际金融危机的影响有所下滑外，其余年份都呈现上升的趋势，特别是展会面积在2009-2011年的三年间分别以10.65%、23.83%、16.27%的增长速度，进入2012年在展会面积突破200万大关后，开始呈现平稳发展的势态。
2. 展会国际性有所增强，国际交流正在扩大会展国际性有所增强，国际展会由2008年的22个，增加到2012年的35个，五年间增加了13个，增长率达到59.09%，但与国内会展业发达的城市相比，仍存在很大的差距。
通过以上的分析，我们不难发现，杭州会展业有着“起步晚，发展快”，以内向性的展会为主的特点。
二、杭州会展业发展的SWOT分析（一）杭州会展业发展的优势分析（Strengths）1.交通区位优势显著杭州作为长三角地区重要的中心城市，交通十分的便捷，实现了海陆空的全方位覆盖，特别是随着沪杭、杭宁高铁的开通运营，杭州的都市一小时经济圈所涵盖的范围越来越广，与周边城市的联系也越来越紧密，为会展业的发展提供了良好的机遇。
2.旅游资源丰富，人居环境适宜在与会展业有关联的相关产业中，旅游业与会展业的关系是较为紧密的。
杭州历史悠久、自然风光秀丽。
场馆利用率
/yjcg/2010hgyj/5650.shtml提高我国会展场馆利用率的对策【内容摘要】会展场馆建设是会展管理的重要内容, 受到学术界的关注也比较多。
会展场馆是举办展览及组织会议、节事活动等在技术和基础设施上的先决条件，场馆的质量和管理水平对于各种会展活动能否成功举办有着持续的影响。
而会展场馆利用率的高低直接决定着会展场馆的收益。
近来，随着我国会展经济的兴起,不少城市都把举办展会视为经济发展的“新动力”，并掀起建馆热潮。
目前我国展览场馆出现整体利用率低下，造成资金、土地等资源的浪费，进而必然导致展馆经营市场的恶性竞争，制约了我国会展经济的发展步伐。
要想提高我国会展场馆的利用率，必须认清制约我国会展场馆利用率的因素，从而有针对性地提出提高我国会展场馆利用率的对策。
【关键词】会展场馆利用率原因对策一、我国会展场馆利用率的现状近几年，我国的会展业以年均20%的速度递增，随着会展业的发展，全国各地争相建设会展场馆，截止2014年底，我国拥有面积10万以上的超大场馆16个，面积5万以上的大型场馆29个，中型场馆77个，面积以2万平方米以下的小型会展场馆居多，共有103个。
虽然我国会展场馆数量多，从数量上看似乎已经是会展大国，但绝称不上是会展强国。
因为我国许多会展场馆利用率远不及会展业发达国家，会展业发达国家如德国、美国等国会展场馆的利用率大多达到70%以上，而我国会展场馆的利用率除北京、上海、广州几个会展业发达的城市展馆利用率能达到50%以上外，其它大多数城市的会展场馆利用率都在20%左右，全国会展场馆的平均利用率不足30%。
目前我国会展业已率先在经济发展水平较高、基础设施较完善、第三产业较发达的以北京、上海、广州为核心的城市群当中快速崛起，逐步形成了以北、上、广为核心的环渤海、长三角、珠三角三个会展城市群北京、上海、广州作为场馆设施最发达、发展经营最成熟的三个城市，各具特点，凭借其自身良好的产业基础与地域优势，正在培育诸多品牌会展场馆。
2023杭州会展发展报告
2023杭州会展发展报告摘要本文为2023年杭州会展发展报告，主要通过对杭州会展行业的现状和未来发展进行全面分析和展望。
内容包括杭州会展行业的基本情况、发展趋势、市场竞争环境、主要问题与对策等方面，旨在为相关行业从业者和政府决策者提供参考依据，推动杭州会展行业的持续健康发展。
一、引言1.1 背景随着经济全球化的深入发展，会展产业作为服务业的重要组成部分，日益受到各国政府和企事业单位的重视。
会展产业具有促进经济增长、推动城市发展、促进产业升级等多重作用，成为了许多城市转型升级的重要支撑。
1.2 目的本报告的目的是分析杭州会展产业的发展现状，并对未来发展进行预测和展望。
通过深入了解市场需求、行业竞争、政策环境等因素，为相关从业者和政府决策者提供参考，推动杭州会展产业的全面发展。
二、杭州会展行业的基本情况2.1 杭州会展行业概况杭州会展行业是杭州市服务业的重要组成部分，是杭州市经济的重要支柱产业之一。
根据最新统计数据显示，杭州会展行业在过去几年中保持了较快的增长势头，成为了杭州市新的经济增长点。
2.2 杭州会展行业的发展历程杭州作为一个历史悠久、文化底蕴深厚的城市，会展业的发展也有着自己的历史积淀。
从最早的小规模展览会到如今的大型国际会议、展览，杭州会展行业经历了一系列的发展阶段。
三、杭州会展行业的发展趋势3.1 国内外会展市场需求分析当前，全球会展市场正呈现出蓬勃发展的态势，国内外各类大型展览、会议数量不断增加，市场需求日益旺盛。
杭州作为一个经济发达、文化繁荣的城市，具备了良好的市场环境和资源优势，有望在未来的会展产业中发挥更重要的作用。
3.2 技术创新对杭州会展行业的影响随着信息技术的迅猛发展，虚拟会议、在线展览等新兴形式的出现，正在对传统的会展模式产生重大冲击。
杭州会展行业也面临着推陈出新的挑战和机遇，必须积极引入先进技术，提升会展服务的质量和效率。
四、杭州会展行业的市场竞争环境4.1 杭州会展行业的主要竞争对手在杭州会展行业中，存在着众多的竞争对手，包括其他省内外的会展中心、展览策划公司等。
嘉兴会展业调研报告
嘉兴会展业调研报告[标题]嘉兴会展业调研报告[摘要]本报告通过对嘉兴会展业的调研，对行业发展现状、影响因素以及发展前景进行了分析和总结。
调研结果显示，嘉兴会展业在近年来取得了较快的发展，但仍存在一些问题和挑战。
在未来，嘉兴会展业需要进一步加强服务质量、提升会展设施，并加大对人才培养的力度，以实现更高水平的发展。
[引言]会展业作为一种重要的服务业形式，对于促进地方经济发展和提升城市知名度具有重要意义。
嘉兴作为一个经济发达的城市，会展业的发展也备受关注。
因此，本次调研旨在了解嘉兴会展业的发展情况，分析其存在的问题并提出相应的建议。
[一、现状分析]1.行业概述根据调研结果显示，嘉兴会展业近年来取得了较快的发展。
当地政府对会展业的支持力度不断加大，会展活动的规模和数量也持续增长。
同时，嘉兴的地理位置优越，为会展业的发展提供了有利条件。
2.市场需求随着经济的发展和人民生活水平的提高，嘉兴市场对会展业的需求不断增长。
各类展会和会议的举办，吸引了大量的商业机会和客流量。
同时，企业对于展览和交流的需求也逐渐增加。
3.竞争状况嘉兴会展业面临激烈的竞争。
附近城市如杭州、上海等都拥有强大的会展资源和设施，吸引了大量的参展商和观众。
嘉兴需要提升自身的竞争力，以吸引更多的会展项目。
[二、影响因素分析]1.政府支持力度嘉兴市政府对会展业的支持至关重要。
只有政府制定出合理的政策和措施，才能够为会展业发展提供有力保障。
2.会展设施和服务质量一个好的会展设施和高质量的服务是吸引会展项目的重要因素。
嘉兴需要加大对会展设施的投入，并提升服务水平，以满足市场需求。
3.人才培养会展业需要大量的专业人才支持。
嘉兴应该加大对人才的培养力度，提供专业的培训机会和职业发展空间，吸引更多的人才参与到会展业中。
[三、发展前景展望]1.提升市场竞争力嘉兴应该通过持续改进会展设施和提高服务质量，增强在会展业中的竞争力。
同时，可以通过专业化和特色化的方向来打造独特的会展品牌，提高市场知名度。
会展场馆提升改造方案
会展场馆提升改造方案随着会议展览业的发展，会展场馆已经成为城市重要的文化设施之一。
对于一座城市的吸引力和竞争力，会展场馆的建设和运营都具有重要意义。
然而，在如今激烈的市场竞争中，会展场馆需要不断更新和提升，以满足市场需求和客户期望。
本文将探讨会展场馆提升改造方案，以期为相关机构提供有效的建议和参考。
1. 会展场馆的存在问题会展场馆在面对社会发展和市场变化时，经常会遇到以下几个问题：1.1 设施陈旧一些会展场馆的场馆设施已经逐渐老化，包括室内装修、灯光、音响、空调、网络、通讯等基础设施，导致用户体验和企业形象受到影响。
1.2 创意不足会展场馆的设计和布局通常较为传统，缺乏新颖和创意的设计理念。
这些场馆的展览布局缺乏创意和灵活性，不适应当代市场的需求。
1.3 管理混乱会展场馆的管理模式多样，而且往往不够规范和专业。
缺乏标准化的管理流程和规范的安全措施，会导致场馆在管理效率和安全性方面存在隐患。
2. 会展场馆提升改造方案针对上述问题，可提出以下改造方案：2.1 设施升级对于老化的设施，需要进行升级。
可以根据市场趋势和用户需求，采用新材料、新技术和新颖的设计理念进行改造和升级。
例如，在室内装修方面，可以采用环保节能的材料，增加灯光、音响、空调等设施的功能。
在网络和通讯方面，进一步提高带宽、增加网络覆盖范围，以保证现场网络高速稳定运行。
2.2 设计创新在场馆设计和布局方面，需要更多关注创新和灵活性。
例如，可以采用各种形态的展厅和展示区域设计，不拘泥于传统格局和空间，采取多种艺术手法设计展厅和展位。
此外，可以通过数字化技术、虚拟现实等手段，将展览面积扩大和升级。
2.3 规范管理在场馆管理方面，必须加强规范化管理，并引进先进管理模式和手段，操作流程要规范化，安全措施要完善。
推行全员安全意识教育，确保每一位工作人员清楚安全规章制度，参与各项安全保卫工作。
在管理模式上采取更科学化、标准化、规范化为基础的管理理念，加强人才培训，提高整个工作人员的工作素质和道德水准。
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浙江会展场馆中的问题
在展馆建设上要有科学规范，避免小而散，走国际化、专业化、大型化、品牌化、网络化之路，同时搞好展馆甚至整个城市的硬件设施建设。
一、展览场馆规模偏小，设施不配套
缺乏规模会展场馆一直是制约浙江会展经济发展的瓶颈，从省际来看，浙江省会展业较发达地区现有场馆设施基本与该地区办展规模相适应，但要想举办单项展览面积在5万平方米、展位在2000平方米以上国际标准展位的大型展览，却只能望洋兴叹了。
以会展“龙头”城市杭州为例，目前可供开展国际会展活动的专门场馆主要集中在浙江世贸中心、浙江展览馆和浙江科技馆，但因其场馆规模偏小而无法满足国际规模展览的要求，一些可望发展成为品牌的展览因此而不得不降低办展规格，极大地制约了区域性会展业的发展。
二、展览场馆客体错位，缺少规划定位
从省内各地现有展馆设施与其办展规模来看，客体错位也是造成规模展馆缺失的一个原因，一些地方建馆规模与所在地区的综合经济实力不相协调使之总体利用率下降。
如浙江横点国际商贸城国际会展中心虽有面积9.07万平方米，可设置2800多个国际标准展位的展馆，但因受其交通条件、会展资源等制约，办展效果明显不及其他地区，致使良好的硬件设施大打折扣，鉴此，做好展馆的建设与其在区域经济中的合理布局和会展市场的定位十分重要。
针对我省情况，目前杭州正在为打造国际休闲城即将竣工的杭州国际会议中心，其载体效应，对提升杭州在国际上的知名度无疑将产生积极的影响。
但同时，绍兴、海宁、永康等有巨大会展潜在效应的城市，也应加快与这一地区经济发展水平相适应的场馆建设，为打造浙江系列名展创造条件，充分发挥会展全方位的拉动作用，把浙江以杭州为中心，宁波、温州、义乌、绍兴、海宁、永康等城市为依托建成一个具有强大经济实力和较高国际知名度的区域性会展城市，提升浙江整体知名度。
三、会展场馆变“形象工程”，实用性不强
浙江省内的部分展览中心建成当地的形象工程和标志工程，外表高大、多层建筑，内部展厅高度却难以满足展会大型特装的要求；或为柱式结构严重影响展示效果；或追求特殊造型，不但提高了投资成本，而且占用展览面积很不实用。
四、配套设施不齐全，设备欠完善
现代的大型展会要求会展中心具备完善的功能及周边基础设施。
一些展览中心建成后，配套设施相对滞后，住宿、餐饮、交通、通讯等方面的问题都会给展会乃至展览中心的运营带来影响。
五、低水平重复建设，严重影响展览业的健康发展
为带动地方经济的发展，各地纷纷上马新的展览中心，造成区域性重复建设。
各展览中心之间恶性削价竞争，造成一些新建展览中心经营亏损，老的展览中心也难以为继，非常不利于展览业的健康发展。
六、会展场馆管理缺乏健全的规章制度，系统性欠缺
浙江很多会展中心不能很好满足主办方和观众需求的原因之一在于没有健全的规章制度，缺乏系统性的管理。
在场馆管理中，没有做出各部门的明确章则，经常导致场馆管理混乱，给参展商和观众带来杂乱无章的感觉，时间、空间利用不当。
七、展览场馆管理市场化不高，营销缺乏目的性
浙江的很多会展场馆都是国企，所以会展场馆的管理市场化水平低，营销缺乏目的性。
经常出现，为了追求企业的经济利益，只单方面的追求展览数量上的增加，不考虑经济总体效益的提供的情况。
特别是展销会，展会中经常有假冒商品参展，这就明显提现了会
展中心的场馆管理市场化水平低，营销没有目的性，由此对会展中心带来的负面信息，会使展馆的，名誉受损。
八、会展展馆管理缺乏专业人才，人才资源不足
浙江是我国会展业较为发达的省市，特别是杭州、宁波等，但是专业人才还是相当缺乏。
在很多展会中，都存在着现场人员混乱、环境脏乱、设施不齐全的问题。
这也体现出会展中心在人员管理方面存在很大的问题，特别是专业人才匮乏，人才资源缺失。
在展会现在又员工无所事事，也有员工忙碌不已的现象，说明人员间存在很多的分工不明确，个人职责范围不详细，造成很多的人力资源浪费，最终导致工作效率下降。
会展1001 刘璐菱。