秘书三级培训(教材)第三章文书拟写与处理
秘书三级培训最新教材：文书拟写与处理
安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班
三、通报
相关知识
1.概念：用于表彰先进、批评错误和传达重要精神 和告知重要情况的公文。
2.通报的性质及与通知的区别
希望公司其他员工从此次事故中汲取教训，引以为 戒，避免此类事件再度发生。
宏远公司 2013年4月20日
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五、计划
相关知识
1.概念：事务性文书：目标、内容、步骤、措施、 完成期限。
2.别称：安排、方案、设想、纲要、规划等 —范围 、时限、内容详略不同。
3.结构：条文式（全局性）；表格式（短期具体单 一）
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公文式标题 非公文式标题
前言（工作情况、北京和 总体评价等）
主体：成绩和经验（重点）； 存在的问题和教训；今后努 力的方向。写法有过程式和
经验式。 结语：总结，重申主 旨、改进摄像和展望
尾部：落款和成文日 期，如果在文中已出 现，则只标日期。
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慎用“决定”（一般性奖惩事项用 通报，但法律法规、规章条例等明文规定的奖惩 事项用决定）
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发文机关+事由+文种 事由+文种
主送机关可以为多个下级机关，如果需 要周知但没有特定对象的决定可以省略
发文缘由（为了，根据） 决定事项
希望、要求 落款和成文日期（一般决 定直接标注落款和成文日 期，但经会议讨论通过的 决定，采取在标题之下小
文号 发文缘由： 为了…… 根据……
秘书三级培训第三章文书拟写与处理
三、通报
相关知识
1.概念：用于表彰先进、批评错误和传达重要精神 和告知重要情况的公文。
2.通报的性质及与通知的区别
通知是传达上级机关的指示，要求下级机关办理或告知下级机 关需要知道的事项，批转下级机关的公文或转发上级机关、同级 机关、不相隶属机关的公文时使用的告知性，指示、布置性文件 。就性质而言，通知属于告知性、指示、布置性文件；而通报属 于奖励、告诫性公文。就告知性而言，二者有相似之处，但通知 告知的是“要求下级机关办理或下级机关需要知道的事项”，而通报 告知的是“重要精神或者情况”，主要用于人们提高认识和开阔视野 ，一般不具备指令性；就发布范围而言，通报多在本系统发布。 与公告与通告不同。
第三章
文书拟写与处理
第一节 文书拟写
文书拟写
（三级）
公务文书
事务文书
商务文书
通告、通报、决定
简报、计划、总结、 报告、讲话稿
商品说明书
一、简报
基本知识
1.简报特点：简、快、新、实。 2.简报类型：按时间分：定期、不定期；
按性质分：综合、专题； 按内容分：工作、动态、会议； 3.制发注意事项：内容真实、准确
的有关规定，决定从2014年9月29日起
，对108国道部分路段（辛庄路口至贾史
路口）采取以下交通管理措施：
发文缘由： 为了…… 根据……
一、108国道进京方向（贾史路口至辛庄路
口）昼夜禁止20吨（含）以上货运机动车通行；
二、108国道出京方向（辛庄路口至贾史路
口）昼夜禁止5吨（含）以上货运机动车通行。
特此公告。
尾语
通告事项：条款 式结构
北京市公安局交通管理局
2014年9月23日
信集团北京市通信公司通告
三级秘书
一、会议管理1、会议筹备方案的拟订内容包括：确定会议的主题和议题、名称、议程、时间和地点、所需的设备和工具、会议文件的范围以及文印或复制工作、与会代表的组成、经费预算、住宿和餐饮安排、会议的筹备机构与人员分工。
作用有：确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。
（1）组建会议筹备委员会（2）分成筹备小组（3）形成筹备方案（4）领导审核方案2、会务检查工作程序内容包括：会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作的检查以及其他。
（1）开会检查的程序1）会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查2）会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知3）召开协调会并在会上现场解决问题4）汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实（2）现场检查的程序1）指定现场检查的路线和确定现场检查的重点2）制作检查单，以便记录和汇总3）按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录4）对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正3、会议文件审核工作程序内容包括：审核会议文件的准确性和完整性，审核会议文件与会议主题的关系，审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容，审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符，提交会议讨论的文件是否进行了会商，审核会议文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确。
（1）起草该文件的秘书就内容进行自审（2）主观秘书进行初审（3）如内容涉及部门较多，要进行会审（4）审核修改后，主要领导或主管领导进行终审4、拟订会议的应急方案内容包括：会议举行过程中可能出现的问题（人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为等问题），出现问题时负责解决的会议工作人员。
（1）预测不可预知的情况（2）提前准备应对的备选方案（3）讨论会议紧急情况（4）确定会议应急方案5、提示会议按计划进行是根据会议目标的需要，在会议进行过程中创造与会议目标相适应的环境气氛，掌握会议议程，维护会间秩序，排除外界对会议的干扰，从而引导决定、决议、结论的形成。
三级秘书-文书拟写
（三）注意事项 1．文种选用准确 2．内容集中简略 3．语言运用得体
（四）相关链接
五、计划 （一）相关知识 1 ． 计 划 的 概 念 ——计划是各级机关、企事业单位、 社会团体和个人对未来对未来一定时间内的活动拟 定出实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一 种事务性文书。
2．计划的特点 （1）针对性 （2）预见性
（二）拟写要点
结构：标题＋主送机关+正文＋落款＋成文日期 1．标题 （1）发文机关+事由+文种 （2）事由+文种 2．主送机关——应为下级机关，有时可以免写 3．正文 （1）发文缘由 （2）决定事项 （3）要求 4．落款 5．成文日期
（三）注意事项 1．准确选用文种 2．要有针对性 3.要有政策性 4.要有确定性
３．正文 （１）发文缘由 （２）通报事项 （3）分析 （4）决定 （5）号召要求
（三）注意事项 1．叙述准确 2．事例典型 3．评议得当
（四）相关链接
三、决定 （一）相关知识 1 ． 决 定 的 概 念 ——对重要事项或者重大行动作出 安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机 关不适当的决定事项的公文。 2．决定的特点 （1）决策性（2）制约性
（2）告知性通告——用于告知人们一些不具有行政约束力的事 项，目的是供人们知晓。
（二）通告与公告的区别
（三）拟写要点 结构：标题＋正文＋落款＋成文日期 1、标题 （1）发文机关+事由+文种 （2）发文机关+文种 （3）事由+文种 （4）文种
2、正文 （1）发文缘由 （2）通告事项 （3）尾语 3、落款 4、成文日期
九、市场调查报告 （一）相关知识 1 ． 市 场 调 查 报 告 的 概 念 ——对市场调查所获得的 信息资料进行整理，得出结论，提出合理建议的书 面报告。
秘书实务第3章 文书处理
第二节 文书的撰写与编辑
一、 文书的撰写 二、 文书的字体与字号 三、 文书的排印
一、 文书的撰写
（一）文书的用语
1. 开头用语 一般可以用为、为了、根据、按照、依照、遵照、鉴于、
由于、目前、当前、兹（现在）、兹有、兹将、兹派等。 2. 承启用语
一般可以用下列表述：根据……现决定；根据……特通告 如下；依据……公告如下；为了……现决定；为……通 报如下；为此……现就……问题请示如下；现将……报 告如下；现就……问题，提出如下意见；经……批准， 现将有关事项通知如下；拟采取如下措施；经……研究， 答复如下；等等。
三、文书的排印
（一）公文用纸及版面尺寸
《党政机关公文格式》规定：公文用纸一般使用纸张定量为 60g/m2~80g/m2的胶版印刷纸或复印纸。纸张白度80％～ 90％，横向耐折度≥15次，不透明度≥85％，pH值为75～ 95。
公文用纸幅面尺寸：公文用纸采用国际标准A4型纸，其成品幅 面尺寸为210mm×297mm。
装订要求：公文应左侧装订，不掉页，不脱落。 不得随意改换字体和字号，同一篇文书中不采用几种字体。 从左至右横写、横排。
三、文书的排印
（三）公文的文面内容排版规范
1 份号
10 正文
2 秘密等级和保密期限 11 附件说明
四、文书处理的内容
➢ 公文拟制。包括起草、审核、签发等程序。 ➢ 发文处理。包括文书的复核、登记、印制、核发等
工作。 ➢ 收文处理。包括收进文书的签收、登记、初审、承
办、传阅、催办、答复等工作。 ➢ 文书管理。包括文书的日常管理和文书的立卷与归
档工作。 ➢ 文书保密。
五、文书处理的工作要求
➢ 及时 ➢ 准确 ➢ 安全 ➢ 统一
三级秘书课程讲义
三级秘书课程讲义第一节会前筹备学习目标：了解各种会议筹备方案和应急方案的内容、拟定要求和差不多程序，了解会务筹备情形检查的方式和程序，具备与领导沟通会议有关事宜的差不多能力。
学习内容：拟定各种会议的筹备方案、检查会务的筹备情形、审核会议文件、与领导沟通会议的有关事宜和拟定会议的应急方案。
一、会议筹备方案的拟订(一)、会议筹备方案的内容1、确定会议的主题与议题；2、确定会议的名称；3、确定会议的议程；4、确定会议的时刻和地点；5、确定会议所需设备和工具能满足会议的需要；6、确定会议文件的范畴并做好文件的印制或复印工作；7、确定会议与会代表的组成；8、确定会议经费预算；9、确定会议住宿和餐饮安排；10、确定会议的筹备机构。
(二)、会议筹备方案的作用1、确保会议的周密组织；2、确保会议服务质量和沟通和谐到位；3、确保领导的意图得以贯彻执行。
(三)、会议及视频会议的知识1、会议1) 会议交流信息的特点A.方便灵活，预备时刻短，回复迅速，电子通信会议中花费最少的。
B.缺少躯体语言，难以进行互动交流，缺少文本，难以传递大量细节信息。
C.能够搭配使用其它通信方式。
D.适用于分公司不远、规模不大的企业。
2) 会议信息工作的要求A.准确发出开会信息。
B.认真分发会议书面信息材料。
C.合理安排会场信息传输设备。
D.按时接通。
E.通报出席情形。
F.做好会议记录。
2、视频会议1)视频会议的特点A.实现声音和图像同时传送。
B.打破空间的限制。
C.节约时刻、费用。
D.交流成效较好。
E.局限：初始预备时刻较长、初始投入成本较高，互动成效差，交流不够广泛。
2) 视频会议信息工作的要求A.发出开会信息。
B.分发文件信息资料。
C.布置会场。
D.设置与检查会场信息传输设备。
E.做好会议信息预备。
F.采纳先集中后分散的形式。
G.汇总情形信息。
(四)、远程会议筹备方案的特点1、节约时刻和金钱、能够做永久记录、交流更加直截了当与简短；2、筹备会议方案时应先与电信公司沟通，包括会议的日期、起止时刻、参会人数等；3、会议资料寄给与会人员，以便使他们有时刻预备会议讨论；4、专人负责远程会议设备。
三级秘书文书拟写与处理
三级秘书文书拟写与处理三级秘书文书拟写与处理作为一名三级秘书，拟写和处理各类文书是我的一项重要工作。
在处理文书时，需要遵循一定的规范和流程，以保证文书的准确性和有效性。
下面将介绍一些常见的三级秘书文书拟写和处理的方法和注意事项。
一、会议纪要会议纪要是记录会议内容和决策结果的一份重要文书。
拟写会议纪要的关键是准确记录，并且抓住会议的要点。
应包括会议的时间、地点、与会人员名单、会议议程和重点讨论内容等。
对于每一项议程，要简明扼要地记录重要的发言和决策，并确保所有与会人员在收到纪要后都能清楚地了解会议内容。
在处理会议纪要时，要注意时效性。
会议纪要通常在会后的48小时内完成，并及时分发给与会人员。
同时，应根据会议的重要性，将纪要适时报送给上级领导或相关部门，以便及时了解并采取相应措施。
二、文件起草作为三级秘书，常常需要起草各类文件，包括公文、函件和报告等。
在起草文件之前，首先要明确文件的目的和受众，确定合适的文体和用语。
要注意文件的结构和格式，包括标题、正文、附件等。
在正文中，要用简明扼要的语言表达要点，避免冗长和啰嗦。
同时，要注意用词的准确性和规范性，避免使用模糊和含糊的词汇。
在处理文件时，要注重审查和修改。
在起草完成后，应仔细审查文档的内容和格式，确保文中没有错别字和语法错误。
对于重要的文件，还应请相关人员进行阅读和修改，以确保文档的质量和准确性。
三、日常事务处理作为三级秘书，还需要处理一些日常的事务，包括接待来访人员、电话和邮件的处理等。
在接待来访人员时，要友好和热情地与对方交流，并及时记录来访人员的信息和事宜。
在处理电话和邮件时，要注意及时回复，并保持礼貌和专业。
在处理日常事务时，要注重事务的优先级和时效性。
应合理安排工作时间，优先处理重要和紧急的事务，并在规定的时间内完成。
若有需要，还可以利用办公辅助工具，例如日程表和待办清单等，进行统筹和安排。
四、机密文件保管作为秘书，还要负责机密文件的保管和处理。
三级秘书培训教程复习提纲
三级秘书培训教程复习提纲第一节会前筹备一、会议筹备方案的内容：1、确定会议的主题与议题。
2、确定会议的名称。
3、确定会议的议程。
4、确定会议的时间与地点。
5、确定会议所需设备与工具，要满足会议的需要。
6、确定会议文件的范围，并做好印制或者复制工作。
7、确定与会代表的构成。
8、确定会议住宿与餐饮安排。
10、确定会议的筹备机构。
二、会议筹备方案的作用：1、确保会议的周密组织。
2、确保会议服务质量与沟通协调到位。
3、确保领导的意图得以贯彻执行。
三、远程会议筹备方案的优点：1、节约时间与金钱。
2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。
3、交流更加直接与简短。
四、会务机构分工的要求：1、根据会议的规模与类型组织人员队伍。
2、分工明确，责任到人。
3、加强协调，定期沟通。
五、会前准备工作的基本要求：充分，周密，安全。
六、会议座位安排的方法：1、较大型会场的座次安排：大小方形与半圆形。
2、中小型会议的座次安排：方拱形，半月形，椭圆形，圆形，长方形与T字形。
七、会务筹备情况检查的要紧内容：1、会议准备是否充分（会期、人员、规模）2、能否排除各类干扰。
3、环境条件与用品准备。
4、文件材料的准备。
5、会场布置情况。
6、会议保卫工作。
7、其它内容。
八、会务筹备情况检查结果的形式：1、书面形式。
2、口头形式。
3、协调会形式。
九、会议文件的类型：1、立项方面。
2、筹备工作方面。
3、会议内容方面。
4、会议宣传报道方面。
5、会议管理与服务方面。
6、不一致载体的信息材料。
7、各类形式的文件材料（指导，主题，程序，参考，管理，成果，宣传，传达文书）十、会议文件审核的方法：对校法，折校法，读校法。
十一、会议文件审核的程序：自审，初审，会审，终审。
十二、与领导沟通会议有关事宜的意义：1、提高效率2、协调整体3、各自发挥作用。
十三、与领导沟通会议有关事宜的原则：时间性，及时性，全面性原则。
十四、与领导沟通会议有关事宜的方法：1、定期提交报告。
三级秘书考前复习重点：第三章第一节文书拟写
⼀、通告（⼀）通告的概念通告是公布社会各有关⽅⾯应当遵守或者周知的事项的公⽂。
通告是各级机关、企事业单位与社会团体通常使⽤的告晓性公⽂。
（⼆）通告与公告的区别通告与公告同为具有⼴泛告知性与约束⼒的公布性公⽂，但是，他们⼜具有明显的区别：1、使⽤范围不同；2、宣布事项不同3、制发者不同。
（三）通告的类型:通告可以分为制约性通告与告知性通告⼆种类型。
（四）通告的结构是：标题+正⽂+落款+成⽂⽇期⼆、通报（⼀）通报的概念通报是表彰先进,批评错误,传达重要精神或者情况的公⽂.通报时各级机关、企事业单位和团体经常使⽤的⽂种（⼆）通报的性质1、通报属于奖励与告诫性的公⽂;2、通报属于传达和告诫性的公⽂;3、通报的发布范围，往往是在⼀个机关或⼀个系统内部使⽤（三）通报的类型:通报可以分为表彰通报、批评通报和传达通报三种类型。
（四）通报的结构是：标题+主送机关+正⽂（+附件）+落款+成⽂⽇期（五）通知于通报的区别通知与通报均为知照性公⽂。
通知带有⼀定指令性，其事项具体，是上级机关下达⾄下级机关的公⽂；⽽通报重在传达重要精神或者情况，以使有关单位和公众知晓，⼀般不具有指令性。
通知重在告知⼈们执⾏什么任务或怎样做；通报则是为了提⾼⼈们的认识和开阔⼈们的视野，以便把⼯作做得更好。
三、决定（⼀）决定的概念决定是对重要事项或者重⼤⾏动做出安排,奖励有关单位及⼈员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公⽂。
（⼆）决定的特点根据决定的性质，决定可分为：1、指挥性决定；2知照性决定。
（三）决定的类型根据决定的性质，决定可以分为：1、指挥性决定；2、知照性决定。
（四）决定的结构：标题+主送机关+正⽂+（附件）+落款+成⽂⽇期（五）相关注意事项1.不可⽤“⽂种”作标题以⽂种“决定”作标题，省略发放机关与事由，不符合国务院对公⽂标题的书写要求。
2.慎⽤“决定”应该针对发放机关内部的重⼤事项或⾏动发布决定。
在使⽤中容易出现的问题是“⼩题⼤做”，即把本应写为“表彰通报”、“批评通报”的，写成“表彰决定”、“批评决定”。
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通报
各部门： 我公司棉花仓库保管员夏明因严重违反劳动纪律，在
值班时违反规定在库房内吸烟，引发了火灾，给公司造 成了直接经济损失×余万元，严重损害了企业形象。此 次事故纯属人为因素所致，其性质严重、影响恶劣。依 据公司《员工管理条例》的规定，决定对夏明除名。
希望公司其他员工从此次事故中汲取教训，引以为 戒，避免此类事件再度发生。
北京市公安局交通管理局
2014年9月23日
落款和日期
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发文机关
文种
中国网络通信集团北京市通信公司通告
为提高北京电话网的通信能力和服务水平，
……通告如下：
一、……
告知性通告
二、……
我公司对上述工程给客户造成的不便深表歉
意，并感谢广大客户给予的理解与支持。尾语 障碍报告电话：112
。 5.注意事项 一文一事；目的和要求必须明确；主要使用说明表达方式，
不解释。
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没有主送机关
发文机关+事由+文种 发文机关+文种 事由+文种 文种
文号 发文缘由： 为了…… 根据……
通告事项：条款 式结构
专用尾语：特此通告 生效尾语：自生效
秃尾
落款（全称）和日期 （全称）
发文机关
事
富强公司 由
文
种
关于落实产品质量工作若干问题的决定
主送机关
各分公司、中心、部：
发文 缘由
为了……，根据……有关问题决定如下
： 一、高度重视……
决定事项
要求
二、面向市场……
各公司、部要切实加强领导，……
附件附件：……落款和日期
富强公司
2012年5月6日 安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班
秘书三级培训(教材)第三章文书拟写与处理
第一节 文书拟写
文书拟写
（三级）
公务文书
事务文书
商务文书
通告、通报、决定
简报、计划、总结、 报告、讲话稿
商品说明书
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一、简报
基本知识
1.简报特点：简、快、新、实。 2.简报类型：按时间分：定期、不定期；
按性质分：综合、专题； 按内容分：工作、动态、会议； 3.制发注意事项：内容真实、准确
相关知识 ▪ 1.概念：会议和公共场合发表讲话之前事
先准备的书面文稿 ▪ 2.特点：内容针对性强、语言大众化、有
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三、通报
相关知识
1.概念：用于表彰先进、批评错误和传达重要精神 和告知重要情况的公文。
2.通报的性质及与通知的区别
通知是传达上级机关的指示，要求下级机关办理或告知下级机 关需要知道的事项，批转下级机关的公文或转发上级机关、同级 机关、不相隶属机关的公文时使用的告知性，指示、布置性文件 。就性质而言，通知属于告知性、指示、布置性文件；而通报属 于奖励、告诫性公文。就告知性而言，二者有相似之处，但通知 告知的是“要求下级机关办理或下级机关需要知道的事项”，而通报 告知的是“重要精神或者情况”，主要用于人们提高认识和开阔视野 ，一般不具备指令性；就发布范围而言，通报多在本系统发布。 与公告与通告不同。
高叶：你好。请你根据上午的公司会议 精神和下面所给的材料，代表公司向各下 属部门发文，宣布对这起事故的处理意见( 依据《员工管理条例》，给予除名处理)。
行政经理 苏明 ××年×月×日
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▪ 附：(材料) 我公司原棉花仓库的保管员夏明，出生于
××年×月×日，现年×岁。夏明在××年×月 ×日晚于仓库值班之时，违反管理规定，在库房 内吸烟并将烟头扔在地上。21时左右，他擅自离 开仓库，外出购买食品。半小时以后，当他回到 仓库时，仓库已被滚滚浓烟吞没。夏明不知所措 ，没有及时打电话报火警，直到值班的总负责人 发现才紧急报警。经消防队员的奋力扑救，大火 终于被扑灭。此次事故造成的直接经济损失约× 万元。
公园建设及管理工作计划 文种
前言：指导思想、依据、意义、本
公园是……
单位情况及总目标等。
一、公园建设的目标和任务
目标和指标： 做什么
二、三绿计划……
三、设施建设……
具体措施和实施步 骤：怎么做
四、保障措施…… 文化建园不仅是中国……
结尾：提出执行要求或展 望计划实施的远景。可以
没有。
附件：……
北京市园林局
单位名称
时间
事由
文种
安徽科以技评学估为院契20机07抓年好评硬估件工建作设总结非公文式
前言：
式标题
概括介
绍基本 情况，
2007年10月15日至19日，我校接受了教
交待背 景，点
育部本科教学水平评估。评估工作取得了
明主旨 以12A7B的良好成绩。总结2005年以来的
或说明 成绩。
工作，我们有以下工作经验和体会：
鸿雁公司 关于给予诸葛芮行政处分的决定
（2006年1月15日公司办公会议通过）
（没有主送机关）
题注 形式
为了……（发文缘由）根据……（具体 情节和公司规定）
现决定如下：
……（决定事项）
落款下不再标注时间
希望……（要求）
鸿雁建筑有限公司
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往年真题 收件人：gaoye@ 抄送： 主题：起草公文
件或重大决定事项所使用的公文文种。它是用于 党内发布重大事件或重要决定事项，党和政府在 重大会议后形成的决议，国际谈判达成的协议， 获国家重要领导人出访、任免、逝世等。
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3、通告与公告的区别（P376页）
4、通告的类型 制约性通告——需公众周知且带有强制性行政措施的通告。 告知性通告——告知公众周知事项而没有强制性措施的通告
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公文式标题 非公文式标题
前言（工作情况、北京和 总体评价等）
主体：成绩和经验（重点）； 存在的问题和教训；今后努 力的方向。写法有过程式和
经验式。 结语：总结，重申主 旨、改进摄像和展望
尾部：落款和成文日 期，如果在文中已出 现，则只标日期。
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各分公司、中心、部：
主送机关
发文缘由
近来，我公司……，特通报如下：
2005年12月19日，……
通报事项：祥写
公司决定，通报表彰……
表彰或批评决定
公司号召……
分析
号召或要求
世达公司 2014年1月9日
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四、决定
相关知识 ▪ 1.概念：对重要事项作出决策和部属，奖惩有关
工作 五、差距和不足。…… 总结 今后工作中，我们将发扬成绩，克服不足
……将安徽科技学院的工作做得更好。
结尾：总结全文，重申主旨 或提出改进设想或展望未来。
2007年10月25日
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七、报告
相关知识 ▪ 1.概念：向上级机关汇报工作、反映情况，回复
上级机关询问的公文。 ▪ 2.特点：汇报性；陈述性；行文单向性 ▪ 3.类型：汇报工作报告；反映情况报告；答复询
一、将评估工作作为学校的中心工作来 抓。
二、提高全体教职员工的思想认识，发 挥全体教职员工和全体学生的作用。……
主体：成绩经验、问题教训、今 后努力方向。—条文式
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三、积极争取政府在硬件建设和资金方 面的支持。……
四、大处着眼，细处着手，做好后勤保 障工作。
专题
安徽科技学院人文学院秘书资格考试培训班
发文机关+事由+文种 事由+文种
主送机关可以为多个下级机关，如果需 要周知但没有特定对象的决定可以省略
发文缘由（为了，根据） 决定事项
希望、要求 落款和成文日期（一般决 定直接标注落款和成文日 期，但经会议讨论通过的 决定，采取在标题之下小
括弧内题注）
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用抄送的方式
发文缘由：报告目的、概 括报告内容或者简要介绍
报告事项
报告事项：三种写法（1） 工作报告：成绩+做法+经 验与问题；（2）情况报告： 情况+原因+措施（3）答复 报告：按上级询问事项来一
一答复。
结语：（1）今后工作意 见（2）专用尾语
落款和日期
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八、讲话稿
咨询电话：10060
电
话
2014年7月16日
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▪ 3.性质：奖励与告诫性公文（与通知区别）；传 达与告晓性公文；系统内使用（与公告和通告不 同）
▪ 4.类型：表彰通报、批评通报、传达通报。 ▪ 5.与通告区别：适用范围不同；行文目的不同（
规范性与教育性）；行文时间不同（事前行文与 事中后行文）。 ▪ 6.注意事项：以真实情况为基础；注重时效性； 注意传达通报的不同（一般无决定部分）
尾部：落款（可不标）和
日期
安徽科技学院人文2学0院0秘1书年资格1考2试月培1训0班日
六、总结
相关知识 ▪ 1.概念：通过工作回顾、分析和研究评价，找出
经验教训、总结规律，以指导今后工作的事务性 文书。 ▪ 2.类型：按内容分；按范围分；按时间分；按性 质和作用分（综合性总结、专题性总结） ▪ 3.特点：回顾性；客观性；自我性（第一人称） ▪ 4.注意事项：坚持实事求是；总结出规律性的认 识；分清主次突出重点；语言简明准确
前言（论述指导思想、依 据、意义、单位情况和总