旅游和旅游业概述课件.pptx
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旅游概论旅游业_图文
第一节 旅游业的概念与构成
旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造 便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
这一定义与传统产业定义相比,有其鲜明的特点:
这一定义是需求取向的定义而非供给取向的定义 定义中旅游业的界定标准是其服务对象,而不是业务或产品
第一节 旅游业的概念与构成
二、旅游业的构成
对旅游业构成较为全面的看法:
直接旅游企业:旅行社、旅游景点、交通客运业、旅馆业、旅 游购物业等 间接旅游企业:餐饮业、娱乐业等 支持旅游业发展的目的地各种旅游组织:旅游行政组织、旅游 行业组织等
第一节 旅游业的概念与构成
三、旅游业的作用
(一)供给作用 在全部旅游供给中,绝大部分是由旅游业提供的。
(二)组织作用 一方面根据市场需要组织一系列配套产品,另一方
连锁集团自己拥有产权并且自己经营的饭店 从开发商或饭店业主手中租来经营的饭店 由连锁集团代管经营的饭店 与其签订特许协定,在交付特许使用费或利润分成的前提下, 使用其字号,按其服务程序和产品规范,在其监督指导下,由 饭店业主自行经营管理的饭店,可称为由连锁集团特许经营的 饭店
第四节 旅游饭店
(二)饭店合作集团 即若干饭店为了在物资采购、房间预定、人员培
第三节 旅行社
半包价 指在全包价的基础上扣除中、晚餐费用的一种包价形式。
小包价 小包价的项目只包括交通、住宿和早餐。而参观游览景点
、导游服务、娱乐节目等,旅游者可自行安排。 零包价
参加这种包价形式的游客只须随团前往和离开旅游目的 地,但在目的地的活动完全是自由的,形同散客。好处在于可 以享受团体机票价格的优惠。
对饭店进行等级划分,有利于向消费者明示产品 档次,方便其选择;使饭店向社会作出产品质量保证承 诺;明确质量标准和责任范围,便于监督。
旅游业的概念课件
特点:企业规模大、数量少。 如美国运通、亚太旅行社、日本交通公社等。
PPT学习交流
8
旅游零售商,又称旅游代理商
它通过向旅游者销售由旅游经营商生产的各种 旅游产品获得销售佣金。
特点:规模小、数量多、分布广。
PPT学习交流
9
4、旅行社的基本业务
(1)设计、组织和促销旅游产品 (2)公关协调、接待服务
• 旅游批发经营商 • 旅游零售商
旅游批发经营商
旅游批发商
旅游经销商
旅 游 产 品
旅游零售商
旅
游
产
旅
品
游
产
品
旅游者
PPT学习交流
7
旅游批发经营商
它既通过其自身的零售机构 从事旅游产品的销售,也通过 其他旅游代理商向公众销售其 设计或组装的旅游产品的旅行社。
经营方式:先同交通运输、饭店、旅游景点等旅游环 节部门签订协议,以批量购买的价格定购各种单项旅游服 务;然后,在对市场行情就行调查、分析和再把旅游产品 通过旅游代理商或者直接出售给旅游消费者。
隶隶隶 属属属 企地政 业方府 集政部 团府门
旅资 游源 行行 政政 管管 理理
隶隶 属属 旅资 游源 主主 管管 部部 门门
PPT学习交流
23
3、景区的组织结构
董事会
总经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
总
经
人
市
综
安
园
工
理战财
力
场
合行
全
林
程
办略务
资
营
服政
保
卫
设
公部部
PPT学习交流
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旅游零售商,又称旅游代理商
它通过向旅游者销售由旅游经营商生产的各种 旅游产品获得销售佣金。
特点:规模小、数量多、分布广。
PPT学习交流
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4、旅行社的基本业务
(1)设计、组织和促销旅游产品 (2)公关协调、接待服务
• 旅游批发经营商 • 旅游零售商
旅游批发经营商
旅游批发商
旅游经销商
旅 游 产 品
旅游零售商
旅
游
产
旅
品
游
产
品
旅游者
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旅游批发经营商
它既通过其自身的零售机构 从事旅游产品的销售,也通过 其他旅游代理商向公众销售其 设计或组装的旅游产品的旅行社。
经营方式:先同交通运输、饭店、旅游景点等旅游环 节部门签订协议,以批量购买的价格定购各种单项旅游服 务;然后,在对市场行情就行调查、分析和再把旅游产品 通过旅游代理商或者直接出售给旅游消费者。
隶隶隶 属属属 企地政 业方府 集政部 团府门
旅资 游源 行行 政政 管管 理理
隶隶 属属 旅资 游源 主主 管管 部部 门门
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3、景区的组织结构
董事会
总经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
副总 经理
总
经
人
市
综
安
园
工
理战财
力
场
合行
全
林
程
办略务
资
营
服政
保
卫
设
公部部
项目一旅游概述课件(共38张PPT)《旅游概论》(西南交大)
项目一 旅游概述
任务一 旅游的定义
一、旅游的产生
4.商人开创了旅行的先河:商旅—新的生存方式的选择。历史上遗留下来的诸多著名的古老旅 行线路,例如“丝绸之路”、“香料之路”、“琥珀之路”、“食盐之路”,都是这类活动踏 出的踪迹。所以,在最初的年代中,商人开创了旅行的先河。 5.经商旅行孕育着旅游的因子:为了促成交易,商人们自然要结识许多人,这实质上就是一种 广泛的社会交往活动,而通过社会交往获得人际沟通和关系的和谐,能够给人一种精神上、心 理上的愉快感受。这表明经商旅行已具有现代意义上的旅游气息和某种内涵。 6. “享乐旅行”的出现标志着旅游的诞生:旅行—新的生活方式的出现。享乐旅行指出自消遣 娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。它标志着旅游的诞生,旅游从旅行 中分离出来了。享乐旅行实质是具有现代旅游意义和本质特征的古代旅游活动。
项目一 旅游概述
任务二 旅游的本质
旅游是一种综合性的审美实践 旅游是一种积极而健康的社交活动 旅游是人类高层次的消费活动
旅游的本质从根本上说是一种以通过外出旅行获得心理快感为主要目的的审美过程和 自娱过程,它已成为现实社会中人们寻求身心愉悦的感受和体验生活的重要方式。
旅游的基本属性:
1. 社会属性 2. 文化属性 3. 经济属性 4. 消费属性 5. 休闲属性
项目一 旅游概述
任务一 旅游的定义
一、旅游的产生
旅游是人类进化和社会、经济、文化发展 到一定阶段的产物,并伴随着人类历史的演变 而不断发展变化的。
旅游的产生源于:人类意识的发展 精神需求的提高 经济条件的成熟
项目一 旅游概述
思考:
任务一 旅游的定义
1、从北京火车站乘火车到无锡火车站是旅游吗?
旅游业发展.pptx
创新旅游业态和商业模式,满足游客 多元化需求,提高旅游业竞争力。
产业链延伸增加附加值
通过开发旅游衍生品、提供旅游服务 等方式,延伸旅游产业链,增加附加 值。
03 旅游产品创新与升级
传统旅游产品优化改造
资源整合
对传统旅游资源进行重新整合 ,形成更具吸引力的产品组合
。
线路优化
根据市场需求和游客偏好,优 化旅游线路设计,提高游览效
3
线上线下融合
通过线上线下互动营销、会员体系互通等方式, 实现线上线下渠道的互补和协同发展。
合作伙伴关系建立和维护
寻找合适的合作伙伴
根据旅游产品或服务的特点和目标市场,寻找具有互补优势的合 作伙伴。
建立长期稳定的合作关系
明确双方的权利和义务,制定合理的合作模式和利益分配机制,确 保合作关系的长期稳定。
推动旅游业与文化、 体育等相关产业融合 发展,提升国际旅游 竞争力。
提高旅游产品和服务 质量,打造具有国际 影响力的旅游品牌。
未来挑战与机遇并存,积极应对
应对气候变化、自然灾害等全球 性挑战,加强旅游业风险管理和
应对能力。
抓住全球旅游市场发展机遇,积 极拓展国际旅游市场。
加强旅游业人才培养和科技创新 ,为旅游业未来发展提供有力支
旅游业发展
汇报人:文小库 2024-05-08
目录
• 旅游业概述与发展背景 • 旅游资源开发与规划 • 旅游产品创新与升级 • 旅游市场营销策略及渠道拓展 • 旅游行业监管与服务质量提升 • 可持续发展视角下旅游业前景展望
01 旅游业概述与发展背景
旅游业定义及分类
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工 业、无形贸易。狭义的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关 的各行各业。
旅游概述ppt演示文稿
第13页,共24页。
第四节 旅游的特点
一、广泛性
旅游的广泛性共有三层含义: 一指旅游者构成的广泛性 二指旅游地域的广阔性和活动领域的多面性 三指旅游内容的丰富性及其所属性质的多样性。
第14页,共24页。
第四节 旅游的特点
二、综合性
所谓综合性,是指旅游是集食、住、行、游、购、娱于一体的社会 活动。它意味着一个完美的旅游过程,实质上就是上述各要素之间的相 辅相成和各个环节环环紧扣的整体运作过程。随着社会对旅游供给条件 的发展和改善,旅游的综合性特点就越显著,其综合价值功能的发挥就 越充分。
第6页,共24页。
第二节 旅游的概念
ห้องสมุดไป่ตู้一、旅游的定义
旅游的定义:旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性 旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
本定义首先强调旅游必须以旅行为前提,并在异地进行诸如游览、参观、 消遣娱乐等活动。同时,揭示旅游的本质——寻求精神上愉快感受的特殊经历。
其次,扩大旅游概念的包容性(外延性)。
1.旅游主体具有社会特性
2.旅游客体的社会性 3.社会的发展和进步,促使人们旅游观念发生变化
第10页,共24页。
第三节 旅游的本质属性
二、旅游的文化属性
1.旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的
2.旅游资源是一定社会文化环境的化身 3.旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式
第11页,共24页。
第15页,共24页。
第四节 旅游的特点
三、参与性
这里所说的“参与性”,是指旅游者在旅游全过程中必须亲临其境、 身体力行的不可替代性。只有不断开发那些更富有活力、更具情趣和鲜 明个性特征的旅游项目、旅游方式,才能更有效地发挥旅游者的主观能 动性,使旅游活动生活更具自主性、随意性、趣味性、刺激性,以满足 日益个性化的旅游需求。这才是强调旅游的参与性的要义。
第四节 旅游的特点
一、广泛性
旅游的广泛性共有三层含义: 一指旅游者构成的广泛性 二指旅游地域的广阔性和活动领域的多面性 三指旅游内容的丰富性及其所属性质的多样性。
第14页,共24页。
第四节 旅游的特点
二、综合性
所谓综合性,是指旅游是集食、住、行、游、购、娱于一体的社会 活动。它意味着一个完美的旅游过程,实质上就是上述各要素之间的相 辅相成和各个环节环环紧扣的整体运作过程。随着社会对旅游供给条件 的发展和改善,旅游的综合性特点就越显著,其综合价值功能的发挥就 越充分。
第6页,共24页。
第二节 旅游的概念
ห้องสมุดไป่ตู้一、旅游的定义
旅游的定义:旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性 旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
本定义首先强调旅游必须以旅行为前提,并在异地进行诸如游览、参观、 消遣娱乐等活动。同时,揭示旅游的本质——寻求精神上愉快感受的特殊经历。
其次,扩大旅游概念的包容性(外延性)。
1.旅游主体具有社会特性
2.旅游客体的社会性 3.社会的发展和进步,促使人们旅游观念发生变化
第10页,共24页。
第三节 旅游的本质属性
二、旅游的文化属性
1.旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的
2.旅游资源是一定社会文化环境的化身 3.旅游设施和管理服务是一定社会文化环境的自我表现形式
第11页,共24页。
第15页,共24页。
第四节 旅游的特点
三、参与性
这里所说的“参与性”,是指旅游者在旅游全过程中必须亲临其境、 身体力行的不可替代性。只有不断开发那些更富有活力、更具情趣和鲜 明个性特征的旅游项目、旅游方式,才能更有效地发挥旅游者的主观能 动性,使旅游活动生活更具自主性、随意性、趣味性、刺激性,以满足 日益个性化的旅游需求。这才是强调旅游的参与性的要义。
第五章旅游业.pptx
•目的 •评定机构 •标准 •我国的星级评定
旅游学概论
4.饭店在社会经济中的作用
•饭店为经济活动和社会生活提供了方便 •饭店时旅游创收的重要基地 •饭店是地区发展和创造就业的重要促进者 •饭店和旅游和社会活动的重要场所
旅游学概论
5.饭店业中的集团化经营状况
• 饭店连锁集团
– 优势
• 资本 • 技术经济 • 市场营销 • 物资采购 • 管理 • 风险扩散
旅游学概论
4.旅游业的基本特点
▪综合性产业 ▪劳动密集型的服务型产业
旅游学概论
二、旅行社
▪概念 ▪分类 ▪旅行社在旅游业中的作用 ▪旅行社的业务开展 ▪我国旅行社的发展现状
旅游学概论
1.旅行社的概念
▪有盈利目的、从事旅游业务的企业。
----------1996年10月《旅行社管理条例》
▪旅游业务: 为旅游者代办出境、入境和签证
旅游学概论
2.旅游业的构成
▪三大支柱说:旅行社、住宿业、交通运输业 ▪五大部门说:
•住宿接待部门 •旅行业务组织部门 •游览场所经营部门 •交通运输部门 •目的地旅游组织部门 ▪直接旅游企业、间接旅游企业和各种旅游组织
旅游学概论
3.旅游业的性质
▪旅游事业与旅游业 ▪旅游业是由各类旅游企业构成的,企业是 以盈利为目的并需进行独立核算的经济组 织。由各类企业构成的旅游业,其经营的 根本目的是获取收入,是一项经济性质的 产业。
旅游学概论
3.旅行社在旅游业中的作用
▪需求: 组织者、中介
▪供给: 销售渠道
旅游学概论
4.旅行社业务的开展
▪组织接待团体旅游 ▪接待安排散客旅游
旅游学概论
5.我国旅行社的发展现状
旅游学概论
4.饭店在社会经济中的作用
•饭店为经济活动和社会生活提供了方便 •饭店时旅游创收的重要基地 •饭店是地区发展和创造就业的重要促进者 •饭店和旅游和社会活动的重要场所
旅游学概论
5.饭店业中的集团化经营状况
• 饭店连锁集团
– 优势
• 资本 • 技术经济 • 市场营销 • 物资采购 • 管理 • 风险扩散
旅游学概论
4.旅游业的基本特点
▪综合性产业 ▪劳动密集型的服务型产业
旅游学概论
二、旅行社
▪概念 ▪分类 ▪旅行社在旅游业中的作用 ▪旅行社的业务开展 ▪我国旅行社的发展现状
旅游学概论
1.旅行社的概念
▪有盈利目的、从事旅游业务的企业。
----------1996年10月《旅行社管理条例》
▪旅游业务: 为旅游者代办出境、入境和签证
旅游学概论
2.旅游业的构成
▪三大支柱说:旅行社、住宿业、交通运输业 ▪五大部门说:
•住宿接待部门 •旅行业务组织部门 •游览场所经营部门 •交通运输部门 •目的地旅游组织部门 ▪直接旅游企业、间接旅游企业和各种旅游组织
旅游学概论
3.旅游业的性质
▪旅游事业与旅游业 ▪旅游业是由各类旅游企业构成的,企业是 以盈利为目的并需进行独立核算的经济组 织。由各类企业构成的旅游业,其经营的 根本目的是获取收入,是一项经济性质的 产业。
旅游学概论
3.旅行社在旅游业中的作用
▪需求: 组织者、中介
▪供给: 销售渠道
旅游学概论
4.旅行社业务的开展
▪组织接待团体旅游 ▪接待安排散客旅游
旅游学概论
5.我国旅行社的发展现状
旅游业的概念、构成和特征课件(共17张PPT)《旅游概论》(武汉大学出版社)
一、产业的基本知识
产业
指经济社会运行中的各行各业的生产部门,即生产物质产品和服务产 品的各种行业,我们可以认为产业是经济活动这个概念的主要内容。
产业的基本知识
需要注意的一点是,随着人类社会的进步,从事的经济活动呈现多样化和复 杂化,全社会劳动者从事的行业分工越来越详细,分工专业化空前提高。实 际上,传统的三类产业分类只是一个宏观分类,每个一级产业下面还有若干 详细的具体的产业部门。
旅
狭义
游
业
பைடு நூலகம்
的
概
念
广义
旅行社 是标准的旅游业的代表
它是直接为旅游者的活动提供便利条 件和有偿服务的行业,在旅游系统中 扮演旅游媒介的角色。
是一个产业的群体,它混合了国民经 济活动中的众多其他产业部门,诸如 交通运输业、饮食业、商业、生活服 务业、娱乐行业等。
四、旅游业的特点
1.低资源消耗、低环境污染的绿色产业 2.辐射范围广、产业关联度高、就业机会多的综合性行业 3.资本密集型和劳动密集型兼具的产业 4.具有文化属性的产业
二、旅游业的划定
旅游业是不是一个产业?
旅游业具体是指什么?
汽车、轮船、铁路、航空公司等各类交通企业提 供客运服务
各类饭店、酒店、旅馆、宾馆等住宿企业主要提 供住宿服务
旅游纪念品、工艺品、土特产等各类旅游商贸企 业提供商品销售服务
旅行社企业提供出入境旅行代理服务等等。
明显这些旅游业内的企 业主营业务不是一类。
三、旅游业的概念
日本旅游学家土井厚1978年提出,“旅游业是在旅游者和交通、 住宿及其他有关单位中间,通过办理旅游签证、中间联络、代 购代销,通过为旅游者导游、交涉、代办手续,此外利用本商 社的交通工具、住宿设备、提供服务,从而取得报酬的事业”。
旅游业 ppt课件
(2)火车——铁路运输
火车交通工具的优点:
l 速度快 l 运载能力大 票价低廉 连续性强 在乘客心目中安全性最强 途中可观看风景 乘客能够在车厢里自由走动和放松 途中不会遇到交通阻塞和对环境的污染较小。
外合营旅行社,不迟于2003年1月1日,允许外资控 股。 • 不迟于2005年12月31日,允许设立外商独资旅行社 ,并取消对合资旅行社设立分支机构的限制。
关于外资旅行社的经营范围:
• 可以直接与中国的交通和饭店经营者交易, 向旅行者提供旅行和酒店住宿服务;
• 不能经营中国公民出境旅游。
我国旅行社的发展现状: ❖呼唤新的经营格局 ❖需要现代市场营销观念 ❖需要科学的经营管理
• 三、旅行社开展业务的主要方式 • 1、包价旅游 • 包价旅游是旅行社以整体价格向市场推销的组合式旅游
路线产品的旅游形式。它分为: • 全包价:包括一次旅游活动的全部旅游服务; • 小包价:只包括其中主要的几项服务。
• 包价旅游通常以团体形式为主。
• 按照国际上的行业惯例,所谓团体指人数至少15 人的旅游团。
• 根据我国旅游业中的现行惯例,作为团体的人数 至少为10人。
• 2、散客旅游
• 散客旅游又称非包价旅游。是旅行社根据旅游者需 要按单项计价的旅游活动形式。
• 按照国际上的行业惯例,所谓散客指人数至少15人 以下的自行结伴旅游者。
• 根据我国旅游业中的现行惯例,指个人独自旅游或9 人以下的自行结伴旅游者均称散客旅游。
务; • 旅游代理商:主要职能是代理宣传、推销旅游产品;
• (2)与旅游者关系不同:
• 旅游批发商:法律规定,批发商不直接面对旅游消 费者。
• 旅游经营商:既可以通过自己的零售网点直接面对 旅游消费者,也可以通过代理商向公众销售旅游产 品。
第一章旅游与旅游业知识概述ppt课件
秦朝的秦始皇及清代的乾隆等是帝王巡游的代表。( 图秦始皇)
编辑版pppt
42
二、近代旅游和旅游业的开端
人类旅游活动在产生和发展过程中,大体 经历了三个阶段
19世纪40年代以前
古代旅游阶段
1840年- 第二次世界大战前
近代旅游阶段
第二次世界大战后
编辑版pppt
现代旅游阶段
43
• 近代旅游的发展 • 1、工业革命促进了旅游规模的扩大。 • 2、近代旅游开始于19世纪40年代。 • (1)世界旅游业的正式诞生是以1841年,托
• (2)旅行——主要指古代帝王巡游、官吏的宦游、 文人墨客的漫游、和尚道士的云游,以及学者的科学 考察、群众性的踏青等活动。
• (3)旅游的出现: • 1964年,国务院正式成立“中国旅行游览事业管理
局”; • 1982年正式更名为“中华人民共和国国家旅游局”
,旅游一词正式出现。
编辑版pppt
29
•
国际上通用tourism
编辑版pppt
21
旅游的定义
• (1)交往定义 • (2)目的定义 • (3)流动定义(艾斯特定义) • (4)相互关系定义 • (5)生活方式定义 • (6)消遣定义 • (7)经济定义
编辑版pppt
22
(1)交往定义
• 交往定义:1927年,德国的蒙根·罗德 对旅游的定义,旅游从狭义的理解是那 些暂时离开自己的住地,为了满足生活 和文化的需要,或各种各样的愿望,而 作为经济和文化商品的消费者逗留在异 地的人的交往。注意:这个定义强调的 是:旅游是一种社会交往活动。
48
现代旅游的主要特征
• 1、参加旅游活动的人次数空前增多。 • 2、旅游活动的范围迅速扩大。 • 3、旅游活动的内容和方式日益多样化。 • 4、旅游业作为相对独立的产业已经确立,旅
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42
二、近代旅游和旅游业的开端
人类旅游活动在产生和发展过程中,大体 经历了三个阶段
19世纪40年代以前
古代旅游阶段
1840年- 第二次世界大战前
近代旅游阶段
第二次世界大战后
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现代旅游阶段
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• 近代旅游的发展 • 1、工业革命促进了旅游规模的扩大。 • 2、近代旅游开始于19世纪40年代。 • (1)世界旅游业的正式诞生是以1841年,托
• (2)旅行——主要指古代帝王巡游、官吏的宦游、 文人墨客的漫游、和尚道士的云游,以及学者的科学 考察、群众性的踏青等活动。
• (3)旅游的出现: • 1964年,国务院正式成立“中国旅行游览事业管理
局”; • 1982年正式更名为“中华人民共和国国家旅游局”
,旅游一词正式出现。
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29
•
国际上通用tourism
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21
旅游的定义
• (1)交往定义 • (2)目的定义 • (3)流动定义(艾斯特定义) • (4)相互关系定义 • (5)生活方式定义 • (6)消遣定义 • (7)经济定义
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(1)交往定义
• 交往定义:1927年,德国的蒙根·罗德 对旅游的定义,旅游从狭义的理解是那 些暂时离开自己的住地,为了满足生活 和文化的需要,或各种各样的愿望,而 作为经济和文化商品的消费者逗留在异 地的人的交往。注意:这个定义强调的 是:旅游是一种社会交往活动。
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现代旅游的主要特征
• 1、参加旅游活动的人次数空前增多。 • 2、旅游活动的范围迅速扩大。 • 3、旅游活动的内容和方式日益多样化。 • 4、旅游业作为相对独立的产业已经确立,旅
旅游与旅游业知识概述
• 一、旅游的概念 • 1 艾斯特定义 • 2 世界旅游组织的定义
• 二、旅游活动的产生和发展 • 古代、近代、现代
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旅游与旅游业知识概述
•人类旅游活动在产生和发展过程中, 大体经历了三个阶段
•19世纪40年代以前
•1840年- •第二次世界大战前
•第二次世界大战后
•古代旅游阶段 •近代旅游阶段 •现代旅游阶段
• 2、1923年8月上海商业储备银行创设了“旅 游部”。
• 3、1927年6月上海商业银行旅行部更名为 “中国旅行社”。
• 4、“中国旅行社”开创了中国人自办旅行社 的先河。
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旅游与旅游业知识概述
三、我国现代旅游业的产生与发展
• 5、中国现代旅游业的发展历程 • (1)开创阶段(1949-1977) • (2)改革振兴阶段(1978-1989) • (3)全面发展阶段(1990年至今) • 中国现代旅游业起始于20世纪50年代,
其他国家
124942096
人数(人) 73909666 24408694 14413470 13595959 5271842 2405829 638553 293790 4293
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旅游与旅游业知识概述
三、国际旅游市场概况
• (一)欧洲地区——当代旅游业的诞生地,世 界上最大的旅游市场,世界上最大的旅游区。
• (二)美洲地区 • (三)亚洲地区——亚洲是中国的第一大客源
市场。 • (四)中东和非洲地区 • (五)俄罗斯和东欧地区 • (六)大洋洲地区——澳大利亚是我国应该积
极开发的、非常有潜力的入境游市场。
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旅游与旅游业知识概述
• 四、港、澳、台地区旅游市场概况
• 二、旅游活动的产生和发展 • 古代、近代、现代
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旅游与旅游业知识概述
•人类旅游活动在产生和发展过程中, 大体经历了三个阶段
•19世纪40年代以前
•1840年- •第二次世界大战前
•第二次世界大战后
•古代旅游阶段 •近代旅游阶段 •现代旅游阶段
• 2、1923年8月上海商业储备银行创设了“旅 游部”。
• 3、1927年6月上海商业银行旅行部更名为 “中国旅行社”。
• 4、“中国旅行社”开创了中国人自办旅行社 的先河。
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旅游与旅游业知识概述
三、我国现代旅游业的产生与发展
• 5、中国现代旅游业的发展历程 • (1)开创阶段(1949-1977) • (2)改革振兴阶段(1978-1989) • (3)全面发展阶段(1990年至今) • 中国现代旅游业起始于20世纪50年代,
其他国家
124942096
人数(人) 73909666 24408694 14413470 13595959 5271842 2405829 638553 293790 4293
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旅游与旅游业知识概述
三、国际旅游市场概况
• (一)欧洲地区——当代旅游业的诞生地,世 界上最大的旅游市场,世界上最大的旅游区。
• (二)美洲地区 • (三)亚洲地区——亚洲是中国的第一大客源
市场。 • (四)中东和非洲地区 • (五)俄罗斯和东欧地区 • (六)大洋洲地区——澳大利亚是我国应该积
极开发的、非常有潜力的入境游市场。
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旅游与旅游业知识概述
• 四、港、澳、台地区旅游市场概况
旅游和旅游业概述PPT课件
2.中国近代旅游—1923-1949年
中国旅游业形成的标志是中国旅行经营 机构的建立。 1923年8月15日,上海商业 储蓄银行总经理陈光甫,首先在银行内部成 立“旅行部”。 1927年6月1日,旅行部从 银行独立出来,正式领取了营业执照,成 为中国第一家旅行社——中国旅行社。
为了扩大影响,1927年中国旅行社创办了我国第 一本旅游行业的专业杂志——《旅行杂志》。
为了扩大业务,1863年托马斯·库克相继在瑞 士、美洲、非洲、亚洲设立分公司,成为当时世 界上最大的一家旅游企业。1872年,该公司成功 地组织了一次历时222天的9人环球旅游。
。
3.现代旅游-- 1950a以后
现代旅游业迅速发展的原因是:
(1)第一次世界大战后,各国都开始致力于国 内的经济建设。
❖
一、旅游的概念
❖ (一)艾斯特(AIEST)定义
❖ 这一定义原为瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫于1942年 在其合著的《普通旅游学纲要》中提出的,70年代被“旅 游专家国际联合会” 所采用。所以,这一定义又被称为 艾斯特(AIEST)定义。
❖ 艾斯特定义所叙述的内容是:“旅游是非定居者的旅 行和逗留而引起的各种现象和关系的总和。这些人不会导 致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。”
直接的指住宿业、餐饮业、旅行社、交通运输业和游览 娱乐业。
间接的还涉及到商业、银行业、保险业、海关、邮电通 讯等。
(二)旅游业的特点
1.综合性
旅游业是一项综合性产业,除了需要为游客提供吃、住、 行、游、购、娱等多方面的服务,还需要多种不同类型的 企业为游客提供其他更多的商品和服务,它必然涉及到国 民经济中多个行业和多个部门。只有各行业、各部门之间 的通力合作,才能满足游客的整体需求。因此,旅游业具 有综合性的特点。
人教版地理中职8.1旅游与旅游业课件162张PPT
云海
黄山云海为黄山四绝中之灵魂
自古黄山云成海,黄山是云雾之乡,以峰为体,以云为衣,其 瑰丽壮观的“云海”以美、胜、奇、幻享誉古今。
黄山云海一年四季皆可观,尤以冬季最佳。
黄山~日出
温泉
黄山“四绝”之一的温泉(古称汤泉),源出海拔850米的紫 云峰下,水质以含重碳酸为主,可饮可浴
传说轩辕皇帝就是在此沐浴七七四十九日得返老还童,羽化飞 升的,故又被誉之为“灵泉”。
旅游业:凭借旅游资源和设施,专 门或者主要从事招徕、接待游客、 为其提供交通、游览、住宿、餐饮、 购物、娱乐等六个环节服务的综合 性产业。
目前旅游业已成为世界第一大产业,被誉为 “朝阳产业”。 随着经济的发展、人类社会的进步,旅游业将 越来越壮大,越来越充满生机和活力。
吃
住
行
旅游业六环节
游
购
娱
二、 旅游业
促进文化交流
云 南 丽 江
丽江古城位于云南西北,原来是个鲜为人知的地方。 随着旅游业的发展,迅速成为旅游热点。 2010年,丽江接待游客504万人次,实现旅游综合 收入50亿元,以旅游业为龙头的第三产业占全市社会生 产总值的比重为60%。蓬勃发展的旅游业使当地成为云 南经济发展最快的地区之一,当地群众的生活水平也显著 提高。
1、按旅游区域分: 国内旅游 国际游2、按旅游目的,旅游可划分五种主要类型
宗教游
度假保健游 观光游
公务游
购物游
寒假去海南沙滩晒太阳, 到北京小汤山泡温泉,这 是
度假保健游
到埃及看金字塔、杭州游西 湖、美国看大瀑布,这是
观光游
到美国参加政治会 议,到纽约举办工业
展览,这是 公务游
到耶路撒冷拜祭哭墙、 到普陀山拜观音菩萨,
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3.中国现代旅游
大体可分为两个时期:
第一个时期—外事接待期--从1949~1977年。
这一时期,由于当时国内、国际经济、政治等 各种复杂的原因,旅游业的发展尚未提到日程上来 。这一时期的旅游业还处于萌芽阶段。
第二个时期—大发展时期--从1978年至今。
这一时期,是我国旅游业真正起步和发展的重 要时期。我国的旅游业在90年代取得了令人瞩目的 成就。
2.中国近代旅游—1923-1949年
中国旅游业形成的标志是中国旅行经营 机构的建立。 1923年8月15日,上海商业 储蓄银行总经理陈光甫,首先在银行内部成 立“旅行部”。 1927年6月1日,旅行部从 银行独立出来,正式领取了营业执照,成 为中国第一家旅行社——中国旅行社。
为了扩大影响,1927年中国旅行社创办了我国第 一本旅游行业的专业杂志——《旅行杂志》。
导游基础知识
第一章旅游和旅游业
❖ 第一节 ❖ 第二节 ❖ 第三节 ❖ 第四节
旅游的概念、特征及分类 旅游的基本要素 旅游市场 旅游组织
❖
学习目标
❖ ☆了解旅游的基本概念和旅游活动的起源与发展;
❖
☆认识旅游活动的类型;
❖ ☆掌握旅游的基本要素;
❖ ☆掌握重要的国际、国内旅游组织。
第一节 旅游的概念、特征及分类
三、旅游的本质属性及特征
(一)旅游的基本属性 1.旅游具有消费属性 2.旅游具有休闲属性 3.旅游具有社会属性
(二)旅游的基本特征
1.异地性特征
人们离开其通常居住和工作的地方,前往异地他乡进 行旅游。
这里所说的“通常居住和工作的地方”,是指一个人在 一年以上的较长时间内居住和工作的地方,包括他的永久 居住地和非定居的长住地。
(二)中国旅游的起源与发展
1.中国古代的旅行和旅游—产生 中国是世界旅行活动产生最早的国家之一。我国第一部诗歌总集
《诗经》、古籍《山海经》和《史记》中,有许多关于先民旅行的记 载。
有文献记载的我国旅游活动是西周的周穆王时期。我国还把不同 出游人群分别叫做:帝王出游—巡游;宦官出游—宦游;宗教人士云游;文人—漫游。
对近代旅游发展具有重要作用是英国人托马斯 ·库克.托马斯·库克奠定了旅游业发展的基础, 因而被称为“世界旅游业之父”。
1841年7月5日,托马斯·库克利用包租火车的 方式,组织540人从莱斯特到洛勃罗赫参加禁酒大 会。
1845年,经过多年的准备,托马斯·库克正式创 建了世界上第一个旅行社———托马斯·库克旅 行社,它被大多数学者认为是近代旅游业诞生的标 志。
❖
一、旅游的概念
❖ (一)艾斯特(AIEST)定义
❖ 这一定义原为瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫于1942年 在其合著的《普通旅游学纲要》中提出的,70年代被“旅 游专家国际联合会” 所采用。所以,这一定义又被称为 艾斯特(AIEST)定义。
❖ 艾斯特定义所叙述的内容是:“旅游是非定居者的旅 行和逗留而引起的各种现象和关系的总和。这些人不会导 致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。”
❖ 与“艾斯特定义”不同,该定义首先明确地说明旅游 活动包括商务旅游。此外,强调旅游是离开惯常环境的旅 行.
❖ 所谓“惯常环境”包括两层含义:
❖ 一是指人们经常去的地方,即使这个地方离他的居住 地很远,如某人的度假别墅或第二住房。
❖ 二是指离一个人的主要居住地很近的地方,即使他很 少去。
❖ 应该说世界旅游组织的这一定义符合现代旅游的实际 情况,是我们应该掌握的通常意义上的关于旅游的定义。
为了扩大业务,1863年托马斯·库克相继在瑞 士、美洲、非洲、亚洲设立分公司,成为当时世 界上最大的一家旅游企业。1872年,该公司成功 地组织了一次历时222天的9人环球旅游。
。
3.现代旅游-- 1950a以后
现代旅游业迅速发展的原因是:
(1)第一次世界大战后,各国都开始致力于国 内的经济建设。
国际旅游是指:一个国家的旅游者到另外一个国家进行 的跨越国界的旅游活动。需要办理相关的出入境手续。
入境旅游指另外一个国家或地区的居民到本国或本地区 的旅游活动;
出境旅游指本国或本地区的居民到其他国家或地区的旅 游活动。
国内旅游是指:人们在居住国范围内进行的旅游活动. 参加国内旅游的旅游者,没有国籍的限制,旅游者可以 是本国公民,也可以是长住该国的外国人。
二、旅游的起源与发展(一)界旅游的起源与发展1.古代旅行和旅游--产生-1841a
人类最早的、真正意义上的旅行活动产生 于奴隶社会 国外旅游活动早在3000aBC就已经出现
古埃及约于公元前3000年形成了统一的国 家,修建了众多金字塔和神庙,吸引了无数 前来旅行的人们。
2.近代旅游-- 1841a-1950a
(2)科学技术突飞猛进,生产自动化取得了长 足的进步,生产率极大提高,劳动时间大大缩短 ,人们可用于自由支配的闲暇时间有所增加,这 些都为旅游业发展创造了必要的条件
(3)交通运输工具的进步,缩短了时空的距离 ,使洲际、国际间的旅游成为可能。
(4)第二次世界大战后,工业发达国家的从业人员,身心普遍承受 着巨大的压力,重返大自然成为时尚和潮流. (5)带薪假期制度的推广,使劳动者在不减少劳动收入的情况下, 有更多可供自己支配的闲暇时间。 (6)各国之间的联系不断加强,经济往来频繁,公务旅游发展较快 。同时,各国政府对旅游业的重视,也成为推动旅游业发展十分重要 的因素。
❖ 这个定义的深刻之处在于,它指出旅游活动不单纯是 某种单位的活动,旅游活动必然会产生相关的经济关系和 广泛的社会关系。
❖ (二)世界旅游组织的定义
❖ 世界旅游组织于1991年6月25日在加拿大召开了“旅 游统计国际大会”,对旅游的概念进行了重新的界定。
❖ 指出旅游是:“人们为了休闲、商务和其他目的,离 开惯常的居住环境,到某些地方去以及在某些地方停留, 但连续不超过一年的活动。”
2.暂时性特征
首先是指旅游者完成一次旅游活动后,必须返回其定居 地或长住地,不在旅游目的地定居或长期居留。
其次是指旅游者在目的地逗留的时间有一定的限度.
3.综合性特征
旅游活动涉及到众多行业和部门,是一种综合性经济 活动,并构成多种复杂的社会关系。
四、旅游的类型 (一)按旅游地域划分,可分为国际旅游和国内旅游两种
大体可分为两个时期:
第一个时期—外事接待期--从1949~1977年。
这一时期,由于当时国内、国际经济、政治等 各种复杂的原因,旅游业的发展尚未提到日程上来 。这一时期的旅游业还处于萌芽阶段。
第二个时期—大发展时期--从1978年至今。
这一时期,是我国旅游业真正起步和发展的重 要时期。我国的旅游业在90年代取得了令人瞩目的 成就。
2.中国近代旅游—1923-1949年
中国旅游业形成的标志是中国旅行经营 机构的建立。 1923年8月15日,上海商业 储蓄银行总经理陈光甫,首先在银行内部成 立“旅行部”。 1927年6月1日,旅行部从 银行独立出来,正式领取了营业执照,成 为中国第一家旅行社——中国旅行社。
为了扩大影响,1927年中国旅行社创办了我国第 一本旅游行业的专业杂志——《旅行杂志》。
导游基础知识
第一章旅游和旅游业
❖ 第一节 ❖ 第二节 ❖ 第三节 ❖ 第四节
旅游的概念、特征及分类 旅游的基本要素 旅游市场 旅游组织
❖
学习目标
❖ ☆了解旅游的基本概念和旅游活动的起源与发展;
❖
☆认识旅游活动的类型;
❖ ☆掌握旅游的基本要素;
❖ ☆掌握重要的国际、国内旅游组织。
第一节 旅游的概念、特征及分类
三、旅游的本质属性及特征
(一)旅游的基本属性 1.旅游具有消费属性 2.旅游具有休闲属性 3.旅游具有社会属性
(二)旅游的基本特征
1.异地性特征
人们离开其通常居住和工作的地方,前往异地他乡进 行旅游。
这里所说的“通常居住和工作的地方”,是指一个人在 一年以上的较长时间内居住和工作的地方,包括他的永久 居住地和非定居的长住地。
(二)中国旅游的起源与发展
1.中国古代的旅行和旅游—产生 中国是世界旅行活动产生最早的国家之一。我国第一部诗歌总集
《诗经》、古籍《山海经》和《史记》中,有许多关于先民旅行的记 载。
有文献记载的我国旅游活动是西周的周穆王时期。我国还把不同 出游人群分别叫做:帝王出游—巡游;宦官出游—宦游;宗教人士云游;文人—漫游。
对近代旅游发展具有重要作用是英国人托马斯 ·库克.托马斯·库克奠定了旅游业发展的基础, 因而被称为“世界旅游业之父”。
1841年7月5日,托马斯·库克利用包租火车的 方式,组织540人从莱斯特到洛勃罗赫参加禁酒大 会。
1845年,经过多年的准备,托马斯·库克正式创 建了世界上第一个旅行社———托马斯·库克旅 行社,它被大多数学者认为是近代旅游业诞生的标 志。
❖
一、旅游的概念
❖ (一)艾斯特(AIEST)定义
❖ 这一定义原为瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫于1942年 在其合著的《普通旅游学纲要》中提出的,70年代被“旅 游专家国际联合会” 所采用。所以,这一定义又被称为 艾斯特(AIEST)定义。
❖ 艾斯特定义所叙述的内容是:“旅游是非定居者的旅 行和逗留而引起的各种现象和关系的总和。这些人不会导 致长期定居,并且不从事任何赚钱的活动。”
❖ 与“艾斯特定义”不同,该定义首先明确地说明旅游 活动包括商务旅游。此外,强调旅游是离开惯常环境的旅 行.
❖ 所谓“惯常环境”包括两层含义:
❖ 一是指人们经常去的地方,即使这个地方离他的居住 地很远,如某人的度假别墅或第二住房。
❖ 二是指离一个人的主要居住地很近的地方,即使他很 少去。
❖ 应该说世界旅游组织的这一定义符合现代旅游的实际 情况,是我们应该掌握的通常意义上的关于旅游的定义。
为了扩大业务,1863年托马斯·库克相继在瑞 士、美洲、非洲、亚洲设立分公司,成为当时世 界上最大的一家旅游企业。1872年,该公司成功 地组织了一次历时222天的9人环球旅游。
。
3.现代旅游-- 1950a以后
现代旅游业迅速发展的原因是:
(1)第一次世界大战后,各国都开始致力于国 内的经济建设。
国际旅游是指:一个国家的旅游者到另外一个国家进行 的跨越国界的旅游活动。需要办理相关的出入境手续。
入境旅游指另外一个国家或地区的居民到本国或本地区 的旅游活动;
出境旅游指本国或本地区的居民到其他国家或地区的旅 游活动。
国内旅游是指:人们在居住国范围内进行的旅游活动. 参加国内旅游的旅游者,没有国籍的限制,旅游者可以 是本国公民,也可以是长住该国的外国人。
二、旅游的起源与发展(一)界旅游的起源与发展1.古代旅行和旅游--产生-1841a
人类最早的、真正意义上的旅行活动产生 于奴隶社会 国外旅游活动早在3000aBC就已经出现
古埃及约于公元前3000年形成了统一的国 家,修建了众多金字塔和神庙,吸引了无数 前来旅行的人们。
2.近代旅游-- 1841a-1950a
(2)科学技术突飞猛进,生产自动化取得了长 足的进步,生产率极大提高,劳动时间大大缩短 ,人们可用于自由支配的闲暇时间有所增加,这 些都为旅游业发展创造了必要的条件
(3)交通运输工具的进步,缩短了时空的距离 ,使洲际、国际间的旅游成为可能。
(4)第二次世界大战后,工业发达国家的从业人员,身心普遍承受 着巨大的压力,重返大自然成为时尚和潮流. (5)带薪假期制度的推广,使劳动者在不减少劳动收入的情况下, 有更多可供自己支配的闲暇时间。 (6)各国之间的联系不断加强,经济往来频繁,公务旅游发展较快 。同时,各国政府对旅游业的重视,也成为推动旅游业发展十分重要 的因素。
❖ 这个定义的深刻之处在于,它指出旅游活动不单纯是 某种单位的活动,旅游活动必然会产生相关的经济关系和 广泛的社会关系。
❖ (二)世界旅游组织的定义
❖ 世界旅游组织于1991年6月25日在加拿大召开了“旅 游统计国际大会”,对旅游的概念进行了重新的界定。
❖ 指出旅游是:“人们为了休闲、商务和其他目的,离 开惯常的居住环境,到某些地方去以及在某些地方停留, 但连续不超过一年的活动。”
2.暂时性特征
首先是指旅游者完成一次旅游活动后,必须返回其定居 地或长住地,不在旅游目的地定居或长期居留。
其次是指旅游者在目的地逗留的时间有一定的限度.
3.综合性特征
旅游活动涉及到众多行业和部门,是一种综合性经济 活动,并构成多种复杂的社会关系。
四、旅游的类型 (一)按旅游地域划分,可分为国际旅游和国内旅游两种