网络购物中存在的欺诈现象分析

网络购物中存在的欺诈现象分析

摘要: 随着互联网络的普及, 电子商务的迅速发展, 网络购物

已慢慢地从一个新鲜事物逐渐变成日常生活的一部分, 昔日的阳春

白雪变成今日的下里巴人。网络购物以其特殊的模式与即时互动方式优势而逐渐深入人心。随着网络购物群体的不断增大, 也由此增加了网络购物欺诈风险, 不管是什么产品都有假货, 不管是什么市场都

存在欺诈。

关键字:网络购物诈骗

网络购物诈骗是指事主在互联网上因购买商品时而发生的诈骗

案件。其表现形式有以下6种：

1、多次汇款——骗子以未收到货款或提出要汇款到一定数目方能将以前款项退还等各种理由迫使事主多次汇款。

2、假链接、假网页——骗子为事主提供虚假链接或网页，交易往往显示不成功，让事主多次往里汇钱。

3、拒绝安全支付法——骗子以种种理由拒绝使用网站的第三方安全支付工具，比如谎称“我自己的账户最近出现故障，不能用安全支付收款”或“不使用支付宝，因为要收手续费，可以再给你算便宜一些”等等。

4、收取订金骗钱法——骗子要求事主先付一定数额的订金或保证金，然后才发货。然后就会利用事主急于拿到货物的迫切心理以种种看似合理的理由，诱使事主追加订金。

5、约见汇款——网上购买二手车、火车票等诈骗的常见手法，骗子一方面约见事主在某地见面验车或给票，又要求事主的朋友一接到事主电话就马上汇款，骗子利用“来电任意显软件”冒充事主给其朋友打电话让其汇款。

6、以次充好——用假冒、劣质、低廉的山寨产品冒充名牌商品，事主收货后连呼上当，叫苦不堪。

下面我们来看几个案例：

案例一：2010年11月19日晚，杨某在网上搜索到一个可以监听他人通话内容及拦截短信的通话控制软件“X卧底”，于是联系购买，随后根据对方要求交纳900元后，拿到“系列号”登录软件时，对方又要求交纳2499元GPRS流量时，发现上当受骗。【分析】杨某自身存在不法念头，在现实生活中无法得到的违禁销售品，想通过网上渠道获得，正中骗子设置的圈套。【防范提示】1、自身要遵规守法，不要有从事违法犯罪的侦企图。2、不要相信网上监听器材、作弊设备等推销，均是骗局。

案例二：2010年11月20日昌，王某通过网上购买动车票，通过网上建设银行支付汇入对方账户，后未收到对方的动车票。【分析】网上订购机票、网上购买动车票方便快捷，诈骗分子冒充正规网站进行推销实施诈骗。【防范提示】网上订购机票、网上购买动车票时，请认准正规网站，要仔细辨别，避免上当受骗。

案例三：陈某在家中上淘宝网，看见一出售游戏币的网店，即通过旺旺与对方联系购买300元的游戏币，对方给了一个链接，陈某进入链接后用工行网银执行转账操作后，系统即提示“充值成功”。【分析】正规网站上推销，到另一个链接交易不可信。【防范提示】如有发现在正规网站上销售，提示您到另一个链接去交易的，请您不要与对方交易。

上面列举了这么多种诈骗手段，您一定会问，哪些人容易成为犯罪分子的侵害对象呢？据数据显示，年龄在20至30岁之间，受过高等教育的网民是最容易受到这类不法侵害的，尤以大学在校生和公司职员为最多。此外，喜欢上网，对网络世界有一知半解的中老年人，也可能成为网络诈骗的受害者。

面对网络品种繁多、价格便宜的商品, 面对形形色色的购物网站, 消费者如何规避网络购物欺诈风险呢? 根据多年阿里巴巴、易趣、淘宝网等商务网站实践经验, 特就此问题作一简要论述:

一、连接要安全

在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。

二、保护你的密码

不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。

三、保护自己的隐私

花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。

尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。

永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。

四、使用安全的支付方法

使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。

五、再检查一遍订单

在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。

六、提出控诉如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了2、查验CTOC 中卖家C 的联系方式作为消费者与消费者之间的电子商务, 大都网络交易不需要见面交易,遵循自愿原则, 工商部门对个人商业行为几乎没有约束力。只要卖家C 存在网络欺诈故意, 都会为自己留有后路。仔细询问售后服务及退货处理相关事宜网络卖家采用调换重要配件、以假乱真、以次充好, 混淆行货水货的伎俩进行获利的事例屡见不鲜。因此消费者在买前必须先向卖家了解商品的售后服务如何, 包括在收到商品后在

没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话, 必须了解

商品的保修期如何。是包退换还是保修?包退换就是指可以再换回新的, 而保修只属于坏了后进行维修其中的零件费又由谁人支付呢等? 这些都要求卖家作出相应详尽答复。如果在消费者和卖家的交流过程中, 卖家就商品和服务做出过某种承诺的话, 建议消费者保留当时

的网页, 作为凭证, 万一发生纠纷, 在处理时也比较主动。

七、善于实时分享知名商务网站的网络购物经验1、断绝私下交易, 坚持使用第三方支付工具, 如淘宝支付宝, 易趣安付通等;

2、面对“超低价”“、海关查没品”等诱饵, 切勿贪小便宜;

3、收到商品时, 要注意核对货品, 并索要发票等消费凭证;

4、不要随意接收点击不明链接、图片及文件。认真核对支付页面网址，看是否与真正网银、支付宝等资金支付平台网址相符，避免进入“钓鱼”网站。电脑上安装正版防木马杀毒软件，并注意及时更新;

5、遇到网络欺骗, 要及时拨打12315 投诉, 或向公安机关报。

虽然现在网络购物中存在的诈骗现象比较严重，但是，我相信随着社会的发展以及网络管理日趋合理化，网络交易中的不良好因素会慢慢减少，越来越适应当代社会发展的需求，越来越满足人们更好、更快、更安全的需要，更好的为社会和人们服务。