中国平安增员培训系统
平安增员心得体会
平安增员心得体会平安增员是指在平安保险公司工作人员的内部,通过不同的方式来增加新的员工加入。
我有幸成为平安增员团队的一员,并且在这个过程中积累了一些心得体会。
首先,在平安增员的工作中,认真负责是非常重要的。
作为招聘者,我们需要对公司有充分的了解,包括公司的业务范围、文化理念、员工福利等等。
只有对公司有深入了解,才能更好地向应聘者介绍公司的优势和吸引力。
此外,招聘者还需要对候选人的简历进行仔细筛选,并与候选人进行面试。
面试时,我们需要准备好针对不同职位的各种问题,以了解候选人的专业知识、职业能力以及个人素质。
只有真正认真负责地对待招聘工作,才能招到适合公司岗位的人才。
其次,沟通能力是招聘工作中必不可少的能力。
在与应聘者交流时,我们需要清晰地表达公司的企业文化和福利待遇。
同时,我们也需要听取应聘者的想法和意见,并及时解答和处理他们的问题。
在与候选人进行面试时,我们需要灵活运用不同的沟通技巧,以便更好地了解候选人的能力和潜力。
在与候选人的接触中,用友善与耐心去面对每一位应聘者,尊重他们的个人选择和意见,是很重要的。
最后,团队合作是平安增员工作中必不可少的一环。
在平安增员过程中,我们需要与其他团队成员密切合作,共同制定招聘策略,并为公司找到合适的人才。
在每次面试和评估过程中,我们也需要与团队成员充分交流和讨论,以确保集体智慧的发挥和最佳结果的产生。
我们需要理解和尊重每个人的想法和专长,并且互相支持和帮助。
总结起来,参与平安增员工作是一次有意义而积极的经历。
通过这个过程,我学到了负责认真、良好的沟通能力和团队合作的重要性。
这些都是我在今后的职业生涯中会持续运用和发展的技能。
我相信,在不断学习和成长的过程中,我会成为一名更优秀的招聘者,为公司找到更多合适的人才。
中国平安目前的增员的现状与存在的问题ppt(共16页)
平安保险公司从此不再招业务 员
究竟是谁在做业务?
新模式增员——渠道盘点
第六关
促成关
至少掌握五种方法
第七关 以新带新关
让新人快速成长,团队留人 第八关 学会运用转介绍关
让新人源源不断获得转介绍名单
增员→选择→留成→增员,以此循环,只要坚持做, 一定能不断壮大你的组织
新模式增员——固定工资实习
约来30个人到场参加联谊会或到客户处送 出意外保障卡就有1000元底薪,少一个扣 50元,多一个奖50元。
业务助理(观察员)
助理:
协助业务主任(员)完成业务、增员的工作人员, 不做业务,只做前端的约访,保单生产线的 第一步。今后招聘中不在出现业务员的概念, 全部都是来做助理的、而且是真正的助理,这样 以来前端来应聘的渠道和数量会再次放大。
平安保险公司从此不再招业务 员
新模式增员系统
打开缘故转介增员之 门
自愿转岗-区面试-上岗 新人带来客户,主任自己促成或
请人促成回收
业务助理发展方向和分配模式: 一、1个月请来30个客户成交了1个,可以挂在主任自己名下
或挂在请人促成的老人名下,拿出1000元给新人,继续做助理 二、 1个月请来30个客户成交了1个,可以给新人上代码,底薪
给新人,佣金给老人50%,新人的存折放在你手中。 三、第二个月 继续这样分配,三个月转正以后他可以选择共同展 业或独立做业务,也可以带新人了
重点在那里?
增员培训系统
新人进来 直接漏掉
体验
升级
增大进口 增加体验 提高上岗
把漏斗做大 济南分公司周单元经
6页
营项目组
2009年4月
增员系统升级后的特点
• 增员量大:增员助理专门招聘,提升绩效;变换招聘理由——招 聘各类助理,扩大增员量
• 主动筛选:利用新人在营业部(产说会)的体验,发现新人潜质 和问题
增员培训系统
目录
• 一、增员系统解读 • 二、增员渠道之核心增员模式 • 三、增员助理的运用管理 • 四、创说会流程 • 五、增员面谈流程及话术 • 六、常用工具
济南分公司周单元经
2页
营项目组
2009年4月
一、增员系统解读
增员系统
核心渠道 助理运用 创说会 增员面谈 工具
增员助理
助理招聘 转化
济南分公司周单元经
参考话术一: 平安发展迅速,目前急聘客户服务、助理及主管
……等人员,在此也借助此次答谢客户联谊会向各位 新老客户求贤,希望广大客户踊跃推荐。凡推荐一经 入用,奖励客户**礼品一份。 参考话术二:
平安新部门成立(或发展快速),急聘客户服务、助 理……等岗位人员,为感谢广大客户对平安的支持, 特为平安客户提供一个名额……(客户也可以把这个 名额推荐给其他人)
两种人力发展模式各有利弊,我们不排斥使用哪种方法:
韩信式:
高增员率 低脱落率 发展速度倍增 指标健康
伯乐式:
操作专业性要求低 直接成本低
韩信式:
启动慢 操作专业性要求高
伯乐式:
增员率偏低 发展速度慢 指标一般
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营项目组
2009年4月
平安增员方案
平安增员方案1. 前言平安增员方案是指在平安公司内部推行的一种增加员工数量的策略和实施计划。
该方案的目的是为了满足公司业务发展的需要,提高企业竞争力,保障员工的工作环境和福利待遇。
本文将从以下几个方面介绍平安增员方案的背景、目标、实施步骤和效果评估。
2. 背景随着平安公司业务规模的不断扩大,原有的员工人数已无法满足业务需求。
为了适应市场竞争和提高服务质量,平安公司决定推行平安增员方案。
3. 目标平安增员方案的目标主要包括以下几点:•提高业务效率:通过增加员工数量,可以缩短客户等待时间,提高服务效率,满足客户需求。
•优化公司组织结构:增加员工可以优化公司各部门的人力资源配置,提高工作效率和协作能力。
•扩大市场份额:通过增加员工数量,可以拓展更多的业务领域和拓宽市场,提升公司的市场竞争力。
•保障员工权益:增加员工数量后,可以提高员工薪资待遇、福利和培训机会,增强员工满意度和忠诚度。
4. 实施步骤4.1 确定需求首先,平安公司需要明确自身的业务需求和发展方向,确定需要增加的员工数量和职位。
4.2 制定招聘计划根据业务需求,平安公司需要制定招聘计划,包括具体的招聘岗位、人员数量、招聘时间等。
4.3 招聘渠道和方式平安公司可以通过内部招聘、外部招聘和中介机构等多种渠道进行招聘。
同时,也可以采用面试、笔试等方式进行人才选拔。
4.4 培训和适应期新员工入职后,平安公司需要为他们提供培训和适应期,帮助他们熟悉工作环境、熟悉公司业务和流程。
4.5 绩效评估和调整在新员工入职一定时间后,平安公司需要进行绩效评估,并根据评估结果调整员工的薪资待遇和福利待遇,激励员工持续提高工作绩效。
5. 效果评估为了评估平安增员方案的效果,平安公司可以采取以下几种方法:•跟踪员工录用率:通过跟踪新员工的录用率,可以了解招聘流程的效果和员工对公司的认可度。
•客户满意度调查:通过客户满意度调查,了解新员工对服务质量的影响和客户对公司服务的满意程度。
平安增员计划书
平安增员计划书1. 背景介绍平安公司是一家国际知名保险机构,在中国保险市场占有重要地位。
为了适应市场的发展和公司业务的扩展,我们计划实施平安增员计划,旨在增加公司的人力资源,提高业务能力和竞争力。
本文档将详细介绍该计划的目标、策略和实施步骤。
2. 目标设定我们的目标是在未来两年内增加公司的员工数量,并保持高效的招聘和培训流程。
具体的目标如下:•增加1000名优秀的员工,包括销售、客服和技术支持等岗位;•提高招聘的效率和质量,以满足公司的业务需求;•建立完善的培训体系,培养新员工的专业能力和忠诚度。
3. 招聘策略为了实现增员计划的目标,我们将采取以下招聘策略:3.1. 多渠道招聘我们将在多个招聘平台上发布招聘信息,包括人才网、社交媒体和校园招聘等。
同时,我们将与专业的招聘机构合作,以快速捕捉到优秀的人才资源。
3.2. 精准职位描述在招聘广告中,我们将详细描述每个职位的要求和职责,以吸引符合条件的候选人。
同时,我们也会突出公司的文化和福利待遇,以增加吸引力。
3.3. 内部推荐计划我们将推出内部员工推荐计划,鼓励现有员工推荐合适的人选。
对于通过内部推荐成功被录用的员工,将给予一定的奖励和认可。
4. 培训计划为了确保新员工能够尽快适应公司的工作和文化,我们将实施以下培训计划:4.1. 入职培训新员工入职后,将接受系统的入职培训。
培训内容包括公司的战略目标、组织结构、产品知识和工作流程等。
通过入职培训,新员工可以快速了解公司并上手工作。
4.2. 岗位培训根据不同岗位的需求,我们将为新员工提供相应的岗位培训。
培训内容将包括专业知识、技能要求和工作流程等。
通过岗位培训,新员工可以熟练掌握相关工作,提高工作效率。
4.3. 培训评估为了评估培训效果,我们将定期进行培训评估。
通过调查问卷和岗位表现评估等方式,了解新员工的培训需求和进展情况,确保培训的有效性。
5. 实施步骤为了有条不紊地实施平安增员计划,我们将按以下步骤进行:1.制定详细的招聘计划,包括人数、职位和时间等。
平安员工增员流程
平安员工增员流程一、为啥要增员呀。
咱平安可是个大家庭,增员可太重要啦。
你想啊,人多力量大嘛。
就像一群小伙伴一起玩游戏,人越多越热闹,在平安也是这样。
多一个小伙伴,就多一份力量,大家可以互相帮助,一起赚钱。
而且呀,新的小伙伴会带来新的想法和活力,让咱们整个团队都变得更有趣,工作起来也更带劲。
二、寻找潜在的小伙伴。
那咱得先找可能加入咱们平安的小伙伴呀。
这个就像是找宝藏一样有趣呢。
咱可以从身边的朋友开始找起,比如说你的老同学,你就可以跟他们说:“嗨,老同学,我在平安干得可好了,这里机会超多的,你也来呗。
”还有你那些七大姑八大姨介绍的亲戚朋友,也别放过哦。
另外呢,在社交活动里也能发现潜在小伙伴。
比如说你参加个志愿者活动,遇到了聊得来的人,就可以聊聊平安的好。
你要像个小侦探一样,敏锐地发现那些对平安可能感兴趣的人。
三、和潜在小伙伴聊天。
找到人之后,可不能直接就说“你来平安吧”,那多生硬呀。
要先像朋友一样聊天,关心关心人家最近过得咋样。
然后慢慢引入平安的话题,比如说:“我最近在平安啊,学到了好多关于保险和金融的知识,可有用了。
”然后跟他们分享一些在平安有趣的事儿,像团队搞的小活动啦,或者自己在平安得到的成长啦。
这时候呢,要让他们感觉到平安是个充满活力、能让人成长的好地方。
四、介绍平安的好处。
这可是很关键的一步哦。
你得把平安的各种好处都告诉小伙伴。
比如说平安有超级完善的培训体系,就像有个魔法学校一样,不管你是啥基础,进去都能学到好多本事。
而且平安的福利待遇也很不错呢,什么五险一金啦,还有各种奖金和补贴。
还有呀,平安的晋升渠道很清晰,只要你努力,就像爬楼梯一样,一步一步就能往上走,从一个小员工变成大领导都有可能。
再讲讲平安的企业文化,咱们平安可重视员工啦,大家就像一家人一样互相照顾,这种氛围可好了。
五、邀请小伙伴参加面试。
如果小伙伴听了之后有点心动了,那就赶紧邀请他们来参加面试呀。
你可以说:“亲,我们平安有个面试,你去看看呗,就当是去了解了解,也不吃亏。
中国平安培训体系
据说,财富500强里,有170多位CEO是从GE出去的,它在纽约的全球教育培训中心“克劳顿村”也因此而声名大振。
但是,剖析GE人们会发现,它在人才培养上的成就,并不在于出了多少CEO,也不在于克劳顿村的讲坛上大师云集,而是在于他们建立的一套结合个人发展的培训层级体系:从基层员工到高级经理人,处于职业生涯不同阶段的人才都能够在这里获得自己的所需。
对于寿险业而言,培训的重要性是勿庸置疑的。
那么,怎样才能像GE那样,建立系统的培训体系,做到在合适的时候,为合适的人提供合适的保险呢?为此,北京保险协会秘书处定期会组织各寿险公司的培训经理进行座谈,交流经验、互通有无,希望能集各家所长,共同建设北京保险行业的“克劳顿村”,促进大家共同进步、共同发展。
而在本期策划中,我们带领大家,一起走入平安公司的培训机构,看看他们是怎样做培训的,大家一起来做个交流会!PESOS——新人训练的五步骤寿险营销在中国的保险市场上全面展开已经十年了,经过十年的风雨洗礼,中国的寿险市场也已经从粗放式经营到精耕细作,并逐渐趋于成熟。
销售队伍的壮大,保险密度和保险深度的不断提升,百姓保险意识的不断增强,都预示着中国保险业在蓬勃发展。
这个过程中,有一个环节是不可或缺的,那就是销售人员的岗前培训。
岗前培训的好坏将直接影响到新人的留存率和育成率。
只有拥有一套科学有效、高瞻务实的新人育成体系才能真正促进营销队伍的素质提高、技能加强与绩效提升。
现将中国人寿北分公司新人培训流程及关于新人的基本训练作一简单介绍。
新人培训的基本流程是:新人先参加创业说明会,然后进入职前教育、代资考培训、岗前培训、衔接教育、技能进修。
历时六个月,完成新人的育成过程。
在整个教学过程中,新人培训具有理论与实践结合、教育与训练并重的教学特点,采用的教学方法有:讲授、互动、课堂练习、示范、角色扮演、课堂研讨、分享、市场实作等。
训练的内容有:礼仪训练、销售技能的训练(准客户开拓、电话约访、接洽、初次面谈、商品说明、促成、拒绝处理、售后服务)、表达能力训练等,采用的是PESOS五步骤的训练方法。
3.2平安培训体系介绍
研讨:
▪ 在营业单位如何落实新人成 长步步高?
业务员训练 (1年以上)
高额保单销售
成长训练(A)
制 式
孤儿单服务(S)
非
职场销售
2年
客户档案管理(S)
制
目标市场
事件营销(S)
式
顾问式销售技能
注:SDPSIII
可在6个月到
2年间举办
回归保险真谛(A)
从社保切入商业保险(K、S)
人际沟通技巧(S)
全方位需求导向销售技能 1年 理财常识(K)
对象:达到转正业绩标准的试用业务员。
制
转正培训
目标:明确转正人员未来的发展方向,并为其实现目标提 供更深一步的产品培训。
式
时间:3天 内容:展望锦绣人生、开创锦绣人生、恪守职业操守、认
识综合开拓、踏入增员旅程、万能寿险产品介绍及
岗前培训
销售方法、确立目标 拟订行动计划 。
对象:转正困难或进入观察期的业务员。
目标市场
对象:行销主任或入司1-2年且年度保单达40件的业务人 员。 目标:帮助业务员掌握建立目标市场的技能,提高销售内 涵。 时间:2天。 内容:目标市场行销概论、自我分析、商品与服务分析、 列
举目标市场、确认目标市场、目标市场开发策略
对象:行销主任或入司1-2年且参加过《目标市场的建立》
制
职场销售
理财常识
对象:入司1-2年的业务人员。 目标:帮助业务员掌握基本的理财知识,为学习变额寿险
及理财 课程打基础。 时间:2小时。 内容:金融基础知识、证券基础知识。
非
人际沟通技巧 对象:入司1-2年的业务人员。
制
目标:通过提升沟通技巧来提高服务水平。 时间:3小时。
平安增员方案
平安增员方案在企业的组织结构中,人力资源部门起着至关重要的作用。
而其中最重要的一项工作就是招聘新员工,以增强企业的实力和规模。
然而,如何制定一套有效的平安增员方案,既能确保人才的准确选拔又能保证员工的安全,是每个企业都应该认真思考的问题。
首先,平安增员方案的核心应该是建立完善的招聘流程。
这个流程应该从招聘需求的确定开始,包括制定职位描述和要求、确定招聘渠道等。
在这个过程中,要明确招聘的目标,并加强与相关部门的沟通,以确保招聘与企业战略的一致性。
同时,也要加强对招聘渠道的筛选和监管,以避免一些不良信息和不合适的人员进入招聘流程,对企业造成潜在风险。
其次,平安增员方案需要重视安全教育和背景调查。
在初步筛选合适的候选人后,要加强安全教育的力度。
这包括安全培训,如紧急处置、安全预防等,以及对公司规章制度的介绍。
同时,还要对候选人进行背景调查,了解其过去的工作经历和言行举止,以避免潜在的风险。
这样能够保证企业在招聘过程中得到真实、准确的信息,并为招聘决策提供可靠的依据。
此外,平安增员方案还需要注重员工的日常管理和激励。
一旦员工成功入职,企业就应该对其进行日常的管理和激励。
这包括规范的考勤制度、明确的职责和权限分配,以及可行的绩效评估体系等。
同时,也要提供必要的培训和发展机会,让员工能够不断成长和提升自己,以更好地适应企业的需要。
通过这样的管理和激励,企业可以更好地留住人才,提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后,平安增员方案还需要不断进行评估和改进。
招聘工作是一个不断变化和发展的过程,企业需要根据自身的情况和经验进行评估和改进。
通过与前期招聘流程和结果的对比,可以找出问题的根源并制定相应的改进措施。
同时,还要及时了解市场的变化和趋势,以便更好地应对招聘环境的变化。
综上所述,平安增员方案是企业招聘工作中不可忽视的重要环节。
通过建立完善的招聘流程、加强安全教育和背景调查、注重员工的日常管理和激励,以及不断进行评估和改进,企业可以有效地解决招聘过程中的安全问题,实现平安增员的目标。
平安培训管理系统
平安培训管理系统平安培训管理系统是一种用于企业内部培训管理的软件系统。
它可以帮助企业实现对内部员工的培训管理,包括培训计划的制定、课程的发布、学习进度的监管、考核的评估等。
通过使用平安培训管理系统,企业能够提高员工的工作能力、增强员工的团队意识、提升企业竞争力和绩效。
该系统主要的功能包括以下几个方面:一、培训计划管理系统通过制定培训计划、设定培训目标、明确培训内容和时长等方式,帮助企业制定出具有可行性、具体可操作的培训方案,从而达到提高员工素质,提升企业核心竞争力的目的。
二、课程发布管理系统支持课程资料的发布和管理,包括视频、PPT、文档、在线考试、交流论坛等功能,让学员能够在任何时候、任何地方学习,方便快捷,提高工作效率。
三、学习进度管理通过学员打卡、学习记录、答题情况等功能,系统实时监控学员学习进度,让学员不断提高对课程的理解和掌握程度,支持了对学员学习状态的跟踪和反馈,由此实现培训过程的可持续性发展。
四、考核评估管理系统支持在线考试、密闭考试、实操考试等多种考核方式,对学员对课程的理解和掌握情况进行评估,智能排查出学员的薄弱环节和知识盲区。
针对评估结果,提供一系列的辅导、试题库等方法,帮助学员进一步提高学习效果。
五、证书管理系统根据学员的学习成果,发放相应的证书。
证书类型可包括学术认证、职业认证、技能认证等,使得员工的学习成果在企业内部有可见的价值,也为员工未来的职业发展打好基础。
六、统计分析管理系统提供学员和课程的统计分析功能,让企业管理者实时掌握学员的学习情况,直接针对数据进行优化调整,提高培训效果并进一步优化培训项目。
总之,平安培训管理系统帮助企业进行内部人才培养,能够提高公司各个部门人员的工作能力,促进企业不断的创新和发展,让企业更好地适应不断变化的市场环境。
这对企业和员工都是一大利好。
增员开拓—中国平安人寿保险公司人力组织发展会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料
对比一下
原有产说会流程
公司介绍
10分钟
寿险意义与 功用
产品介绍
现场保单促 成
10分钟 30分钟
加入增员操作后的流程
10分钟
公司介绍
3-5分钟 10分钟
招募计划介 绍
寿险意义与 功用
30分钟
产品介绍
现场促成
公司招募计划的背 景及要求 主持人倡议大家填 写增员介绍名单
已签单客户可做增 员转介绍促成; 未签单客户同样可 做增员转介绍促成
使用工具 紧急联络卡
报纸招聘广告 客户经理招聘计划彩页 《业务员甄选测试问卷》
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3、约访老客户时
老客户的约访不仅是一次加保的机会,更是一次增员 转介绍的时机。
流程
内容
使用工具
老客户筛选、约访 1、筛选具有潜质的老客户 2、以售后服务为由约访老客户
客户档案
增员转介绍
1、介绍公司报纸招聘广告 2、通过招聘计划彩页介绍公司 3、介绍世界先进的甄选系统 LASS测试
• 通过做LASS为由,有效接触陌生客户,避免以推销保险接触客户引起反感。 • 通过摆咨询、人才市场招聘、市场调查等渠道进行性向测试,锁定增员对象,提前抢占市场。
市场不是自家的鱼塘
你不做我做 你不抢我抢
你不要我要 你不占我占
LASS测试成为增员前端的重要监测指 标
传统增员模式
LASS 测试量
创说会
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财富之路
• 勤劳致富 • 思考致富 • 创新致富
建立共同发展的盈利模式 从龚学化的个人增员谈起:
龚学化曾经08年 一个季度增员48人。 ——那是如何增员48人的呢?
建立共同发展的盈利模式
1、增员秘书增员:
保险公司的“增员”内幕
中国保险业前景广阔,这块大蛋糕被众保险公司垂涎,但保险理念的传播却不尽人意,很多人对保险一知半解,可没有人愿意主动把保险业务员请到自己家中为其讲解保险,究其根源到底在那里呢?记者亲访揭出其中端倪!保险公司的“增员”内幕保险公司的招聘保险公司的招聘工作几十年如一日。
在人才市场上保险公司是常客,每个曾找过工作的人都有与保险公司擦肩而过的经历。
在人才市场上保险公司也是最热情的招聘单位;在各家报纸上也总会看到保险公司的招聘广告。
有的招聘广告故意把公司省略掉,把保险业务员昵称为家庭理财服务员以此来吸引更多求职者,从中可见保险公司对“人”的渴求。
但保险公司最重要的招聘方式不是人才交流会,也不是报纸,而是公司分配给员工的增员任务。
增员的多少是衡量员工加薪和升职最重要的一条指标,也是员工升职最省力的一条途径,每个员工为此都竭尽全力。
由于多数人不愿到保险公司就职,增员的难度非常大,一但有缘遇到有求职意向的人,便是她们长期的目标和希望。
不论那种招聘方式保险公司都是非常主动的,他们常用的方法是:一陈述行业的潜力和公司的实力、二极力赞美求职者、三高薪和高职诱惑、四长时间的游说、五祈求帮帮忙。
记者在采访中了解到多数增员都是被三番五次劝说,最后实在碍于面子才到的保险公司,有增员甚至被劝说了2-3年,尽管这种方法令她们自己和她们的家人很讨厌,但是她们要想在保险公司生存必须拉人进入,所以保险公司的招聘一日不会停止。
保险公司的用人之道保险公司常年累月的招聘,难道不怕不堪重负吗?这是外行人无法理解和知悉的,记者了解到保险公司不用为增员支付任何费用,就连最初的培训也是要收费的,就拿平安保险公司来说,它的用人程序是增员-试用业务员-正式业务员,增员要接受一系列的学习和培训,增员必需支付65元考试费和90元培训费,增员被录用为试用业务员,首先要交500元的押金,然后会有800元的底薪,但前提是业务员必须挣够880元的佣金(保险提成)才可以拿到。
平安保险增员演讲稿
平安保险增员演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够在这里向大家介绍平安保险增员的相关情况。
作为一个保险行业的从业者,我深知保险业在现代社会的重要性,也深知平安保险在行业内的地位和影响力。
因此,我希望通过今天的演讲,能够让大家更加了解平安保险增员的重要性和意义。
首先,我想强调的是,保险增员不仅仅是一项业务行为,更是一项社会责任。
随着社会的发展,人们对保险的需求越来越大,而保险增员正是为了满足这种需求而进行的一项重要工作。
平安保险作为行业的佼佼者,我们有责任也有能力为更多的人提供保险保障,让他们在面临突发风险时能够得到及时的帮助和支持。
其次,保险增员也是保险公司发展壮大的重要途径。
保险业是一个高度竞争的行业,只有不断增加保险员工的数量,扩大保险业务的范围,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
平安保险作为行业的领军企业,我们需要不断扩大自己的规模和影响力,保险增员就是我们实现这一目标的重要手段。
另外,保险增员也是一个良好的就业机会。
随着保险行业的不断发展,保险从业人员的需求也在不断增加。
通过保险增员,我们不仅能够为更多的人提供保险保障,也能够为更多的人提供就业机会,促进社会的稳定和繁荣。
最后,我想强调的是,保险增员需要我们共同努力。
作为一家大型保险公司,平安保险需要每一位员工的共同参与和努力,才能够实现保险增员的目标。
只有我们齐心协力,共同为保险增员而努力,才能够取得更好的成绩,为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。
总之,保险增员是一项重要的工作,它不仅关乎公司的发展,更关乎社会的福祉。
作为平安保险的一员,我将不遗余力地参与保险增员的工作,为公司的发展和社会的进步贡献自己的力量。
希望大家也能够加入我们的行列,共同为保险增员而努力,让更多的人受益于保险的保障,让社会变得更加平安和美好。
谢谢大家!。
中国平安目前的增员的现状与存在的问题
平安保险公司从此不再招业务 员
究竟是谁在做业务?
新模式增员——渠道盘点
增员→选择→留成→增员,以此循环,只要坚持做, 一定能不断壮大你的组织
新模式增员——固定工资实习
约来30个人到场参加联谊会或到客户处 送出意外保障卡就有1000元底薪,少一 个扣50元,多一个奖50元。
如果一个月低于10人就没有收入,也就是我们 要筛选的对象
增员助理——固定工资实习
工作内容、考核结果 明确
思路决定出路 眼界决定境界 定位决定地位 胸怀决定规模 毅力决定成功 细节决定成败
增员助理的工作内容和待遇: 通过人才市场、网络、张贴广告等各种渠道邀约人来面试,做 测试、送到创新班、关注代理人班的出勤,直到考出证来的环 节。每月至少30个LASS,考出5个证书,底薪1000元,带单 上岗一个奖100元。
自愿转岗-区面试-上岗 新人带来客户,主任自己促成或
请人促成回收
业务助理发展方向和分配模式: 一、1个月请来30个客户成交了1个,可以挂在主任自己名下
一、目前的增员的现状和存在的问题
1、增员渠道单一人才市场陌生占主导 表面繁荣 暗藏危机 2、新人考出证来上岗率越来越低 3、新人来了对自己的岗位和工作内容收入不明确(迷茫) 4、增员助理、训练助理的工作职责和待遇不明确,想投入
不知道如何合理的投入 5、不知道如何合作和利益分配
新模式增员系统
核心是引入一个概 念
第一关 电话关
重点掌握几个拳头产品:万能、富贵、鸿利、劳保卡等
05平安新人培训体系的目标和要求
9次主管一对一辅导调整说明
调整前
调整后
1、我过去一年的收支需求 2、将开支需求转化为推销活动目标 3、检查计划100及制订拜访计划 4、工作日志的填写与检查 5、示范式陪同拜访 6、辅导式陪同拜访 7、指导式陪同拜访 8、SDPS话术固化:销售面谈 9、SDPS话术固化:成交面谈
内容 训前会、第1、2章
第3、4章 第6章 第7章
第5、8章 第9、10章 保险法、保险相关法规 模拟测试2次 模拟测试2次
串讲、考试注意事项 机考模拟演示
操作方式 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习 讲授+强化记忆+划书+自习
鑫盛快捷入门-销售面谈
60’
90’
产品基础知识试卷答疑
30’
90’
认识金领建议书
30’
鑫盛快捷入门-成交面谈
60’
鑫盛快捷入门-转介绍
60’
240’ 万能产说会
30’
万能产品基础知识
150’
投保书的填写
60’
时间
第三天 上午
调整前
产品知识入门 分红险基础知识
第三天 下午
主打产品介绍 (240’)
第四天 上午
(EATCⅠ)
客户服务 行销
(CATCⅢ)
顾问式行 销
(CATCⅡ)
钻石生产线(保险规划师发展之路)
财务规划 式行销
平安保险保险业增员实用技巧培训
增员面谈的目的
9 得到准增员对象完整的个人履历资料和人 格特质;
9 发现准增员对象对现状和未来的困扰,激 发其产生从事寿险销售工作的兴趣;
9 促成准增员对象参加创说会(性向测验) 及新人培训。
寒暄
•寒暄赞
增员面谈的流程
开门
• 激发准增 员对象对 现状的忧 虑
• 发掘其新 的工作需 求
说明
• 寿险销售工 作的优势
可以建立良好的人际关系网,您成交的客户越多,您的人
际关系就会像几何级数一样扩张。
通过不断的学习,个人的综合素质和能力会得到不断提升。
•我可以获得哪些帮助?
平安公司有非常专业的培训,正如保险行业内有
句话说的:“最好的培训在平安”,平安的培训拥有行 业内最优秀的课程体系、最强大的师资力量、最先进
的支持系统,流畅的培训生产线,助您快速起步,获 得成功。
如何寻找准增员对象
•有PPT版本购买后请发站内信索取 •索取请留有效的Email地址,谢谢!
课程大纲
树立正确的选择观念 寻找理想准增员对象 准增员对象的来源 主要的增员方法
——缘故增员法 ——推荐人增员法
树立正确的选择观念
9 不是每个人都适合做保险 9 我们希望寻找到有潜力的准增员对象 9 选择就意味着有标准 9 宁可慢不可滥 9 要相信成功吸引成功
9 在入司的前三个月,您不仅能拿到佣金,还可以借由达到 一定的业绩标准获得训练津贴,如果您足够优秀的话还可 以获得新人卓越奖金
结交到更多朋友
9 寿险销售工作就是每天 拜访许多客户,并与他们交朋友
9 我们的客户来自各行各业,他们会介绍更多朋友给 我们认识
9 即使拜访不成功的准客户也可以成为我们的朋友
平安保险增员面谈流程_2
增员面谈模板(二)
动摇话术 导入说明
增员面谈流程 甲:增员者 乙:被增员者(镇办企业富余人员)
两者关系:初中同学
寒喧
甲:阿三头,很长时间没有见到你,你现在怎
么样?
乙:老同学,你好!真的有几年没见面了。 赞美、询问导入 甲:你原来读书时非常优秀,女同学背后都在
夸你,我们看了都眼红,你现在在哪里上
班?效益可以吗?
乙:不行了,我工作的XX机厂,原来乡里数一
数二,现在越来越差,很多人下岗了,我
现在在家里轮休。
甲:像你这样聪明的人,应该对本单位的发展
趋势是很清楚的,你单位的前途会好吗?
乙:乡镇企业日子总不好过,就是景气的话,
时间往往也长不了。
增员面谈模板(一)
5个动摇话术
导入说明 展示资料 拒绝话术
甲:那你为什么还要“轮休”?老同学,现在这 种情况下,你不觉得你在单位里是大材小用 了吗?你不觉得你自己的梦想还没有实现吗? 你不觉得你的生活压力越来越大吗?
未找到增员点, 不进入说明
说 元甚至更多?
内容客观
明 有什么行业随时可以自己加工资,想晋升就 随机应变,掌
配 晋升,想出国就出国?
控局面
合 有什么行业能够让你迅速广交朋友路路通? 适可而止,当
增 有什么行业能够让你一朝付出,终生受益?
机立断,随时
员 有什么行业不需要资金,却能圆你老板梦? 资 有什么行业可以让你迅速致富,你一个月交
乙:这又有什么办法呢?我们老百姓只能听天由 命。
甲:如果有一个行业可以让你一个月赚5000元、 10000元,甚至更多,你会怎样?
乙:哪里有这样的好事?
当然有!(出示《梦开始的地方》)
乙:你原来在做保险啊!这一行好是好,但是不 稳定!
中国平安内部的奖金制度
C、 把原因分类成几个大类,每大类画于中骨
上,且以
圈起来,加上箭头的大分枝,
稍斜的(约60°)插到,母线,此大分枝称
子枝,较母线略细。大原因可依制程分类,
一般分为人、机械、材料、方法、环境或其
它。
人
材料
特性
环境
方法
机械
D、探讨大原因的原因,再细分为中、小原因,将其 记入小骨及枝骨上,称孩枝、曾孙枝。细分中小原 因时,应注意必须能采取对策者为主要条件,且有 因果关系者归同于一中、小枝骨内,无因果关系者 则否。
人
材料
特性?
环境
方法
机械
E、决定影响问题点之原因的顺序 以集中思考自由讨论的方式,在所列出的原因
中认为影响较大的画上红圈,再从画上红圈的原因 中指出认为影响更大者再画上红圈,一直检讨下去, 最后圈选出重要原因4—6项。(○表示重要原因)
人
材料
特性?
环境
方法
机械
3、绘图应注意事项(A—L)
A、特性要因图所列出的要因,必须经由全员 充分讨论与认识,再决定予以改善的事项 及实施的步骤,方能按部就班的做各种试 验与试行,并逐步解决,以检讨所得的结 构是否有效。
注:续佣和继续率奖金相当于本年度的底薪;月均初佣收入14571元,超过基本法季度奖最大化月均 FYC7000元的要求,拿到最高点12%,全年季度奖高达20982元(含年底通算)。
增员利益=增员奖(新人一年FYC8%)合计16466元+增才奖(新人3个月转正)17500元
=33966元(作为增员系统网聘、报聘、助理工资等的投入,形成良性循环)
事业利润分布结构
业务收入10%
初佣1/3 续佣1/3 奖金1/3
平安增员方案
平安增员方案
一、前言
在当前激烈的市场竞争环境下,企业的人才队伍是企业发展的关键因素。为了确保平安公司的长期发展战略能够得到有效实施,本方案将详细规划一套增员计划,旨在通过合法合规的方式吸引和选拔优秀人才,以增强公司的核心竞争力。
二、目标设定
1.合法合规性:确保增员过程遵循国家相关法律法规及公司内部政策。
2.社会招聘
(1)招聘渠道:利用招聘网站、社交媒体、行业论坛等线上线下渠道发布招聘信息。
(2)筛选简历:根据岗位需求,筛选符合条件的人才。
(3)面试安排:组织专业面试、笔试、实操考核等,全面评估应聘者能力。
(4)背景调查:对拟录用人员进行背景调查,确保其符合岗位要求。
3.内部推荐
(1)制定政策:鼓励内部员工积极推荐合适人才,给予推荐人一定奖励。
七、结语
平安增员方案旨在为公司提供一个全面、科学、合法的人才招聘框架,以支持公司的长期发展。通过不断优化招聘流程,提高人才选拔质量,公司将能够构建一支高效、创新的人才队伍,为未来的市场竞争奠定坚实基础。
2.信息安全
严格保护应聘者个人信息,避免数据泄露。
3.歧视防范
确保招聘过程公平公正,禁止任何形式的歧视行为。
六、监控与评估
1.数据跟踪
建立招聘数据监控系统,实时跟踪招聘进度和人才质量。
2.效果评估
定期对招聘效果进行评估,包括招聘周期、成本、员工留存率等指标。
3.持续改进
根据评估结果,调整招聘策略,优化招聘流程。
1.定期总结:对增员工作进行定期总结,分析存在的问题,提出改进措施。
2.评估效果:对招聘效果进行评估,包括招聘周期、招聘成本、人才质量等方面。
3.调整优化:根据评估结果,调整增员策略,优化招聘流程。
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4、资源配备(开拓费用、布臵、宣传页等)
5、结合创说会巩固增员效果
社区开拓增员的特点
团队协作,减少压力
形式多样化。可以直接陌拜,或进驻超市、社区、企业
设立咨询台,也可去村、郊区进行开拓,招聘村、社区代
表,能快速抢占市场 投入成本高 需长期经营
创说会运作功能组 名单 获取 创说会 +LASS
社区 开拓
面试 +LASS
增员 上岗
社区开拓增员模式
模式定义:
两人搭档或多人(小组)共同至特定人群密集区进行增员开拓活动
对象来源:
超市、社区业主、顾客、裁员公司的员工、物业管理人员、配套人员
操作要点:
1、前期与相关单位的进驻协调 2、现场摆摊设点的规范和形象宣传 3、后期的进一步追踪
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3、招聘人员面谈的应答话术 4、建立招聘面试的专项流程 5、结合创说会巩固增员效果
招聘会增员的特点
招聘流程短、易操作
容易切入,需求平衡
增员对象来源稳定 和增员助理的招聘结合容易促成 投入费用较多
人才市场/报纸招聘/网络渠道
<
韩信式:
大量准增员 对象
大量经过实践具备 较强从业意愿与能力的 销售与组织 从业新人,并经产说会 发展高收入 与共同展业所支持!
实习期(快速启动) 新人
话务员 业务 助理 客户 服务
持续不断输送业务员与准主顾
多渠道,多思维,以开放的心态鼓励 营业部提升经营意识与能力,选择更能加 快发展速度与质量的增员模式:
操作要点:
1、建立一个或者多个增员影响力中心
2、收集增员对象信息,挖掘其需求 3、日常需保持良好的增员习惯,增员观念牢记心中 4、对于增员对象需保持长时间耐心与信心 5、能够熟练介绍行业和公司状况 6、结合创说会巩固增员效果
顾问式增员
传统模式的增员特点
接触容易
增员对象背景熟悉,便于选择
成功率较高 对于增员人技能要求高 增员周期长,需要长时间追踪准增员对象 不易放量
韩信式:抢人、抢资源,高速增长
伯乐式:小富即安
目录
• • • • • • 一、增员系统解读 二、增员渠道之核心增员模式 三、增员助理的运用管理 四、创说会流程 五、增员面谈流程及话术 六、常用工具
鹰达部经营下的七大核心增员模式
7
增员助理
1
缘故法/转介绍
面谈
面谈
6
产说会增员
创说会为核心 2 面谈
增员模式
参考话术:(三)
• • • • •
A:您好!我们是×××就业服务中心,正在做人才就业情况数据统计, 请问您家或朋友中是否有在失业或正在找工作的成员吗? B:有的! A:那请问他的情况是……(大体了解经历、学历) B:…… A:那我再和您核实一下您的信息,请问您贵姓……,您的电话是……, 地址是……?我们两天之内会安排公司再联系您。 两天后……(让增员助理打电话) 您好,请问您是××老师吗?这里是××公司××部门招聘处,×××就 业服务中心为我们提供了信息,说您家人或朋友正在找工作是吗?我们想 再了解一下他的情况? 进一步邀约其参加公司的面试或创说会。
模式四、招聘会(人才市场)
招聘会 创说会
招聘会+创说会模式下的增员流程 创说会运作功能组 名单 整理 创说会 +LASS
招聘会
面试 +LASS
增员 上岗
招聘会增员模式
模式定义:
利用人才市场、劳务市场和大型专项招聘会开展增员活动
对象来源:
毕业生、下岗者、无业者、寻求发展者、对现状不满者
操作要点:
1、招聘岗位设臵 2、招聘待遇合理规划
两种模式的比较:
伯乐式:
韩信式:
重挑选——先天
意愿——强烈 年龄——中年 人脉——广泛 10选1、选2? 愿者上钩
重培养——后天
意愿——由弱到强 年龄——开放式 人脉——没关系 10选9、选8? 多多益善,事在人为
升级
两种人力发展模式各有利弊,我们不排斥使用哪种方法:
韩信式:
高增员率 低脱落率 发展速度倍增 指标健康
韩信式:
启动慢 操作专业性要求高
伯乐式:
增员率偏低 发展速度慢 指标一般
伯乐式:
操作专业性要求低 直接成本低
伯乐式
市场人力 资源供给 韩信式
市场人力 资源供给
时 间
投入与产出:
伯乐式:
作坊式生产:
微投入 小产出
韩信式:
工业化打造:
有投入 必产出
十几倍甚至几十倍产出
1、前期投入资金较高 2、发布信息内容规范,通过公司审核 3、严格进行面试筛选 4、选择信息发布量大的媒体 5、结合创说会巩固增员效果
广告招聘的特点
增员周期短,见效快 增员面广,容易放量 增员对象年轻人偏多,易提升团队活力
投入资源较大
来源对象不可控
模式三、社区开拓
社区开拓 创说会
社区开拓+创说会模式下的增员流程
料登记,后期我们公司会统一安排面试)。谢谢,祝您平安,再见!
参考话术:(二)
• A:您好!我是XX区职业介绍所/再就业中心/人才交流中心!您家 里有25岁至45岁的失业人员吗? • B:有的! • A:那么他的学历?工作经历? • B:高中以上,经历………… • A:最近我们受中国平安集团委托,招聘相关人员,职业众多。如 :客户服务人员、助理、电话接待、销售主管等等,您如果有兴趣 可以去面试! • B: 好的,待遇如何? • A:收入一般在1500-3000左右!(看情况说明) • B:那试试吧! • A:我核对一下您的信息:姓名、地址、电话、年龄、学历。地址 您记一下:重庆北路178号XXX室,XX老师,手机XXXXXXXXX 日期:明天XX时间,带好身份证,简历!
脱落
办理上岗
产说会
共同展业
增员系统升级后解决的主要问题
• 扩大进口,广纳人才,体验保险销售,提高新 人的培训、上岗量 • 系统的面谈追踪流程,解决新人面对销售的困 惑与胆怯
增大进口 增加体验 提高上岗
新人进来 直接漏掉
升级
体验
把漏斗做大
增员系统升级后的特点
• 增员量大:增员助理专门招聘,提升绩效;变换招聘理由——招 聘各类助理,扩大增员量 • 主动筛选:利用新人在营业部(产说会)的体验,发现新人潜质 和问题 • 封闭管理:新人体验期单独管理,严格要求 • 配合训练留存系统:营业部主动出击,快速启动培训,实战演练 通关,提升上岗、转正率 • 组织发展引导前置,形成人力发展循环圈:组织发展意识转正前 沟通,让新人紧跟/照做
5
广告招聘
随机增员
面 谈
3
4
社区开拓
招聘会
增员系统的衡量指标
衡量标准:
创说会频次
创说会人数
7
增员助理
1
LASS人数
6
缘故法/转介 绍
面谈
面谈
产说会增员
创说会为核心 面谈 5
代理人人数 岗前结训人数
增员模式
2
广告招聘
随机增员
面 谈
转保证金人数
签约上岗人数
4 3
社区开拓
招聘会
转正人数
模式一、传统模式(缘故法/转介绍)
参考话术一: 平安发展迅速,目前急聘客户服务、助理及主管 ……等人员,在此也借助此次答谢客户联谊会向各位 新老客户求贤,希望广大客户踊跃推荐。凡推荐一经 入用,奖励客户**礼品一份。 参考话术二: 平安新部门成立(或发展快速),急聘客户服务、助 理……等岗位人员,为感谢广大客户对平安的支持, 特为平安客户提供一个名额……(客户也可以把这个 名额推荐给其他人)
招聘广告主要要点
① 部门名称
② 岗位名称
③ 招聘人数 ④ 联系方式 ⑤ 应聘资料
举例: 参加面谈、 创说会、 LASS测试 观摩相关岗 位工作 询问新人岗 位意愿 确定 岗位
使用最多 效果最好
参加 培训 一周上岗实 习
转化为业务员
模式五、随机增员
随机增员 创说会
在拜访客户过程中; 在走亲访友过程中; 在逛街购物过程中; 在旅游娱乐过程中; 在无聊走动过程中
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究
• • •
参考话术(四)
• • • • • (社保招聘,即获取某区域或单位的下岗事业人员明细,然后打电话) 乙:你是李XX吗? 甲:(对方回答)是,你是谁? 乙:我是街道就业中心的张阿姨,你现在工作找到了吗? 甲:没有呢。 乙:那好,你以前是做什么的(学历、年龄、月薪、有什么工作经验),口气要十 分像街道结业中心的阿姨(关心、流利、底气要足!) 甲:一般学历,一般月薪(以前) 乙:(你就那样说)那你办公室抄抄写写,客户资料登记类似内勤工作会吗? 电脑会用吗?(年轻的) 甲:肯定没有问题,这些都会! 乙:那好,现在有一家金融单位:平安金融集团知道吗? 甲:知道(或不知道) 乙:(你就这样说):它是由银行、信托、证券还有平安保险公司等组成的, 街道现在介绍你去(具体时间你自己定),面试时带好身份证(面试时老师问 你的问题你要表现出你的能力很强,要说街道介绍的,衣冠要整齐)等一会儿 我会把你的材料传真过去的! 备注:如对方吞吞吐吐不肯去的话,你就这样说:你不管怎样想,你先去面试 了再说,不满意,下次再给你介绍,要不街道以后很难再帮你介绍工作的。
……
不管是上街买菜、还是酒馆饭局;不管是上班途中,还是 接孩子放学,只要你碰见的,瞅着合适的,上去寒暄赞美两句 ,也许一个合适增员就被你随机增来了。 遍地是黄金,关键看你有没有心!