外贸业务员岗位职责范本
外贸业务员工作职责范围范本(四篇)
外贸业务员工作职责范围范本外贸业务员是指具备外贸相关知识和技能，负责开展国际贸易业务的专业人员。
他们的主要职责是与海外客户进行商务沟通和洽谈，促进产品的销售和出口。
以下是外贸业务员的工作职责范本，详细描述了他们的主要工作内容和职责范围。
一、市场开拓和客户维护1. 研究国际市场的动态和趋势，分析市场需求，确定销售目标和策略。
2. 开拓海外客户资源，建立并维护客户关系，进行定期的客户拜访和沟通。
3. 收集并整理客户需求信息，进行市场调研和竞争分析，为产品设计和推广提供参考意见。
4. 根据客户需求和市场情况，制定销售计划和方案，实施市场推广活动，提高企业产品的知名度和市场份额。
5. 跟进销售进展情况，处理客户投诉和问题，及时回应客户的需求和要求，保持良好的客户关系。
二、订单跟进和合同管理1. 协助客户进行订单洽谈和签订合同，确保合同的履行和交货的及时性。
2. 跟踪订单生产进程，确保产品质量和交货时间的达成，提供订单跟踪和配送服务。
3. 协调内部各部门的配合，解决订单执行过程中的问题和难题，推动订单的顺利进行。
4. 全面掌握合同的内容和执行要求，保证合同的合法性和合规性。
5. 跟进订单收款情况，及时回收账款，确保贸易结算的顺利进行。
三、产品推广和市场营销1. 根据市场需求和客户关注点，制定产品推广策略和方案，推动产品销售。
2. 参加国内和国际贸易展览会，展示和推广企业产品，与潜在客户进行业务洽谈。
3. 制定市场营销计划，包括广告、促销和市场推广活动，扩大产品知名度和市场份额。
4. 根据市场反馈和竞争情况，调整产品定位和推广策略，提供相关市场调研和信息分析报告。
5. 与市场部门密切合作，提供市场需求和趋势的反馈，为新产品的研发和改进提供参考建议。
四、贸易合规和风险管理1. 熟悉国际贸易相关法规和政策，确保贸易活动的合规性和风险的控制。
2. 跟踪和解读国际贸易动态和贸易壁垒，为企业决策提供相关的市场情报和政策分析。
外贸业务员岗位职责模版（三篇）
外贸业务员岗位职责模版职位概述：外贸业务员主要负责开拓海外市场，开展国际贸易业务，完成销售目标，维护客户关系，处理外贸相关事务。
岗位职责：1. 开拓海外市场，寻找并开发新的客户资源，建立和维护良好的客户关系；2. 负责分析和研究海外市场的需求和趋势，制定市场开拓策略，提出市场推广计划；3. 负责编制和执行销售计划，完成公司销售目标；4. 协助客户解决问题，提供产品和服务咨询，跟进项目进展；5. 跟进订单流程，协调内外部资源，确保订单按时交付；6. 跟踪市场动态，收集竞争对手信息，及时调整销售策略；7. 参与国际展览会、商务考察等活动，拓宽人脉，推广企业形象和产品；8. 跟进渠道销售，与代理商、分销商合作，提高市场渗透率；9. 负责国际贸易相关文档的撰写、审核和处理，包括合同、报价单、发票等；10. 积极参与团队会议，分享市场信息和经验，推动团队合作。
任职要求：1. 大学本科及以上学历，国际贸易、国际经济、国际商务等相关专业优先；2. 具备一定的英语听、说、读、写能力，能进行基本的商务英语沟通；3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，了解国际市场开拓技巧；4. 具有良好的沟通和谈判能力，能够有效处理客户关系；5. 具备较强的市场分析和销售能力，能制定合理的销售计划和推广策略；6. 具备良好的团队合作意识和执行力，能够有效协调各部门资源；7. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握新的产品知识和市场信息；8. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的各种挑战和问题。
工作时间和地点：工作时间为标准的8小时工作制，根据工作需要可能需要加班或出差。
工作地点在公司的办公室，但根据工作需要可能需要到国内外拓展业务。
待遇：提供具有市场竞争力的薪资待遇和完善的福利制度，包括社保、带薪休假、年度奖金等。
以上所述为典型的外贸业务员岗位职责模板，具体的职责可根据公司实际情况进行调整。
外贸业务员岗位职责模版（二）外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、与客户进行合作谈判等工作的专业人员。
外贸业务员工作职责范文(3篇)
外贸业务员工作职责范文如下：I. 客户开发与维护1. 负责市场调研，寻找潜在客户，并建立合作关系。
2. 维护现有客户，及时跟进订单进展，解答客户疑问，提供售后服务。
3. 定期拜访客户，了解客户需求，推动业务合作。
II. 业务洽谈与合同签订1. 跟进客户咨询，提供产品信息，协商价格和交货期。
2. 撰写并发送报价单，与客户进行价格谈判，并达成一致。
3. 负责制定合同草案及相关文件，确保合同内容符合双方意愿。
4. 跟进合同签订进程，协调相关部门完成合同合规审批。
III. 订单处理与执行1. 确保从客户处收到的订单信息准确无误，及时录入系统。
2. 协调仓库和物流部门，确保订单及时发货，并跟进货物运输进程。
3. 处理订单变更、退换货等售后事项，协调解决客户问题。
IV. 市场分析与竞争研究1. 跟踪市场动态，了解行业发展趋势、市场需求和竞争对手动态。
2. 分析竞争对手的产品、价格、渠道等情况，提出市场竞争策略建议。
3. 收集并整理客户反馈信息，根据市场需求调整产品策略。
V. 销售报告与绩效评估1. 定期提交销售报告，包括销售情况、市场反馈以及下阶段计划。
2. 根据销售目标，制定个人业绩计划，评估并反思销售绩效。
3. 参与销售团队会议，分享经验，共同制定销售策略。
VI. 跨部门合作与沟通1. 与生产部门和供应链管理部门保持密切合作，确保订单及时交付。
2. 向上级汇报工作进展和问题，协作解决跨部门合作中的难题。
3. 同业务拓展和市场推广团队合作，参与活动策划和推广方案制定。
VII. 个人能力提升与知识积累1. 不断学习相关的国际贸易政策法规，了解国内外市场的变化和趋势。
2. 参加培训课程和专业会议，不断提升销售技巧和专业知识。
3. 积极参与行业论坛和社交活动，扩展人脉资源与业务机会。
以上为外贸业务员工作职责的范本，通过负责客户开发与维护、业务洽谈与合同签订、订单处理与执行、市场分析与竞争研究、销售报告与绩效评估、跨部门合作与沟通、个人能力提升与知识积累等方面的工作职责，能够全面展现外贸业务员的工作内容和职责范围，提供指导性和参考性信息。
外贸业务员具体岗位职责（通用25篇）
外贸业务员具体岗位职责（通用25篇）外贸业务员具体篇11、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员具体岗位职责篇21.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
外贸业务员具体岗位职责篇31)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员具体岗位职责篇41.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;4.接待来访客户;5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员具体岗位职责篇51.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、的签订及整个贸易流程;3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
外贸业务员具体岗位职责篇6岗位职责：1、对跨境电商有基本的了解，2、对店铺的运营，3、根据市场的变化，对产品和服务提出改进的建议，提升店铺的营销能力;4、收集市场的资料和分析竞争对手的信息，及时反馈和做相应的店铺调整运营;5、完成领导交代的任务;6.欢迎勇于挑战高薪的你加入。
外贸部业务员职责模版（四篇）
外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。
9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。
外贸业务员岗位职责范本10篇
外贸业务员岗位职责范本10篇外贸业务员岗位职责篇11、开发新客户，维护老客户，促成订单;2、外贸订单的跟踪和管理;3、完成上级交待的其他事项。
外贸业务员岗位职责篇21、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发;3.熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力;4.销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单;5.客户维护并建立长久合作;外贸业务员岗位职责篇31、负责公司B2B平台的日常的操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单;2、对公司提供的阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。
熟悉阿里巴巴操作者优先。
3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先4、客户群体为全球客户，欧美为主。
能在压力环境下平稳工作;外贸业务员岗位职责篇41、负责海外ODM客户和OEM客户的开发;2、负责开发经销商、代理商并进行商务沟通，达成合作;3、参加国际性或区域性展会，提升品牌形象，拓展销售市场;4、跟进订单出货、物流及收款等。
外贸业务员岗位职责篇51. 拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;2. 同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;2. 负责客户接洽，订单跟进等工作;3. 参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;外贸业务员岗位职责篇61、负责跟国外客户沟通项目的进度、质量标准、付款、出货事宜;2、和公司的工程师团队合作，努力协调并确保项目的交期按时完成，质量达到客户要求;3、管理好客户关系并努力开拓老客户。
外贸业务员岗位职责篇71、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘，了解平台变化规则2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作，搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略，提升店铺的整体流量及转化率.3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断，跟踪，评估;对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行，详情页优化，提升店铺及产品排名;5、通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广公司产品。
外贸业务员的岗位职责范本(12篇)
外贸业务员的岗位职责范本（12篇）外贸业务员的岗位职责范本篇11.协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会，开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
外贸业务员的岗位职责范本篇21、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。
2、进行外贸定单的洽谈和签约。
3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理。
4、外贸订单的跟踪和管理。
5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调。
6、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、合同履行过程中意外情况的妥善处理。
8、完成部门经理临时交办的其它工作。
外贸业务员的岗位职责范本篇31、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;8、部门内部档案的`制作、整理、统计和归档;9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考10、完成上级安排的其他工作。
11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
外贸业务员的岗位职责范本篇41，专科及以上学历，在同行业、同岗位上工作半年以上，国际贸易或英语等相关专业；2，熟悉外贸流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；3，具有一定的英文听说读写能力,能够与外商熟练的交流沟通；4，具备熟练的计算机操作能力，尤其办公软件的应用；5，为人正直、诚信、认真、敬业，具备创业精神、团队协作精神,善于与人沟通； 6，业务需要时可以国外出差。
外贸业务员工作岗位职责描述范文(三篇)
外贸业务员工作岗位职责描述范文作为一个外贸业务员，你的工作岗位职责可以包括以下内容：1. 开发新客户：通过市场调研和客户资源，积极寻找潜在客户，并进行销售推广，达成业绩目标。
2. 维护老客户：与现有客户保持良好的关系，了解客户需求并及时提供解决方案，维护客户满意度和忠诚度。
3. 产品推广：了解公司产品特点和竞争优势，通过电话、邮件、展会等多种方式向客户推广产品，提升产品品牌影响力。
4. 报价及谈判：与客户进行产品报价及谈判，协商价格、交货期、质量要求等细节，制定合同并确保订单签订和交货。
5. 跟进订单执行：负责与工厂生产部门、物流部门等协调，确保订单生产和交货进度，及时解决订单执行过程中的问题。
6. 售后服务：负责与客户保持沟通，及时处理客户的售后服务请求，并解决客户问题，提供满意的售后服务。
7. 市场信息收集：定期收集和整理市场信息，分析竞争对手的动态和市场趋势，为企业决策提供参考依据。
8. 团队协作：与其他部门紧密合作，如采购部门、质检部门、仓储部门等，确保公司整体运作顺利。
9. 销售报告：提交销售报告、销售计划等相关数据，定期向上级汇报工作进展情况、销售业绩和问题反馈。
10. 市场推广活动：参与公司组织的各类市场推广活动，如展会、展销会、客户拜访等，提高公司知名度和业务发展。
11. 客户信用管理：评估客户信用状况，进行风险控制和信用额度管理，确保公司资金安全和风险控制。
12. 销售数据分析：根据销售数据和市场分析报告，制定销售策略和市场推广计划，调整销售策略，提升销售业绩。
13. 了解国际贸易法规：熟悉国际贸易法规和政策，确保公司国际业务符合相关法规要求，降低法律风险。
14. 自我学习提升：不断学习新的产品知识、市场知识和销售技巧，提升个人专业能力和销售技巧。
以上是一个外贸业务员的常见工作岗位职责，根据实际情况和公司需求也会有所调整和变动。
希望以上内容对你有所帮助！外贸业务员工作岗位职责描述范文（二）1. 负责海外市场的开拓和拓展，寻找新的客户和合作伙伴。
外贸业务员的具体职责（通用17篇）
外贸业务员的具体职责（通用17篇）外贸业务员的具体职责篇1:1.负责阿里巴巴国际站的操作(前期熟悉发布产品，后期再回复询盘)2.通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单;3.负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订等;4.完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;任职资格:1、应届毕业生本科以上学历，英语专业四级。
非英语专业者英语水平CET6级或以上国际贸易、商务英语类相关专业,有外贸相关领域工作经验者，优先考虑;2、熟悉贸易操作流程及操作，具备贸易领域专业知识;3、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平;4、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。
外贸业务员的具体职责篇2岗位职责1、除中文外，至少懂一门外语，有外语等级证书，能独立对外交流与沟通;2、大专及以上学历;3、对定制家居建材行业外贸有2年及以上经验。
职位描述1、能独立完成定制家居对外贸易的项目洽谈和跟进;2、有大量对外贸易客户资源的优先考虑;3、对国外家居建材市场和外贸定制流程较为熟悉;4、有较强的团队合作意识，服从公司安排。
外贸业务员的具体职责篇3职责描述：1、利用公司平台和各种渠道(社交媒体、自建站等)主动开发新客户，维护老客户;2、负责销售及推广公司产品，及时维护和跟进客户需求;3、负责进行外贸订单的洽谈和签约，跟踪客户订单的具体落实和出货;4、制定销售目标并努力去完成它;5、业务相关资料的整理和归档，相关业务工作的汇报;6、完成上级交代的其它工作;任职要求：1、英语或贸易专业，具备基础的听、写、读能力。
2、考虑优秀应届毕业生。
3、熟练计算机操作，如office办公软件、企业管理软件。
4、有Alibaba国际站/DHgate等外贸交易平台工作经验者优先。
5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒体开发客户经验者优先。
外贸业务员工作职责（精选18篇）
外贸业务员工作职责（精选18篇）外贸业务员工作职责篇11、负责公司阿里巴巴国际站，客户的开发，参加每年的国外展会;2、跟进询盘，维护客户关系，谈成订单并完成客户订单交易;3、公司各外贸平台的管理;4、业务相关资料的整理和归档;外贸业务员工作职责篇2(1)协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作;(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;(3)负责相关的销售协议草拟、等存档管理;(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;(5)负责协助海关或商检的开箱检查;(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
外贸业务员工作职责篇31、负责老客户的维护及新项目的开发;2、及时跟进客户询价、报价;3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;外贸业务员工作职责篇41、在阿里巴巴国际站平台或其他平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘做好后期跟踪工作;2、及时了解客户信息，维护平台，根据运营指导和网络平台后台数据，做好产品发布和优化;3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。
6、认真完成上级安排的其他工作外贸业务员工作职责篇51、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台;2、新客户的开发与维护;3、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
5. 主推矿机外贸业务员工作职责篇61、及时对公司中英文站，阿里平台进行更新维护;2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;外贸业务员工作职责篇71、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。
外贸业务员工作职责与任职要求范文(3篇)
外贸业务员工作职责与任职要求范文1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求范文（2）一、职位概述外贸业务员是负责开展对外贸易业务的专业人员，主要负责公司产品的市场推广、订单洽谈、合同签订、物流跟踪等工作。
外贸业务员需要具备良好的市场开拓能力和良好的团队协作能力，能够有效地促进公司的产品销售和市场拓展。
二、岗位职责1. 开拓市场外贸业务员需要通过各种渠道了解国际市场需求、竞争对手信息等，并结合公司产品特点，制定市场拓展计划，开拓新客户，拓展新市场。
2. 跟进客户外贸业务员需与客户保持良好的沟通和合作关系，跟进客户需求，解答客户疑问，提供优质的售前和售后服务，提高客户满意度。
3. 洽谈订单外贸业务员需要与客户进行订单洽谈及合同签订工作，确保订单的准确性和执行。
4. 安排物流外贸业务员需要与物流公司进行合作，安排货物的运输、提货和报关等工作，确保货物按时安全送达客户手中。
5. 解决问题外贸业务员需要及时处理客户投诉、退货、质量问题等各类问题，确保问题得到妥善解决，维护公司声誉和客户关系。
6. 完善销售管理外贸业务员需及时更新销售数据，撰写销售报告及预测，汇报工作进展和市场动态，为公司制定销售策略提供数据支持。
7. 参与市场调研外贸业务员需要参与市场调研工作，了解市场动态，收集市场信息，分析市场需求，为公司产品的开发和改进提供参考意见。
8. 协助客户开展营销活动外贸业务员需要协助客户在国际市场开展各类营销活动，如展会、会议等，提供支持和服务，帮助客户提升品牌形象和市场影响力。
外贸业务员的工作职责通用7篇
外贸业务员的工作职责通用7篇外贸业务员岗位职责篇一1.运用公司现有推广资源（阿里，谷歌）开拓国外市场。
2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。
3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。
4.英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。
5.责任心强，善于分享。
外贸业务员的岗位职责篇二职责描述：1、开发和维护国外客户2、参加国内外展会，并参与准备工作3、部门交代的其他工作任职要求：1、有责任心、工作积极主动2、逻辑思维能力强，有主见3、能吃苦、不怕困难4、有外贸开发客户经验两年以上外贸业务员岗位职责篇三岗位职责：1、操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C平台，上传，更新维护产品信息2、负责跟进产品的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题3、利用其他途径开发新的客户4、处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜职位描述：1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的知名度和占有率；4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题；5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户外贸业务员岗位职责篇四岗位职责：1、主要通过阿里巴巴，Google搜索，国际展览会等网络渠道开发新客户，跟进并有效促成订单；2、维护公司的电子商务平台，更新发布产品信息，有效处理询盘，维护新老客户；3、跟进订单生产进程，完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作，协助出货并收款；4、完成领导交代的其他工作事宜。
岗位要求：1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，年龄21—32；2、半年以上外贸领域相关工作经验，欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试；3、英语不看等级，只要你英语达到等同水平，听说熟读写熟练；4、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备良好的客户服务意识；5、能够承受一定的工作压力，吃苦耐劳，服从管理；为人诚恳，开朗大方，有强烈的工作进取心和团队合作精神，能与公司共同发展；具有创新、开拓精神，勇于挑战自我。
外贸业务员职责（精选14篇）
外贸业务员职责（精选14篇）外贸业务员职责篇11、客户开发职责：通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
2、客户关系维护方面：及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责：负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录，负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行：负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计：跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪：了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训：通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的或者是专题性的业务培训，以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务的制定和推进：制定准确的业务发展计划和指标，并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责篇21、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、对出口订单跟踪，交付，物流跟踪，维护好客户;3、产品信息的发布与推广;4、及时反馈客人订单情况;5、完成上级领导交办其他工作。
外贸业务员职责篇31、拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;3、出口订单跟进，的跟进，保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;4、做好销售记录;外贸业务员职责篇41、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
外贸业务员职责篇51、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;4、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
外贸公司业务员岗位职责（精选5篇）
外贸公司业务员岗位职责（精选5篇）外贸公司业务员篇11. 主要通过美国CES展，德国IFA展，以及其他美国和德国展会，春秋两届香港电子展等展会，开发新客户。
2. 参与展会计划制定，产品筛选、目录和海报参制作与布展等辅助工作。
3. 管理和维护阿里巴巴国际站，定期上传产品，及时回复客户询盘。
4. 维护老客户和跟进好客户订单，客诉和出货回款等事宜。
5. 其他相关团队工作和对新产品开发提出有效建议。
外贸公司业务员岗位职责篇2a.利用公司现有平台(阿里巴巴、中国制造、环球资源)，B2B网站、社交平台等途径开发海外客户，整理、回复询盘并做好后期跟进工作;b.维护公司现有客户以及开发新的客户，处理客户需求，价格谈判，促进订单的完成;c.整理客户表格，定期汇报业务主管，及时攻克业务难题;d.上级领导交办的其他事项。
外贸公司业务员岗位职责篇31、负责国际市场对外联络业务，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求;2、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B 平台，搭建B2B推广平台;3、能独立利用各类免费平台及各类国际搜索引擎开拓国际市场;4、负责客户的接待工作;5、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题;6、完成上级安排的其他工作。
外贸公司业务员岗位职责篇41、负责利用资源及平台进行新客户开发;2、处理日常询盘与客户跟进;3、全面地跟踪订单，解决客户日常问题，维护客户日常发展;4、与客户进行深入沟通建立良好关系;5、负责业务工作的开展。
外贸公司业务员岗位职责篇51.利用公司现有平台，通过国内外展会、B2B网站、社交平台等途径开发海外客户;2.维护公司现有客户以及开发新客户，处理客户需求，价格谈判，促进订单的完成;3.完成公司每月制定的销售指标及个人目标，团队合作达成每月团队业绩;4.整理客户表格，定期汇报业务主管，及时攻克业务难题;5.上级领导交办的其它事项。
外贸业务员职责(5篇)
外贸业务员职责1、客户开发职责：通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
2、客户关系维护方面：及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责：负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录，负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行：负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计：跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪：了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训：通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的或者是专题性的业务培训，以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务工作计划的制定和推进：制定准确的业务发展计划和指标，并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责（2）外贸业务员的职责主要包括以下几个方面：1. 客户开发和维护：负责联系国内外客户，开展业务洽谈，了解客户需求并提供相应的产品和服务。
同时与客户建立良好的关系，维持长期合作关系，并定期回访客户。
2. 市场调研和开拓：负责了解市场情况，跟踪行业动态，分析竞争对手的情况，并提出相关的市场开发策略。
开拓新的市场和拓展新客户，推广公司产品和服务。
3. 报价和合同谈判：根据客户需求和市场情况，合理制定报价方案，并与客户进行合同谈判和签订。
确保合同条款的清晰和可执行性，保护公司利益。
4. 订单跟进和生产安排：负责订单的跟进和协调，保证交货期的准确和及时，并及时解决订单执行中的问题。
与生产部门和物流部门进行沟通和协调，确保产品质量和交货的准确性。
5. 支付和结算：负责与客户进行支付和结算的沟通和协调，确保款项的及时到账和合理结算。
同时与财务部门进行配合，确保国际贸易相关的结算和报关手续的顺利进行。
外贸业务员工作职责描述范文（4篇）
外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。
以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。
一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。
二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。
三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。
四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。
五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。
外贸业务员工作职责（精选15篇）
外贸业务员工作职责外贸业务员工作职责(精选15篇)外贸业务员工作职责11、在阿里巴巴国际站平台或其他平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘做好后期跟踪工作；2、及时了解客户信息，维护平台，根据运营指导和网络平台后台数据，做好产品发布和优化；3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广；4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标；5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。
6、认真完成上级安排的其他工作外贸业务员工作职责21、负责开发新客户，有较强的销售拓展能力、维护及应变处理能力；2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布；3、及时准确收集、整理和反馈市场信息，并提供完整的解决方案；4、通过互联网拓展业务，开发、维护新老客户；5、精通各种网络销售技巧，熟悉国内贸易的订单管理流程，熟悉阿里巴巴等网络平台操作6、负责公司OEM、ODM业务的开发和维护公司新老客户，确保销售目标、任务和计划的完成外贸业务员工作职责31、开发国际市场新客户，维护老客户;;2、开发客户并达成业务合作，扩大公司在医药行业市场占有量;3、客户关系维护，提升客户满意度，并促进客户二次开发;4、促进商务沟通及合同签订事宜，并跟进产品交付;5、分析并把握市场动态，向上级提供最前沿有效市场资讯，帮助公司达成业务合作;6、接收并分析客户意见与诉求，推进内部改善;7、遵守公司规章制度，合理控制营销费用;8、完成上级交办的其他任务。
外贸业务员工作职责41、熟悉外贸操作流程，一年以上经验;了解或使用过外贸电子商务平台，阿里巴巴等;2、利用网络平台开发国外客户;负责制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料;3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;负责处理客户询盘直至出货收款整个流程。
4、开展外贸业务，拓展海外市场。
出口业务的联络、洽谈和谈判。
5、出口订单处理，保证按照客户要求交付。
外贸业务员岗位职责范文（5篇）
外贸业务员岗位职责范文一、外贸内勤员____日常办公室事务处理:部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2.部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作二、外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11.提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品。
1.维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2.根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3.面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4.确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。
外贸部业务员的岗位职责（精选20篇）
外贸部业务员的岗位职责（精选20篇）外贸部业务员的篇11、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语4级或以上,能用英语与客户跟进;3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心外贸部业务员的岗位职责篇21. 负责海外客户的开发与维护;2. 负责个人销售目标的计划与实现;3. 负责公司品牌在海外的落地与发展;4. 市场调查，策划出差，与客户洽谈合作;5. 参加国外展会;6. 与海外客户面对面洽谈业务。
外贸部业务员的岗位职责篇31. 协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。
2. 网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3. 负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
4. 负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5. 完成公司领导交办的其他工作。
外贸部业务员的岗位职责篇41、熟练运用电子商务平台阿里巴巴等，发布产品相关信息;2、负责客户的开发、管理及维护;开拓、维护产品市场，寻求当前和未来业务发展机会，努力开发新的客户资源;3、熟练撑握各种推广渠道、制定自己的每月销售计划、并能主动开发寻找客户、询盘报价、签单;4、建立、保持与客户之间良好的业务关系，维护客户资源;5、按计划，定期拜访客户，定期回访;6、熟悉公司产品和指标;外贸部业务员的岗位职责篇51.负责公司团餐的销售及推广。
2.策划、落实营销方案，团购渠道的销售目标。
公司外贸业务员岗位职责范本（三篇）
公司外贸业务员岗位职责范本一、岗位概述外贸业务员是公司与海外客户进行贸易往来的重要纽带，负责开发新客户，维护和拓展现有客户，促进公司产品的国际贸易发展。
岗位职责包括与客户沟通，市场开拓，合同谈判，订单处理，物流跟踪等。
二、岗位职责1. 挖掘国际市场a. 分析国际市场，了解潜在客户需求和市场趋势，并提供市场研究报告和竞争对手分析；b. 开展市场调研活动，寻找潜在客户，并建立有效的商务关系；c. 参加国内外各类展会，展示公司产品，发掘商机。
2. 开发客户及订单a. 与潜在客户进行沟通和洽谈，推销公司产品并达成订单；b. 跟进现有客户，了解客户需求，提供产品解决方案；c. 负责客户关系的维护和管理，建立长期稳定的合作关系；d. 跟踪订单的执行进度，确保按时交货。
3. 合同谈判与签订a. 负责市场报价和合同谈判，确保合同条款符合公司利益；b. 根据客户需求和要求，制定合同，并与客户进行签订；c. 跟踪合同履行情况，及时解决合同执行过程中的问题。
4. 物流与运输安排a. 跟踪商品生产过程，协调生产计划和物流配送，确保产品按时到达客户；b. 与货代公司合作，安排物流运输事宜，包括船运、空运、陆运等；c. 确保商品包装和运输符合海关和客户要求，减少货损和质量问题。
5. 质量控制与售后服务a. 跟进客户反馈，及时解决疑问和问题，提供售后服务；b. 协助客户解决商品质量问题，确保客户满意度；c. 建立健全的质量控制制度，确保产品符合质量标准。
6. 数据分析与报告a. 收集和整理市场、客户和订单相关数据，进行分析和报告；b. 跟踪销售业绩和市场动态，制定相应的销售策略；c. 提供产品销售预测和需求预测，为公司提供决策支持。
7. 团队合作与协调a. 与内外部团队协作，配合市场部门进行产品推广和营销活动；b. 与供应链、物流等部门合作，确保订单的顺利执行；c. 提供必要的培训和指导，协助新人快速适应并提高工作效率。
三、岗位要求1. 教育背景a. 大学本科及以上学历，国际贸易、国际商务、市场营销等专业优先。
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外贸业务员岗位职责
主要工作内容:
1．配合公司的所需，及时作好翻译工作
2．熟悉产品，对产品专业知识熟悉掌握，并能独立分析其组成
3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11．提交季度业务汇总和年度总结
12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15．根据市场的变化，适时地开发新产品
日常主要工作流程:
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、规格、尺寸、制作类型：数量、中空、钢化、夹胶、弯刚等。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号货号、规格、尺寸、制作类型数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由销售总监签字后，方能安排打样，销售总监不在时，由销售总监指定的人签字。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报销售总监，由销售总监决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。
原则上是报价时应为人民币报价,由于现在美金起伏不定的原因,因此报价应改为人民币,到汇款的时候再根据美金市场牌价核算出美金价格后汇款。
美金卖价确定后，原则上必须经销售总监审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向销售总监汇报清楚，由销售总监决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-制作工艺-工艺特点”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。
从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。
整个过程，最长不能超过48个小时。
如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报销售总监，讲明情况，如销售总监提出新的建议的，立即按销售总监的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。
显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、
李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。
”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。
手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。
5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员，以保证包装物品的及时到位。
6、与采购部和生产部全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
7、会同业务员和生产部品质检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。
如果发现成品有质量问题，应立即汇报销售总监，并立即通知生产部，以便在第一时间采取措施。
反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。
既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
8、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。
9、提早与生产部经理，预先安排好大货的出货计划。
出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，交给订单管理员，以便让订单管理员在第一时间订好舱位或航班。
所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。
“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
10、订舱位或订航班时，应提交给订单管理员的通用资料包括：中文订单、装箱单、货物单价。
同时应另附一页，书面打印，显示如下内容：
--货号名称：
--贸易情况：一般贸易？进料加工？来料加工？
--拼箱还是整柜？
--价格条款：FOB？CFR？CIF？FOB但运费垫付？
--是否要原产地证？如是，RORM A 还是C/O？
--发货人：XX 公司？YY进出口公司？ZZ公司？还是客人另有要求？
--收货人：英文全称？地址？
--通知人：英文全称？地址？
--：XX仓库？YY仓库？ZZ仓库？
--可拖箱时间？可送货时间？
--客户是否还要其它特殊的要求？在此列明。
如是进料加工或来料加工出口，应至少提前10天左右与订单管理员联系，以防止手册冲突情况发生，因订单管理员要提前准备好手册。
11、催讨余款。
如业务是信用证交易，走货后，所有单据交银行货物存放地点事宜将由单证部操作。
但业务员应主动与订单管理员沟通，了解交单情况。
如业务为T/T交易，业务员要做的事情如下：如货物空运，应在订航班前要求客户付清余款，收到100%货款后，才可订航班并送货。
如货物海运，先与单据部沟通，看何时能拿到正本提单，拿到正本提单后，立即把发票、装箱单和提单传真给客户，并书面要求客户付余款（正常情况下，30%已付，余款是总货款的70%）。
客户付清所有货12、一笔订单出货后，应主动与销售总监沟通，
13、注意玻璃原料的收集、制作和归档。
寄给客户的样品，一定要有至少一份一模一样的样品留底，而且保存归档在外贸部的样品档案中心。
新料到货，不管是客供料，还是公司采购供货，必须在第一时间做出标准样品，保存归档档案中心。
14、学会生产订单包装物的计算（主要内容是内盒、外箱、塑料袋等）和装箱单的制作，做到包装计算人员因故不在时，照样能独立计算和订购所有包装物品。
15、不断地提高自己的英语\日语水平，特别是英语的听说能力。
原则上每天应化至少15分钟的时间，用于英语\日语的听力训练。
及早摆脱业务员中普遍存在的“听不明白、说不流畅、读不全懂、写不地道”的低能局面。
16、完成销售总经和分部经理交办的其它事项。