人力资源管理(三)

一、单选题1、（）创建了最早的工作绩效评价体系，被称为“人事管理之父”。

A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：C2、（）是科学管理的接触代表，被称为“科学管理之父”。

A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：A3、（）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。

A、雷德里克·温斯洛·泰勒B、休格·闵斯特伯格C、罗伯特·欧文D、彼得·德鲁克【正确答案】：B4、激励的主要模式是（），它也是目前我国会展企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。

A、物质激励B、职位激励C、荣誉激励D、待遇激励【正确答案】：A5、继任计划法经常用于（）的聘用，是一种（）方法。

A、技术型人才内部招募B、重要岗位负责人内部招募C、技术型人才外部招募D、重要岗位负责人外部招募【正确答案】：B6、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（）。

A、德尔菲法是一种定量分析方法B、德尔菲法不主张选择在职的经理作为专家。

C、德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势D、德尔菲法要求选择的专家要有代表性，人数要适中【正确答案】：C7、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（）。

A、德尔菲法是一种定性分析方法B、德尔菲法又叫专家预测法C、德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势D、德尔菲法选择专家要有代表性，一般以5人左右为宜【正确答案】：D8、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（）。

A、访谈法B、工作日志法C、管理岗位描述问卷法D、观察法【正确答案】：C9、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（）。

A、职位分析问卷法B、工作日志法C、管理岗位描述问卷法D、功能性工作分析法【正确答案】：B二、多选题1、参加招聘会前，关于招聘人员的准备，说法正确的有（）。

A、招聘人员的服装服饰整洁大方B、现场人员要有用人部门的人员C、所有的人在回答问题时要口径一致D、现场人员最好有人力资源部的人员E、对求职者可能问到的问题对答如流【正确答案】：ABCDE2、关于会展人力资源信息系统，以下表述正确的是（）。

A、会展人力资源信息系统对会展企业人力资源管理所有领域提供支持B、会展人力资源信息系统应记录会展企业的全部信息C、会展人力资源信息系统用于收集、汇总和分析有关人力资源的信息D、会展人力资源信息系统不但对员工管理提供支持，还对员工有内部扩展功能E、一个有效的人力资源信息系统能够动态直观地反映企业人力资源的现状【正确答案】：ACDE3、人力资源信息收集的方法有（）。

A、普查法B、统计报表法C、文献法D、重点调查法E、档案法【正确答案】：ABD三、判断题1、人力资源的能动性是区别于其他资源的最根本的特点。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y2、如何有效地设置岗位和科学地配置资源的问题是会展组织与工作体系设计的核心。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y3、会展产业活动具有很强的集聚性、联动性和交融性、传播性、期货性和创新性等特点。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y4、人力资源信息系统只包含会展企业内部人力资源的数据。

（）N、错Y、对【正确答案】：N5、人力资源是关系到会展项目管理成功与否的决定性因素。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y6、马尔可夫分析法是组织内部人力资源供给预测的一种方法。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y7、人员接替图法又叫做人员继任计划法，是预测管理人员内部供给的最简单的方法。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y8、重点调查法是从全部调查对象中选择一批具有代表性对象的进行调查。

（）N、错Y、对【正确答案】：N9、中层部门是人力资源需求最敏感的部门，做好人力资源需求的测算需要充分考虑中层部门的意见。

（）N、错Y、对【正确答案】：N10、薪酬计划是组织保持竞争力的关键。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y11、对于会展组织人力资源管理来说，战略性原则是第一原则。

（）N、错Y、对一、单选题1、管理岗位描述问卷法是（）在（）年提出的。

A、托纳（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto） 1976B、麦考密克（EJ．McComick） 1972C、托纳（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto） 1972D、麦考密克（EJ．McComick） 1976【正确答案】：A2、职位分析问卷法是（）在（）年提出的。

A、托纳（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto） 1976B、麦考密克（EJ．McComick） 1972C、托纳（W.W.Tomow）和平托（P.R.Pinto） 1972D、麦考密克（EJ．McComick） 1976【正确答案】：B3、工作活动中最小的单位是（）。

A、任务B、工作要素C、职位D、工作【正确答案】：B4、关于会展组织设计，以下表述不正确的是（）。

A、会展组织设计必须以组织的发展目标为向导B、会展组织设计要达到组织整体最优化C、会展组织设计要实现组织运作的高效化D、会展组织设计一般不涉及组织内部的财产关系、利益分配关系【正确答案】：D5、关于会展人力资源招聘的面试，以下描述正确的是（）。

A、一般作为初次选拔的方法B、一般作为复试的方法C、结构化的面试一般信度较低，应辅之以其他方法，确保面试的信度D、非结构化面试因为面试官随机提问，所以容易节省时间【正确答案】：B6、关于评价中心，以下描述不正确的是（）。

A、评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合甄选方法B、评价中心法一般针对特定的岗位来设计、实施C、模拟性是评价中心的最为显著的特点D、评价中心是会展组织对员工进行考评的部门【正确答案】：D7、一般来说，大多数岗位都不适合采用，仅用于高级管理人员测试的方法是（）。

A、压力面试B、心理测试C、笔试D、背景调查【正确答案】：A8、（）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A、初步面试B、结构化面试C、非结构化面试D、诊断面试【正确答案】：C9、一般来说，在会展企业组织的招聘中，（）作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试。

A、面试B、心理测试C、笔试D、个人简历【正确答案】：C10、以下不属于客观性考试的优点的是（）。

A、评分公正B、易于评阅C、易于考察应聘者的推理能力D、可控制考试误差【正确答案】：C二、多选题1、工作说明书的内容包括（）。

A、资料B、岗位基本资料C、政治面貌D、心理品质要求E、工作内容和要求【正确答案】：BDE2、在工作说明书中，以下属于“工作职责”部分的有（）。

A、职责概要B、技能要求C、教育经验D、工作权限E、考核标准【正确答案】：ADE3、具体来讲，会展企业在进行人才测试时，主要采用（）方法。

A、专家面谈B、小组讨论C、文件筐测验D、心理测验E、情景模拟【正确答案】：BCDE4、评价中心一般主要采用（）方法。

A、专家面谈B、小组讨论C、文件筐测验D、心理测验E、情景模拟【正确答案】：BCDE5、关于心理测试，描述正确的是（）。

A、遵循严格的程序B、一种比较先进的测试C、与笔试相比，更加规范D、在国外被广泛采用E、将人的某些心理特征数量化【正确答案】：ABCDE6、面试应避免的误区有（）。

A、晕轮效应B、经验主义C、个人偏好D、首因效应E、以偏概全【正确答案】：ABCDE7、非结构化面试的优点主要体现在（）。

A、灵活自由B、问题因人而异C、标准统一D、得到信息较深入E、效率较高【正确答案】：ABD8、外部招募的不足主要体现在（）。

A、进入角色慢B、筛选的难度大且时间长C、招募成本高D、影响内部员工的积极性E、决策风险大【正确答案】：ABCD三、判断题1、访谈法是搜集那些脑力劳动、特殊工作环境、员工态度等方面信息的有效方法。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y2、职位是人力资源管理中人与事有机结合的基本单位。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y3、会展企业、会展行业社团、各行各业的产业组织的会展部门都属于会展组织。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y4、非结构化面试客观、公平，面试的信度和效度较高。

（）N、错Y、对【正确答案】：N5、人力资源获取活动是组织进行对外宣传的一条有效途径。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y6、一对一面试多用于小规模的招聘及低职位员工的招聘。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y7、甄选和录用是会展人力资源获取过程中最核心的环节。

（）N、错Y、对【正确答案】：Y8、人力资源招募环节的目的是为了吸引人员，吸引人员的数量越多越好。

（）N、错Y、对【正确答案】：N一、单选题1、以下属于绝对评价法的绩效考评方法是（）。

A、 360度考核法B、关键绩效指标法C、强制比例法D、比较排序法【正确答案】：B2、以下属于描述法的绩效考评方法是（）。

A、 360度考核法B、关键绩效指标法C、强制比例法D、比较排序法【正确答案】：A3、关于会展绩效考评的平衡记分卡方法，以下描述错误的是（）。

A、本方法是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰创立的B、从组织的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价C、本方法作为一种绩效考核体系，不适合做组织战略管理D、本方法能够通过全面、动态地考核组织、部门、个人绩效【正确答案】：C4、关于会展绩效考评的平衡记分卡方法，以下描述不正确的是（）。

A、本方法是由哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰创立的B、从组织的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价C、本方法作为一种绩效考核体系，不适合做组织战略管理D、本方法能够通过全面、动态地考核组织、部门、个人绩效【正确答案】：C5、关于会展绩效考评的关键绩效指标法，以下描述错误的是（）。

A、关键绩效指标法是以组织总目标为依据，以员工绩效特征分析为基础进行绩效考评方法B、关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标C、关键绩效指标用于衡量工作人员绩效表现，是绩效计划的重要组成部分D、关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式定性管理指标【正确答案】：D6、绩效反馈的主要目的是（）。

A、指出员工的不足B、改进绩效C、激励员工D、提供更好的工作方法【正确答案】：B7、一般来说，员工绩效的基本特征不包括（）。

A、发展性B、多因性C、多维性D、动态性【正确答案】：A8、关于绩效，以下描述不正确的是（）。

A、绩效是客观存在的有效的行为后果，是组织目标的实现程度B、绩效是在工作过程中产生的效用C、绩效应当有一定的可度量性D、绩效本质上就是指产出【正确答案】：D9、以下不属于薪酬控制的主要指标的是（）。