某物业管理公司筹建计划书
物业管理新项目筹建方案
物业管理新项目筹建方案一、项目背景和概述随着城市化进程的不断推进和居民生活水平的提高,物业管理行业正迎来新的发展机遇。
作为服务业的重要组成部分,物业管理行业在城市社会经济发展中扮演着重要角色。
物业管理新项目的筹建旨在通过科学规划和精细管理,提升社区居民的生活质量,打造一个安全、舒适、便利的生活环境,满足居民对美好生活的向往和需求。
二、项目定位本项目定位为一家综合性物业管理服务公司,主要提供社区物业管理、维修保养、垃圾处理、绿化养护、安全保卫等一体化服务,为居民创造便利的生活环境和舒适的居住体验。
三、项目目标1. 提高物业管理水平:引入先进的管理理念和技术手段,倡导绿色环保、智能化管理,提高物业管理效率和服务水平。
2. 提升服务品质:建立完善的服务保障体系,提高服务质量,满足居民多样化需求。
3. 塑造品牌形象:打造具有核心竞争力的知名物业管理品牌,树立良好的企业形象和社会口碑。
四、项目内容和规划1. 社区物业管理:提供全方位的社区物业管理服务,包括物业维修、绿化养护、清洁卫生、安全监控等,着力打造安全、整洁、美观的社区环境。
2. 居民服务中心:设立居民服务中心,为居民提供便民、咨询、投诉等服务,增强与居民的沟通和联系。
3. 智能化管理系统:引入物联网、大数据等先进技术,建立智能化管理系统,实现设备设施的远程监控和自动化运行。
4. 安防设施升级:对社区安全设施进行升级改造,提高安防水平,保障居民生命财产安全。
5. 绿化环保工作:加强社区绿化建设和环境保护工作,打造宜居的生态环境,促进社区居民身心健康。
五、投资规模和资金来源本项目计划总投资额为1000万元,资金来源主要包括自有资金和银行贷款。
其中,自有资金占70%,银行贷款占30%。
资金运作将严格按照项目进度和需求进行安排,确保项目的顺利实施和运营。
六、项目进度计划1. 前期准备阶段(3个月):进行市场调研,编制项目方案和可行性分析报告,确定项目投资规模和目标。
物业管理公司筹建方案(2篇)
物业管理公司筹建方案物业管理公司是一个专门负责物业日常管理的机构,其重要性和必要性不言而喻。
随着社会的不断发展和进步,人们对生活质量的要求也越来越高,物业管理公司的作用就显得尤为重要。
物业管理公司的职责主要包括对物业进行规划、开发、保养、维修和改进等工作,旨在提升物业的管理水平,提高居民的居住环境。
首先,物业管理公司应该注重规划设计,确保物业得到充分的利用和保护。
在规划设计阶段,物业管理公司需要对物业的土地利用、建筑设计、景观规划等方面进行全面考虑,确保物业的使用功能和美观性达到最佳状态。
只有通过科学规划设计,才能使物业管理更加高效和便捷。
其次,物业管理公司应该加强对物业的维护保养工作,提升物业的整体品质。
物业的维护保养工作主要包括定期检修、维护和保养设施设备、清洁卫生等工作。
只有保持物业的整洁、有序,才能提升物业的形象和居民的满意度,从而实现物业管理公司的发展目标。
另外,物业管理公司应该注重对居民的服务和管理,促进居民之间的交流和合作。
物业管理公司作为一个服务性的组织,其服务质量直接影响到居民的生活质量和满意度。
因此,物业管理公司应该积极开展各种形式的服务活动,提高服务水平,增强居民的归属感和满意度。
总之,物业管理公司应该以提升服务水平、提高管理效率、促进社区和谐为目标,不断完善自身服务体系,提升管理水平,为社区的发展做出更大的贡献。
通过物业管理公司的不懈努力,相信物业管理工作将会更加规范、高效,为社区建设和居民生活带来更大的便利和舒适。
物业管理公司筹建方案(2)筹建物业管理公司主要要从以下几方面考虑一、物业管理公司的资质要求:为了加强和促进物业管理工作的健康发展,保证物业管理公司组建质量,根据《公司法》的要求,全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质___的规定。
如___的《___市物业管理企业资质等级管理暂行办法》中将物业管理企业资质等级划分为三级1.一级物业管理企业资质必备条件:(1)管理物业规模一般在___万平米以上,或者管理涉及物业在___万平米以上;(2)管理物业类型三种以上或管理涉___物业两种以上,物业类型是指多层、高层住宅、公寓、别墅、商住楼、办公楼、商场、厂房等以及其他特种房屋(下同);(3)管理物业必须有两个以上为优秀小区或者大厦,且管理达标面在___%以上;(4)企业经理或者常务副经理必须从事物业管理工作___年以上;(5)具有经济类、工程类中级职称管理人员___人以上;(6)企业经营年限必须在___年以上;(7)企业注册资本___万元以上(含___万元)2.三级物业管理企业资质必备条件:(1)管理物业规模一般在___万一___万平米,或者管理涉___物业___万~___万平米;(2)有中级专业技术职称管理人员___人以上;(3)企业注册资本___万元以上(含___万元);3.处于以上两种类型之间的为二级资质的物业管理企业。
物业管理公司筹备方案(标准范本)
德州宝林物业管理公司整体策划方案2004年1月一、国内物业管理市场发展趋势与分析中国物业管理经过近20年的探索、积累,已取得了较为明显的进展。
目前,全国物业管理企业已逾2万家,从业人员200万左右,物业管理业类型已涉及住宅、商场、写字楼、工业厂房、社会后勤、家政服务等各类物业,管理物业面积数百亿平方米,物业管理已形成了庞大的市场基础,物业管理的市场化进程正在逐步加快。
中国的物业管理市场具备了规模庞大的市场基础,而且随着房地产业的迅速发展,物业的规模将越来越大,因此,整个物业管理的市场需求是巨大的。
但中国的物业管理企业虽然数量众多,却良莠不齐。
经过初步的市场竞争,一部分物业管理企业的品牌及管理水平达到了一定程度的提高,具有一定的实力,这些企业已成为推动物业管理市场化进程的主要力量。
中国物业管理卖方市场的主体已基本形成,这种主体的形成尚是不完整的雏形,仍有许多问题需要解决,如:业主委员会成立困难、缺乏相应的资金支持、业主委员会成员素质低下且不能代表全体业主的心愿、物业管理企业违规操作、乱收费、服务滞后及服务态度较差等等,这使得物业管理市场中的市场主体地位和内容经常缺位。
物业管理的市场化缺乏最基本的形成要素,物业管理的市场化难以得到实质性的推进。
由于物业管理企业规模普遍较小,因此物业管理实施专业化就比较困难,如物业管理“安全管理”方面的专业公司就很少,清洁公司虽然多,但由于人员工资过低、人员流动过快,也影响了物业管理的服务质量。
全国的物业管理品牌格局没有形成,物业管理企业之间的市场竞争尚未真正开始,使得物业管理企业多而杂,小而全,这种状况为未来物业管理市场的重新洗牌提供了良好的条件。
地区间发展不平衡,经济发达地区和不发达地区差异很大,经济不发达地区的物业管理水平明显滞后,而经济发达地区相对较规范和成熟。
一般来说,南方地区管理水平高于北方地区,沿海城市高于内地城市,这种发展态势形成了中国物业管理市场发展格局的不平衡。
2023年物业管理公司筹建方案
2023年物业管理公司筹建方案一、背景分析在当今社会发展的背景下,随着城市化进程的推进以及人口增长的不断加速,物业管理成为城市发展的重要一环。
而随着物业管理需求的增长,建立一家专业的物业管理公司显得尤为迫切。
本方案旨在探讨2023年物业管理公司的筹建方案,从人员配置、业务范围、市场营销和财务规划等方面进行规划和分析。
二、人员配置1. 总经理:负责公司整体管理、决策和战略规划。
2. 运营经理:负责具体的物业管理运营,包括维修保养、安保、环境卫生等。
3. 资源采购经理:负责物业服务所需的设备、用品等采购管理。
4. 客户关系经理:负责与客户、业主沟通,解决投诉,维护良好的客户关系。
5. 财务经理:负责公司的财务管理和财务分析,提供财务决策支持。
6. 市场营销经理:负责制定并实施市场营销策略,提高公司的知名度和竞争力。
三、业务范围1. 物业维修与保养:提供常规维修、紧急维修、保养等服务,确保物业设备的正常运转。
2. 安全与保安管理:提供安全检查、监控设备安装和管理、保安人员管理等服务,保障业主的人身和财产安全。
3. 环境卫生管理:提供垃圾清运、绿化养护、保洁等服务,确保小区环境的整洁与舒适。
4. 社区管理与服务:提供小区居民服务、社区活动组织、公共设施维护等服务,提升小区的居住品质。
5. 综合能源管理:提供电力、供水、供暖等能源管理服务,保障能源的可靠供应和合理利用。
6. 委托代理服务:提供业主委托代理服务,协助处理与政府、居委会等相关部门的事务。
四、市场营销1. 定位:以提供优质、高效、全面的物业管理服务为定位,突出公司专业化和专注性。
2. 品牌建设:塑造独特的品牌形象,提供口碑和形象的传播工具,如品牌标识、宣传册等。
3. 渠道拓展:与房地产开发商、物业主管部门、业主委员会等建立合作关系,积极争取合作项目。
4. 宣传推广:通过互联网、媒体广告、社交媒体等多种方式进行宣传推广,树立良好的企业形象。
5. 服务质量保障:注重提供优质的服务,建立完善的客户投诉处理机制,提高客户满意度。
开办物业管理公司方案
开办物业管理公司方案一、公司概况1. 公司名称:XXX物业管理有限公司2. 公司注册资本:1000万元3. 公司经营范围:物业管理、房地产开发、房地产营销、物业维修等4. 公司宗旨:为客户提供专业、高效的物业管理服务,打造高品质的生活空间二、市场分析随着城市化进程的加快,人们对居住环境和生活品质要求也越来越高,物业管理行业迎来了巨大的发展机遇。
目前市场上已经存在着众多的物业管理公司,但由于服务质量参差不齐,客户对于物业管理公司的信赖度并不高。
因此,我们认为在提供基础的物业管理服务的同时,还需要在服务质量和专业化程度上做出更大的突破,以吸引更多的客户。
根据市场调查,目前我国物业管理公司的竞争主要集中在以下几个方面:1. 服务质量:客户更加关注物业管理公司提供的服务质量,包括保洁、安保、绿化、维修等。
因此,我们需要在这些方面提供更加专业和高效的服务。
2. 技术水平:物业管理公司需要通过引入先进的信息化管理系统和设备来提高管理效率和服务质量。
3. 知名度:知名度对于物业管理公司的客户吸引力和口碑影响非常大,因此需要在品牌宣传和推广方面做出更大的努力。
三、公司运营模式1. 服务模式:我们将提供全方位的物业管理服务,包括物业管家、保洁服务、安保服务、绿化服务、维修服务等。
同时,我们还将为客户提供个性化定制服务,满足客户的个性化需求。
2. 技术支持:我们将引入信息化管理系统,提高管理效率和服务质量。
通过可视化的报告和数据分析,可以更好地掌握物业运营情况,及时发现和解决问题。
3. 团队建设:我们将建立专业的团队,提供规范化和专业化的物业管理服务。
同时,还将加强员工培训,提高员工的服务意识和专业水平。
四、服务项目1. 物业管家服务:包括小区秩序管理、业主服务、卫生保洁等。
2. 保洁服务:提供定期清洁和卫生保洁服务。
3. 安保服务:提供小区安全巡逻、门卫管理、监控设备的安装和监控服务。
4. 绿化服务:提供园林绿化、草坪修剪、植物养护等服务。
物业筹建及初始工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展。
为满足市场需求,提高物业服务质量,现对某住宅小区进行物业筹建,并制定以下初始工作计划。
二、物业筹建目标1. 提高物业管理水平,为业主提供优质、便捷、高效的物业服务;2. 建立健全物业管理规章制度,规范物业管理行为;3. 加强物业设施设备维护,确保小区安全、舒适、美观;4. 提升小区整体环境,提高业主居住满意度。
三、初始工作计划1. 物业公司组建(1)招聘专业人才,组建一支具备丰富物业管理经验的管理团队;(2)制定公司管理制度,明确各部门职责,确保公司高效运转;(3)建立员工培训体系,提高员工综合素质和服务意识。
2. 小区设施设备检查与维护(1)对小区内的供水、供电、供暖、排水、电梯等设施设备进行全面检查,确保设施设备正常运行;(2)制定设施设备维护计划,定期对设施设备进行保养和维修,降低故障率;(3)设立报修热线,及时处理业主报修,确保业主生活不受影响。
3. 环境管理(1)制定小区绿化、保洁、安保等环境管理方案,确保小区环境整洁、优美;(2)加强绿化管理,定期修剪树木,清理绿化带;(3)设立保洁队伍,负责小区公共区域卫生清洁;(4)加强安保工作,提高小区安全防范能力。
4. 业主服务(1)设立业主服务中心,为业主提供一站式服务;(2)定期开展业主座谈会,了解业主需求,解决业主问题;(3)建立业主投诉处理机制,及时回应业主诉求;(4)开展社区文化活动,丰富业主业余生活。
5. 财务管理(1)制定财务管理制度,规范财务流程;(2)加强成本控制,降低运营成本;(3)定期向业主公布物业费收支情况,接受业主监督。
6. 市场拓展(1)加强与政府、社区、周边企业的沟通与合作,扩大物业管理业务;(2)拓展物业服务领域,提供家政、维修、租赁等增值服务;(3)树立品牌形象,提高市场竞争力。
四、总结通过以上初始工作计划的实施,我们将努力打造一个安全、舒适、美观、和谐的住宅小区,为业主提供优质、便捷、高效的物业服务。
2023物业管理公司筹建方案
2023物业管理公司筹建方案物业管理公司是一种以提供物业管理服务为主要业务的企业,其职责主要包括小区管理、维修维护、安全管理、环境卫生等各项服务。
在城市化发展背景下,住宅小区和商业物业的数量逐渐增加,对物业管理服务的需求也随之增长。
本文将探讨筹建一家2023年的物业管理公司的方案,包括招募团队、设立管理机构和制定市场策略等。
一、招募团队1. 定位明确:根据公司的发展定位,招募适合该定位的人才。
例如,如果公司定位为高端物业管理服务,团队成员应具备相应的专业知识和经验。
2. 多角度招募:为了确保公司的全面服务能力,应从不同领域和专业背景招募人员,如项目经理、工程师、财务人员等。
3. 高标准选拔:通过面试、能力测试和背景调查等手段,筛选出适合公司需求的人才。
4. 培训发展:为团队成员提供系统培训和学习机会,不断提升其专业能力和服务水平。
二、设立管理机构1. 组建管理团队:设立公司董事会、监事会和总经理办公室,明确各个层级的管理职责。
董事会负责公司战略规划、重大决策和监督工作,监事会负责对董事会的监督,总经理办公室负责日常经营管理。
2. 设立部门:根据业务需求,成立相应的业务部门,如项目管理部、客户服务部、财务部等,确保各项工作的有序进行。
3. 设立职位:明确各个职位的职责和权限,建立和优化相关的管理制度和流程。
4. 建立绩效考核机制:建立科学、公正的绩效考核机制,分别对各个层级和个人进行考评,激励员工积极工作。
三、制定市场策略1. 定位目标客户:根据不同区域和市场需求,明确目标客户群体,如住宅小区、商业综合体等。
2. 竞争分析:了解同行业的竞争对手,评估其优势和劣势,从而找到自身的定位和竞争优势。
3. 提供差异化服务:根据目标客户需求,提供有针对性的差异化服务,如24小时客户服务热线、定期巡检等。
4. 建立合作关系:与相关行业建立合作关系,如房地产开发商、建筑公司等,提供物业管理服务。
5. 市场推广:通过广告、网络营销和口碑传播等手段,将公司的品牌形象和优势服务传播给目标客户。
某物业管理公司筹备组建方案
物业管理公司计划书一、公司筹建:1.出资人情况:法人与自然人2.物业管理企业的组建条件3. 物业管理企业的设立在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。
收到核发的批准文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。
4. 在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级1) 资质一级企业:注册资本500万元以上;具有中级以上职称的人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%;20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。
2) 资质二级企业:注册资本300万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%;10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。
3) 资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度;建立了维修基金管理和使用制度。
物业管理公司筹建方案
物业管理公司筹建方案一、项目背景分析物业管理是指对房地产项目进行规划、供应和运营管理的一项综合性服务工作。
随着城市化进程的不断加快和人们对生活质量要求的提高,物业管理行业得到了快速发展。
物业管理公司作为专业化的服务机构,为业主提供维修、保洁、安全等多种服务,促进了小区的和谐发展。
二、项目目标1. 提供优质的物业管理服务,满足业主的需求。
2. 建立一支专业化的物业管理团队,提升服务水平。
3. 实现公司的可持续发展,提高盈利能力。
三、项目可行性分析1. 市场需求目前,城市住宅小区、商业综合体、写字楼等房地产项目越来越多,对物业管理的需求不断增加。
同时,人们对物业管理的要求也在不断提高,需要专业化的服务机构来满足需求。
2. 竞争分析物业管理市场竞争激烈,存在大量的物业管理公司。
竞争对手多,但存在一些机会可以利用。
比如,一些小区的物业管理较差,可以通过提供优质的服务吸引业主的关注。
3. 技术支持物业管理需要借助先进的科技手段来提高效率和服务质量,所以需要投入一定的资金进行技术支持。
四、项目策划和设计1. 公司结构设立物业管理公司,需要建立完善的公司结构。
包括董事会、总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、维修部、保洁部等各部门。
2. 团队建设招募并培训一支专业化的物业管理团队,包括物业经理、维修工、保洁人员等。
要求员工具备相关专业知识和技能,并注重团队合作精神。
3. 信息化建设建立完善的信息化管理系统,包括小区管理、设备维修、业主服务等模块,提高工作效率和服务质量。
4. 市场推广通过广告宣传、线上线下活动等方式,宣传公司的优势和服务特点,吸引更多的业主选择我们的物业管理服务。
五、项目实施方案1. 成立公司根据当地相关法律法规,办理公司注册、资质申请等手续,成立物业管理公司。
2. 团队建设根据公司结构,招募各部门的员工,进行专业化培训,提高员工的业务水平和服务意识。
3. 完善信息化系统寻找适合的物业管理软件,建立信息化管理系统,提高管理效率和服务质量。
物业管理公司筹建方案
物业管理公司筹建方案一、市场需求分析在筹建物业管理公司之前,首先要进行市场调研,了解当地的物业管理市场情况、竞争对手、潜在客户等。
根据调研结果,评估市场需求和潜在机会,确定公司的服务定位和业务范围。
一般来说,物业管理公司可以提供的服务包括但不限于维护管理、安全保障、环境卫生、设备维修等,根据市场需求和公司实力来确定提供的服务内容。
二、业务规划制定详细的业务规划是筹建物业管理公司的关键步骤之一。
在制定业务规划时,需要确定公司的发展目标、竞争策略、运营模式、组织架构等。
根据市场需求和公司实际情况,明确定位公司的服务对象和服务范围,制定服务标准和流程,建立业务推广和营销渠道。
三、团队建设物业管理公司的服务质量和效率很大程度上取决于员工的素质和专业能力。
因此,在筹建公司时,建立一个专业、高效的团队至关重要。
招聘有物业管理经验和相关专业知识的员工,提供培训和发展机会,建立良好的团队文化和激励机制,以提高员工忠诚度和工作效率。
四、资金筹备筹建物业管理公司需要一定的初始投资,包括注册资金、办公设备、人员工资等。
因此,需要制定详细的财务预算和资金计划,确保公司的运营和发展不会因资金不足而受阻。
同时,需要考虑融资途径和投资方向,寻找合适的资金来源,确保公司的资金需求得到有效满足。
五、法律合规在筹建物业管理公司时,需要遵守相关法律法规,申请工商营业执照,缴纳税款,开具发票等。
同时,还需要考虑保险问题,购买适当的保险产品,降低公司管理风险。
另外,还需要与当地政府相关部门进行合作,加强监管和合规管理,确保公司的合法运营。
总之,筹建一家物业管理公司需要考虑市场需求、业务规划、团队建设、资金筹备、法律合规等众多因素,只有做到全方位的规划和准备,才能确保公司的长期稳健发展。
希望以上建议能够为您筹建物业管理公司提供一些参考,祝您的事业顺利发展!。
开办物业公司计划书范文
开办物业公司计划书范文一、计划摘要。
咱们打算开办一家超棒的物业公司,名字就叫[物业名称],立志为小区居民和商业用户提供超级贴心、周到又专业的物业服务。
这个计划是要从筹备开始,一路把公司发展成区域内有口皆碑的物业品牌。
二、公司概述。
1. 公司名称。
[物业名称],简单好记,又能体现咱们物业专业、负责、温暖的服务理念。
2. 公司类型。
有限责任公司,这样责任明确,也方便以后发展合伙人啥的。
3. 公司宗旨。
“用心服务,让每一个角落都充满关怀”。
不管是小区的卫生打扫,还是大楼的安全防护,都得做到极致。
三、市场分析。
1. 目标市场。
咱们主要盯着那些新建的中高端住宅小区和小型商业写字楼。
这些地方的业主或者租户对物业服务的要求比较高,也愿意为优质的服务买单。
就像那些年轻人买了新房子,肯定希望小区里干干净净,保安还得靠谱,有点啥问题物业能马上解决。
2. 市场需求。
现在的人忙得很,回家就想舒舒服服的。
小区里垃圾得及时清,花草得修剪漂亮,公共设施坏了要马上修。
写字楼那边呢,企业都希望办公环境安全又整洁,访客管理得井井有条。
3. 竞争状况。
市场上的物业公司不少,但真正能做到服务一流的没多少。
有些大物业公司,虽然有名气,可服务不够灵活;小物业公司呢,又常常缺乏专业度。
咱们就要抓住这个机会,把服务做到个性化又专业,从竞争里脱颖而出。
四、服务项目。
1. 基础物业服务。
环境卫生管理。
保洁员每天把小区或者写字楼的公共区域打扫得干干净净,垃圾日产日清,楼道里一点灰尘都不能有。
像小区的花园,也要定期除草、修剪花木,让业主一出门就心情舒畅。
安全保卫服务。
保安得是精挑细选的,24小时站岗巡逻。
门禁系统要严格管理,外来人员和车辆都得登记清楚。
晚上的时候,小区里各个角落都得巡查到,让业主睡得安稳。
设施设备维护。
水电工随时待命,小区里的电梯、路灯、水管啥的,一旦有问题立马维修。
定期还得对设备进行检查保养,延长使用寿命。
2. 增值服务。
社区文化建设。
物业管理公司筹备策划方案
物业管理公司筹备策划方案1. 引言物业管理公司是负责管理和维护房地产项目的专业机构,具有重要的社会服务功能。
为了确保物业管理公司的顺利筹备和运营,本文提出了一份筹备策划方案,旨在帮助物业管理公司顺利开展各项工作,并有效提升物业管理的水平。
2. 目标与愿景物业管理公司的目标是提供卓越的物业管理服务,提升业主满意度,实现公司可持续发展。
公司的愿景是成为在业界具有良好声誉和领先地位的专业物业管理公司。
3. 组织架构与人力资源3.1 组织架构物业管理公司的组织架构应合理分工、明确职责,包括董事会、高级管理团队和各部门。
3.2 人力资源针对公司业务需求,物业管理公司应组建一支专业化的团队,包括物业经理、物业维修人员、安保人员等。
同时,公司应重视员工培训和激励机制,以提升员工的专业素质和工作动力。
4. 客户关系管理物业管理公司的核心业务是为客户提供优质的物业管理服务,在筹备阶段,公司应确定客户群体,并制定相应的客户关系管理策略,包括:•建立客户数据库,定期与客户沟通,了解需求和关注点;•提供个性化服务,满足客户不同的需求;•建立客户投诉处理机制,及时解决问题,提升客户满意度。
5. 市场营销策略5.1 市场分析物业管理市场竞争激烈,公司应对市场进行深入分析,包括了解市场规模、竞争对手、客户需求等。
5.2 品牌建设建立一个独特的品牌形象是物业管理公司的重要任务,公司可以通过以下方式进行品牌建设:•设计专业的公司LOGO和VI形象,传递专业、可靠的形象;•建立公司官方网站和社交媒体账号,展示公司文化和服务;•参加房地产行业的展会和论坛,提升公司知名度和影响力。
5.3 营销推广为了提升市场份额,公司应制定有效的营销推广策略,包括:•制作宣传资料,如公司介绍册、宣传单页等,进行线下宣传;•在房地产网站和社交媒体上发布公司介绍、服务优势等信息,进行线上推广;•与房地产开发商建立合作关系,争取合作机会。
6. 财务规划物业管理公司的财务规划是确保公司良性运营的基础,包括预算编制、资金管理等方面,公司应:•制定财务预算,合理分配资金,确保运营需求;•建立健全的财务管理制度,包括财务报告、审计等;•注意资金盈余的合理运用,进行投资回报评估。
2024物业管理公司筹建方案
2024物业管理公司筹建方案2024年物业管理公司筹建方案一、背景介绍近年来,城市化进程快速推进,城市人口不断增加,物业管理的需求也逐渐增多。
作为一个重要的服务行业,物业管理公司的发展前景广阔。
为了满足市场需求,我们计划在2024年筹建一家专业的物业管理公司。
本文将就该公司的筹建方案进行详细阐述。
二、公司定位本物业管理公司旨在提供专业、高效、优质的物业管理服务,为客户提供舒适、安全、便利的居住和工作环境。
公司将积极引入先进的管理理念和技术手段,不断提升服务质量和效率,成为行业的佼佼者。
三、组织架构和人才配置本公司将建立合理的组织架构,明确各部门的职责和权限,保证工作的高效运转。
同时,我们将招聘具有丰富经验和专业技能的物业管理人才,组成专业的团队,以确保提供卓越的服务。
四、主营业务1. 物业设施管理:包括楼宇管理、公共设施维护、清洁保洁等工作,以确保物业的正常运转。
2. 安全管理:包括保安巡逻、安全防范等工作,以确保居民和企业的安全。
3. 停车管理:包括停车位规划和管理、车辆管理等工作,以提供便捷的停车服务。
4. 环境卫生管理:包括绿化管理、垃圾清理等工作,以保持社区环境的整洁和美观。
5. 技术支持:包括物业管理系统的建设与维护、智能化设备的运行与管理等工作,以提供高效的管理手段。
五、市场分析及竞争优势当前,物业管理公司市场竞争激烈,但同时也存在着发展机遇。
城市化进程带来了快速的建设和增长,物业管理服务需求十分旺盛。
本公司将以专业、高效、优质的服务,满足不断增长的市场需求。
六、运营模式1. 客户关系管理:建立健全客户档案,定期进行客户满意度调查,并根据调查结果改进服务质量。
2. 信息管理系统:建设完善的物业管理系统,实现信息的快速传递和共享,提高工作效率。
3. 合作伙伴关系:与相关企事业单位建立合作伙伴关系,共同提升服务品质,并进行项目合作,提升盈利能力。
4. 持续创新与提升:注重行业动态的关注和学习,不断进行技术创新和管理创新,提高公司的竞争力。
筹建物业管理方案范本
筹建物业管理方案范本第一章绪论一、项目背景随着城市发展的不断壮大,物业管理行业也逐渐成为城市社会管理中的重要组成部分。
物业管理公司的发展能够有效提高小区的居民生活品质,保障小区环境的安全和卫生,促进小区社区文化的传承与发展,从而实现小区的可持续发展。
因此,物业管理行业的发展前景广阔,市场需求旺盛。
我公司计划在某城市新建一家物业管理公司,旨在为小区业主提供高品质的物业管理服务。
通过规范化、专业化的管理方式,提升小区的整体品质,满足业主对居住环境的需求,实现企业可持续发展。
二、项目目标1. 提供专业化、高品质的物业管理服务,提升小区居民的生活品质。
2. 建立一支高效、专业的物业管理团队,提高服务水平和管理效率。
3. 构建良好的小区社区文化,促进业主之间的交流和互动。
4. 实现规模化经营,提高经济效益。
三、项目内容1. 物业管理公司的注册与设立。
2. 物业管理公司的组织架构及人员招聘。
3. 物业管理公司的服务定位及经营模式。
4. 物业管理公司的服务内容及管理流程。
5. 物业管理公司的宣传推广及市场拓展。
第二章物业管理公司的注册与设立一、注册资本与股东构成公司注册资本为xxx万元,分别由A、B、C三家股东出资。
A公司——出资xx万元,占股比例xx%B公司——出资xx万元,占股比例xx%C公司——出资xx万元,占股比例xx%二、公司名称及经营范围公司名称:xxx物业管理有限公司经营范围:物业管理服务、房地产经纪、房地产开发、建筑装饰、室内设计等相关业务。
三、注册地点及招股时间公司注册地点:xxx市xx区xx街xx号xx楼注册时间:xxxx年xx月xx日四、公司法人及主要负责人公司法人:xx主要负责人:xx五、资金来源及用途公司资金来源主要为股东出资,资金用途主要用于公司设立费用、固定资产投入、人员招聘等。
第三章物业管理公司的组织架构及人员招聘一、组织架构公司设立总经理办公室、行政部、财务部、市场部、运营部、维修部及客服部等。
XX公司关于成立物业管理公司筹备方案及建议
XX公司关于成立物业管理公司筹备方案及建议第一篇:XX公司关于成立物业管理公司筹备方案及建议XXXXXXXXX公司关于物业投资管理公司的筹备及建议(参考稿)根据公司领导对园区的前景思路、园区成建后及地方特点,特搜集和整理出以下方案,(目前我公司在建的三个园区仅有纺织工业园初具规模,以下方案均根据纺织工业园规模制订)仅供领导参考:工业地产要想在大浪淘沙中依旧笑春风,必须规范的物业服务管理,有了优质和高端的软、硬件服务,才能吸引真正的高端企业和优良客户,才能真正做到园区的良性发展,为公司的未来创造更多的财富和发展空间。
一、工业园区物业的几个可能出现的问题1、因我园区厂房均为多功能厂房,一栋厂房可能进驻多家企业,人员构成繁杂,存在出入管理困难,物品乱堆乱放,入驻企业安全生产和消防意识淡薄,货运和公共电梯使用和收费管理,还可能存在各厂自扫门前雪而又相互投诉等问题;2、物业及公共配套实施设备有效维护比较困难,存在安全隐患如园区消防设施检查、排水排污更换疏通、电房设备更新维修、配套标识的及时更新更换等。
二、物业服务的特色:工业园区的服务,其主要内容与住宅小区基本一致,包括公共秩序维护,清洁、绿化、公共设备保养、客户服务、园区文化建设等。
1 但工业园区以安全生产管理为重点,特别是消防管理,工业消防事故一旦发生,其损失和影响都是重大的,其次是客户服务又涉及了很多政府部门和政策业务,如工商执照、消防执照甚至报关服务等,三是园区面积广,人员众多且又以年轻人为主,秩序管理难度大等。
三、筹备物业管理公司方案目前园区物业管理一般有如下筹备方式:1、通过委托方式进行物业管理。
这种方式是物业管理企业通过全委托方式接管物业,表现方式是通过全委托方式接管上级开发商开发的物业,这就是自建自管模式。
一般情况下,这种物业比较优秀,有一定的利润空间。
2、通过顾问方式进行物业管理。
这种管理方式就是一个物业管理企业不直接管理物业,而是为另外一个物业管理企业的物业管理活动提供顾问、咨询。
物业管理公司创业计划书
物业管理公司创业计划书一、项目简介项目名称:XX物业管理公司项目地点:XX市项目类型:有限责任公司经营范围:提供住宅小区、商业楼宇、工业园区等物业管理服务,包括保安、清洁、绿化、维修、停车管理等。
项目投资估算:人民币500万元项目实施周期:1年二、市场分析1.市场背景随着城市化进程的加快,物业管理需求日益旺盛。
同时,人们生活水平的提高,对居住环境的要求也越来越高,物业管理行业面临着广阔的市场空间。
2.目标市场本项目的主要目标市场为:(1)新建住宅小区、商业楼宇、工业园区;(2)老旧住宅小区、商业楼宇、工业园区的物业管理升级改造;(3)政府机关、企事业单位的后勤物业管理服务。
3.市场容量根据市场调查,我国物业管理市场规模已超过1.5万亿元,预计未来几年年均增长率将达到10%以上。
4.市场竞争分析目前,市场上已有一定数量的物业管理公司,竞争激烈。
但通过提供优质的服务、合理的价格以及良好的口碑,本项目有望在市场竞争中脱颖而出。
三、项目实施方案1.组织架构公司设立董事会、总经理、副总经理、财务部、人力资源部、市场部、项目管理部等职能部门。
2.人力资源招聘具有丰富物业管理经验的管理人员、保安、清洁、绿化、维修等工作人员。
3.服务内容(1)保安服务:24小时安保巡逻、门禁管理、消防安全等;(2)清洁服务:公共区域、业主家庭清洁等;(3)绿化服务:绿化养护、景观设计等;(4)维修服务:设施设备维修、水电安装等;(5)停车管理:停车场规划、停车收费管理等。
4.营销策略(1)通过网络、报纸、户外广告等多种渠道进行宣传;(2)与房地产开发商、政府机关、企事业单位建立合作关系;(3)提供优惠的价格政策和优质的服务,吸引业主和开发商;(4)积极参与物业管理行业的各类活动,提高公司知名度。
四、投资估算与资金筹措1.投资估算(1)注册资本:人民币100万元;(2)设备购置:人民币200万元;(3)人力资源:人民币100万元;(4)市场推广:人民币50万元;(5)流动资金:人民币50万元。
2023年物业管理公司筹建方案
2023年物业管理公司筹建方案尊敬的领导:根据您的要求,我整理了一份2023年物业管理公司筹建方案。
以下是详细内容:一、项目概述随着城市化的不断推进,人口迅速增长,社区住宅和商业综合体的建设也日益增多。
因此,建立一家物业管理公司是必要的,以提供全面、高效的物业管理服务,满足社区居民和商业综合体业主的需求。
我们的物业管理公司将专注于以下核心业务方向:1. 物业管理服务:包括综合修缮、设施设备维护、保安服务、绿化养护、垃圾处理等各项物业管理服务。
2. 社区管理服务:包括小区安全、条例管理、公共设施维护等社区管理服务。
3. 商业综合体管理服务:包括商铺租赁、店面装修、清洁维护、商业活动组织等商业综合体管理服务。
二、市场分析目前,物业管理行业发展迅速,但市场上还存在许多机遇和挑战。
我们的物业管理公司将面向以下市场进行服务:1. 住宅社区市场:随着住房建设的快速发展,住宅社区市场潜力巨大。
我们将提供高品质、专业化的物业管理服务,满足社区居民对便利、安全、舒适居住环境的需求。
2. 商业综合体市场:商业综合体在城市中越来越普及,但管理水平良莠不齐,存在很大的改善空间。
我们将采用先进的管理理念和技术,提供全方位的商业综合体管理服务。
三、组织架构我们的物业管理公司将建立以下组织架构:1. 总经理办公室:负责公司整体的管理和决策。
2. 行政部门:负责公司行政管理工作,包括人力资源、财务管理、会计等。
3. 技术部门:负责物业设施的维护与修缮,保证物业设施的正常运行。
4. 运营部门:负责物业日常运营管理工作,包括物业维修、保安服务、环境卫生等。
5. 客户服务部门:负责与业主和居民的沟通联系,解决相关问题。
四、人力资源人力资源是物业管理公司成功运营的关键。
我们将招聘具有丰富经验和专业知识的管理人员,并提供培训和发展机会,以提高员工的综合素质。
此外,我们还将建立紧密的合作关系,与专业的保安公司、清洁公司、维修公司等合作,确保提供全面、高效的物业管理服务。
物业管理处筹建方案
物业管理处筹建方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快,城市人口规模急剧增加,住宅小区的数量逐渐增多。
由此带来的问题是小区管理的复杂性和难度也在增加。
因此,物业管理处在小区内的重要性也日益凸显。
一个良好的物业管理处可以有效地解决小区内的各种问题,提高居民的生活质量,促进小区社区和谐稳定的发展。
二、项目概况物业管理处筹建项目主要是针对小区物业管理的需求,通过建立一个专业、高效、规范的物业管理体系,为小区居民提供优质的生活环境和服务。
物业管理处筹建项目将选址于XX市的市中心地段,周边有数个居民小区,居民口碑良好,有较大的市场需求。
三、项目目标1. 提供专业高效的物业管理服务,提升小区居民生活质量。
2. 通过高品质的服务和管理,提高小区居民的满意度和忠诚度。
3. 为小区居民打造一个和谐、舒适、安全的居住环境。
4. 提高物业管理处的经济效益和社会效益,助力小区社区的发展和稳定。
四、项目内容1. 场地选择:选址于XX市市中心地段,周边有数个居民小区,与小区居民生活密切相关。
2. 建筑规划:根据小区的实际情况和需求,建立一栋集办公、接待、仓储等功能于一体的物业管理处大楼。
3. 组织架构:建立完备的物业管理处组织架构,包括经理办公室、行政人事部、维修部、绿化部、安保部等各个职能部门。
4. 服务范围:为小区居民提供各项物业管理服务,包括保洁、环境维护、安全巡逻、设备维修等。
5. 人员培训:针对物业管理处人员进行专业培训,提升服务质量和管理水平。
6. 信息化建设:建立完善的信息化管理系统,方便居民和物业管理处之间的沟通和服务。
7. 管理制度:建立健全的管理制度,包括日常物业管理规范、紧急事件处理流程、服务投诉处理机制等。
五、项目进展1. 场地选择:已找到XX市市中心地段的合适场地,正在进行相关手续的办理。
2. 建筑规划:已委托专业的建筑设计团队进行规划设计。
3. 组织架构:已完成物业管理处的组织架构设计和人员招聘。
物业管理公司组建方案怎么写
物业管理公司组建方案怎么写一、公司概况1. 公司名称:XX物业管理有限公司2. 公司性质:有限责任公司3. 注册资本:100万元4. 公司地址:XX市XX路XX号5. 公司业务范围:物业管理、清洁服务、保安服务等6. 公司宗旨:以专业、高效、诚信为公司经营理念,致力于为客户提供优质的物业管理服务。
二、公司组织架构1. 董事会:由董事长、副董事长、董事等组成,负责公司的决策和监督工作。
2. 总经理:负责公司的日常经营管理工作,直接下属部门包括行政部、财务部、人力资源部等。
3. 部门设置:行政部、财务部、人力资源部、市场部、运营部、客服部等。
4. 直接下属:每个部门设主管,下设若干员工。
三、招聘计划1. 岗位设置:运营主管、市场专员、物业管理人员、清洁保安人员等。
2. 招聘条件:具有相关经验或专业背景,有责任心和团队合作精神。
3. 招聘渠道:人才市场、招聘网站、校园招聘等。
四、培训计划1. 培训内容:包括公司文化、业务流程、服务标准等。
2. 培训方式:定期举办内部培训、邀请外部专家进行讲座等。
3. 培训效果:提升员工整体素质,增强团队凝聚力和执行力。
五、运营方案1. 服务标准:建立完善的服务标准,包括巡视保养、保洁服务、安保服务等。
2. 信息化管理:建立物业管理系统,实现信息共享和管理效率的提升。
3. 客户满意度:定期进行客户满意度调查,及时听取客户反馈,改进服务质量。
六、财务规划1. 资金管理:建立健全的财务管理制度,保证资金安全和合理运作。
2. 成本控制:控制成本,提高盈利能力,确保公司持续稳健发展。
3. 利润分配:根据公司业绩和经营情况,合理分配利润,激励员工积极工作。
七、市场推广1. 宣传推广:通过网络、传媒等方式宣传公司品牌形象,提升知名度和美誉度。
2. 客户拓展:积极开拓新客户,维护老客户,提高客户忠诚度和重复购买率。
3. 合作联盟:与相关行业合作伙伴建立长期合作关系,共同推进业务发展。
物业管理公司筹建方案范本
物业管理公司筹建方案一. 背景目前随着城市的发展和房产市场的日益火爆,物业管理公司开始逐渐崭露头角。
物业管理公司可以为业主提供维护安全、清洁、有序的居住环境,方便了业主的居住需求。
因此,市场需求巨大,很多企业都开始进入这个领域,争夺市场份额。
二. 经营范围物业管理公司的经营范围包括但不限于:1. 物业管理服务•收费管理(包括物业费、停车费等)•物业维修(包括针对公共区域和业主住宅内部的维修、保养和巡检)•公共区域卫生清洁(包括楼道、电梯、垃圾桶等的清理、消毒)2. 社区维护服务•路面维护(包括道路、人行道、人行天桥等)•社区园林(包括绿地、花坛等的养护)•公共设施维护(包括公园、健身器材、休息区等的维护)3. 安全服务•出入口管理(包括进出口、人员管理等服务)•保安巡逻(包括24小时巡逻、事件应急等服务)•防火管理(包括防火检查、消防器材检修等服务)三. 筹资方案开办物业管理公司需要一定的资金支持,下面列出常见的筹资方案:1. 自筹资金投资者可以通过自己的积蓄或者借款来筹集资金。
这种方式的好处是资金的运营灵活,但是需要自己承担风险。
2. 引入战略投资者物业管理公司可以通过引入战略投资者来获得投资。
战略投资者是指专注于物业领域的大型企业,他们可以提供资金支持和行业经验。
3. 上市融资如果公司规模较大且业务稳健,上市融资可以是一个较好的选择。
上市可以获得更多的资金,并为公司带来更多的关注。
四. 组织架构物业管理公司的组织架构包括董事会、经营层和部门。
董事会是公司的最高决策机构,主要负责制定公司的战略和发展方向。
经营层则扮演执行者的角色,包括总经理和各部门经理。
部门包括财务部、维修部、公共区域清洁部、园林维护部、安保部等。
每个部门都应该有明确的职责和任务,并按照公司的发展需要不断地优化和调整。
五. 市场营销物业管理公司需要注重市场营销,以扩大公司知名度和市场份额。
主要的市场推广方式包括:1. 人际网络通过扩大人际网络,提高公司在中小企业、房产公司、政府等组织机构的影响力。
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某物业管理公司筹建计划书公司筹建:1.出资人情况:法人与自然人2.物业管理企业的组建条件3.物业管理企业的设立在组建条件具备以后,申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告,连同相关中请资料送交房地产主管部门审批。
收到核发的批准文件后,再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续,领取企业法人营业执照或营业执照,即可对外营业,并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书,还要向税务机关办理税务手续。
4.在取得企业营业执照后,按照规定申报企业资质,物业管理企业的资质等级1)资质一级企业:注册资本500万元以上;具有中级以上职称的人员不少于30 人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100%; 20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号;只有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。
2)资质二级企业:注册资本300万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60% 以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;管理两种类型以上的物业;管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%; 10%以上的管理项FI获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区:)称号;具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;建立了维修基金管理与使用制度。
3)资质三级企业:注册资本50万元以上;具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书;有委托的物业管理项目:具有比较健全企业管理制度和财务管理制度:建立了维修基金管理和使用制度。
二、物业公司的经营计划I.物业管理的目标和任务1)创造安居乐业的生产、生活环境2)对实现物业的保值和增值。
2.物业管理的主要内容4.物业管理公司内部的组织机构以及功能设置1)总经理室:决策机构,总经理对公司全面负责,布置和协调各副总经理与各部门的工作。
副总经理协助总经理处理分管的工作。
2)办公室:总经理领导下的综合办事机构,主要负责公司内部日常行政事务。
3)财务部:参与企业经营管理,搞好财务核算。
负责管理服务费的收缴,做好报表、纳税工作,経常向总经理报告公司财务状况。
4)物业管理部:按照公司的计划和安排,负责物业管理区域内的各项管理工作。
5)社区服务部:依法建立各类服务点,开展代办业务,为用户提供优质服务。
6)工程部:负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
7)保安部:检査、督促遵纪守法,处理业主、治安维护,协助有关部门查处违法犯罪。
8)产业部:负责物业的产籍管理、保管图纸、资料,及时为各部门提供相关物业资料。
9)租赁经营部:负责对现有物业的租赁经营业务,提高物业的出租率。
5.物业管理公司的前期工作设立物业公司,并取得相关资质后,参与物业管理市场竞争,在实际操作中,以务种形式竞争管理服务市场;物业管理对物业的基本要求,物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营手段管理物业,从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济效益。
按照以下步骤进行开展工作。
1)人员准备与资料准备;2)设备、器材准备;3)资金准备;4)拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调査;通过对拟管项目全面情况的调查,为拟订物业管理方案做信息准备。
①项目位置:具体位置及东、西、南、北的毗邻。
②项目面积:占地面积、规划建筑面积、已建成面积。
③项目建筑情况:建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。
④配套及附近交通状况:巳通达公交车次、小区班车等。
⑤消防、安保、清洁等设施状况⑥项目性质及特色⑦政府的支持、扶持与介入程度⑧开发商的背景:规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。
⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等6.制订物业管理方案的其他准备工作1)组建制订物业管理方案的工作班子:2)X寸方案制订人员进行必要的业务培训:3)准备经费;4)准备设备;5)准备相关资料。
7.制订物业管理方案1)物业管理方案的内容①物业管理档次②物业管理服务的标准③物业管理财务收支预算3)制订物业管理方案的主要步骤8.介入物业管理工作1)物业的接管验收与撤管2)物业的撤管3)签订物业委托管理合同4)物业公司入驻社区后,依法设立社区业主大会。
9.物业管理企业与相关社会机构建立关系1)物业管理企业与房地产行政主管部门的关系2)物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系3)物业管理企业与房地产开发企业的关系4)物业管理企业与业主委员会的关系业主委员会可以自己设立。
也可以招标选聘物业管理企业。
物业管理企业对业主委员会负责,定期间业主和用户提供管理报告,报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等.业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作,而旦在必要时有权依法撤换物业管理企业。
5)物业管理企业与专业性服务机构的关系6)物业管理企业与街道办事处和居委会的关系7)物业管理区域建设与社区建设的关系设的自主权,物业管理区域建设要自觉配合社区建设。
三. 物业管理费用的管理1.物业管理费用构成1)物业管理费用分类一类是管理费用,如办公费、保安费、绿化管理费、卫生费、管理工作人员的工资、福利等外用的支出。
另一类是公用设施及公用资源费用的支出,如公用水我、电费、房屋及公用设施的维护更新技用,这部分费用一般由物业管理企业向物业产权人或物业使用人代缴、代交, 是经物业管理企业代理代收转交其他应收部门的费用。
2)有关部门关于住宅小区公共性服务收费的构成3)住宅小I区物业管理经费的来源①定期收取物业管理服务费;②小区维修养护专项基金;③以业养业,一业为主,多种经营的收入;④靠政府多方面的支持;⑤开发建设单位给予一定的支持。
4)物业管理对物业的基本要求是:①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。
②建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。
③配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。
④环境优美、安全、舒适。
⑤为物业管理提供必要的设施。
四. 物业管理企业管理制度的建设I.物业管理制度体系的内容1)物业管理企业内部制度①物业管理公司员工管理条例②物业管理企业务部门的职责范围③物业管理企业员工岗位责任制2)物业管理企业外部制度①物业接管验收规定②楼宇入住规定③物业管理公约④住户须知手册⑤住宅区房屋及有关设施接代管制度⑥房屋管理服务制度⑦住宅区管理制度⑧业主公约⑨业主委员会章程五. 管理制度示例1.消防制度和规定1)消防中心值班制度;2)防火档案制度;3)防火岗位责任制度;4)其他消防规定。
5)消防设备管理制度2.车辆管理制度1)门卫管理制度2)物业区域大门门卫的职责3)停车场(库)门卫的职责1)汽车管理规定2)自行车、摩托车管理规定4.住宅区内车辆交通管理规定5 .物业环境的绿化管理1)绿化管理机构的设置及岗位职责2)绿化养护与管理的考核指标六. 物业管理资金的来源和管理I.物业管理启动资金物业管理启动资金是指物业管理企业开展物业管理工作初始阶段所需各项必要开支的资金及物业公共设施专用维护基金。
1)资金来源与管理一部分是用于物业管理企业形成、建立、组成所需的资金,如物业管理企业的注册资本、办公场所的购置或租金、办公用品购置、职工薪金等,这部分资金主要由房地产开发企业、单位组织及个人出资、入股形成;另一部分是物业公共设施专用维护基金,主要用于物业机构所属物业的意外事故大修及日常维护,这部分资金 -•般应由物业主按一定比例和方法缴纳形成,也可由政府出资设立或按一定程序、办法由社会或开发建设单位出资建立。
2)物业管理启动资金的管理:其中物业公共设施维护基金的管理一般应由物业管理委员会设账,存入银行专户,掌管这项基金。
同时,委托物业管理企业实际操作使用,并做到专款专用,实际操作使用时报物业管理委员会批准并接受监察。
这项专用基金应划给物业管理企业还是物业管理委员会管理,应视具体情况而定,一般不宜划给物业管理企业直接掌管使用。
新建物业的物业公共设施专用维护基金应在确保安全的前提下,从事适宜的短期投资,使其产生最大增值收益。
3)日常物业管理资金包括物业管理服务费、物业管理机构开展多种经营的收入、其他收入等。
其中物业管理服务费收取应考虑物业产权人、使用人的经济承受能力及各项物业管理服务的价值补偿,由物业管理委员会、物业管理企业、政府物价管理部门儿方而综合考虑,共同协商决定。
4)日常物业管理资金的管理2.利用会计手段进行经济管理3 .物业管理资金的使用与运作(1)物业管理资金的性质物业管理资金的性质由多种因素决定。
根据物业管理资金所有者的不同,可划分为国有资金、集体所有资金、私有资金及混合多产权所有资金;根据物业管理对象和目的的不同,可划分为经营性资金和消费性资金。
物业管理资金性质的不同决定了物业管理经营者对物业管理资金管理和使用方式的不同。
(2)物业管理资金的使用物业管理资金使用要实行总量控制法,既要集中统一计划,又要保证一定的灵活性。
具体包括三方面:①成本性资金支出与使用:②公益性资金使用③投资性资金支出与使用(3)物业管理资金的使用原则①保障物业管理需求的原则。
②节约支出,合理收益原则。
③制约性支出使用原则。
(4)物业管理资金使用的责任制5.物业管理资金的预算管理(I)物业管理资金预算的准径工作①物业管理资金预算管理的概念②物业管理资金预算管理的前提条件3)职业化管理水平以及员工的职业道德水平;4)要充分利用管理会计的职能。
(2)物业管理资金预算编制程序和编制原则①物业管理资金预算编制的程序②物业管理资金预算编制的原则七.综合经营服务1.综合经营服务的内容1)综合服务的内容①为物业自身服务②清扫保洁服务③绿化养护服务④治安保卫服务⑤家庭居民生活服务2)经营性综合服务的内容①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务.②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。
③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。
④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。