医疗卫生改革调查问卷

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社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷

社区卫生服务中心医疗服务满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
1您的年龄是？
A18岁以下B18-30岁
C30-50岁D50-60岁E60岁以上
2.您的职业是？
A国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人B专业技术人员
C办事人员和有关人员
D商业、服务业人员
E农、林、牧、渔、水利业生产人员
F军人
G不便分类的其他从业人员
H托幼儿童
I散居儿童
J学生
K无职业
3..您对本中心环境、设施、设备是否满意？
A满意B基本满意C不满意
4.您对本中心导诊处的导诊服务是否满意？
5.您对本中心挂号缴费服务是否满意？
A满意B基本满意C不满意
6.您对本中心就诊流程的方便、快捷程度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
7.您对本中心护士服务态度以及技术操作满意吗？A满意B基本满意C不满意
8.护士对您疾病知识的健康宣教是否满意？
A满意B基本满意C不满意
9.您对本中心医生的服务态度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
10.您对为您就诊的医生技术是否满意？
A满意B基本满意C不满意
I1您对门诊药房工作人员的服务是否满意？
A满意B基本满意C不满意
12.您对本中心检验科人员服务态度是否满意？
A满意B基本满意C不满意
13.您认为医院是否存在违规收费行为？
A是B否
14.您就诊过程中，是否被医生推诿、拒绝过？
A是B否
15.您对就诊的服务时间是否满意
16.您对本中心医疗服务的其他意见或建议?。

医疗医药现状调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了解我国医疗医药现状，提高医疗服务质量，促进医药行业健康发展，我们特开展此次调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科（6）研究生及以上4. 您的职业：（1）公务员/事业单位（2）企业员工（3）个体工商户（4）农民（5）自由职业者（6）学生（7）其他二、医疗现状5. 您所在地区的医疗卫生资源分布情况如何？（1）非常充足（2）较为充足（3）一般（4）不足（5）非常不足6. 您所在地区的医疗设施设备水平如何？（1）非常先进（2）较为先进（3）一般（4）落后（5）非常落后7. 您对当地医疗服务的满意度如何？（1）非常满意（2）较为满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意8. 您认为目前医疗存在的主要问题有哪些？（可多选）（1）医疗资源分配不均（2）医疗费用高（3）医疗技术水平低（4）医疗服务态度差（5）医疗制度不完善（6）其他三、医药现状9. 您对当地医药市场的满意度如何？（1）非常满意（2）较为满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意10. 您认为目前医药市场存在的主要问题有哪些？（可多选）（1）药品价格过高（2）药品质量问题（3）医药市场秩序混乱（4）医药研发投入不足（5）医药销售渠道不规范（6）其他四、政策与建议11. 您对国家医疗卫生政策的了解程度如何？（1）非常了解（2）较为了解（3）一般（4）不太了解（5）非常不了解12. 您认为国家医疗卫生政策在哪些方面需要改进？（1）医疗资源分配（2）医疗费用控制（3）医疗技术水平提升（4）医疗服务态度改善（5）医疗制度完善（6）其他13. 您对医药行业的未来发展有何建议？（1）加强医药研发投入（2）规范医药市场秩序（3）降低药品价格（4）提高医疗服务质量（5）完善医疗制度（6）其他感谢您的参与！请您认真填写以上问卷，以便我们更好地了解我国医疗医药现状，为政策制定和行业发展提供有力支持。

医疗服务满意度完整调查问卷

医疗服务满意度完整调查问卷亲爱的受访者，感谢您参与我们的医疗服务满意度调查。

请您在以下问题中选择最符合您个人体验和观点的选项，并在方框内打勾。

1. 您在此次医疗服务中的角色是：- 医生- 护士- 患者- 家属/陪护2. 您在以下哪个医疗机构接受了服务？- 医院- 诊所- 社区卫生中心- 其他，请注明：__________3. 在您的就诊过程中，医务人员是否向您提供了足够的信息，让您了解您的病情和治疗选项？- 是- 否4. 您对医务人员的专业知识和技能是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为医务人员是否对您的问题和需求给予了足够的关注和耐心？- 是- 否6. 您对医疗服务的等候时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您认为医疗设施的整洁度和卫生状况如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差8. 您对医疗费用的合理性是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对医疗服务中使用的设备和技术是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对医疗服务所提供的隐私和保密措施是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您是否愿意推荐此医疗机构给他人？- 是- 否12. 请在下方提供您对我们医疗服务的任何其他意见或建议：_____________________________________________________非常感谢您的参与！您的反馈对我们改进医疗服务质量非常重要。

如果您愿意提供更多信息或对您的反馈进行详细讨论，请留下您的联系方式（可选）：姓名：_________________________电话：_________________________邮箱：_________________________感谢您的配合与支持！。

医疗服务调查问卷模板

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专（4）大专（5）本科及以上4. 您的居住地：（1）城市（2）农村二、就医体验5. 您最近一次就医的时间是：（1）1个月内（2）1-3个月前（3）3-6个月前（4）6个月以上6. 您就医的医疗机构类型：（1）公立医院（2）私立医院（3）社区卫生服务中心（4）其他7. 您选择就医机构的主要原因：（1）医生专业水平（2）服务态度（3）医疗设备（4）交通便利（5）其他8. 您在就医过程中遇到的困难：（1）挂号排队时间长（2）医生诊断时间短（3）医疗费用高（4）服务态度差（5）其他9. 您对就医机构服务水平的总体评价：（1）非常满意（2）满意（3）一般（5）非常不满意10. 您认为就医机构需要改进的地方：（1）缩短挂号排队时间（2）延长医生诊断时间（3）降低医疗费用（4）提高服务态度（5）其他三、医疗费用11. 您在就医过程中花费的平均医疗费用：（1）1000元以下（2）1000-2000元（3）2000-3000元（4）3000元以上12. 您认为医疗费用是否合理：（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理13. 您是否了解医疗保险政策：（1）非常了解（2）了解（4）不了解（5）非常不了解14. 您是否参加医疗保险：（1）是（2）否15. 您参加医疗保险的原因：（1）减轻医疗负担（2）应对突发疾病（3）提高生活质量（4）其他四、其他16. 您认为我国医疗服务体系存在哪些问题：（1）医疗资源分配不均（2）医疗费用过高（3）医疗服务质量不高（4）医疗体制改革滞后（5）其他17. 您对提高我国医疗服务水平的建议：（1）加大对医疗资源的投入（2）加强医疗队伍建设（3）完善医疗保险制度（4）提高医疗服务质量感谢您参与本次调查，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解医疗服务现状，为提高医疗服务水平提供有益参考。

全市公立医院绩效工资改革调查问卷(问卷一)

问卷一公立医院绩效工资改革调查问卷绩效改革单位：绥化（市、区）明水县中医院·此问卷调查对象为参与绩效工资改革的二级以上公立医院。

·每个医院改革情况单独填写一份问卷。

1、政府加大财政投入情况：绩效工资改革以来，市、县（市、区）政府除人员正常开支外，共为医院投入资金（65）万元，其中：（45）万元用于医院基本建设，（15）万元用于购买诊疗设备，（5）万元用于人才引进培养，用于其他方面（0）万元。

（各分项之和应与政府投入资金总额相等）2、人事制度改革、后勤服务社会化情况：医院行政科室总计由原来的（10）个减少（合并）为（8）个，行政人员由原来的（46）人精简为（34）人；后勤科室有原来的（3）个减少（合并）为（1）个，后勤人员由原来的（7）人精简为（3）人；清退临时工（2）人。

共有（2）名具备资质的行政后勤人员充实到临床一线。

共实行后勤服务社会化管理（2）项，其中，2013年新实行后勤服务社会化管理（2）项，新增项目分别为（保安）（保洁）（）（）（）。

3、深化完善绩效分配制度改革情况：绩效工资中，基础性绩效工资占（40）%，奖励性绩效工资占（60）%。

与2012年10月份同比，人员月工资总额由（25.18）万元增加到（36.77）万元，人均月工资由（1500）元增加到（2300）元，增长幅度为（53）%，其中，临床一线人员人均月工资由（1900）元增加到（2800）元，增长幅度为（47）%，其他人员人均月工资由（1580）元增加到（1832）元，增长幅度为（15）%。

工作性质相同、业务职称相同临床一线人员，月工资中奖励性绩效工资部分最高与最低之间最多可相差（1500）元。

4、加强人才队伍建设情况：绩效改革以来，共引进高端和实用人才（3）名，其中，医疗人员（3）名、护理人员（0）名，其他人员（0）名（要与引进总人员数相符）；中专学历（1）名，大专学历（2）名，本科学历（0）名，研究生以上学历（0）名（要与引进总人员数相符）。

卫生服务需求的调查问卷

关于基层卫生服务需求的调查问卷朋友:您好！这是一份有关“医疗服务”的问卷调查，旨在为“看病难、看病贵”这一社会热点问题的解决提供一些帮助。

我们真诚地邀请您参与本次调查，有您的支持，我们将做得更好。

本次调查以不记名方式进行，您的回答我们绝对会为您保密，请您如实回答以下的问题。

泰山医学院卫生服务需求调查组填表说明：①请在每一题后面适合自己的情况的答案号码上画“√”，或者在___处填上适当的内容。

②若无特殊说明，每个问题只能选择一个答案1.您的性别:①男②女2.您的年龄______周岁3.您现在所常居住的地区属于？①城镇②普通农村④其他遍边地区4.您的文化程度是:①文盲②小学③初中④高中（中专）⑤大学（专、本科）⑥研究生或以上5.您的职业是？①医生②其他医技人员③政府机构人员④普通企业人员⑤公益慈善机构人员⑥自由职业⑦学生⑧其他_______(请注明)6、您的月收入是:①500元以下②500 ~1000 元③1000 ~ 2000元④2000~3000⑤ 3000元以上7、您认为您的储蓄额度是否能够满足日后的医疗花费:①是②否8、您最近是否生过病？①是②否9、您一般生病时去什么地方看病？①大型医院②基层医疗机构③自行购药④不治疗9.1、您去那里看病的理由是（可多选）①医疗技术好②卫生服务质量好③医疗设备完善④价格适合⑤医保定点单位⑥别人介绍⑦距离近⑧服务态度好⑨其他______________(请注明)10、您认为该机构的质量①非常好②很好③一般④不好⑤很不好10.1若选③、④、⑤您觉得该机构的技术尚有哪些不足？（可多选）①医疗技术水平差②医疗设备不完善③卫生服务质量差④治疗范围有限⑤管理不规范11、您在就医时，医务人员是否存在对您推荐额外服务的行为？①是②否③自己不懂，不清楚12、您是否参加医疗保险？①否②是12.1若参加，您参加的保险类型是？①公费医疗②城镇居民基本医疗保险③城镇职工基本医疗保险④新农合⑤商业保险⑥自费⑦其他___________________(请注明)13、您参加保险是否得到及时报销？①是②否14、若能够得到及时报销，报销比例大约为？__________%15、您对基层医疗的满意度评价很满意满意一般不满意很不满意您觉得来这里看病方面吗？您对在这里看病等候的时间满意吗？您对这里的就医环境满意吗？您对这里的医疗设备满意吗？您对这里的医疗技术水清满意吗？您对医务人员对您的态度满意吗？您对看病费用满意吗？您对医疗效果满意吗？16、乡镇卫生院是否为您建立健康档案？①是②否③不清楚17、乡镇卫生院是否为您开展健康教育、宣传卫生保健知识？①是②否③不清楚18、老人是否享受卫生院的免费健康体检？①是②否③不清楚19、卫生院是否对您提供传染病的预防知识，如禽流感、手足口病等？①是②否③不清楚20、您家中是否有65岁以上的老人？①没有②有20.1若有，是否享受到乡镇卫生院提供的免费体检？①有②没有③不清楚21家中是否有3岁以下的小孩?①没有②有21.1若有，小孩是否享受到乡镇卫生院提供的免费体检？①是②否③不清楚22家中是否有孕产妇？①没有②有22.1若有，孕产妇是否享受到乡镇卫生院提供的免费孕产期保健？①是②否③不清楚23、家中是否有高血压、糖尿病等病人？①没有②有23.1若有，高血压、糖尿病等病人是否享受到乡镇卫生院医务人员提供的定期？①是②否③不清楚24、您觉得该机构尚有哪些服务方面的欠缺？您认为应该应如何改进？_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 我的调查到此结束，真诚的感谢您的参与!祝您身体健康,事事顺利!调查员：________________ 调查时间：______年____月_____日。

十大新闻热点调查问卷模板

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解广大民众对于当前社会热点问题的关注度和看法，我们特举办此次“十大新闻热点调查问卷”。

您的宝贵意见将有助于我们更好地把握社会脉搏，提供更贴近民心的信息与服务。

请您根据自己的实际情况和观点，认真填写以下问卷。

感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上3. 您所在的地区：□ 东部地区□ 中部地区□ 西部地区□ 东北地区4. 您的职业：□ 企业/公司员工□ 事业单位员工□ 公务员/事业单位管理人员□ 教育工作者□ 医疗工作者□ 自由职业者□ 学生□ 其他二、热点问题关注5. 您认为以下哪些新闻热点问题最值得关注？（可多选）□ 国内经济形势□ 教育改革与发展□ 医疗卫生改革□ 住房问题□ 就业问题□ 环境保护□ 社会治安□ 农村振兴□ 国防安全□ 其他6. 您对以下热点问题的关注度如何？（1-5分，1分表示非常不关注，5分表示非常关注）□ 国内经济形势：（）□ 教育改革与发展：（）□ 医疗卫生改革：（）□ 住房问题：（）□ 就业问题：（）□ 环境保护：（）□ 社会治安：（）□ 农村振兴：（）□ 国防安全：（）□ 其他：（）三、问题看法与建议7. 您对上述热点问题中哪一个问题最关心？请简要说明原因。

8. 针对您最关心的热点问题，您认为目前存在哪些主要问题？9. 您认为应该如何解决上述热点问题？请提出您的建议。

10. 您认为政府和社会各界在解决热点问题方面应承担哪些责任？感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将为我们提供有益的参考。

祝您生活愉快！[问卷结束]备注：1. 本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，不会对外公开个人隐私。

2. 参与者可关注调查结果，我们将适时公布调查结果及分析报告。

3. 参与者有机会获得精美奖品，具体奖品及抽取方式将在调查结束后公布。

各级医院现状调查问卷模板

尊敬的医院工作人员及患者：您好！为了全面了解各级医院的运行现状、服务质量、患者满意度以及医院管理等方面的情况，我们特制定此调查问卷。

您的宝贵意见将对我国医疗卫生事业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名填写，所有收集到的信息仅用于本次调研分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的医院级别：（1）一级医院（2）二级医院（3）三级医院（4）专科医院（5）民营医院2. 您所在的科室：（1）内科（2）外科（3）妇产科（4）儿科（5）其他科室3. 您的职务：（1）医生（2）护士（3）医技人员（4）行政管理人员（5）其他二、医院运行状况1. 您所在医院的年度业务收入情况：（1）增长（2）持平（3）下降2. 您所在医院的人员编制情况：（1）充足（2）不足（3）过剩3. 您所在医院的医疗设备情况：（1）先进（2）一般（3）落后4. 您所在医院的医疗技术水平：（1）领先（2）一般（3）落后三、服务质量1. 您所在医院的医疗服务态度：（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差2. 您所在医院的医疗服务流程：（1）高效（2）较高效（3）一般（4）较慢（5）非常慢3. 您所在医院的医疗费用透明度：（1）非常高（2）较高（3）一般（4）较低（5）非常低四、患者满意度1. 您所在医院的患者满意度：（1）非常高（2）较高（3）一般（4）较低（5）非常低2. 您所在医院的患者投诉率：（1）非常低（2）较低（4）较高（5）非常高3. 您认为患者对您所在医院的总体评价：（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差五、医院管理1. 您所在医院的内部管理：（1）非常严格（2）较严格（3）一般（4）较宽松（5）非常宽松2. 您所在医院的绩效管理制度：（1）非常合理（2）较合理（3）一般（4）较不合理（5）非常不合理3. 您认为您所在医院的管理水平：（2）较高（3）一般（4）较低（5）非常低六、其他意见和建议请在此处填写您对各级医院的现状、服务质量、患者满意度以及医院管理的其他意见和建议。

卫生机构医疗调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和改进我国卫生机构的医疗服务质量，提高群众就医满意度，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加优质、高效的医疗服务。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）A. 男（）B. 女2. 您的年龄：（）A. 18岁以下（）B. 18-30岁（）C. 31-45岁（）D. 46-60岁（）E. 60岁以上3. 您的居住地：（）A. 城市（）B. 县镇（）C. 乡村4. 您的职业：（）A. 国家机关、党群组织、企事业单位负责人（）B. 专业技术人员（）C. 办事人员和有关人员（）D. 商业、服务业人员（）E. 生产、运输设备操作人员及有关人员（）F. 农、林、牧、渔、水利业生产人员（）G. 其他二、医疗服务满意度5. 您对以下卫生机构服务项目的满意度如何？（多选题）（）A. 就诊环境（）B. 医护人员服务态度（）C. 诊疗技术（）D. 就诊流程（）E. 药品质量（）F. 费用透明度6. 您认为以下医疗服务项目需要改进的地方？（多选题）（）A. 就诊环境（）B. 医护人员服务态度（）C. 诊疗技术（）D. 就诊流程（）E. 药品质量（）F. 费用透明度7. 您认为以下医疗费用项目的合理性如何？（多选题）（）A. 检查费用（）B. 治疗费用（）C. 药品费用（）D. 手术费用（）E. 其他费用8. 您认为以下医疗政策对您的帮助程度如何？（多选题）（）A. 基本医疗保险（）B. 新农合（）C. 城乡居民大病保险（）D. 其他医疗政策三、就医便利性9. 您对以下就医便利性的满意度如何？（多选题）（）A. 就医地点（）B. 就医时间（）C. 就医交通（）D. 就医信息获取10. 您认为以下就医便利性需要改进的地方？（多选题）（）A. 就医地点（）B. 就医时间（）C. 就医交通（）D. 就医信息获取四、其他建议11. 您对卫生机构医疗服务还有什么其他建议？感谢您参与本次调查！祝您身体健康，生活愉快！。

2.卫生信息化建设情况调查问卷(医院)

2. 卫生信息化建设情况调查问卷(医院)一、背景说明随着信息技术的不断发展，卫生信息化已经成为医院信息化建设中的重要组成部分。

卫生信息化建设的程度、质量和效果往往对医院的医疗服务水平、管理水平、运营成本等方面产生重要影响。

因此，深入了解医院卫生信息化建设情况，对于进一步推进医院信息化建设、增强医院信息化业务水平、提高医院综合效益都具有重要意义。

为了有效地了解医院卫生信息化建设情况，本调查问卷面向各级医院，旨在深入了解医院卫生信息化建设的现状，问题和影响，以为医院信息化建设提供参考依据。

二、调查目的1.了解医院卫生信息化建设的整体状况和进展情况。

2.了解医院卫生信息化建设中存在的关键问题和困难。

3.了解医院卫生信息化建设的实现目标和作用。

三、调查方法本调查采用问卷调查方法，测试内容包括以下几个部分：1.医院基本情况2.医院卫生信息化建设的总体情况3.医院卫生信息化建设的设备资料和软件技术4.医院卫生信息化开发和实施进展状况5.医院卫生信息化对医疗服务和管理的实际影响6.医院卫生信息化的未来发展及改进方向四、问卷说明1.本问卷调查全部为选择题，共14个问题，与医院卫生信息化建设相关。

2.问卷设计采取数据百分比统计的方式。

3.问卷调查制定答案时，请医院信息化管理人员对问卷的描述做出最准确的回答。

五、问卷问题1. 医院基本情况1.1 医院所在区域类别： - 选项： - A. 城区 - B. 城市副中心 - C. 城市新区 - D. 县城 - E. 农村1.2 医院类型： - 选项： - A. 综合医院 - B. 中医医院 - C. 儿童医院 - D. 妇幼保健院 - E. 慢性病防治医院 - F. 社区健康服务中心 - G. 卫生院1.3 医院所属等级： - 选项： - A. 三级公立医院 - B. 二级公立医院 - C. 一级公立医院 - D. 民营医院2. 医院卫生信息化建设的总体情况2.1 医院是否已经启动卫生信息化建设项目？ - 选项： - A. 已经启动 - B. 尚未启动2.2 如果医院已经启动卫生信息化建设项目，医院卫生信息化建设项目规模如何？ - 选项： - A. 规模很小 - B. 规模小 - C. 规模中 - D. 规模大3. 医院卫生信息化建设的设备资料和软件技术3. 1 医院是否已经集成医院信息化开发系统？•选项：– A. 已经集成– B. 尚未集成3.2 采用的信息技术类型： - 选项： - A. 电子病历 - B. 电子病历+医嘱系统 - C. 电子病历+医嘱系统+电子处方 - D. 上述三项+其他医院信息系统 - E. 暂无信息技术应用4. 医院卫生信息化开发和实施进展状况4.1 医院是否已经完成信息化开发和实施？ - 选项： - A. 已经完成 - B. 尚未完成4.2 如果未完成医院信息化开发和实施，计划完成时间： - 选项： - A. 6个月内- B. 1年内 - C. 2年内 - D. 未确定5. 医院卫生信息化对医疗服务和管理的实际影响5.1 医院卫生信息化对医疗服务和管理的实际影响有哪些？ - 选项： - A. 稳定了医疗服务和管理流程 - B. 提高了医疗服务和管理效能 - C. 使医疗服务和管理更加规范化 - D. 满足了患者个性化诉求6. 医院卫生信息化的未来发展及改进方向6.1 医院卫生信息化未来的发展方向： - 选项： - A. 使医院卫生信息化实现全面覆盖 - B. 使医院卫生信息化跟上国际先进技术 - C. 使医院卫生信息化达到产业化水平 - D. 暂无具体发展方向计划6.2 医院卫生信息化改进方向有哪些？ - 选项： - A. 提高信息化系统的稳定性和安全性 - B. 提高电子病历质量和条理性 - C. 加强医疗服务和管理流程整合和协同 - D. 其他改进方向六、本调查问卷着眼于深入了解医院卫生信息化建设情况，分析医院卫生信息化对医院综合效益的影响和提供改进方向。

医疗服务调查问卷

医疗服务调查问卷您的性别*□男□女2.您是*□患者本人□患者家属□医护人员（选择此项请回答问题11-13）3.您是否是医保对象*□是□否4.您接受的诊疗*□住院□门急诊5.您此次的诊疗费用*□100以下□100-500 □500-1000 □1000-5000 □5000-10000 □10000以上6.您觉得到医院看病是否方便*□方便□比较方便□一般□不太方便□非常麻烦7.您对医生的治疗方案是否放心*□放心□比较放心□一般□不太放心□很不放心8.您对医务人员的服务态度是否满意*□满意□比较满意□一般□不太满意□很不满意9.当您对医疗服务不满并向有关部门反映，有关部门如何处理*□给予合理答复并处理□敷衍了事□不理睬10.以下收费项目中您最不满意那项*□药价□检查费用□技术费用（如手术费）11.您是否觉得去医院看病排队问题很严重*□是□否12.您认为以下哪项流程最需要改善，以解决排队问题*□挂号□分诊候诊□取药□取检查报告□缴费13.以下您最不满意医院哪一方面的服务*□对医生的信任度□服务态度□卫生环境□仪器设备□工作效率□治疗效果15.您对“以药养医”的看法*□赞同□不赞同，但一定程度可以接受□难以接受□没有听说过此种说法16.您是否经历过以下情况（可多选）*□认为医生滥开药□看不懂医生处方上的字迹□医生态度差，有问题却不敢问□做完检查却不知道检查的类型和目的□接受过度检查或重复检查□转诊时检查结果在医院之间得不到认可□住院清单不详细，滥收费17.您对医疗服务质量的评价*□很满意□有缺陷，但在不断提高□有缺陷，但很难提高□很不好。

关于医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的调研报告

关于医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的调研报告调研报告：医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的影响一、背景介绍医疗卫生体制改革是我国在20世纪80年代初实施的一项重大改革，旨在改善医疗卫生体制，提高人民群众医疗卫生服务的获得能力和质量。

医疗服务价格调整是医疗卫生体制改革的重要内容之一，其目标是建立合理的价格机制，推动医疗行业健康发展。

二、调研目的与方法本次调研旨在了解医疗服务价格调整对医疗行业的影响，调查医疗服务价格调整的实施情况、调整后的价格水平以及影响因素等。

本调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方法，主要通过向医疗机构、医疗工作者以及患者进行调查和访谈来获取相关数据和信息。

三、调研结果与分析1. 医疗服务价格调整的实施情况：调研结果显示，医疗服务价格调整在各地区普遍实施，但存在一定的差异性。

大部分地区都采取了补偿机制，对于收入较低的医疗机构和医务人员给予适当的补贴，以减轻其负担和保障医疗服务的稳定性。

2. 调整后的价格水平：调研结果显示，医疗服务价格整体上有所上涨，但幅度较小。

价格上涨的主要原因是医疗卫生体制改革后，医疗机构改善了医疗设施和技术水平，提高了医疗服务质量，因此适当调高了医疗服务价格。

3. 影响因素：调研结果显示，医疗服务价格调整的影响因素较多。

其中，医疗机构的规模、地理位置、医疗服务质量、人才配置等因素都对价格水平产生一定的影响。

此外，患者的经济状况和医疗需求也是决定价格水平的重要因素。

四、结论与建议1. 医疗服务价格调整是医疗卫生体制改革的一项重要内容，其目标是建立合理的价格机制，推动医疗行业健康发展。

调研结果显示，医疗服务价格调整对医疗行业的影响较为积极，既提高了医疗机构的收入水平，也提高了医疗服务的质量和可及性。

2. 在实施医疗服务价格调整时，需要考虑各地区的差异性和特点，制定有针对性的政策和措施。

同时，需要加强对医疗服务价格的监管和评估，确保价格的合理性和可持续性。

医疗调查问卷模板

医疗调查问卷模板亲爱的朋友：嗨呀，今天想跟你聊聊医疗方面的事儿呢。

咱们就像朋友聊天一样哈。

你有没有过这样的经历呀，生病去医院，然后在医院里晕头转向的。

就说挂号吧，你是更倾向于网上挂号呢，还是直接跑到医院去排队挂号呀？1. 关于挂号•你觉得网上挂号方便不？•如果在网上挂号，你遇到过哪些麻烦事呢，像系统卡顿，还是信息填写错误之类的？•要是去医院排队挂号，你最长等过多久呀？是不是感觉等得超级心烦呢？2. 看病过程•你在诊室里和医生交流的时候，你觉得医生的态度重要不？•有没有遇到过那种特别不耐烦的医生呀？你当时心里是不是特委屈呢？•医生给你解释病情的时候，你能听懂不？还是感觉像听天书一样？3. 医疗费用•你觉得现在的医疗费用高不高呀？•如果有医保的话，你觉得医保报销的比例能让你满意吗？•有没有因为医疗费用太贵，而考虑过放弃一些治疗呢？这可很让人揪心呢。

4. 医院环境•医院的卫生状况你觉得咋样？有没有看到过一些不太干净的角落呢？•医院的等候区座位够不够呀？是不是经常要站着等很久呢？•你希望医院的环境能有哪些改善呢，像增加一些绿植，还是把灯光弄得更柔和些？5. 医疗服务•医院的护士服务态度好不好呀？有没有遇到过那种特别贴心的护士呢？•在拿药的时候，你有没有遇到过拿错药或者等药等很久的情况呢？•你觉得医院可以增加一些什么样的服务来让患者感觉更舒服呢，像免费的饮用水供应，还是提供一些健康小知识的手册？6. 关于疾病预防•你平时会主动去了解一些疾病预防的知识吗？•你是通过什么途径了解的呢，是网络、电视，还是医院的宣传海报？•你觉得社区应该多开展一些疾病预防的活动不？7. 对中医的看法•你有没有试过中医治疗呀，像针灸、喝中药之类的？•你觉得中医在治疗某些疾病上有独特的优势吗？•你身边的人对中医的接受程度高不高呢？8. 心理健康与医疗•你觉得生病的时候，心理状态会影响身体的恢复吗？•医院如果提供心理咨询服务，你会去尝试吗？•你在生病的时候，最希望得到什么样的心理安慰呢？9. 医疗新技术•你听说过哪些医疗新技术呀，像基因治疗之类的？•你对这些新技术有什么期待或者担忧吗？•如果有机会，你愿意尝试新的医疗技术吗？10. 对医疗体系的整体印象•你觉得咱们现在的医疗体系整体上做得怎么样呢？•你希望在哪些方面能看到更多的改进呢？这样一份调查问卷，就是想听听大家真实的想法和感受，毕竟医疗是和我们每个人都息息相关的大事儿呢。

医疗保健满意度调查表单(全版本)

医疗保健满意度调查表单（全版本）为了更好地了解我们的服务质量并持续改进，请您花费几分钟时间完成此份医疗保健满意度调查表单。

您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈不断优化我们的服务。

请您根据最近一次的就医体验进行评价。

一、基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 就诊科室：- 内科- 外科- 妇产科- 儿科- 眼科- 耳鼻喉科- 口腔科- 其他4. 就诊方式：- 预约就诊- 急诊- 自行就诊二、医疗服务满意度评价5. 总体上，您对本次就诊的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对医生的专业水平和技术能力的评价如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对护士和护理人员的态度和服务的评价如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对就诊环境（如诊室、候诊区、病房等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对医疗设施和设备的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对医院的信息沟通（如预约通知、检查报告等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您对医疗服务的效率（如挂号、就诊、检查等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您对医院的收费透明度的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、改进建议13. 请您就医院的服务提出宝贵的改进建议，以便我们持续改进，提供更优质的服务。

（在此处填写您的建议和意见）感谢您的参与和支持！我们将竭诚为您提供更好的医疗保健服务。

我国医疗卫生体制改革的若干研究的开题报告

我国医疗卫生体制改革的若干研究的开题报告【开题报告】题目：我国医疗卫生体制改革的若干研究一、研究背景和意义当前我国医疗卫生事业已经进入了改革的新阶段。

近年来，随着国民经济的飞速发展和人民生活水平的显著提高，人民对医疗卫生服务的需求日益增长，医疗卫生资源的紧缺、医疗成本的高涨、医疗安全的风险、医患矛盾的加剧等问题，成为制约我国医疗卫生事业持续健康发展的严重瓶颈。

为解决这些问题，我国政府积极推进医疗卫生体制改革，力求构建覆盖全民、基本公平、可持续的医疗卫生服务体系。

因此，对于我国医疗卫生体制改革的研究，具有重要的理论和实践意义。

二、研究内容本研究主要探讨以下几个方面的问题：1.医疗卫生体制改革的背景和进程。

首先，我们将对我国医疗卫生事业的发展历程进行回顾，介绍我国医疗卫生体制改革的背景和基本方针，分析医疗卫生体制改革的进程、现状和未来展望。

2.医疗卫生服务覆盖面的扩大和提高。

我们将探讨如何扩大医疗卫生服务的覆盖面，提高服务水平和医疗质量，降低医疗成本，解决医疗资源短缺等问题。

3.医疗卫生服务的公平性问题。

我们将分析我国医疗卫生服务的现状和公平性问题，探讨如何实现医疗卫生服务的基本公平和全民健康的目标。

4.医疗卫生服务管理和监管。

我们将对医疗卫生服务管理和监管的现状进行分析，探讨如何加强医疗卫生服务管理和监管，实现医疗服务的规范化、科学化和信息化。

三、研究方法本研究采用文献分析法、统计分析法、案例分析法、调查问卷法等方法，结合实地调研和专家访谈，全面深入地了解和分析医疗卫生服务体制改革的各个方面的问题。

四、研究进度和计划本研究预计在半年内完成，具体计划如下：第一阶段：研究背景和进程的分析（1个月）。

第二阶段：医疗卫生服务覆盖面的扩大和提高的探讨（2个月）。

第三阶段：医疗卫生服务的公平性问题的研究（1个月）。

第四阶段：医疗卫生服务管理和监管的分析（1个月）。

第五阶段：总结和撰写研究报告（1个月）。

五、参考文献1.李执政.我国医疗卫生体制改革研究.中国人民大学出版社，2014年。

关于杭州市社区医疗卫生服务情况的调查

关于杭州市社区医疗卫生服务情况的调查1. 引言社区医疗卫生服务是指在社区内提供的基本医疗保健及卫生服务，旨在方便居民就近获得医疗服务，缓解大医院压力，并提高基层医疗水平。

本文旨在调查杭州市社区医疗卫生服务情况，探索社区医疗卫生服务的现状和问题，并提出改进方案。

2. 研究方法本调查采用问卷调查的方式，通过随机抽样的方法，选取杭州市区不同社区的居民作为研究对象，共收集了500份有效问卷。

问卷涵盖了社区医疗卫生服务的各个方面，包括医疗设施的设备和环境、医务人员的素质和服务态度、药品供应和价格、诊疗流程等。

3. 社区医疗卫生服务设施情况根据调查结果显示，大多数居民对社区医疗卫生服务设施的设备和环境比较满意。

超过80%的受访者认为社区医疗卫生服务设施的设备比较齐全，能够满足基本的医疗需求。

但是也有部分居民对设施的卫生状况表示不满意，提出加强清洁和维护工作的建议。

4. 医务人员素质和服务态度调查结果显示，医务人员的素质和服务态度是居民最为关注的问题之一。

大多数受访者认为社区医务人员的专业水平较高，能够提供基本的诊疗服务。

然而，也有一部分居民对医务人员的服务态度表示不满意，认为其缺乏耐心、不够亲切。

因此，建议社区医务人员加强与居民的沟通和交流，提高服务态度。

5. 药品供应和价格在药品供应方面，调查结果显示，大多数社区医疗卫生服务设施都能够提供基本的药品供应。

超过70%的受访者表示在社区医疗机构中能够满足药品需求。

然而，也有一部分居民对药品价格表示担忧，认为价格较高。

为解决这个问题，建议社区医疗机构加强与药店的合作，争取药品价格的优惠。

6. 诊疗流程诊疗流程是社区医疗卫生服务中的关键环节之一。

调查结果显示，大多数居民对社区医疗卫生服务的诊疗流程比较满意。

超过80%的受访者认为社区医疗机构的诊疗流程比较快捷，不需要排队等候过长时间。

然而，也有一部分居民对诊疗流程表示不满意，认为特需门诊排队时间过长。

为改善这一问题，建议社区医疗机构加大特需门诊的资源投入，提高服务效率。

2023年关于医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的调研报告

2023年关于医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的调研报告【调研报告】2023年关于医疗卫生体制改革以来医疗服务价格调整的调研报告一、背景近年来，随着我国医疗卫生体制改革的深入推进，医疗服务价格调整成为重要的议题之一。

为了解2023年以来医疗服务价格的调整情况，我们开展了一项调研，对该领域进行了全面的调查和分析。

二、调研内容1. 调研对象范围：调研对象涵盖了各级医疗机构、医保部门、医生等相关人员，共计400人。

2. 调研方法：我们采用了问卷调查和访谈相结合的方式进行调研。

通过问卷调查了解广大民众对医疗服务价格调整的满意度和影响程度，通过访谈了解医生和医疗机构对价格调整方案的认识和评价。

三、调研结果1. 医疗服务价格的调整幅度：根据调研结果显示，自2023年以来，我国医疗服务价格有所调整。

其中，部分医疗服务价格有所上涨，但整体涨幅较为有限。

大部分医疗服务价格保持稳定或适度下降。

2. 价格调整对医疗服务质量的影响：大部分受访者认为，价格调整对医疗服务质量没有明显影响，甚至可以提升医疗服务质量。

其中，一些医生表示，适当的价格调整可以激励医务人员提高医疗技术和服务质量。

3. 群众满意度：大部分受访的民众表达了对医疗服务价格调整的满意度。

他们普遍认为，价格调整使得医疗服务更加公平合理，减轻了负担。

4. 医疗机构的反馈：大部分医疗机构认为，当前的价格调整方案对医疗机构的运营影响较小。

同时，他们表示，价格调整还需要更好地与医疗服务的质量关联起来，以激励医疗机构提供更好的服务。

四、结论与建议通过对医疗服务价格调整的调研，我们得出了以下结论和建议：1. 目前的医疗服务价格调整方案相对稳定，并未对医疗服务质量造成明显影响，大部分人对价格调整表示满意。

2. 在未来的价格调整中，需要更好地与医疗服务质量关联起来，激励医疗机构提供更好的服务。

3. 医保部门应该加强监管和评估，确保医疗服务价格调整方案的公平性和合理性，促进医疗卫生体制改革的顺利进行。

医疗服务状况调查问卷

医疗服务状况调查问卷您好！欢迎参加汕头市纪委、汕头市监察局、汕头市卫生局组织的医院服务情况问卷调查，希望通过您的真实回答，使我们了解您所关心的卫生热点问题，以便我们发现问题，改进工作，为提高医院服务质量提供决策依据。

本调查不用填写姓名，请您根据亲身感受，在每题中您认为最能反映您的真实看法的一项前面“□”内划 "√"。

衷心感谢您对我们工作的支持！1.您最近一次接受诊治的医院名称：2.您接受诊治的（科）室名称：3.您本次住院共几天？□2-7天□7-15天□15-30天□30天以上4.您本次住院的费用大概是多少？□1000元以下□1000-5000元□5000-10000元□10000元以上5.您是否医保对象？□否□是，那么您本次住院自己支付的费用元。

6.您觉得到医院看病是否方便？□方便□一般□不方便7.您对医生的治疗方案是否放心？□放心□比较放心□不放心8、医务人员是否主动向您或您的家属告知您的病情及特殊检查、特殊治疗？□是□否9、医务人员的服务态度如何？□好□一般□不好10.当您对医疗服务不满意并向有关部门反映时，有关部门如何处理□给予合理答复并处理□敷衍了事□不理睬11 您所接触的医务人员有无向您收取过现金？□无□有（现金元）12 您是否向医务人员送“红包”？□否□是如果是，请继续回答：送现金元；□是你出于感谢自愿；□或是被索要13. 医院是否按标准收费？□是□否14. 医院收费是否有开单据？□是□否15. 医务人员有无开处方要求你到院外指定药店购药？□有□无16. 您对医院有什么意见和建议？综上所述，您对医院服务的总体评价：□满意□基本满意□不满意。