2018年电大《组织行为学》期末考试复习试题及答案

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国家开放大学电大专科《组织行为学》期末试题及答案d(试卷号：2657)

C.简单一动态环境D.复杂一动态环境7o弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。

A.自我B.本我C.超我D.忘我8.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是()。

A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化9.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于()。

A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体10.根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会()。

A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低11.不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪一种？()A.需要层次论B.成就需要论C. E、R、G 理论D.双因素理论12.某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，孩计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。

这意味着该公司今后朝什么方向发展？()C.部门化D.矩阵化二、多项选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案写在答题纸上）13.组织行为学研究的层次有（）。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境14.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）。

A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素D.不予理睬E.重新进行角色定位15.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识与个人关系16.人际关系的功能有（）。

A.产生合力B.形成互补C.激励功能E.交流信息B.分权化C.部门化D.矩阵化二、多项选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将答案写在答题纸上）17.组织行为学研究的层次有（）。

国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试试题与答案-组织行为学

则往往发生社会抑制作用。（
)
29. 领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行
的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。（
11." 嫡“能测量环境的什么特性？（
B. 减少自己的投入
D. 使 B 减少投入
)
A. 稳定性
C. 复杂性
-
B. 有序性
~- - ---~-D. 不确定性
12. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特
性主要是( )。
A. 分工、竞争和反应性
C. 观察、协作和反应性
B.
21. 效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。（
22. 研究发现在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间有反比关系。（
23. 根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领
导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。(
) )
24. 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。（
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案—定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每小题 2 分，共 24 分。在备选答案中选择一个正确答案，并将正确的选项填
写在答题纸上）
1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（
职责和分工的群体属于（）。
A. 非正式群体 C. 小群体
B. 正式群体
D. 参照群体
1129
10. 如果职工 A 认为自己同职工 B 相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与 B

《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。

答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。

答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。

答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。

答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。

11. 简述激励理论的主要内容。

答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。

这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。

电大2018春组织行为学试卷及答案

明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门誓而且高层管理多次对她进行褒奖。她相信智若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。
但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望 o 她未能得到提升就够糟的了，使她无法
忍受的是选中的竟然是马德、 O 她和阿苏曾戏称马德为:"讨庆先生"，因为他们都受不了马德的
多的地方。"
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明娟感到十分尴尬，她抬头向阿苏看去，阿苏耸了耸肩，说道:"你想不想来点咖啡"?在喝咖啡的时候，明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么恕的，并为自己的不公正态度向阿苏道歉。阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率，结
果他非常小心翼翼，惟恐哪儿阻碍到她了。
)。
C 提升和发展
E 上司的赏识与个人关系
D. 工作的物理条件
16. 按沟通的组织系统分，沟通可分为(
A. 正式沟通 B. 非正式沟通
c. 上行沟通 E. 横向交叉的沟通
D. 下行沟通
1130
17. "途径一一目标"理论认为，领导方式有〈
A. 专制型
B. 支持型 D. 指导型
c. 参与型
E. 以成就为目标
中一个重要的基本建设。
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公司刚成立时，人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的，有的是应届
大中专毕业生;还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。他们每个人都具有不同的行为规
范，也有着不同的价值理念。那么在这种情况下，如何使我们公司的管理走上正轨呢?当时我们借鉴了国有企业中被实践证明了的一些有效的管理经验，也借鉴了国外一些先进的管理思想和管理方法，把它们有效地结合起来，做好员工的思想、工作，就是说做好企业文化建设。

2018电大组织行为学期末考试试题(整理)

一、单项选择题1．组织行为学产生和发展的过程起始于 ( C )A．考古学 B．社会学C．心理学 D．人类学2．以下不属于组织行为学所使用的实验法的是 ( A )A．心理实验法 B．现场实验法C．实验室实验法 D．准实验法3．哪种气质类型的人精力充沛，行为反应敏捷而迅速，但往往粗枝大叶，情绪的抑制较难，易表现爆发性的情绪？ ( B )A．多血质 B．胆汁质C．粘液质 D．抑郁质4．发现事实和揭示事物的规律性是 ( B )A．技术发明型的创埠性行为 B．科学发现型的创造性行为C．艺术塑造型的创造性行为 D．组织管理型的创造性行为5．事业生涯管理的宗旨是 ( A )A．职工个人目标与组织目标的协调统一B．满足职工个人目标C．满足组织的计划与目标D．个人利益完全服从于整体利益6．在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应称为( B )A．角色定式 B．角色期待C．角色知觉 D．角色冲突7．下列哪种情况下群体中的个体成员不容易表现从众行为？ ( A )A．群体的目标模糊时B．群体的规模较大时C．个体成员情绪高涨或是情绪低落时D．群体的凝聚力较高时8．在正式沟通形式中，最有利于增强群体的凝聚力的是 ( D )A．圆式沟通 B．轮式沟通 C. Y式沟通 D．全方位式沟通9．组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( D )A．刻苦认真 B．容貌端庄C．有责任心 D．热情10.某公司的产品开发部和市场营销部之间的相互依赖关系属于下列哪种形式 ( C )A．联营式 B．顺序式C．互惠式 D．独立式11.构成领导活动的三要素中的关键要素是 ( A )A．领导者 B．被领导者C．客观环境 D．组织目标12.有效领导行为的步骤是 ( B )A．计划、贯彻、委派、评价、奖惩B．计划、委派、贯彻、评价、奖惩C．计划、贯彻、评价、奖惩D．计划、委派、评价、奖惩13.组织行为学认为，企业家的核心能力是 ( D )A．组织能力 B．协调能力C．创新能力 D．决策能力14.领导生命周期理论认为，当被领导者已经表现出相当程度的工作成熟度，最适宜的领导方式是 ( B)A．说服式领导 B．参与式领导C．授权式领导 D．指令式领导15.任何一项决策都不可能是孤立的，都会牵涉到其他的因素和方面，因此领导者在决策制定时必须坚持( C )A．信息健全原则 B．可行性原则C．系统分析原则 D．对比择优原则16.在对动机所进行的分类中，管理人员如何激发职工的积极性在很大程度上取决于( C )A．一般动机 B．原始动机C．习得动机 D．优势动机17.下列关于需要的基本原理中，不属于马斯洛需要层次理论的基本论点的是 ( C )A．普遍性原理 B．主导性原理C．再生性原理 D．层次性原理18.日本上个世纪六十年代开展的JK活动的理论基础是 ( C )A．期望理论 B．公平理论C．双因素理论 D．需要层次理论19.在组织结构设计过程中，确保管理目标有效实现的前提是 ( A )A．信息的灵活沟通 B．稳定性和适应性相结合C．责、权、利相结合 D．精简高效20.下列表述与当今世界组织变革的特点不符的是 ( B )A．变革的速度更快、周期更短B．变革的推动者逐渐由最高层向组织的普通员工转移C．变革的范围更广、数量更多D．变革的内容更彻底、更深刻21.态度一旦形成，将持续一般时间而不轻易改变，这说明态度的 ( C )A．社会性 B．协调性C．稳定性 D．针对性22.按照控制方位论的分类，认为能否达到某种目标或结果主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制，属于 ( A )A．内因控制论 B．外因控制论C．自我控制论 D．主观控制论23.影响从众行为的个人因素不包括 ( C )A．智力因素 B．自信心C．同情心 D．人际关系24.企业家正确处理企业内部各方面关系，解决各方面矛盾的能力是指企业家的 ( C )A．组织能力 B．应变能力C．协调能力 D．激励能力25.以下对途径—目标理论的理解错误的是 ( D )A．以关心下属和组织指引为出发点B．实现了领导行为两维理论和期望理论的结合C．领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中满足的能力D．既关心工作又关心人的领导方式是最有效的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国开放教育期末考试组织行为学试题及答案收集

全国开放教育期末考试组织行为学试题及答案收集一、选择题（每题5分，共25分）1. 以下哪项不属于组织行为学的研究范畴？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织文化D. 经济学答案：D2. 组织行为学的研究方法不包括以下哪项？A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 模拟法答案：D3. 以下哪项不是组织行为学的主要目标？A. 提高组织效率B. 促进组织变革C. 增强组织竞争力D. 员工福利答案：D4. 组织行为学中，权力基础分为正式权力和非正式权力，以下哪项属于非正式权力？A. 职位权力B. 奖励权力C. 专家权力D. 关系权力答案：D5. 以下哪种冲突属于建设性冲突？A. 零和冲突B. 功能性冲突C. 破坏性冲突D. 致命性冲突答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述组织行为学的主要研究内容。

组织行为学主要研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面的内容，旨在提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力。

答案：组织行为学主要研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面的内容，旨在提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力。

2. 请解释组织行为学的研究方法。

组织行为学的研究方法包括观察法、实验法、调查法和模拟法等。

观察法是通过观察和记录行为来获取信息；实验法是通过在控制条件下操纵变量来探究行为规律；调查法是通过问卷调查或访谈等方式收集数据；模拟法是通过模拟实际情况来研究行为。

答案：组织行为学的研究方法包括观察法、实验法、调查法和模拟法等。

3. 请简述组织行为学的主要目标。

组织行为学的主要目标是通过研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面，提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力，从而实现组织的可持续发展。

答案：组织行为学的主要目标是通过研究个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等方面，提高组织效率、促进组织变革和增强组织竞争力，从而实现组织的可持续发展。

《组织行为学》期末试卷含答案

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

电大工商管理本科《组织行为学》期末复习重点及参考答案

《组织行为学》期末复习重点及参考答案一.选择题(一)单项选择题1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B.霍桑试验)2.谈话法属于组织行为学研究方法的:(B.调查法)3.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究(B.一定组织中)人的行为规律的一门科学.4.组织行为学综合应用心理学.社会学.人类学.政治学.生物学.伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为.反映了组织行为学的:(B.多学科交叉性)5.据统计,体力劳动和脑力劳动的耗费比重,在机械化水平低下的情况下一般为90:10；在中等机械化水平下为60:40；在全盘自动化的情况下,为:(A.10:90)6.于30年代建立了“人际关系学”的学者是:(A.梅约)7.研究者有目的地在严格控制的环境中或刨设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为:(C.实验法)8.采用标准化的心理测验量麦或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为:(D.测验法)9.科学管理学派把组织中的人看作是:(A.理性的经济人)10.指出了组织的“性格”和“特长”的概念,认为组织是社会使命的有机体,组织管理必须走出只注意目标.效率和技术的狭隘范畴的学者是:(D.塞尔兹尼克)11.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作(B.社会人)12.把社会作为一个整体,综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是:(B.社会学)13.测量的稳定性或可靠性,即对人的行为先后数次测量的一致性是指:(A.测量的信度)1.一个人经常出现的.比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:(B.个性)2.决定人的心理活动动力特征的是:(A.气质)3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:(B.本我)4.老心理分析论的代表人物是:(D.弗洛依德)5.具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发录感,活动成果突出而优异的人属于:(C.天才)6.明确目的,自觉支配行动的性格属于:(A.理智型)7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:(B.晕轮效应)8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:(B.本我)9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:(C.超我)10.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是(A.荣格)11.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:(A.多血质)12.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易,是属于(B.胆汁质)13.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷；情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易,是属于(C.粘液质)A.多血质B.胆汁质D.抑郁质14.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重；对行为的改造较难的是:(D.抑郁质)A.多血质B.胆汁质C.粘液质15.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.16.个性心理特征的核心部分是(A.性格)；B.个性；C.气质；D.能力.17.独立性差,易接受暗示,不加批判地按照别人的意旨办事,在紧急和困难的情况下表现惊惶失措,这种性格类型是(A.顺从型性格)18.善于思考问题,三思而后行的性格属于(A.理智型)19.情绪易波动,并左右行动的性格属于(B.情绪型)20.有明确目的,自觉支配行动的性格属于(A.理智型)21.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是(A.知觉)22.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是(A.知觉防御)23.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是(C.首因效应)24.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于(D.定型效应)25.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是(B.态度)26.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是(B.态度)1.提出需要层次论的是(B.马斯洛).2.双因素理论的提出者是(B.赫兹伯格).3.表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).4.以下各项表述正确的是(C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关).5.赫兹伯格认为,激励员工的关键在于(C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务).6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？(C.E.R.G理论)7.麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是(A.成就需要).8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(A.主要取决于所作的努力).9.内容型激励理论包括(B.需要层次论.双因素理论.激励需要理论).10.过程型激励理论包括(A.期望理论.公平理论).11.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B.减少自己的投入).12.当某种行为出现后,给予某种带有强制性.威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是(A.惩罚)13.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是(C.自然消退).14.临时检查卫生.学生抽查考试,都属于什么样的强化方式？(C.可变间隔的强化)15.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西.造成这种现象的原因是(C.公司没有做到奖人所需.形式多变).16.经常表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A.尊重需要).17.提出期望理论的是美国心理学家(D.弗罗姆).18.某公司的一位年轻人工作非常突出,同时也取得了高于同行业平均水平的薪资,但他仍未感到满意.这种现象可用何种激励理论加以解释？(B.公平理论)1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:(B.正式群体)2.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,(A.同质群体)可能达到最高的工作绩效.3.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,(B.异质群体)将会达到最高的工作绩效.4.任务角色和维护角色都多的群体属于(B.团队集体)5.任务角色多而维护角色少的群体属于(D.任务群体)6.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是(A.强制)7.目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是(C.妥协)8.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于:(B.自我中心角色)9.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于:(A.任务角色)10.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于:(C.维护角色)11.两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥.从而产生心理上的或行为上的矛盾,是:(A.冲突)12.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时,处理冲突的方式是(B.开诚合作)13.传递信息的速度最快的沟通网络是(A.链式)14.最能提高士气的沟通网络是(C.园周式)15.(B.吉塞利)在《管理才能探索》中提出八种个性和五种激励特性.16.能力是(D.知识和智慧)的综合体现.1.领导的连续流理论是(B)提出的.A.勒温B.坦南鲍母C.利克特D.施密特2.管理方格图中,最有效的领导方式有(D).A.贫困型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式3.“途径——目标”理论是(B)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.布莱克D.耶顿4.管理系统理论是由(C)提出的.A.菲德勒B.豪斯C.利克特D.布莱克5.关于领导方式的研究最早是由心理学家(D)进行的,他认为存在着三种极端的领导工作方式.A.坦南鲍母B.利克特C.布莱克D.勒温6.布莱克和莫顿认为(C.团队式)的领导方式是最有效的.7.领导者给下级提出挑战性的目标,并相信他们能达到目标是“途径——目标“理论中(D.以成就为目标)领导方式.8.主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚,只有偶尔的奖励是(A.专制方式)领导方式.9.通晓马列主义.了解社会科学方面知识.比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者(C.知识素质)素质.10.领导者能积极发掘人才,善于培养和使用人才,并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是(D.知人善任能力).11.(D.阿吉里斯)提出了不成熟——成熟理论12.一般正常人都会从不成熟到趋于成熟,每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向,但能达到完全成熟的人是(B.极少数人).1.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？(Ａ.社会功能)2.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是(Ｄ.自由型组织结构)3.下面哪一个不是组织的基本要素？(Ａ.人际关系)4.“熵”能测量环境的什么特性？(B.有序性)5.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？(A.稳定性)6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识.这类环境是(D.复杂－动态环境)7.调查反馈最重要的参与者是:(C.组织家庭)8.组织目标的特征不包括:(D.创造性)9.一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是指(B.管理幅度)10.提出企业再造理论的是(C.哈默与钱皮)11.工作要求与控制能力的关系形成四种格局,其中压力最大的一种是:(A.高要求低控制)(二)多项选择题1.组织行为学的特点有:(ABCE)A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有:(ABCE)A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于:(ABD)A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有:(ABCDE)A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.科学的研究方法应遵循的原则是:(ABCDE)A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性6.行为测量量表有:(ABCD)A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表7.在行为研究中,对变量处理的方式有:(ABCDE)A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴8.组织行为学的研究方法包括:(ABCDE)A.调查法B.谈话法C.实验法D.个案研究法E.观察法10.组织是一个开放的社会－技术系统,任何一个组织从功能上又可分为(ABCDE)子系统.A.目标价值子系统；B.组织结构子系统；C.心理社会子系统D.技术子系统；E.管理子系统.11.按模型产生的形式分,可分:(AB)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型12.按模型的形态分,可分(CD)A.主观模型；B.客观模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型13.按模型反映事物的特征分,可分:(BE)A.主观模型；B.描述模型；C.物理模型；D.抽象模型；E.标准模型14.按模型的发展变化分,可分:(AC)A.静态模型；B.描述模型；C.动态模型；D.抽象模型；E.标准模型15.构成模型的要素主要有:(ACD)A.目标；B.自变量；C.变量；D.关系；E.因变量.16.检验测量信度的方法有:(ABC)A.重测信度；B.等值性信度；C.一致性信度；D.内容信度；E.相关性信度.17.测量的效度按用途的不同,可把效度分为:(ABC)A.内容效度；B.效标关联效度；C.构思效度；D.重测效度；E.一致性效度.1.影响人的行为的因素有:(AC)A.个人主观内在因素B.心理因素C.客观外在环境因素D.生理因素E.人群团体因素2.影响人的行为的内在因素主要有(ABCD)A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素E.政治因素3.影响人的行为的外在因素主要有(AB)A.组织内部的环境因素B.组织外部的环境因素C.政治因素D.经济因素E.文化因素4.人的行为特征有:(ABCDE)A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的5.个性的特点是:(ABCDE)A.社会性B.组合性C.独特性D.稳定性E.倾向性6.影响个性形成的因素主要有:(AC)A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和阶层7.特质论的代表人物有:(ACD)A.阿尔波特B.荣格C.艾森克D卡特尔E.弗洛依德8.希波克拉底划分的气质类型有:(ABCE)A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁E.抑郁质9.气质差异主要应用于:(ABC)A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拨E.行为预测10.气质差异的应用应遵循的原则是:(ABD)A.气质绝对原则B.气质互补原则C.气质合理安排原则D.气质发展原则E.阈值原则11.按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:(ACDE)A.理智型B.内倾型C.情绪型D.意志型E.中间型12.斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:(ABCDE)A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型13.社会知觉主要包括:(ABCD)A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉14.知觉偏差主要表现有:(ABCDE)A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应15.当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有:(ABC)A.改变行为B.改变态度C.引进新的知元素D.不予理采E.重新进行角色定位16.能力按水平差异可分为(ABCD)A.能力低下B.天才C.一般能力D.才能E.特殊能力17.能力应用的原则主要有(ABD)A.能力阈限原则B.能力合理安排原则C.能力相关原则D.能力互补原则E.能力交叉原则1.需要层次论的内容有:(ABC).A.生理需要.安全需要.友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要D.工作和工作条件的需要E.文艺.文化娱乐生活的需要2.根据奥德弗的ERG理论,员工的相互关系需要主要包括(CDE).A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要3.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE).A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.社交需要4.过程型激励理论主要有哪几种？(BD)A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论B.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论5.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有(ABCE).A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识6.激励理论可划分为哪几大类(ABC).A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论D.强化理论E.需求层次论7.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE).A.计件工资B.计时工资C.计件超产奖D.月度奖E.年终分红8.以下做法中,属于消退强化方法的有(BDE).A.员工出现失误时,给以记过处分B.对爱打小报告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C.员工表现出色时,给他发奖金D.对请客送礼者,关门拒之E.对喜欢奉承拍马屁者,冷脸相待9.现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为(DE).A.正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意做B.正式工人的技术能力强些,做这些活有些浪费人才C.正式工人希望能更好地实现自我价值D.临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口E.正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要10.具有普遍意义的激励方式有(ABDE).A.思想政治工作B.奖励C.积极强化D.工作内容丰富化E.职工参加管理11.从波特和劳勒的激励模式中可以看到:(ABC)A.激励不是一种简单的因果关系B.领导者应仔细评价一个人的报酬结构C.把努力—成绩—报酬—满足这一连锁关系结合到整个管理系统中去D.注意内在和外在报酬E.注意表扬与批评1.人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要2.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(ACE)A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.一个工作群体的成员从事连锁性的工作3.异质结构群体达到最高工作效率的条件是(BDE)A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要大家密切配合D.需要有创造力的工作E.当作出决策太快可能产生不利后果时4.群体典型的角色有(ACE)A.自我为中心者B.寻求认可者C.任务角色D.折衷者E.维护角色5.自我为中心角色包括(ABCD)A.阻碍者B.寻求认可者C.支配者D.逃避者E.监督者6.任务角色包括(ABCE)A.建议者B.信息加工者C.总结者D.支配者E.评价者7.维护角色包括(ACDE)A.鼓励者B.支配者C.协调者D.折衷者E.监督者8.群体决策的方式有(ABCDE)A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则9.按人际关系的结构分,人际关系的类型有(ABCE)A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系10.按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(ACE)A.亲缘关系B.夫妻关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系11.人际关系的功能有(ABCDE)A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息12.人际关系确立的条件有(ACE)A.人B.人际交往C.人际接触D.社会环境E.人的需要13.人际关系的发展动力有(ABC)A.人的生产B.物质生产C.精神生产D.阶级斗争E.社会活动14.人际关系的发展趋势是(ABCDE)A.社会性增强,自然性减弱B.自主性增强,依附性减弱C.平等性增强,等级性减弱D.开放性增强,封闭性减弱E.合作性增强,分散性减弱15.人际交往的原则是(ABCD)A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则E.自主原则16.冲突的来源有(ABD)A.沟通因素B.结构因素C.角色冲突D.个人行为因素E.目标因素17.解决或减少冲突的策略有(AB)A.设置超级目标B.采取行政手段C.拖延和平共处D.设置综合领导E.委任态度开明的领导者18.引起冲突的策略有(ABC)A.委任态度开明的领导者B.重新编组C.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段19.信息沟通中的障碍有(ABCDE)A.语言障碍,产生理解差异B.环节过多,引起信息损耗C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧,妨碍沟通D.地位差异,妨碍交流E.信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅,影响沟通20.按沟通的组织系统分,沟通可分为(AB)A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通21.按沟通的方法分,沟通可分为(ABC)A.口头沟通B.书面沟通C.非语言的信息沟通D.下行沟通E.横向交叉的沟通22.莱维特提出的信息沟通网络是(ABCDE)A.链式B.轮式C.园周式D.全通道式E.Y式1.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(ABDE).A.合作精神B.决策能力C.领导能力D.敢于创新E.尊重他人2.概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括(ABDE).A.政治素质B.知识素质C.协调素质D.能力素质E.身心素质3.勒温认为存在着(ACE)的领导工作方式.A.专制方式B.协商方式C.民主方式D.独立方式E.放任自流方式4.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC).A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E.环境结构5.“途径——目标“理论认为,领导方式有(BCDE).A.专制型B.支持型C.参与型D.指导型E.以成就为目标6.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是(ABCDE).A.信息的原则B.接受的原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则7.做好领导工作应遵循的基本原则是(ABCDE).A.权责利一致的原则B.民主公开的原则C.统一领导的原则D.集体领导与个人分工负责相结合的原则E.能级相符的原则8.领导者的权威是由(ABCDE)因素构成的A.品格B.才能C.知识D.情感E.地位9.领导者的服务具有的特点是(ABCDE).A.职能性B.双重性C.全方位性D更自觉性E.目的性10.总体来说,领导者与被领导者的关系是(ABDE).A.指挥与服从的关系B.沟通与信任的关系C.管理与被管理的关系D.合作与支持的关系E.评价与监督的关系11.领导的行为理论主要有(ABCDE).A.领导连续流B.管理系统理论C.三种领导方式理论D.二维理论E.领导规范模式12.领导的权变理论有(BCDE).A.二维理论B.领导规范模式C.菲德勒模式D.“途径——目标“理论E.生命周期理论13.一个合理化的领导班子应该具有的特征是(ABCDE).A.梯形的年龄结构B.互补的知识结构C.配套的专业结构D.叠加的智能结构E.协调的气质结构14.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧,他具有的特点是(ACDE).A.随机性B.科学性C.经验性D.多样性E.创造性15.“途径——目标”理论认为决定领导者的方式的因素(BC)A.上级的特点B.下级的特点C.任务的性质D.领导者的特点E.环境的特点1.我们平常所说的企业精神实质上是一种(AC)A.价值观念B.职业道德C.组织信念D.组织情感E.规章制度2.组织文化的主要内容一般包括(ABCDE)A.价值观念B.组织信念C.组织目标D.规章制度E.职业道德3.组织文化的结构层次是什么？(ACD)A.物质层B.基础层C.制度层D.精神层E.心理层4.组织文化的功能有哪些？(ABCDE)A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能5.下面哪些是组织环境的特性？(ABCD)A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性E.局域性6.一般按组织界线(系统边界)来划分,组织环境可以划分的类型是(AB)A.内部环境B.外部环境C.简单－静态环境D.复杂－静态环境E.复杂－动态环境7.以人为中心的变革措施主要包括:(ABC)A.调查反馈B.群体意见C.咨询活动D.激励E.协作8.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的这些固有特性主要有(ABC)A.分工B.竞争C.反应性D.协作E.结构9.组织变革大致涉及:(ABCD)A.组织的人员B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境E.组织的成员10.以任务和技术为中心的变革措施主要包括:(ABC)A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度E.分工11.学习型组织重视的文化特征包括:(BCD)A.一致B.冒险C.开放D.成长E.统一12.组织变革的阻力主要来自:(ABCD)A.观念B.习惯C.经济D.地位E.利益13.领导行为评价因素包括:(BCD)A.敬业精神B.个人品德C.工作绩效D.人际关系E.能力14.现代组织决策者的素质主要包括:(ABC)A.决策能力B.开拓进取精神C.现代科学知识D.民主作风E.良好的人际关系15.美国学者莱维特认为构成组织变革的模式包括:(ABC)A.结构B.任务C.人群D.目标E.利益16.调查反馈包括:(ABC)A.收集和分析数据B.小组讨论C.过程分析D.完成工作任务E.运用数据17.工作再设计包括:(ABCD)A.工作扩大化B.工作丰富化C.自治工作群体D.工作轮换E.团队建设18.组织发展活动的基本价值观念包括:(AB)A.权利均等B.正视问题C.决策果断D.质询精神E.勇于进取19.群体间发展致力于改变群体间的:(ABC)A.态度B.成见C.观念D.功能E.关系20.组织结构的非层级制总趋势包括:(ABCD)A.扁平化B.柔性化C.网络化D.分立化E.虚拟化21.柔行化典型组织形式是:(AD)A.临时团队B.组织家庭C.事业部D.重新设计E.矩阵制组织22.分立化的方式包括:(BC)A.双向分立B.横向分立C.纵向分立D.单向分立E.多向分立23.单位工作情景状况评价的情景因素包括:(ABCD)A.工作激励B.心理保健C.信息沟通D.会议成效E.人际交流24.评价组织成员激励程度的方法包括:(ABC)A.观察法B.面谈法C.问卷法D.测量法E.实验法25.克服组织变革阻力的措施(ACD)A.教育B.说服C.参与D.奖惩E.制裁26.组织变革模式的变量(ABCD)A.结构B.任务C.技术D.人群E.资源27.组织发展的干预措施(ABCD)A.敏感性训练B.调查反馈C.过程咨询D.团队建设E.工作设计28.柔性化表现为(AB)A.集权与分权的统一B.稳定和变革的统一C.集中和分散的统一D.传统和创新的统一E.领导和群众的统一29.组织变革的内容以---为中心(ABC)A.以人为中心B.以任务为中心C.以组织结构为中心D.以组织绩效为中心E.以人际关系为中心30.组织目标的特征(ABC)A.适应性B.可行性C.可操作性D.长远性E.全局性31.组织结构的功能(ABC)A.认定组织目标B.达成组织目标C.社会责任D.保持绩效E.人力放大32.在勒温的变革程序模式中,强化的方式包括(BC)A.直接强化B.连续强化C.断续强化D.间接强化E.正强化33.组织变革的内在基本动因包括(ACD)A组织结构的改变B.组织管理现代化的需要C.组织职能的改变D.组织成员内在动机与需求的变化E.组织目标的变化34.在卡斯特的变革程序模式中,组织变革的环节包括(ABCD)A.觉察问题B.实行变革C.分析问题D.回顾和反省E.反馈二.判断改错题1.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律的一门科学.错2.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的.对.3.模型就是对某种现实事物的抽象,是对现实事物的全面表示.错4.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法.错1.关于经济人.社会人.自我实现的人的假设是有片面性和局限性的,而复杂人的假设是有一定道理的.对.2.人的行为是在外力的作用下引发的.错3.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素.错4.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束.错5.在主客观条件的影响下,气质特征会缓慢地发生某些变化.对.6.性格是个性心理特征的核心部分,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某项活动所必备的心理特征.对.7.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中反映.错8.感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性如颜色.声音.气味等的反映.错9.社会知觉实质上就是对人的知觉.对.10.思维是知觉的“窗口”,为知觉提供感觉信息.错11.社会知觉往往是在自我知觉中进行的,而在自我知觉中必然发生社会知觉.错12.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的.错13.态度是天生的.错1.根据需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用.错2.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是:生理需要.安全需要.自尊需要.错3.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要.正确.4.依据双因素理论,保健因素不起激励作用,只有激励因素才起作用.正确.5.保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关.错误。

(完整版)组织行为学期末试题及答案

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。

A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。

A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。

A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。

A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。

A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。

A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。

A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有( D )。

A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。

A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。

A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。

A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。

2018年电大《组织行为学》期末考试试题及答案

)
A. 社会功能
B. 成员受惠程度
C. 成员顺从程度
D. 成员人数
2. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特
征，这种知觉属于（
）。
A. 知觉防御
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 定型效应
3. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上
表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或
者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去
吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。
但随着中西部地区营销主管的任命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认
试卷代号： 2657
座位号亡□
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年秋季学期“开放专科”期未考试
~
二组织行为学试题
-l- _
I
2019 年 1 月
三
一、单项选择题（每小题 2 分，共 24 分。在备选答案中选择一个正确
答案，井将正确答案的序号填在括号内）
1. 布劳是从哪个角度来划分组织类型的？（
)
26. 性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活
动所必备的心理特征。(
)
27. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会
更加趋向千重复发生。(
)
28. 群体规模越大，工作绩效越小。(
)
29. 菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在最”不利的”或最“有利的“情况下，将是最

国家开放大学电大《组织行为学》期末复习题

国家开放⼤学电⼤《组织⾏为学》期末复习题组织⾏为学测试题第⼀章组织⾏为学导论(⼀)单项选择1．被称为研究组织内部⼈的⾏为的⾥程碑是（）。

A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理⼼理学》 D．泰罗的《科学管理原理》2. ⾯谈法属于组织⾏为学研究⽅法的 ( )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（）作为组织分类标准的。

A．组织内部⼈员受惠程度 B. ⼈员的顺从程度C.社会作⽤和社会效益D.组织的性质（⼆）多项选择题1.组织⾏为学的特点有 ( )。

A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.2.组织⾏为学研究的层次有( )。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.3.组织⾏为学的两重性来⾃于( )A.管理的两重性E.4.组织⾏为学的理论基础有( )A.⼼理学B.社会学C.⼈类学D.政治学E.⽣物学5.⾏为测量量表有( )A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.⽐率量表E.6.组织⾏为学的研究⽅法包括( )A.调查法B.测验法C.D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据⼈员的顺从程度标志对组织进⾏分类，共分为( )三种类型。

A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E.公益组织（三）判断题1.组织是由⼈群构成的，为了达到共同⽬标，通过责权分配和层次结构所构成的⼀个完整的有机体。

2.组织要有不同的权⼒层次的责任制度。

这是由分⼯⽽要求的，权⼒和责任是达成组织⽬标的前提。

3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按⼈员的顺从程度进⾏。

4. 实现管理的⽬标，就要实⾏合乎⼈情味的管理，建⽴以⼈为中⼼的⽽不是以⼯作任务为中⼼的管理制度。

5.组织⾏为学是管理学科的新发展。

6.组织⾏为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。

7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全⾯表⽰。

2018电大组织行为学期末试题复习资料试题版考前必做

电大组织行为学期末试题复习资料一单选题1认为“社交需要是人类行为的基本激励因素，人际关系是形成人们身份感的基本因素”属于下列哪种人性假设？（A）A社会人2神经活动过程强，不均衡、不灵活、易表现爆发情绪属于哪种气质类型？（B）B胆汁质3对个体某一行为特征形成了突出印象，因而掩盖了对其他行为特征的知觉，导致以点带面的结果，是对人知觉的那种效应？（B）B晕轮效应4根据费鲁姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）D E零×V高=M中5根据马斯洛的需要层次理论，下列哪种需要是人最高层次的需要？（D）D自我实现6“把有关人员召集在一起，在一个和谐的环境里，让人们无拘束地发表意见，并规定不允许对任何人的意见进行反驳，鼓励大胆自由地思考问题，允许人们经过协商联合提出意见”属于下列哪种群体决策方法？（A ）A头脑风暴7根据管理方格理论，下列哪种类型的领导方式是最有效的？（D）D团队式管理8根据领导生命理论，当职工高成熟时应采取（D）的领导方式D授权式9学校教职工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的（B）B行为文化10“知道怎样做”的技能性知识应该属于（B）B隐性知识11面谈法属于组织行为学研究方法中的（B）B调查法12神经活动过程强、均衡、灵活的气质类型属于（A ）。

A 多血质13在归因理论中，努力属于哪一类因素？（B）B内部、不稳定、可控14教师对他所在学校及组织目标的认同，并希望维持组织成员身份属于（C）C组织承诺15组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（A ）A正式群体16下边哪一项不是罗杰斯提出的“建立良好的师生关系”必备条件？（C）C同情17下面哪一项不属于领导者的职权？（D）D专长权18依据菲德勒的权变理论，下列哪种情境应属于人际关系导向？（C）C筹、明、强19管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量。

电大组织行为学期末试题及答案复习资料

电大组织行为学期末试题及答案复习资料一单选题1 认为”社交需要是人类行为的基本激励因素, 人际关系是形成人们身份感的基本因素”属于下列哪种人性假设? ( A) A 社会人2 神经活动过程强, 不均衡、不灵活、易表现爆发情绪属于哪种气质类型? ( B) B 胆汁质3 对个体某一行为特征形成了突出印象, 因而掩盖了对其它行为特征的知觉, 导致以点带面的结果, 是对人知觉的那种效应? ( B) B 晕轮效应4根据费鲁姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？( D) D E零X V高二M中5根据马斯洛的需要层次理论, 下列哪种需要是人最高层次的需要( D) D 自我实现6”把有关人员召集在一起, 在一个和谐的环境里, 让人们无拘束地发表意见, 并规定不允许对任何人的意见进行反驳, 鼓励大胆自由地思考问题, 允许人们经过协商联合提出意见” 属于下列哪种群体决策方法？( A ) A 头脑风暴7根据管理方格理论, 下列哪种类型的领导方式是最有效的？ ( D)D团队式管理8 根据领导生命理论, 当职工高成熟时应采取( D) 的领导方式D 授权式9 学校教职工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的( B) B 行为文化10”知道怎样做”的技能性知识应该属于( B) B 隐性知识11面谈法属于组织行为学研究方法中的( B) B 调查法12神经活动过程强、均衡、灵活的气质类型属于(A )。

A多血质1 3在归因理论中, 努力属于哪一类因素? ( B) B 内部、不稳定、可控14 教师对她所在学校及组织目标的认同, 并希望维持组织成员身份属于( C) C 组织承诺15 组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制, 有规定的权利和义务, 有明确的职责和分工的群体属于( A ) A 正式群体16 下边哪一项不是罗杰斯提出的”建立良好的师生关系”必备条件? ( C) C 同情1 7下面哪一项不属于领导者的职权? ( D) D 专长权18 依据菲德勒的权变理论列哪种情境应属于人际关系导向( C) C 筹、明、强19 管理学家麦格雷戈说过: ”冲突的潜力渗透在各种人类关系之中, 这种潜力是一种健康, 成长的力量。

组织行为学期末考试试题及答案

组织行为学期末考试试题及答案----08810002-6eba-11ec-b00f-7cb59b590d7d组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1.“目标法”理论由（）提出。

a．菲德勒b．豪斯c．布莱克d．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。

a、为员工提供更高的工作报酬B.设计一项工作任务，让员工觉得工作本身就是一种激励c、加强对员工的监督和控制d、创造良好的工作条件3.一个人的主要行为特征是：精力充沛但冷静稳定，行为反应不灵活，情绪压抑，行为内在倾向明显，气质类型为（）a、多血质b、胆汁质c、粘液质d、抑郁质4.在社会认知偏差中，对个体行为特征获得显著印象并将其扩展为整体行为特征的心理效应称为（）a首因效应和近因效应b第一印象效应c晕轮效应d定型效应5.一般来说，态度的心理成分包括认知、情绪和（a）冷漠、B理解、C思考和D意图6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。

a.管理幅度；b.管理层次；c.管理能力；d.权力距离。

7.年底，一家公司给每位员工一台电扇。

结果，许多员工非常不满意，认为公司花钱给他们买了一些无用且占用空间的东西。

造成这种现象的原因是（）。

a、该公司没有明确奖惩。

B.奖励不及时。

C.该公司没有满足获奖者的需求，而且表格是可变的。

员工们太挑剔了8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为()。

a、从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为；从众行为心理研究表明，引起人们动机的因素有a、人对实现某种目标的可能性的估计b、人对某种目标的重要性的评价c、人所表现出的各种行为d、人所体验到的某种未满足的需要10.此人的知识和经验赢得了你的尊重。

在某些事情上，你会服从他的判断，这表明他有（）。

电大本科工商管理《组织行为学》试题及答案2好

中央广播电视大学2018-2018学年度第二学期“开放本科”期末考试（开卷）组织行为学（教育）试卷一、单项选择题（下列每小题的四个选项中只有一个是正确的，请选出并将序号填入括号之中。

每小题2分，共10题．20分）1．面谈法属于组织行为学研究方法中的( )。

A．观察法 B．调查法C．实验法 D．测验法2．下列哪项不属于人的个性倾向性？( )A.需要 B．态度C．信念 D．能力3．认为老年人总是墨守成规、缺乏进取心的，这属于下列哪种知觉偏差？( )A．定型效应B．晕轮效应C．首因效应D．近因效应4．在归因理论中，努力属于哪一类因素？( )A.外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、不可控5．老师在考试前跟学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型？( )A．积极强化B．惩罚C．消极强化D．自然消退6．下列哪项不是异质群体达到较高工作效率的条件？( )A．完成复杂工作B．工作需要较慢的决策以达到较好的结果C工作有创造性D．连锁性的工作7．下面哪一项不属于领导者的职权？( )A.惩罚权 B．奖赏权C．合法权 D．专长权8．依据菲德勒的权变理论，“领导与下级的关系、任务明确与否、职权大小取得支持的程度”属于下列哪种情境应采取人际关系导向？( )A.好、明、强 B．好、不明、强C差、明、强 D．差、不明、弱9．管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量……没有一个团体能够是完全协调的，……因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。

”从中，我们可以看出冲突的什么特性？( )A．破坏性 B．不可协调性C．建设性 D．恶劣性10.圣吉在他的著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼，其中，视( )和改善心智模式为基础。

A．系统思考B．自我超越C．建立共同愿景D．团队学习二、判断并改错题1．认为“人天生就是懒惰的”属于社会人性假设。

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电大在线上的各章练习题与自测题注意：考试时答题以答案内容为准，而不能照抄原题答案序号（即A.B.C.D）.因为即使题目一样，但答案各项排列顺序并不与原题一样。

）第一章组织行为学导论一．单项选择题1．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B）人的行为规律的一门科学。

A．所有组织中B．一定组织中C．社会组织中D．管理组织中2．下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A．人际关系B．协作愿望C．共同目标D．信息沟通3．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d）a. 成员受益程度b. 成员人数c.对成员的控制方式d. 社会功能4．组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的（B）A．多层次性B．多学科交叉性C．两重性D．实用性5．测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（A）A．测量的信度B．测量的效度C．测量的难度D．测量的规律性6．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（B）A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法7．把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（B）A．心理学B．社会学C．组织行为学D．管理学二．多项选择题1．组织行为学的两重性来自于（ABD）A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2.组织行为学的特点有：( ABCE)。

A边缘性B综合性C两重性 D 多层次性E实用性3.科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE）A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性4.行为测量量表有：( ABCD)。

A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E 等值量表5.组织行为学的理论基础有（ABCDE）A．心理学B．社会学C．人类学D．政治学E．生物学第二章个体行为一．单项选择题1.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。

A. 思维B.知觉C. 感觉D. 情绪2.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（A）。

A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应3 .通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（C）A. 知觉防御B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应4.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（A）。

A.首因效应B. 晕轮效应C. 定型效应D. 知觉防御5.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（B）A．气质B．个性C．能力D．性格6.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于（C）。

A. 知觉防御B. 首因效应C.定型效应D. 晕轮效应7.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是（C.）。

A. 自我B. 本我C.超我8.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（C）。

A. 超我B. 自我C. 本我9.个性中受“现实原则”所支配的部分是指（A.）。

A.自我B. 超我C. 本我10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（C.）。

A. 能力B. 气质C. 个性D. 性格11.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是（）。

A. 弗洛依德B. 荣格C. 阿德勒D. 麦迪12.独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是（A）A．顺从型性格B．独立型性格C．理智型性格D．情绪型性格13.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（B）A．价值观B．态度C．信念D．思维14.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（B）A．价值观B．价值观C．信念D．思维15.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是（D.）。

A. 思维B. 价值观C. 信念D.态度16..一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（C.）。

A. 态度B. 思维C. 价值观D. 信念人的行为特征有（ABCDE）A．自发的B．有原因的C．有目的的D．持久性的E．可改变的二．多项选择题1.影响人的行为的因素有（AC）A．个人主观内在因素B．心理因素C．客观外在环境因素D．生理因素E．人群团体因素2..社会知觉主要包括（ABCD）A．对人知觉B．人际知觉C．角色知觉D．因果关系知觉E．自我知觉3..影响个性形成的因素主要有（AC）A．先天遗传因素B．家庭C．后天社会环境因素D．文化传统E．社会阶级和阶层4.能力应用的原则主要有（ABD）A．能力阈限原则B．能力合理安排原则C．能力相关原则D．能力互补原则E．能力交叉原则三.判断题：1.人的行为是在外力的作用下引发的。

（×）.2.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。

（×）3.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。

(×)4.社会知觉实质上就是对人的知觉。

(√)5.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。

(×)6.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色 . 声音 . 气味等）的反映。

(×)7.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。

（×）8.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。

(×)9. 态度是天生的。

（×）10.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。

（√）第三章激励一．单项选择题1.提出需要层次论的是（B）A．梅奥B．马斯洛C．赫兹伯格D．泰罗2.．赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（D）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 创造良好的工作条件D.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务3．内容型激励理论包括（D）。

A. X理论、Y理论B. 期望理论、公平理论C. 挫折理论、归因理论强化理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论4．麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（B）。

A. 权力需要B.成就需要C. 安全需要D. 社交需要5．双因素理论的提出者是（B）。

A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特6．经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（D）。

A. 安全需要B. 交往需要C. 生理需要D. 尊重需要7．不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种？（D）A. 成就需要论B. 需要层次论C. 双因素理论D.E.R.G理论8．以下各项表述正确的是（C）。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关9.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（A）。

A．主要取决于一个人所作的努力B．主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C．主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D．在很大程度上受一个人所作的努力的影响10..某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。

这种现象可用何种激励理论加以解释？（D）A. 期望理论B. 强化理论C. 需要层次理论D. 公平理论11.过程型激励理论包括（B）。

A. 挫折理论、归因理论、强化理论B. 期望理论、公平理论C. X理论、Y理论D. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论12.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（B.）。

A. 增加自己的投入B. 减少自己的投入C. 使B减少投入D. 努力增加B的报酬13. 以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（D）。

A. 在很大程度上受一个人所作的努力的影响B. 主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C. 主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D. 主要取决于一个人所作的努力14.提出期望理论的是美国心理学家（C）。

A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 弗罗姆D. 麦克利兰15.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A．惩罚B．正强化C．自然消退D．消极强化16通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（A.）。

A. 自然消退B. 正强化C. 惩罚D. 消极强化2.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（B）A. 固定间隔的强化B. 可变间隔的强化C. 固定比例的强化D. 可变比例的强化17.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( C )A. 自然消退B. 消极强化C. 惩罚D. 正强化二．多项选择题1.激励理论可划分为哪几大类（BCE）。

A.需求层次论B.改造型激励理论C.内容型激励理论D. 强化理论E.过程型激励理论2.激励理论可划分为哪几大类（ABC）。

A．内容型激励理论B．过程型激励理论C．改造型激励理论D．强化理论E．需求层次论3.需要层次论的内容有（ABC）。

A．生理需要、安全需要、友爱和归属需要B．尊重需要C．自我实现的需要D．工作和工作条件的需要E．文艺、文化娱乐生活的需要4.过程型激励理论主要有哪几种？（ABCDE）A．赫兹伯格的双因素理论B．弗罗姆的期望理论C．麦克利兰的成就需要理论D．亚当斯的公平理论E．斯金纳的强化理论5.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有（BDE）。

A．计件工资B．计时工资C．计件超产奖D．月度奖 E.年终分红6.在实践中常用的激励手段和方法有（ABDE）A．思想政治工作B．奖励C．积极强化D．工作内容丰富化E．职工参加管理三.判断题：在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

（×）第四章群体行为一．单项选择题1.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（B）A．非正式群体B．正式群体C．小群体D．参照群体2.鼓励者，协调者，折衷者，监督者属于（C）。