管理学的发展历程
管理学专业介绍:学科背景和发展历程
管理学专业介绍:学科背景和发展历程管理学是一门研究组织和管理的学科。
它旨在培养学生在企业和组织中担任管理职位所需的技能和知识。
以下是一个关于管理学专业的详细介绍,包括学科背景和发展历程。
一、学科背景1.起源:管理学源于19世纪末的美国和欧洲,当时工业化和企业机构的快速发展需要有效的管理方法和工具。
2.发展:随着时间的推移,管理学逐渐从实践中总结出一些原理和理论,并逐渐形成了一个独立的学科。
二、学科内容1.组织行为学:研究个体、团队和组织内部的行为和相互关系,以及如何优化这些行为和关系来达到组织目标。
2.人力资源管理:关注企业的人力资源战略和政策,包括招聘、培训、绩效评估和员工福利等方面。
3.战略管理:研究如何制定和实施企业的长期发展目标和战略,以保持竞争优势。
4.运营管理:研究如何有效地管理企业的生产和运营过程,以提高效率和质量。
5.市场营销:研究如何识别客户需求、制定营销策略和推广产品,以扩大市场份额和提高销售额。
6.企业创新和创业:研究如何促进企业创新并培养创业精神,以适应不断变化的市场环境。
三、学科发展历程1.早期阶段:管理学在20世纪初的美国逐渐兴起,当时哈佛大学的工商管理学院成为世界上第一个管理学院。
2.理论发展:20世纪50年代后,管理学逐渐形成了一些基础理论,如管理层次理论、组织结构理论和决策理论等。
3.学科建设:20世纪60年代起,越来越多的大学开始设立管理学院或开设管理学专业,并开始开展系统的管理学研究。
4.学科融合:随着全球化和信息化的发展,管理学逐渐与其他学科融合,如经济学、心理学和社会学等。
四、就业前景1.企业管理职位:管理学专业毕业生可以在各种企业和组织中担任管理职位,如人力资源经理、运营经理和市场营销经理等。
2.创业机会:管理学专业培养学生的创新和创业能力,他们可以选择创办自己的企业或加入初创企业。
3.咨询服务:一些管理咨询公司和独立咨询师需要管理学专业的人才,他们会为企业提供管理方面的建议和支持。
管理学概述管理学的基本概念和发展历程
管理学概述管理学的基本概念和发展历程管理学概述管理学是一门研究组织和管理的学科,旨在探讨组织如何有效地运作和管理。
本文将介绍管理学的基本概念和发展历程。
一、管理学的基本概念管理学是一门综合学科,关注组织内部和外部环境下的管理活动。
它涉及许多重要概念,如组织、计划、组织设计、领导、决策、沟通和控制等。
1.组织:组织是指一群人共同为实现共同目标而协调行动的过程。
在管理学中,组织是实现管理目标的基本单位。
2.计划:计划是指在未来一定时期内,为实现组织目标而制定的行动方案。
它是管理中的前瞻性思维活动。
3.组织设计:组织设计是指根据组织的目标和环境要求,对组织的结构、权责关系和业务流程进行安排的过程。
4.领导:领导是指组织中对员工进行激励、指导和协调的过程。
领导力是管理学中的重要研究领域之一。
5.决策:决策是指在不确定条件下选择行动方案的过程。
管理者需要通过决策解决问题,实现组织目标。
6.沟通:沟通是指信息的传递和共享过程。
在组织中,良好的沟通能够提高工作效率和减少误解。
7.控制:控制是指对组织活动进行监督和调节的过程。
通过控制,管理者可以评估绩效,纠正偏差,确保目标的实现。
二、管理学的发展历程管理学的发展经历了不断演变和丰富,形成了多个学派和理论。
1.科学管理学派:在20世纪初,美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理学的理念。
他强调通过科学方法分析工作过程,合理安排生产过程,提高劳动效率。
2.人际关系学派:20世纪初至中叶,人际关系学派兴起。
该学派认为员工的人际关系对绩效和生产力有重要影响,强调组织内部的人际互动和沟通。
3.系统管理学派:在20世纪中叶,系统管理学派开始兴起。
它强调组织是一个复杂的系统,需要关注组织内外的环境因素,通过系统思维来研究和管理组织。
4.学习型组织学派:20世纪末至21世纪初,学习型组织学派逐渐兴起。
这个理论强调组织的学习和创新能力,鼓励员工不断学习和发展,以适应变化的环境。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论(20世纪初)科学管理理论是现代管理理论的起点,由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒通过研究工作方法和工作时间,提出了“科学管理”的概念,并强调了工人与管理者之间的合作关系。
2. 行为科学理论(20世纪30年代)行为科学理论是管理学的第二个重要发展阶段,主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为,组织行为是受到个体心理和社会因素的影响,通过研究人的行为和动机,提出了人性化管理的概念。
3. 现代管理理论(20世纪50年代)现代管理理论是管理学的第三个重要发展阶段,主要由彼得·德鲁克等人提出。
他们认为,管理是一种社会活动,应该关注组织的整体效益和员工的发展。
现代管理理论强调了管理者的领导能力和创新思维。
4. 系统管理理论(20世纪60年代)系统管理理论是管理学的第四个重要发展阶段,主要由卡尔·韦尔斯提出。
他认为,组织是一个复杂的系统,各个部门和个体之间存在着相互依赖和相互作用的关系。
系统管理理论强调了整体观念和系统思维。
5. 战略管理理论(20世纪70年代)战略管理理论是管理学的第五个重要发展阶段,主要由迈克尔·波特等人提出。
他们认为,组织应该根据外部环境和内部资源来确定战略目标,并通过有效的资源配置来实现目标。
战略管理理论强调了组织与环境的关系和竞争优势的建立。
6. 知识管理理论(20世纪90年代)知识管理理论是管理学的第六个重要发展阶段,主要由彼得·圣吉等人提出。
他们认为,知识是组织的重要资产,应该通过有效的知识共享和知识创新来提高组织的竞争力。
知识管理理论强调了组织学习和知识创造的重要性。
二、发展趋势1. 变革管理随着社会的不断变化和竞争的加剧,组织需要具备变革管理的能力。
变革管理强调组织的灵活性和适应性,通过合理的变革策略和有效的变革实施来应对外部环境的变化。
现代管理学的发展历程
现代管理学的发展历程现代管理学的发展历程引言:管理学作为一门学科,通过探讨和研究如何有效地组织和管理组织资源,已经成为现代社会不可或缺的一部分。
在过去的几个世纪里,管理学从最初的简单规则和实践逐渐发展为涵盖广泛领域的复杂学科。
本文将深入研究现代管理学的发展历程,并探讨其中的关键里程碑和主要观点。
一、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明的发展。
早期的管理实践主要集中在军事、农业和政府机构等领域。
古埃及、古希腊、古罗马等文明均有管理组织的实践,如工程项目的规划与执行、军队组织和统一的税收制度等。
然而,这些管理实践并没有被整合成系统的学科。
二、科学管理运动的兴起在19世纪末和20世纪初,科学管理运动的兴起标志着管理学的现代化。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的主要思想家之一,他的《科学管理法》(The Principles of Scientific Management)一书对管理学的发展产生了重要影响。
泰勒强调通过分析工作流程和任务来提高工人的效率,并提出了工作测量和绩效奖励等创新方法。
与此同时,亨利·福特的生产线模式也为科学管理运动提供了新的思路。
三、行为科学的兴起随着人类行为和心理学的发展,对于管理中人的因素的关注逐渐增加。
埃尔顿·梅奥的哈桑工厂实验是行为科学的重要研究之一。
该实验通过改变工作环境和照明条件,对工人的生产效率进行了研究。
这项研究引发了对工作动机、领导风格和组织文化等因素的关注,并为管理学引入了人的因素。
四、系统和控制理论20世纪50年代,系统和控制理论对管理学的发展产生了重要影响。
这一理论关注组织作为一个系统的内部和外部因素之间的相互作用。
管理学家利用系统和控制理论来理解和解决组织中的复杂问题,如决策制定、组织设计和绩效评价等。
此外,控制理论也强调反馈和调整在管理过程中的重要性。
五、现代管理理论的多样性现代管理理论的发展表现为多样性和丰富性。
从20世纪60年代开始,出现了许多新的管理理论和概念,如组织行为学、战略管理、人力资源管理和服务管理等。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展可以追溯到古代公元前2000年左右的古埃及和古巴比伦文明。
在这些古文明中,人们开始组织和管理农业、建筑和劳动力。
然而,对于管理的理论和方法的系统研究,直到现代管理学的起源才真正开始。
现代管理学的起源可以追溯到18世纪末和19世纪初的工业革命阶段。
工业革命推动了生产力的迅速发展,以及企业的规模扩大和组织管理的需求。
在这个时期,工厂和企业经营者开始寻求更有效和高效的管理方法。
20世纪初,管理学开始发展成为一个独立的学科领域。
弗雷德里克·泰勒被公认为科学管理学的创始人。
他提出了科学管理的理念和方法,通过分析工作流程和优化劳动者的工作方法,来提高工作效率和生产力。
随后,亨利·福特的流水线生产模式和艾尔顿·梅奥的人际关系学派进一步推动了管理学的发展。
福特的流水线模式引入了大规模生产和流程的标准化,使企业能够实现更高的效益和利润。
梅奥则强调了人际关系对于工作绩效的影响,提出人性化管理的概念,关注员工的情感和个人需要。
20世纪中叶,管理学进一步拓展了研究领域,包括组织行为学、战略管理、项目管理等。
组织行为学关注组织内部的个体和群体行为,探讨如何提高员工的动机和创造力。
战略管理则关注企业如何面对竞争和变化的环境,制定和实施长期的发展战略。
项目管理针对具体的项目实施,研究如何合理管理和分配资源,以达到项目目标。
时至今日,管理学已经发展成为一个庞大而多样的学科领域,涵盖了众多的理论和方法。
这些理论和方法不仅适用于商业和组织管理,也适用于公共管理、非营利组织管理等各个领域。
管理学的发展历程充分体现了人类探索和应对组织管理挑战的进步和创新。
管理学的发展历程与趋势
管理学的发展历程与趋势管理学作为一门学科,探讨的是关于组织和实施有效管理的原理、方法和技巧。
它在不同的历史时期经历了不同的发展阶段,并不断适应和回应着不断变化的社会环境和经济形势,因此在管理学领域中出现了许多的流派和理论。
本文将从管理学的起源开始,梳理管理学的发展历程,并探讨当前管理学的趋势。
一、管理学起源管理学的起源可追溯到古代文明时期。
在古代,人们通过组织、协调和规划来管理农田灌溉、建设工程等任务,以保证生产和社会秩序的稳定。
古代文明中的很多古籍都包含了管理学的基本原理,例如中国的《孙子兵法》和西方的《论政》等。
到了现代,随着工业革命的兴起,企业规模逐渐扩大,管理问题变得更加复杂。
这促使人们开始将管理视为一门独立的学科。
在19世纪末20世纪初,管理学先锋者如泰勒(Frederick W. Taylor)、韦伯(Max Weber)和福特(Henry Ford)等提出了科学管理、行政理论和生产线管理等理论,为管理学的发展奠定了基础。
二、管理学的发展历程1. 科学管理阶段科学管理阶段主要发生在20世纪初至中期。
泰勒是这个时期最重要的代表人物之一,他提出了科学管理的理念。
科学管理的核心是通过分析工作过程,确定最佳工作方法,并且在实践中加以执行和监督,从而提高劳动效率和生产效益。
2. 行为科学阶段行为科学阶段发生在20世纪中期至70年代。
这个阶段的重点是研究组织内部的人际关系和行为动态。
以马斯洛(Abraham Maslow)、霍桑(Elton Mayo)和麦克雷格(Douglas McGregor)等为代表的学者,提出了人本主义管理、人际关系理论和X理论与Y理论等,强调了人的需求和动机对工作绩效的影响。
3. 管理科学阶段管理科学阶段始于20世纪50年代,并在20世纪80年代取得了较大的发展。
这个阶段的特点是运用系统科学、决策科学和数学模型等方法来分析和解决管理问题。
线性规划、网络分析、决策树等工具被广泛应用于生产调度、资源配置和决策支持等方面。
管理学发展历程
管理学发展历程管理学是一门研究组织和管理的学科,它的发展历程可以追溯到古代。
在管理学的发展过程中,经历了不断地变革和创新,逐渐形成了现代管理学的框架。
本文将从管理学的起源、过程和发展方向三个方面,简要介绍管理学的发展历程。
管理学可以追溯到古代文明时期,最早的管理思想可以追溯到中国先秦时期的《易经》和《尚书》,以及古希腊的《诗经》和《战争学》。
这些古代文献中蕴含了诸多组织和管理的智慧,为后来管理学的发展奠定了基础。
在19世纪,管理学开始被视为一门独立的学科。
美国的泰勒和法国的福特是管理学的奠基人。
泰勒提出了科学管理的原则,通过研究和分析工作流程,优化生产效率。
福特则倡导流水线生产模式,实现大规模生产和标准化操作。
他们的工作使管理学开始与实践结合,并为工业化时代的管理者提供了指导。
20世纪初,管理学开始逐渐发展成熟并形成多个学派。
人际关系学派强调人与组织之间的互动关系,提出了“人”是组织最重要的资源的观点。
行为科学学派则试图通过研究人的行为来解决管理问题。
这些学派的出现使管理学从技术层面转向了人文层面,开始关注员工需求和激励。
20世纪后半叶,管理学进入了一次革命性的变革。
信息技术的快速发展和全球化的浪潮使管理者面临更复杂的挑战和机遇。
这时,现代管理学开始崛起,强调人与组织的整体性和系统运作。
学派之间的融合和交叉研究成为了发展的趋势,包括战略管理、创新管理、知识管理等。
展望未来,管理学的发展方向将面临更多的挑战。
随着人工智能和大数据技术的发展,管理者需要掌握新的工具和技术来应对不断变化的环境。
此外,社会对企业和管理者的期望也在不断增加,管理学需要更加关注企业社会责任和可持续发展。
管理学的发展历程展示出了人类对组织和管理的不断探索和创新。
从古代文明到现代科技社会,管理学始终关注组织、人和系统的关系,并不断适应和引领变化。
未来的管理学将继续与时俱进,为管理者提供更好的指导,推动组织的创新和发展。
管理学发展史
第一阶段:古典管理理论阶段(19世纪初到30年代)这一阶段是管理理论最初形成阶段。
其间,在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师,即"科学管理之父"——泰罗(F. W. Taylor)、"管理理论之父"——法约尔以及"组织理论之父"——马克斯韦伯(M. Weber)。
泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率,代表著作是《科学管理原理》(1911年),科学管理的理论要点具体包括:科学管理的中心问题是提高劳动生产率,为此必须配备"第一流的工人",并且要使他们掌握标准化的操作方法;对工人的激励采取"有差别的计件工资制";工人和雇主双方都必须来一次"心理革命",变对抗为信任,共同为提高劳动生产率而努力;把计划职能同执行职能相分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法;实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。
泰罗的追随者们依其理论进行了动作与工时等效率问题的研究;傅勒还首先提出领导的权力要与员工共享,而非加诸于员工,并把这个想法叫做参与式管理。
法约尔的理论贡献体现在他的著作《工业管理与一般管理》(1916年)当中,他从四个方面阐述了管理理论:企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;管理教育的必要性与可能性;分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则;管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对后来的管理理论研究具有深远影响。
马克斯韦伯则主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的"理想的行政组织体系",他认为这是对个人进行强制控制的最合理手段,是达到目标、提高劳动生产率的最有效形式,而且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织。
他的这一套思想体现在其著作《社会和经济理论》之中.上述三位及其他一些先驱者创立的古典管理理论被以后的许多管理学者研究和传播,并加以系统化。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学作为一门独立的学科,自20世纪初以来经历了长足的发展。
本文将从管理学的起源开始,逐步介绍管理学的历史发展,探讨其对现代社会的影响和未来的趋势。
一、管理学的起源管理学起源于工业革命时期,当时的工业生产方式出现了诸多问题,人们迫切需要一套科学的管理方法来提高生产效率。
弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)提出了科学管理理论,强调通过科学方法来优化生产过程,并通过分工和时间研究提高劳动生产力。
这一理论为管理学的起步奠定了基础。
二、经典管理理论的发展随着工业化的进一步发展,管理学开始从实践中逐渐总结出一些规律和原则,形成了经典管理理论。
著名的管理学家亨利·福尔(Henry Fayol)提出了通用管理原则,包括分工、权威、纪律、统一指挥等,为管理学奠定了基本框架。
而马克斯·韦伯(Max Weber)则提出了官僚理论,阐述了组织结构和权威关系的重要性。
这些经典理论为管理学的发展提供了坚实的基础。
三、行为科学对管理学的贡献在20世纪中期,行为科学的兴起推动了管理学的发展。
行为科学研究关注个体和群体在组织中的行为和动机,重视人的因素对组织效果的影响。
埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)的哈桑实验揭示了人性因素对工作动力的重要性,提出了人本主义管理理论,强调管理者应关注员工的情感和需求。
四、系统理论和现代管理思想的兴起20世纪后半叶,随着信息时代和全球化的到来,管理学进入了一个新的阶段。
系统理论被引入管理学领域,强调了组织是一个复杂的系统,各要素相互关联、相互影响。
管理者需要全局思考,综合各种因素来进行决策和管理。
同时,现代管理思想也逐渐兴起。
经营学之父彼得·德鲁克(Peter Drucker)提出了管理者应以理解为基础进行决策,关注企业的核心竞争力和市场需求。
质量管理理论的发展也为企业提供了更加科学和系统的管理方法。
五、管理学的影响和未来趋势管理学的不断发展对现代社会产生了深远的影响。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学的发展,可以简略分为三个阶段:1) 古典管理2) 现代管理3) 当代管理1. 古典管理理论1.1 科学管理弗莱德里克•泰勒,“科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1 任务管理法科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:1) 要做什么2) 怎样去做3) 何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2 行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分,被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法,泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本,调查包含以下五个步骤:1) 找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2) 仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节,以及他们完成相应环节所需使用的工具3) 用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间,选择其中最快的方法4) 去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5) 最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时,用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,“在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3 工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
现代管理学的发展历程
现代管理学的发展历程管理学作为一门学科,自18世纪初开始逐渐成熟,经过多个阶段的发展,如今已成为了一个庞大的学科体系。
本文将从历史角度出发,探究现代管理学的发展历程。
一、早期管理学早期的管理学受到了机械工业革命的影响。
在18世纪末至19世纪初的时期,随着工业化的发展,人们开始关注如何更好地控制和管理工业生产过程。
由此,管理学的研究逐渐萌芽。
在这一时期,管理学的主要目的是为了完善生产流程,提高工作效率。
弗雷德里克·泰勒与亨利·福尔德是早期管理学的代表人物之一,他们提出了一些管理理论,如“科学管理”的概念,即通过科学的方法研究生产流程,找到最佳的生产方案,并通过培训和监督实施到实际的生产过程中。
这些做法被工业企业广泛应用,使得生产效率大幅提高。
二、经典管理学20世纪初的时期,经典管理学开始得到发展和应用。
泰勒和福尔德的实践启发了代表人物亨利·法约尔的管理学理论。
法约尔提出的“管理过程”模型,重新定义了管理的本质和目标,即有效地管理人力、物力和财力的使用,实现生产效率和投资回报最大化的目标。
他强调企业管理的计划、组织、实施和控制等过程,称之为“管理过程”。
此外,伯纳德·韦伯提出了“理性化”的管理理念,将理性和科学与管理学相结合,让管理学理论更为完善和全面。
韦伯认为,通过组织清晰明确的管理结构,明确权力和责任的分配,可以实现企业的高效运营。
三、现代管理学20世纪中后期,由于经济和技术的发展,现代管理学进一步发展和完善。
这一时期,观念的变化和社会经济的变革滋生了大量的管理理论和方法。
人类学和心理学的发展,使得组织行为的研究成为了现代管理学的重要领域。
托马斯·彼得斯和罗伯特·沃森提出了管理思想的“行为学派”理论,认为企业管理的成功不仅仅取决于个体行为,也取决于整体组织的行为。
现代管理学还出现了一些新的方法和技术,如质量管理、项目管理、成本效益分析、创新管理等。
管理学 二级学科
管理学的定义与发展管理学的概念管理学是一门研究管理现象和管理问题的学科,它关注组织中的人、资源和过程,旨在提高组织的效率和效果。
管理学的研究对象包括组织的结构、决策、沟通、领导、控制等方面。
管理学的发展历程1.古代管理思想:古代中国的《孙子兵法》和《道德经》等著作中包含了管理思想的内容,如领导艺术和组织管理原则。
2.科学管理运动:20世纪初,美国工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理理论,强调通过科学方法来提高工作效率。
3.行为科学管理:20世纪中叶,管理学开始关注组织中的人的行为和心理,如人际关系、动机和领导风格等。
4.现代管理思想:现代管理学注重系统论和综合性思维,强调组织的整体性和环境因素对管理的影响。
管理学的二级学科组织行为学组织行为学研究组织中的人的行为和心理,旨在提高组织的绩效和员工的满意度。
它关注领导、团队合作、决策、沟通等方面的问题。
领导研究1.领导风格:研究不同领导风格对员工工作绩效和满意度的影响,如民主型领导和权威型领导。
2.领导行为:研究领导在组织中的行为,如指导、激励和赞赏等,以提高员工的工作动力和效率。
团队研究1.团队合作:研究团队的协作和沟通方式,以提高团队的绩效和创新能力。
2.团队决策:研究团队在决策过程中的参与度和决策质量,以提高组织的决策效率和准确性。
运营管理学运营管理学研究组织的运营过程和资源配置,旨在提高组织的生产效率和质量水平。
它关注供应链管理、质量管理和项目管理等方面的问题。
供应链管理1.供应链规划:研究如何优化供应链的设计和布局,以提高物流效率和降低成本。
2.供应链协调:研究供应链各环节之间的协调和合作,以减少库存和提高交付能力。
质量管理1.质量控制:研究如何通过控制和改进过程,提高产品和服务的质量水平。
2.质量保证:研究如何建立质量管理体系,确保产品和服务的一致性和可靠性。
项目管理1.项目计划:研究如何合理安排项目的时间、资源和人力,以保证项目的顺利进行。
管理与管理学的历史概论
管理与管理学的历史概论管理是人类社会发展的产物,随着社会的不断进步和发展,管理也在不断演变和完善。
管理学作为一门独立的学科,也随之产生并不断发展。
管理与管理学的历史可以追溯到古代,经历了漫长的发展过程,形成了丰富的理论体系和实践经验。
本文将从管理与管理学的起源、发展历程、重要理论和实践应用等方面对其进行概述,以便更好地了解管理与管理学的演变过程。
一、管理与管理学的起源管理的历史可以追溯到古代文明时期。
在古代社会,人类开始进入农业社会,生产力的发展和社会分工的加深使得管理活动逐渐出现。
古代的管理活动主要体现在农业生产和政治组织中。
在古代中国,孔子提出了“君子务本,本立而道生”的管理思想,强调道德修养和管理能力的重要性。
而在古希腊,柏拉图、亚里士多德等哲学家也对管理进行了探讨,提出了一些管理原则和方法。
管理学作为一门独立的学科起源于19世纪末20世纪初的美国。
工业革命的兴起使得企业规模不断扩大,管理问题日益凸显。
在这一时期,泰勒、福尔莱特等人开始系统地研究管理问题,提出了科学管理和行政管理等理论,奠定了管理学的基础。
此后,管理学逐渐发展成为一门独立的学科,涌现出了许多重要的管理学家和管理理论。
二、管理与管理学的发展历程管理学的发展历程可以分为几个阶段:科学管理阶段、人文管理阶段和现代管理阶段。
科学管理阶段主要指泰勒、福尔莱特等人提出的科学管理理论。
他们强调科学化、标准化和规范化的管理方法,提出了许多管理原则和技术,对企业管理产生了深远的影响。
然而,科学管理也受到了一些批评,如忽视了人的因素、机械化和单一化的管理方法等。
人文管理阶段主要指马斯洛、麦克格雷戈等人提出的人本管理理论。
他们强调人的需求和动机对管理的重要性,提出了人性化管理的理念,对管理学产生了深远的影响。
人文管理理论的出现使得管理学更加关注人的因素,弥补了科学管理的不足。
现代管理阶段主要指20世纪末以来的管理理论和实践。
在这一阶段,管理学呈现出多元化和综合化的发展趋势,涌现出了许多新的管理理论和方法,如战略管理、领导力理论、组织行为学等。
管理理论的发展历程
管理理论的发展历程管理理论的发展历程可以追溯到19世纪末及20世纪初的工业革命时期。
在这个时期,快速的工业化和大规模的生产需要有效的组织和管理方法。
以下是管理理论发展的主要阶段和理论学派:1. 科学管理学派(1880-1920年)科学管理学派主要由弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)和亨利·福尔德(Henry Ford)领导。
泰勒提出了“科学管理”的概念,主张通过研究工作流程和劳动者的工作方式,来提高工作效率。
而福尔德在汽车制造业中应用了流水线生产方式,实现了大规模生产和效益最大化。
2. 行为科学学派(1920-1940年)行为科学学派主要由埃尔顿·梅约(Elton Mayo)和马斯洛(Abraham Maslow)等人推动。
梅约进行了著名的霍桑试验,发现工人的行为受到社会关系、团队合作和心理因素的影响,从而引发了人性化管理的观念。
而马斯洛则提出了人类需要层次理论,强调满足员工的尊重和成长需求。
3. 管理学综合理论(1950-1980年)在这期间,管理理论逐渐向综合化发展,将各种学派的观点进行整合。
赫尔佐克(Chris Argyris)和托姆森(Alfred Chandler)提出了管理过程的概念,将管理看作是决策、组织、领导和控制的一系列过程。
杜鲁门(Mary Parker Follett)强调了合作和互惠的管理原则,强调员工参与和合作的重要性。
4. 管理创新理论(1980年至今)管理创新理论是在信息技术和全球化背景下发展起来的。
该理论关注企业在不断变化的环境中如何进行创新和适应。
针对这一需求,贝里尔曼(Peter Drucker)提出了“创新和营销”的概念,强调企业应该从顾客的需求出发进行创新。
哈默尔(Gary Hamel)则提出了“未来管理”的理念,提倡组织需要适应不断变化的环境和技术。
总结起来,管理理论的发展历程可以概括为科学管理学派、行为科学学派、管理学综合理论和管理创新理论。
管理学的发展历程
管理学发展历程作者窦凯管理学既可以说是一门新兴学科,也可以说它历史悠久。
说它是一门新兴学科是因为他被人们所普遍接受是在西方科学管理诞生之后,至今时间不是很长;说他历史悠久是因为,在我们中国从传说时期就已经有了管理思想的萌芽。
管理学的发展,可以简略分为三个阶段:一、古典管理古典管理可分为中国的和西方的。
中国的古典管理,在书面上只有寥寥几句,如“田忌赛马”,然而从传说时期中国已经有了管理思想的萌芽。
如三皇五帝时期,燧人就已经发明了“结绳记事、文化肇始”,伏羲的“始终人伦,定对偶婚”等。
而西方的古典管理思想有分为以下几个方面:1、科学管理理论弗莱德里克.泰勒,“科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:要做什么、怎样去做、何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,“在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
泰勒的理论为上世纪的工业发展带来了巨大的积极影响,但除非理论家和实践者把泰勒主义引申为其他形式来适应新的环境,否则科学管理理论将会成为历史中辉煌的过去。
尽管如此,科学管理的重要意义已经是众所周知的了。
而且,泰勒有关工作任务、衡量标准、工作定量激励制度的观点在现代组织向后现代组织转变的转型期仍具有指导意义。
管理学的起源
管理学的起源管理学是一门研究人类组织和管理活动的学科,它涵盖了多个领域,包括组织行为、战略管理、领导力等。
本文将从管理学的起源谈起,探讨管理学的发展历程和重要里程碑,以及管理学对社会发展的影响。
1.管理学起源于古代管理学的历史可以追溯到古代文明时期。
在古代,各大帝国和文明都有一定的管理体系和组织结构。
例如,古埃及、古中国、古希腊等文明中的统治者需要组织人力资源、规划城市建设、决策经济活动等。
这些活动的成功与否直接关系到国家和社会的繁荣。
2.科学管理运动的兴起20世纪初,美国工业革命进入高峰时期,经济蓬勃发展,产业化进程加速。
在这一时期,弗雷德里克·泰勒提出了著名的科学管理理论。
他通过对工作过程进行观察和分析,提出了“科学管理”的概念。
科学管理关注工作方法和效率,通过优化工作过程和管理体系,提高生产效率和利润。
3.经验管理理论的崛起随着工业化的进一步发展,人们开始关注员工的需求和满足感。
人际关系学派的代表埃尔顿·梅奥提出了“霍桑实验”,发现员工的工作表现不仅受到物质激励的影响,还受到工作环境和人际关系的影响。
这一理论使管理学家开始思考如何更好地理解和应对人的动机和行为。
4.系统理论的提出科学管理和经验管理的研究成果奠定了管理学的基础,但都存在一定的局限性。
20世纪50年代,系统理论的兴起带来了一种更为综合的管理观念。
系统理论强调整个组织或系统是由相互关联的部分组成的,每个部分的变化都会影响整体。
这一理论不仅仅关注个体或部门,而是注重整体的协调和优化。
5.管理学的发展与应用随着全球经济的发展和社会变革的加速,管理学逐渐成为一门独立的学科,并广泛应用于各个领域。
管理学对于组织和企业的运营和发展具有重要的指导意义。
管理学可以帮助组织制定和实施有效的战略计划,优化组织结构和流程,提升员工的工作效率和员工满意度。
结语管理学的起源可以追溯到古代,经过科学管理、经验管理和系统理论的研究,逐渐发展成为一门独立的学科。
管理学的发展历程与趋势
管理学的发展历程与趋势随着现代社会的发展,管理学作为一门学科日益成为企业家们所关注的焦点之一。
管理学的发展历程也是一个不断演变的过程,从初期的工业革命,到现代信息化时代,管理学在这个过程中不断发展和完善自己的研究理论。
第一部分:管理学的起源和发展管理学一词来源于法语中的“manège”,最早出现在16世纪末的法国,意为管理、操作、经营。
在此之前,管理学的脉络主要还是从经济学、社会学、心理学等学科中逐渐发展起来的。
一直到1854年,美国工业革命时期,管理学开始形成自己的学科体系。
著名经济学家亚当·斯密所提出的“分工原理”经过几百年来的研究和实践,在20世纪的工业革命中达到了高峰。
泰罗(M.F.Taylor)于1911年出版的《科学管理法》奠定了管理学学科体系的基础。
19世纪末20世纪初,哈佛商学院成立,并开始教授企业管理课程,从而成为管理教育的先驱。
第二部分:管理学的发展趋势如今,随着信息技术的全面覆盖,企业面临的管理挑战也越来越复杂多样化。
管理学的研究要求不仅局限于经济管理领域,也涉及到更广泛和不断变化的社会管理需求。
当前,管理学的主要发展趋势与以下三个方面的需求密切相关。
1. 跨文化经营全球化带来了不同社会文化与思维方式间的碰撞,高超的跨文化经营能力成为企业领导者的重要素质。
管理学需要关注文化差异带来的价值观、习惯、信任度、目标达成方式等方面的思考和研究,以适应不同地区、不同文化背景下企业发展的特点和需要。
2. 环境可持续性管理环境可持续发展对企业来说已经不仅是一种长期战略,更是公司营销的重要公关亮点。
管理学在提供企业环境信息的同时,也需要着手提供一种效果较为显著的环境管理策略,降低企业的环境风险和对生态环境的影响,为企业赢得市场竞争优势。
3. 创新与人才管理随着社会经济的不断发展和变化,人才的需求也更加精细化和多样化,企业需要寻找更科学、高效的人才管理模式,通过技术创新与人才培养提高企业自身的核心竞争力。
管理学的发展历程
管理学的发展历程管理学是一门研究组织和管理问题的学科,旨在提供有效的管理理论和实践方法,帮助组织达到其目标。
管理学的发展历程可以追溯到古代文明时期,然而它在过去的一个世纪中取得了巨大的进展。
在古代,人们进行农业、商业和政治活动,管理问题就开始出现。
在中国,古代经典《孙子兵法》中的一些原则可以被视为对管理原理的早期探索。
类似地,在古希腊和古罗马,哲学家们也对组织和领导问题进行了深入的思考。
然而,直到工业革命的到来,管理学才真正开始形成。
工业革命带来了大规模的工厂生产和劳动力组织,使管理问题愈发突出。
在这个时期,密尔顿·弗雷德里克·鲍曼(Frederick Taylor)提出了科学管理理论,通过对劳动过程的科学测量和分析,实现工作效率的最大化。
泰勒的理论被广泛应用于工厂生产中,并成为管理学的奠基人之一。
随着时间的推移,管理学逐渐从工厂生产扩展到其他领域,如市场营销、人力资源和战略管理等。
在这个过程中,其他管理学家的理论也相继涌现。
亨利·费约尔(Henri Fayol)提出了管理职能理论,将管理工作划分为规划、组织、指导、协调和控制等不同职能。
马克斯·韦伯(Max Weber)则研究了组织结构和权威体系的概念,为人们理解组织行为提供了重要的思考。
随着20世纪的到来,管理学进入了一个全新的阶段。
管理学家们开始研究人与组织之间的关系,强调员工的动机和满意度对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)的霍桑实验是这一转变的重要里程碑,揭示了人类因素对组织行为的重要性。
在后续的几十年里,管理学经历了一系列的理论创新和实践应用。
人际关系学派、行为科学学派和系统学派等不同的管理学派别相继兴起。
管理学家们提出了关于领导、决策、沟通和组织文化等方面的新理论和方法。
随着信息技术的发展,管理学进入了数字化时代。
通过大数据分析、人工智能和云计算等新技术的应用,管理学家们开始研究如何运用数字化工具和平台来改善组织运营和决策效果。
管理学发展历程
管理学发展历程管理学的发展历程可以追溯到拥有悠久历史的古代文明社会。
早在古希腊和古罗马时期,人们对于管理的思考与实践便已存在,尽管当时尚未被系统地总结和阐发。
随着工业革命的到来,管理学逐渐形成并得到广泛的关注。
在19世纪,一些早期的管理学家,如亚当·斯密、查理斯·贝比奇、亨利·福特等,开始研究和实践管理。
他们对于组织与生产过程的改进提出了自己的见解,并为后来的管理理论奠定了基础。
20世纪初,管理学进入了一个全新的时代。
弗雷德里克·泰勒和亨利·福特的科学管理学理论以及麦格雷戈的人类关系学理论为管理学的发展注入了新的活力。
这些理论强调了科学方法在管理中的应用以及人与组织之间的密切关系,对于管理学的发展产生了深远的影响。
随着科技的不断进步和全球化的发展,管理学在20世纪后半叶得到了更为广泛的发展。
管理学家们开始关注组织的战略规划、人力资源管理、营销管理、创新与创业等方面的课题。
管理学的理论框架也逐渐变得更加多元化和综合化。
进入21世纪,管理学更加关注可持续发展和社会责任,而不仅仅只关注经济效益。
此外,数字化和信息技术的快速发展也为管理学的研究和实践带来了全新的机遇和挑战。
管理学家们正在不断探索如何应对变革和不确定性,如何在不同的文化和时空背景下进行管理,并在组织内部建立卓越的领导力和团队合作。
总之,管理学作为一门学科,经历了几个世纪的演变和发展。
从古代文明社会到现代全球化时代,管理学不断吸纳和适应各种观念和理论,为企业和组织提供了更有效的管理方法和策略。
未来,随着社会的持续变革,管理学将进一步拓展其研究领域,为组织和管理者提供更好的指导和支持。
论管理学的发展历程
论管理学的发展历程管理学作为一门研究组织和管理的学科,经历了长期的发展历程。
本文将从管理学的起源、发展阶段以及现代管理学的特点三个方面,来探讨管理学的发展历程。
管理学的起源可以追溯到古代。
古代的管理观念主要集中在军事管理和行政管理方面。
例如,中国古代的兵法和吏治思想就包含了一些管理的原则和方法。
古希腊的斯多亚学派也提出了一些管理的思想,认为管理应该是一门艺术。
然而,古代管理观念主要局限于实践经验,缺乏系统性和理论性。
随着工业革命的到来,管理学开始进入现代阶段。
工业革命带来了工业化生产和大规模组织的兴起,促使人们对管理的需求不断增加。
因此,管理学开始从实践中脱离出来,形成了一些基本的理论和原则。
早期的管理学家如弗雷德里克·泰勒和亨利·福特提出了科学管理和生产流程改进的观念,将管理视为一门科学。
此外,马克斯·韦伯提出了官僚管理理论,强调组织应该具有明确的规则和层级结构。
这些理论为管理学奠定了基础,也为后来的管理思想提供了借鉴。
20世纪中叶以后,管理学进入了现代阶段。
现代管理学强调系统思考和综合性的管理观念。
在这一阶段,管理学开始从单一的组织管理转向全面的管理,包括战略管理、人力资源管理、营销管理等各个方面。
同时,管理学也开始关注组织内外环境的变化对管理的影响,强调灵活性和创新性。
例如,彼得·德鲁克提出了管理者的核心职责是创造价值。
此外,管理学还引入了许多交叉学科的理论和方法,如心理学、社会学和经济学等,丰富了管理学的内容。
现代管理学的特点主要有以下几个方面。
首先,管理学强调实践性和应用性。
管理学的目标是提供有效的管理工具和方法,帮助组织实现目标。
其次,管理学注重跨学科的研究。
管理学借鉴了许多其他学科的理论和方法,形成了自己的独特体系。
第三,管理学强调系统性和综合性。
管理学研究的对象是整个组织,而不是某个单一的部门或功能。
第四,管理学关注实践和理论的结合。
管理学的研究不仅仅局限于理论层面,也要关注实践的可行性和效果。
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管理学的发展历程管理学的发展,可以简略分为三个阶段:1)古典管理2)现代管理3)当代管理1. 古典管理理论1.1科学管理弗莱德里克?泰勒,科学管理之父”,把管理看作科学并且强调管理者作用的第一人。
泰勒以降低成本和提高生产力为目的,分析了工作任务,并以科学的方法进行了实验,从而开创了工业管理的新纪元。
科学管理理论不仅仅促进了传统工业的发展,并且为西方的组织结构设定了一个文化基础,同时也为组织行为学研究奠定了基础。
1.1.1任务管理法科学管理理论认为,管理者首先要做的是分析工作任务,着重解决三个问题:1)要做什么2)怎样去做3)何时以及用多长时间去做。
管理者的一切努力都是为解决这三个问题,这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。
1.1.2行为指导泰勒把某一特定工作分成两个部分,被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。
为了找出管理某项工作的科学方法,泰勒需要事先调查以建立一个实施的样本,调查包含以下五个步骤:1)找到适合完成这一特定工作的适量的工作者2)仔细研究并分清每一个工作者的具体工作环节,以及他们完成相应环节所需使用的工具3)用秒表记录下他们做每一个工作环节的具体时间,选择其中最快的方法4)去掉那些错误的、节奏慢的、无用的步骤5)最终整理出一套最快最好的工作流程和最适用的工具泰勒的目的是让管理者努力把工作任务分成相对明确环节的同时,用可以量化的标准对各个环节进行控制。
管理工作就是监控所有的环节。
此外,泰勒注意到要了解工作者的期望值,并且要提供培训使他们适应并满足他们所做的工作。
科学管理理论的奖励机制与工作者完成的工作有关,因而工人也可以获得更高的工资。
泰勒认为,在科学管理理论下,与培训教师合作融洽的员工有机会获得个人的发展,当所有的问题由他单独面对时,他会比在没有接受训练的情况下做得好”。
科学管理理论在本质上是重新协调员工能力的一种方式。
1.1.3工作定量系统泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现。
工人在规定时间内依照预先细化并被验证为可行的工作安排领取报酬。
这种工作定量系统使得组织管理和员工控制变得简单明确,同时也有效地鼓励了工人提高工作效率,并有效地通过流水作业的模式提高了20世纪初制造业的生产效率。
根据现在自由和民主的观点,为工作设定苛刻的标准将不可避免的抑制员工创造力的发挥,并招致他们的反感。
然而,事实证明在泰勒的时代甚至在他之后的几十年中,工作定量系统都是有效可行的。
通过这一系统的应用,劳动者相信每天以最好的质量和最大的数量进行工作符合他们个人的长远利益,而他们的利益与雇佣者的利益不谋而合。
组织中各方利益的结合与工作目标的结合确实可以提高工作效率。
泰勒在他的钢铁厂中就工作定量系统进行了十年以上的试验,最终总结出如下七点优势:1)降低生产成本,同时提高了工人的工资2)打破了工人之间的联合3)通过固定的标准来提高统一性与公正性4)促进劳资双方的合作5)通过设定不同的工作量,在不同工作环节中达到最高的生产率6)自动为每一岗位选择最适合的工作者7)建立了和谐无罢工的组织1.1.4小结泰勒的理论为上世纪的工业发展带来了巨大的积极影响,但除非理论家和实践者把泰勒主义引申为其他形式来适应新的环境,否则科学管理理论将会成为历史中辉煌的过去。
尽管如此,科学管理的重要意义已经是众所周知的了。
而且,泰勒有关工作任务、衡量标准、工作定量激励制度的观点在现代组织向后现代组织转变的转型期仍具有指导意义。
1.2 一般管理亨利•法约尔,管理理论之父。
法约尔以企业整体作为研究对象,认为管理理论是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
因此管理理论和方法不仅适用于企业,也适用于军政机关和社会团体,这正是法约尔一般管理理论的基石。
法约尔的贡献在于三个方面:1)从经营职能中独立出管理活动2)强调教育的必要性3)提出管理活动所需的五大职能和十四条管理原则。
法约尔分析了企业的全部活动,将经营和管理区别开来,认为企业活动包括:1)技术2)商业3)财务4)安全5)会计6)管理法约尔认为管理是普遍的一种单独活动,有自己的一套知识体系,由各种职能构成,管理是管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。
企业中的每组活动都对应一种专门的能力,如技术能力、商业能力、财务能力、管理能力等。
而随着企业由小到大、职位由低到高,管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加,而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性则会相对下降。
法约尔认为管理能力可以通过教育来获得,缺少管理教育是由于没有管理理论,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。
1.2.1管理职能法约尔将管理活动分为1)计划2)组织3)指挥4)协调5)控制等五大职能。
1.2.2管理原则法约尔认为十四项管理原则是:1)劳动分工2)权力与责任3)纪律4)统一指挥5)统一领导;6)个人利益服从整体利益7)人员的报酬8)集中9)等级制度10)秩序11)公平12)人员的稳定13)首创精神14)人员的团结1.2.3小结法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
其中某些原则甚至以公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰罗的科学管理之后,一般管理理论被誉为管理史上的第二座丰碑。
1.3官僚组织马克斯•韦伯,组织理论之父。
其官僚组织理论(也译为行政组织理论),明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础,没有某种形式的权力,任何组织都不能达到自己的目标。
韦伯认为组织概念的本质,在于存在一套支配行为的特殊规则,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础。
1.3.1权力种类权力分为三种:1)法定权力2)传统权力3)神授权力。
1.3.2权力基础权力的基础在于:1)合理基础一一它是以一种对正规规则形式的法律性”,以及对那些升上掌权地位者根据这些条例发布命令的权利的信任作为基础的(法定权力)。
2)传统基础一一它是以一种对古老传统的神圣不可侵犯性及对根据这些传统行使权力者的地位合法性的既定信念作为基础的(传统权力)。
3)神授基础一一它是以对某一个人的特殊的、超凡的神圣性、英雄行为或典范品格的信仰,以及对这个人所启示或发布的规范榜样或命令的信仰作为基础的(神授权力)。
人们对传统权力的服从是在习惯义务领域内的个人忠诚。
领导人的作用似乎只为了维护传统,因而效率较低,不宜作为官僚组织体系的基础。
超凡权力的合法性,完全依靠人们对于领袖人物的信仰,是非理性的,所以,超凡的权力形式也不宜作为官僚组织体系的基础。
只有提供了慎重的公正的法定权力才能作为官僚组织体系的基础。
1.3.3理想模式有了适合于官僚组织体系的权力基础,韦伯勾画出理想的官僚组织模式,具有下列特征:1)组织中的成员应有固定和正式的职责并依法行使职权。
组织是根据合法程序确定的,应有其明确目标,并靠着这一套完整的法规制度,组织与规范成员的行为,以期有效地追求与达到组织的目标2)组织的结构是由上而下逐层控制的体系。
在组织内,按照地位的高低规定成员间命令与服从的关系3)强调人与工作的关系,成员间只有对事的关系而无对人的关系4)成员的选用与保障:每一职位均根据其资格限制(资历或学历),按自由契约原则,经公开考试合格予以使用,务求人尽其才5)专业分工与技术训练:对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责,并不断通过技术培训来提高工作效率6)成员的工资及升迁:按职位支付薪金,并建立奖惩与升迁制度,使成员安心工作,培养其事业心具有上述六项特征的组织可使组织表现出高度的理性化,其成员的工作行为也能达到预期的效果,组织目标也能顺利的达成。
韦伯对理想的官僚组织模式的描绘,为官僚组织指明了一条制度化的组织准则,这是他在管理思想上的最大贡献。
1.3.4本尼斯的批评本尼斯认为官僚制模式存在重大缺陷,包括:1)妨碍个人的成长和个性成熟2)鼓励盲目服从和随大流3)忽视非正式组织的存在,不考虑突发事件4)陈旧的权力和控制系统5)缺乏充分的裁决程序6)无法有效地解决上下级之间的矛盾7)内部交流、沟通受到压制、阻隔,创新思想被埋没8)由于相互不信任和害怕报复而不能充分利用人力资源9)无法吸收科技成果与吸引人才10)人的个性被扭曲,个个变成忧郁、灰暗、屈从于规章制度的组织人”本尼斯认为对官僚组织的挑战将会来自两个方面。
1)目标冲突:官僚制无法解决个人目标和组织目标的矛盾冲突,找不到协调的办法。
虽然有许多人从人的成长和人的满足等伦理道德出发来充实组织,纠正那种只注重生产效率的偏向,但也只是有缓解作用2)环境挑战:官僚组织是在竞争和确定性条件下发展起来的,那时候环境是稳定和可预见的。
科学技术革命引起的环境变革要求组织具有很强的适应能力,其结果必然是官僚制的逐渐崩溃。
2. 现代管理理论现代管理理论阶段主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段,行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用。
行为科学的主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。
40年代到80年代,除了行为科学学派得到长足发展以外,许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解。
这其中主要的代表学派有:1)管理过程学派2)管理科学学派3)社会系统学派4)决策理论学派5)系统理论学派6)经验主义学派7)经理角色学派8)权变理论学派等这些管理学派研究方法众多,管理理论不统一,各个学派都有各有自己的代表人物,各有自己的用词意义,各有自己所主张的理论、概念和方法,孔茨称为管理理论丛林。
2.1管理过程学派又称管理职能学派,是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈里奇提出的。
管理过程学派认为,无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的。
孔茨和奥唐奈里奇将管理职能分为1)计划2)组织3)人事4)领导5)控制五项而把协调作为管理的本质。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。
孔茨继承了法约尔的理论,并把法约尔的理论更加系统化、条理化,使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。
2.2管理科学学派是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和信息技术,为现代管理的决策提供科学的依据, 通过计划和控制以解决企业中生产与经营问题的理论。
该理论是泰罗科学管理理论的继承和发展,其主要目标是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。