物业管理部工作实施方案
物业管理工作方案5篇
【导语】⼯作⽅案是对未来要做的重要⼯作做了安排，并具有较强的⽅向性、导性粗线条的筹划，是应⽤写作的计划性⽂体之⼀。
以下是®⽆忧考⽹整理的物业管理⼯作⽅案，欢迎阅读！1.物业管理⼯作⽅案 为落实市⼗三届⼈⼤三次会议审议通过的《关于依法加强居民⼩区物业管理的议案》，进⼀步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努⼒提⾼物业管理⽔平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理⼯作实际，特制定本⽅案： ⼀、指导思想 以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理⼯作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民⼩区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提⾼物业服务⽔平为宗旨，进⼀步加强居民⼩区物业管理⼯作，推动我市物业管理健康发展。
⼆、⽬标和范围 （⼀）⽬标： 1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90％；对存在⼯程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90％。
2、新建住宅⼩区推⾏招投标率达到100％；20xx年新进⼊市场的楼盘，在商品房销售前要100％签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。
3、凡从事物业管理活动的企业，要100％取得《物业企业资质证书》。
4、强化对物业管理⾏为的监督及从业⼈员的培训，物业企业经理持证率达到100％，并建⽴起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信⽤档案。
5、⼤⼒推⾏物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅⼩区物业化率达到100％。
6、加强业主⾃治⾃律⾏为，具备条件的住宅⼩区年底前要达到80％以上成⽴业主⼤会和业主委员会。
（⼆）范围：对全市实⾏物业管理的244个住宅⼩区进⾏排查。
根据排查结果，进⾏清理整顿，进⼀步规范物业管理⾏为。
三、⼯作内容 （⼀）完善我市物业管理地⽅性规章建设。
依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。
物业管理实施工作方案
物业管理实施工作方案简介随着城市化进程的发展，物业管理的重要性越来越凸显出来。
好的物业管理能够提高居民的生活质量，保障房产的升值，提高小区的品质和形象。
本文档将介绍一套完整的物业管理实施工作方案。
工作内容1.小区卫生管理小区卫生是影响居民生活质量的主要因素之一，因此小区的卫生管理非常重要。
根据小区的具体情况，卫生管理的内容包括：•垃圾分类收集•小区地面清洁•小区公共区域消毒•防虫防蚁等卫生防治工作2.小区保安管理小区保安管理是保障居民安全的重要措施，主要包括：•小区出入口的门卫管理•小区巡逻•小区视频监控•处理小区安全事件3.小区绿化管理小区绿化是提高小区品质的重要措施，主要包括：•小区花园的设计和管理•小区绿化的维护与管理•小区公共绿地的规划和建设4.小区维修管理小区维修管理是保障居民住房质量的重要措施，主要包括：•小区公共设施（如路灯、扶手、门禁等）的维修管理•小区管道、设备、线路等的维修保养5.小区办公管理小区办公管理是保障物业管理的正常运转的重要措施，主要包括：•小区物业服务中心的建设和管理•接待居民投诉和需求•物业管理人员的培训管理工作标准为了确保物业管理工作的高效和稳定，我们需要制定一些工作标准，包括：1.工作制度和流程在工作开始前，需要制定一套完善的工作制度和流程，使物业管理工作能够有计划、有目标地开展。
2.工作考核评价机制为了鼓励物业管理人员积极履行职责，需要建立适当的考核评价机制。
这个机制需要包括考核目标、考核指标、考核周期等。
3.安全管理标准物业管理涉及到有关居民和小区的安全问题，因此需要建立一套完整的安全管理标准，确保在物业管理的过程中，保障居民的人身和财产安全。
4.技术标准对于小区公共设施等，需要建立一套完整的技术标准。
这个标准涵盖了安装、维修和更换等方面的细节，以确保设施的使用效率和使用寿命。
工作流程1.工作计划的制定为了确保物业管理工作按照计划开展，我们需要制定一个完整的工作计划，确定任务目标和时间进度。
关于进一步加强和规范物业管理工作的实施方案
关于进一步加强和规范物业管理工作的实施方案为进一步加强和规范物业管理，全面提升我县物业管理水平，切实改善居住环境，结合我县实际，制定如下实施方案。
一、总体要求和工作目标（一）总体要求。
全面贯彻上级物业管理要求，以便民、利民、惠民、安民为宗旨，以解决物业管理突出问题为导向，全面加强物业管理、规范物业服务，努力构建现代物业管理服务体系，进一步提升居民的获得感、幸福感。
（二）基本原则。
坚持专业管理与业主自治相结合、属地管理与行业监管相结合、小区管理与物业管理相结合、依法监管与分类指导相结合，示范带动、依规操作、依法保障、全面推进。
（三）工作目标。
根据住宅小区物业设施运行管理情况，对新建住宅小区、旧住宅小区（商品房小区、安置小区等）进行统一规划、分类管理，实现物业管理服务全覆盖。
一是物业管理社会满意度明显提高。
新建住宅小区专业化物业管理实现全覆盖，加快旧住宅小区水、电、气、消防和安防等基础设施达标提质改造，逐步推行专业化物业管理，全县物业质量满意度达85%以上。
二是物业管理行业整体水平全面提升。
引导培育一批具有竞争力的物业服务企业，形成市场竞争机制。
三是业主委员会履职能力普遍增强。
全县符合条件的住宅小区成立规范的业主委员会，业主主体意识、自我管理意识、物业服务消费意识和参与物业管理的主动性明显提高。
二、主要工作任务（一）统一思想、提高认识，增强物业管理工作责任感近年来，随着城镇化进程的不断推进，我县物业管理经历了从无到有、从小到大的发展历程，全县物业管理覆盖面不断扩大，行业发展初具规模。
但在发展过程中，也出现了个别物业质量差、业主不配合不支持物业企业、管理部门之间职责不明等问题，影响了物业管理工作的健康发展。
镇、县相关部门要统一思想、提高认识，切实增强责任感，以广大居民满意为出发点，以规范物业服务行为为核心，全面提升物业管理水平和服务质量，为广大业主提供安全、舒适、和谐的居住环境。
（二）明确职责、齐抓共管，协同做好物业管理相关工作针对我县小区居住点物业管理业态的复杂性和管理模式的多样性，遵循“属地为主、分级负责、权责统一”的原则，建立“县、镇、社区”三级物业管理体系，住建是物业管理的主管部门，对全县物业管理活动进行监督管理；镇人民政府对辖区的物业管理活动进行监督管理；社区配合镇做好社区物业管理的落实工作。
物业管理实施方案
为进一步加强物业管理工作，提高物业管理水平和服务质量，改善人们群众的生活和工作环境，建立物业管理长效机制，根据国务院《物业管理条例》和《xx 市实施〈物业管理条例〉办法》等有关规定，结合我区的实际情景，制定以下实施方案。
按照“重心下移、属地管理、条保块管、综合协调”的原则，在我区率先构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制。
明确街道办事处和社区居委会在住宅区管理中的主体地位，充分发挥社区基层组织与业主自治组织的作用，各职能部门履行各自职责范围内的工作，建立辖区内物业管理的监督、协调、考核工作体系和工作机制，实现社区建设与物业管理相互促进、共同发展。
(一)房管部门是物业管理的行业主管部门，负责监督、指导物业管理工作1、拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路，制定相关配套措施；2、负责专项维修资金的归集，会同财政部门制定专项维修资金的使用方案，同时做好监督管理和检查工作；3、落实物业管理项目的招投标制度，组织物业管理行业的检查、考核和人员培训工作；4、监管物业服务企业，规范物业管理服务行为，调处物业管理重大纠纷案件。
(二)街道办事处负责具体实施辖区内住宅区的物业管理综合协调和监督管理工作1、负责所辖区域住宅小区物业服务企业日常工作的指导和监督，续筹与使用审核物业维修资金、检查考评物业服务质量、交接监管物业管理项目，参预辖区物业管理招投标、查处物业管理违法行为、新建住宅区公共配套设施竣工验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分；2、牵头组织召开业主大会，成立业主委员会，负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作；3、负责将住宅区物业管理作为社区居委会重要工作之一，融入社区综合管理；4、协调处理辖区内物业管理方面的投诉和信访工作；5、物业服务企业退出物业管理区域后，业主大会尚未选聘出物业服务企业的，由街道办事处负责协调城建部门委托经核准的生活垃圾经营性处置单位负责环境卫生工作，物业公用设施设备、场地需要维修养护的，组织利益相关的业主按照规定使用专项维修资金维修，没有专项维修资金或者专项维修资金不足的，组织利益相关的业主自筹。
物业管理工作实施方案
物业管理工作实施方案一、总体方案1.1目标：通过全面、规范、专业的物业管理工作，提高楼宇管理品质和服务水平，营造舒适、安全、和谐的居住和工作环境。
1.2工作内容：建立完善的物业管理体系，包括维修保养管理、环境卫生管理、安全消防管理、服务管理、费用管理等方面，并定期进行改进。
1.3工作原则：以用户满意度为中心，以效益为导向，以规范为基础，以安全为前提，以科技为手段，以精细化管理为目标。
二、具体方案2.1维修保养管理建立物业台账，对各种设施及设备进行归档、编号，并建立定期检查、维修保养和更新换代制度。
维修保养人员需持证上岗，并定期进行技能培训。
2.2环境卫生管理建立垃圾分类制度，定期开展清洁卫生，对公共区域进行消毒处理。
定期开展绿化保养，并进行病虫害防治、喷洒植物营养液等保养管理，确保室内外环境清洁、整洁、卫生。
2.3安全消防管理定期开展安全检查，建立消防安全管理制度，完善火灾自救预案。
对楼梯和走廊等消防设施进行定期检查和维护，确保消防设施的完好和有效。
2.4服务管理管理人员需要认真对待业主、租户的各种需求和投诉，并定期开展主动服务。
建立物业信息化平台，提供在线缴费、报修等服务，便于业主、租户随时随地查询物业信息。
2.5费用管理对物业费用进行科学分配，对公共设施和设备使用情况进行记录，并对业主、租户进行定期通知和公告，确保物业费用的合理使用和管理。
定期进行财务审计，全面了解物业财务情况。
三、实施步骤3.1组建物业管理团队组建专业的物业管理团队，明确工作职责和分工，并定期进行工作交流和督察。
人员聘用需经过资格审查和背景调查，确保物业管理人员的职业道德和素质。
3.2建立工作流程和制度建立完善的物业管理工作流程和管理制度，明确各种工作流程和标准，确保各项工作规范、有序、高效。
3.3落实各项管理内容按照规定的工作流程和制度，对各项管理内容进行有效落实，如设备维护、环境卫生、物业安全等方面管理。
3.4评估和改进定期进行评估和改进，发现问题及时解决并总结经验教训，提高工作质量和效益，确保物业管理工作不断完善和发展。
物业管理工作方案(精选7篇)_工作方案
物业管理工作方案(精选7篇)_工作方案物业管理工作方案(篇1)一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护(1)房屋(2)协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。
(3)环卫设施完好无损。
(4)道路畅通，路面平整。
(5)消防设施完好无损，可随时启用。
2、安全护卫(1)主出入口设有值班室，并实行24小时值班;(2)安全护卫人员24小时巡查;(3)小区24小时监控;(4)交通、车辆管理有序;A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。
B、机动车辆按序停放。
(5)危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施;(6)有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。
(7)小区内无重大火灾、刑事和交通事故。
3、绿化与环境卫生(1)绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%;(2)花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象;(3)修剪及时，整齐美观;(4)绿化品味高，有较高观赏价值;(5)小区内全方位持续清洁;(6)房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像;(7)水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患;(8)环卫设施整洁;(9)无乱贴、乱挂、乱划现象;(10)噪音等贴合环境标准。
4、收费管理(1)服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布;物业管理收费实行明码标价;(2)用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区;(3)建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况;(4)模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为;(5)认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%;(6)业主意见反馈满意率90%以上。
5、相关条件(1)硬件环境A、小区贴合规划要求，无违章搭建，无擅自改变房屋用途现象;B、小区楼宇、建筑等各类标识明显;C、供水、排水、供电、消防、绿化、环卫等设施设备齐全;D、停车场分类(汽车、摩托车、自行车可分别存放);E、有集中监控设备;F、有生活服务配套设施;G、有教育、文体活动及商务服务设施。
物业管理实施方案5篇
物业管理实施方案5篇物业管理实施方案（精选篇1）为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。
一、管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。
我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。
二、管理原则为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：（一）服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。
“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。
物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。
三、管理方法（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。
物业管理实施方案及各流程图
物业管理实施方案一、工作思路在现有物业管理组织架构基础上完善组织架构和岗位人员配置，制定工作标准、考核办法，责任到人。
工作标准、考核办法制定力求简洁扼要，具有可操作性，并在工作中再进行完善、提高，向物业管理规划化、精细化过度。
二、组织架构1、各房地产开发公司分管经理分管项目物业管理工作并进行监督和管理；2、各承接项目设物业科长一名，副科长两名；3、管理面积≥20万㎡以上设客服主管、维修主管、安防主管、保洁主管和绿化主管各一名，以上为集团正式在编人员，其他为临时人员。
4、保洁员按建筑面积每5000㎡设一人，安防人员每门岗设6人，车辆管理设3人，《5、管理面积20万㎡以内维修人员设3人（含维修主管），6、每个项目设客服和收费员设3人（含客服主管）。
销售部可设2名形象岗位（在编）；以上人员根据承接面积逐步增加。
三、薪酬标准及保险1、各项目主管享受物业管理员工资待遇，维修主管可适当提高，提高幅度不得高于其他项目主管月工资的20%（可考虑至副科长级薪资待遇）。
2、临时工工资参照当同行业、同工种月工资适当上浮，但上浮率不得超过月工资10%。
3、各物业分公司须规定为临时人员购买雇主保险，保险金额为330元/人·年。
四、费用"1）各项目前期物业开办费按各省、市、县相关规定执行，由各房地产开发单位交纳。
物业公司购置设备、实施和办公用品等费用由物业公司申请从物业开办费中支出。
2）各项目开发单位小区前期未出售的空置房和车位、储藏室的物业服务费按各地区物价局审批后的服务费收费标准，由房地产开发单位支付各物业公司并进行考核。
3）前期小区地上规划车位、人防车位（不可销售）由物业分公司出租经营，属物业公司收入。
4）各项目管家服务费收费标准根据当地市场由物业分公司自行确定，并公布上墙，并作为物业公司收入，但须确保收费合法性；5）质保期内设施设备维修费用可从房地产公司支付给物业公司的费用中核减。
五、考核办法1）对物业科长各房地产公司从服务费收取率、往年欠费收追缴率和业主满意度三个方面进行考核。
物业管理作业实施方案
物业管理作业实施方案一、背景介绍。
随着城市化进程的不断加快，物业管理工作变得越来越重要。
良好的物业管理不仅可以提升小区居民的生活质量，还可以保障物业设施的正常运行和维护，因此，制定一套科学、合理的物业管理作业实施方案显得尤为重要。
二、目标和原则。
1. 目标，提升小区居民的生活质量，保障物业设施的正常运行和维护。
2. 原则，公平、公正、公开、高效。
三、具体实施方案。
1. 完善管理体系。
建立健全的物业管理体系，包括管理人员的职责分工、管理流程、管理制度等，确保管理工作有章可循，有序进行。
2. 加强安全管理。
加强小区安全管理，建立健全的安全巡查制度，定期对小区内的安全隐患进行排查和整改，确保居民生活安全。
3. 提升服务质量。
加强对物业管理人员的培训，提高其服务意识和服务水平，做到热情、细致、周到地为居民服务。
4. 环境卫生管理。
加强小区环境卫生管理，定期组织环境清洁活动，保持小区环境整洁，提升居民生活品质。
5. 维护设施设备。
建立设施设备维护保养档案，定期对小区内的设施设备进行检查和维护，确保设施设备的正常运行。
6. 社区活动组织。
定期举办各类社区活动，增进居民之间的交流和沟通，营造和谐、温馨的小区氛围。
四、实施步骤。
1. 制定方案，由物业管理部门制定物业管理作业实施方案，并报业主委员会审批通过。
2. 宣传推广，向小区居民宣传推广新的物业管理作业实施方案，让居民了解并支持新的管理举措。
3. 落实执行，按照制定的方案和计划，逐步推进各项管理举措的落实执行。
4. 监督检查，建立健全的监督检查机制，对物业管理作业实施方案的执行情况进行定期检查和评估。
五、预期效果。
1. 居民生活质量得到提升，小区居民满意度明显提高。
2. 物业设施设备得到有效维护，设施设备故障率明显降低。
3. 小区环境整洁，居民生活环境得到有效改善。
4. 小区安全隐患得到有效排查和整改，居民生活安全得到有效保障。
六、总结。
通过制定科学、合理的物业管理作业实施方案，可以有效提升小区居民的生活质量，保障物业设施的正常运行和维护。
加强物业管理工作行动方案
加强物业管理工作行动方案一、背景分析物业管理是城市经济社会发展的重要保障，它关系到城市居民的安全、环境卫生、社区文化建设以及城市形象的提升。
为深入推进物业管理工作，加强物业管理的组织和服务能力，提高居民的物业满意度，制定一份加强物业管理工作行动方案尤为必要。
二、目标设定1、提高物业服务质量，让居民得到更好的服务。
2、改进物业管理制度，加强物业队伍建设。
3、加强与居民的沟通和交流，提高居民对物业管理的信任和满意度。
4、加大物业管理的监管力度，提高管理效率。
5、完善物业管理的信息化建设，实现物业管理的全面覆盖和智能化。
三、实现路径1、加强物业服务质量。
(1)提高物业服务人员的服务能力和素质，加强岗位业务培训和技能提升；(2)通过建立“物业服务中心”，实现对物业服务全面覆盖和统一管理，保障物业服务的专业化和高效化；(3)完善物业服务标准，建立完善的服务评估体系，及时纠正服务中存在的不足。
2、改进物业管理制度。
(1)建立健全物业管理体系，制定完善的管理制度、规章制度，规范物业管理行为；(2)加强物业业主委员会的建设，通过业主委员会的参与，提高业主的管理意识和参与度；(3)建立物业管理考核制度，建立完善的物业管理考核指标体系，加大考核力度，推动物业管理工作的不断提高。
3、加强与居民的沟通和交流。
(1)建立“业主论坛”，搭建物业管理与业主的交流平台，定期进行业主会议，收集和反馈业主的意见和建议，及时解决存在的问题；(2)建立客户服务中心，建立居民服务热线，接收居民反馈的问题和需求，及时处理、解决。
4、加大物业管理的监管力度。
(1)加大物业管理部门的巡查力度，严格按照规定的巡查路线和时间，检查物业管理的各项工作；(2)建立物业管理投诉处理制度，严格规范投诉处理程序，及时受理并解决投诉。
5、完善物业管理的信息化建设。
(1)建立物业管理数据库，建设物业管理信息化平台，实现电子化、智能化管理；(2)建立在线维修服务平台，提高物业服务效率和质量；(3)建立物业管理APP，通过APP可以在线查询物业服务、维修等信息。
小区物业管理集中整治实施工作方案
小区物业管理集中整治实施工作方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙，洒在了我的办公桌上，我开始构思这个方案。
物业管理，看似小事，实则关乎每一个居民的日常生活。
下面是我的想法：一、工作背景与目标小区物业管理问题日益突出，业主与物业之间的矛盾不断升级。
我们这次整治工作的目标是：提高物业管理水平，优化小区环境，提升居民满意度。
二、整治内容1.服务质量提升要从服务态度做起，微笑服务是最基本的。
物业工作人员要定期接受培训，提升专业技能和服务意识。
2.环境卫生整治小区内的环境卫生是居民关注的焦点。
我们要做到垃圾及时清理，绿化带定期修剪，公共区域保持整洁。
3.安全管理加强保安人员要加强巡逻，确保小区内的安全。
同时，对消防设施进行定期检查，确保其正常运作。
4.公共设施维护小区内的公共设施如电梯、照明等要定期检查和维护，确保其正常运行。
三、实施步骤1.调查分析阶段我们要对小区内的物业管理现状进行全面的调查分析，找出存在的问题和不足。
2.制定整改计划根据调查分析的结果，制定具体的整改计划，明确整改目标、整改措施和整改时间。
3.实施整改按照整改计划，逐步实施整改措施。
在此过程中，要定期召开会议，了解整改进度，解决遇到的问题。
4.监督检查整改完成后，要组织专门的监督检查小组，对整改效果进行评估，确保整改成果得到巩固。
四、保障措施1.建立健全制度我们要建立健全物业管理制度，明确各岗位的职责和任务，确保各项工作有序开展。
2.加强人员培训定期对物业工作人员进行培训，提高他们的专业技能和服务意识。
3.落实责任追究对整改不力、工作不认真的人员，要严肃追究责任，确保整治工作取得实效。
4.加强沟通协作加强与业主的沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题。
同时，与其他部门加强协作，共同推进整治工作。
五、预期效果1.提升服务质量通过整治，提升物业服务质量，让居民感受到实实在在的改变。
2.优化小区环境小区环境得到明显改善，居民的生活质量得到提升。
3.增强居民满意度通过整治，居民对物业管理的满意度得到提高，小区的和谐氛围得到加强。
物业管理攻坚行动实施方案
物业管理攻坚行动实施方案一、方案背景随着城市化进程的加快和人口增长的加剧，我国物业管理面临着越来越多的挑战。
传统的物业管理模式已经无法满足日益增长的需求，管理效率和服务质量亟待提升。
为了提高物业管理水平，推动社区治理现代化，我们决定开展一项名为“物业管理攻坚行动”的专项行动。
二、目标和任务本次物业管理攻坚行动的主要目标是提高物业管理的效率和服务质量，推动社区治理现代化。
具体任务包括：1. 提升物业管理专业化水平，加强物业人员的培训和管理，提高物业管理人员的业务能力和服务意识。
2. 提高物业管理的科技水平，推动智慧物业建设，采用先进的物业管理软件和设备，提高管理效率和服务质量。
3. 加强社区治理，建立健全的社区自治组织和机制，提高社区居民参与管理的积极性。
4. 加强与业主的沟通和交流，建立良好的物业服务品牌，提高用户满意度。
5. 督促物业公司严格遵守相关法律法规，提高物业管理的透明度和规范性。
三、实施步骤为了确保物业管理攻坚行动的顺利实施，我们制定了以下实施步骤：1. 制定实施方案：召开专门会议，制定详细的物业管理攻坚行动实施方案，明确目标、任务和责任分工。
2. 设立工作小组：成立物业管理攻坚行动领导小组，负责统筹协调行动的实施工作，设立细分工作小组，分别负责各项任务的具体实施。
3. 开展培训和督导：组织物业管理人员的培训，提升其专业素质和服务意识，定期进行督导和考核，确保实施效果。
4. 推进智慧物业建设：加快推进智慧物业建设，引入先进的管理软件和设备，提高管理效率和服务质量。
5. 强化社区治理：加强社区管理委员会的建设，完善社区自治机制，提高社区居民参与管理的积极性。
6. 加强与业主的沟通和交流：建立业主代表会议制度，定期召开业主大会，听取业主意见和建议，改进服务方式和质量。
7. 加强监督和执法：加强对物业公司的监督和管理，建立健全的监督机制，对违规行为进行严厉执法。
四、保障措施为了保障物业管理攻坚行动的顺利实施，我们将采取以下措施：1. 加强组织领导：各级政府部门要切实加强对物业管理攻坚行动的组织领导，明确责任分工，确保行动有序进行。
物业事业部运营管理实施方案
. -物业事业部运营管理、拓展方案一、物业事业部的工作职能1．制度管理：制定物业公司日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。
2．财务预算：参与物业公司的整体的运营成本费用，拟定公司物业运营预算。
3．决策工作：分析各项工作任务及经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。
4．协调工作：协调各部门之间的关系，协调各业主的公共关系。
5．项目管理：协助各项目的工作进度，协助建立各项管理制度。
6．监管工作：监管各项目运营情况，定期检查，了解员工工作表现、人员变动、掌握经营情况，改善工作流程。
7．业主服务：巡视物业公司员对业主服务态度、服务技巧等，若有业主投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持公司信誉及形象。
8．拓展工作：配合制定全年拓展计划，，参与拓展活动及推广计划及实施。
9．培训工作：对各项目人员进行培训，如日常工作程序，沟通技巧等，10．培养物业公司员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、合作的工作氛围。
发展方向确定物业管理企业正逐步走向市场化、规化。
但是由于物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象及业主对物业企业天然敌对心态，因此导致物业管理行业频频闹纠纷，所以，提高物业管理企业的专业化水平是我国物业管理企业的唯一发展方向。
现代物业管理部分的职能是通过对物和对行为的管理，最终转向以提供优质服务主经营方式转变。
物业管理涉及业主的方方面面，各项管理工作针对性、技术性又很强，要提高物业管理的整体水平，降低物业管理的成本费用，就必须对物业实行专业化管理，由物业管理企业来全面负责和承担管理责任。
物业公司走规化、专业化的发展之路，是本集团物业管理公司发展的方向，也是未来我物业公司发展的必然趋势，这需要物业公司的每一名物业管理人去思考、去创造、去实现。
物业收支分析物业公司的收入来源，大致归纳就包含四个方面的收入：1、公共性服务费用的收入，就是通常所说的物业管理费；2、公众代办性服务费的收入；3、外包项目服务费的收入；4、物业企业的综合经营的收入。
小区物业管理实施方案8篇
小区物业管理实施方案小区物业管理实施方案8篇为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的小区物业管理实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区物业管理实施方案1各物业服务企业，业主委员会：为认真贯彻落实市委、市政府关于加强“平安温州”建设的有关要求，根据市房管局《关于在全市开展创建“平安物业”活动的实施意见》（温房字〔〕27号）和区平安办、区综治委《温州市鹿城区行业基层平安创建重点工作责任制》、《温州市鹿城区社会治安综合治理重点工作责任制》（温鹿综治办〔20xx〕2号）文件的要求，结合温州市鹿城区实际，制订如下创建实施工作方案。
一、指导思想深入学习实践科学发展观，紧紧围绕争创“平安温州市鹿城”的目标，以开展创建“平安物业管理小区（大厦）”活动为载体，增强物业服务企业参与创建的责任感、使命感，进一步完善物业管理小区的安全防范体系，形成物业服务企业、业主、业主委员会、社区密切配合、齐抓共管的创建工作机制，督促物业服务企业贯彻《物业管理条例》等物业管理法规政策，依据物业服务合同约定，进一步规范物业服务行为，履行协助做好小区安全防范工作的义务，筑牢思想防线，提高防范意识，落实防范措施，提高应急处置能力，有效地预防和减少安全事故和违法犯罪活动，促进“平安温州市鹿城”建设深入开展。
二、创建目标通过开展创建活动，使温州市鹿城区物业管理小区（大厦）安全事故、治安和刑事案件等发生率稳中有降，不发生因物业管理措施不到位而导致的有重大影响的恶性事故、案件,力争通过三至五年的努力，全区85%的物业管理小区（大厦）达到新一轮平安创建的要求。
三、创建范围温州市鹿城区已经实施物业管理的小区（大厦）四、创建标准1、物业服务单位与街道（乡镇）综治委签订社会治安综合治理责任书并抓好落实；2、物业管理小区内必需的管理人员持证上岗率和到位率达100％，履行物业服务合同约定聘用的秩序维护员能满足小区治安防范工作需要；3、物业管理小区内按照物业服务合同约定设立固定值班岗和流动巡逻岗，制订巡逻计划，秩序维护员按照计划昼夜巡逻；4、物业管理小区有制订日常防范和应急预案，且定期组织开展安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练；5、在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁止事项；6、物业服务单位对物业装修装饰的登记备案率达100％，与业主签订室内装修服务协议，组织开展巡查，及时发现和制止违法违规装饰装修行为并报告有关主管部门；7、物业管理小区内消防安全设施按规定标准加强维护，并保证能正常使用，各类消防安全隐患及时得到整改；8、居民楼二层以下住户的窗户应当采用防攀爬防撬功能的防盗措施，楼栋煤气管道、落水管等易攀爬处全部安装防攀爬装置；9、物业管理小区执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，物业服务单位加强对楼宇对讲、电视监控等技防设施的管理并运转正常；10、物业管理小区内全年不发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故，不发生居民入室、单位入室盗窃案件、机动车被盗案件；11、业主对物业管理小区治安满意率达到90%以上。
物业管理实施方案细则范文
物业管理实施方案细则范文一、引言物业管理是指对住宅、商业大厦、工业园区等房地产项目进行维护、保养和管理的一项重要工作。
良好的物业管理不仅能提升房地产项目的整体价值，还能为居民、商户提供优质的服务体验。
本文将提出一份物业管理实施方案细则，帮助业主、物业管理公司和物业管理员更好地开展物业管理工作。
二、组织架构1. 业主委员会：业主委员会是物业管理的决策机构，由业主代表组成，负责监督和指导物业管理工作。
2. 物业管理公司：物业管理公司是承担具体物业管理工作的机构，负责项目的日常运营和维护。
3. 物业管理员：物业管理员是负责具体物业管理工作的人员，包括保安、保洁等专业人员。
三、管理流程1. 入驻管理：新业主入住时，物业管理公司应对其进行介绍，提供相关信息和服务，并签订入驻管理协议。
2. 日常服务：物业管理公司应做好日常维护工作，包括保洁、绿化、安全巡查等，保障项目的正常运营。
3. 设施维护：物业管理公司应定期对项目内的设施设备进行检查和维护，确保其正常运转。
4. 投诉处理：物业管理公司应建立投诉处理机制，及时回应业主的投诉和建议，解决各类问题。
5. 安全管理：物业管理公司应制定安全管理制度，加强项目的安全防范工作，确保业主的人身财产安全。
6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，提高社区凝聚力。
四、服务标准1. 服务态度：物业管理公司应保持服务热情、礼貌，耐心解答业主问题，提供高效、优质的服务。
2. 工作效率：物业管理公司应高效执行各项管理工作，提高工作效率，确保项目的正常运转。
3. 问题解决：物业管理公司应及时回复业主投诉和建议，积极解决各类问题，提升业主满意度。
4. 维修保养：物业管理公司应建立健全的设施维护保养机制，确保项目设施设备的正常使用。
5. 安全防范：物业管理公司应加强项目的安全防范工作，提高安全意识，预防各类安全事故。
6. 社区活动：物业管理公司应举办各类社区活动，增进业主之间的交流和互动，促进社区和谐发展。
规范物业管理实施方案(精选6篇)
规范物业管理实施方案（精选6篇）规范物业管理实施方案（精选6篇）规范物业管理实施方案篇1为有效开展驻点现场物业管理服务工作，实现管理工作程序化和服务工作标准化，实施品牌战略。
依据有关法律、法规和物业管理相关文件，特制定前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案。
一、总体目标实施规范管理，保障服务质量。
二、明确前期驻点项目物业管理架构和相关岗位职责1、明确前期驻点项目物业管理架构公司对前期驻点项目物业管理实施专人负责制，统一标准对下设的各前期驻点项目客服部进行垂直管理，同时完善服务质量监督保障体系，即设立前期驻点项目品质保障部，由督察员根据《前期驻点项目物业管理服务工作实施暂行方案》和《员工手册》实施有效监督管理。
2、建立和完善前期驻点项目相关岗位职责。
三、建立和完善规范的工作流程和服务标准(一)明确客服部工作方案标准：由前期驻点项目物业顾问实行每周工作书面报告制度。
1、每周五下午17：00时前提交本周项目工作报告报告资料包括：签约户数、未签约户数、存在问题及缘由分析、客户看法和需求分析、工作改善看法、开发建设单位工作动态、工程现场状况介绍等。
2、每月提交现场施工进展状况书面报告和项目工程进度记录表，报告资料包括：工程进展状况、存在问题及缘由分析、工作改善看法、开发建设单位工作动态。
3、下周工作方案4、合理化推举、看法5、其他(二)明确前期驻点项目负责人每周例会制度工作方案1、每周例会通报各部门前期驻点工作状况，同时提出下周工作方案和重点2、讨论分析各部门工作报告3、讨论分析物业管理新动态4、实施培训和沟通5、讨论分析服务质量报告6、其他(三)建立和完善前期驻点项目物业服务质量监督保障体系1、建立前期驻点项目品质保障部，确定质量监督员2、明确工作程序a、督察员每一天不少于对各部门驻点现场实施2次监督检查，并据实记录，不规范服务现场订正。
检查资料主要包括：待人接物、仪容仪表、就餐、劳动纪律、现场秩序维护、清洁卫生、礼仪规范等。
物业管理工作计划（通用19篇）
物业管理工作计划物业管理工作计划（通用19篇）时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。
我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家收集的物业管理工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业管理工作计划篇1第一季度（1—3月份）为团队形成阶段：1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划，审查各部门岗位职责及相关操作规程，落实好定岗定编、岗位分工、职责权限、运作机制等相关事宜，搭建好组织平台；2、办公室档案制度及行文格式；3、建立物业部各项管理制度及工作程序；4、物业管理业主QQ群设立；5、对各类设备进行归档挂牌管理，建立设备台帐；6、与发展商工程部及承建商对公共设施、党支部第二季度工作计划公共区域及单元内部进行接管验收工作，提交遗漏工程整改报告，完善接管验收工作流程；7、跟进物业配套设施交付具体时间；8、田禾大芳园人员介入；9、推行8S的管理；10、场地租赁；11、财务资金使用计划月报；12、盘点管理用物资装备；一月份工作计划1、依据物业公司与管理处的组织架构季度工作计划，落实好定岗定编、岗位分工，并按人员分步到位的方法逐渐完善管理架构；2、对1号、5号楼已收楼和准备收楼的单元进行接管验收工作，提交遗漏工程整改报告。
3、对各类设备进行归档挂牌管理季度工作计划怎么写，建立设备台帐，本月完成办公设施、设备管理工作；4、营造、布置春节销售现场节日氛围；5、清洗销售中心窗帘、维护销售中心设施、设备的正常运行；6、清洁各样板房卫生死角，检查各样板房维修落实情况；7、保证节日期间各设施、设备的安全和保持正常运行。
8、场地租赁业务；9、安排好节日期间各职能人员值班情况；10、完成领导交办的其它工作二月份工作计划1、审查各部门岗位职责及相关操作规程季度工作计划、职责权限、运作机制等相关事宜，搭建好组织平台，制定各部门作业指导书；2、完成办公室档案制度及物业外行文格式季度工作计划表（如：发放给业主的通知格式）；3、建立物业部各项管理制度及工作职责；4、推行8S的管理；5、与工程部及承建商对公共设施、公共区域及单元内部进行接管验收工作，提交遗漏工程整改报告，完善接管验收工作流程；6、完善物业仓库管理制度，仓库管理逐步按8S推行；7、继续通知已发放收楼通知书的业主收楼；8、根据我公司《房屋装饰装修管理协议》并结合东莞市和国家相关规定办理已收楼业主装修手续；9、保证物业各项工作和各职能部门工作顺利进行；10、完成领导交办的其它工作三月份工作计划1、物业管理业主QQ群设立季度工作计划20xx季度工作计划范文，拓宽业主与物业信息沟通渠道；2、跟进物业配套设施交付具体时间，其中包括有线电视、电话、天然气、停车场等的交付和开通；3、田禾大芳园人员介入（考虑是前期介入，拟派遣部分保安进驻）；4、根据人员分步到位的方法，完善职能部门的架构和招聘相关管理人员（如：客户服务主任、护卫部主管）；5、按推行8S管理模式，自查仓库管理和现场管理存在的问题并落实改进；6、完善接管验收工作流程，并提交3月份需交付单元存在问题的报告和跟进改进结果；7、开展场地租赁业务；8、对未交付的设施、设备进行跟进和提出合理的建议或意见；9、日常物业管理工作的进行；10、做好3月28日业主收楼工作；11、oA管理系统的启动12、完成领导交办的其它工作；物业管理工作计划篇2加强对物业管理工作责任目标的管理，客观、公正、合理地对20xx年度社区物业管理工作目标进行考核考评，根据上级有关文件精神，结合办事处实际，制定本办法：一、考评内容根据《物业管理条例》有关条款规定社区在物业管理工作中的职能职责和履职情况进行考评。
常用的物业管理实施方案
常用的物业管理实施方案一、综合管理办公室建设1、办公室设立：物业管理公司应设立专门的综合管理办公室，负责日常物业管理、秩序维护、业主服务等工作。
办公室设置办公设备、文件柜、会议桌椅等。
2、人员配置：建议综合管理办公室配置一名主管和数名工作人员，主管应有较强的管理能力和协调能力，工作人员需具备较强的执行力和服务意识。
3、工作内容：综合管理办公室主要负责小区内的日常管理工作，包括垃圾清运、绿化养护、物业维修等，同时要积极协调解决小区业主的问题，提供优质的物业服务。
二、物业费管理1、确立收费标准：物业管理公司应根据小区的实际情况确定物业费收费标准，确保费用合理合法。
2、费用核算：建立健全的费用核算制度，每月对物业费收入和支出进行详细核算，确保费用使用透明、合理。
3、费用提醒：定期向业主发送费用提醒通知，提醒业主按时缴纳物业费，避免拖欠费用造成的影响。
4、费用结算：及时对收到的费用进行结算，确保小区的运转资金充足。
三、安全保障工作1、安全巡查：定期对小区内的公共设施进行安全巡查，及时发现并处理隐患，确保小区安全。
2、应急预案：制定健全的应急预案，明确物业管理公司和小区业主在紧急情况下的应急措施和责任分工。
3、维护设施：保养和维修小区内的安全设施和设备，确保其正常运转。
四、环境卫生管理1、垃圾清运：确保小区内的垃圾按时清运，避免垃圾积存问题。
2、绿化养护：定期对小区内的绿化带和公共花坛进行养护，美化小区环境。
3、卫生清洁：保持小区内的卫生清洁，定期进行清洁卫生检查，确保小区环境整洁。
五、业主服务工作1、投诉处理：及时接受业主的投诉和建议，并根据情况做出合理解决。
2、服务热线：建立物业服务热线，方便业主随时反映问题和咨询业务。
3、定期沟通：定期组织业主代表会议，听取业主意见和建议，加强与业主的沟通和联系。
六、设备设施管理1、设备维修：定期检查小区内的设备设施，及时发现并处理故障，确保小区设备设施的正常使用。
小区物业管理集中整治实施工作方案
小区物业管理集中整治实施工作方案清晨的阳光透过窗帘，思绪随着咖啡的香气缓缓飘散。
作为一名有着十年方案写作经验的大师，我知道此刻我需要做的，就是将我脑海中的想法，像流水一样倾泻在纸上。
一、工作背景与目标咱们小区，说大不大，说小不小，住了几百户人家。
近年来，物业管理方面出现了一些问题，居民们颇有微词。
为了提高小区的居住环境，我们决定开展一次集中整治行动。
这次整治的目标，就是让小区焕然一新，让居民们住得舒心。
二、整治内容1.物业服务规范化（1）完善物业服务流程，确保服务标准化、规范化。
（2）提高物业服务质量，加强员工培训，提升服务水平。
（3）加强物业与居民的沟通，及时解决居民诉求。
2.小区环境美化小区环境是居民生活品质的重要体现，我们要这样做：（1）绿化升级，增加绿化带，提升绿化率。
（2）整治乱贴乱画，保持小区墙面整洁。
（3）规范停车秩序，增设停车位，解决停车难题。
3.安全管理加强（1）加强门禁管理，严格控制外来人员。
（2）安装监控设备，提高小区安全系数。
（3）定期开展安全隐患排查，确保小区安全。
4.居民素质提升居民素质是小区文明的基石，我们要这样做：（1）开展文明礼仪培训，提高居民文明素养。
（2）举办文化活动，丰富居民精神生活。
（3）加强志愿服务，培育小区志愿者团队。
三、实施步骤1.调查分析阶段（1）收集小区居民意见，了解整治需求。
（2）分析小区现状，找出问题所在。
2.制定方案阶段（1）根据调查分析结果，制定具体整治方案。
（2）组织专家论证，确保方案的科学性和可行性。
3.实施阶段（1）召开动员大会，明确任务分工。
（2）按照方案要求，有序推进整治工作。
4.监督评估阶段（1）设立监督小组，对整治工作进行监督。
（2）定期评估整治效果，及时调整方案。
四、保障措施1.组织保障（1）成立整治工作领导小组，负责协调、指导整治工作。
（2）明确各部门职责，确保整治工作顺利进行。
2.资金保障（1）设立整治工作专项资金，保障整治工作顺利进行。
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XX公司物业管理部工作方案虎门XX投资有限公司下设职能部门物业管理部，是负责统筹XX 公司属下全资企业物业的全面管理工作，并对其参股企业物业的协助管理工作。
为加强各企业的规范化管理，完善目前物业管理各项工作，促进企业发展壮大，提高经济效益，物业管理部拟制定如下工作方案，并根据各企业的经营实际情况，进一步完善工作方案。
一、建立档案1、对XX公司管辖的企业、物业进行建档，全面掌握企业、物业的情况，并进行分类管理。
2、制定各类走访、巡查、检查记录表格、建档造栅。
3、对上级部门下发的文件、属下公司的往来文件、会议记录、总结、计划等建档保存。
二、日常工作事项1、做好与属下企业的沟通协调工作，摸清现时属下企业的资源情况，包括人员情况、设备、设施等资源情况，根据实际需要进行合理调配使用，实现资源共享。
2、对由物业管理部直接管理的出租物业，实行每月两次巡查；空置物业每月进行一次巡查，对发现的问题及时整改记录。
3、对下属全资企业的物业实行每月一次全面巡查，对部分经营性质复杂、安全隐患较大的物业实行每月两次全面巡查工作；对参股类企业的物业原则上每两个月进行走访巡查一次，有需要时可每月巡查一次。
对发现的问题督促其及时整改，并跟踪整改情况，需要大整改的及时上报公司商讨解决。
4、参与和配合安全部门、集团公司的安全综合检查工作。
5、做好每次走访巡查工作的登记备案。
6、做好物业修繕工作，对细小的物业、设施维修工作原则上由各企业具备相关能力的人员进行维修，大宗维修必须聘请相关资质单位进行维修施工，并合理控制好维修费用。
7、做好物业出租的各项工作，对由物业管理部直接管理的物业做好到期续租工作；空置的、到期不续租的、违约迁走的物业做好卫生、修复必要设施及招租等工作；对属下企业的物业出租做好监督管理工作；掌握好目前市场上的租金水平，合理调整租金，提高经济效益。
8、完成公司交给的其他工作。
三、日常检查内容1、治安情况：相关企业、物业位置及周边的治安情况，企业、物业的防盗工作情况，安全保卫工作等。
2、建筑物结构安全情况：检查建筑物的内、外墙面是否存在剥落、露根、移位等安全隐患；楼顶、墙面是否存在渗漏，是否存在违章加建等情况。
3、经营情况：了解物业的出租情况，租户缴纳租金情况、用工情况，发放工人工资情况，是否合法经营等情况。
4、消防安全情况：消防各种设施的正常使用情况，维护保养情况，消防通道是否畅通，消防演练情况、从业人员的相关消防知识，应急预案制定情况等。
5、其他设备、设施使用情况：对排水、排污等各种设施是否正常使用，其他设备是否正常使用及维护，对特种设备是否有专人持证操作。
6、用火、用电情况：各企业、物业的用火、用电是否按规定使用。
7、卫生情况：企业、物业内外及周边的环境卫生情况。
8、其他重点部位、重大危险源的安全隐患情况。
XX公司属下物业管理处管理方案根据XX公司属下企业现时普遍以出租物业为主的实际情况，为更好地完善现有的管理模式，下属企业将根据实地情况进行合并办公，实行资源共享，将各个相邻企业原有的办公场地整合建6个物业管理处，由XX投资公司实行统筹管理，各物业管理处作为统一办公场所（个别物业管理处可根据实际管理情况增加办公场地），6个物业管理处的安排如下：1、虎门房地产公司、百家商场、虎门大酒店三家企业成立一个物业管理处，地点设在百家商场现有的办公场地（如有需要另增加办公场地）。
2、电子工业公司、东泰工业公司两家企业成立一个物业管理处，办公地点设在东泰工业公司现在的办公场地。
3、虎门外经公司、新湾外经公司、新湾房地产公司三家企业成立一个物业管理处，办公地点设在虎门外经公司现在的办公场地。
4、太平水泥制品厂、福利化工厂两家企业成立一个物业管理处，办公地点设在太平水泥制品厂现在的办公场地。
5、先河企业公司成立一个物业管理处，办公地点为现在的场地。
6、永联工业公司、友利达织造厂成立一个物业管理处，办公地点为友利达织造厂现在的办公场地。
各物业管理处管理方案如下：一、岗位架构1、物业管理处负责人（1-2人），2、安全生产负责人（1-2人），3、消队安全管理员（1-2人）4、物业管理员（1-2人），5、物业维修人员（含建筑维修、设备维修、水电维修等，根据物业管理处人员情况确定，可由其他物业管理处维修人员兼任），6、办公室人员（1-2人），7、保安人员（根据物业管理处人员情况确定，个别物管处可不设立此岗位），8、后勤人员（含清洁、厨房等内务工作，根据物业管理处人员情况确定，个别物业管理处可不设立此岗位）。
以上岗位可根据各物业管理处的实际情况由1人兼故多个岗位。
二、岗位职责1、负责人：对所属企业、物业全面管理。
2、安全生产负责人：主管安全生产工作，负责所属企业、物业的安全生产全面管理，包括维稳、治安、消防、经营、用火、用电、结构等安全方面的工作，并建全好安全生产档案。
3、消队安全管理员：主管消防安全，保障企业各项消防安全工作的正常开展，参加安全部门的消防安全培训，持证上岗。
4、物业管理员：负责企业、物业的巡查、卫生、出租工作。
5、物业维修人员：对所属企业、物业的修繕工作，包括建筑、设备、水电、及其他设施的维修、维护工作。
6、办公室人员：负责物业管理处日常办公的正常开展工作。
7、保安人员：负责所属企业、物业的安全保卫、防盗等工作。
8、后勤人员：包括清洁、厨房及日常其他工作。
以上岗位除负责所属企业、物业的管理工作外，由XX公司进行资源统筹，根据实际情况合理分配、合理使用，实现资源共享。
三、物业管理处规章制度1、上班时间：每周实行五天工作制，每天上班时间即上午8:30-12:00,下午14:00-17:30到所属物业管理处上班（各物业管理处可根据经营类别和实际情况，合理安排工作时间），上班时间为工作人员因当天工作原因不能完全以固定工作时间在岗的，工作时间根据实际工作灵活安排。
2、假期规定：按各企业与员工相关约定执行，但必须得到所属企业负责人同意并交接好工作事项。
3、安全生产制度：根据企业的自身情况，做好安全生产各项工作，建立好安全生产档案，按规定执行日常各项巡查制度，做好巡查记录，并配合XX公司、集团公司、安全部门的联合检查，发现各种安全问题及时做好整改工作。
4、办公室工作制度：对存放于各企业的档案资料需做好文件管理，对上级下发文件、公司各类制度文件、政策指导类文件等。
办公用品管理，须规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库的登记事项。
对企业的业务用车做好使用登记，车辆维护等工作。
5、物业管理制度：对自身物业、设备进行建档，分类管理，经常开展对承租户经营情况的了解，掌握租户的经营状况，用工情况，发放工资情况，租金的缴纳情况；每月检查租赁合同的到期情况，按规定及时办理到期出租事项；空置物业、到期不续租物业、违约迁走物业需做好简单清洁，必要的设施进行修复，理顺遗留问题，并做好招租宣传工作，出租必须按镇有关规定，到虎门镇集体资产交易中心进行公开竞投；对新租户，做好交接各项工作，跟进租户的装修事务，确保装修期间安全，以及装修符合消防安全的相关规范；物业各项设施、设备的细小维修工作原则上由各企业自行安排进行修复，对自身不能解决的可报XX公司物业管理部进行评估，提出维修建议，大宗维修工作，必须按XX公司有关规定上报审批。
6、印章使用制度：各企业的印章已由XX公司行政部归档保管，文件需用印时，需报XX公司负责人核准后，连同经审核的文件文稿等交XX公司行政部方可用印。
7、费用支出制度：日常办公、维护等常规性支出金额不超过500元的，由各企业负责人审批。
超过500元的费用支出需由企业经办人填写《资金使用申请表》报XX公司审批后，方能支出。
应急超支费用必须先报XX公司经营负责人，再报经理同意后方能支出，并需在5个工作日内保办手续。
附录安全生产管理细则一、下属物业管理处工作人员严格遵照上、下班时间，早上8:30~12:00,下午2:00~5:30分，各物业管理处的企业负责人，安全生产管理人24小时开机。
二、各物业管理处应确定安全生产管理人一名，物业管理负责人一名，各企业应当建立健全安全生产档案。
安全生产档案应当包括安全生产安全基本情况和安全生产安全管理情况。
安全生产档案应当详实，全面反映企业安全生产工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况变化及时更新。
三、企业应当对安全生产档案统一保管、备查，并交副件由XX公司存档，安全生产安全管理人应明确安全生产档案管理的责任部门和责任人。
四、安全生产档案管理应符合下列要求：●按照有关规定建立纸质安全生产档案和电子档案。
●安全生产档案应包括安全生产安全基本情况、安全生产安全管理情况、灭火和应急疏散预案。
可结合本企业实际增加档案种类。
●安全生产档案内容应详实，全面反映安全生产工作的基本情况，并附有必要的图纸、图表。
●安全生产档案应由专人管理，按档案管理要求装订成册，建立统一的档案盒。
并存放在本企业安全生产管理部门。
五、安全生产档案内容应包括企业基本情况、企业安全生产管理、消防“四个能力建设与管理三个类别归档。
1、企业基本情况●基本情况介绍。
企业的简介、企业建筑结构情况、地理位置情况、经营情况等。
●企业证照情况。
包括企业的营业执照、税务登记证、特殊行业相关资格证以及消防相关文件。
●相关图纸。
包括企业宗地图、四置平面图、各类设施配备图等。
●负责人情况。
包括企业法人、安全负责人的基本资料和联系电话。
●企业内大型设备情况。
设备规模、配备时间、保养情况等●企业内消防设备情况。
统计、列明企业内的消防设备数量、分布、使用、保养情况。
●企业内岗位分布情况。
包括办公、保安、保洁人员的岗位分配值班情况。
2、企业安全生产管理●企业安全生产管理机构图。
包括企业组织架构图、部门人员分布图、安全生产管理机构架构图、安全生产巡查网络图、事故应急救援网络图。
●企业人事档案。
包括企业员工相关资料、企业安全生产人员档案。
●资格与资质证明。
企业安全生产主任证书、特种操作证书（例如电工、焊工证等）●责任书。
上级部门与企业签订的安全生产责任书，以及企业内各级落实到位的责任书。
●各项管理制度。
各级责任人职责、考勤制度、各部门管理制度、财务制度、管辖租赁管理制度、巡查检查制度、特种设备管理制度、特种工作人员持证上岗制度、电工安全操作规程、电梯安全操作规程、员工培训制度、设施保养维修规程等。
●日常工作规定与日程。
包括日常工作（包括卫生、冶安、安全）、巡查、管理维修的编制与记录资料。
3、消防安全“四个能力”建设与管理。
1）消防安全“四个能力”建设：检查消除火灾隐患能力●防火检查、巡查制度●安全隐患整改制度●安全检查、巡查安全隐患整改记录2）消防安全“四个能力”建设：扑救初起火灾能力●消防设施明细●消防装备与义务消防员情况记录●消防安全管理人、消防设施操作人员持证上岗情况●消防设施保养维修制度与记录，消防保养合同与检测保养记录●各类应急救援预案、演练实施方案3）消防安全“四个能力”建设：组织人员疏散逃生能力●灭火疏散预案演练记录●电梯疏散预案演练记录4）消防安全“四个能力”建设：消防宣传教育培训能力●消防上墙制度、标识化。