药店促销活动规范化流程
药店销售流程(促销五步曲)

药店超级实战销售流程(万能促销五步)我相信只要你耐心阅读本文,并且只要稍微总结一下,你将成为终端药店顶尖的销售员。
卖药原来竟如此简单。
当你看到这篇文章的时候,我希望你静下心来仔细阅读,因为我确信您已经离成为一名顶尖的药品销售高手不远了。
有的人在药店做了很多年的销售工作,但始终突破不了快速上量的瓶颈,究其原因主要是销售方法不得当以及没有把诊疗医学的知识转变为营销医学的知识。
一定要相信这篇系列文章能够快速的帮到您,因为它是我用心去写的。
内容力求实效、实操、实用,让你在快乐中销售。
这套流程几乎可以回答顾客提出的所有问题。
流程(一):了解分析掌握病情。
操作要点:仔细询问病情,了解顾客病情发展的来龙去脉,从与顾客的谈话中掌握并分析出患者是否现在还在用药,并了解对现在使用的药品是否满意。
以及权衡顾客治疗疾病的紧迫性,提示病情需及时治疗的必要性。
在分析病情时利用技巧(技巧接下来我们在事例中会仔细阐述)给顾客制造一定的痛苦,是患者迫切想知道他的治疗方案。
流程(二):从病理入手确定治疗方案操作要点:在分析病情的基础上,与顾客共同分析疾病的治疗原则、应该用哪方面的药品,而不是直接告诉他具体用那些药。
利用一些技巧巧妙的让患者联想到他本打算买的药品的局限性。
(对于大多数顾客来说在进药店前具体买什么药心里是有初步目标的,这时你并不知道他想买什么药品)。
这时你所需要做的就是想好自己将要推荐的药品,所下的治疗方案必须为所推荐的药品做铺垫。
流程(三):积极了解相关情况,答疑解惑,为建议药品做准备。
操作要点:询问的关键应该是在来药店时顾客准备买的药品是什么?或者是他的家里还有什么药?利用适当的方法让顾客感觉到我们不是为卖药而给他服务,而是感觉到我们是为他的健康服务的。
(这里怎么样问,目的在哪里,我们一会举例仔细分析)流程(四):推荐药品并关联销售操作要点:在遵循流程(二)的基础上将目标产品与治疗的每一个原则相对应。
强调目标药品对应治疗原则的重要性。
药店活动促销方案策划书3篇

药店活动促销方案策划书3篇篇一《药店活动促销方案策划书》一、活动主题健康生活,从药店开始二、活动目的提高药店知名度,增加销售额,回馈新老顾客三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[药店具体地址]五、活动内容1. 折扣优惠活动期间,全场药品享受[X]折优惠。
购买指定药品,可享受额外折扣。
2. 满减活动购物满[X]元,立减[X]元。
满减活动可与折扣优惠同时享受。
3. 赠品促销购买药品满[X]元,即可获得精美赠品一份。
赠品可根据顾客需求进行选择,如保健品、生活用品等。
4. 健康讲座邀请专业医生或健康专家举办健康讲座,为顾客提供健康咨询和建议。
讲座内容可包括常见疾病的预防与治疗、健康生活方式等。
5. 免费体检活动期间,为顾客提供免费体检服务,如测量血压、血糖等。
体检结果可由专业医生进行解读,并提供相应的健康建议。
6. 会员专享活动期间,会员可享受双倍积分。
积分可用于兑换礼品或抵扣现金。
六、活动宣传1. 在药店门口、周边社区、商场等人流量较大的地方张贴活动海报。
2. 利用公众号、短信等渠道向新老顾客发送活动信息。
3. 在当地报纸、电视台等媒体上进行广告宣传。
七、活动预算1. 促销费用:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 其他费用:[X]元5. 总预算:[X]元八、活动效果评估1. 通过销售额、客流量等数据评估活动效果。
九、注意事项1. 活动期间,要确保药品的质量和安全。
2. 活动宣传要真实、准确,不得夸大其词。
3. 活动结束后,要及时清理活动现场,保持药店整洁。
篇二药店活动促销方案策划书一、活动主题健康生活,从药店开始二、活动目的提高药店知名度,增加销售额,回馈新老顾客。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[药店具体地址]五、活动内容1. 折扣优惠:活动期间,全场商品[X]折优惠。
2. 满减活动:购物满[X]元,可立减[X]元。
3. 赠品促销:购买指定商品,可获得精美赠品一份。
2024年药店促销的活动策划方案(3篇)
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2024年药店促销的活动策划方案(3篇)2024年药店促销的活动策划方案(通用3篇)2024年药店促销的活动策划方案篇1一、活动背景中秋、国庆佳节是举家团圆、共享亲情的日子,也是保健品的黄金销售期,市场将着重于重点药店开展倾情买赠促销活动,以此换取药店在促销政策、终端陈列等一系列市场建设行为上给予我司的优惠或免费支持、提升我司保健品销量。
二、活动目的1、通过对重点药店驻点促销并强化管理、培训,开展对重点药店的集中攻坚,推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、分别把握两个方面的消费者需求:1)体面、精致礼盒装,迎合社会节日送礼需求;2)实在、功效,为解决身体某些问题而买保健品,用有说服力的实例、承诺打动消费者的心。
3、充分消化现有药品保健品库存。
三、活动时间1、造势时间:20__年_月_日2、活动时间:20__年_月_日四、活动地点:大商场五、主推产品:保健品六、活动形式形式一:购__1盒送或_1盒购__2盒送或__1盒2024年药店促销的活动策划方案篇2一、活动时间:拟定20__年1月23日下午14:30二、活动地点:6层会议室三、活动项目:姜太公钓鱼、敲锣打鼓贺新春、春种秋收(团队项目)、摸着石头过河(团队项目) 、一反常态(团队项目)四、报名方法:1、春种秋收(团队项目)每个科室派4人(男、女不限)组成代表队参加。
2、摸着石头过河(团队项目) 每个科室派4人(男、女不限)组成代表队参加。
注:如科室人员不够可以邀请其他科室人员参加。
其他游艺项目不限制报名人数,在不影响工作情况下人人参加。
五、活动项目规则与奖励办法1、姜太公钓鱼(单人单项)活动规则:参与者手持一根“鱼竿”,“鱼竿”由一根1、5米长的木棍、一根1米长的细绳和一个牙签(牙签做鱼钩)组成。
“鱼”是六个啤酒瓶,地上铺上报纸保护啤酒瓶,以免摔碎。
要求参与者在1分钟的时间里使用“鱼竿”钓起啤酒瓶。
奖励办法:此活动取用时最短、钓到“鱼”最多者。
药店促销活动策划4篇
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药店促销活动策划药店促销活动策划精选4篇(一)药店促销活动策划1. 确定目标:首先确定促销活动的目标,例如增加销量、吸引新客户、提升顾客满意度等。
2. 选择合适的时间:选择适合的时间进行促销活动,例如假期、季节性活动等。
3. 制定促销策略:根据目标和目标客户群体制定相应的促销策略。
例如打折、赠品、抽奖等。
4. 设计宣传物料:设计宣传海报、广告等物料,以吸引顾客的注意。
可以在药店内外张贴宣传海报,发放传单等。
5. 利用社交媒体:利用社交媒体平台进行宣传,例如在药店的官方网站或微信公众号上发布促销信息。
6. 提供特殊优惠:为顾客提供特殊优惠,例如会员卡、积分兑换、生日礼品等,以增加顾客忠诚度。
7. 合作联合促销:与其他商家合作进行联合促销,例如与健身中心合作推广健康产品。
8. 增加服务品质:在促销活动期间加强售后服务,提高顾客满意度。
9. 定期监测和调整:定期监测促销活动效果,根据顾客反馈和销售数据进行调整和优化。
10. 结束后总结经验:活动结束后总结经验教训,为下一次活动做准备。
药店促销活动策划精选4篇(二)活动名称:药店促销活动活动目的:1. 提高药店品牌知名度和良好形象;2. 增加顾客流量和销售额;3. 建立长久的顾客关系,增加顾客的忠诚度。
活动时间:一个月活动地点:药店实体店活动内容:1. 优惠促销活动:- 为顾客推出多种优惠活动,例如买一送一、折扣销售等;- 设立优惠券和积分制度,鼓励顾客多次购买;- 指定特定商品打折,吸引顾客尝试新产品;- 设立药店会员制度,为会员提供更多优惠和特权。
2. 健康咨询服务:- 邀请专业医生或药师在店内提供健康咨询服务,解答顾客的疑问; - 开展健康讲座和健康检测活动,提高顾客对药店专业性的认知;- 提供个性化健康管理方案,根据顾客的需求和状况定制健康产品。
3. 客户活动:- 举办客户感恩活动,如茶话会、晚宴等,向顾客致以感谢之意;- 针对顾客年龄、性别等特点策划不同主题的活动,如老年健康讲座、儿童健康活动等;- 设立顾客互动游戏,增加顾客参与度和活动趣味性。
药店促销活动方案8篇
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药店促销活动方案8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店营销活动流程策划书3篇
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药店营销活动流程策划书3篇篇一药店营销活动流程策划书一、活动主题“健康生活,关爱无限”二、活动目的提高药店知名度和美誉度,增加客流量和销售额,提升顾客满意度和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动内容1. 免费健康体检在药店门口设置免费健康体检区,邀请专业医生为顾客提供免费的身体检查,如血压、血糖、血脂等。
同时,发放健康手册和营养咨询,引导顾客关注健康,提高健康意识。
2. 药品优惠促销推出部分药品优惠促销活动,如打折、满减、买赠等,吸引顾客购买。
同时,设置特价药品区,提供性价比高的药品。
3. 健康讲座邀请知名专家或药师举办健康讲座,主题包括常见疾病的预防和治疗、合理用药、保健品知识等。
讲座结束后,设置问答环节,解答顾客的疑问。
4. 会员积分兑换推出会员积分兑换活动,顾客可以用积分兑换礼品或优惠券,增加会员的粘性和忠诚度。
5. 互动游戏设置互动游戏环节,如猜谜语、抽奖等,增加顾客的参与度和趣味性。
游戏获胜者可以获得礼品或优惠券。
6. 现场咨询设置现场咨询台,提供用药咨询、保健品咨询、疾病咨询等服务,解答顾客的疑问。
同时,发放问卷调查,收集顾客的意见和建议。
六、活动宣传1. 海报宣传在药店门口、店内、社区、商场等地方张贴活动海报,宣传活动内容和优惠信息。
2. 短信宣传向会员和潜在顾客发送活动短信,提醒他们参加活动。
3. 电话宣传通过电话回访的方式,向顾客宣传活动内容和优惠信息。
4. 网络宣传在药店官网、社交媒体平台等发布活动信息和宣传海报,吸引更多的顾客关注。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 健康体检设备和人员费用:[X]元3. 专家讲座费用:[X]元4. 礼品和优惠券费用:[X]元5. 宣传海报和短信费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 客流量评估通过统计活动期间的客流量,评估活动的吸引力和效果。
2. 销售额评估通过统计活动期间的销售额,评估活动的促销效果。
药店促销活动方案5篇
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药店促销活动方案5篇药店促销活动方案5篇为了确保活动扎实开展,常常需要预先准备活动方案,活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。
下面小编给大家带来药店促销活动方案,希望大家喜欢!药店促销活动方案篇11、活动主题济远感恩回馈主题一:专家现场免费义诊(中药开方在店内购药可享受9折优惠)主题二:购药抽奖活动(飞镖抽奖)消费任意金额即可参与主题三:买赠大放送(消费满38-58-88-128)主题四:整点购药打折(营业时间内整点前后5分钟,购药9折)主题五:免费测血压,免费测血糖(血糖为每天6:30-7:30之间免费)主题六:凭传单免费领取小礼品(数量有限送完为止)2、活动准备一、赠品,奖品采购(按参加活动的高毛商品的1-2个点进行采购)(血糖仪,血糖试纸外采)二、宣传手段:主要宣传手段为DM单发放,沟帮子电视台滚动广告。
三、人员:确立活动小组及职责,现场执行四、店内布置及氛围五、员工培训(明确活动商品与不活动商品,主推活动商品即高毛商品,及给顾客解释不参加活动的商品)六、与镇内行政部门沟通外场布置等。
3、活动目标一、增加店内销售额,客单量,人气。
二、对济远连锁起到宣传作用三、让镇内居民对济远医药连锁有一个崭新的认知4、活动预算一、DM单小礼品1000份-每份价值0.2元,计200元二、买赠礼品分四档:一档38元1000份-每份价值0.3元,计300元二档58元500份每份价值1元,计500元三档88元300份,每份价值5元,计1500元四档128元100份,每份价值10元,计1000元三、免费测量血糖血糖仪一台,血糖试纸300张,计400元四、DM单4000份计320元五、电视台广告7天计200元六、店内布置(POP,挂饰,展板等)合计:4620元药店促销活动方案篇2一、活动背景从以往的经验看感恩节对于药店促销来说推动性都比较的大,所以,在这个特别的日子里,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的加强药店外在形象,扩大知名度。
药房活动安排流程方案

药房活动安排流程方案一、活动筹备。
1.1 确定活动目标。
药房搞活动啊,得先明确目标。
是想增加客流量呢,还是推广新药品?这就好比打仗得有个作战方向。
如果是想吸引新顾客,那活动就得主打优惠和特色服务。
要是推广新药品,就得重点介绍药品的功效和优势,得让老百姓清楚这药好在哪,就像把宝贝亮出来给大家看一样。
1.2 活动主题设定。
主题得吸引人。
可以结合季节或者热门话题。
比如说春天容易过敏,主题就可以是“春季抗过敏,药房来帮忙”。
这主题就像人的招牌脸,得让人一看就感兴趣。
1.3 物资准备。
药品库存得备足了,可不能活动搞到一半没药了,那可就成了“竹篮打水一场空”。
还有宣传物料,像海报、宣传单页,都得做得精美又显眼。
宣传品上的字要大,内容简洁明了,就像跟朋友聊天一样,把重点一下子说清楚。
二、活动宣传。
2.1 线下宣传。
可以在周边社区、学校、写字楼附近发传单。
派传单的工作人员要热情主动,别像个闷葫芦似的。
还可以跟社区合作搞健康讲座,顺便宣传活动。
在药房门口也得布置得热热闹闹的,拉个大横幅,摆上宣传展架,让人远远就能看到。
2.2 线上宣传。
现在网络这么发达,可不能落下。
微信公众号、本地生活平台都可以发活动信息。
可以让员工在自己的朋友圈转发,发动身边的人脉。
文案要写得生动有趣,别干巴巴的,比如说“药房大优惠,错过可就亏大了,就像错过了天上掉馅饼的好事”。
三、活动执行。
3.1 活动现场布置。
要营造出温馨、舒适的氛围。
可以摆上一些绿色植物,让顾客感觉放松。
药品陈列要整齐有序,分类清楚,方便顾客找到自己需要的东西。
就像家里收拾得井井有条一样。
3.2 服务优化。
员工的服务态度至关重要。
要热情、耐心地解答顾客的问题。
不能顾客问个问题,就爱答不理的,那可不行。
顾客就是上帝,得把顾客伺候好了。
如果顾客对药品有疑问,员工要能专业地给出建议,就像医生给病人看病一样认真负责。
四、活动后续。
4.1 顾客反馈收集。
活动结束后,要收集顾客的反馈。
药店促销活动策划方案(汇编6篇)
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药店促销活动策划方案(汇编6篇)药店促销活动策划方案篇1一、活动目的:提升门店业绩,发展会员二、活动主题:某某店岁末感恩6重礼三、活动时间:X月X日至X日(周五—周日)四、活动内容:1、达额有礼!(1)满38元,送精美小礼品一份;(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的`施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜SPF30+/PA++60g 一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)2、特价促销。
20-30种商品特价促销,其中5-10个0毛利季节性商品作为DM单重点宣传商品;中药类特价商品至少10种;设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置1、门店宣传(1)A4宣传单:用于店派,数量待定。
店长具体安排派发人员和线路位置,X月X日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。
(有质量保证)(3)门店手写POP。
内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。
选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。
活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。
可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。
在橱窗、中药柜、货架、堆头、POP张贴处点缀气球,使堆头和POP更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。
门店需重点做好以下陈列(1)赠品堆头。
畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。
药店营销策划方案(通用11篇)
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药店营销策划方案(通用11篇)药店营销策划方案 1一、活动前媒体宣传通过促销活动,吸引大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。
活动前后配合新闻炒作和广告,将产品信息发布出去,以达到迅速占领市场的目的。
二、活动内容根据主题确定活动成功的前提就是内容要有吸引力。
包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等,都是吸引目标人群必不可少的手段三、活动前的准备工作1、信息发布①、活动信息可选择在《娄底广播电视报》报刊上发布,因为电视报的受众面是各家各户,而且其发行量有4万份,效果相对其他报纸媒介要好。
②、娄底人民广播电台,从9月26日10月6日开始发布促销活动广告。
时间从早8:00晚9:00每天10次滚动播放。
③、在心健大药房中心店门口挂横幅一条,内容为活动主题口号,时间为9月25日10月7日。
④、刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在9:30开始,请不要太早排队。
⑤、注意要在广告边角上加上活动解释权归公司所有内容,以避免惹一些不必要的麻烦。
2、电视:电视广告为飞字广告,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的'功能等内容。
3、现场布置活动现场布置得好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。
(1)写有活动主题的横幅。
(2)突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。
(3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
(4)咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。
人员安排:(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。
(2)现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。
(3)现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。
(4)应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。
4、公关联络提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。
四、现场执行要点1、工作人员第一个到达现场,各就各位。
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。
药店促销方案(通用18篇)
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药店促销方案(通用18篇)药店篇1一、活动主题:此次活动我们推出从一号到七号的“情定五周年,黄金周爱心送健康”的活动主题,围绕这个主题我们推出一系列的优惠活动以及和医院联手为社区市民打造“健康黄金周”的活动项目。
二、具体活动项目1、是围绕五周年为主题,对于在1955年5月5日出生的老同志,凭身份证复印件来__的任何一家药店就有机会赢取价值555元的药品或同等价值的保健品。
2、是“满就送”,消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品,并设置了不同的层次。
满50送5,满100送10,满150送20,满200送30,满250送40,满300送50、满500送100。
3、是购药满金额50就可免费办会员积分卡。
推出会员积分卡主要是培育顾客忠诚,维系顾客的重复购买,对于那些在__药店购药积分达到20__分就开始送礼品(一元一分),主要是送不同价值的保健品,起到宣传药店和某些保健产品的作用,同时又可以发展其他顾客。
4、是开展“__药店关爱上海市民健康”活动,与药店周边的医院联手,一是联手医院为在活动期间消费一定数额凭相关的药店证明就可以到指定的医院进行免费的健康普查;二是邀请这些指定医院的医生和专家到__药店为顾客进行免费的健康咨询。
5、是药店社区公益活动。
首先,加强药店与周边社区的联系,特做一批,作为一个市场调查的内容,根据周边社区的人们的消费情况,了解社区里的特困户、老年人及残疾人家庭的实际情况,结合社区的实际性做一些公益性活动。
只要在活动期间,凡是接收到我们超市派发的邀请函的人们,可以凭本人的特困户证明、老年证、残疾人家庭的残疾证、下岗证,在我药店买到一些优惠药品和到相关医院进行免费健康普查,这样可以更方便的为社区消费者服务,让每一个老年人都可以享受。
6、是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方面是根据节日的情况,主推系列药品组合(根据过去的经验总结的),有针对性地进行促销。
2023年药店各种促销活动策划方案(精选3篇)
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2023年药店各种促销活动策划方案(精选3篇)2023年药店各种促销活动策划方案(精选3篇)1一、活动背景中秋佳节,人月团圆,共享天伦之乐,借此机会进行药店宣传,近一步打开市场,扩大圈子,提高销量。
二、活动主题以“共享天伦”为题,提倡健康生活,让药店成为共享天伦的保障。
三、活动目的1、通过促销,加大对药店的宣传力度2、加强老客户的忠诚率3、提高新客户的注意度4、拉动销量四、活动时间:节日期间五、活动地点:本公司各大联锁分店六、活动形式1、对于老客户,进行亲情回馈,凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户,进行有奖促销,拉动销量,加强对药店的关注度。
七、活动内容1、在药店促销活动期间,凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张,每人仅限一张。
2、50元即可办理会员卡一张,每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3、会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动,一等奖,500元体检卡一张;二等奖,装满日用药品的药箱一个;三等奖,矿泉水一瓶。
八、活动宣传1、紧抓药店,强化终端促销力度及助销效果,活动前期在终端点以POP、KT展板、货架贴等多种形式大力宣传。
2、利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。
3、进行宣传单派送。
九、活动评估总结对比促销活动结果,并不断改善加强。
2023年药店各种促销活动策划方案(精选3篇)2一、目的通过制造优惠轰动性事件,给顾客很强烈的低价刺激,从而产生到药店光顾选购的冲动,进而体验到门店在陈列和服务、价格形象上的改进;通过赠送的现金券在2月份和3月份使用完毕的要求,最大化的拉动2月份和3月份的销售,为确保2月份和3月份的门店销售奠定良好基础。
二、活动主题“满100送100”“有折有扣真实惠”“金羊贺岁,满额礼送”“团团圆圆,抽奖最大”“幸福带着走、红包吉利(立)送”三、活动时间2月11日(腊月23)——3月5日(正月十五)其中,“满100送100”和“有折有扣真实惠”活动,所有门店均要参与。
最新药店促销活动策划方案大全(17篇)
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最新药店促销活动策划方案大全(17篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药店年终促销活动策划

药店年终促销活动策划
药店年终促销活动可以按照以下步骤策划:
1. 定义目标:明确活动目标,如提高销售额、增加客户群体、推广品牌知名度等。
2. 确定活动内容:根据目标确定活动的内容。
可以考虑设置折扣促销、满减活动、赠品活动等,也可以推出新品或独家特供产品。
3. 策划促销方案:根据活动内容,制定相应的促销方案。
考虑折扣力度、产品组合、促销周期等,确保方案能够吸引顾客并实现销售目标。
4. 设计宣传物料:为活动设计宣传海报、宣传单页、宣传视频等,吸引顾客关注和参与活动。
宣传物料应包含活动信息、促销内容和促销期限等重要信息。
5. 开展线上宣传:利用社交媒体平台、线上广告等方式进行线上宣传。
可以开展线上抽奖活动、分享活动信息,提高活动曝光度。
6. 准备促销商品:确保库存充足,按照活动方案准备相应的促销商品。
可以考虑优选一些畅销产品、热门品牌,以及针对特定需求的产品。
7. 提供优质服务:在活动期间,加强店内服务,提高客户满意度。
可以增加收银台、加大人员配置,确保购物体验愉快顺畅。
8. 统计数据与分析:活动结束后,对活动销售数据进行统计与分析,评估活动效果。
根据反馈进行改进,并准备下一轮促销活动的策划。
通过以上步骤的策划和实施,可以增加药店的销售额并吸引更多的顾客参与,同时增强品牌形象和客户忠诚度。
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3、促销人员可监控及考核标准。 对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态 度、方法等进行检查,主要有以下几个方面: *仪表;是否按公司要求等。 *用语:是否使用礼貌规范用语。 *服务:是否提供一流服务。 *行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不 得体,有无聊天,吃东西等不良行动。 *卖场维护。 *售后服务:发现问题是否能及时解决。
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规 定的; 4、正确的位置; 5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量; 6、正确的信息传达: 7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费 者。 8、正确的销售价格。 同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持 忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就 必须作到以下几点规范。 (1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要 时,对公司必须可望不可及。 (2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。 (3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
2、促销人员的培训。 无论多好的产品,多么好的促销活动,如果 没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不 会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是 否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动 的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重 要,它主要包括以下内容: (1) 基本背景及技能培训。 a、公司背景和经营理念培训; b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等; c、工作程序培训; d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动 讲解、及时补货等。
3、促销人员培训与管理: 、促销人员培训与管理: 有些促销人员是临时招来的,即使是公司 员工,也都要进行本次促销的具体培训。如: (1)制定作业规则。 (2)活动内容及时间。 (3)促销人员岗位职责。 (4)活动现场安排。
4、促销赠品。 、促销赠品。 5、活动执行与控制: 、活动执行与控制: (1)陈列“五比” (2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也 要在现场检查主要职能是: a、巡视并能及时处理意外情况; b、保持正常的陈列; c、确保宣传品利用; d、促销人员执行规范。 促销执行 在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题: 1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品; 2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否 正确;
四、评估
评估促销目的是否达到,销量是否达到预 期目标,进行媒介效果的评定,收支情况进 行准确的核算与分析。
五、 善后工作的进行
一切事后工作的处理,费用的结算等等。
六活动实施细则: 六活动实施细则:
1、 新品促销 、 一定要突出主题,突出品牌与诉求点,先想 一想要达到怎样的效果或是追求怎样的目的, 通常新品促销的目的应该是扩大品牌知名度, 扩大短期销售量与销售额。强调产品的诉求 点与利益点,即产品的卖点,结合促销常采 用的系列手段,打折销售、赠品式销售、有 奖销售、积分等。积极造势与配合以概念营 销和事件营销。
7、 促销人员管理 、 为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人 员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督 和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工 作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。 1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰 富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促 销人员的工作包括如下几个方面: (1) 产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保 证货品摆放。 (2) 促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。 (3) 促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客 的购买欲望。 (4) 及时完成并上交工作报表。
、活动效果评估 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段, 它不是在促销活动结束后才有,而是贯串 于促销的整个过程。 评估活动基本分以下四个方面进行: 1、活动所设定目标的达成。 2、活动对销售的影响。 3、活动的利润评估。 4、品牌价值的建立。 5、结果分析:统计、分析、诊断
4) 宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造 势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的, 去人决定。市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放 广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等, 以期达到广泛告知的宣传效果。 (5) 各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律 法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到 时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批 准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出 现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的 准备,免得到时措手不及。 (6) 总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方 关系、广告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 (7) 促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。
执行实施阶段: 三、 执行实施阶段:
注意现场气氛的调节与掌控,尽可能多地吸引人气。 视觉、听觉、利益诉求点等多方面的感官冲击,以求 吸引、刺激、诱导消费者关注与消费。现场的布置要 有足够的空间,便于消费者聚集与关注、购买,布置 要新颖整洁有冲击力。现场的宣传海报、条幅等要醒 目。现场活动,如节目、游戏、宣传等要有极强的互 动性与参与性,能带动起气氛来。请嘉宾、主持人等, 要确保以产品为主,一切活动需围绕产品以产品为出 发点进行,切忌喧宾夺主。现场的秩序一定要维持好, 这就需要我们的工作人员要做好很多工作,如赠品奖 品的发放要公正合理有序、安排足够的工作人员、合 理的布局与足够大的活动空间等等。还是上面提到的 那句话,必须做好应对各种突发事件的准备。
2、 针对促销活动必须做到: 、 针对促销活动必须做到: 工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉、绳子、等。 宣传品 (1)种类:海报、产品说明书、吊旗、帐篷、拱门、气 模、展台、条幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 (2)作用: a、节约时间与说明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消费者购买 (3)影响宣传品成功的因素。 a、陈列点必须醒目、安全 b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息 c、高度位置,太高和太低都不适于阅读 d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。 e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况 f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会 影响到它的效果;3、时效性。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训: a、服务态度与销售技巧的培训:如该怎样与顾客打招呼,如何 回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼 貌顾客等。 *工作态度:互惠互赢,不卑不亢。 *说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。 *倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。 *微笑和赞美。 *控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。 *有针对性的寒暄。 *真诚的对待每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。 当你遇到困难时的反应方式及技巧: *当遭到客户拒绝时:泰然自若,有礼貌道别。 *当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避 免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。 *当客户对产品价格提出太贵时: b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。 c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失 职等行为。
促销活动规范化流程
策划筹备阶段: 一、 策划筹备阶段: 制定详细的促销计划方案,一定要考 虑全面,确保促销活动顺利而有效的实 施。组织一个策划小组从目的、准备、 实施、成本直到效果的评估测定制定出 一整套的方案,交由品牌部研究决定修 改并付诸执行。
二、 前期的准备阶段
这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 (1) 选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假 ) 选择合适的促销时间与地点:特别日期( 时段、持续多少天、设几个促销点、主场设置、 日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主场设置、 人员配置、物品配置、 人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量 限制。 限制。 (2) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门, ) 器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门, 气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白) 气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白), 小包装试用装,音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭 听觉的冲击( 小包装试用装,音响 听觉的冲击 替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的 替代) 其他赠品 捆绑式销售赠品、 捆绑式销售赠品 赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。 赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整 体情况与公司经济实力有选择的、 体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理 准备与使用。 准备与使用。 (3) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、 ) 人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、 游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人( 游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要 低)。
6、 促销费用管理 、 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚 哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再 细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才 可开始有效地进行编制预算的工作。 促销预算及控制还要包括下列步骤: 1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售 多少产品,能获利多少。 2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目 的。 3、决定开支的数目。 4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件 的预算。