客户需求说明书v
hrms-用户需求说明书
Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。
客户需求规格说明书模板（可行性）
客户需求规格说明书历史版本记录时间版本号修改人修改内容审批人文档资料名称作者版本号/日期性质强制/参考参考强制/参考参考标准名称版本号发布单位备注冷水水表第一部分：规范GB/T778.1电磁兼容试验和测量技术静电放电抗扰度试验GB/T 17626.2电磁兼容试验和测量技术射频电磁场辐射抗扰度试验GB/T 17626.3术语/缩写词名称定义/原文备注客户分类表客户群分类特点说明分类代表及联系方式需求决策者及联系方式【填表说明：根据用户使用产品的频度、所属应用领域及职能部门等情况，将客户分为不2 产品需求概述2.1功能简介【提示：对产品的基本功能做一个简介，包括： 1.本产品的开发意图、应用目标及作用范围。
2．概略介绍了产品所具有的主要功能。
可以用列表的方法给出，也可以用图形表示主要的需求分组以及它们之间的联系，例如数据流程图的顶层图或类图等。
3．说明本产品与其他相关产品的关系，是独立产品还是一个较大产品的组成部分。
可以用表示外部接口和数据流的系统高层次图，或者方框图说明。
】【示例】为强化科研意识，充分调动与发挥广大教研人员从事科学研究的积极性与创造性，创设有利于优秀人才脱颖而出和发挥才干的制度环境，建设一支高水平的科研队伍，提高院校整体科研水平、学术水平和学术地位，推动学科专业建设全面发展，加强和完善科研管理的激励机制，使院校的科研工作可持续发展，同时为科研工作的考核、年度评优、职称及职务的晋升等建立并提供量化规范的考核评价机制与依据，必须建立一套科学、完整的绩效评价指标体系和灵活、实用的绩效评价系统，从而可作为广大科研人员年度考核、晋职晋级、评功评奖、科研工作量酬金发放提供定量依据。
整个系统设计为4个主要部分：组织结构定义、指标体系定义、评价数据管理、评价实施及查询。
通过建立适应于用户自身要求的评价体系和评价算法，并为用户提供灵活、多样的查询视图和排序功能，使得系统具有广泛的应用前景和适应范围。
软件项目之用户需求说明书(模板1)
XXXXXX系统用户需求说明书(V1.0)XXXXXX公司20XX年XX月'为了保证系统的可用性，软件必须采用检查点、恢复、重启动机制。
在每日9 小时、每周七日操作的情况下，本软件之可用性应在99.5%以上。
•可移植性若有可移植性要求，即要求软件能方便地从一个环境转移到另一个环境，那么应该在此明确指出，并指明转移之程序，以及界面限制等。
•其它安全与保密需求1）安全说明为防止可能发生的人员、财物或实体环境伤害而对软件设计提出的安全需求。
例如：•通过提供数据的备份和恢复功能，来保证数据文件的安全（当系统中的数据文件遭到破坏时，可以把备份数据读入系统，使系统能够继续运行）。
•通过数据库管理软件提供的各式数据备份/恢复功能，来保证数据库/表的安全。
2）保密说明保护系统免遭意外或恶意的存取、使用、修改、破坏或泄密的需求。
包括：•利用某种密码技术；•设置专门的日志或历史数据集；•给不同的模块分配不同的功能；•对一个程序中各部分之间的通讯实施限制；•对关键的量实施“检查和”校验等等。
4.6扩展性需求提示：扩展性需求描述。
4.7其他需求提示：其他需求描述。
第5章附录可附需求访谈记录表、客户调研会议纪要、调研报告等。
修订记录目录第1章文档简介I文档目的I1.1 范围1名词定义11.2 参考文件1第2章系统概述1系统介绍22.1 系统目标2系统范围22.2 系统面向用户群体2遵循的标准与规范2第3章功能需求2系统总体功能23.1 功能需求13功能/模块概述33.1.1 业务流程和业务规则3子功能133.1.2 子功能23子功能343.2 功能需求24功能/模块概述43.2.1 业务流程和业务规则4子功能143.2.2 子功能24子功能34第4章非功能需求5用户界面需求54.1 软硬件环境需求5接口需求54.2 性能需求5品质需求54.3 安全与保密需求6扩展性需求64.4 其他需求6第5章附录6第1章文档简介本章将简要地说明用户需求说明书（以下简称本说明书）的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件文档目的本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统（以下简称本系统）的用户需求。
项目管理实战模板-用户需求说明书(需求)
{项目名称} 用户需求说明书目录第1章引言 (3)1.1目的 (3)1.2背景 (3)1.3参考资料 (3)第2章业务现状 (3)2.1业务术语 (3)2.2现有系统的分析 (3)2.3业务部门、用户角色及其职责 (3)2.4业务架构图 (4)2.5业务架构说明 (4)第3章业务描述 (4)3.1××业务 (4)3.2××业务 (5)第4章业务接口 (5)4.1××接口名称 (5)第5章业务数据描述 (6)5.1业务数据指标描述 (6)5.2××信息 (6)5.3业务数据字典描述 (6)第6章业务流量分析 (6)6.1数据量分析 (7)6.2业务量变化分析 (7)第7章表式 (7)7.1×××表 (8)7.2×××表 (8)附录：需求确认 (9)（项目在编写用户需求说明书时，根据项目的实际情况，可从中选择适用的章节。
）第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。
）1.2背景（描述本系统的开发背景。
）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、政府公文、行业标准、其它案例等。
）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。
用户需求说明书
用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。
二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。
2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。
3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。
乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。
4、乙方应作出无推诿承诺。
即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。
5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。
四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。
用户需求规格说明书
合同协议：确保与用户签订的合同协议符合法律法规要求，保护双方的权益 隐私保护：遵循隐私法律法规，确保用户个人信息的安全和保密性
部署方式：说明系 统的部署方式，如 集中式、分布式或 云部署等。
硬件需求：列出系统 部署所需的服务器、 网络设备和其他硬件 的规格和数量。
修改完成后再次提交给客户 确认，确保满足客户需求
定期与用户进行交流，了解需求变 化
在编写过程中，尊重用户意见，根 据需求调整内容
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
及时反馈编写进度，确保用户对项 目有全面了解
保持与用户的良好沟通，建立信任 关系，提高用户满意度
汇报人：XX
PART FOUR
用户登录功能 产品搜索功能 产品筛选功能 产品详情展示功能
用户需求规格说 明书是产品开发 的重要依据
功能需求是用户 需求规格说明书 能 流程和功能界面设 计等
功能需求描述需要 与用户进行充分沟 通和确认，确保满 足用户需求
基础功能：确保产品具备基本功能， 满足用户基本需求
访问控制：对不 同用户进行权限 管理，防止未经 授权的访问和操 作
隐私保护：保护 用户个人信息， 避免用户隐私泄 露
软件应与不同版本的操作系统兼容 数据应与外部系统进行有效的数据交换 硬件应与主流硬件设备兼容 界面应符合用户习惯，易于操作
PART SIX
用户接口需求概述：简述接口需求 的目的、作用和重要性。
目的：明确项目的范围和需求， 确保开发人员和用户对需求的 理解一致
原则：准确、完整、清晰、 可读、可维护、可扩展
PART TWO
用户需求：分析目 标用户的需求和期 望
用户需求书
用户需求书一、项目概况1、采购项目名称：广州市番禺区何贤纪念医院（广州市番禺区妇幼保健院）手术麻醉和重症管理系统维保服务采购项目。
2、采购项目预算金额：人民币185000元/一年。
3、本项目为手术麻醉和重症管理系统维保，费用包含的服务内容有：软件故障维护、BUG修复、远程技术服务、应急故障处理、定时巡检、用户培训、系统建设建议。
二、项目背景目前医院正在使用的手术麻醉和重症管理系统于2018年7月开始建设，系统旨在提高医院以及科室管理水平、规范医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，系统建设完成并投入已经使用有3年多时间，已经过了系统的免费维护期，需与厂家续签维保服务。
三、售后服务内容1、乙方服务项目:手术麻醉和重症管理系统维保项目。
2、服务范围乙方保障软件的正常运行，对软件中存在的缺陷进行升级和优化，确保软件的正常使用。
乙方在维护期限内提供给甲方的软件应用的支持和培训服务，包括软件远程电话支持、用户培训、故障维护等，具体说明如下：（1）电话支持：185****0967电话7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。
（2）故障维护：乙方配合甲方解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完成故障处理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。
（3）软件正确性维护：软件运行过程中新发现的软件错误，乙方负责维护并及时改进，同时向甲方提供软件维护说明。
（4）用户培训：乙方负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训，培训对象为甲方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。
乙方同时向甲方提供新功能使用说明。
（5）定时巡检：经甲方许可，合同期内每月至少两天到使用部门现场巡检，对甲方应用软件的软硬件环境进行检查，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。
乙方向甲方出具系统巡检报告，内容包含巡检范围、结果及巡检建议。
巡检报告需要科室签字确认。
mes_用户需求说明书(3篇)
第1篇一、概述本说明书旨在详细阐述MES（制造执行系统）系统的用户需求，包括系统功能、性能、用户界面、数据管理、安全性和其他相关要求。
本说明书适用于MES系统的开发、实施和维护团队，以及所有将使用该系统的用户。
二、背景随着制造业的快速发展，企业对生产过程的实时监控和高效管理提出了更高的要求。
MES系统作为连接ERP（企业资源计划）和车间生产设备的重要桥梁，能够帮助企业实现生产过程的透明化、可视化和智能化。
本说明书旨在明确MES系统的需求，以确保系统能够满足用户的需求，提高生产效率。
三、用户需求1. 系统功能需求（1）生产调度与排程- 支持多品种、小批量生产模式；- 自动生成生产排程，考虑生产设备、人员、物料等因素；- 支持生产订单的调整和修改；- 提供生产进度实时监控和预警功能。
（2）生产过程监控- 实时采集生产设备状态、生产进度、产品质量等信息；- 支持生产数据可视化展示，如图表、报表等；- 提供生产异常处理机制，如设备故障、物料短缺等；- 支持生产数据历史查询和分析。
（3）物料管理- 支持物料采购、库存、领用、报废等全过程管理；- 实现物料追溯，包括物料来源、生产批次、使用情况等；- 提供物料库存预警功能。
（4）质量管理- 支持质量检验、不合格品处理、质量分析等功能；- 实现产品质量追溯，包括生产批次、检验结果、处理措施等；- 提供质量改进建议。
（5）设备管理- 支持设备维护、保养、故障处理等功能；- 实现设备运行数据采集和分析；- 提供设备状态预警功能。
（6）人员管理- 支持人员排班、考勤、绩效评估等功能；- 实现人员技能和培训管理。
2. 性能需求（1）响应时间- 系统响应时间应小于2秒；- 数据处理速度应满足生产现场实时监控需求。
（2）并发处理能力- 系统应支持多用户同时在线操作；- 具备高并发处理能力。
（3）数据存储容量- 系统应具备足够的存储空间，以满足长期数据存储需求；- 数据备份和恢复功能完善。
用户需求书
用户需求书一、项目概况1、项目名称：广州工程技术职业学院2021-2022年度信息化运维咨询服务项目2、采购预算：人民币7.61万元3、完成时间：合同签订后3个月内完成二、供应商资格要求参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：1、具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织营业执照副本复印件；2、3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
；注：供应商资格要求不可具有偏向性。
三、咨询服务要求1、项目背景目前，广州工程技术职业学院拥有环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔、海珠、同和、中山八路，一共8个校区，其中环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔校区之间已实现校际的电信专线互联。
经过多年的建设，学院的数字化建设已初见成效，如建立起学院门户网站和一套基于.Net技术和SQL数据库技术相结合的、功能相对完善的办公平台，该平台目前已经逐步向外推广应用，得到了众多兄弟院校、教育部和市领导的认可。
现在，学院的大部分日常事务都是通过校园门户和自动化办公管理平台来处理。
将信息系统运维服务实行外包采购，通过专业运维团队的服务模式，有效降低了核心资源的故障率，保障学校的桌面设备、服务器和存储设备、网络和信息安全设备、多媒体教学设备、机房环境及其设备以及业务系统的高效、稳定运行。
为更好支撑和保障各项业务应用，完善服务体系与提升运行保障服务水平，建立高效便捷的服务体系，保障信息化项目硬件基础设施和网络、应用软件等设备正常、稳定、安全运行，拟采购信息化运行维护项目咨询服务，解决在运行过程遇到的各种问题。
运维项目建设目标如下：1. 建立高效便捷的服务体系，保障信息化硬件基础设施、网络、应用软件和机房环境设备等的正常、稳定、安全运行，支撑业务的开展，支持信息系统升级改造的需求，支持业务系统扩展需求，解决在运行过程遇到的各种问题。
2. 以“五统一”为指导原则，即统一管理、统一目标、统一调度、统一流程、统一评估，整合本中心各类信息化运维项目，形成一个整体的信息化资源服务管理平台，实现运维工作的标准化、规范化、流程化，适应不断变化的服务需求，保持服务水平改进。
用户需求规格说明书通用模板
用户需求规格说明书版本历史目录1简介 (1)1.1目的 (1)1.2范围 (1)1.3术语 (1)1.4角色和职责 (1)2任务概述 (1)2.1目标 (1)2.2系统（或用户）的特点 (2)3假定和约束 (2)4需求规定 (2)4.1系统总体描述 (2)4.2功能需求 (2)4.2.1业务用例1 (3)4.2.2业务用例2 (4)4.2.3业务用例n (4)4.3非功能性需求 (4)4.3.1系统/产品的外观需求 (4)4.3.2易用性需求 (4)4.3.3执行需求 (5)4.3.4操作和环境需求 (5)4.3.5可维护性 (5)4.3.6安全性与保密性 (5)4.3.7安全审计 (5)4.3.8产品应执行的标准和/或政策 (6)4.3.9其他 (6)4.4接口 (6)5文档需求 (6)5.1用户手册 (6)5.2联机帮助 (6)5.3安装指南、配置文件、自述文件 (6)6尚需解决的问题 (7)7附件 (8)8引用与参考文档 (11)1简介1.1目的说明编写本文档的目的1.2范围指出预期的读者1.3术语提供与此文档相关的术语及缩略语的定义1.4角色和职责此节如无内容可删除2任务概述2.1目标叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。
解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。
如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。
如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。
2.2系统（或用户）的特点列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。
这些是软件设计工作的重要约束。
如果是对现有系统的优化、升级和/或增强开发，还应列出本软件与老版本软件的比较和不同之处。
另外，还要说明本软件被预期使用频度。
完整版)用户需求说明书模板
完整版)用户需求说明书模板用户需求说明书模板软件开发项目xx组XXX一六年八月二十七日文件修订记录变更版本修订日期原因与修改情况描述位置（页/段落/章节号）修订人审核人目录1.概述1.1 编写目的1.2 用户简介1.3 项目的目的与目标1.4 术语定义1.5 参考资料1.6 设计与实现的限制2.现有系统的描述2.1 组织机构与职责概述本文档旨在描述软件开发项目xx组的用户需求，并为软件开发团队提供必要的指导和参考。
编写目的本文档的编写目的是为了明确软件开发项目xx组的用户需求，为软件开发团队提供指导和参考，以确保软件开发项目的顺利进行。
用户简介本软件的主要用户为企业内部员工，包括管理人员和普通员工。
他们需要使用本软件来完成日常工作任务，包括但不限于人力资源管理、项目管理和财务管理等。
项目的目的与目标本软件的目的是为企业提供一套全面、高效的管理工具，以提高企业管理效率和工作效率。
本软件的目标是实现以下功能：人力资源管理项目管理财务管理术语定义本文档中所使用的术语定义如下：软件开发项目xx组：指本文档所描述的软件开发项目团队。
用户：指使用本软件的企业内部员工。
管理人员：指企业内部的管理人员，包括但不限于部门经理和高管。
普通员工：指企业内部的普通员工，包括但不限于行政人员和技术人员。
参考资料本文档的参考资料包括但不限于以下内容：企业内部管理规定相关行业标准和规范相关技术文献和资料设计与实现的限制本软件的设计与实现受以下限制：软件开发项目xx组的人力、物力、财力等资源限制。
相关技术和软件开发工具的限制。
企业内部管理规定和相关法律法规的限制。
现有系统的描述本章节将对现有系统进行描述，包括组织机构和职责等方面。
具体内容如下：组织机构与职责本企业的组织机构包括但不限于以下部门：人力资源部门项目管理部门财务部门各部门的职责如下：人力资源部门：负责招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理工作。
项目管理部门：负责项目的规划、执行和控制等工作。
仓储管理系统用户需求说明书V1.0【模板范本】
佳怡集团知识产权未经允许，不得擅用仓储管理系统用户需求说明书（V1。
0）佳怡集团物流与信息技术事业部2016年02月15日参与人员：承担人王雨雨负责人王雨雨参与人王雨雨、王玉青、刘先坤相关部门：佳怡集团物流与信息技术事业部点点储运配送有限公司版本历史：V1.0 2016-02-15 王雨雨起草目录用户需求说明书 (I)1引言 (1)1。
1目的 (1)1.2背景 (1)1.3项目概述 (1)1.4术语 (1)2部门组织结构 (2)2.1组织结构 (2)2。
2部门设置和人员职责 (2)3业务需求 (3)3.1概述 (3)3.2功能性需求 (3)3。
2。
1部门工作范畴 (3)3。
2。
2主要业务 (4)3。
2。
2。
1主要业务概述 (4)3。
2.2。
2业务关联图 (4)3.2。
3.1干线运输作业 (5)3.2.3.5入库作业 (5)3.2。
3。
10上架作业 (7)3.2.3.15盘点作业 (7)3.2。
3。
20拣货作业 (8)3。
2.3。
25出库作业 (9)3.2。
3。
30库内管理 (11)3.2。
3.38客户管理 (11)3.2。
3。
42计费管理 (12)3。
2。
3。
44报表管理 (12)3。
2。
3.47客户下级店管理 (13)3。
2。
3。
52计量单位管理 (14)3.2。
3。
56入库单打印 (14)3。
2。
3.58出库单打印 (15)3。
2。
3.60库存调整表 (15)3.2.3。
62入库储位统计表 (16)3。
2。
3。
64异动盘点表 (16)3。
2.3.66通盘盘点表 (17)3。
2。
3。
68分拣单 (17)3.2。
3资料提供情况 (17)3。
3非功能性需求 (18)3。
3。
1资源需求 (18)3.3。
2性能需求 (19)3。
2。
3.70数据精确度 (19)3。
2.3.71时间特性 (19)3.3。
3安全需求 (19)3.3。
4质量需求 (19)3.2.3.72维护性 (19)3.2.3。
73可移植性 (19)3。
用户需求规格说明书
用户需求规格说明书1.引言用户需求规格说明书是为了明确和定义用户对于特定产品或服务的期望和需求而编写的文档。
它对于开发者和设计团队来说是至关重要的，因为它帮助他们理解用户的需求，从而可以在开发过程中满足这些需求。
本文档将详细描述用户需求规格，包括产品的核心功能、性能要求、界面设计、可靠性和可用性等方面。
2.产品描述本产品是一款面向广大用户的软件应用程序，旨在解决特定问题或提供特定的服务。
它将提供以下核心功能：- 功能一：简要说明和描述功能一的具体内容。
例如，如果产品是一款社交媒体应用程序，功能一可以是用户注册和创建个人资料。
- 功能二：简要说明和描述功能二的具体内容。
例如，如果产品是一款电子商务平台，功能二可以是用户浏览和购买商品。
3.用户需求本节将详细描述用户对于产品的具体需求。
用户需求可以分为功能性需求和非功能性需求。
3.1 功能性需求功能性需求涉及到产品的核心功能和特性。
以下是对于本产品所要求的功能性需求的详细描述：- 需求一：详细描述需求一的功能和特性。
- 需求二：详细描述需求二的功能和特性。
3.2 非功能性需求非功能性需求涉及到产品的性能、界面设计、可靠性和可用性等方面。
以下是对于本产品所要求的非功能性需求的详细描述：- 需求三：描述对于产品性能的需求，例如响应时间、处理能力等。
- 需求四：描述对于产品界面设计的需求，例如简洁、直观和易用性。
- 需求五：描述对于产品可靠性的需求，例如稳定性、安全性等。
- 需求六：描述对于产品可用性的需求，例如可访问性、跨平台兼容性等。
4.用户场景用户场景描述了用户如何使用产品以及产品在不同情境和场景中的表现。
以下是对于本产品的一些典型用户场景的描述：- 场景一：描述一个典型用户使用产品的情境，例如用户登录并浏览商品。
- 场景二：描述另一个典型用户使用产品的情境，例如用户选择商品并付款。
5.限制和假设条件本节将描述可能对于产品开发和设计的限制和假设条件。
用 户 需 求 书
用户需求书说明1.各供应商应结合相关文件及情况，充分考虑影响因素后进行报价。
2.★图纸与中介预算中的工程量不符产生的工程量偏差，则按实际发生的工程量结算，施工单位须无条件接受，并不能因工程量减少而提出索赔。
3.★本工程中标后不得转包，若成交供应商违法转包给非直属单位队伍或其他单位的，一经发现将视成交供应商违约，追究当事人责任，采购人有权解除合同并追究成交供应商的违约及其它法律责任，所造成的一切损失由成交供应商承担。
4.成交供应商在服务期间应严格遵守国家、省、市有关防火、爆破和施工安全以及文明施工、深夜施工、环卫和城管等规定，建立规章制度和防护措施。
否则，由此造成的损失或被有关部门处罚，均由成交供应商负责。
5.采购人有权在签订合同时对项目方案作适当修改调整。
6.成交供应商承包及负责招标文件对成交供应商要求的一切事宜及责任。
7.在磋商文件中凡有“★”标识的内容条款被视为重要的响应要求、技术指标要求和性能要求。
供应商必须对此作出回答并完全满足这些要求不可以出现任何负偏离，如果出现负偏离则将被视为无效报价。
一、总则1.项目名称：盛景园生活污水治理工程；2.建设单位：中山市东区街道城市更新和建设服务中心；3.建设地点：中山市东区街道盛景园小区；4.本项目中介预算金额为¥3,341,552.43元，最高限价为¥3,341,552.430元*（1-10%）=¥3,007,397.19元，其中绿色施工安全生产措施费为¥27,650.45元（含税），供应商的投标报价（每次）报价不得高于最高限价且绿色施工安全生产措施费不得低于最低限价，否则视为无效报价。
5.施工内容：详见“图纸”和“中介预算”内容（另册提供）；所有调整和变更项目，施工单位不得拒绝承担。
6.工程质量标准：合格工程。
7.项目概况：主要施工内容为保留原有的合流管道作为雨水管，小区内新建污水管道，将污水收集后接入起湾道污水主干管在小区门口的预留污水井。
客户需求说明书模板
【确定产品给客户带来的价值,并指明产品怎样满足客户的需要。可以用下列言词表达产品带给客户的价值:
产品生产效率,减少返工
节省开支
业务过程的流水线化
先前人工劳动的自动化
符合相关标准和规则。
与目前的应用产品相比较,提高了可用性或减少了失效程度】
2.1.6.业务风险
【总结开发(或不开发)该产品有关的主要业务风险，例如市场竞争、时间问题、用户的接受能力、实现的问题或对业务可能带来的消极影响。预测风险的严重性,指明你所能采取的减轻风险的措施。】
本文档是进行软件需求分析和制定项目计划的基础,在项目后期将作为验收交付的主要依据。
1.3.预期读者和阅读建议
【列出软件需求说明书所针对的不同读者，如项目经理、开发人员、销售、用户、测试人员或文档的编写人员;描述本文剩余内容及行文构架;每类读者最适合的阅读方式建议。】
注：不同读者，对需求的理解能力、关注的侧重点各不相同，需求分析人员应当给出方便他们阅读的合理化建议，有助于检查需求的质量。
客户需求说明书模板
———————————————————————————————— 作者：
———————————————————————————————— 日期:
ＸＸX项目
客户需求说明书
（Ｖｘ.ｘx）
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ﻬ目录
1.ﻩ引言ﻩ6
1.2．ﻩ文档概述ﻩ6
１.３.ﻩ预期读者和阅读建议ﻩ7
2.2.2.随后发行的范围
【指明哪一个主要特性的开发将被延期,并期待随后版本发行的日期。】
2.2.3.局限性和专用性
【明确定义包括和不包括的特性和.业务环境
2.3.1.客户概貌
项目用户需求规格说明书范本
项目用户需求规格说明书范本1.引言本文档旨在收集和识别项目的用户需求，以便明确项目的目标和范围，为后续的设计和开发阶段提供指导。
本文档适用于任何规模的项目，旨在帮助整个团队理解用户需求并共同努力实现项目目标。
2.目标该项目的目标是开发一个功能完善、易于使用、可靠稳定的XXX系统，满足用户的需求并提供良好的用户体验。
通过该系统，用户可以更高效、更方便地进行XXX操作，提高工作效率和准确性。
3.用户需求3.1用户需求一：系统登录功能用户要求能够通过有效的身份验证登录系统，并能够根据自己的角色和权限访问不同的功能模块和数据。
3.2用户需求二：XXX操作3.3用户需求三：XXX功能用户要求系统能够提供XXX功能，并能够根据用户的需求生成相应的报表和统计数据。
3.4用户需求四：界面友好用户需要系统界面友好、简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
3.5用户需求五：数据安全性用户要求系统能够保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
4.功能需求4.1系统登录功能系统应该提供一个登录界面，用户可以输入用户名和密码进行身份验证。
登录成功后，根据用户角色和权限显示相应的功能菜单。
4.2XXX功能4.3XXX功能系统应该提供XXX功能，包括生成报表、统计数据等。
4.4界面设计系统界面设计应该简洁明了，操作流程清晰，各个功能模块之间的逻辑关系清晰可见。
4.5数据安全性系统应该保护数据的安全性，包括数据的备份、恢复以及权限控制等。
5.性能需求系统应该具备良好的性能，包括快速响应用户操作、高并发处理能力、稳定可靠的运行等。
6.项目范围本项目的范围涵盖XXX功能的设计、开发和测试阶段。
运维、培训等后续阶段不属于本项目的范畴。
总结本文档提供了一个项目用户需求规格说明书的范本，可以根据实际项目的情况进行相应修改和补充。
通过准确理解和明确用户需求，对项目进行规范和约束，有助于提高项目的成功率和用户满意度。
用户需求说明书
用户需求说明书_v2.1(共15页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业费用管理系统用户需求说明书编写：日期：2009-6-18审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：日期：编号：变更记录签字确认目录1概述....................................................................................................................错误!未定义书签。
目的 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
背景 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
范围 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
术语定义 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
参考资料 ........................................................................................................ 错误!未定义书签。
客户需求说明书模板-V1.1
[项目名称] 客户需求说明书撰写部门：×××项目组撰写时间：20××年××月××日发行范围：×××文档记录*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除文档审批信息目录1. 产品简介 (4)2. 产品面向的用户群体 (4)3. 产品遵循的标准或规范 (4)4. 产品功能性需求描述 (4)4.1功能性需求分类 (4)4.1.1F EATURE A (4)4.1.1 Function A.1 (5)5.产品接口需求描述 (5)5.1内部接口描述 (5)5.1.1内部Interface 1 (5)5.2外部接口描述 (5)5.2.1 外部Interface 1 (5)6. 产品非功能性需求描述 (5)6.1界面需求（UI）描述 (5)6.2软硬件环境需求描述 (5)6.3质量需求描述 (6)6.N 其他需求描述 (6)7．签字确认 (6)附件：需求开发过程相关资料 (6)1. 产品简介提示：（1）简要说明产品是什么，什么用途。
（2）介绍产品的开发背景。
2. 产品面向的用户群体提示：（1）描述本产品面向的客户（客户、最终用户）的特征，（2）说明本产品将给他们带来什么好处？3. 产品遵循的标准或规范提示：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
4. 产品功能性需求描述4.1 功能性需求分类提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的Feature A, Function A.1等符号应当被替换成有含义的名称。
4.1.1 Feature A提示：此处写一些承上启下的文字。
4.1.1 Function A.1功能描述：……5.产品接口需求描述5.1内部接口描述5.1.1内部Interface 1提示：进行系统内部接口规范描述……5.2外部接口描述5.2.1 外部Interface 1提示：进行系统外部接口规范描述……6. 产品非功能性需求描述6.1 界面需求（UI）描述6.2 软硬件环境需求描述6.3 质量需求描述6.n 其他需求描述……7．签字确认附件：需求开发过程相关资料。
用户需求说明书
项目名称顾客需求阐明书文档修改摘要目录1文档简介 (4)1.1文档目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3名词定义 (4)1.4参照文献 (4)2系统概述 (6)2.1系统简介 (6)2.2系统目旳 (6)2.3系统范畴 (6)2.4系统面向顾客群体 (7)2.5遵循旳原则与规范 (7)3功能需求 (8)3.1系统总体功能 (9)3.2功能需求1 (9)3.3功能需求2 (9)4非功能需求 (10)4.1顾客界面需求 (10)4.2软硬件环境需求 (10)4.3接口需求 (10)4.4性能需求 (10)4.5品质需求。
(10)4.6安全与保密需求 (11)4.7扩展性需求 (11)4.8其他需求 (11)5需求优先级 (12)6附录 (13)1文档简介本章将简要地阐明顾客需求阐明书(如下简称本阐明书)旳目旳、范畴、读者对象、名词定义和参照文献1.1 文档目旳本阐明书旳目旳在于阐明XXXXXX系统(如下简称本系统)旳顾客需求。
本阐明书为编制其他有关文献提供基本根据。
1.2 本阐明书收集和整顿了客户旳需求, 并提供作为与客户讨论和确认需求旳根据。
1.3 范畴本顾客需求阐明书旳内容涵盖了客户提出旳业务、非功能需求等。
本阐明书旳阅读、使用者涉及:项目管理人员软件设计人员编程人员软件测试人员软件质量控制人员软件维护人员顾客代表（需求方、需求部门主管）1.4 名词定义1.5 提示: 精确地解释本阐明书所波及旳字头词和缩写词1.6 参照文献2系统概述2.1 提示: 本章将简要地进行本系统旳简介、阐明系统目旳、范畴、面向群体与原则规范。
2.2 系统简介2.3 提示: 系统简介重要阐明系统旳特性、用途、背景等。
2.4 系统目旳2.5 提示: 阐明本系统所要达到旳目旳。
2.6 系统范畴●提示: （简朴描述）阐明本系统所涵盖旳范畴, 例如:●业务范畴●组织范畴●功能范畴2.7 本子章节应提供软件所实现功能旳一种概要描述。
用户需求说明书
用户需求说明书用户需求说明书版本 1.0编制：审核：批准：版本变更记录目录1引言 (1)1.1目的 (1)1.2背景 (1)1.3项目概述 (1)1.4术语 (1)2部门组织结构 (3)2.1组织结构 (3)2.2部门设置和人员职责 (3) 3业务需求 (4)3.1概述 (4)3.2功能性需求 (4)3.2.1部门工作范畴 (4) 3.2.2主要业务 (4)3.2.2.1主要业务概述 (4) 3.2.2.2业务关联图 (4)3.2.3业务描述 (4)3.2.3.1业务需求1 (4)3.2.3.1.1业务描述 (4)3.2.3.1.2业务流程描述 (4) 3.2.3.1.3业务规则 (5)3.2.3.1.4算法描述 (5)3.2.3.1.5数据定义 (5)3.2.3.2业务需求2 (5)3.2.4资料提供情况 (5) 3.3非功能性需求 (6)3.3.1资源需求 (6)3.3.2性能需求 (6)3.3.2.1数据精确度 (6)3.3.2.2时间特性 (6)3.3.3安全需求 (6)3.3.4质量需求 (6)3.3.4.1维护性 (6)3.3.4.2可移植性 (7)3.3.4.3可靠性 (7)3.3.4.4易用性 (7)3.3.4.5效率 (7)3.3.5用户界面需求 (7)3.3.6文档需求 (7)3.3.7验收标准 (7)4其他需求 (8)1引言1.1目的【阐明编写需求说明书的目的，指明读者对象。
可以用如下的列举方式进行描述。
】例如：本文档是[项目名称] [系统属性]客户需求说明书，供需求人员作需求分析时使用。
作为项目验收标准之一软件维护的参考资料1.2 背景【描述软件系统的来由和背景。
对历史和现状进行概括性的描述，说明为什么决定开发该产品或软件系统，简要介绍系统的分布情况。
】1.3 项目概述【应包括：a.项目的委托单位；b.该软件系统与其他系统的关系；c.项目概述。
可以用列举方式进行描述。
】例如：1.项目的委托单位（单位名称）2.比较委托单位原有系统与完整系统结构进行对比等，或进行详细的系统结构概述。
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客户需求说明书v Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
[项目名称]
客户需求说明书Array撰写部门：×××项目组
撰写时间：20××年××月××
日
发行范围：×××
文档记录
*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除
文档审批信息
目录
1. 产品简介
提示：
（1）简要说明产品是什么，什么用途。
（2）介绍产品的开发背景。
2. 产品面向的用户群体
提示：
（1）描述本产品面向的客户（客户、最终用户）的特征，
（2）说明本产品将给他们带来什么好处
3. 产品遵循的标准或规范
提示：阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则（Business Rules），违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
4. 产品功能性需求描述
功能性需求分类
提示：将功能性需求先粗分再细分，下表中的 Feature A, Function 等符号应当被替换成有含义的名称。
4.1.1 Feature A
提示：此处写一些承上启下的文字。
4.1.1 Function
功能描述：
……
5.产品接口需求描述
内部接口描述
5.1.1内部 Interface 1
提示：进行系统内部接口规范描述……
外部接口描述
5.2.1 外部Interface 1
提示：进行系统外部接口规范描述……
6. 产品非功能性需求描述
界面需求（UI）描述
软硬件环境需求描述
质量需求描述
其他需求描述
……
7．签字确认
附件：需求开发过程相关资料。