绩效管理实施方案(1)

组织鼓励培养下属吗？制度上有保障吗？管理者是直接承担下属的工
作还是督导下属的工作？
绩效管理实施方案(1)
经理最烦恼的事情是什么
❖ 需要深入到每一个具体事务中去； ❖ 白天的时间总是不够； ❖ 员工太胆小，以致该决策时不决策； ❖ 员工不明白为什么要做这些工作； ❖ 员工对谁该做什么和谁该负责有异议； ❖ 员工给经理提供的重要信息太少； ❖ 问题发现太晚以致无法阻止它扩大； ❖ 员工工作质量低下； ❖ 员工们重复犯相同的错误。
绩效管理实施方案(1)
我们期望什么
✓ 如果人们真正努力工作提高业绩； ✓ 如果我们不是抱怨问题而是积极解决； ✓ 如果管理者真正关心下属的培养； ✓ 如果管理者能够与下属坦诚对话； ✓ 如果员工对自己的提高负起责任； ✓ 如果员工能够获得的信息了解自己的强项与不足……
如果我们能够解决这些问题的话：？？？？
绩效管理是什么
➢ 绩效管理是一个持续的交流过程，该过程是由员工和他们的直接主管 之间达成的协议保证完成，并在协议中对下面有关的问题提出明确的 要求和规定：
1、期望员工完成的实质性的工作职责； 2、员工的工作对公司目标实现的影响； 3、以明确的条款说明“工作完成得好”是什么意思； 4、员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效； 5、工作绩效如何衡量； 6、指明影响绩效的障碍并排除之。
绩效管理实施方案(1)
绩效管理的目标
绩效管理可以达到以下目标： 1、使你不必介入到所有正在进行的各种事务中（过细管理）； 2、通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节
省你的时间； 3、减少员工之间因职责不明而产生的误解； 4、减少出现当你需要信息时没有信息的局面； 5、通过帮助员工找到错误和低效率原因的手段来减少错误和差错（包
是否有这样的引导，组织有切实的手段和制度支持员工这样的思考。
➢ 为什么我们不能完成更多的工作结果？
组织缺乏支持这样做法的保障。多一事不如少一事是组织环境下的习 惯反应。 ➢ 为什么嘴上说做而实际并不兑现？
有督导和跟踪吗，说与做之间应该如何确保流畅连接，组织在鼓励什 么。 ➢ 为什么管理者不仅承担自己的工作还要承担下属的工作？
绩效管理实施方案(1)
员工最烦恼的问题是什么
u 不了解他们的工作好还是不好； u 不知道他们有什么样的权力； u 工作完成很好时没有得到认可； u 没有机会学习新技能； u 发现上司对自己不满但不知怎么办； u 自己不能做任何简单的决策； u 管得过细，喘不过气； u 缺乏完成工作所需要的资源。
绩效管理实施方案(1)
➢ 为什么即便有利益的引导和事业的发展，而员工却没有更多承担责任的行 为？
利益的引导仅仅是吸引力，组织缺乏足够的推动力。责任是一种意识，
是需要培养的。
绩效管理实施方案(1)
是哪里出现了问题（二）
➢ 为什么他们总是犯同样的错误？
组织缺乏有效的纠正和有效的改善，人们才会总是犯同样的错误。
➢ 为什么他们不去思考如何把工作做好？
括重复犯错误的问题）。
绩效管理实施方案(1)
绩效管理的目标
➢ 概括起来，绩效管理是一种让你的员工完成他们工作的提前投资。通过绩 效管理，员工们将知道你希望他们做什么，可以做什么样的决策，必须把 工作干到什么样的地步，何时你必须介入。这将允许你去完成只有你才能 完成的工作，从而节省你的时间。
绩效管理实施wenku.baidu.com案(1)
是哪里出现了问题（一）
➢ 为何有那么多的人虽然头脑聪明却绩效平平？
能力和绩效不相关，我们浪费了组织的资源，使人丧失了工作的意 义和存在的价值。
➢ 为何我们抱怨问题而不去解决问题？
抱怨永远解决不了问题，组织没有能力激发人们解决问题的动机。
➢ 为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？ 管理者有能力吗；组织和制度有保障吗。
➢ 管理是通过其他人的工作达到组织的目标。
绩效管理实施方案(1)
管理语录
➢ 管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标 的一种活动。
➢ 管理就是决策。 ——赫伯特·西蒙1978年诺贝尔经济学奖获得者
➢ 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。
➢ 管理的最基本方法：两个字“赏与罚”。
➢ 管理的最终目标：两个词“秩序与效率”。
➢ 被称为世界第一CEO的杰克•韦尔奇说：
“管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通”。
绩效管理实施方案(1)
从领导开始培训
绩效管理实施方案(1)
作业要求
u 以公司为单位，结合自己单位实际情况， 完成3000-5000字绩效管理工作方案；
u 有效使用闽州物集办字【2005】第005号 《关于管理表格使用有关事项的通知》的 管理表格。
绩效管理实施方案(1)
管理箴言：
➢没有考核，就等于没有管理。 ➢管理绩效 ——管理人员的首要职 ➢预则立，不预则废。 ➢人人有事做，事事有人做， ➢写你所做，做你所写，记你所做。
绩效管理实施方案(1)
管理的“五星标准”
一星级：企业领导在，员工就会好好干； 二星级：领导不在场，员工也会好好干； 三星级：领导定计划，员工按照计划干； 四星级：领导定目标，员工制定计划干； 五星级：领导定方向，员工形成团队干！
绩效管理实施方案(1)
主要内容目录
一、绩效管理的作用与任务 二、绩效管理的内容与方法 三、绩效管理案例 四、实施绩效管理要注意的几个问题
绩效管理实施方案(1)
是什么在困扰我们
➢ 为何有那么多的人虽然头脑聪明却绩效平平？ ➢ 为何我们抱怨问题而不去解决问题？ ➢ 为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？ ➢ 为什么即便有利益引导和事业发展，而员工却没有更多承担责任的行为？ ➢ 为什么他们总是犯同样的错误？ ➢ 为什么他们不去思考如何把工作做好？ ➢ 为什么我们不能完成更多的工作结果？ ➢ 为什么没有人为解决问题出主意？ ➢ 为什么嘴上说做而实际并不兑现？ ➢ 为什么管理者不仅承担自己的工作，还要承担下属的工作？
绩效管理实施方案(1)
2020/12/13
绩效管理实施方案(1)
管理语录
➢ 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成 的活动过程。 ——法约尔1916年
➢ 管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸 过程来协调所有资源，以便达到既定的目标。
➢ 管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源 的协调活动。