标准流程图制作规范(ppt 41页)

XX部门
XX部门
高：2格；宽：6 格；字体：10pt黑
体；底色：白色
代码： 制订人：
版次：V1.0 审核：
XX部门
XX部门
XX部门
生效日期： 签署：
责任人
备注
五、流程图绘制规范
规范二： 尽量表达出流程的六大要素。
五、流程图绘制规范
规范三：操作描述用动宾结构，语言要简洁清晰
√ 编制招聘计划
审核价格
五、流程图绘制规范
规范八 ：判断框上下端流入流出一般用“Y”，左右端流入 流出一般用“N”。
N
Y
判断框内容描述：
判断框至少有两个出处：通过、不通过；是、否；或两种以 上情况输出。
双击箭线，将“Y”或“N”填在箭线之内。
上下端流程流出用“Y”，左右端流入流出用“N”。
五、流程图绘制规范
规范九：流程图按从左到右、从上至下排列
1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情況，而当停止继续执行的条件成立后 ，
即离开重复执行至下一个流程。 2.本重复结构是先判断条件是否成立，再执行处理程序。
五、流程图绘制规范
规范一：字体、字号、底色及格式要保持一致
协调部门：
XX流程
负责人：
流 1、流程目的： 程 2、适用范围： 说 3、关键控制点： 明 4、相关制度：
四、流程图结构说明
2、选择结构：
2.1 二元选择结构（基本结构）
是 处理程序1
条件
否 处理程序2
（1）图形： （2）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 （3）语法：IF 条件 THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2
四、流程图结构说明
（4）实例：
外训申请
是 批准
是否 计划内
处理程序
否
条件
是
（2）意义：重复执行处理程序直到满足某一条件为止，即直到条件变成真（True）为止。 （3）语法：REPEAT-UNTIL 条件 DO 处理程序
四、流程图结构说明
（4）实例：
课件制作
课程试讲
不通过
评审
通过
颁证备案
（5）运用时机： 1.本结构适用于处理程序依据条件需重复执行的情况，而当停止继续执行的条件成立 后，即离开重复执行循环至下一个流程。 2.本重复结构是先执行处理程序，再判断条件是否要继续执行。
2.2 多重选择结构（二元选择结构变化结构）：
（1）图形：
P=1 处理程序1
P=2 处理程序1
条件P ……
P=n 处理程序n
（2）意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。
（3）语法：FOR 条件P CASE 1 DO 处理程序1 CASE 2 DO 处理程序2 …… CASE n DO 处理程序n
备注框
该标识用于备注流程图中难以展示、需要补充或强调的信息。 比如重要输入与输出，要求的时间节点，特殊要求与规定 等。框内文字要求言简意赅。VISIO图中该标识是白底、白 框。
四、流程图结构说明
1.整体结构类型---矩阵式流程图：
13
四、流程图结构说明
2.整体结构类型---序列式流程图：
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五、流程图绘制规范
规范六：各项步骤若有选择或决策结果，需检查回馈校正流程 是否有遗漏，以避免悬而未决状况，反馈的流程要形成闭环。
五、流程图绘制规范
规范七：从开始符开始，以结束符结束.
开始
结束
流程开始框内填“开始”，不是“流程开始”，也不是具体的流 程活动/任务；流程结束框内填“结束”，不是“流程结束”， 也不是具体的流程活动/任务。
四、流程图结构说明
（4）实例：
外派培训
外聘内训
培训方 式选择
……
E-Learning
（5）运用时机： 1.本结构是二元选择结构之变化，流程依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果路径名称，可用不同文字，来叙明不同路径之处理程序。
四、流程图结构说明
3、重复结构：
3.1 REPEAT-UNTIL结构 （1）图形：
标准流程图制作规范
目录
1
流程的概述
2
流程的作用
3
流程图符号简介
4
流程图结构说明
5
流程图绘制规范
6
流程图绘制实战演练
观察 ： 自行 车前 轮装 圈上 轴的 过程
一、流程的概述
定义：流程是一项活动或一系列连 续有规律的事项或行为进行的程序。
-----也可以把流程理解为为了一定的目的去做事 情的顺序。
减少协调扯皮 ……
1、文字表达 2、表格表达 3、图示表达 4、符号表达 5、动画演示
……
表格表达
文字表达 图示表达 符号表达
三、流程图符号简介
符号
名称 准备作业（Start）
意义 流程图开始
处理（Process）
处理程序
决策（Decision） 终止（END） 路径（Path）
不同方案选择 流程图终止 指示路径方向
否 驳回
（5）运用时机：
1.本结构适用于须经选择或决策过程，再依据选择或决策结果，择一进行不同处理程序。 2.选择或决策结果，可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文字，来叙明不同路径处 理程序。 3.经选择或决策结果之二元处理程序，可以仅有一个，例如：仅有「是」或「否」的处理程序。
四、流程图结构说明
四、流程图结构说明
1. 循序结构（Sequence）
选人名单 通知面试安排
（三）意义：处理程序循序进行。 （四）语法：DO处理动作一 THEN DO处理动作二 （五）运用时机： 本结构适用于具有循序发生特性之处理程序，而绘制图形上下顺序就是处 理程序进行顺序。
× 计划编制
价格审核
活动/任务基本细化到部门及相关的具体岗位
活动/任务描述格式为：对活动/任务动作的文字描述
文字描述体现部门/岗位实行的动作和结果。如“编制出库单”、“审 核费用申请”，一般为动宾词组，用词应尽量简洁。
五、流程图绘制规范
规范四：动作环节要用规范的动词表述。
五、流程图绘制规范
规范五： 流程衔接处（接口）应着重描述：
3.2、DO-WHILE结构
（一）图形：
（二）实例：
条件 否
是
处理程序一
未装完 否 是
继续装车
办理交接手续
（三）意义：除了在执行处理程序之前，得先测试条件外，Do-While结构和Repeat-Until结 构很相似，若条件为伪（False），就不再执行处理程序。
（四）语法：WHILE 条件 ， DO 处理程序，END （五）运用时机：
文件框
表示有文件输入，在流程图中将关键文件列示出来。文件框不单 独作为一个流程活动/任务。文档不允许作为单独的步骤出现，只 能配合流程步骤同时出现；框内只填写文档名称。如果出现多个 文件或表单，只需在一个文档符号中顺序填列即可，但是每个文 档名称前需要加编号。
预定义流程
表示需要预定义的流程。在流程中为了简洁表达，经常将某一 系列活动用预定义流程打包，作为一个单独的子流程，框内填写 预定义流程名称。但需要用另外一个流程图描述预定义流程的各 项任务/活动的流转关系。
规范十二：相同流程图符号大小需一致。
×
√
五、流程图绘制规范
规范十三、处理程序须以单一入口与单一出口特性绘制。
【实例】
1. 否
2. 是
【修正前】
1. 否
2. 是
【修正后】
五、流程图绘制规范
规范十四、同一路径符号之指示箭头应只有一个。
【实例】
否
1.
否
1.
2.
2.
否
是
否
是
3.
3.
是
是
【修正前】
【修正后】
N
Y 上下两行的活动框之间尽量保持等距 除开始/结束框之外，活动框不要并排
在一行内
五、流程图绘制规范
规范十：开始符号在流程图中只能出现一次，但结束符号则不
限。
开始
开始
开始
活动一
活动二 结束
×
活动一
活动二 结束
活动二
√ 结束
五、流程图绘制规范
规范十一：连接线不要交叉。
连线交叉
×
断开符
√
五、流程图绘制规范
文件（Document）
输入或输出文件
已定义处理(Predefined Process ）
使用某一已定义之处理程序
连接（Connector）
流程图向另一流程图之出口； 或从另一地方之入口
批注(Comment)
表示附注说明之用
三、流程图符号简介
开始/结束框
表示一个流程的开始点或结束点。框内填写“开始”或“ 结束“。
二、流程的作用
流程最重要作用-提高效率
＋ 改善有效活动
－适当减少辅助性活动 × 删除无效活动
客户愿意付钱的那部分 活动，如计划生产、提 供有价值的服务等
冗余的检查、监督等活 动
重复的活动、反复的 审批、活动间的等待 等
明确、高效的管理或业务流程可以带来巨大收益
提高质量 减少成本 提高效率
改善客户满意度 提高应变能力 提高员工士气
任务框
或称活动框，表示流程各环节具体的活动/任务。框内 用关键文字（动宾结构）描述活动。
判断框
表示会有两种以上的情况输出。判断框内描述所要判断/ 分类的内容，输出不同的情况在输出的箭线上表示，文字 写在箭线上。
三、流程图符号简介
箭线
表示流程各活动/任务之间的连接与流转关系，连接流程中的活动 /任务，展示各项活动/任务间的逻辑关系。箭线不交叉。