案例分析1
经济学案例分析 (1)
经济学案例分析价格管制的例子1、一套房子的房东把房子出租，在市场自由运作之下，能收到的月租是1000元，然而政府为了让穷人也能租得起房子，强行规定房租只能是800元。
如果你是房东，你将如何应对？答：“钥匙金”、“鞋金”、“签约费”、服务减少，不搞卫生；少提供家具最低价格分析2、案例：最低工资法造成失业问题是否出自曼昆经济学原理实证分析与规范分析。
观点:最低工资标准会引发失业副效应赞同:市场价格(工人工资),应由市场的供(劳动力) 求(企业)关系调节,建立最低工资制度,属于政府人为干预市场(劳动力价格)的行为,短期内也许有利于市场的平衡,长期却不利于市场的健康发展.提高了工人工资,企业的用工成本就增加,企业的盈利少了,用于再发展的钱也就少了,不理于公司的长期发展,所以工人的就业也就收到了影响.例如:新劳动法出台,更多保护劳动者权益的法律执行,加上近些年,不断的提高工人工资标准,广东的许多企业纷纷关闭,转向东南亚等消费工资低的国家.反对:1.当前我国正处在经济的转型期，市场机制导向的劳动力市场还没有充分形成。
政府的干预更能宏观的调控市场向健康的方向发展.2.在理论上，一般只有当最低工资标准过高，违背了经济规律时，才会导致失业率的上升。
但从我国最低工资保障制度的实践来看，这一最低工资标准水平并不高。
3.最低工资制度的经济和社会效应是一个复杂的问题，自从经济学家提出最低工资制度是政府对劳动力市场的一种干扰，如果实行最低工资制度，会导致对劳动力的需求减少，从而使失业人数增加的理论后，国内外的许多学者纷纷展开了实证分析。
到目前为止，尚没有得到建立最低工资制度会增加失业率的明显证据。
反倒是，有研究表明，合理的最低工资标准不仅不会降低就业，却能促进企业提高管理和技术水平，进而改善收入的不平等状况，促进全社会共同富裕。
最低工资增长在有可能减少就业的同时，也会通过增加消费，拉动经济增长，提高劳动效率，从而促进就业增长。
案例分析(1)(1)
案例分析
案例人：王文岭及其儿子王健关系：父子
最大的问题是不能有效和儿子沟通。
从他14岁那年在新乡十中上学期间离家出走了两个月说起，在社会上认识了很多从小辍学的社会小青年，学了很多不好的习惯，谈女朋友，吸烟，喝酒，打牌，离家出走回来后，依然打架不好好学习，到初二说什么都不上了，在家休学了一个月我又让他大伯来说说他，他说不在新乡上，我就问他，你想去哪里上，他说想去封丘县上,在那里上了一年后有一个礼拜天回来又说不上了，这一年在封丘打了两次架，其中一次嘴都打烂了，回来后在新乡又安排到三十中上学，还是不好好学习，最终辍学，沟通以后，孩子自己决定去外面闯闯，我为了锻炼孩子答应了，他独自一人到了北京，在北京的那两个月不但没赚一分钱而且还花了家里六千块钱，从北京回来后整天无所事事，又进行沟通后儿子答应在我的公司(融鑫再生资源有限责任公司)好好干，结果一个礼拜后就消极怠工，直至现在一直在社会上跑着玩，我现在是打不敢打骂不敢骂，希望小组给我支持。
从以上所诉我看到儿子王健的种种问题。
1.不懂得感恩，从来不体谅父母
2.懒惰，自控能力差，不上进
3.很自以为是。
安全事故案例分析实例一
安全事故案例分析实例一一、深圳xxxxxx公司在一工地用吊篮架进行外装修作业时，首层安全网已经拆除，工长指派一名抹灰工升降吊篮，在用倒链升降时，未挂保险钢丝绳，突然一个倒链急剧下滑70厘米，吊篮随即倾斜，使一名工人从吊篮上摔下死亡。
试分析造成这一事故发生的不安全因素有哪些?(1)工长违章指挥，升降吊篮应由架子工担任，不应指派挂一抹灰工进行操作;(2)违章操作，作业时未挂安全绳，工人未系安全带;(3)作业时没有对升降装置进行认真检查，设备带病运行;(4)违反高处作业规定，支设的水平安全网在高处作业未完成时被拆除。
二、某建筑公司瓦工一班在深圳市龙岗区某电厂灰浆泵房南墙西头控制室地面砌砖，瓦工二班在南墙东头9米高处砌砖，上料井架设在灰浆泵房西墙侧，二班工人张某运砖时，将高出车帮的一车砖推到瓦工一班上空拐弯处，车轮被脚手板缝隙卡住，手推车前倾，几块砖连续坠落下来，击在下面工作的瓦工马某头部，将安全帽打掉后，又击伤右前额，入院治疗无效死亡。
请分析这次事故存在哪些生产安全问题?(1)安全交底不清，在交作业安全防护方面没有考虑二班运砖路线与一班作业面的交叉，无可靠的防护措施;(2)脚手板铺设不符合要求，有隐患;(3)装车过满;(4)未正确使用劳动防护用品;(5)安全检查未查出隐患。
三、某高层住宅工地，13层双笼电梯上升过程中，受14层阳台伸出的一根防护栏杆的影响，架子工班长让在脚手架上进行阳台支模的木工立即拆除，木工随即进行拆除，不慎将钢管坠落，击中正在下方清理钢模板的工人头部，击破安全帽，造成脑外伤致死。
请指出该案例的违章之处。
(1)班长违章指挥;(2)混岗作业，木工不能拆除护栏;(3)木工听从架子工班长的违章指挥;(4)随意拆除防护栏杆，拆除未经过现场负责人同意，未采取相应措施;(5)拆除时未采取防护措施，未设置警戒区;(6)交叉作业，在拆除工作区域的下方有人。
四、某超高层建筑工程，筒中筒结构，檐口高度198m，采用导轨式电动附着升降脚手架。
案例分析(含答案)(一)
案例分析一、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，墙面部分采用人造木板，柱面镶贴天然花岗石，门窗采用铝合金门窗。
吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土砌块外镶贴陶瓷砖。
施工过程中，发生如下事件：事件一：因木龙骨为甲供材料，施工单位未对木龙骨进行检验和处理就用到工程上；门窗安装方案为射钉固定。
事件二：在送样待检时，为赶进度，施工单位未经监理许可就进行了外墙饰面砖镶贴施工，待复验报告出来，部分指标未能达到要求。
事件三：外墙面砖施工前，工长安排工人在陶粒空心砖墙面上做了外墙饰面砖样板件，并对其质量验收进行了允许偏差的检验。
问题：1本工程有哪些材料需要复验？说明复验的指标？2事件一中，有哪些不妥3事件二中，施工单位的做法是否妥当?为什么?4指出事件三中外墙饰面砖样板件施工中存在的问题，写出正确做法。
一、1本工程应对以下材料及性能指标进行复验：1水泥：抹灰工程应对水泥的凝结时间和安定性进行复验，饰面板（砖）工程粘贴用水泥和地面工程应对水泥的凝结时间、安定性和抗压强度进行复验。
2室内用人造木板的甲醛含量。
3室内用天然花岗石的放射性。
4外墙陶瓷面砖的吸水率；寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性。
5建筑外墙金属窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。
铝塑复合板的剥离强度。
2．施工单位需要对材料进行检验，合格后方可使用。
木龙骨应进行防火、防腐、防蛀等技术处理。
在砌体上安装铝合金门窗不能用射钉固定，应用膨胀螺栓固定。
3不妥当。
理由：①复试报告未出来；②未报请监理同意。
4存在问题：外墙饰面砖样板件不应做在陶粒空心砖墙面上，而应做在加气混凝土砌块外墙上。
背景材料二、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中，室内地面采用地面砖镶贴，吊顶工程部分采用木龙骨，室外部分墙面为铝板幕墙，采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板，其余外墙为加气混凝土外镶贴陶瓷砖。
激励理论案例分析(1)
案例1：立达公司的鼓励制度立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创立的。
目前，公司每年的销售额达1.7亿元人民币，并方案10年内到达5亿元人民币。
面对外界剧烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的根底上创造了一套有效而独特的鼓励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。
他为职工创造了极为良好的工作环境。
公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。
他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。
除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。
他注意用经济手段来鼓励员工。
例如，他每年都会拿出—局部公司股份用于奖励优秀员工，目前，局部员工已拥有公司股份的30％了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。
高强还特别注重强化员工的参与管理意识。
他要求每个员工都要为公司长远开展提出自己的设想，以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情，自觉地关心公司的利益。
高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。
由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施，公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。
公司员工都把自己的成长与公司的开展联系起来，并为此感到满意和自豪。
当然，高强深知，要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。
随着公司的快速开展，它的增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。
在这种情况下，该如何更有效的鼓励员工呢?这自然是人们所关心的问题。
根据案例请答复以下问题：〔1〕立达公司采取了哪些鼓励方法？〔2〕结合管理理论分析这些鼓励方法为什么能起作用？〔9分〕答案要点：〔1〕①思想政治工作。
通过思想政治工作，使组织中的成员看到自己的利益时可以同组织的利益取得一致的。
而在两者利益不完全一致时，那么要求组织的每个成员能以组织利益为重，顾全大局，顾全整体。
②奖励。
对人们取得的工作成效给予奖励，会给人们的动机起到强化作用。
第一次案例分析作业
李叶和王斌是大学同学，学的都是管理科学与工程专业。
毕业后，李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作，而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了，王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”，因此两人约定：晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至，两人在酒足饭饱之余闲聊起来，由于两人志趣相同，一会儿，他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问：“李兄，我虽然读了许多有关管理方面的著作，但对于什么是管理我还是心存疑虑，管理学家西蒙说‘管理就是决策’，有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’，如此等等，真是公说公有理，婆说婆有理。
你是从事管理工作的，那你认为到底什么是管理？”李叶略为思索了一会儿，说道：“你读的书比我多，思量问题也比我深。
对于什么是管理，过去我从来没有认真去想过，无非从我工作的经验看来，管理其实就是管人，人管好了，什么都好。
”“那末依你看，善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了？”王斌追问道。
那也不能这么说，”李叶忙回答说，“ 虽然管人非常重要，但管理也不仅仅是管人，正如你所说的，管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对，管理不仅要管人，还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等，那末，也就是说，做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦？”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说，我们搞管理的差不多啥都得做，今天开会，明天制订规则，后天拟订方案等等，所以说，搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’，难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗？”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道：“我个人认为，‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇，管理的确要协调和控制其他人的活动，使之符合企业制定的目标和发展方向，但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者，其实管理者的工作量非常大，在不少方面，他们还必须起到带头和表率的作用。
护理不良事件-案例分析 (1)
护理部处理及措施：
❖ 住院患者自行外出的事件经常发生，各家医院均为这 样的事情感到难以管理，特别是现在强调人性化管理 ， 对于一些病情稳定的患者也难以阻止外出办理一些其 他事情。但强调外出必须请假，履行告知手续，病房 医生、护士了解情况，评估患者能否外出后方可准许。 护理部要求全院护士认真吸取教训，做好患者的宣教， 住院期间一般不能外出，特殊情况要向医生请假并由 患者及家属签字，陪人做好防护工作，防止途中发生 意外事件。
2、严格执行分级护理制度，密切观察患者病情变化，对 老、幼、昏迷病人按需要加防护栏，对跌倒/坠床高危患 者加床档防止坠床，悬挂安全警示卡，防止因护理人员疏 忽大意而发生意外。
3、提高护士安全防范意识，对一些特殊用药一定要有安 全提示，可用红笔做标示加以提醒，认真落实操作前、中、 后的查对。
整改措施
了保证医疗护理工作的正常运行，规定患者自入院后 所有的生活及治疗在病房进行，一般不得外出。
2、颈椎病可引起头晕，患者脱离医护人员的视野，发 生病情变化及其他意外(如摔跤)医务人员不能控制。
3、护理人员要进行有效的宣教，告知住院期间的一切 须知，包括不能外出，起床应缓慢转动头部等，住院 期间要遵从医嘱。管理措施要从源头上杜绝此类事件 的发生以保证患者的安全。
自己流血，自己得到教训，这是代价最大的教训.
自己流血，别人得到了教训，自己还没有得到 教训，这是最可悲的教训。
案例一：由转抄医嘱错误致患者HCG 多肌注一次的风险案例
•患者，女性，44岁，因先兆流产入院。入院后给予安胎治
疗，医嘱为绒毛膜促性腺（HCG）2000IUq.o.d.肌注，护 士输入医嘱为HCG2000Iuq.d.。第2天护士查对医嘱时发现 输入的医嘱与医生医嘱不符，导致患者多肌注一次。患者 未出现不适。
行政法学案例分析(1)
案例一：某县卫生局与县防疫站联合对本县食品行业进行食品卫生大检查，发现个体摊贩李某出售已过保质期的变质酱油，双方立即共同作出决定，责令李某停止销售并销毁全部变质酱油并处以罚款5000元。
李某对此处罚决定不服，诉至法院，要求法院减少罚款数额。
请问：(1) 本案中的被告应是谁?为什么?(2) 人民法院可以减少罚款数额吗?为什么?法院应如何处理? 答：（1）本案应由县卫生局和县卫生防疫站作为共同被告。
根据《行政诉讼法》规定，两个以上的行政机关作出同一行政行为的，共同作出具体行政行为的行政机关是共同被告。
本案的处罚决定是由县卫生局和县卫生防疫站联合作出的，因此他们是共同被告。
(2)人民法院审理行政案件只审查具体行政行为的合法性，不审查其合理性，因此本案的人民法院可以依法判决维持原具体行政行为，对李某要求减少罚款数额的诉讼申请应不予支持。
案例二：A县乡镇企业局与B市公安局一同到黑龙江省购买木材：木材运回后，暂时存放在A县乡镇企业局院内。
后该乡镇企业局未与B市公安局商量，擅自将属于公安局的47立方米木材变卖。
后公安局多次向A县乡镇企业局催要变卖货款均未果。
为要回货款，公安局于1996年5月17日将到B市出差的A县乡镇企业局工作人员乘坐的轿车扣留，并发给工作人员一份交通违章处罚通知书。
A县乡镇企业局对此处罚决定不服，诉至法院。
试问： (1) 本案应由哪个人民法院管辖，为什么?(2) 本案中公安局的行为是否合法?为什么？(3) 人民法院受理本案后，应当如何处理?答：(1)该由B县法院受理，因为按照法律规定，该案件应该适用一般地域管辖，既按照最初作出具体行政行为的行政机关所在地的法院管辖。
(2)公安局的做法不合法，他要追缴欠款，应该走正常程序或提起诉讼，不能无故扣留。
这是滥用行政强制措施，并且在上题中并没有出现A县轿车交通违章的信息，所以他的做法是不合理的。
(3)应当让B县公安局立即归还A县的车，并对B县公安局作出一定的处罚。
风险案例分析案例一
风险案例分析案例一风险案例分析：案例一1. 案例背景在商业运作中，风险管理是不可忽视的重要环节。
本文将聚焦于一家创业公司"ABC科技有限公司"（以下简称ABC公司）在产品研发和市场推广过程中遇到的风险案例，并进行分析。
2. 案例描述ABC公司是一家致力于开发创新科技产品的初创企业。
该公司在推出首款产品前进行了充分的市场调研，并且通过融资筹集了大量的资金用于研发和推广。
然而，尽管公司拥有一支优秀的团队和全新的创意，他们最终在市场中并没有取得预期的成功。
3. 风险因素分析3.1 技术风险ABC公司所开发的产品是一款辅助智能家居设备，预计通过智能手机控制各种家电，并提供各种便利功能。
然而，由于技术实现上的困难，产品功能和用户体验并未能达到预期，导致用户不满意，市场反应温和。
技术风险是该案例中的首要风险因素之一。
3.2 市场风险尽管ABC公司进行了详尽的市场调研，但他们未能准确评估市场需求和竞争环境。
该产品的特定功能可能对一部分用户有吸引力，但对整个市场而言，需求并不强烈。
此外，市场上已有其他竞争对手推出了类似的产品，使得ABC公司在市场中难以脱颖而出。
3.3 品牌知名度由于ABC公司是一家初创企业，品牌知名度较低，在市场推广中缺乏竞争优势。
与知名品牌相比，消费者更愿意信任和购买熟悉的品牌产品，这对于ABC公司来说是一个明显的竞争劣势。
4. 风险影响分析4.1 经济损失ABC公司在产品研发和市场推广过程中投入了大量的资金，但由于市场销售不佳，公司面临着严重的经济损失。
资金的大量流出使得公司的财务状况变得脆弱，难以维持正常的运营需求。
4.2 市场竞争力ABC公司未能在市场上建立起良好的竞争地位，这导致了对其他竞争对手的直接抄袭和侵害。
公司的创新成果未能有效保护，竞争对手借鉴其产品并迅速推出更优秀的替代品，进一步削弱了ABC公司的市场竞争力。
4.3 技术困境产品的技术问题和用户体验不佳严重影响了ABC公司的声誉和用户口碑。
案例分析一 《王安电脑公司》
案例分析一：王安电脑公司1：根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种答：根据西方人性假设理论,王安是属于外向性格的人,他的人性观属于“自我实现的人性假设”;此假设认为：1工作可以成为满意的源泉；2人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制；3对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；4在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作；5在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力; 2：如果用M积极性的高低=E期望值V效价来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系答：如果用M积极性的高低=E期望值V效价来表示王安激励员工的过程,这个模型中的目标是：以最大努力发挥公司里每一个人的积极性;王安认为,公司是人组成的,能不能把每一位员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败;这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度;这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：1与公司高层领导和下面经理人员的关系;要做到对他们的充分信任,王安认为信赖是对部下的信条,是公司得以生存的基础;他把权力和责任越来越多的交个经理人员,努力发挥他们的才干;平日里,王安从不插手一个具体的项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才路面;2与公司有创造性的技术人员的关系;王安在具体工作,能够根据员工的不同类型、特点、技术和专长和生活的需要,是行不通的管理方式,给予充分的尊重和理解;他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们;而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献;3与公司的员工的关系;对公司的员工给予充分的理解和关怀,认真听取公司每一位员工的意见,王安公司有一条热线,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线和王安直接交谈;公司在发展过程中,还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系;另外,公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时,才会解雇少量的人员;。
分析一个法律案例(3篇)
第1篇一、案件背景原告张三与被告李四系邻居，双方居住在同一小区。
2019年，李四在自家的房屋后院搭建了一个铁皮棚子，用于堆放杂物。
该铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔，导致张三家的采光和通风受到影响。
张三多次与李四协商，要求拆除铁皮棚子，但李四置之不理。
2020年，张三家的后院种植的树木因李四铁皮棚子的遮挡而无法正常生长。
张三再次与李四协商，李四仍不同意拆除铁皮棚子。
无奈之下，张三将李四诉至法院，要求法院判决李四拆除铁皮棚子，恢复原状。
二、案件争议焦点1. 李四搭建的铁皮棚子是否侵犯张三的采光权？2. 李四搭建的铁皮棚子是否侵犯张三的通风权？3. 法院是否应判决李四拆除铁皮棚子？三、法院判决1. 关于采光权：法院认为，李四搭建的铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔，遮挡了张三家的采光，侵犯了张三的采光权。
根据《中华人民共和国物权法》第七十三条的规定：“相邻的不动产权利人，应当相互尊重、相互协助，不得妨碍对方行使权利。
”因此，法院判决李四拆除铁皮棚子。
2. 关于通风权：法院认为，李四搭建的铁皮棚子虽然遮挡了部分通风，但并未严重影响张三家的通风。
根据《中华人民共和国物权法》第七十二条的规定：“相邻的不动产权利人，应当相互尊重、相互协助，不得妨碍对方行使权利。
”法院认为，李四在搭建铁皮棚子时，已尽到合理注意义务，未严重侵犯张三的通风权。
3. 关于拆除铁皮棚子：法院认为，鉴于李四搭建的铁皮棚子侵犯了张三的采光权，法院判决李四拆除铁皮棚子，恢复原状。
四、案例分析1. 采光权：采光权是指不动产权利人依法享有的，在不影响相邻不动产权利人权益的前提下，对其不动产进行采光的权利。
在本案中，李四搭建的铁皮棚子距离张三家后门仅有一米之隔，导致张三家的采光受到影响。
根据《中华人民共和国物权法》的相关规定，法院判决李四拆除铁皮棚子，以恢复张三的采光权。
2. 通风权：通风权是指不动产权利人依法享有的，在不影响相邻不动产权利人权益的前提下，对其不动产进行通风的权利。
案例分析(一)
案例分析关于团员借沟通未到位而拒付房费之案例2008年5月7日13:00分左右，销售部罗总监为中国移动公司预订的D T×4、EK×4、DM×1、BS ×1到前台办理入住手续。
中国移动公司负责人预订一晚，但入住的客人拿到房卡后说休息下就走，移动公司负责人知道后通知我们改为当天退房，只一间中式房303＃住满一天。
因所有费用由住客自行结账，故有客人到达商务套房后要求换成豪华双人房。
接到电话的接待员请示上司，被授权换房后再联系房客人，该房另一位小姐接到电话后未转给当时要求换房的客人接听，直接告知不需要换房。
接待员按与客人确认的结果未调换房间。
14：30分左右，负责结账的客人查看到××房号产生疑问：已经通知前台换房了，为何房间没换？接待员告知为××房客人要求不换，当其了解到房价为￥377元时，联系了此房的住客询问她为何不换房，那住客称“我跟前台讲‘如果换的房间价格与此房一样就不换了’”。
而接待员说住客回复的是这个房间可能是他们领导安排，不换了。
结账的客人一口咬定“我要求你们换房为什么不换，且我的客人说房间一样才不换的”，只同意支付豪华双人房的价格。
酒店最后仅收取了豪华双人房的价格。
分析：1、一般酒店的套房是不可以开半天房的。
若日后客人要求套房仅开半天时，接待员应立即与订房人联系，告知此信息。
2、当客人提出换房、加物品等会产生费用差异的要求时，均应与付费人确认后再回复提出要求的客人。
而取消相关要求的客人与提出要求的客人非同一人时，我们随后应联系到提出要求的人确认此信息。
无论接到哪位客人的要求，标准的回复语为：“请稍候，我马上处理”。
否则可能会出现以下情况：⑴住客未与付费人沟通，直接向酒店提出要求，酒店未经确定满足了住客的要求，结账时付费人拒付多余部分的费用。
⑵酒店以未经付费人同意而拒绝了住客的要求，结果住客为付费人的领导或有利益关系的重要人士，付费人因酒店未能照顾好其客人为由投诉或拒付费用。
案例分析-1
案例分析:“顾客是永远正确的”这个观点在这件案例上是正确的。
它符合企业营销活动必须以顾客为中心，以消费者需求作为营销出发点的观点。
作为经营者，必须时刻牢记“顾客永远是正确的”这条黄金法则。
从本质上理解，它隐含的意思是“顾客的需要就是企业的奋斗目标”。
在处理与顾客的关系时，企业应站在顾客的立场上，能接受或听取顾客的意见或建议，对自己的产品或服务提出更高的要求，以更好地满足顾客需求。
事实上顾客的利益和企业自身的利益是一致的，企业越能满足顾客的利益，就越能拥有顾客，从而更能发展自己。
但顾客与企业并非没有矛盾，特别是当企业与顾客发生冲突时，这条法则更应显灵，更需遵守。
当顾客确实受到损害，比如买到的是低质高价假冒伪劣商品，服务不够周到，甚至花钱买气受，违反消费者利益等等。
企业当事人应体谅顾客之心，给与耐心和气的解释，即使遇上蛮不讲理的人，最好也不要与之顶撞，应报警处理。
日本大仓饭店的这种企业精神，充分体现重视顾客利益，把顾客放到至高无上的位置，是“顾客就是上帝”的又一体现。
案例分析：1、樟宜国际机场采用的基本竞争战略是差异化战略2、樟宜国际机场采取的竞争策略是：1.总成本领先战略：为保持在成本上所具有的竞争力，新加坡民航局伸出了援助之手，使所有经过樟宜机场的航空公司都能够保持低成本2.差异化战略：推出新的特色项目并展现新的面貌，新餐馆与新商场不断涌现都是为了与别的机场产生差异，赢得顾客的青睐3.集中化战略：在东南亚区域内与其他国家紧密合作，以及与印度尼西亚就让国外廉价承运人进入事项行磋商3、消费者的忠诚度是建立在产品的质量、服务等各方面的基础之上，在选择机场时就会第一时间考虑机场能否带给他们最大的享受。
樟宜机场通过一系列的改革措施，提升了自己的竞争力与知名度，以其高品质的服务闻名于世，所以业内人士会对樟宜机场抱着美好的预期。
私人法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景某公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。
该公司在业内具有较高的知名度，员工待遇较好。
2018年，公司因经营不善，开始裁员，涉及员工50余人。
在裁员过程中，公司未与员工签订解除劳动合同书面协议，也未按照法律规定支付经济补偿金。
员工甲因对公司处理方式不满，遂向当地劳动仲裁委员会提起仲裁。
二、案件经过1. 仲裁阶段员工甲向当地劳动仲裁委员会提交仲裁申请书，要求公司支付解除劳动合同经济补偿金。
仲裁委员会受理案件后，依法向公司送达仲裁申请书副本，并通知其提交答辩状。
公司未在规定期限内提交答辩状。
仲裁委员会依法组成仲裁庭，于2019年3月15日开庭审理。
庭审中，员工甲提交了劳动合同、工资条等证据，证明其与公司之间存在劳动关系，且公司未按照法律规定支付解除劳动合同经济补偿金。
公司代理人承认与员工甲之间存在劳动关系，但认为公司已经按照实际情况支付了经济补偿金，且未违反法律规定。
2. 一审阶段员工甲不服仲裁裁决，向人民法院提起诉讼。
法院受理案件后，依法向公司送达起诉状副本，并通知其提交答辩状。
公司未在规定期限内提交答辩状。
法院依法组成合议庭，于2019年6月15日开庭审理。
庭审中，员工甲提交了劳动合同、工资条、仲裁裁决书等证据，证明其与公司之间存在劳动关系，且公司未按照法律规定支付解除劳动合同经济补偿金。
公司代理人承认与员工甲之间存在劳动关系，但认为公司已经按照实际情况支付了经济补偿金，且未违反法律规定。
法院经审理认为，员工甲与公司之间存在劳动关系，且公司未按照法律规定支付解除劳动合同经济补偿金，违反了《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。
法院判决公司支付员工甲解除劳动合同经济补偿金。
三、案件评析1. 劳动合同解除的法律规定《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条规定：“用人单位依照本法第三十八条规定解除劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定支付经济补偿。
”本案中，公司未与员工签订解除劳动合同书面协议，也未按照法律规定支付经济补偿金，违反了《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定。
案例分析1
案例1 在工作中遇到事情处理不了、心里害怕该如何处理曾经在某小区发生过一起这样的事情，某日晚上23时05分，7幢901室业主拨打前台电话反映说：有陌生人敲他家里的防盗门，前台值班人员接到电话后，立即用对讲机通知当班分队长前去查看，分队长接到指令后，迅速组织两名巡逻岗赶到7幢一单元，到达一单元后留下一名巡逻岗，在单元门内守住电梯，然后分队长带领另一名巡逻岗，从1楼一直步行走到10楼顶的消防通道门前，没有发现可疑人员，在准备打开消防通道的门时发现门已被锁上，（平时高层消防通道的门是关上的而不是锁上）在分队长明白消防通道的门被反锁，里面肯定有异常的情况下，结合当时顶楼楼道内比较黑暗，分队长及巡逻岗心里比较紧张害怕，就没有按照平时的工作要求，在自己处理不了的情况下及时向值班经理汇报，而是隐瞒了这一事实。
只用对讲机告知前台值班人员没有发现可疑人员一切正常。
其实此时可疑人员就在顶楼的消防通道内。
凌晨1时25分，两名巡逻岗巡逻到7幢1单元处，发现有一人趴在7幢1单元北侧的路边上，头部有鲜血流出，立即向当班分队长汇报并告知前台及值班经理，值班经理和分队长到达现场后确认人已死亡，然后拨打报警电话等待110来处理。
【点评】在这件事的处理上，当班分队长严重失职，如果分队长有责任心，当发现顶楼消防通道的门被反锁有情况，及时向前台或值班经理汇报，就会很有可能避免此事故的发生。
可当时分队长在自己害怕的情况下，没有告知相关人员选择了隐瞒，最终导致这次事故在完全有可能避免的情况下发生了。
在以后的工作中保安人员再遇到自己处理不了或心里害怕没底的情况下，应及时向相关人员汇报，寻求他人协助，直到事情处理圆满不留下任何隐患为止。
在保安工作中，特别是夜班，允许你在发现情况时害怕，但绝不允许你隐瞒隐患，害怕不丢人，但隐瞒事实真相的行为绝对是可耻。
案例2 遇到特殊情况时分队长该如何处理某小区19幢101室要安装防盗窗，当材料以及施工人员进入小区时被门岗保安拦下，告知施工人员，按照小区规定，业主在安装防盗窗时，必须到物业前台开取工作联系单。
用药案例分析(1)
思考问题
为什么会出现这样的反应？ 患者为禁食病人，那么罪魁祸首的酒精又是从 哪来的呢？
用药案例分析(1)
案例分析7
双硫仑 祸起氢化可的松注射液 氢化可的松不溶于水，但可溶于乙醇。临床使 用的氢化可的松注射液的辅料即为乙醇，含量 约 50%
用药案例分析(1)
பைடு நூலகம்
案例分析7
其他使用乙醇作为辅料的制剂有：硝酸甘油注 射液、尼莫地平注射液、地西泮注射液、去乙 酰毛花苷注射液、依托泊苷注射液、紫杉醇注 射液。除此之外还有：环孢素注射液、注射用 脂溶性维生素（Ⅰ）、舒血宁注射液、银杏叶 提取物注射液， 酊剂、醑剂、搽剂等用规定乙醇提取或溶解而 制成的液体制剂
思考问题
患者的癫痫既往控制良好，为何出现复发情况？
用药案例分析(1)
案例分析2
美罗培南与丙戊酸钠合用可使抗癫痫药的血药 浓度降低。 究其原因，丙戊酸钠在体内的代谢主要在肝脏 中通过葡萄苷酸化，通过肠道微生物分解代谢， 缓慢吸收。其余可在肝中水解成丙戊酸，增加 其血药浓度。
用药案例分析(1)
案例分析2
用药案例分析(1)
案例6
基本情况：患者老年男性 78 岁 既往病史：房颤 服用华法林治疗 2 年余 新近因感染，使用氟康唑，用药后，房颤加重， 咳血，再次到当地医院就诊。 查INR 升高
用药案例分析(1)
思考问题
患者在服用华法林的同时需要注意什么？
用药案例分析(1)
案例分析6
氟康唑是肝药酶的抑制剂，而华法林主要在肝 脏代谢，并依赖肝药酶进行代谢。 二者合用，可减少华法林的代谢，导致体内华 法令的血药浓度升高，从而引起抗凝作用的增 强，严重的可引起出血的不良反应。
用药案例分析(1)
民事案例实例分析(1)
7、继承案例
赵某与李某夫妇生有三个女儿：长女赵 英、二女赵红，三女赵立，均已结婚。 2002年年初，赵某与李某搬来与二女 儿赵红一起居住，二老的退休金由赵红 领取，日常生活费、医疗费也由赵红一 人承担。2003年6月，赵某所在单位集 资建房，赵某以6万元购得房屋一套， 其中赵红出资5000元。房屋购得后， 赵某与李某夫妇并未搬进去住，而是将 该房出租，租金由赵红收取贴补家用。 2008年3月、5月赵某、李某夫妇先后 因病去世。
因侵权致人精神损害，但未造成严重后 果，受害人请求精神损害赔偿的，一般 不予支持。（第8条）
本案涉及的法律规范
侵害致人死亡的，受害人近亲属单独提 起精神损害抚慰金赔偿之诉的，原则上 应予支持。（省高院人身损害赔偿意见 第84条）
受害人因侵害行为影响正常工作、生活、 学习的，为一般性精神损害；受害人因 侵害行为导致工作失误、学害。（高院意见第86条）
本案涉及问题
1、李某是否应对王某死亡承担民事责 任？
2、李某受到的损害应由谁承担？ 3、刘某受到的损害应有谁承担？
分析要点
1、李某侵权责任的构成（民法通则106 条）
2、雇主责任（执行意见第58条、人身 损害赔偿司法解释第9条、第11条）。
3、李某的过错状态（重大过失、具体 轻过失、抽象轻过失）
4、王某的过错状态（重大过失、轻过 失）
分析过程
损害
↓
王某 刘某 李某
→ 李某的行为 →王某的行为
↓
违法性
↓
违法性
重大过失
具体轻过失
因果联系
因果联系
王某死而复生案
6、2009年1月7日，王某因家庭琐事与妻子 李某发生争吵，一气之下将家中一瓶农药喝 下，不省人事。家人连忙将其送到医院抢救， 急救大夫在经过一番检查后，得出结论：王 某已经死亡，停止抢救。王某的家人悲痛万 分，将王某运回家后，便通知亲友，料理王 某后事。当晚，李某在王某床前“守灵”， 半梦半醒中突然听到王某一声咳嗽，发现王 某苏醒过来了。
案例分析(1)
请问： 1、案例中对血铅含量置信区间的计算方法 是 否合适？为什么？如果答案是否定的，请给出 你认为合适的做法。 2、如果要根据此资料估计当年正常成年男性 血铅含量的95%医学参考值范围，又当如何计 算？为什么？ 3、总体均数的置信区间和参考值范围有何区 别？
答案
1、案例中对血铅含量置信区间的计算方法 是否 合适？为什么？如果答案是否定的，请给出你认 为合适的做法。 因样本含量较大（n≥60），样本均数的分布近 似于正态分布，可用正态近似法估计置信区间， 不必进行对数转换。 • 用式 来估计95%置信区间是合适的。 • 因血铅含量只以过高异常，所以只需要制定单 侧上限。计算,得到正常成年男性血铅值的95% 参考值范围单侧上界为(172.0~198.8)(μg/100g)。
4、该医生的结论是否正确？
答：错误。没有进行统计推断，直接用 样本信息下结论。该资料首先检验差值是否 服从正态分布，如果差值服从正态分布，可 用配对t检验做统计推断。
5、请比较该中药治疗前后，患者血红蛋白含量是否 有差别？请计算。
差值服从正态分布，用配对t检验。 （1）建立假设检验，确定检验水准 H0:μd=0，即患者血红蛋白含量无差别 H1:μd ≠0，即患者血红蛋白含量有差别 α=0.05
1、该资料属于什么资料类型？
答：定量资料
2、该资料属于何种实验设计方案？
自身配对设计
3、比较治疗前后血红蛋白含量是否有差别可采用 哪些统计方法？用这些方法的条件是什么？ 配对设计资料的t检验方法 因为该资料是同一受试对象治疗前后比较，属于配 对设计。 条件： 1.随机样本 2.来自正态分布总体 3.具有方差齐性
单独样本资料的t检验，是用来推断该样本来自的总体均 数������与已知的某一总体均数������0有无差别。 配对设计资料的t检验，有自身配对和非自身配对之分， 在医学科学研究中的配对设计主要适用于以下情况：第 一，异体配对设计，包括同源配对设计和条件相近者配 对设计。第二，自身配对设计。 两独立样本的t检验，受试对象分成两个处理组，两个总 体的两个独立样本，据此推断它们的总体均数是否相等 ，总体均服从正态分布且具有方差齐性。