Accenture历史
威图公司介绍
威图公司介绍This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.一、德国威图公司介绍德国威图（Rittal）总部位于黑森州的赫伯恩（Herborn），属于洛飞腾集团旗下最大的一家公司。
自1961年成立以来，威图经过不断发展，成为世界领先的箱体技术和箱体系统供应商，威图产品包括机箱机柜系统、配电组件系统、温控系统、IT基础设施和软件与服务。
威图在全球拥有11家高技术生产工厂，60余家国际性子公司，10，000余名员工、1，500余项专利。
威图是欧盟标准委员会制定机柜标准的5个成员之一；并且连续5年被德国权威机构（CRF）评为“德国顶级雇主”；被全球知名的咨询机构埃森哲(Accenture) 评为全球增长速度最快的2000家企业之一，而德国只有6家公司在这个名单中。
二、威图中国介绍1）威图中国发展历史1996年，威图进入中国市场在德国中心设立办事处；2001年，威图电子机械技术（上海）有限公司在松江正式成立；2004年3月松江工厂建成投产，建筑面积约38，000平方米，它是威图在亚太地区的研发生产中心。
威图在当地政府的大力支持下，得到了飞速发展。
公司员工数量从2004年的100多名发展到2015年超过1000余名；公司销售收入从2004年的6,705万元，发展到2015年已有亿元。
目前，威图在中国设有5个物流中心、1个中央仓库、13个销售办事处，拥有员工1,000余名。
十多年的耕耘，威图产品受到了中国客户的广泛认可，并先后多次参与国家重大项目的建设，同时也被众多知名企业列为指定供应商。
威图拥有受中国政府保护的专利项目1500余项，2011年威图更凭借其领先的创新技术通过了国家高新技术企业认证。
2）威图中国产品威图产品涉及A类产品模块化机柜系统（如工业机柜、小机箱、网络&服务器机柜）、C类产品温控系统（如顶装&壁装空调、循环制冷系统）、B类产品配电系统（如低压开关设备、母线系统技术）和D类产品IT基础设施等领域（如整体数据中心解决方案、 IT制冷系、监控系统），其产品的丰富性和系统性广泛地应用于各工业领域，如机床制造、汽车、化工、电力、轨道交通、新能源、IT以及电信等。
美国知名数据分析咨询公司排名不分先后审批稿
美国知名数据分析咨询公司排名不分先后YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】美国知名数据分析咨询公司（排名不分先后）1．麦肯锡公司（麦肯锡大中华分公司）麦肯锡大中华分公司包括 , , , 四个分公司, 正日益成为麦肯锡最富活力的分公司之一。
近几年来, 成功地在大中华地区开展了一系列项目, 为国有企业、快速增长的高科技企业、领先的本地金融机构以及该地区的跨国公司等各类客户提供了广泛的咨询服务。
地址：北京市朝阳区光华路1号嘉里中心南楼20楼麦肯锡公司邮编：100020电话: 86-传真: 86-网址：中国IDC是全球着名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。
IDC帮助IT专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。
IDC在全球50个国家拥有超过850名分析师，具有全球化、区域性和本地化的专业视角，对技术发展趋势和业务营销机会进行深入分析。
在IDC全球超过42年的发展历史中，众多企业客户借助IDC的战略分析而达致关键业务目标的成功。
IDC于1982年正式在中国设立分支机构，是最早进入中国市场的全球着名的市场研究公司。
客户不仅包括全球财富500强中多家着名跨国公司, 而且包括中国本土许多行业的知名企业。
IDC是IDG（国际数据集团）旗下子公司，IDG是全球领先的媒体出版、市场研究及会展服务公司。
地址：北京长安街88号首都时代广场611室邮编:100031电话:86-传真:86-网址：美国福里斯特研究公司ForresterResearch是一个独立的技术和市场研究公司，为企业和消费者影响提供务实、前瞻思维的技术咨询。
成立23年来，Forrester一直为企业领导人所信任全球领先顾问，帮助他们通过研究、咨询、活动、点对点领导层服务等实现公司的发展。
公司在纽约的联系方式：Forrester Research 245 Park Avenue 24th FloorNew York, NY 10167 （地址）Tel: +1 617/613-6000 (电话)Fax: +1 617/613-5200（传真）网址：公司该公司共有Gartner研究、Gartner行政程序和Gartner咨询活动等部门。
浅析安达信倒闭原因
(2) 会计事务所质量控制角度
职业道德基本原则的威胁：自身利益威胁；自我评价威胁； 过度推介威胁；密切关系威胁；外在压力威胁。
①会计师事务所咨询业务和审计业务的分离
早在2000年,曾经是安达信一部分的专门从事咨询业务的安盛 咨询与安达信集团正式分离。安盛分离出去以后, 安达信仍然在 大力发展它的咨询业务。安然事件发生的重要原因之一就是安达 信既是安然的独立财务审核者又是咨询服务提供者,而这两种角色 之间存在利益冲突。
2001年10月安然财务丑闻爆发，美国证监会（SEC）宣布对 安然进行调查。可就在同时，安达信的休斯敦事务所从10月23日 开始的两个星期中销毁了数千页安然公司的文件。而公司在10月 17日就已得知美国证券交易委员会在对安然公司的财务状况进行 调查，直到11月8日收到证券交易委员会的传票后才停止销毁文件。 2001年12月安然宣布破产。2002年1月安达信承认销毁文件， Arthur Andersen芝加哥总部提出：这是休斯敦事务所所为。2002 年初Arthur Andersen将负责安然审计的资深合伙人大卫·邓肯除 名。而大卫·邓肯则申辨：这是总部的授意。在初步调查的基础 上，司法部于3月14日对Arthur Andersen提起刑事诉讼，罪名是 妨碍司法公正，理由是该公司在安然丑闻事发后毁掉了相关文件 和电脑记录，从而开创了美国历史上第一起大型会计行受到刑事 调查的案例。
1989年，公司最终分拆为主营会计业务的安达信公司（Arthur Andersen）和主营IT咨询业的安达信咨询公司（Andersen Consulting）。从此咨询和审计业务分离，双方各自经营，业务范围彼 此分立、相互补充。到了90年代，审计同管理咨询之间的收入差距日益 明显。安达信咨询（Andersen Consulting）是从Arthur Andersen分离 出来的，但收入增长远远超过Arthur Andersen.90年代后期，Andersen Consulting每年要向Arthur Andersen支付2亿美元的利润，这使安达信 咨询的合伙人深感不快。同时，利润又驱使Arthur Andersen建立起自 己的管理咨询部门。这不仅违反了双方的分工默契，而且形成了一定的 竞争。有趣的是，安达信（Arthur Andersen）最终抵制不住咨询需求 迅速增长的诱惑，开始鼓励自己的咨询部门承接业务。 从1997年到2000年，漫长的诉讼使安达信公司业务损失惨重，在 “五大”中只能敬陪末座。虽然安达信最终得以保留“安达信咨询”的 商标所有权，原安达信咨询公司被迫更名为Accenture（埃森哲或安 盛）。但是 “分家”之后，安达信只获得了10亿美元的赔偿，与它提 出的150亿美元巨额赔偿要求相去甚远。
2010服务外包100强简介
美国联盟计算机服务有限公司是一家年营业额60亿美元的财富500强企业。凭借分布在全球100多个国家的74000名员工为客户提供一流的服务。ACS为全世界的商业和政府客户提供全面、多样、“端至端”的商业流程外包（BPO）和信息科技外包（ITO）服务（其BPO服务含：管理、财务、人力资源、收付款服务、客户服务以及供应链管理）
Accenture埃森哲咨询公司
全球领先的管理咨询、技术服务和外包机构。埃森哲在全球49个国家设有分公司，员工逾186000名。截至2008年8月31日结束的财政年度，净收入达233.9亿美元。在大中华区设有6家分公司（北京、上海、大连、广州、香港和台北）
Infosys Technologies印孚瑟斯技术有限公司
Capgemini凯捷
法国凯捷集团创建于1967年，是全球最著名的管理咨询，技术和外包服务的供应商之一。该公司的服务围绕下面 4 个领域展开： 外包、系统集成、咨询和本地专业服务。凯捷以自己独特的方式与客户进行协作，称之为协同管理关系。基于对互利双赢和由此产生的企业价值增长的郑重承诺，凯捷帮助企业制定发展战略，并提供相应的技术支持。
Wipro Technologies威普罗
Wipro（纽约证券交易所：WIT）是一家具有58年历史，年销售额为34亿美元的综合性企业集团，市值近230亿美元，是印度领先的完整服务解决方案供应商。Wipro是印度领先的有价值的信息科技外包和业务流程外包企业。1980年进入信息科技领域，上世纪90年初开始开展信息科技服务业务。2000年进入业务流程外包领域。已在上海、成都（研发中心350人）。
世界500强，印度历史上第一家在美国上市的公司。主要业务是向全球客户提供咨询与软件等IT服务，总部位于印度信息技术中心班加罗尔市，在全球拥有雇员超过100，000名，分布于27个国家。已在上海张江高科技园区设立分公司,员工达1000人左右
丽思卡尔顿发展历史
丽思卡尔顿发展历史
丽思卡尔顿酒店公司是一家全球知名的豪华酒店品牌，其历史可
以追溯到1907年，当时一家名为Ritz-Carlton的餐厅在纽约开业，
随后不久，该餐厅的创始人Cesar Ritz与经营人Albert Keller 开始在世界各地开设宾馆和餐厅。
1927年，丽思卡尔顿公司推出了第一家正式的丽思卡尔顿酒店，
位于波士顿最繁华的文化区，是一家有着豪华装修、贵族服务和顶级
餐饮的高端酒店。
此后，丽思卡尔顿酒店公司逐渐成为全球高端酒店
行业的先锋。
1998年，丽思卡尔顿酒店公司被万豪国际酒店公司收购，成为其
旗下品牌之一。
但丽思卡尔顿酒店公司依然保持着独立的品牌形象和
管理模式，其高端服务和专注于细节的管理理念，成为全球酒店业的
一大特色。
如今，丽思卡尔顿酒店公司已经在全球拥有超过100家豪华酒店
和度假村，包括纽约、巴黎、伦敦、迪拜等全球顶级城市和度假胜地。
其标志性的金色狮头，已经成为全球高端酒店的象征之一，为客人提
供着卓越的服务和极致的高端体验。
外资企业的英文读法
宝丽莱——Polaroid，美国宝丽莱公司创始人埃德温?兰德（Edwin Land）1947年就开始研制一次成相（instant photography），公司原来名字叫兰特·威尔赖特（Land Wheelwrigt），从1937年起，公司把相机定名为Polaroid。偏光镜（Polarizing）大量用于军事装备及太阳眼镜上，公司就取偏光镜的前半部分字母，加上字尾oid，oid在希腊文中意思为“类似”。就是有类似偏光镜的意思。
柯尼卡——Konica，1876年，东京一家创办于1873年的Konishi-ya的公司搬到一个叫Honcho的地方，同时改名为Konishi Honten。1902年，在东京又创建了Rokuoh-sha，这是一个专门从事感光材料和后来的摄影器材研发的部门，1948年，改为Konica。
莱 卡——Leica，Lei取自德国莱卡相机公司的创建人爱尔耐斯托·莱茨（Ernst Leitz）姓氏，加上英文相机（Camera）中的开首二个字母ca所组成。
诗 捷——Esprit [?spri]，法国香水品牌。意为精神、机智。
菲亚特——FIAT，意大利都灵汽车制造厂（Fabbrica Itliana Auto-mobi Ledi Torino）的译文缩写“fiat”，在英语中的词意为“法会”、“许可”、“批准”。 意大利菲亚特公司创建于1899年7月，至今已有百余年历史。现在菲亚特是意大利最为重要的汽车制造中心及最大的私有企业集团。
捷安特——Giant，台湾自行车制造商，意为巨人，
固特异——Goodyear [gud j?:]，美国著名轮胎品牌。意为好年，美国人名。
Google——Googol，当今世界范围内最受欢迎的搜索引擎，是美国数学家 Edward Kasner 的九岁外甥 Milton Sirotto 发明的字，代表的是 1 后面跟着一百个零。它已成为英文动词 search（搜索）的同义词，例如：I googled (for) it and found six references（我找到了6份参考资料），芝加哥论坛报有一篇文章 Don't Go Into Date Blind; Singles Googling Before Canoodling（不要盲目约会，单身族寻欢前要搜寻。）
您对埃森哲工作风格的理解
您对埃森哲工作风格的理解划重点：1.埃森哲是一家总部位于爱尔兰的典型美国公司，有超过68年的历史，提供战略、咨询、数字、技术和运营等五大领域的咨询服务。
2.埃森哲的前身是全球安达信(Andersen)会计师事务所的管理咨询部门，后于1989年组建独立的安达信咨询(AC)，并于2001年采用现在的名字埃森哲(Accenture)。
3.几乎所有大型的管理咨询公司的创始人均为大学教授，合伙人中也有大量的大学教授存在，这几乎是早期咨询公司合伙人的标配。
4.咨询公司业务最好的时期往往是企业最难的时期，竞争加剧和经济下行往往会激发其它公司对咨询公司的需求。
5.对咨询公司而言，知识本身是最重要的企业资质。
因此，对咨询公司内部知识的管理是每一个咨询公司需要考虑的核心议题。
在很大程度上，埃森哲公司的成功亦得益于其强大的知识管理系统。
6.建立自己的发声渠道，如创办内部刊物、在权威媒体上发表观点及理论工具、举办论坛等成为咨询公司让客户了解、认可及达成交易的重要方式。
根据美通社在2019年12月6日的报道，埃森哲(Accenture)几天内晋升了787位员工担任董事总经理和资深董事总经理。
对于那些只有几位董事总经理，甚至几十位董事总经理的公司而言，这“787”的数字着实有些吓人。
但对于埃森哲这家服务全球120多个国家，业务范围涵盖40多个行业的全球最大管理咨询公司而言，却是件很正常的事情。
埃森哲的咨询业务繁杂，全球员工总数超过45万人。
咨询行业大多数规模都在十几个、几十个人，上百人的咨询公司就不多见了，因此，埃森哲可以算是咨询行业的巨无霸。
与我们熟知的麦肯锡、BCG、贝恩等战略咨询公司有所差别，埃森哲主要集中在技术信息咨询领域，大量的人员是负责咨询项目的落地，数字化人员、技术人员和外包业务人员占比最大。
这一点与IBM业务有些类似，它们也是直接的竞争对手。
在埃森哲内部，员工工作类型、收入等都相差非常大，很难用一套统一的框架去评价和分析这家公司。
电子商务在现在社会越来越普及
电子商务在现在社会越来越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通过学习电子商务的学习我想应该对电子商务有所了解了.我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。
简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。
通过对电子商务的学习我有以下体会：一、电子商务不仅仅是一个商业发展概念电子商务并不只是一个商业发展概念，它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。
2002年11月，联合国贸发会议和联合国亚太经社委员会在曼谷联合召开的亚太国际会议的主题就是定位于"E—commerce Strategies for Development"，电子商务在这里被视为经济发展战略之一。
大会宣言特别指出：政府和商业机构包括私人商业机构都应当成为推动和应用电子商务发展的伙伴。
一个国家的ICT(Information and Communication Technologies)发展和电子商务发展战略应当纳入经济与社会发展的范畴。
在这之前，欧盟于2000年推出了"电子欧洲行动计划"(e-Europe Action Plan)；美国提出了改善电子交易措施的指引计划；经济合作与发展组织建议设立观察指标来反映电子商务的发展趋势；亚太经合组织(APEC)2000年文莱会议也提出了类似计划，并成立了e—APEC工作组。
2001年APEC的上海会议在文莱会议的成果基础上进一步提出了《e—APEC战略》行动方案。
2002年的墨西哥会议提出可持续经济增长应与发展数字经济相结合，并通过了《贸易和数码经济协定》。
联合国秘书长安南在为联合国贸发会议发表的"2002年电子商务发展报告"撰写的序言中指出，电子商务在推动经济发展、提高贸易效率、增强企业竞争力方面有显著的效用。
美国知名 数据分析咨询公司
美国知名数据分析咨询公司（排名不分先后）1 ．麦肯锡公司（麦肯锡大中华分公司）麦肯锡大中华分公司包括北京, 香港, 上海, 和台北四个分公司 , 正日益成为麦肯锡最富活力的分公司之一。
近几年来 , 成功地在大中华地区开展了一系列项目 , 为国有企业、快速增长的高科技企业、领先的本地金融机构以及该地区的跨国公司等各类客户提供了广泛的咨询服务。
地址：北京市朝阳区光华路1 号嘉里中心南楼20 楼麦肯锡公司邮编：100020电话: 86-10-6561-3366传真: 86-10-8529-8038网址：2 ．IDC 中国IDC 是全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。
IDC 帮助IT 专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。
IDC 在全球50 个国家拥有超过850 名分析师，具有全球化、区域性和本地化的专业视角，对技术发展趋势和业务营销机会进行深入分析。
在IDC 全球超过42 年的发展历史中，众多企业客户借助IDC 的战略分析而达致关键业务目标的成功。
IDC 于1982 年正式在中国设立分支机构，是最早进入中国市场的全球著名的市场研究公司。
客户不仅包括全球财富500 强中多家著名跨国公司, 而且包括中国本土许多行业的知名企业。
IDC 是IDG （国际数据集团）旗下子公司，IDG 是全球领先的媒体出版、市场研究及会展服务公司。
地址：北京长安街88 号首都时代广场611 室邮编:100031电话:86-10-8391-3610传真:86-10-8391-3600网址：3 ．美国福里斯特研究公司ForresterResearch 是一个独立的技术和市场研究公司，为企业和消费者影响提供务实、前瞻思维的技术咨询。
成立23 年来，Forrester 一直为企业领导人所信任全球领先顾问，帮助他们通过研究、咨询、活动、点对点领导层服务等实现公司的发展。
国外电子政务的发展及分析
国外电子政务的进展现状及分析人类社会进步的历史确实是不断制造和利用科学技术的历史，社会进展的历史充分表明，科学技术革命对人类生产和生活方式都产生了重大阻碍，电子政务的出现和进展是信息社会进展的直接产物。
美国社会预测学家约翰·奈斯彼特（John Naisbitt）在《大趋势》一书中认为，人类信息社会始于1956年和1957年，要紧依据两个差不多标志：一是1956年美国历史上第一次出现从事技术、治理和事务工作的白领工人数字超过蓝领工人；二是1957年苏联发射了第一颗人造地球卫星，开创了全球卫星通信的新时代，标志着全球性的信息革命的开始。
一般所认为的信息革命，是指以电子计算机的发明为开始的新的技术革命，它始于20世纪40年代末，一直连续到现在，其间形成了两次大的信息浪潮：第一次是20世纪40年代以来电子计算机和现代通信技术的发明和广泛应用；第二次是20世纪90年代"信息高速公路"的兴起，一场新的信息化浪潮迅速席卷全球。
这场新的信息革命确实是以数字化多媒体集成和互联网络等技术综合而成的第二次信息化浪潮，网络技术是其要紧标志。
电子政务确实是在以网络技术为核心的信息技术进展的基础上所产生的政府治理的改革。
一、从政府信息化到电子政务1.1政府信息化的进展政府信息化是技术驱动型概念，它是指政府利用现代信息技术提高政务活动的效率和生产率。
从国际上来看，过去五十年间，计算机与信息技术的进展，大体能够分为主机和小型机（20世纪50－80年代初），微机加局域网（20世纪80年代中期至90年代中期），和互联网（20世纪90年代中期至今）三个时期。
现代信息技术在政府中应用的早期沿着两个方向进展，即办公自动化和政府信息系统。
前者着眼于提高办公室业务活动的效率和生产率；后者的目标则是通过对政府信息的组织和利用关心政府履行其行政和治理的职能，并进而关心政府制定政策和进行决策，从整体上提高政府业务活动的有效性，效率和劳动生产率。
世界顶级品牌的英语名称由来
ELLE她Google美国数学家EdwardKasner的九岁外甥MiltonSirotto创造的字，代表的是1后面跟着一百个零。
它已成为英文动词search〔搜索〕的同义词。
爱多〔无绳〕Idle闲着的安森哲Accenture美国咨询公司。
意为着重、强调。
奥林帕斯OL YMPUS消费相机的公司叫高千稳〔TAKACHIHO〕，而高千稳实际上是位于日本西南部的一座山名，日本人相信山上住着神，有些类似希腊神话中的奥林帕斯神。
为了祈求神的保护，给相机起了奥林帕斯。
巴斯克林BathClean意为洗澡洗干净。
百事Pepsi根据希腊语pepsis变来的，而pepsis那么是消化的意思。
宝丽莱Polaroid偏光镜〔Polarizing〕大量用于军事装备及太阳眼镜上，公司就取偏光镜的前半局部字母，加上字尾oid，oid在希腊文中意思为“类似〞。
就是有类似偏光镜的意思。
宝适Pampers美国尿不湿品牌。
意为溺爱、使满足。
必胜客PizzaHut比萨饼小屋博姿Boots“长统靴〞的意思。
达芙妮女鞋Daphne为逃避阿波罗而变成一棵月桂树的女神。
黛安芬Triumph德国内衣品牌。
意为凯旋、成功、成功、成就、击败〔敌手〕、狂欢、喜悦。
丹碧丝Tampax美国宝洁公司的妇女卫生栓条。
来自英文TAM〔便闲小帽〕和PAX(女神之吻)的合成。
德芙Dove鸽子第凡奈Tiffany美国珠宝品牌。
美国人名，意为上浆亚麻布。
菲亚特FIAT，意大利都灵汽车制造厂〔FabbricaItlianaAuto-mobiLediTorino〕的译文缩写“fiat〞，在英语中的词意为“法会〞、“答应〞、“批准〞。
富绅〔衬衫〕Virtue美德富士FUJIFILM-地名+产品固特异Goodyear意为好年，美国人名。
海飞丝Head&Shoulders头和肩膀悍马Hummer蜂鸟。
护舒宝Whisper美国卫生巾品牌。
意为耳语、密谈、私语、悄悄话。
惠而普Whirlpool美国著名电器公司品牌，意为漩涡、旋卷。
温德姆发展历程
温德姆发展历程温德姆酒店集团是全球最大的酒店管理集团之一，拥有超过9000家酒店在全球100多个国家和地区运营。
温德姆酒店集团的成功发展离不开其悠久的历史和不断创新的经营理念。
温德姆酒店集团的发展历程可以追溯到1901年，当时由于购买了Sea Island Cotton和Dunlop中心两家酒店，开始涉足酒店业。
此后，温德姆酒店集团快速扩张，逐渐成为当时美国南部最大的酒店管理公司之一。
然而，温德姆酒店集团的发展不仅仅局限于美国，还逐渐将业务拓展到全球。
在20世纪50年代，温德姆酒店集团在墨西哥开设了首家海外酒店。
此后，他们在加勒比地区、欧洲和亚洲等地相继开设了多家酒店。
在20世纪60年代，温德姆酒店集团采取了创新的经营策略，成为全球首家推出品牌连锁酒店概念的公司。
他们将更多的酒店改造成带有统一标志和设计的品牌酒店，为旅客提供更一致和可靠的服务。
这一战略使得温德姆酒店集团得以更好地管理和营销旗下的酒店品牌。
随着全球经济的不断发展和旅游业的蓬勃兴起，温德姆酒店集团进一步加大了其全球业务的扩张力度。
在20世纪80年代和90年代，他们相继推出了几个具有影响力的酒店品牌，如达礼酒店、凯悦酒店和拉卡罗德酒店。
这些品牌的推出使得温德姆酒店集团更加多元化，满足了不同类型旅客的需求。
近年来，温德姆酒店集团进一步加大了对中国市场的开拓力度。
他们通过与中国的合作伙伴共同推出多个酒店品牌，如温德姆至尊酒店、温德姆至尊皇冠酒店和温德姆至尊风景酒店等，迅速在中国市场获得了成功。
与此同时，温德姆酒店集团还不断关注和响应环保可持续发展的趋势。
他们积极采取了各种措施，如节能减排、循环利用和推动可持续旅游等，致力于成为业界的领导者和示范者。
总的来说，温德姆酒店集团的发展历程可以概括为从一个本土的酒店管理公司逐步发展成为全球最大的酒店管理集团之一。
他们通过不断创新、整合资源和拓展全球市场，成功实现了业务的可持续发展。
值得期待的是，随着全球旅游业的不断发展，温德姆酒店集团将继续以其丰富的经验和创新的经营理念，为旅客提供更好的住宿体验。
国外电子政务的发展及分析
国外电子政务的发展及分析国外电子政务的发展现状及分析人类社会进步的历史就是不断创造和利用科学技术的历史，社会发展的历史充分表明，科学技术革命对人类生产和生活方式都产生了重大影响，电子政务的出现和发展是信息社会发展的直接产物。
美国社会预测学家约翰·奈斯彼特（John Naisbitt）在《大趋势》一书中认为，人类信息社会始于1956年和1957年，主要依据两个基本标志：一是1956年美国历史上第一次出现从事技术、管理和事务工作的白领工人数字超过蓝领工人；二是1957年苏联发射了第一颗人造地球卫星，开创了全球卫星通信的新时代，标志着全球性的信息革命的开始。
一般所认为的信息革命，是指以电子计算机的发明为开始的新的技术革命，它始于20世纪40年代末，一直延续到现在，其间形成了两次大的信息浪潮：第一次是20世纪40年代以来电子计算机和现代通信技术的发明和广泛应用；第二次是20世纪90年代"信息高速公路"的兴起，一场新的信息化浪潮迅速席卷全球。
这场新的信息革命就是以数字化多媒体集成和互联网络等技术综合而成的第二次信息化浪潮，网络技术是其主要标志。
电子政务就是在以网络技术为核心的信息技术发展的基础上所产生的政府管理的改革。
一、从政府信息化到电子政务1.1政府信息化的发展政府信息化是技术驱动型概念，它是指政府利用现代信息技术提高政务活动的效率和生产率。
从国际上来看，过去五十年间，计算机与信息技术的发展，大体可以分为主机和小型机（20世纪50－80年代初），微机加局域网（20世纪80年代中期至90年代中期），和互联网（20世纪90年代中期至今）三个阶段。
现代信息技术在政府中应用的早期沿着两个方向发展，即办公自动化和政府信息系统。
前者着眼于提高办公室业务活动的效率和生产率；后者的目标则是通过对政府信息的组织和利用帮助政府履行其行政和管理的职能，并进而帮助政府制定政策和进行决策，从整体上提高政府业务活动的有效性，效率和劳动生产率。
世界前5位管理咨询企业
世界前5位管理咨询企业Mckinsey & Company麦肯锡治理咨询公司(Mckinsey & Company),是由杰姆斯·麦肯锡(James O.McKinsey，188 9-1937)于1926年创建的，同时他也开创了现代治理咨询的新纪元。
现在麦肯锡公司差不多成为全球最闻名的治理咨询公司，在全球44个国家和地区开设了84间分公司或办事处。
麦肯锡目前拥有9000多名咨询人员，分不来自78个国家，均具有世界闻名学府的高等学位。
据1997年初统计，具有工商治理硕士(MBA)占49%，具有博士学位的占16%。
在聘请咨询人员时，麦肯锡着眼于杰出的品行和解决咨询题的能力、杰出的聪慧、有效地同各层次人士交往的能力。
麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校，许多咨询人员差不多上直截了当从研究生院选聘的。
多数咨询人员在加入麦肯锡之前，已具有相当的业务体会。
在麦肯锡，职位级不和成就直截了当挂钩。
在咨询人员的职业生涯中，麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审，评估其解决咨询题的质量和对客户的阻碍。
截至1999年底，公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开。
每个分公司的咨询业务反映了各国的特色，同时又在共同理念指导下工作，在职业方式、工作质量、人才素养乃至解决咨询题的方式上，麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。
公司的客户对象：面向总裁、高级主管、部长、大公司的治理委员会，非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的治理咨询题提供咨询。
麦肯锡大多数的客户均为各国优秀的大型公司，如排在《幸福》杂志前500强的美国公司和实力的公司。
这些公司分布于汽车、银行、能源、保健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。
世界排名前100家公司中70%左右是麦肯锡的客户，其中包括AT&T公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔腾汽车公司，在中国有广东今日集团、中国平安保险集团等，公司遵循一原则，除非客户自己透露自己和麦肯锡的关系，公司对客户的一切均严格保密。
美国知名数据分析咨询公司排名不分先后
美国知名数据分析咨询公司（排名不分先后）1．麦肯锡公司（麦肯锡大中华分公司）麦肯锡大中华分公司包括, , , 四个分公司, 正日益成为麦肯锡最富活力的分公司之一。
近几年来, 成功地在大中华地区开展了一系列项目, 为国有企业、快速增长的高科技企业、领先的本地金融机构以及该地区的跨国公司等各类客户提供了广泛的咨询服务。
地址：北京市朝阳区光华路1号嘉里中心南楼20楼麦肯锡公司邮编：100020电话: 86-传真: 86-网址：2．IDC中国IDC是全球着名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。
IDC帮助IT专业人士、业务主管和投资机构制定以事实为基础的技术采购决策和业务发展战略。
IDC在全球50个国家拥有超过850名分析师，具有全球化、区域性和本地化的专业视角，对技术发展趋势和业务营销机会进行深入分析。
在IDC全球超过42年的发展历史中，众多企业客户借助IDC的战略分析而达致关键业务目标的成功。
IDC于1982年正式在中国设立分支机构，是最早进入中国市场的全球着名的市场研究公司。
客户不仅包括全球财富500强中多家着名跨国公司, 而且包括中国本土许多行业的知名企业。
IDC是IDG（国际数据集团）旗下子公司，IDG是全球领先的媒体出版、市场研究及会展服务公司。
地址：北京长安街88号首都时代广场611室邮编:100031电话:86-传真:86-网址：3．美国福里斯特研究公司ForresterResearch是一个独立的技术和市场研究公司，为企业和消费者影响提供务实、前瞻思维的技术咨询。
成立23年来，Forrester一直为企业领导人所信任全球领先顾问，帮助他们通过研究、咨询、活动、点对点领导层服务等实现公司的发展。
公司在纽约的联系方式：Forrester Research 245 Park Avenue 24th FloorNew York, NY 10167 （地址）Tel: +1 617/613-6000 (电话)Fax: +1 617/613-5200（传真）网址：4．Gartner公司该公司共有Gartner研究、Gartner行政程序和Gartner咨询活动等部门。
各大战略咨询公司创始经历和在的业务负责人背景
各大战略咨询公司创始经历和在中国的业务负责人背景nativeman在业界,对咨询与实施历来有两派意见：一派是麦肯锡创始人留下的行规："做咨询一定不要过多插手客户的内部事务"；另一派则是贝恩创始人坚持的咨询公司并非仅局限于提供建议与方案,还应进一步帮助客户实施建议和方案,即咨询公司除了能"诊"之外,还要能"治";现在这两种观点已逐渐融合,即强调咨询理念的同时也要求有执行能力;2003年8月,刚于4个月前当选为全球性战略咨询机构--波士顿咨询集团Boston Consulting Group,简称BCG总裁兼首席执行官的汉斯·保罗·博克纳Hans-Paul Bürkner 在正式履新他将于2004年1月1日起上任之前走访了该公司的上海办事处,为波士顿咨询拓展后WTO时代的中国市场,加强本地客户关系积极斡旋;在全球355位合伙人网上投票中以绝对多数当选波士顿咨询总裁的博克纳,1981年加入BCG并于1987年成为公司合伙人；2003年他被美国咨询杂志评选为全球25名顶尖咨询顾问之一;在他的领导下,BCG在金融服务领域的业务收入达到该公司总收入的1/4;加入BCG之前,博克纳曾在德国商业银行Commerzbank AG的企业融资与国际银团贷款部门工作;作为波士顿咨询历史上继创始人布鲁斯·亨德森Bruce D. Henderson,1915-1992之后的第四任CEO,同时也是第一位掌管该公司全球事务的欧洲人,博克纳这位来自BCG法兰克福分公司的高级副总裁宣布,其3年任期内的两大目标是拓展BCG的全球客户关系和在公司内部加强合伙制的精神,以应对战略咨询公司在复杂的现实环境中面临的考验;管理咨询业：发展与挑战从某种意义上说,咨询业是杰姆斯·麦肯锡James O. McKinsey,1889-1937留给企业的遗产;身为芝加哥大学教授的麦肯锡把对会计学的高度热情转移到对管理咨询理论的研究上,第一次世界大战期间,他以军官的身份在美国各地奔走,寻求解决美国军队后勤给养问题的方法；一战后,他决定运用其所有的经验和学说,实践于一家控制严格的机构--麦肯锡公司由此诞生;麦肯锡是最早极力提倡工作午餐的人之一,并借助此举接触了客户公司内部所有具备不同重要性的人物--他从不错过任何一个与他人沟通的机会；哈佛MBA、来自众达国际律师事务所Jones Day的麦肯锡共同创始人Marvin Bower将法律界"专业服务"的理念引入公司;麦肯锡去世后,该公司高级合伙人安德鲁·科尔尼Andrew T. Kearney接管了麦肯锡芝加哥办事处,在此基础上创办了科尔尼管理顾问公司A.T. Kearney & Co.;Arthur D. Little咨询公司主管亨德森也看到了咨询业的巨大商机：1963年,他成立了与麦肯锡竞争的波士顿咨询,提出关于公司成长的创造性理论以及咨询顾问对客户必须非常诚实的观念;10年后,波士顿咨询的合伙人威廉·贝恩William Bain在与亨德森争夺BCG的控制权失利后,离开BCG组建了贝恩公司,计划在每个行业中仅与一家公司密切合作,提倡与客户建立长期联系的"关系咨询法",以便帮助客户实施该公司制订的策略;这一理念起初执行得很好,但后来随着公司规模扩大,对新客户需求的上升而逐渐改变;贝恩认为,咨询公司向客户提供的应该是基于经验为其击败竞争对手和争取更多回报率的服务;贝恩的业务并不局限于任何单一的传统产业,而是从众多行业和商业模式中揭示出独到的观点；客户从该公司得到的永远是最佳的成效,而不只是一份研究报告;咨询公司提供的专业服务通常分为3个层次："战略咨询"主要面向CEO等企业高层人士；"运营咨询"为中层管理人士提供帮助；而"应用与实施咨询"则是根据客户的需求,帮助其实现具体的经营目标;在业界,对咨询与实施历来有两派意见：一派是麦肯锡创始人留下的行规："做咨询一定不要过多插手客户的内部事务"；另一派则是贝恩创始人坚持的咨询公司并非仅局限于提供建议与方案,还应进一步帮助客户实施建议和方案,即咨询公司除了能"诊"之外,还要能"治";现在这两种观点已逐渐融合,即强调咨询理念的同时也要求有执行能力;咨询公司的员工通常由业务人员与行政人员组成;其中,咨询顾问主要分为5个级别,包括副总裁/合伙人、董事经理/高级经理、经理、副理和商业分析员;前2个级别主要负责业务拓展、后3个级别专注于执行;咨询师既可以按行业分类,也可按职能划分如战略、运营和实施等;根据国内客户的实际情况,国际性管理咨询公司在华改变了其传统的收费模式详见附文一;20世纪80年代以后,欧美跨国公司的发展进入管理竞争的时代,企业面临着快速变革的挑战,企业重组与并购频繁发生,核心竞争力的加强最终取决于对战略的有效实施,企业的发展很大程度上取决于变革管理的能力;因此,传统上与战略相关的咨询行业开始将"变革管理"Change Management作为管理咨询的重点,其职能开始从过去的方案性、基础性为主变为以实施性和操作性为主,帮助客户把管理战略和变革的愿望实施到位成为咨询公司的主要工作内容;与此同时,包括ERP企业资源规划、CRM客户关系管理、SCM供应链管理、互联网等信息技术的崛起,使企业在制定战略时不仅要从市场、竞争、投资环境和法律规范的角度,更要从技术的角度考虑,科技在很大程度上开始影响企业的管理与发展;埃森哲Accenture,原安达信咨询、毕博BearingPoint,原毕马威管理咨询和凯捷安永Cap Gemini Ernst & Young,简称CGE&Y等以IT实施为主的咨询公司因而得以迅速发展,在欧美市场的年均增长率达30%以上;与过去拥有的荣耀相比,以麦肯锡、波士顿咨询和贝恩Bain & Co.为代表的战略型咨询公司目前面临着前所未有的困境：在全球经济不景气的大环境里,美国电报电话公司AT&T、福特汽车公司、雷曼兄弟Lehman Brothers和瑞士信贷第一波士顿Credit Suisse First Boston等跨国企业改变了以往出手大方的习惯,迫于生存压力"取消了过去聘请咨询顾问做的大部份工作";据专业研究机构Consulting Information Services统计,战略咨询项目的平均实施时间已从1990年代中期的半年至一年半下降为现在的90天；咨询界新闻则报道称,2002年麦肯锡的总收入为33亿美元,较上年下降12%；同期波士顿咨询的收入下降了13%,为10.2亿美元；贝恩则下降5%,为8.25亿美元;为了应对上述挑战,贝恩公司调整了运营策略,开始从外部聘请合伙人其中部分来自于麦肯锡和波士顿咨询,以满足客户对富有经验的专业人士的要求,逐步改变了过去使用大量MBA以及派遣由年轻顾问组成的"案例团队"与客户一起工作的习惯做法;麦肯锡与波士顿咨询则通过裁减雇员,并降低咨询顾问与合伙人二者的比例,以使客户更容易接近他们需要的高层;目前,麦肯锡在美国的咨询顾问对应合伙人的比率为6：1,创下了10年来的最低记录;麦肯锡："本地化"策略与运营延伸中国业务负责人：欧高敦相对于贝恩、摩立特集团Monitor Group及博思管理顾问公司Booz Allen Hamilton 等全球竞争对手的在华业务,麦肯锡在中国市场的表现无疑要亮丽得多;1993年、1995年先后在上海、北京设立分公司后,麦肯锡起初主要向跨国公司提供咨询服务；从1997年起,该公司开始大规模为中国国有企业服务;目前,麦肯锡在北京、上海地区80%的客户来自本地的国有企业、民营企业和中型高科技企业；在华分公司每年同时推进30多个项目;麦肯锡在中国市场提供涉及26个行业和职能的服务,除了发扬该公司在战略和组织领域理论与模型详见附文二的业务优势,还因地制宜向客户提供包括企业财务、商业技术和运营等实施层面的专业咨询;在大中华区董事长兼总裁欧高敦Gordon Orr的领导下,该公司的员工"本地化"策略执行效果非常显着：除了任命徐浩洵为公司董事合伙人外,2000年6月,麦肯锡还从中国大陆选拔张曦轲和吴亦兵为董事,并被提升为上海与北京分公司总经理；2002年底,汽车和家电行业咨询专家高旭也被推举为麦肯锡全球董事合伙人;吴亦兵认为,"资源共享＋团队精神"构建了麦肯锡的核心竞争力;该公司的成功在于拥有一支卓越的咨询团队,咨询服务的最大价值在于使客户成功地提高经营绩效,而惟有聚集杰出人才的优秀组织,才能真正做到这一点;麦肯锡的人才激励机制十分独特,员工中70%具有MBA学位,30%来自具有高级专业学位法学博士、医学博士等的人选,除了挑选应聘人员的工作经历和商业背景外,主要看重他们解决问题的能力;麦肯锡对初选人员要经过6轮面试,面试中通过提出商业案例来考查其实际分析和解决问题的能力和素质;中国业务负责人：欧高敦相对于贝恩、摩立特集团Monitor Group及博思管理顾问公司Booz Allen Hamilton 等全球竞争对手的在华业务,麦肯锡在中国市场的表现无疑要亮丽得多;1993年、1995年先后在上海、北京设立分公司后,麦肯锡起初主要向跨国公司提供咨询服务；从1997年起,该公司开始大规模为中国国有企业服务;目前,麦肯锡在北京、上海地区80%的客户来自本地的国有企业、民营企业和中型高科技企业；在华分公司每年同时推进30多个项目;麦肯锡在中国市场提供涉及26个行业和职能的服务,除了发扬该公司在战略和组织领域理论与模型详见附文二的业务优势,还因地制宜向客户提供包括企业财务、商业技术和运营等实施层面的专业咨询;在大中华区董事长兼总裁欧高敦Gordon Orr的领导下,该公司的员工"本地化"策略执行效果非常显着：除了任命徐浩洵为公司董事合伙人外,2000年6月,麦肯锡还从中国大陆选拔张曦轲和吴亦兵为董事,并被提升为上海与北京分公司总经理；2002年底,汽车和家电行业咨询专家高旭也被推举为麦肯锡全球董事合伙人;吴亦兵认为,"资源共享＋团队精神"构建了麦肯锡的核心竞争力;该公司的成功在于拥有一支卓越的咨询团队,咨询服务的最大价值在于使客户成功地提高经营绩效,而惟有聚集杰出人才的优秀组织,才能真正做到这一点;麦肯锡的人才激励机制十分独特,员工中70%具有MBA学位,30%来自具有高级专业学位法学博士、医学博士等的人选,除了挑选应聘人员的工作经历和商业背景外,主要看重他们解决问题的能力;麦肯锡对初选人员要经过6轮面试,面试中通过提出商业案例来考查其实际分析和解决问题的能力和素质;依据麦肯锡的经验,国内的咨询公司的发展可以从信息网络建设及人员培养两方面入手,在工作经验,还要注意不同学历背景人组织人员时不仅注意他们的员的组合;公司构建项目小组时,通过采用内部招标的办法,吸引对项目最感兴趣的员工报名；由项目经理人员向新参加的人员传播经验,使得每一位员工都能在较短时间内获得最有益的实际操作经验;在成功完成平安保险的咨询项目后,正在筹划海外上市的中国人寿也成为麦肯锡的客户,麦肯锡参与了中国人寿的公司治理结构调整、销售业绩提升和薪酬体系设计;麦肯锡在华金融项目组资深董事戴乔治表示,双方合作的不仅是一个项目,更重要的是为中国人寿未来成功描绘了一个蓝图;该公司将把中国人寿打造成一个具有国际水准的保险公司,使之成为中国保险业的塑造者;此外,麦肯锡还协助上广电集团下属广电电子制订可控业务增长战略和实施计划;2003年7月,麦肯锡选举产生的全球总裁、52岁的英国人伊恩·戴维斯Ian Davis正式上任,接替前任CEO顾磊杰Rajat Gupta;戴维斯毕业于牛津贝列尔学院,已在麦肯锡工作23年,1996年起负责麦肯锡伦敦分公司事务;作为继顾磊杰后第二位非美国出生的全球总裁,戴维斯执掌下的麦肯锡是否会调整其中国策略值得密切关注;波士顿咨询：最具创新精神的顾问公司中国业务负责人：林杰敏Jim Hemerling林杰敏履历：现任波士顿咨询全球副总裁和大中华区董事总经理;林杰敏在中国为众多行业提供咨询,包括中国的移动运营商,移动电话和固定线路运营商,一家中国新兴的电讯公司,大型的中国消费品公司以及超大型的国营企业；咨询的内容包括企业战略、组织结构、市场营销、品牌战略、营运管理和业务启动等;林杰敏拥有加拿大英属哥伦比亚大学文学学士、工程学硕士和西安大略大学毅伟商学院的MBA学位,他还曾在香港中文大学学习;"在20世纪下半叶,很少有人能像这位波士顿咨询集团的创始人那样,对国际企业界产生如此深远的影响;"这是亨德森1992年7月20日去世后,英国金融时报Financial Times 对其思想遗产的描述;亨德森对这句墓志铭一定深感满意：影响世界是他毕生的追求;从他早年开始,亨德森念念不忘的就是标新立异,把陈规陋习抛诸身后;作为训练有素的工程师,他总是不厌其烦地引用阿基米德的话来鼓励胸怀大志的员工："给我一根杠杆和一个支点,我就能撬动地球;"亨德森喜欢唱反调,也热衷于改变信仰：只有他独特的背景才能解释这种复合的性格;作为他父亲出版社里的一名圣经推销员,亨德森很早就开始了他的商业生涯,而且开局良好;获得范德比尔特大学的工程学学位后,他进入了哈佛商学院,然而又选择离开学校,加入西屋公司Westinghouse Corporation,此时离他MBA毕业仅剩90天;在西屋公司,他成为公司历史上最年轻的副总裁之一;1953年,艾森豪威尔总统挑选他参加五人小组,负责评估马歇尔计划下的外国对德援助项目;1959年,亨德森离开西屋,前往主持Arthur D.Little;1963年,他从波士顿平安储蓄信托公司Boston Safe Deposit and Trust Compan y的首席执行官那里接受了一项难以想象的挑战,着手建立为银行业提供咨询的部门--这就是波士顿咨询的前身;亨德森及其领导下的波士顿咨询集团有志于改变企业界思考竞争的方式,他运用的工具就是公司战略;尽管某些基本的原则在军事上已得到了很好的运用并被广为接受,但令人惊讶的,是当1963年亨德森创立BCG时,这些原则在企业思维中还是一片空白;阐述公司战略原则为他在企业的神殿中赢得了一席之地,同时也推动BCG从一个一人经营的公司发展到今日拥有2600名专业人士的世界性服务组织;亨德森提出的许多管理思想如经验曲线、增长份额矩阵分析模型即波士顿矩阵,详见附文三等为BCG在战略咨询领域的地位奠定了智力基础;20世纪60年代中后期,美国在经历了二战后的繁荣时期之后,进入了一个低速、缓慢增长阶段;多数企业面临的问题是：市场容量逐渐趋于饱和；市场需求变化大,产品寿命周期缩短；劳务费用上升,资金流动性差,使企业面临的经营不确定性与不稳定性增强；竞争加剧导致企业平均收益下降;而其中对跨行业、多种经营类型的企业影响最为显着;为了寻找其中原因,波士顿咨询对美国57个公司的620种产品进行了历时3年的调查,从中发现一个普遍规律,即市场占有率高的公司产品质量高,研究开发及促销费用占销售额的比重高,资金利润率也高；反之,市场占有率低的公司资金利润率也低;而在差别较大的行业中,可能存在市场占有率低而收益高,或者市场占有率高而收益低的企业类型;问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样企业的生产才有意义;同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键;波士顿咨询认为,成本构造和服务水平在经济复苏中举足轻重;该公司在冷战过后的欧洲公司复苏和私有化进程中发挥了重要作用,因此在欧洲享有良好的声誉：调查显示,BCG是欧洲咨询顾问最愿意工作的5家顶尖公司之一详见附文四;目前,BCG每年半数收益来自欧洲的咨询业务,三分之一来自美洲,其余来自亚洲;成立40年来,波士顿咨询已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构,重点关注金融服务、快速消费品、工业、医疗保健、电信和能源业；该公司在全球34个国家和地区、55个城市设有分支机构;1966年,BCG率先进军日本市场；1990年,BCG香港办事处的设立揭开了该公司进军大中华市场的序幕;对于波士顿咨询而言,海外办公室并非只是形式上的存在,当其他咨询公司主要从美国公司的海外分支机构获得业务时,BCG则将目光瞄准了亚洲本地的大客户,包括政府部门、私营企业和国营企业;目前,BCG的亚太区公司客户包括亚洲5家最大的非日本公司、韩国五大集团中的3家,以及香港、印尼、马来西亚、泰国与韩国最大的8家银行;波士顿咨询总裁博克纳表示,在全球经济环境日益复杂的形势下,该公司需要借助创新的战略规划争夺客户,必须将BCG作为一个有效的国际团队进行运作,加强跨办事处、跨国家还有跨行业之间的合作;从想法到实践,"保证BCG的每一个客户都能够最大程度上地获得我们所能够提供的资源";无论经济形势如何变化,咨询公司都应当做好准备;经济景气时,企业偏重于并购和扩张战略,而在经济衰退时则会注重业务重组及控制成本;对于咨询业中技术型咨询公司的崛起,他颇不以为然：觉得这与BCG形成了差异化的发展方向;过去两年BCG年均收入在10亿美元左右,博克纳希望用4-5年时间使该公司的全球收入翻一番,中国市场将在其总收入中占有10%的比例;博克纳认为,随着中国成为全球生产链上的重要一环,跨国公司的在华拓展策略需要相应调整--在占有市场份额的同时,充分利用中国在生产方面的优势;他指出,中国本土企业与波士顿咨询其他全球客户差异不大,但大陆复杂的市场环境使他们需要具备真正的企业家精神才能有效实施战略变革;为了战略的有效实施,公司需要一种可塑的机制：它能形成并促进企业内外的良性互动,能迅速应对变化,让每个人都加入到价值创造的行列中来;对于中国银行业而言,想要取得成功,除了要解决不良资产问题之外,还须有准确的战略定位,此基础上提升经营效率,满足客户需求;波士顿咨询东京事务所副总裁今村英明则为中国企业找到了收购日本企业的最佳时机--不少日本上市公司的市值低于其净资产;许多日本倒闭公司拥有优良的资产,对中国企业来说,通过海外收购不但可以进入新的市场日本甚至是全球市场,获得先进的技术、专业经理人、客户群体、销售网络和品牌,还可得到在东京证交所上市企业的资格;这是中国公司提升自身经营能力和竞争力的一个难得的契机；同时也可以给日本企业带来中国的活力和企业家精神;科尔尼：整合战略与运营咨询中国业务负责人：朱伟朱伟履历：现任美国科尔尼管理顾问公司副总裁、董事总经理,负责大中华区业务;他于1993年初加入科尔尼,先后在公司驻香港、芝加哥、北京和上海等地办事处工作,担任副经理、经理、北京办事处首席代表、高级经理等职;加入科尔尼之前,朱伟曾长期任职于美国道康宁公司,先后在公司战略规划、财务、市场营销和亚太市场发展部工作;朱伟拥有美国乔治城大学国际经济学学士和芝加哥大学MBA学位;在国际管理咨询界,科尔尼借助母公司电子资讯系统EDS在全球信息技术服务领域的优势,提供全方位的专业服务,涵盖战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业转型和高级猎头等领域,尤其擅长于战略与运营咨询的结合;战略采购和供应链整合管理长期以来是该公司全球核心业务之一,客户包括通用汽车、惠普、花旗银行、泰科国际、罗尔斯-罗伊斯、普天寿保险、施贵宝制药、澳大利亚电讯和西尔斯百货等财富500强跨国企业;2002年,科尔尼收入为10.8亿美元,其中90%的业务来自老客户;根据独立机构的全球性调查,该公司在人均咨询费与客户满意度方面均排名业内第一详见附表一、二;第二次世界大战期间,为帮助中国政府更好地抗击侵华日军,科尔尼公司创始人安德鲁-科尔尼曾受美国政府的委派,到大陆帮助当时国民政府的军工厂提高生产效率,他因此在1946年获得了国民政府颁发的"青天白日"勋章;大陆改革开放后,科尔尼于1985年开展中国业务,随着业务规模的不断扩大,该公司已在北京、上海和香港等地成立办事处,拥有70多名具有各行业经验的专业咨询顾问;基于对大中华市场的了解,科尔尼设定了针对本地文化及特殊性的专业咨询方法,并结合全球行业及业务的经验,在多个领域与中国大型企业及政府部门进行合作;服务内容涉及业务发展战略、市场进入战略、组织流程重组、合并与收购、合并后整合、运营评估与改进、物流与分销、营销与销售效率改进、战略采购及供应链改进、电子商务战略及实施等,涉及电子、电信、汽车、运输、金融、消费品、石油化工和机械制造等10多个行业,客户包括跨国公司、大型国有和私营企业、国家开发投资公司、政府部门和国际组织;目前,科尔尼在华以服务本地企业和政府机构为主,本地客户已占该公司中国业务量的70%左右;科尔尼服务过的国内客户包括：北京市人民政府、上海市人民政府、一汽集团、东风汽车、一拖集团、国家开发投资公司、中国民生银行、深圳发展银行、上海联创、中国电信、中国移动、无锡小天鹅、四通公司、德隆战略投资、中远集团、诚通集团、华润集团和深圳华侨城等;科尔尼在一拖集团的咨询项目中,通过实施战略采购使一拖在采购规模扩大的同时,降低了经营成本,因此获得了集团员工的广泛肯定详见附文五;而民生银行为了2004年上半年赴海外上市,也聘请科尔尼提供战略规划与业务流程再造咨询-运用"计划管理办公室"Program Management Office,简称PMO实现"八大系统"的项目改造,为该行拓展零售银行业务指明了方向详见附文六;2003年1月,科尔尼还参与了上海临港经济开发区咨询策划的投标;在加强了与母公司EDS的关系之后,2003年以来科尔尼的全球业务正在朝着好的方向发展;在过去的一年中,科尔尼参与了EDS 42%的业务,比2000年上升16%；其中包括EDS 在2002年最大的两笔生意-美国银行Bank of America和荷兰银行ABN Amro Bank;科尔尼CEO迪耶特玛-奥斯特曼Dietmar Ostermann表示,该公司正逐步全面介入EDS的业务-在保持管理咨询公司竞争力的同时,科尔尼希望借助强大的外力超越自己,使进入更为广阔的领域成为可能;罗兰-贝格：欧洲最大的咨询公司中国业务负责人：许健许健履历：现任罗兰-贝格合伙人,1998年起全面负责中国业务;加入罗兰-贝格之前,他曾在西门子和ABB Mannheim的德国分公司任职;许健拥有德国斯图加特大学工程硕士、德国Pforzheim商学院工程经济硕士和英国Sheffield商学院MBA学位;作为一家领先的国际管理咨询公司,罗兰-贝格Roland Berger Strategy Consultants1967年成立于欧洲,目前在23个国家设有33个办事处,已发展成为全球最大的源于欧洲的咨询机构;该公司的咨询小组由行业中心和功能中心的专家组成,涉及汽车、公用事业、电信、耐用消费品、日用消费品、交通运输、金融机构、零售业/贸易和医药等行业详见附表三;2002年,罗兰-贝格的全球收入为5.26亿美元;罗兰-贝格除了提供创新战略、组织和结构重组、并购与整合、人力资源、运营及市场营销等传统服务外,还重点开拓面向网络经济的"E时代战略"咨询业务;1999年以来,该公司的中国客户所占比例逐年增加,现在罗兰-贝格在华营业额的85%来自国内客户;与科尔尼相似,罗兰-贝格的业务优势在于运营咨询与实施;该公司认为,咨询机构是以自己的知识、智慧和长期积累的经验帮助别人成功,其服务不同于实物形态产品,客户付款后和咨询报告的提交并不等于工作的完成;咨询公司还要跟踪服务,有时根据企业需求共同实施咨询方案;咨询公司和客户应建立合作伙伴关系,共同解决问题,而非"替"客户解决问题;咨询公司的"知识产品"交给客户必然伴随咨询过程的培训,培训是执行咨询实施方案的重要一环;咨询顾问参与方案实施的全过程,同时在咨询中也从客户方汲取丰富的行业经验;罗兰-贝格曾协助国际知名零售商进入中国市场,也曾帮助国内大型百货公司和购物。
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继续实施一个专注于行业和技术差异化的战略，利用埃森哲的 全球组织为客户提供本地相关的服务。在资产和产品上，继续在 战略上进行重大投资收购，并吸引和发展人才，进一步提高埃森 哲的差异化与竞争力。 埃森哲2016年技术展望:数字时代，以人为本 战略 咨询 数字 技术 运营
2013年收购了Acquity 、Fjord 和Aventa，增强了埃森哲在数字内容和电子商务平台的 互动创意设计能力。2013年收购了Mortgage cadence，他是一家简化贷款发放程序软件 供应商的领导者。收购了ASM Research 扩大了其在美国的国防军事保健市场的业务。 2013年，收购了Procurian，一家采购商解决方案的领导者。增强了埃森哲业务流程外包 跨行业的能力。收购价3.864亿美元。2013年，埃森哲收购总花费了8.04亿美元。 2014年，收购了i4c Analytics，一个先进的分析软件平台的供应商。2014年，和 OMNETRIC合资，由西门特提供智能电网解决方案。2014年，埃森哲的业务构成结合了基 础设施的业务流程外包和云服务。2014年，为通用电气提供智能管道解决方案，突破了 管道运营技术。2014年埃森哲收购公司总花费7.06亿美元。 2015年，展望出版，主要关注关键技术的发展趋势，包括新兴的技术。2015年，收购 了 Agilex Technologies ，为美国联邦政府提供数字解决方案的供应商。并购了 Javelin Group，扩大了埃森哲在零售市场的策略能力。收购了Pacificlink Group，提高其在大中华 区的数字营销和商业能力。和亚马逊网站合作创建新的业务，帮助客户建立云数据。收 购了Cloud Sherpas，加强公司作为企业云服务提供商的领先地位。2015年埃森哲收购共 花费7.75亿美元。
埃森哲历年收入
35000 收入（百万美元） 460.00% 收入增长率 30000 400.00% 500.00%
25000 300.00%
20000 206.25% 15000 128.57% 100.00% 10000 100.00% 200.00%
18.37% 1.72% 5000
16.10% 13.14%
Resources 资源经营集团为化学品，能源，森林产品，金属和采矿，公用事业及相关产业提供服 务。与客户合作开发和实施创新战略，提高运营，管理复杂变化和整合数字技术，以帮助 他们获得竞争优势和管理大型资本投资。我资源经营集团包括以下行业组： 化学品及自然资源产业集团为广泛的工业领域，包括石油化工，特种化学品，聚合物 和塑料，气体和农业化学品，以及其他金属、采矿业、森林产品和建材工业提供 服务。 收入占比约32%。 能源产业集团为石油和天然气工业中有广泛的公司，包括上游、下游，石油服务和新 能源公司服务。收入占比32%。 公用事业工业集团为世界各地的电力、天然气及水公用事业提供服务。收入占比 36%。
*一、发展史 *二、2015年度财务分析
纽交所上市要求
1．对美国国内公司上市的要求 （1）公司最近一年的税前赢利不少于250万美元；（2）社会公众拥有该公司的股 票不少于110万股；（3）公司至少有2000名投资者，每个投资者拥有100股以上的股 票；（4）普通股的发行额按市场价格例算不少于4000万美元；（5）公司的有形资产 净值不少于4000万美元。 2．对非美国公司上市的要求 上市条件较美国国内公司更为严格，主要包括：（1）社会公众持有的股票数目不 少于250万股；（2）有100股以上的股东人数不少于5000名；（3）公司的股票市值不 少于1亿美元；（4）公司必须在最近3个财政年度里连续赢利，且在最后一年不少于 250万美元、前两年每年不少于200万美元或在最后一年不少于450万美元，3年累计不 少于650万美元；（5）公司的有形资产净值不少于1亿美元；（6）对公司的管理和操 作方面的多项要求；（7）其他有关因素，如公司所属行业的相对稳定性，公司在该行 业中的地位，公司产品的市场情况，公司的前景，公众对公司股票的兴趣等。
-100.00%
埃森哲历年员工数
400000 30000
250.00%
250000 坐标轴标题
200.00%
200000
150.00%
150000
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1980 1989 1994 2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 5000 2100 3300 7000 7500 8300 1E+0 1E+0 1E+0 2E+0 2E+0 2E+0 2E+0 2E+0 3E+0 3E+0 3E+0 4E+0 320. 57.1 112. 7.14 10.6 20.4 23.0 13.8 21.4 9.41 -4.8 15.2 15.6 8.90 7.00 10.9 17.3
2002-2015：2002年公司的品牌被评为全球最佳品牌，价值5200百万美元。2003年，公 司定位为客户提供高性能策略的公司。外包业务占收入的30%。2004年，采购外包业务 建立。2004年和微软合作为零售商客户的创新服务提供技术支持。2005年，合伙人模 式被高级管理人员生涯模式取代。并建立员工职业生涯框架。公司获得凯捷在北美洲 的健康业务。2006年，发布多样化的供应商开发计划，2006年，宣布在将在未来3 年内 投资4.5 亿美元，其中一部分将用于建造一间SOA 创新技术实验室，致力于帮助客户在 技术转换中实现利益最大化，2007年发布全球环境政策。2007年，并购了私营管理咨 询公司-乔治咨询集团，获得了其公司的精益六西格玛流程改造技术。2007年，埃森哲 成为全球系统集成服务领域的新一代领袖，业务增长高达8%。2009年，新数据业务开 始建立。2009年，埃森哲获得ISO14001认证。2010年战略调整，专注于传统业务（管理 咨询，技术，外包服务）的同时，发展新的业务，包括分析，数字营销，智能电网和 可持续性，以及云计算、网络安全等新技术领域。地域扩张，重点是巴西，俄罗斯， 印度，中国，韩国和墨西哥市场。2010年埃森哲捐款100百万美元来支持公司公民的发 展。2010年获得Ariba的采购和业务流程外包业务。2011年收购了CAS computer，他是贸 易促进软件的领袖。2011年，并购Duck Creek，为保洁公司提供软件解决方案的供应商， 并购了Zentai-抵押贷款处理服务的领先供应商。2012年，在北京创办了埃森哲技术实验 室。2012年实施领导生涯模式取代高管职业生涯模式。2012年，埃森哲完成了几家公司 的收购，共花费了1.74亿美元，主要是提供住宅和商业贷款处理服务的公司。
Health & Public Service 健康和公共服务的经营集团为医疗保健支付者和供应商，以及政府部门和机构，公共 服务组织，教育机构和世界各地非营利组织服务。健康和公共服务经营集团包括以下产业 团体： 健康产业集团为卫生保健提供者，如医院，公共卫生系统，决策当局，健康保险公司 （付款人），以及世界各地的行业组织和协会服务，提高医疗质量，提高医疗保健的可及 性。经营集团的净收入在2015财年占比38%。 公共服务业集团有助于政府改变其提供公共服务的方式。主要是给国防部门和军事力 量；公共安全部门，如警察部队和边境管理机构；司法部门；人力服务机构；教育机构， 如高校；非营利组织；邮政、海关、税务机关提供服务。公共服务业收入占比约62%。 Products 产品制造与服务经营集团服务于一组相互关联的消费相关行业。是旨在帮助客户改变 他们的组织，并提高其在数字世界的相关性。同时又利用技术帮助客户提升其在分销和销 售和市场营销；研发和制造；金融、人力资源、采购和供应链等的表现。产品经营集团包 括以下行业团体： · 消费品、零售及旅游服务业集团为食品和饮料、家用物品、个人物品保健、烟草、 服装/服饰、农业综合企业和消费者健康公司；超市、强硬的零售商，百货商店和专卖 店；以及航空公司、酒店和旅游提供服务。该集团收入占比55%。 工业集团为汽车制造商和供应商，货运和物流公司；工业和电力设备，耐用消费品和 重型设备公司；以及建筑和基础设施管理公司提供服务。收入占比25%。 生命科学产业集团为医药、医疗技术和生物技术公司服务。收入占比20%。
1981-2001：1985年，成立第一个交付中心。1986年，在纽约，芝加哥，旧金山成 立策略服务试点。1988年，成立安盛咨询，1989年，在芝加哥开了第一家SMART 商店，提供一个独特的环境来为消费品的包装和零售探索创新的解决方案。1989 年，合伙人要求安盛咨询作为一个独立的公司。业务集成客户端服务模型正式成 立。1990年，出版发行视野期刊。1992年，第一个全球委员会成立，确保公司领 导者能够关注全球事务。1993年，知识共享系统建立。1994年，建立商业流程管 理，也就是今天的业务流程外包服务。外包业务流程占收入的15%。1994年，在 帕罗奥图，旧金山等建立策略技术中心，也就是今天的CAN技术实验室。1997年， 成立一个新的组织来提高交付质量。 2000年与微软合作，成立 Avana ，帮助全球 2000个客户优化微软投资。2001年，增加在Avnan的股权，持股从50%增加到78%。 并更名为埃森哲，脱离安信，7月在纽交所上市。
埃森哲2015年策略
Communications, Media & Technology 通信，媒体和科技集团服务于通信，电子，高科技，媒体娱乐产业。在这个工作组专 业人士帮助客户提供和加速数字化改造，通过行业解决方案提高企业业务能力。提供的服 务包括帮助客户改善运行成本效益，创建创新商业模式，引进新的产品和服务，通信，媒 体和科技工作组包括以下产业集团： 通信产业集团是世界上最领先的有线、无线、电缆和卫星通信和服务提供商。其2015 年净收入占通信，媒体和技术集团的净收入的51%。 电子科技产业集团为信息，通信技术，软件，半导体，消费电子，航空和国防，医疗 设备行业提供服务。其2015年净收入占通信，媒体和科技集团净收入的37%。 媒体及娱乐产业集团为广播、娱乐、印刷、出版和互联网 /社会服务传媒产业提供服 务。其2015年净收入占通信，媒体和技术集团的12%。 Financial Services 金融服务经营集团为银行业、资本市场和保险业服务。专业人士与客户合作，以解决 增长，成本和盈利问题，不断地适应新的行业整合，监管变化，数字技术。提供服务，以 帮助客户提高成本效益，发展他们的客户基础，管理风险和改造他们的业务。金融服务工 作组包括产业集团：· 银行及资本市场产业集团服务零售及商业银行，按揭贷款，投资银行，财富和资产管 理公司，经纪人/交易商，托管，交易所、清算和结算组织、和其他多元化的金融企业。 该集团2015年净收入占金融服务运营集团的净收入约71%。 保险业集团服务于财产及意外险保险、人寿保险、再保险公司及保险经纪人。该集团 2015年净收入占金融服务运营集团的净收入约29%。