快递个人工作总结
快递员工工作总结15篇
快递员工工作总结15篇快递员工工作总结1在实习的每一天里,我每天负责收派件。
在这一工作的过程中,我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。
一,工作辛苦,获不到他人的尊重。
作为一新人,刚开始我是跟车去送快件去市区。
到了门口有许多保安不允许快递员进去,只因为你穿的可能不够好而已。
而你的客户却要求你提供门到门的服务,我亲眼听到有人在背后讨论。
作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。
身体上的辛苦劳累是可以忍受的,但心里受到的伤害只有自己才清楚。
二,客户不理解,伤害快递员。
有些快件在寄送的过程中出现了破坏,客户不讲理,一味地讲错误归咎于快递员。
快递员因为是快递公司直接面对客户的员工,忍受客户的责难压力可见一般,而回到公司可能受到上级的批评。
这样加大了快递员的心理压力,不利于快递员积极地去完成自己的工作。
快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些,为解决这些问题,我提出几点建议。
第一,提高快递员的待遇。
待遇对一个普通的快递员工很重要。
他们不怕苦不怕累,就是希望自己能够挣得更多的劳动。
而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时,却没有按照劳动法的有关规定,在提供基本工资的前提下,为员工提供五险一金等福利。
快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上,发生交通意外的情况也很多。
一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。
可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。
第二,重视快递员的心理健康,加强疏导。
快递员工作压力巨大,每天不管刮风下雨冰冻严寒都要按时去派收快件。
对他们的身心健康造成了影响。
公司要及时疏导他们的心理压力,让他们能够及时解决心理的困惑。
只有这样做,才能够让员工感觉公司是他们的家,使他们的依靠。
增强员工的归属感。
是每一个快递员重视自己的工作,为自己的工作感到自豪。
第三,加强与客户沟通。
快递员在工作过程中,保证的客户的快件能够安全快速准确地到达目的地。
当工作中出现客户和公司发生纠纷时,快递员要严格按照国家法律法规的规定来处理这些问题。
工作心得快递优秀7篇
工作心得快递优秀7篇工作心得快递篇1三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。
对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。
对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但在实际操作中却没有想象的那么的简单。
通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。
突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。
平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹“书到用时方恨少”。
今天我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。
快递员每天工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言作为一名快递员,我深知自己肩负着将包裹安全、快速送达客户手中的重任。
每天,我都在忙碌中度过,既要应对各种突发状况,又要保证服务质量。
以下是我对每天工作的一些总结,希望能为同行提供一些参考。
二、工作内容1. 收件每天早晨,我会提前到达公司,整理好快递车辆和快递包裹,然后开始一天的收件工作。
我会按照客户提供的地址,逐一上门收取快递。
在收件过程中,我会仔细核对客户信息,确保无误。
对于一些特殊包裹,如易碎品、贵重物品等,我会特别注意,确保安全送达。
2. 分类收件完成后,我会将包裹按照目的地进行分类,以便后续的派送工作。
在分类过程中,我会仔细检查包裹,确保没有破损、丢失等情况。
3. 派送派送是快递员工作中最为关键的一环。
我会根据包裹的目的地,合理安排派送路线,提高派送效率。
在派送过程中,我会主动与客户沟通,了解他们的需求,确保包裹顺利送达。
4. 异常处理在派送过程中,难免会遇到一些突发状况,如客户不在家、包裹丢失、损坏等。
针对这些情况,我会及时与客户沟通,了解具体情况,并采取相应的措施进行解决。
5. 总结反馈每天工作结束后,我会对当天的工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
同时,我也会将工作情况反馈给公司,以便公司了解我们的工作状况。
三、工作总结1. 收件方面(1)提高效率:通过优化收件流程,缩短收件时间,提高工作效率。
(2)确保准确:在收件过程中,认真核对客户信息,确保准确无误。
(3)提升服务质量:对于特殊包裹,加强关注,确保安全送达。
2. 分类方面(1)提高分类效率:通过熟悉目的地,快速进行分类,提高分类效率。
(2)确保分类准确:在分类过程中,仔细检查包裹,确保分类准确。
3. 派送方面(1)优化派送路线:合理安排派送路线,提高派送效率。
(2)提高服务质量:主动与客户沟通,了解需求,确保包裹顺利送达。
(3)应对突发状况:针对客户不在家、包裹丢失、损坏等情况,及时采取措施解决。
4. 异常处理方面(1)加强沟通:与客户保持良好沟通,了解具体情况,提高解决问题能力。
快递员工作总结精选10篇
快递员工作总结精选10篇2021年已经快过去,回首一年来的,尽管我为的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,下面是小编收集整理的快递员工作总结精选10篇范文,欢迎借鉴参考。
快递员工作总结精选10篇1岁月如烟,20__年已经离去,回顾过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。
现将本部门岗位职责、20____门主要工作完成情况、存在的问题及20____工作计划报告如下:一、本职工作内容:1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20__年主要工作完成情况总结:1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
快递派送司机年度个人工作总结8篇
快递派送司机年度个人工作总结8篇篇1一、引言随着电商行业的蓬勃发展,快递行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
作为快递派送司机,我在这一年中,不仅见证了行业的飞速发展,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。
以下是我对这一年工作的总结与反思。
二、工作回顾1. 工作内容在过去的一年中,我主要负责快递货物的派送工作,包括收货、验货、分拣、配送等环节。
在工作中,我严格遵守公司的规章制度,确保每一个环节都高效、准确地进行。
2. 工作亮点(1)在收货环节,我始终坚持当面验收货物,确保货物的数量、型号与订单一致,避免出现错收、漏收的情况。
(2)在验货环节,我对每一件货物进行仔细检查,确保货物质量符合要求,及时发现并处理问题,避免将有问题的货物送至客户手中。
(3)在分拣环节,我根据货物的目的地和紧急程度进行合理分拣,确保货物能够及时、准确地送达客户手中。
(4)在配送环节,我严格遵守交通规则,确保行车安全。
同时,我积极与客户沟通,提供优质的服务态度,赢得客户的信任和满意。
三、工作不足与反思1. 工作不足(1)在高峰期,由于货物量剧增,我在分拣和配送环节有时会出现手忙脚乱的情况,导致配送效率有所下降。
(2)在与客户沟通时,有时我会因口音问题或客户方言较重而出现沟通不畅的情况,需要进一步增强沟通能力。
2. 反思与改进(1)针对高峰期工作量大的问题,我计划在未来的工作中,提前做好货物分拣和配送的规划,合理安排时间,提高工作效率。
(2)为了更好地与客户沟通,我计划加强学习各种方言和沟通技巧,提升自己的沟通能力和服务水平。
同时,我也将积极寻求公司和同事的帮助和指导,不断提升自己的业务能力和综合素质。
四、未来展望1. 工作目标在未来的工作中,我计划进一步提升自己的业务能力和服务水平,争取成为公司的优秀员工。
同时,我也将积极学习和掌握新的工作技能和知识,以适应快递行业的不断发展和变化。
2. 工作规划(1)在货物派送方面,我将继续严格按照公司的规章制度进行操作,确保每一个环节都高效、准确地进行。
快递员的个人工作总结5篇
快递员的个人工作总结5篇特色,是区别他事物的属性。
单位不同,成绩各异。
同一个单位的总结与往年也应该不同。
一些总结读后总觉有雷同感。
这里给大家分享一些关于快递员的个人工作总结,供大家参考。
快递员的个人工作总结1转眼间,20__年已经过完,随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。
每一次领导的鼓励,以及同事们的关怀就是最大的快乐,我将通过快递员第_季度工作总结来向大家汇报下我的工作:在现任班组长的带领下,全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围,我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼,先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高,对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是自豪的兵,深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。
在很多情况下容易出现迟到的现象,虽然大部分情况下,是因为家庭事务的纷扰。
但本人非常了解,企业管理的完善程度取决于制度,俗话说“没有规矩不成方圆”,必须在制度约束的同时,进行自我约束,自我提醒,争取把握住工作、生活的平衡点。
认认真真完成领导交给的每一项任务,这是一个企事业单位员工必须具备的,此项我还有所不足之处,有待改正、进步。
需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
工作中还是会有很多的不足:1、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、个人修养、基本素质需要进一步提高。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
在今后的工作中,我将在物流公司领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓落实。
快递员转正工作总结6篇
快递员转正工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是公司的一名快递员,经过一段时间的试用期工作,现在正式转正。
在此,我愿意向公司和领导汇报我的工作总结和心得体会。
一、工作内容与目标作为一名快递员,我的主要工作是负责公司的快递发送和接收,维护好公司的物流渠道。
在试用期里,我熟悉了公司的快递业务,掌握了相关的工作技巧,能够独立完成各项任务。
同时,我也积极参与公司的各项培训活动,不断提高自己的综合素质。
我的工作目标是高效、准确地发送和接收快递,保证公司物流渠道的畅通无阻。
同时,我也希望能够与公司其他部门建立良好的合作关系,为公司的发展做出贡献。
二、工作总结在试用期里,我认真完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
首先,我能够及时、准确地发送快递,并且能够与客户保持良好的沟通。
其次,我能够妥善处理各种突发事件,如快递延误、遗失等,及时解决客户问题,维护公司的良好形象。
同时,我也积极参与公司的各项培训活动,不断提高自己的业务水平。
然而,在工作中我也遇到了一些问题。
例如,在一些偏远地区,快递的发送和接收需要花费更长的时间,影响了工作效率。
此外,在处理突发事件时,我也需要更加灵活、果断。
针对这些问题,我已经积极寻求解决方案,并且会在今后的工作中不断改进。
三、心得体会在试用期的工作中,我不仅提高了自己的业务水平,也更加深入地了解了公司的业务和企业文化。
我认识到,快递工作虽然琐碎、繁忙,但却是公司运营中不可或缺的一部分。
只有保证物流渠道的畅通无阻,才能够更好地推动公司的发展。
同时,我也意识到了团队合作的重要性。
作为一名快递员,我需要与公司其他部门密切合作,才能够更好地完成工作任务。
只有通过良好的沟通与协作,才能够提高工作效率和质量。
四、未来计划在今后的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平,积极参与公司的各项培训活动,不断学习新知识、新技能。
同时,我也将加强与公司其他部门的合作与沟通,为公司的发展做出更大的贡献。
具体来说,我的未来计划包括以下几个方面:1. 提高工作效率:我将继续努力提高自己的工作效率,争取在保证工作质量的前提下,缩短工作时间,提高工作效果。
快递员工作总结(精选18篇)
快递员工作总结(精选18篇)快递员篇1一、工作内容作为一个每天不就是送送货,发发货的人员,又没什么技术含量,无非认识几个字,会骑车,有责任心,勤勤恳恳不就好了吗?其实不然,一个普通的快递员他也有学历要求,除非真的是那种有经验,又或者是特别有责任心,特别负责,有某些特质是老板欣赏的。
二、同事关系工作方面,不要小看这里的每一个人,这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从上级安排,认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教,互相学习业务知识,注重团结协作,相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
以下是一个物流公司送货员整理的个人总结:一、提高思想认识,增强勤劳意识。
送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位,夏天不管多热都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路条件多不好,天气多不好,都得按时按点送到。
然而职业可以选择,但职业赋予的责任不能挑选。
因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗即要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关。
只有为企业付出了,企业发展了,员工才能有更好的晋升控件,企业与员工共荣。
这里工作的每个人都自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识。
送货员处于物流企业的前沿阵地,与顾客紧密相联,一个送货员的一个行为、动作、说话,都可能给企业带来影响。
因此必须具备较强的业务意识。
也就是说要用心服务每一位客户。
对客户提出的问题准确、富有责任的回答,注意说话的语气。
把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理协调控制的能力。
同时,还要对所要投递的产品计算,判断,车辆、交通安全等知识的培训,让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。
三、企业至上,以人为本,送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳感,失去兴趣,时间一久,员工态度也不好,但是,由于他们与客户面对面接触,是企业与客户沟通的渠道,员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。
快递员工工作总结12篇
快递员工工作总结12篇快递员工工作总结1繁忙的一年又快过去了,回望,真是感慨万千,有得有失。
感谢公司给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的慢慢提升自身素质。
也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,才能令我在公司的发展上有一定的台阶。
一、存在的问题1、订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好,造成交期没法赶出。
3、色卡追踪没到位。
二、通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1、把握生产进度。
为了完成事先预排的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。
起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施2、按计划出货,如因某原因没办法按交期出货,及时跟客户沟通好,以免造成扣货款。
通过一年来的工作,我也清醒的看清自己还存在许多不足,主要是:了解还不够多,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做到最好。
三、明年工作打算尽职尽责抓重点。
严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。
1、认认真真,做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满意。
协助经理做好办公室的日常工作,如打文件,打印,复印。
认真完成档案的整理工作,对各类文件及时收集,归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2、严于律已,自觉遵守各项制度做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律,不做与工作内容无关的事情。
快递优秀员工年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间一年又过去了。
在过去的一年里,我作为一名快递优秀员工,始终秉持着敬业、负责、创新的精神,为公司的快递业务发展贡献了自己的一份力量。
在此,我对自己过去一年的工作做一个简要的总结。
一、工作态度方面1. 严谨认真,注重细节。
在快递配送过程中,我始终保持严谨的工作态度,严格按照公司规定操作,确保每一件快递都能安全、准时送达客户手中。
2. 积极主动,勇于担当。
面对工作中的困难和挑战,我始终保持积极主动的态度,敢于承担责任,努力解决问题。
3. 团结协作,共同进步。
在工作中,我注重与同事之间的沟通与协作,共同提高工作效率,为团队创造价值。
二、业务能力方面1. 熟练掌握快递业务流程。
通过不断学习和实践,我对快递业务流程有了深入的了解,能够熟练地处理各类快递业务。
2. 提高配送效率。
为了提高配送效率,我不断优化配送路线,减少配送时间,为客户提供更加优质的服务。
3. 增强客户满意度。
在服务过程中,我注重与客户沟通,了解客户需求,为客户提供满意的服务,提高客户满意度。
三、创新方面1. 积极参与公司组织的各类培训,不断提升自己的业务能力和综合素质。
2. 针对工作中遇到的问题,主动思考解决方案,提出合理化建议,为公司的业务发展贡献自己的智慧。
3. 关注行业动态,学习先进经验,将创新理念融入到实际工作中,提高工作效率。
四、团队建设方面1. 乐于分享,传授经验。
在工作中,我主动与同事分享自己的经验和心得,共同提高团队整体水平。
2. 关心团队,营造良好氛围。
我关心团队成员的生活和工作,努力营造一个和谐、团结的团队氛围。
总结过去,展望未来。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
具体来说,我将从以下几个方面着手:1. 深入学习快递业务知识,提高自己的业务水平。
2. 加强与同事之间的沟通与协作,共同提高团队效率。
3. 关注客户需求,提高客户满意度。
快递员工本年度工作总结个人8篇
快递员工本年度工作总结个人8篇篇1一、工作概述本年度,作为快递行业的一员,我肩负着公司赋予的使命,始终坚持以服务为宗旨,以效率为追求,坚守岗位,尽职尽责。
在领导的关怀与指导下,我的业务能力有了显著的提升,也取得了一定的成绩。
以下是本年度工作的全面总结。
二、业务开展情况1. 配送效率提升:本年度,我重点加强了对配送路线的熟悉程度,合理规划行程,提高了配送效率。
通过不断学习和实践,我掌握了更多关于快递物流的知识,有效避免了配送过程中的延误和失误。
2. 客户服务优化:我始终坚持以客户为中心的服务理念,通过热情周到的服务赢得了客户的信赖。
在处理客户投诉和咨询时,我耐心倾听客户需求,积极解决问题,有效提升了客户满意度。
3. 货物安全管理:作为快递员工,货物的安全是我最重视的环节。
我严格遵守公司规定,确保每一票快递的安全收发。
对于异常状况,我及时上报并积极配合处理,最大限度地保障货物安全。
4. 团队协作强化:在团队中,我积极参与各项工作,与同事们共同协作,共同完成任务。
通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还学到了许多宝贵的经验。
三、工作成绩与亮点1. 快递配送准确率提升:本年度,我成功地将配送准确率提升至XX%,这一成绩得益于我对工作的认真负责和对细节的关注。
2. 客户满意度提升:通过优质的服务和高效的配送,我成功提高了客户满意度XX%,为公司赢得了良好的口碑。
3. 业务量增长:在领导的指导和支持下,我的业务量有了显著的增长,实现了月均派件量的增长XX%。
4. 安全记录保持:全年无一起安全事故记录,成功保障了货物和个人的安全。
四、面临挑战与对策1. 面临快递行业的竞争压力,我积极学习新知识,提升自己的业务能力,以更好地适应市场需求。
2. 在高峰期间,配送压力较大,我通过加强与同事的沟通协作,合理分配任务,确保顺利完成任务。
3. 针对部分偏远地区的配送难题,我主动寻求解决方案,优化路线规划,提高配送效率。
五、未来规划与目标1. 深入学习快递物流知识,不断提升自己的业务水平。
送快递心得总结(实用11篇)
送快递心得总结(实用11篇)你觉得什么样的范文才算好呢?有很多上班族并不知道,如何合理规范地书写一篇文档,看看范文可以让我们的创作更有思绪。
范文构思能够让自己更好地理解写作策略,今天我们为大家推荐的是一篇讲述“送快递心得总结”的精选文章,期待本文能为您提供参考帮助!送快递心得总结(篇1)为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期的上半学期。
在这短短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
经过这几周对物流管理的实习,我们在实习课上接触了许多先进的物流管理系统,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。
同时,我们了解到物流工作的复杂性,但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和潜力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不一样当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每一天都有不一样的心得体会,而且发现了不一样的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础,能够说在这次实习中,我们受益匪浅!透过这段时间的学习,使我对我国的物流行业现状有必须的了解。
中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的,各方面的设施设备都还不够完善,管理有的还保留原有的管理模式。
此刻国内物流企业很多作业都无法运用到现代技术。
课本上知识的现代化在现实中根本无法看到,从而得出,理论与现实有很大的差距,也看得出我国的物流还没有发展到完全信息化、自动化。
快递个人工作总结怎么写(精选9篇)
快递个人工作总结怎么写(精选9篇)快递个人工作总结怎么写篇1从开学到现在一个学期转眼已接近尾声,我已经在服务站工作了三四个月了这里有欢笑也有泪水,这份工作总结是总结自己几个月来的收获和发现的问题在服务站,我是行政部一员,主要负责服务站宣传海报的绘画和收件的登记,这些作为我的本职工作,但是宣传海报我至今未画过。
收件的登记我认真仔细,力求不出差错,可是我仍觉得自己的能力没有发挥出来。
在服务站我每周值班两次,每次值班我都会在岗位上工作尽职负责,虽然刚开始出现差错,但是我在错误中不断成长在工作中我学到了做事要遵守原则,有一次,我犯了错误,把客户的件少收了钱,客户的物品为2.06千克本应收三千克的钱可是我却只收了两千克的钱,后来学长批评了我,我发现物品还要打包,这样物品就远不止两千克。
再者我学到了一点要调整自己的情绪,不能把情绪带到工作中去,学会掩饰真实的自我。
自己工作较粗心,在登记收件时曾出现过差错,不过后来自己发现并及时改正了。
在服务站工作时无事可做,我有种挫败感,对工作没有激情,工作不积极主动,仅仅是完成自己应做的工作。
在值班之外的时间去服务站的次数较少,至今我仍觉得自己还未融入服务站,没有归属感。
颜学长说过激情过后剩下的是责任,一个学期已经过去,当初的激情已不复存在,既然是我自己选择的服务站,就要坚持下去,承担自己应承担的责任,不要抱怨付出与回报不成正比。
我觉得服务站在细节上的处理不够细致,作为提供服务的组织,这点是很严重的,因为细节决定成败,细节处理不好,让客户对我们产生不信任感,我有如何扩大自己的业务呢?在接下来的时间,我会努力解决自己所存在的问题,在服务站内更加积极工作,踊跃提出自己的意见,积极融入集体,努力提高服务站的工作质量,尤其是细节方面的工作,扩大服务站的影响力,将“做小,做精,感恩,回报,责任”永远记在心中并以此为目标不懈努力。
快递个人工作总结怎么写篇2_年已经过去,回首一年来的,尽管我为的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中,。
快递个人工作心得感悟对快递工作感受(五篇)
快递个人工作心得感悟对快递工作感受(五篇) 快递个人工作心得感悟对快递工作感受篇一</h3 这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每天的工作都有许多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有阅历的同事虚心学习,总结阅历来不断提升自己的业务水平和专业技能。
还要借助有关书籍不断给自己充电,以增加库管员治理方面的学问,并在日常生活中仔细贯彻落实以备后用。
现将我入职以来的工作做如下总结:一、主要工作总结:1、明确目标,理清思路,干好本职。
作为一个仓库治理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。
这三个字看似简洁,但是要真正做到位,做齐全。
做完善。
就需每个仓管员在工作当中肯定要保持清楚的头脑,仔细,认真的核实每张单据上的内容,以及依据单据精确核对,做到单据与实物一一对应。
为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每天对我们进展仓库技能培训。
为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带着以身作则,现场指导,随时让我们对全部实物进展整理清点,全部物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注意发货过程中的相关问题,为了让我们能快速精确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。
使全部物资都做到有帐可查,有据可依。
随时要求我们进展安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时答复任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。
随时做好库存的盘点工作,精确无误的把数据记在脑海里以便利工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中,也是我们每个人必需遵循的原则。
固然为了工作需要有时也可以敏捷应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高效劳质量。
装卸货时,我们必需核对各钢厂的单据,并核实单据上每项内容与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进展下一步奏的工作。
再装卸货前,必需对货物所放地点、型号、数量明确。
投递员个人工作总结范文7篇
投递员个人工作总结范文7篇篇1一、引言作为投递员,我在过去的一年里承担着重要的职责和任务,负责将邮件和包裹准确无误地送达客户手中。
在这个过程中,我经历了许多挑战和收获,也深刻体会到了工作的意义和价值。
在此,我对自己的工作进行总结,以便更好地反思和提高。
二、工作内容及完成情况1. 邮件投递在过去的一年里,我按时完成了每日的邮件投递任务,确保了邮件的安全送达。
我负责的投递区域广泛,涉及住宅区、商业区以及部分偏远地区。
在投递过程中,我始终保持耐心和细致,对待每一封邮件都认真负责。
遇到无法投递的邮件,我会及时与客户沟通,并妥善保存,以便日后再次投递。
2. 包裹配送除了邮件投递外,我还负责包裹的配送工作。
在配送过程中,我严格按照公司规定的时间节点进行配送,确保包裹能够及时送达客户手中。
遇到特殊情况,如客户不在家或地址不明确等,我会积极与客户沟通,协商解决方案。
3. 邮件收集为了保障邮件的顺利传递,我还负责接收客户寄出的邮件。
在收集过程中,我始终保持热情服务,对客户的问题进行耐心解答,确保邮件的顺利寄出。
三、工作成绩与亮点1. 提高投递效率为了提高工作效率,我积极学习新技术和方法,如使用智能投递系统,实现了自动化投递,大大提高了投递效率。
此外,我还优化了自己的工作路线,确保在最短的时间内完成最多的投递任务。
2. 优化服务质量在服务方面,我始终坚持以客户为中心,积极解决客户的问题和需求。
通过不断优化服务流程和服务态度,我赢得了客户的信任和好评。
在公司的服务质量评比中,我多次获得优秀服务员的称号。
四、工作不足与反思1. 应对突发事件能力有待提高在工作中,有时会遇到一些突发事件,如天气恶劣、交通堵塞等,导致无法按时完成投递任务。
针对这些问题,我需要提高自己的应对能力,以便更好地完成工作。
2. 学习意识有待加强虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己的知识储备还有待提高。
为了更好地适应工作的需要,我需要加强学习,不断提高自己的综合素质。
快递员个人工作总结范文示例三篇
快递员个人工作总结范文示例三篇快递员个人工作总结1 经过又一年的物流管理工作,内心不禁感慨万千,回顾物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。
过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况汇报如下。
一、配送1、相比xx年18年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商品来计提成的。
其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。
2、20xx年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理支配,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。
3、门店有时催送货比较急,货物量又比较少,路比较偏远,我们送货的原则是分线配送。
有时候一个地方的货比较多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既铺张人力又铺张物力。
还有一种状况就是货不多比较偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。
所以说物流部门需要门店的协作,尽量给顾客做好解释工作。
4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。
5、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
二、人员要求与管理1、20xx年初公司给物流管理部的人员编制是8人,实际在岗人数始终没有达到要求。
2、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题。
作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。
但作业强度大,体力要求比较高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。
自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作力量等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同力量的人应当分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
2024快递员工作总结(7篇)
2024快递员工作总结一、实践目的(一)体验社会,锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。
二、社会实践内容快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。
快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。
快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的____月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。
各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出____月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。
实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。
2024快递员工作总结(二)投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。
身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。
我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。
个人快递工作总结(优秀8篇)
个人快递工作总结(优秀8篇)个人快递工作总结篇1俗话说:要致富先修路。
只有运输搞好了,才能更好地与外界接轨。
越来越多的公司专门成立物流专员一职,确保公司运输问题,从我接触这份工作开始,就意识到这份工作的重要性以及要做好这份工作,需要认真,踏实,细致,耐心做事,还要学会与人沟通,协调。
一年下来,我认真做了以下工作总结。
一、合理整合公司内部出货计划,选择适合的运输方式。
作为一个物流专员,不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。
而是要多方考虑,实现降低运输成本,提高企业运输效率。
每天公司都有货出往全国各地,不同客人货量不一样,选择的运输方式和物流公司不一样,运费也是不一样的。
因此作为一个物流专员,首先应该整合公司内部出货计划,把握运输的大方向,制定运输发货计划,根据业务要求,确定好运输方式(比如空运,快递,整车运输,拼车,零担,船运等)再找专线或者有区域优势的物流公司报价。
目前,国内的物流公司还不是很成熟,许多价格都是没有一个具体规范的,所以货比三家是需要的,认真详细询问各家物流公司的价格,服务,处理问题等资料,并写进运输合同。
二、选择物流公司首先还是应该看重物流公司的资质,避免运输上出现问题,反馈和投诉处理很慢,如果出现理赔没办法理赔等情况,然后才是考虑运输价格问题。
通常说来,专线物流公司要比非专线的有优势,但是也不是很确定,要具体分析,有的虽然不常走的转线,但与他们配合的其他物流公司有走,其实可以帮到物流专员找到价格更好的物流公司。
因为关系介绍,因为长期合作等原因,会使得这方面更有优势。
确定好物流公司和运输各事项,最好能签订合同,以便双方共同遵守。
三、督促车间按时交货只有车间能按时交货,运输时间才能按约定的进行,因此作为物流专员,不管是与跟单人员还是车间负责人,都必须确认准确的发货时间。
如生产有异常,及时与物流公司和客人做好协调工作。
四、跟踪到货信息货物顺利装车,不代表能够顺利送到客户手中,因此需要物流专员及时跟踪到位。
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快递个人工作总结
繁忙的一年又快过去了,回望2019年,真是感慨万千,有得有失。
感谢公司给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的慢慢提升自身素质。
也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,才能令我在公司的发展上有一定的台阶。
以下是由小编J.L为您整理推荐的《快递2019年度个人工作总结》正文,欢迎参考阅读。
一.存在的问题
1.订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好,造成交期没法赶出。
3.色卡追踪没到位。
二.通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
1.把握生产进度。
为了完成事先预排的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。
起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施
2.按计划出货,如因某原因没办法按交期出货,及时跟客户沟通好,以免造成扣货款。
通过一年来的工作,我也清醒的看清自己还存在许多不足,主要是:了解还不够多,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,
工作方法上还有待改善,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
尽职尽责抓重点。
严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、
明确印鉴管理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。
1.认认真真,做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满意。
协助经理做好办公室的日常工作,如打文件,打印,复印。
认真完成档案的整理工作,对各类文件及时收集,归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
2.严于律已,自觉遵守各项制度
做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;
待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律,不做与工作内容无关的事情。
四.努力做好新的职能工作,对领导按排的工作,不折不扣的完成。
1.订单下来一式四份(交期),每个部门一份,包装明细要准确
2.色卡,交期向客户确认追踪到位。
3.与车间及其他部门配合、协调好。
4.按制定的进度计划及相关要求出货。
5.与客户确认相关的出货资料后,整理好单据。
6.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,按排出货。
7.将出货资料整理至25号交财务。