营销口才技巧范文(通用版)12篇
销售员口才技能训练(精选3篇)
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销售员口才技能训练(精选3篇)销售员口才技能训练篇1说话的原则与策略推销员具有口才并不是只说好话,只说客户爱听的话。
推销员说的话首先要能达到自己的目的、表达意图、提出问题、论证是非等等。
目的先成立,尔后才能称其为推销口才。
不敢表达自己的意思、不敢坚持自己的观点、不敢维护自己的利益,这样的推销员再能说会道,也只是阿谀奉承之徒,怎么能促成交易,达到推销目的呢?1、口才的目的原则推销员要真正拥有口才,首先要能达成自己的目的,第二要有理有据,即说话要讲究原则。
主要表现在以下几个方面:△目的是关健,口才是手段手段是为目的、结果服务的,推销员的口才是为目的服务的手段。
中国古代有:“一言可以兴邦,一言也可误国”之说,此言一语中地,道出了说话举足轻重的作用。
△有理、有据、有节在谈话中,从顾客的谈话中了解对手是说话取胜的关健。
谈话有如上阵打仗,只有知己知彼,才能百战不殆。
只有侦察了解顾客,才能有针对性地反驳对方,坚持自己的立场。
例如:抗美援朝期间,周有一次刚批阅完文件,顺手把笔放在桌上,便接受一位美国记者的采访。
记者瞥见桌上放的是一支美国派克钢笔,问道,“请问先生,您为什么要用我们美国出产的派克钢笔?”深知其意,回答说:“提起这支笔啊,那可说来话长了。
这不是支普通的笔,是一个朝鲜朋友抗美的战利品,作为礼物送给我的。
我觉得有意义,就收下了这支贵国生产的钢笔。
”记者听了无言以对。
有理,指的是要讲真话。
你在推销时,与顾客有时在认识上、感情上都会产生不一致,完全一致的情况很少。
有时对顾客说的话、提出的问题是你所不能接受的,这时要敢于表达自己的真正立场、观点或想法。
有据,指的是要说实话,反映真实情况,而不是歪曲事实,顺风说好话。
△说赢顾客不等于你有好口才推销的最终目的在于成交,不在说赢客户.不要对客户提出的任何问题、想法,都抱着要说赢客户,才能说服客户的心理,有经验的推销员都懂得要赢得胜利,小处不妨忍让。
销售员口才技能训练篇2与客户面谈的口才在推销工作中,从与顾客见面开始一直到结束访问,最后达成推销协议,面谈洽商是整个推销活动的中心环节。
推销员口才训练技巧(精选5篇)
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推销员口才训练技巧(精选5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售的口才技巧(精选17篇)
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销售的口才技巧(精选17篇)销售的口才技巧篇1我认识你吗老板,便宜点可以吗?分析:其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?99%的人不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。
➤应对技巧我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以了。
销售的口才技巧篇2我再看看吧➤应对技巧按照四个方面找出产品能的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。
销售的口才技巧篇3老顾客也没有优惠吗?分析:20%的老顾客创造80%效益,千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。
有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对美容院的好感。
➤应对技巧首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。
销售的口才技巧篇4我不要你们的赠品,你把赠品折算成钱,给我便宜点吧。
分析:一些销售顾问可能会说“真的很抱歉,我没有这个权利。
”“公司规定不能这么做。
”公司规定,这四个字一定不要说,因为给顾客的拒绝感觉太直接了。
➤应对技巧把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。
可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。
销售的口才技巧篇5你能便宜点吗?一般顾客都是进门就问:“这车多少钱?”“239800。
销售人员的实用说话口才技巧
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销售人员的实用说话口才技巧销售人员的实用说话口才技巧一、三思后言在我们和人沟通的过程中,往往会因为一句话而引起他人的不悦,所以要避免说错话才行。
而最好的方法,就是根本不去说那句话。
为了避免发出不当的批评,在你说任何话之前,都该先想想自己想说什么、该说什么。
很多人往往心直口快,根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。
因此说话不能不经过大脑,在要说出口之前,先想想看「如果别人对我这样说,我会作何感想?」、「我的批评是有害的、还是有益的?」。
在很多的情况下,如果能多花一些时间,设身处地为他人着想,你就不会说错话,而引起他人的不悦了。
二、失言时立刻道歉勇于认错是很重要的,所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候,千万不要厚着脸皮不肯道歉。
每个人偶尔都会说错话。
可是自己一定要察觉自己说了不该说的话,然后马上设法更正。
留意他人的言语或其它方面的反应,藉以判断是否需要道歉。
如果你确实说错话了,就必须立刻道歉,勇于承认错误,不要编一大堆借口,以免越描越黑。
三、和别人沟通,不要和别人比赛有的人和人交谈时,时常把它看成是一种竞赛。
一定要分出个高下。
如果你常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,藉以想人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。
这样的你一定会让人留下深刻的印象,不过那是不好的印象。
这些人往往忽略了沟通的技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感觉彼此交换的过程。
所以为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须被舍弃,而采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。
这样当你在表达意见时,别人就比较容易听进去,而不会产生排斥感。
四、挑对说话的时机这句话的意思主要是当你要表达意见之前,都必须先确定,对方已经准备好,愿意听你说话了。
否则你只会浪费力气,对牛弹琴,白白错过了让别人接受你意见的大好机会。
既然我们得选择良好的时机,那什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难,但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。
销售口才锻炼方法(精选3篇)
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销售口才锻炼方法(精选3篇)销售口才锻炼方法篇1第一前提永远都是肚子里有货,歌赋,天文地理,金融体育,不用全部都懂。
但保证你说出来的不是吹牛,而有可信度有参考性。
销售口才锻炼方法一、诚恳的态度。
谈话中不要把自己的目的表现得很赤果果的。
尽量以关心关怀的角度出发,让对方感觉你是在对他好,以及你的产品是对他好。
销售口才锻炼方法二、专业的水平。
对自己要销售的产品,了解透彻,而且要平行的比较出其他同类产品的不同和不足,显示自己产品的优势。
销售口才锻炼方法三、说话留三分。
不要说绝对的结论,不要说一次不成功就把关系搞得很僵。
也许这次他不选择,但是不免会有下次,下下次。
只要能坚持,只要能继续沟通,对方总会为你买一次单。
销售口才锻炼方法四、深度的挖掘。
挖掘对方最真实的需求,不断的引导他,让他内心认可你,认可你的产品。
让他觉得买你的产品,不是因为价格多么优惠,质量多么上乘,而是因为,真的需要这样一款产品。
销售口才锻炼方法篇21、敢说多说。
不怕丢人,成长就会出丑,出丑就会成长,这是必经的过程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去实践,结果只能是纸上谈兵。
多动脑,多借鉴,多总结。
比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情?如何与客户交流过程中激发客户兴趣?如何留下悬念?要做到逻辑清晰,条理明确,语言精练,表达准确,还是需要长期训练的。
2、多听评书。
多刻意模仿评书老师讲故事的手法,模仿多了也就有那个范儿了,再融入自己感情去讲故事,直接把客户带到设定的场景里面去,身临其境。
反复揣摩,大量练习,最后练就开口一分钟吸引对方目光,三分钟广告主安静听推荐,一次谈话留下印象,三次谈话成为朋友的本事。
肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。
3、多说,反复练习。
刚开始说话缺乏逻辑,没有条理,训练中分成几个要点来分别叙述。
第一、第二、第三,为的是让客户听的清楚,这个需要额外锻炼,凡涉及表述的强迫自己分几点来说。
每一句话术,每一句台词,都训练至少20遍以上,做到脱口而出。
营销口才的技巧范文
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营销口才的技巧范文营销口才是指在营销和销售过程中使用口头表达的能力,具备一定的技巧可以有效地传达信息并影响消费者的决策。
下面是一些提升营销口才的技巧:1.明确目标受众:在进行口头表达之前,首先要了解目标受众的需求和痛点,以便能够有针对性地进行营销宣传。
了解受众的年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息,从而更好地沟通和传达信息。
2.使用简洁清晰的语言:避免使用过于专业或复杂的术语,尽量使用通俗易懂的语言来进行表达。
使用简洁清晰的语言可以更容易被理解和接受。
3.展示产品或服务的独特价值:在进行销售推广时,要凸显产品或服务的独特之处,告诉消费者为什么选择你的产品或服务而不是其他竞争对手的产品或服务。
突出产品或服务的独特卖点可以增加消费者的兴趣和购买欲望。
5.提供证据和统计数据:在进行口头表达时,提供一些可信的证据和统计数据可以增加说服力。
通过引用客户的案例、用户的评价或市场调研数据,可以增加消费者对产品或服务的信任感。
6.提前准备好演讲稿:在进行重要的销售演讲或推广活动时,提前准备好演讲稿是很重要的。
确保自己清楚地知道要表达的内容,通过反复练习可以增加自信和流利度。
7.跟随听众的反馈:在进行口头表达时,要注意听众的反馈和表情。
根据听众的反应来调整自己的表达方式,以更好地与听众进行沟通并引起他们的兴趣。
8.利用身体语言:在进行口头表达时,不仅要注意口头语言的表达,还要注意自己的身体语言。
站姿要稳定而自信,眼神要直视听众,手势要自然而有力,这样可以增加说服力和信任感。
9.多练习并不断反思改进:营销口才的提升需要通过不断的练习和实践来逐步完善。
在每次表达之后,对自己的表达进行反思和总结,找出不足之处并加以改进。
10.保持积极乐观的态度:积极乐观的态度可以增加自信和说服力。
保持笑容和良好的情绪,可以为销售和推广活动带来更好的效果。
总结起来,提升营销口才需要持续的努力和实践。
通过深入了解目标受众、使用简洁清晰的语言、运用故事叙述法、提供证据和统计数据、跟随听众的反馈、利用身体语言、多练习并不断反思改进、保持积极乐观的态度等技巧,可以提高口头表达的能力,更好地传递信息并影响消费者的决策。
营销销售人员口才技巧
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销售人员口才技巧营销销售人员口才技巧具有敌对心理的人一般很难与人相处,也难以主动与人示好。
他们的敌对心理常常使销售人员很难接近他们,更不要说成功洽谈了。
这里小编给大家分享一些关于销售人员口才技巧,方便大家学习了解。
销售人员口才技巧有效的开场白1.对所有的听众表示欢迎对所有的听众表示欢迎非常重要,表示你愿意给他们介绍你的产品、建议书,所以说首先就是表示对你的听众的欢迎,赢得他们的第一好感。
2.自我介绍很多销售人员在销售表达中存在的最大问题就是在自我介绍时,内容非常地少,提供给客户的信息非常有限,只局限于介绍自己的姓名和公司的名称,而客户最想要了解的是你的相关职位和相关工作背景,甚至包括你的学历背景。
比较全面地介绍自己,其最大的好处就是可以有效地避免听众提出不必要的问题。
所以自我介绍一定要介绍你的工作内容、你在这个工作岗位上大致做了多长时间。
3.简明扼要地介绍内容大纲总体概括一下所有内容,不要太详细,然后分几部分讲。
例如:我今天给大家介绍的主要内容包括公司概况、产品的功能和特点、同类产品的对比以及我公司的售后服务。
4.积极地调动听众的兴趣积极地调动听众的兴趣,就是告诉他们坐在这儿听你介绍会对他的公司或他个人有什么好处。
比如希望你的介绍能够帮助诸位更好地去了解你们的设备,在以后的使用过程中减少故障的发生率,为大家节省更多的宝贵时间。
销售人员口表达中的肢体语言的恰当运用1.面部表情在整个演讲表达过程中,要保持微笑的表情。
在销售表达的过程中,会有投影仪或者白板等,在你做销售表达的过程中,千万不要呆板地看着屏幕,而应是满怀激情地看着学员的眼睛。
注意目光交流,你和听众之间的目光交流在销售表达过程中是非常重要的,因为你只有这样,才能够吸引他们的注意力。
原则上是和每个听众都要有目光交流,并且时间在两秒至三秒之间,因为两秒三秒钟正好完成了一个交流,又不至于时间太长。
那么你如何去观察你讲的内容呢?有两个方法:经过充分的准备以后,你可以大致记住大纲,当你每更换一个幻灯片时,迅速地记住这一页需要讲的内容,用更多的时间去关注你的听众以及和你的听众做目光交流,而不是呆板地只看着你的屏幕。
如何进行营销时的口才技巧
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如何进行营销时的口才技巧营销时的口才技巧:以情感为切入点营销是任何企业都不能忽视的部分,但是要让顾客从众多产品中选中自己的产品,除了产品的品质、价格外,营销者的口才是至关重要的。
在营销过程中,有一些口才技巧可以帮助营销者更好地与顾客建立联系,让他们对自己的产品产生兴趣和信心。
本文将介绍一些口才技巧,希望对您的营销工作有所帮助。
第一,以情感为切入点在营销的过程中,说服别人对于这个产品是必要的,但仅仅以理性的方式说服别人是不够的。
事实上,与人打交道,情绪往往比逻辑更为有力。
因此,要以情感为切入点,将产品与顾客的需求和感受联系起来。
营销者应该注意顾客的反应,倾听他们的需求和建议,并与他们分享自己故事中涉及到的情感体验。
例如,如果您正在营销一款美容产品,您可以与顾客分享一个有趣的故事,讲述用了这款产品后自己的改变,比如说自己从原来的皮肤阻挡到现在的皮肤光洁无瑕,自己从没信任过一个产品到现在不离开这一产品等等。
这样的故事可以让顾客与您产生共鸣,从而让顾客对这款产品产生好感,甚至产生购买的决心。
第二,使用积极的语言语言是营销中非常重要的一环,使用积极的语言可以让顾客更加愉悦。
相比使用消极的语言,积极的语言可以让营销者更有说服力。
例如,在发表演讲时,应该把注意力放在让听众感到愉悦和兴奋上,而不是让他们感到沮丧或困惑。
可以使用一些积极的词汇和短语,例如最好的、最好的、最新的、最有趣的、最有用的等等。
例如,在销售服装时,营销者可以使用积极的语言来表达这款服装的特点。
例如,“这个颜色可以让你看起来特别出色”和“这个泳装可以让你在海滩上引起眼球”。
这样做,能让顾客感到这款服装不仅仅是一件普通的商品,而是具有特殊的和积极向上的亮点。
第三,根据顾客的反馈快速做出反应在营销的过程中,根据顾客的反馈做出反应是非常重要的。
如果顾客对产品有什么不满或者意见,营销者应该尽快做出反应,并在可能的情况下解决这个问题。
营销者不要忽略顾客的反馈,他们可能会给出关键的建议和意见。
销售口才技巧15篇
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销售口才技巧15篇销售口才技巧15篇销售口才技巧1寻找顾客身上可以赞美的一个点赞美顾客是需要理由的,导购不可能凭空制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美顾客,这样的赞美顾客才更加容易接受,才能从内心深处感受到导购人员的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常喜欢和乐于接受的。
顾客自身所具备的优点作为导购要发现顾客身上所具备的优点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的优点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他。
服装导购赞美顾客的技巧赞美的亮点一定要符合实际顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的'赞美和陈述是导购对事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受,不管是男女都喜欢自己年轻、美丽,那么赞美人家你的外貌气质比实际年龄要年轻的多的时候,大凡顾客都很乐意接受。
用自然的语言表达出来对顾客的赞美要通过导购以自己的语言,以一种自然而然的方式表达出来,如果你用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么顾客会认为这个“赞美”很假,顾客对你的话的信任度就会大打一些折扣。
用自然通俗的方式来表达赞美是一种非常好的表达方式。
在恰当的时候真诚的表达出来对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美是非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料或目前的网络流行语、小品幽默语等,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服,有句话叫花钱买享受。
销售过程中一般女顾客最喜欢听的16句赞美语中的其中一句(适合并用)1、今天您的气质非常好,这段时间看得出来您的运气非常好,和您接触我也粘喜啊2、您今天穿的衣服很合适您,感觉出您是一个懂的生活的人3、我好羡慕你的头发,很飘逸,4、您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羡慕您5、看得出来您非常有女人味,并且非常显年轻6、和您谈话对于我来说是一种享受7、看得出来您是一个才女,和您谈话让我学到了很多8、您很有福气.9、感觉出来您是一个非常有品味的女人,10、看得出您是一个非常细心的人,生活中做您的老公真是幸福11、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人12、感觉您真的眼光非常与众不同,并且非常独到13、您提的建议非常好,我一定向我是上级传达您的想法14、从您挑选产品,看得出来你说话做事非常干脆利落,想象得出您是一个做大事的人15、从您挑选产品,看起来很有派,应该是一个领导级的人16、看得出您是一个知识渊博,知书达理并且温柔形的女人(一般形容戴眼镜的女人恰当)销售口才技巧21.树立公司的形象在展销会上销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为,就是专业的表达技巧,销售人员的一举一动都要专业化。
超级销售口才训练方法(精选16篇)
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超级销售口才训练方法(精选16篇)超级销售口才训练方法篇11、谨慎说话销售员要谨慎说话,面对客人要有礼谦恭,要根据客人的需求做出相对应的产品推销,推销语言要专业、严谨、真实、客观与有针对性,让你们的交流充满和谐。
2、端正心态作为一个服务行业工作者,你要端正心态,秉承“为人服务、顾客至上”的理念去进行推销,与客户交流要积极、热忱、大胆、自然,讲求诚信,向客户充分展现你的专业性,让人感到你是可信任的。
3、不断进修你的销售口才技巧要与时俱进,不断更新提高,这表明你要进修了。
多看一些好书与新闻能使你增长学识;参加销售培训课程有助你提高专业技能;模仿、学习销售高手的口才技巧,对提高口才很有帮助。
4、学会幽默销语言切忌过于单调、沉闷,你要不时表现出幽默的一面去缓和气氛,逗趣客户,让他的心情得到放松,拉近你们的距离,使你的推销更顺利。
5、避免争论“顾客就是上帝”,他们为你带来业绩与财富,所以值得你恭敬以对。
尊重客人,你就要礼貌用语,避免争论,一旦伤了和气,你的推销将被宣告失败。
超级销售口才训练方法篇21.T.P.O原则在商务礼仪的着装原则中有个T.P.O原则,T代表时间;P代表场合;O代表对象。
在人际沟通的语言沟通过程中,同样适用这个原则。
说话是一门艺术,只有在合适的时间,合适的场合,面对合适的对象,说出恰如其分的话语,你的语言才真正产生生产力。
2.学会倾听人际沟通是双向的沟通,绝不是你一方面的滔滔不绝。
只有学会倾听,才能了解对方的想法、需求和期望,我们才能有针对性地采取下一步的沟通和行动。
3.共鸣原则在人际沟通当中,要试图寻找双方能产生共鸣的东西。
人都有一个特点,愿意与自己观点相同或接近的人成为知己,从而产生更加深入的沟通和交往。
4.不要做无谓的争辩在语言沟通过程中,往往会产生观点不同的时候。
这个时候要用艺术的方法处理双方的分歧,万不可做伤害感情的争辩。
尤其在销售过程中,经常会出现“赢了口才,输了订单”的状况。
销售人员超级口才训练(6篇)
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销售人员超级口才训练(6篇)销售人员超级口才训练(通用6篇)销售人员超级口才训练篇11、不能真正倾听销售新手常错将客户的沉默当做接受而滔滔不绝,然而过多的陈述一方面容易引起客户的反感。
再者说,不了解客户诉求,别管你说的多么好也是无用的。
据统计,客户开口的时间应该是销售人员的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围,并有助于销售人员挖掘客户的需求。
2、急于介绍产品我们经常看到销售人员向客户大力吹捧自己公司产品的特征和优点,而不管这个人是否对采购决策有影响。
一个万能版的产品介绍很难打动客户的心,恰恰目前保险公司的产品设计的好像无所不能。
多提问,则可以极大地改善介绍的针对性和效果。
真正有必要介绍产品的时间应该不超过5分钟,只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
3、过早涉及促销奖励过早的涉及促销奖励对于最终达成有利益的销售是有害的,会丧失销售中的主动。
要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的底线是从古至今的商道。
同时,任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷,这些都会变成客户要求给予更大利益的理由,过早言明的促销奖励无疑成为客户有的放矢的靶子。
所以,促销奖励的最佳时机是在沟通充分后,即将达成交易之前。
这样,一旦报出就可以直接转入签约,减少了讨价还价的因素和时间。
而且,在前期的沟通中,客户需求都明确了,产品的优点和缺陷都达成了谅解,这时候这些因素已不再成为客户追求更多利益的合理理由。
4、客户总是对的客户是上帝是口号,不是商业活动的实质。
因为,在很多时候,客户是无知的,或者是无理的,他们的要求是无法满足的。
如果一味听客户摆布,不但使自己处于完全的被动状态,而且不能得到客户的尊重。
一呼即应的是仆人,而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时,要区别对待,是基于需求还是一个随意性的需要。
销售人员应该关注客户的长期目标,而非短期的需要;应该关注客户稳定的核心需求,而非随机的临时需要;应该关注能够满足的需求,而非无法满足或满足起来不经济的需求。
销售说话技巧
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销售说话技巧
1. 销售说话要像打太极一样,柔中带刚!比如说,顾客说:“这东西太贵了!”你就可以笑着回答:“哎呀,您看这质量,这品质,贵有贵的道理呀,它能给您带来的价值远超这个价格呢,您说是不是?”这样既不生硬,又能让顾客去思考产品的价值。
2. 学会倾听顾客的话,就像挖宝藏一样,要找到关键信息!比如顾客提到最近运动比较多,那你就可以顺势推荐运动相关的产品,说:“哇,那您运动多的话,这款产品可太适合您啦!”
3. 说话要有热情,像一团火一样去感染顾客!像遇到顾客犹豫不决时,你可以大声说:“相信我,您选这个绝对不会错,您用了就知道有多好啦!”
4. 用赞美打开顾客的心门呀,这就好比给门装上了一个顺滑的把手!比如对女顾客说:“哇,您这气质,配上我们这个产品,那简直绝了!”
5. 要把复杂的东西简单说,就如同把一块硬面包变软了好消化!像介绍产品功能时,说:“嘿,这功能可简单了,一按就搞定!”
6. 说话的节奏要把握好,不快不慢,就像一首好听的歌!当顾客着急时,你就沉稳地说:“别着急,咱慢慢看,肯定能选到合适的。
”
7. 有时候要像哄小孩一样和顾客说话,让他们开心呀!顾客有点小情绪时,你说:“哎呀,别不开心啦,我给您推荐个更好的呢!”
8. 用肯定的语气给顾客信心,像给他们吃了一颗定心丸!比如:“您放心,这个绝对没问题!”
9. 把顾客的问题当成机会,这就好像把石头变成金子!顾客提出疑问,你笑着说:“嘿,您这问题问得好,我来给您详细讲讲。
”
10. 说话要有眼神交流,像用眼神给顾客传递力量!看着顾客说:“您看,我说得对吧!”。
营销口才故事事例有哪些(精选6篇)
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营销口才故事事例有哪些(精选6篇)营销口才故事事例有哪些篇1卖点究竟在哪里一个商品往往具有多种用途,这也使得这个商品具有多个卖点,销售人员要想获得更大的价值,就要找出商品的最大卖点是什么,下面这个销售小故事对大家或许能有所启发。
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动,于是,他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树林,这种树在整个雨林也只有一两颗,如果砍下一年后让外皮朽烂,留下木心沉黑的部分,一种奇妙的香气便散开来了,若放在水中则不像别的树木一样漂浮,反而会沉入水底。
青年将奇香无比的树木运到市场去卖,却无人问津,这使他十分烦恼。
而他身旁有人卖木炭,买者很多。
后来,他就把香木烧成木炭,挑到市场,很快就卖光了。
青年为自己改变了注意而自豪,回家告诉他的老父。
不料,老翁听了,泪水刷刷地落下来了。
原来,青年烧成木炭的香木,是世界最珍贵的树木—沉香。
老翁说:“只要切一块磨成粉屑,价值也要超过买一年的木炭啊......”启示:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题,一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点,人们往往看不到物品的最大价值,而干了“因小失大”的蠢事—端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布......如此等等。
营销口才故事事例有哪些篇2奇旧钞的营销故事营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展,就需要不断证明自己的能力和智慧。
要像以下销售故事中的郑周永一样,用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。
不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了,但订货单可没有那么多容易得到。
当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。
怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。
他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。
而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船打败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。
做营销的口才的技巧
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做营销的口才的技巧做营销的口才的技巧其一:跟顾客表明自己所需要的时间;尤其是第一次跟顾客见面时,跟顾客表明时间,是为了消除顾客的戒心。
如果提前告知顾客自己所需时间,就表示自己不会占用他太多的时间,顾客也会认认真真、安安心心的听你讲。
其二:用最有魅力的声音讲话;1、在跟顾客讲话时,往往低沉稳重的语言往往是最能吸引人的。
就像有些推销员说话的音调高,声音高又尖,让人听了很刺耳;有些推销员说话音调低,声音低沉,给人一种稳重感,往往后者更能引起别人的注意;2、用词要恰当,发音要准确,尤其是顾客的姓氏一定要发音准确。
在日常生活中,可以向那些知识广博、见识广阔的人学习他们的说话,学习他们的优点,长年累月自己的说话技巧也会跟着提升;3、说话要注意语调、速度,速度的快慢可以让自己有时间整理思路,也能吸引顾客的注意力。
举一个最简单的例子,讲师在演讲的时候,语调的变化可以直接引起学员的强烈反应、从而成功的吸引到学员的注意力;4、说话的音量要以对方能够听清自己所说的话为宜,最好能够跟顾客说话的音量高低一致;5、在说话的时候如果能够加上自己的表情那就更完美了;销售人员口才的基本作用1.建立良好的客户关系从接近客户,到销售洽谈的开始,一直到合作关系的建立,都需要销售人员创造良好的沟通氛围,与客户建立良好的关系。
这些都需要良好的口才。
2.准确地传递产品和服务信息,让客户接受我们产品和服务的价值我们在销售过程中,只有通过很好的产品介绍和展示,才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。
3.巧妙处理客户异议,化解客户顾虑当客户提出异议,我们通过良好的口才化解客户的顾虑,从而促进与客户合作关系的达成。
4.激发客户合作意愿,促成合作我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿,从而让成交成为可能。
销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?(1)建立良好的第一印象销售人员首先要有一个良好的个人形象,着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。
提高销售口才的技巧范文(17篇)
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提高销售口才的技巧范文(17篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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做销售与人沟通的说话技巧
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做销售与人沟通的说话技巧做销售与人沟通的说话技巧(通用3篇)做销售与人沟通的说话技巧篇1谈话要讲究语气和陌生人交流沟通要讲究语气和语速,语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高,也不能过低象蚊子一样。
如果不是老乡则要使用普通话来交谈。
千万不能在言语中带脏话,一举一动,谈吐之间要有风度和气质,给人以良好的感觉。
不要涉及隐私话题由于和你交谈的是陌生人,你们是第一次交流。
因此,你们的谈话的话题应该较为轻松,不要涉及对方的隐私,如你的月薪是多少啊,你结婚没有啊等一类话题。
如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题,则不可以直接发问,而应该采用旁敲侧击的方法,婉转提问。
小贴士:如想了解对方是否已婚则可以说自己婚后,教育小孩多苦多累,问问对方是否有同感,那么对方自然会说出自己的婚姻状况。
谈话间要回应谈话沟通是交互的过程,在倾听的时候要用目光注视着对方下巴的倒三角区域并不时的点头做出反应,道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。
用赞美来结束谈话当愉快的沟通结束时,你要用言语表达:认识你非常高兴,希望有机会再次交流,并成为朋友。
要主动将名片(递名片一定要双手奉上)或者自己的联系方式给对方。
小贴士:当你将自己的联系方式告知对方后,而对方不打算将自己的联系方式告知你则千万不可强求。
销售人员与客户沟通时的“十大禁忌”1、忌争辩销售人员在与顾客沟通时,时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。
要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
2、忌质问销售人员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是业务人员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。
怎样练习销售口才(通用5篇)
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怎样练习销售口才(通用5篇)怎样练习销售口才篇1练习销售口才的方法1、拥有清晰的思路无论是说话还是做事,你都应时刻保持头脑清醒,思路清晰,这样才能避免出错。
要锻炼出清晰头脑,你就要充分发挥你的脑力,多运动逻辑思维思考问题,善于组织与分析问题,练习销售口才的方法2、善于发问面对客户时,你不应急着推销,而是要懂得向客户提问,了解对方需要什么与期待什么,这样你就能先发制人,吸引对方的注意。
练习销售口才的方法3、绝不窥探客人私隐请你要管好自己的嘴巴,切勿为了与与客人套近乎就畅所欲言,甚至窥探客人的隐私,这是非常令人讨厌的行为,直接影响到你的信用,使人避之不及。
练习销售口才的方法4、倾听客人的说话在推销过程中,你应掌握好说话与倾听的时间,尽可能将倾听客人说话的时间掌控至占整个推销时间的三分之一。
倾听时,你要表现得全神贯注、恭敬有礼,不可三心两意。
练习销售口才的方法5、提升学习力要先成功练就好口才,你还需提升学习力,主动学习与销售行业相关的知识,多看一些销售口才的书籍,全面丰富你的学识,让自己的说话更加得体,更加玲珑。
怎样练习销售口才篇2复述法复述法简单地说,就是把别人的话重复地叙述一遍.这种方法在课堂上使用的较多.如老师让同学们看一段幻灯片,然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话.这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性.其方法是:选一段长短合适、有一定情节的文章.最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段,然后请朗诵较好的同学进行朗读,最好能用录音机把它录下来,然后听一遍复述一遍,反复多次地进行.直到能完全把这个作品复述出来.复述的时候,你可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看多少遍自己才能把全部的内容复述下来.这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性.如果能面对众人复述就更好了,它还可以锻炼你的胆量,克服紧张心理.开始练习时,最好选择句子较短、内容活泼的材料进行,这样便于你把握、记忆、复述.随着训练的深入,你可以逐渐选一些句子较长,情节少的材料,进行练习.这样由易到难,循序渐进,效果会更好.怎样练习销售口才篇3是中声区的基础上,适当扩展音域,加强气息与共鸣的配合训练,练好过渡声区(即换声区的训练),为进入头声区的训练打好基础。
做营销训练口才的方法
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做营销训练口才的方法一些新入行的业务人员,心理障碍相对突出。
解决之道是英勇直视谈话对手的眼睛。
下面是我为大家带来的做营销训练口才的方法,盼望能给大家供应关心。
做营销训练口才的方法技巧篇1应擅长运用礼貌语言礼貌是对他人敬重的情感外露,是谈话双方心心相印的导线。
人们对礼貌的感知非常敏锐。
有时,即使是一个简洁的“您”、“请”等字眼,都可以让他人感到一种暖和和亲切。
不要遗忘谈话目的谈话的目的通常有这样几点:劝说对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟识对方的心理特点等等。
一个擅长交际的人,肯定不是个说话时不知所云、东拉西扯、离题万里的人。
要急躁地倾听谈话,并表示出爱好谈话时,应擅长运用自己的姿势、表情、插语和感叹词。
诸如:微微的一笑、赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。
切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
应擅长回应对方的感受假如谈话的对方,为某事特殊忧愁、苦恼时,就应当首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。
”这么一来,就会使对方感到你对他的感情是敬重的,才能形成一种怜悯和信任的气氛,从而,使你的劝说也简单奏效。
应擅长使自己等同于对方人类具有信任“自己人”的倾向,一个有阅历的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿态也尽力给对方在心理上有相容之感。
比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。
直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人敬重。
应擅长观看对方的气质和性格如若与“激情型”的人交谈,会发觉对方心情剧烈,内心活动显之于外;与“静漠型”的人谈话,会发觉对方持重寡言,情感肤浅;与平素大大咧咧的人谈话,会发觉对方满不在乎,漫不经心。
针对不同气质和性格,应实行不同的谈话方式。
应擅长观看对方的眼睛在非语言的沟通行为中,眼睛起着重要作用,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。
兴奋时,眼睛炯炯有神,哀痛时,目光呆滞;留意时,目不转睛;惊讶时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
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营销口才技巧范文(通用版)12篇Marketing eloquence skills model (general version)演讲人:JinTai College营销口才技巧范文(通用版)12篇前言:演讲是指在公众场合,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:营销口才技巧1、“激”技巧2、篇章2:营销口才技巧2、“比”技巧3、篇章3:营销口才技巧3、要有针对性4、篇章4:营销口才技巧4、“贴”技巧5、篇章5:营销口才技巧5、委婉范文(标准版)6、篇章6:营销口才技巧6、“演”技巧7、篇章7:营销口才技巧7、“诱”技巧8、篇章8:营销口才技巧8、“问”技巧9、篇章9:营销口才技巧9、标准版语速10、篇章10:营销口才技巧10、直言模板11、篇章11:营销口才技巧11、避免争论12、篇章12:营销口才技巧12、含蓄范本通用版篇章1:营销口才技巧1、“激”技巧当用户产生购买商品的欲望,但又犹豫不决时,适当使用激的技巧,激发对方的好胜心理,促其迅速做出决断,但要把握好激的火候。
篇章2:营销口才技巧2、“比”技巧【按住Ctrl键点此返回目录】俗话说:“不怕不识货,就怕货比货。
”我们在推销的时候,带来合适的同类产品进行比较,让客户在对比中产生差别感觉,这样就会增加你的说服力。
但在比的过程中要以事实为依据,不能言过其实。
篇章3:营销口才技巧3、要有针对性【按住Ctrl键点此返回目录】一般的语言交往,要注意区分对象。
推销员尤其要注意,对方性格是内向型还是外向型?是喜欢幽默还是拘谨古板?是豪爽还是谨小慎微?通过简短交谈与观察后,掌握对方的特点,再有针对性地选择恰当的语言,常可以提高推销的成功率。
篇章4:营销口才技巧4、“贴”技巧【按住Ctrl键点此返回目录】有人说,一句贴心话,找来万户客。
这话有道理。
在推销过程中,一句贴心话,会使客户全“忘记”你是推销员,而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话,可以缩小你与客户之间的距离,是客户对你言听计从。
这样,即为产品打开了销路,又交了朋友,帮助了客户,最终也帮助了自己。
篇章5:营销口才技巧5、委婉范文(标准版)【按住Ctrl键点此返回目录】经过对推销员的跟踪研究发现,推销人员的认识和情感有时并不完全一致。
正由于这个原因,顾客往往在感情上难以接受推销员直言不讳的话,即使这些话是完全正确的。
从而导致推销失败。
在这种情况下,如果你把话语磨去“棱角”,变得软化一些,也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见,这就是委婉的妙用。
篇章6:营销口才技巧6、“演”技巧【按住Ctrl键点此返回目录】有的问题如果凭三寸不烂之舌还难以让客户明白,那就要采用实物、图片、模型等来加以说明和演示。
小的商品可以随身携带,在客户面前充分展示。
而大的商品如电器、汽车、机床等,或抽象的商品如证券、劳务、服务等,因无法随身携带,需要将其好处具体化、形象化。
必要时请顾客亲临现场,将商品的功能、特点、使用方式逐一演示,充分展现商品的魅力,这比言辞说明更具有吸引力和说服力。
篇章7:营销口才技巧7、“诱”技巧【按住Ctrl键点此返回目录】一般来说,推销员推销商品,是在短时间内完成的。
在短短几分钟里,你的话能留住客户并打动他的心,生意就成交了;留不住,一笔交易就吹了。
此外,在市场竞争中,突出自己,把客户吸引到自己的身边,也需要鲜明的语言。
所以,推销人员的话具有强烈的诱惑性和渲染色彩。
例如:在集市上鱼贩子早晨高声叫“新鲜活鱼,两元一斤”,极力凸显“新鲜”二字,下午则变成“快来买啊,一元两斤”,凸显便宜的信息。
篇章8:营销口才技巧8、“问”技巧【按住Ctrl键点此返回目录】在推销过程中,我们经常发现有的客户会不假思索地拒绝推销,因此,“推销是从拒绝开始的”这句话不假。
遇到这种情况,推销员不应“退避三舍”,而应“迎难而上”,这时,巧妙的设问是关键。
提问,可以消除对方的强迫感,缓和商谈气氛,摸清对方底牌;可以确定推销过程进行的程度;可以了解客户的障碍所在,寻找应对措施;可以留有情面地反驳不同意见……提问是推销应对口才最有力的手段,一定要熟练掌握、运用。
篇章9:营销口才技巧9、标准版语速【按住Ctrl键点此返回目录】在业务洽谈中,要根据顾客是否理解你的谈话,及其对谈话重要情况的理解程度,来调整你的说话速度。
在向顾客介绍一些主要推销要点和重要问题时,说话的速度要适当,不要像机关枪似的。
那样你说话的要点就失去了其重要性,而如果说得太慢,顾客听不清或跟不上速度,就会感到厌烦。
相反,慢吞吞的、有气无力的话语也会令顾客讨厌。
所以,太快或太慢的说话,其声音是不可能“悦耳动听”的。
因此,推销员一定要注意说话的速度。
篇章10:营销口才技巧10、直言模板【按住Ctrl键点此返回目录】只有发自肺腑的话语才能打动别人的心,这话一点不假。
这也告诉我们推销员在推销过程中,应说真心话,也许不加粉饰的逆耳之言,会取得意想不到的好效果。
正如弗兰西斯-培根所说的那样:“人与人之间最大的信任就是关于进言的信任。
”直言是推销者真诚的表现,也是和对方关系密切的标志。
所谓见外,往往就是指某种不必要的委婉而与推销对手造成的一种心理上的隔阂感。
试想,如果你在与很熟悉的同事见面时一开口就说:“对不起”,一插话就问:“我能不能打断一下”,他们就会以一种异样的眼光看待你。
同样,如果你在火车车厢里对并肩而坐的同路人连自己的姓名、职业、目的地都不肯直说,那也可能会让人觉得你这个人有点不可捉摸,而不愿与你诚实交谈。
直言也是自信的结果,因为只有相信别人的人才谈的上自信。
那种过分害怕别人的反应,走一步路怕踩蚂蚁,说一句话要反复斟酌半天的人是谈不上有什么自信的。
而缺乏自信正是你和推销对手交涉的重大障碍,因为人们一般是不会乐意同一个畏畏缩缩的人打交道的。
在有些国家,人们不习惯于太多的客套而提倡自然坦诚。
例如在美国,主人若请你吃饭,如果每道菜上来时你都客气一番,迟迟不动,那么,也许你会饿着肚子回家;如果你是一位进修学者,当指导教授问及你的特长和主攻方向时,你自谦过分,那也许你真的会被派去干洗试管之类的杂差。
因此,客气谦逊也一定要看讲话的对象不同而有所不同。
直言不讳并不意味着粗鲁,不讲礼貌,如果在推销桌上直言,特别是在说逆耳之言时能注意以下问题,也许会是直言的效果更好。
(1)直言时配上适当的语调、语速和表情、姿态。
你在对一群正在打扑克喧嚷的人说:“请不要吵闹,家里有人上夜班”时,语调温和,并微欠身体举手示意,还略带抱歉的笑意,就容易使人接受。
(2)在拒绝、制止或反对对方的某些要求和行为时,诚恳地陈诉一下原因和利害关系。
例如,有人向你借照相机使用,你不太愿意借给他,就索性向对方挑明原因:“前几次就是为这件事和妻子闹了别扭,望你谅解。
”这样,对方一般也就不会强你所难了。
篇章11:营销口才技巧11、避免争论【按住Ctrl键点此返回目录】避免争论,创造真诚合作的气氛,是推销谈判取得成功的基本前提;建立良好的人际关系,则是保持长期业务联系的重要条件。
语言艺术水平的高低很大程度上决定着谈判气氛和人际关系的好坏。
在推销过程中,有经验的推销员总是使用恰当的语言艺术创造一种轻松愉快的气氛,以便消除顾客的排斥心理,迅速转入正常的业务洽谈阶段。
当双方产生意见分歧时,恰当的语言艺术又是转移或搁置矛盾、化解或缩小分歧的主要手段。
同时,在阐述意见和要求时,合理的语言表达方式,既可以清楚地说明自己的观点,又不致引起对方的不良反应。
沃顿是自动办公设备推销员。
他对自己所推销的产品充满信心,因为这些产品确实称得上质量好、价格合理。
在推销中,他常常是用这样的语言:“嘿,我说,你们的办公设备已经过时了,如果使用我们的设备,一天可以节省几个小时的工作。
”“老兄,你干吗听信××公司的推销员,他们全都是骗子,我们的产品才是真正的一流货色。
”尽管他的话有时符合实际情况,但却使很多顾客感到不快。
一些顾客反驳说:“我不信你那一套!”沃顿认为这样一来等于给了他机会进一步介绍产品。
于是,他就开始向顾客介绍产品的性能、特点、价格等等。
但他很快就不得不停下来,因为顾客已经走开了。
顾客走开的原因在于推销员那种说话方式。
他完全可以这样说:“假如我有办法使您的办公效率提高三分之一,或者说可以使您原来一周的工作用五天就可以完成,那么您对此有兴趣听吗?您想听听有关这方面的详细情况吗?”以征求意见的口气与顾客谈话,才能避免争论。
篇章12:营销口才技巧12、含蓄范本通用版【按住Ctrl键点此返回目录】因为推销员和顾客往往是第一次见面,彼此不是很信任,所以很多信息不能向对方透露,需要对方自己去体会,去揣摩。
推销员常使用这种需意会的技巧。
中国古代著名文学评论家刘勰在《文心雕龙》中倡导文章贵在含蓄。
其实推销也是如此,因为谈判桌上话语一旦全露,一览无余,势必味同嚼蜡;而“盘马弯弓惜不发”、“犹抱琵琶半遮面”,让人三思才得,才能使谈话清新隽永,令人回味无穷。
因此,含蓄是说话人高雅、有修养的表现,也是对听话人的一种尊重,运用含蓄一定会使交谈更加耐人寻味。
一般来说,含蓄可以起到以下几方面的作用:(1)巧避分歧。
在推销活动中,在某些场合往往需要双方本着“求大同存小异”的原则,对一些双方目前尚有不同看法的问题需要巧妙含蓄地加以回避,以求双方都有保留自己意见的余地。
(2)曲表观点。
一位姑娘和一个小伙子相爱,她的女友好心劝阻她,说那个男青年相貌平平,不够帅气。
这位姑娘笑着回答:“谢谢你的关心,你的话却有一定道理,但我欣赏这样一句名言,‘人不是因为美丽才可爱,而是因为可爱才美丽’。
”这样,对方既能玩味出言外之意,又不会感到难堪。
(3)美化语言。
有一位长者用他去买一只“夜壶”(即尿壶)的故事,说明了含蓄在美化语言方面的妙用:他在一个摊子上接连挑了几个,虽然不错但都嫌大。
卖壶的老人一心想做成这笔生意,但他没有直说,而只是说了一句:“冬天到了,夜长着哪!”意思即不言而喻,语言又不是粗俗,而且还十分幽默。
一笔生意因此做成。
(4)暗示心迹。
一位小伙子问心爱的姑娘:“你愿意和我结婚吗?”姑娘不正面回答,电影《五朵金花》中的金花是用“蝴蝶飞来采花蜜,阿妹梳头为哪桩?”以此来启发情人;而《阿诗玛》中的阿黑是用“一朵鲜花鲜又鲜,鲜花长在崖石边;有心想把鲜花戴,又怕崖高花不开”来试探阿诗玛。