项目网络营销效果评价 (ppt 69页)
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营销效果评估PPT 图文
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1.4
活动主要成员
张先生 输入职务
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吴先生 输入职务
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活动开展原因
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1.2
活动宗旨及意义
活动宗旨
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活动宗旨
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3.1
活动宣传
前期：微博、微信宣传、短信群发
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中期：海报、宣传段、电视报道
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07
1.3
活动实施意义
提升品牌
提高销量
扩大营销
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网络营销课件 第十二章 网络营销策划与效果评估
▪ 一、网络营销效果评价方式 ▪ 1. 网络营销效益评价 ▪ 2. 网络营销有效性评价
7
第二节 网络营销效果评价
▪ 二、网络营销效果评价的步骤 ▪ （一）确立网络营销的目标 ▪ （二）确定网络营销活动的评价标准 ▪ （三）选择评价网络营销工作的基准点 ▪ （四）比较网络营销效果与目标 ▪ （五）得出结论
1
▪ 一、网络营销策划的概念
网络营销策划的概念 网络营销策划是企业对未
来将要进行的网络营销活动进 行整体、系统的决策，以未来 的市场趋势为背景，以企业的 发展目标为基础设计企业的网 络营销行为的过程。
2
二、网络营销策划的原则
系统性原则
创新性原则
网络营销策划 基本原则
经济性原则
操作性原则 3
三、网络营销策划的内容
① 网络营销产品策划 ② 网络营销定价策划 ③ 网络营销渠道策划 ④ 网络营销促销策划 ⑤ 网络营销网站策划 ⑥ 网络营销方法策划
4
四、网络营销策划的基本步骤
▪ 1、明确组织任务和远景
▪ 2OT分析
▪ 4、网络营销定位
▪ 5、网络营销平台的设计
▪ 6、网络营销组合策略
8
第二节 网络营销效果评价
▪ 三、网络营销效果的评价指标 ▪ （一）经济指标: ▪ 销售收入变化 \销售费用变化 \销售利润率变化
▪ （二）技术评价指标
▪
网站和网页设计评价\网站推广评价 \网站流量评价
▪ （三）综合效果评价指标
▪
品牌价值的提升 \客户满意度提升
9
第十二章 网络营销策划与效果评估 第一节 网络营销策划
网络营销策划的概念
所谓策划，是指对未来将要发生的 事情所做的当前决策，即根据已经掌握 的相关信息，推测事物发展的趋势，分 析需要解决的问题和客观条件，在行动 之前，对目标、战略、战术、步骤、人 员安排、经费开支I等做出的总体构思和 设计，并形成系统的、完整的方案 。
7
第二节 网络营销效果评价
▪ 二、网络营销效果评价的步骤 ▪ （一）确立网络营销的目标 ▪ （二）确定网络营销活动的评价标准 ▪ （三）选择评价网络营销工作的基准点 ▪ （四）比较网络营销效果与目标 ▪ （五）得出结论
1
▪ 一、网络营销策划的概念
网络营销策划的概念 网络营销策划是企业对未
来将要进行的网络营销活动进 行整体、系统的决策，以未来 的市场趋势为背景，以企业的 发展目标为基础设计企业的网 络营销行为的过程。
2
二、网络营销策划的原则
系统性原则
创新性原则
网络营销策划 基本原则
经济性原则
操作性原则 3
三、网络营销策划的内容
① 网络营销产品策划 ② 网络营销定价策划 ③ 网络营销渠道策划 ④ 网络营销促销策划 ⑤ 网络营销网站策划 ⑥ 网络营销方法策划
4
四、网络营销策划的基本步骤
▪ 1、明确组织任务和远景
▪ 2OT分析
▪ 4、网络营销定位
▪ 5、网络营销平台的设计
▪ 6、网络营销组合策略
8
第二节 网络营销效果评价
▪ 三、网络营销效果的评价指标 ▪ （一）经济指标: ▪ 销售收入变化 \销售费用变化 \销售利润率变化
▪ （二）技术评价指标
▪
网站和网页设计评价\网站推广评价 \网站流量评价
▪ （三）综合效果评价指标
▪
品牌价值的提升 \客户满意度提升
9
第十二章 网络营销策划与效果评估 第一节 网络营销策划
网络营销策划的概念
所谓策划，是指对未来将要发生的 事情所做的当前决策，即根据已经掌握 的相关信息，推测事物发展的趋势，分 析需要解决的问题和客观条件，在行动 之前，对目标、战略、战术、步骤、人 员安排、经费开支I等做出的总体构思和 设计，并形成系统的、完整的方案 。
网络营销效果评价
网络营销
网络营销效果评价
• 一、网络营销效果评价的起步 • 二、网络营销效果评价的意义 • 三、取得顾客反馈信息的方法 • 四、网络营销效果评价的原则 • 五、网络营销的评价指标体系
网络营销效果 评价是什么意
思呢？
• 网络营销效果评价是借助一套定量化和定性化 的指标，对开展网络营销活动的各个方面（如 网站访问量、客户服务和产品价格等）进行评 价，以期总结和改善企业的网络营销活有利弊，采用第一种方法可以方 便地获得详细的网站统计信息，除了访问统计 软件的费用之外无需其他直接费用。但由于这 些资料在自己的服务器上，因此在向第三方提 供有关数据时缺乏说服力；第二种方法则正好 具有这种优势，但通常要为这种服务付费。具 体采取哪种形式，或者哪些形式的组合，可根 据网络营销的实际需要决定。在网站发布初期， 可以每天查看一次网站访问统计数据，并且每 周进行一次汇总和分析；此后应保持至少每周 查看一次（最近7天的访问数据），每月对当 月网站访问统计数据进行汇总，并对最近3个 月的访问统计信息进行对比分析。
• 网络营销效果评价是网络营销必不可少的一项 工作，可以分为事后评价和过程控制。事后评 价反映了网络营销活动的综合效果，过程控制 则是网络营销目标得以实现的保证。因此，网 络营销评价应该将事后评价与过程控制相结合
一、网络营销效果评价的起步
• 目前，开展网络营销的企业迅猛增加，不少企业投入 一定的人力、物力、财力来开展网络营销，但企业开 展网络营销，究竟对于企业的发展战略、产品开发与 销售、收益等有无影响，或影响程度如何，都需要对 网络营销做出客观而公正的评价。
获得，其中最有价值的指标包括独立访问者数 量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问 量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者 来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎 以及用户使用哪些关键词检索等。
网络营销效果评价
• 一、网络营销效果评价的起步 • 二、网络营销效果评价的意义 • 三、取得顾客反馈信息的方法 • 四、网络营销效果评价的原则 • 五、网络营销的评价指标体系
网络营销效果 评价是什么意
思呢？
• 网络营销效果评价是借助一套定量化和定性化 的指标，对开展网络营销活动的各个方面（如 网站访问量、客户服务和产品价格等）进行评 价，以期总结和改善企业的网络营销活有利弊，采用第一种方法可以方 便地获得详细的网站统计信息，除了访问统计 软件的费用之外无需其他直接费用。但由于这 些资料在自己的服务器上，因此在向第三方提 供有关数据时缺乏说服力；第二种方法则正好 具有这种优势，但通常要为这种服务付费。具 体采取哪种形式，或者哪些形式的组合，可根 据网络营销的实际需要决定。在网站发布初期， 可以每天查看一次网站访问统计数据，并且每 周进行一次汇总和分析；此后应保持至少每周 查看一次（最近7天的访问数据），每月对当 月网站访问统计数据进行汇总，并对最近3个 月的访问统计信息进行对比分析。
• 网络营销效果评价是网络营销必不可少的一项 工作，可以分为事后评价和过程控制。事后评 价反映了网络营销活动的综合效果，过程控制 则是网络营销目标得以实现的保证。因此，网 络营销评价应该将事后评价与过程控制相结合
一、网络营销效果评价的起步
• 目前，开展网络营销的企业迅猛增加，不少企业投入 一定的人力、物力、财力来开展网络营销，但企业开 展网络营销，究竟对于企业的发展战略、产品开发与 销售、收益等有无影响，或影响程度如何，都需要对 网络营销做出客观而公正的评价。
获得，其中最有价值的指标包括独立访问者数 量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问 量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者 来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎 以及用户使用哪些关键词检索等。
网络广告效果评估PPT课件
28
覆盖数 浏览时间 访问次数 访问天数 浏览页面 回访次数
品牌广告
印象数（曝光） 点击数 点击率 UV数 成功注册用户数 转化率
回忆度 认知度 品牌信息关联度 美誉度 参与意向 购买意向
传播及时性 舆论导向成系数 受众接受度 信息分享行为 。。。
品牌广告 搜索广告
社区口碑广告
病毒视频广告
社区口碑广
告。。
供最权威的行业数据服务，做到并 保持成为中国营业规模最大、客户 口碑最好，持续领先的新经济研究 咨询公司。
艾瑞 研究
• 把脉行业发展脉搏；提 供专业研究咨询解决方 案
• 最具号召力的展示平台， 深度解析行业发展走势
艾瑞 会议
艾瑞 网站
• 新经济领域第一门户， 行业人士交流学习阵地
26
谢 谢！
27
2019/12/25
问答类社区
4
微博
点评类网站 基于手机的LBS服务平台
团购
12
广告评估能带来什么？
1313
优化媒体采购方案
通过对投放广告的效果 监测，了解媒体真实价 值以及营销匹配度，有 利于优化后续媒介采购 方案。
14
2019/12/25
15
适时调整投放策略
针对一些“突发事件”， 及时发现效果变化，实 时调整营销创意、投放 排期等细节
27.1%
覆盖面更广
可以在其联盟网站中投放广告 其他
对于营销效果的追求，是 26.3% 4.7%
作为传统广告的补充
性价比高
—
广告主行销行为的 0%
20%
40%
60%
80%
企业投放网络广告媒体选择
可控性强
搜索引擎类网站 专业垂直类网站 综合门户类网站 博客社区类网站
网络营销效果评估
网络营销效果评估随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为众多企业吸引客户、宣传产品、提升品牌形象的重要方式之一。
然而，对于网络营销的效果评估却是一个相对复杂的问题。
本文将就网络营销效果评估的方法和指标进行探讨，以帮助企业更好地了解和评估网络营销的效果。
一、数据分析在进行网络营销效果评估时，首先需要进行数据收集和分析。
通过统计相关数据，我们可以了解到网络营销活动所带来的流量、曝光量和转化率等指标。
常用的数据分析工具有Google Analytics、百度统计等，通过这些工具可以收集到的数据包括网站流量、访客来源、用户行为等。
二、关键指标评估在进行网络营销效果评估时，有几个关键指标是需要特别关注的。
1. 网站流量网站流量是指访问者在一定时间内来到网站的数量。
可以通过统计工具得到网站流量数据，从而了解到网络营销活动的曝光效果和吸引力。
不仅可以关注整体流量，还可以分析不同渠道来源的流量。
通过比较不同渠道的流量和转化率，可以判断出哪个渠道的效果比较好。
2. 转化率转化率是指访问者在网站上完成预期行动的比例，如购买产品、注册会员等。
通过对转化率的评估，可以判断出网络营销活动是否能够真正吸引用户，转化为实际的销售或其他预期行动。
此外，还可以进一步分析不同渠道的转化率，以优化投入和回报的平衡。
3. 社交媒体互动对于一些企业来说，社交媒体是进行网络营销的重要平台之一。
社交媒体互动包括评论、点赞、分享等，通过这些指标，可以判断出网络营销活动在社交媒体上的影响力和传播效果。
可以通过监测社交媒体的互动数据，了解用户对于活动的参与度和反馈，从而对网络营销策略进行调整。
三、市场调研网络营销效果评估不仅仅局限于数据分析，还需要进行市场调研。
可以通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用户对于网络营销活动的感知和满意度。
通过市场调研，可以了解到用户在了解产品或服务时的渠道偏好，以及网络营销活动所带来的影响。
四、竞争对比除了对自身的网络营销效果进行评估，还应该与竞争对手进行比较。
网络营销效果评价与控制PPT文档共15页
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
网络营销效果评价与控制
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有来的。 ——马 克罗维 乌斯
项目网络营销效果评价 (ppt 69页)
❖ 宝洁首页之所以抢眼夺目, 是因为坚持了画面 简洁, 重点突出的原则. 建立网站就是要向全球民 众做屏幕广告, 这是宝洁建立网站的目的, 因为好 的屏幕广告是网络营销之主题. 宝洁的首页整体布 局严谨, 层次分明,
❖且只有公司名称, 网站目录, 没有任何背景, 旗标, 按钮等花花技法;是宝洁网站的设计原则, 除 非万不得已, 决不用长篇大论, 充分体现的宝洁" 一张纸"的企业精神.
二 网络营销效果评价指标
❖ （二）网络营销成本效益指标 ❖1 成本核算 ❖ （1）网站建设成本 ❖ （2）网络营销成本
二 网络营销效果评价指标
❖ （二）网络营销成本效益指标
❖2 网络营销的成本效益评价 ❖ 相同的技术与服务水平条件下，成本越高，网络
营销的效果越差；成本越高，网络营销的效果越 好。
一 网络营销效果评价体系
❖2 网络营销评价的现状 ❖ 目前开展网络营销的企业迅猛增加，但是这些
营销策略对于企业的发展战略、产品开发与销售、 收益等有无影响，都需要对网络营销进行客观而 公正的评价。但是现在尚未有一个标准的或公认 的网络营销评价方案。
一 网络营销效果评价体系
❖2 网络营销评价的现状
❖ 在进行一系列的网络营销之后，就要对你所开展 的网络营销进行效果评估，来查看是否达到你的 预期目标。
❖ 前提：你必须进行了一系列的网络营销，例如博 客营销，电子邮件营销，搜索引擎营销。
❖ 注意：网络营销评价的实施原则。
项目目标
❖ 了解网络营销效果评价实施的重要性。 ❖ 知道网络营销效果评价的原则与体系。 ❖ 掌握网络营销评价的实施过程与评价方法。 ❖ 能够独立的进行网络营销效果的评价。
二 网络营销效果评价指标
网络营销效果评价.共69页文档
，也可以废除 法律。 ——塞·约翰逊
网络营销效果评价.
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
网络营销效果评价.
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的 ，但是 为了生 存，我 们不得 不为自 己编织 一个笼 子，然 后把自 己关在 里面。 ——博 莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时 间再长 ，也还 是没有 制约力 的。— —爱·科 克
•
28、好法律是由坏风俗创造出来的。 ——马 克罗维 乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类 的状态 中，哪 里没有 法律， 那里就 没有自 由。— —洛克
网络营销实务 项目七：网络营销效果评估
— 7—
7.1.2网络营销评价的作用
通过对网络营销系统运行状况的评价，了解网络营销工作的效果；
通过权威机构的评价的宣传，可以迅速扩大网络营销企业及其网站
以及产品的品牌知名度。
— 8—
7.1.3网络营销评价的意义
1.网络营销评价可以提高企业管理水平 2.网络营销评价是实施有效网络营销的关键环节之一 3.网络营销评价有利于提高企业的知名度 4.网络营销评价可以提高企业网络营销的水平
网络营销效果评价的实施应注意选择合适的评价方法和指标。效果评 价的指标数据应建立在连续搜集与统计的基础之上，以保证其真实可靠。 营销效果评价的基本运作程序是： 确定网络营销目标，选择合适的评价方 法，确定评价标准，检查计划目标实现情况，制定评价报告。
— 25 —
Thank you!
（3）网站功能和服务
（4）网站优化及运营
— 24 —
【项目小结】
网络营销效果评价是指借助一套定量和定性化的指标，对企业网络营 销的效果进行系统科学和客观的综台评价，以了解网络营销的运营状况， 及时发现并纠正所存在的问题，改善和提高企业的网络营销成效。评价指 标体系的建立应遵循目的性、科学性、客观注、可行性和实用性的原则。 网络营销综合效果评价指标包括经济指标、市场业绩指标、网站建设指标、 网站推广评价、网站访问流量指标、网络营销反应效果评价、综合效果评 价几个方面
7.2.1网络营销效果评价指标构建原则
7.2.2网络营销效果评估指标
任务3 网络营销效果评估实施
7.3.1络营销效果评估工具 7.3.2网络营销效果评估步骤 7.3.3网络营销效果评估途径 — 3—
项目介绍
【本项目重点难点】
网络营销效果评估的概念与意义；网络营销效果评估不同角度的评 价指标；通过建立网络营销效果评价指标体系，对企业网络营销进行效 果评估。
网络营销最新精品课件11.第十一章 网络营销效果评估与优化
网易网站为互联网用户提供了以内容、社区和电子 商务服务为核心的中文在线服务。开发并推出了19个各 具特ห้องสมุดไป่ตู้的网上内容频道,为用户提供国内外时事、财经报 道、科技资讯、影视动态、体坛赛事等信息。
除此之外,网易还推出了网上商城、第三方支付平台、 优惠券服务、网上导购平台、网易端游等。
第1节 网络营销效果评估概述
基本数据
①点击率:广告曝光数除以广告单击数。点击率越高,证明广告效果越好。 ②咨询率:咨询量除以IP数。咨询率高不一定就证明效果好,关键还要看成交率。 ③成交率:成交数除以咨询数。注意成交率与咨询率的关系。 ④注册率:注册用户数除以IP数。注册率过高也可能是造假的结果。防止造假的一 个有效手段是增加注册的门槛。 ⑤用户成本:广告投放费用除以带来的用户数。 ⑥广告利润:收入减去广告投放费用。 ⑦ROI:即总的投资回报率,计算方式为销售额除以广告费用。
通过专门机构的评价,检查用于吸引访问网站的各种推广技术的运用效果,收集、 分析、发布和得到网络营销实施结果,检查网站的普及程度和网站满足顾客需 求的能力。
第1节 网络营销效果评估概述
影响网络营销效果的因素
网站本身
营销活动本身
文案
第2节 网络营销数据获取 及数据分类
第2节 网络营销数据获取及数据分类
第4节 网络营销效果评估与优化案例——i博导网站
任务分析
i博导针对2018年举办的全国电子商务运营技能大赛,在大赛前夕实施了很多营销推广方案,但 实施效果如何,网站流量是否因为推广活动而得到提升,还需要网站运营专员定期对网站数据进 行统计分析和判断,结合部门研发制定下阶段工作方向。网站数据的分析有助于网站运营人员 对网络推广方式、运营方式、活动效果是否合理做出判断。
除此之外,网易还推出了网上商城、第三方支付平台、 优惠券服务、网上导购平台、网易端游等。
第1节 网络营销效果评估概述
基本数据
①点击率:广告曝光数除以广告单击数。点击率越高,证明广告效果越好。 ②咨询率:咨询量除以IP数。咨询率高不一定就证明效果好,关键还要看成交率。 ③成交率:成交数除以咨询数。注意成交率与咨询率的关系。 ④注册率:注册用户数除以IP数。注册率过高也可能是造假的结果。防止造假的一 个有效手段是增加注册的门槛。 ⑤用户成本:广告投放费用除以带来的用户数。 ⑥广告利润:收入减去广告投放费用。 ⑦ROI:即总的投资回报率,计算方式为销售额除以广告费用。
通过专门机构的评价,检查用于吸引访问网站的各种推广技术的运用效果,收集、 分析、发布和得到网络营销实施结果,检查网站的普及程度和网站满足顾客需 求的能力。
第1节 网络营销效果评估概述
影响网络营销效果的因素
网站本身
营销活动本身
文案
第2节 网络营销数据获取 及数据分类
第2节 网络营销数据获取及数据分类
第4节 网络营销效果评估与优化案例——i博导网站
任务分析
i博导针对2018年举办的全国电子商务运营技能大赛,在大赛前夕实施了很多营销推广方案,但 实施效果如何,网站流量是否因为推广活动而得到提升,还需要网站运营专员定期对网站数据进 行统计分析和判断,结合部门研发制定下阶段工作方向。网站数据的分析有助于网站运营人员 对网络推广方式、运营方式、活动效果是否合理做出判断。
如何进行网络营销效果评价 PPT
——中国网民族群的研究
个性表现族
经济时尚族
传统生活族
理智经济族 事业成就族
网站与网民族群的对应关系
中国网民族群划分---族群特征分析
人群基本属性特征 人群心里属性特征
人群网络行为特征
经济性价值观 时尚新潮意思
性别 年龄 学历 收入 职业 职位
理性消费意识 品牌价值观
强品牌意识 弱品牌意识 社会性价值观 社交群居性 孤寂排斥性 个性表现性 生活价值观 积极进取型
网络营销评价之道
永特信息
Yongte Information System
媒体广告销售数据挖掘
网络媒体营销价值研究体系
人群属性价值:
用户的自然、社会属性，以及生活形态代表 了该群体的品位与档次；
网民背景特征
网络行为属性价值 :
不同特征网站的网民行为存在明 显的差异性，因此会影响到不同 目的、形式的广告投放；
狂
网络生活带来刺激
中行
狷 对网络缺乏安全感 对网络不熟悉 对网络排斥
可以离开网络 不能离开网络
生活享乐性
消极生活性 广告意识
广告意识强
广告意识弱
案例分析：可口可乐的受众人群细分
• 受众定位：18-30岁
不同价值观不同生活态度的受众 选择有何差异？ 他们的网络行为有何不同？
不同价值观的人群网络行为轨迹不同
案例分析2：在校生与白领网络行为差异明显
在校学生与企业白领的网络访问习惯 呈现截然相反的特征。 白领集中度最高的金融资讯、旅游房 产、生活服务等则不受在校学生的欢 迎。 在学生群体中大受欢迎的游戏、音乐、 图片等相关服务则成为白领集中度最 低的类别。
不同用户属性决定网络行为 轨迹的差异
个性表现族
经济时尚族
传统生活族
理智经济族 事业成就族
网站与网民族群的对应关系
中国网民族群划分---族群特征分析
人群基本属性特征 人群心里属性特征
人群网络行为特征
经济性价值观 时尚新潮意思
性别 年龄 学历 收入 职业 职位
理性消费意识 品牌价值观
强品牌意识 弱品牌意识 社会性价值观 社交群居性 孤寂排斥性 个性表现性 生活价值观 积极进取型
网络营销评价之道
永特信息
Yongte Information System
媒体广告销售数据挖掘
网络媒体营销价值研究体系
人群属性价值:
用户的自然、社会属性，以及生活形态代表 了该群体的品位与档次；
网民背景特征
网络行为属性价值 :
不同特征网站的网民行为存在明 显的差异性，因此会影响到不同 目的、形式的广告投放；
狂
网络生活带来刺激
中行
狷 对网络缺乏安全感 对网络不熟悉 对网络排斥
可以离开网络 不能离开网络
生活享乐性
消极生活性 广告意识
广告意识强
广告意识弱
案例分析：可口可乐的受众人群细分
• 受众定位：18-30岁
不同价值观不同生活态度的受众 选择有何差异？ 他们的网络行为有何不同？
不同价值观的人群网络行为轨迹不同
案例分析2：在校生与白领网络行为差异明显
在校学生与企业白领的网络访问习惯 呈现截然相反的特征。 白领集中度最高的金融资讯、旅游房 产、生活服务等则不受在校学生的欢 迎。 在学生群体中大受欢迎的游戏、音乐、 图片等相关服务则成为白领集中度最 低的类别。
不同用户属性决定网络行为 轨迹的差异
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项目六 网络营销效果评价
1. 网络营销效果评价体系 2.网络营销评价指标 3.流量统计分析
案例分析
宝洁公司成功的网络营销案例分析
❖成功的网站源于成功的企业, 但成功的企业却未必 都有成功的网站, 经营固有经营之道, 上网亦有上 网之道, 两道相结合互为增益, 反之则欲益反损.
❖ 宝洁()是一家有半个世纪以上历史的老牌企业, 以对高质量产品的不懈追求闻名于世, 在管理上更 是精明练达, 独具风格. 在众多的企业网站中, 宝 洁始终是抢眼夺目的.
❖根据结果预测其成功的可能性. 并会在选定的市场 上谨慎地推出试销, 所得到的数据还要加以细致的 分析, 然后再决定是否进行大规模营销的决定. 一 旦决定了某一产品投入市场, 各项大规模的广告, 派送, 试用, 宣讲, 捐助等营销活动立刻全方面的 展开
❖ 宝洁进入中国已有近十年的时间, 该公司旗下多 种品牌轮番出台, 纷纷占据市场垄断地位, 成为人 们竞相选取的生活必备品, 足见其巨额广告配合下 的本土化生产和营销战略的赫赫成效.
❖ 在进行一系列的网络营销之后，就要对你所开展 的网络营销进行效果评估，来查看是否达到你的 预期目标。
❖ 前提：你必须进行了一系列的网络营销，例如博 客营销，电子邮件营销，搜索引擎营销。
❖ 注意：网络营销评价的实施原则。
项目目标
❖ 了解网络营销效果评价实施的重要性。 ❖ 知道网络营销效果评价的原则与体系。 ❖ 掌握网络营销评价的实施过程与评价方法。 ❖ 能够独立的进行网络品分为日用品和食 品两大类, 与人们的生活直接相关, 所以在网页上 沿用其在传统广告中的营销主题: 亲情至上, 关爱 生活. 画面上总洋溢着欢乐与亲情, 直沁人心. 这 种互联网上无声的欢乐颂是能够跨越任何民族, 国 家, 年龄, 语种和宗教的, 在访问者心中激起爱心 和快乐的共鸣, 因而是商家营销的利器.
❖宝洁的首页坚持画面简洁, 重点突出的原则, 每帧 页面均按照平面广告的要求设计制作. 在页面设计 上, 每帧首页只有一个兴趣中心, 且按照经典平面 广告技法使之位于黄金分割处, 兴趣中心一般都是 与产品相关的人物特写, 它们或是表情欢娱, 或是 亲情四溢, 使人一目之瞥, 便能神注其间, 这种着 重从视觉效果出发, 将网站做成系统屏幕广告的做 法,
❖ 问题： ❖ 1.宝洁公司网络营销评价成功的原因是什么？ ❖ 2.看完这个案例，你有什么启示？
一 网络营销效果评价体系
❖1 网络营销效果评价的概念
❖ 网络营销评价就是借助一定的定量化和定性化 的指标，对开展网络营销网站的各个方面（包括 网站的访问量、个人信息政策、顾客服务和产品 价格等）进行评价，以期总结和改善企业网络营 销活动。
一 网络营销效果评价体系
❖3 网络营销评价的重要性 ❖ 网站需要密切监测营销效果，以及投入
产出比，并不是为了给老板看，而是为了 选择出最有效的网络营销方式。
一 网络营销效果评价体系
❖ 在对玉兰油介绍的网页中, 不仅可以了解各款玉 兰油护肤品的不同功效, 还可以了解到玉兰油自进 入中国以来的发展过程. 除了在产品介绍中罗列了 宝洁出品的产品, 此外还有专门的品牌网站, 具体 介绍了宝洁的产品.
❖作为全球500强的跨国公司, 在世界各地都有分公 司和销售网, 宝洁的许多经营作风和管理方法被奉 为经典, 它的产品以质量至上为原则, 并创造了极 科学极审慎的市场拓展策略. 在每一个新思想或产 品投入市场之前, 都会先投入大量的人力物力财力 进行全面的市场调查, 对其进行全面测试
一 网络营销效果评价体系
❖2 网络营销评价的现状 ❖ 目前开展网络营销的企业迅猛增加，但是这些
营销策略对于企业的发展战略、产品开发与销售、 收益等有无影响，都需要对网络营销进行客观而 公正的评价。但是现在尚未有一个标准的或公认 的网络营销评价方案。
一 网络营销效果评价体系
❖2 网络营销评价的现状
❖宝洁表示: 互联网呈指数级成长, 这是消费者寻求 信息和娱乐的地方, 客户在哪里, 我们的公司就要 到哪个地方去. 在产品宣传上, 宝洁堪称"全球最 大的广告主", 如今大举上网, 成效卓然. 综其目前 站点的结构和价值取向, 宝洁网站也许将成为网上 最大的个人美容指导和卫生保健品咨询站, 日化用 品博览会和电子商务中心.
❖ 宝洁首页之所以抢眼夺目, 是因为坚持了画面 简洁, 重点突出的原则. 建立网站就是要向全球民 众做屏幕广告, 这是宝洁建立网站的目的, 因为好 的屏幕广告是网络营销之主题. 宝洁的首页整体布 局严谨, 层次分明,
❖且只有公司名称, 网站目录, 没有任何背景, 旗标, 按钮等花花技法, 整幅画面简洁明快. "一幅画面, 一个主题, 一种产品"是宝洁网站的设计原则, 除 非万不得已, 决不用长篇大论, 充分体现的宝洁" 一张纸"的企业精神.
❖ 企业处于不同的评价动机和目的，自身开展网络 营销评价的方法和指标也是千差万别。不同的企 业，或同一企业在不同的时期，则具体的评价方 法也不同，得到的结果也不同。
一 网络营销效果评价体系
❖ 一般而言，在网络营销评价领域，比较有影 响力的是第三方评价。
❖ 在中国，网络营销评价还处在起步阶段，第 三方服务提供的服务还很有限。国内开展网络营 销评价的网站一般是由管理咨询公司来具体实施。
❖ 在大中华宝洁网()上, 设有"关于宝洁", "产品 介绍", "新闻中心", "宝洁招聘", "如何联系宝. 洁 "等栏目, 同时还有关于世界各地宝洁网站的链接. 在导航结构中, 我们可以清楚的了解到到各栏目下 的具体内容在产品介绍中, 设有洗发护发产品, 健 康用品, 织物家居用品,
❖婴儿护理产品, 妇女保健产品等栏目, 这些栏目均 贯彻了"一张纸"原则, 以"一帧屏, 一幅画, 一段文 "为基本表达手法. 以宝洁的拳头产品之一玉兰油 为例,1989年玉兰油以“给您青春肌肤”的口号 进入中国市场以来,一直受到爱美女性的喜爱.