管理者的情商读后感
余世维的管理者的情商观后感
余世维的管理者的情商观后感刚才看了两部余世维的《管理者的情商》感触挺深。
余世维不愧是华人管理教育第一人。
听了他的讲座确实感触颇多。
受到了深深的启发。
情商决定命运，情商的高低，可以决定一个人的其他能力（包括智力）能否发挥到极致，从而决定他的人生有多大的成就。
情商的基本元素是诚实。
大到一个国家，小到一个人，如缺乏了诚实，是奢谈情商的，自然成功也与你无缘。
余世维以几个国家的某些事物为例为我们讲解了这些问题。
学校，公司，酒店等等都给我们说明了很多我们需要学习的东西。
而且还举出了自身的实例来为我们讲解。
情商就是一个人为人处事和交友的方法，这是一个人受各种复杂因素常年影响而形成的。
它与一个人的人生观价值观等有着重要的关系。
只有具有正确的人生观和价值观的人才会在各方面处于优势。
我们要在日常的工作和生活中不断反思，检讨自己的言行，并不断地提出新的要求才会充实和完善自己。
坚持做到诚实待人，以诚信为本。
中国要做一个强国就要诚实，一个国家诚实是需要每个人的诚实诚信来成就的。
情商的基本元素是诚实。
大到一个国家，小到一个人，如缺乏了诚实，是奢谈情商的，自然成功也与你无缘。
人没有优点缺点，只有个性特质。
细细想来，此言甚诚。
比如谨慎的人做事认真细心，但也容易保守死板；坚持的人易于达到自己的目标，但也常会犯固执的毛病；严厉的人对约束他人，建立秩序，维护纪律很有好处，但也容易让人感觉冷酷而惟恐躲之不及。
所以，善于察觉自己的情绪并合理加以控制，尽可能地使你的特质以优点的方式呈现出来，是一个人情商高的表现。
从余世维的这两个视频里边真的学到了不少对于以后工作和处世的道理和方式。
以后我们要负起责任，争取让祖国早日变成一个强国。
情商管理心得体会
情商管理心得体会情商管理心得体会（精选5篇）情商管理心得体会1我的班主任刀老师。
她的初中同学是学心理学和培训情商的。
这个暑假，她带着我们班同学去培训了。
这次培训是专门培训情商的。
短短的两天时间可以改变人的一生，或许有的人不信，可那次培训就改变了我。
人生如戏，我们可以从每个有益的小游戏中得到人生体会。
在培训中，刀老师的同学何老师带着我们做了游戏。
其中老王说还有过桥这个游戏我很有感悟。
老王说游戏规则是：我们手钱好手，必须听老王说的话，如果不是老王说的我们不能去做。
其中有几个人就没听老王说的做，反而做错了。
这个游戏告诉我们：我们应该听从对我们有益的事去做，不必听那些讽刺，贬低我们的话，这样的话你就不会在人生中走错路了！过桥是让同学们两人手抬棍子。
排成一队，让人从棍子上走过去，瘦的人轻轻松松的过去了，抬棍子的两个人却难受了。
如果是胖的话根本支撑不住。
这个游戏告诉我们别把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。
暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。
比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。
什么都不想，什么都不做。
我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。
经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。
经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。
我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。
情商管理心得体会2通过认真聆听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。
培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。
使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（EQ）。
幼儿园管理者的情商课读后感
幼儿园管理者的情商课读后感《幼儿园管理者的情商课读后感》（一）嘿，亲爱的朋友们！最近我读了一本关于幼儿园管理者情商课的书，可真是让我感触颇深呐！一开始，我就被书里说的那些和小朋友打交道的事儿吸引住了。
你想啊，幼儿园的小朋友们那可都是小天使和小恶魔的混合体，一会儿笑哈哈，一会儿又哭唧唧。
这时候管理者的情商可太重要啦！书里讲，得学会理解小朋友们那些奇奇怪怪的想法和行为。
比如说，有个小朋友突然在课堂上大哭，不是因为别的，只是因为他的小饼干碎了。
这要是情商不够，可能就会觉得这孩子太任性。
但其实啊，那是他心爱的小饼干，在他心里可重要着呢！还有哦，和老师们相处也得情商高。
不能只知道下命令，得听听老师们的想法和困难。
就像有个老师最近状态不太好，不是因为她不负责，而是家里出了点事。
这时候就得关心关心，而不是一味指责。
管理幼儿园可不像看起来那么简单，得有满满的爱和超高的情商。
这本书让我明白了，要用心去感受每个小朋友和老师的喜怒哀乐，这样幼儿园才能变成一个真正温暖的大家庭。
哎呀，反正读完这本书，我感觉自己像是充满了电，准备用满满的情商去把幼儿园管理得更好啦！《幼儿园管理者的情商课读后感》（二）亲爱的小伙伴们，今天来跟你们聊聊我读的这本幼儿园管理者的情商课，真的超有意思！读着这本书，我就一直在想，幼儿园就像一个小小的世界，小朋友们是这个世界里最纯真的存在。
作为管理者，要是情商不在线，那可就乱套啦！比如说，小朋友之间闹矛盾了，哭哭啼啼地来找你。
这时候可不能简单地说谁对谁错，得先安抚他们的情绪，再慢慢了解情况。
用温柔的话语让他们知道，不管怎样，老师都是爱他们的。
而且和家长沟通也得情商高呀！有些家长可能会比较着急，对孩子在园里的情况很担心。
这时候就得耐心地解释，让家长放心。
不能觉得家长事儿多，要理解他们对孩子的那份爱。
书里还提到，要给自己的团队，也就是老师们，创造一个轻松愉快的工作氛围。
多表扬他们，多鼓励他们，让他们觉得在幼儿园工作是一件很幸福的事儿。
读《管理者情商》感想
读余世维《管理者情商》有感滨海热电厂吕冬梅习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问大学生村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。
习近平说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。
缺啥补啥，所以此次学习我选择了余世维的《管理者情商》一书，读后感受颇深，情商不只是为人处事的技巧，余世维用他那特有的幽默语言深入浅出介绍了如何把情商运用到管理中，成为提升管理水平的有效途径等更深一层的意义。
情商这么重要，那情商是什么呢？让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物？我们都知道智商是IQ，情商简称EQ，情绪商数，是指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队的运作能力。
一、情绪的掌控。
你能否把握自己的情绪，决定了你情商的高低。
1、个人情绪掌控能力。
自己掌控自己的情绪那还不容易吗？实则不然，应该说很难！我深有感触：自女儿上学后，我如同打了鸡血，对她的学习全面抓起，每门功课的成绩、班里的综合表现、舞蹈、唱歌、学琴等等，按我的要求从严、从实、从快地向着更高、更好、更强的目标进行着，女儿不断地反抗，斗争中我的情绪像一匹脱缰的野马，?一次又一次爆发，结果是可想而知：两败俱伤！！中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省，情绪的控制着实让我费了不少心思。
这充分说明一个人的情绪控制需要智慧，前提是要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感。
?正如书里讲：EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用。
2、善用他人情绪的能力。
EQ高的人不仅自己情绪要控制，还要关注别人的情绪，且善用别人的情绪。
作为管理者通过对别人情绪的认识，去激发他人的正面情绪。
一个聪明人总是善于扬长避短，纵观史上伟大的文学家、剧作家、军事家，还是成功的企业家、管理者统统都是善于捕捉、利用别人情绪的高手。
只有善用别人的情绪，各种各样的人才会被他的情绪所感染跟随他风起云涌。
应该说善用他人情绪是一个管理者必备的能力。
听余世维老师《管理者情商》讲座心得
听余世维老师《管理者情商》讲座心得对人一生影响最大的是情商而不是智商，在20年前没有人这样说，既使说出来也没有人相信，但现在却普遍这样认为。
情商简称EQ，是指一个人对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、可得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。
余世维老师指出高智商（IQ），低情商（EQ）的四种普遍现象：一、不能适应环境；二、不能委曲求全；三、不能顾全大局；四、不能领导群众。
以上几种现象在社会上普遍存在，在我们公司也屡见不鲜，举个例子，我们公司三月份有一个职工辞职，其原因是因为公司考核了他50元钱。
考核他的原因是因为他（室长）宿舍的值日员没有打扫卫生（并且已经出现多次，批评了多次），我们来分析他的行为，一、他作为一个宿舍的室长不能将自己环境卫生整理干净，当公司要求必须打扫卫生，即环境要求有变化时，他不能适应，由小及大，即小环境不能适应，大环境同样适应能力差，也就是对环境变化的适应能力差；二、对于公司的考核不能委曲求全，对于公司的考核要求可以采用正确办法来降低自己的损失，第一是承认错误，并保证不再重犯，得到管理者的谅解，请求降低或不考核，第二是立即去打扫干净，并约上值日员一块补做，并以实际行动来请求免予考核，第三是如考核已经产生，就应该委曲求全，认识错误，吸取教训。
另外如果认为公司制度苛刻或冤枉，也得将工作干好再辞职，要证明“我”不是因为干不好而辞职的，我能干好，但我因某种原因不愿意在这干了。
三是没有顾全大局，当天没有值日员没有打扫卫生，对室长产生考核，姑且不论考核的对与错，值日员和室长都不能顾全大局，对一个宿舍来说，卫生龌龊是影响全室人员生活的一件事，本宿舍卫生没有搞好，是丢本室所有人员的脸，所以本室每一个人都应以大局为重，要是值日生因客观原因没有打扫卫生，其余的人尤其是室长也有义务和责任主动完成这项工作。
读《管理者情商》感想
读《管理者情商》感想
《管理者情商》是一本非常有价值的书，里面讲述了如何培养情商，并应用到日常管理工作中。
书中提出了一些实用的建议，可以帮助管理者更好地处理各种不同的情况，更加全面地识别和掌握人际关系，从而更好地完成管理工作。
书中重要的一点是认识情商的重要性，尤其是对于那些追求成功的管理者而言，帮助他们更好地理解他人的内心和情感，更好的处理工作。
比如，作为一个管理者，你可以根据员工的不同情况来调整你的管理方式，从而更有效地解决问题。
你应该能够看到员工的不同情绪，然后根据他们的心理状态来调整沟通方式，才能帮助他们解决问题;也可以提供一些创新的想法，让员工能够表达自己的情感，更好地与管理者沟通。
而这些，都需要管理者具备高度的情商。
另一方面，书中还提到了管理者需要做的事情，包括强化正面的结果和反馈。
如果你能够营造一个友好、和蔼的管理氛围，员工会更容易发挥自身潜力，也更容易接受你的反馈。
做好管理工作，往往需要管理者清楚地了解员工的需求，创造一个良好的职业发展环境，让他们在受益、会学习的管理环境中工作，以调动员工更多的积极性。
总之，《管理者情商》这本书非常有价值，对于那些想要追求管理成功的人来说，具备情商是十分必要的，这本书能够为他们提供有效的帮助，让他们更好地理解员工的需求，更好地把握管理工作，为公司发展贡献力量。
管理者情商个人总结
管理者情商个人总结（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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读管理者情商感想
读管理者情商感想一、前言作为一名管理者，我深深认识到了情商在职业生涯中的重要性，因此我选择阅读《管理者情商》一书，从中汲取营养并进一步提升自身情商水平。
在阅读过程中，我不仅发现了许多新的观点和知识，也领悟到了一些感想和体验，现在将它们分享给大家。
二、情商在管理者岗位上的重要性品德和领导能力是管理者成功的两个关键元素。
然而，研究表明情商同样重要。
事实上，情商在管理成就中的影响甚至比智商更为重要。
情商包括认知能力和情绪管理能力，管理者必须拥有这些能力，才能够有效领导团队，打造一个高效的组织。
情商有助于管理者更好地理解员工的需求和情感，也有助于管理者更好地应对与员工和其他利益相关者的相处，从而有效构建一个良好的工作氛围和组织文化。
三、情商对组织文化和员工情感的影响组织文化对员工的纽带作用越发明显。
管理者不仅需要有高度的领导力，还需要具备创新思维和积极进取的核心竞争力，从而让组织保持竞争力和鲜明的个性。
同时，管理者还需要满足员工对不同工作层面的需求，例如事业、人生价值认同等等。
这就要求管理者具备情商能力，关注员工的情感诉求和成长需求，合理设置工作目标和绩效考评，使员工在公司内部能够充分展示他们的潜力。
四、如何提升自身情商水平情商能够随时间积累和改进，但它不会在一夜之间产生。
提高自己的情商可以通过多种渠道，例如自我教育、培训和跨学科学习。
我认为，提升自身情商，必须先深入了解其蕴含的价值，通过反思和思考，提高自身的情商认识和理解。
另外，在工作生活中，我们还应该认真审视自己的言行和处事方式，从他人的反馈和意见中客观认识自己，改正自己的不足之处。
五、结语管理者情商的提高不仅限于个人，还需要以组织为主体，共同改善组织与员工之间的关系，推动组织和员工共同发展。
在今后的工作生活中，我将以更为积极、开放和全面的态度来对待情商的升级和提高。
同时，也要将情商工作与企业的管理与发展紧密结合，促进企业的健康发展。
管理者情商学习心得（精选5篇）
管理者情商学习心得（精选5篇）第一篇：管理者情商学习心得管理者情商学习心得(一)老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生万物。
”“万物”是由“一”所生，所以，掌握了“一”就把握了“万”。
学会做一个优秀的管理者，能够让自己在激烈竞争的职场中脱颖而出，走向成功。
经过这节课的学习，我深刻的体会到，并非高智商或者高学历的人才能成为一个成功的管理者，情商才是决定管理者才能的关键。
管理者情商是个非常广泛的概念，包括心态，行动，习惯以及思维。
成功的管理者往往在网路关系与沟通方面表现很突出。
而一个高效的管理者人力资源和沟通中更占优势。
从另一个角度来看，各层次的管理者的技能要求又是不同的，基层管理者对技术技能的需要更多一些，中层管理者对人际技能更看重一些，而高层管理者在技术与概念技能两方面都要求较高的水平。
我认为，心态是管理者情商中一个最重要的因素，正如世界心理策划大师拿破仑•希尔所说，心态决定命运。
心态其实是在长期的实践中形成的一种对待世界的态度，它是一种思维的习惯。
没有谁是天生就有好的心态，对待世界的态度是在一点一滴的小事中锻炼出来的，当我们学着理智、冷静的对待身边的人和物时就会发现自己成熟了不少，可以管理自己的情绪。
而管理别人正是从管理自己开始的。
“淡泊以明志，宁静以致远”，好的心态才能成就自己。
管理者情商学习心得（二）何为智商？对于以前的我来说，的确是比较肤浅。
“智商”是什么？智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解、掌握能力。
智商表现为智力，人们的智力形成了一个体系：注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力、自学力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、组织力、表达力、表演力、创造力、解决力。
其中最基本的是记忆力、思维力、想象力和创造力。
作为一名管理者，首先要有高的商业智慧，商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧。
其次还要有管理智慧，管理讲究“三效”——效率、效益、效果。
情商管理课后感（5篇模版）
情商管理课后感（5篇模版）第一篇：情商管理课后感情商管理课后感学习了情商管理这门课之后，我对“情商”这个词有了进一步的了解。
以往人们认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。
但近些年的一些利用大脑与行为科学的研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。
这因素便是情绪智商，情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。
因此，现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。
但近些年的一些利用大脑与行为科学的研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。
这因素便是情绪智商，情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。
因此，现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。
一个人若想要成功，智商仅仅占20%，而情商却占了80%。
正如美国著名心理学家卡耐基所说，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的，而这85%的为人处世正是由情商所决定的。
情商是社会中的一项基本生存能力，决定你其它心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。
但那么，到底什么是情商呢？十个孩子，每人发一块糖，让他们在一间房子里呆一小时，告诉他们如果一小时后你手里的糖没有被吃掉，那么就会再给你块糖，一小时后手里有糖的孩子就是这群孩子里相对情商高的。
这是他们为欲求而产生的自制力，或者说对情绪的控制力，这是情商。
而这种能力可以对他所接触到的所有事情产生影响，包括与人交往，包括投资决策，大事小事的处理。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。
管理者情商eq学习心得
管理者情商eq学习心得管理者情商eq学习心得一、管理者应当善于认识和改变自己古语云：“积行成习，积习成性，积性成命”。
每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格，也就是所谓的个性，或粗暴，或温顺，或刚强，或懦弱。
在培训课程上胡老师也讲到了一个概念，叫洞穴心理，是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。
一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响，或好或坏，那么，要成为一名成功的管理者，我们就必须要趋利避害。
怎么才能做到趋利避害呢？首先要认知自己属于哪种性格，最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案，他们与你接触最多，对你日常的行为表现都会有一个感性的认识，这些人包括你的同事、家人、朋友，坦诚的与他们交流，定会得到你想要知道的答案。
当你已经知道你属于哪种性格之后，要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较，看你的性格是否有利于管理工作的开展，如果不利，就要改变自己。
如何改变自己，谈方法是谈不完的，胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”，只有改变自己的心态，才能主导自己行为，改变性格对行为的不利影响。
胡老师说“变化决定速度，速度决定差距”，让我们行动起来。
二、管理者应当善于了解和激励员工胡老师说：“我们要建立动力分散型团队，这是比学习型团队更加高效能的团队，也是未来的发展趋势。
”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。
那么，怎么才能建立这样的团队呢？首先，要了解员工。
子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是说，不怕别人不了解你，而应担心你不了解别人。
孙子兵法中亦云：“知彼知己，百战不殆”，知彼在前知己在后，说明了解别人之重要。
如何了解你的员工，孔子又说：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉！人焉叟哉”，如果能做到这三点，那么，你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。
我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的，工作的动因，以及他是安于现状或是雄心勃勃。
管理者情商心得体会_管理者情商心得和感悟（通用3篇）
管理者情商心得体会_管理者情商心得和感悟（通用3篇）管理者情商_管理者情商心得和感悟篇1中国台湾成功经理人余世维曾经讲过,大凡成功人士不仅智商高而且情商也高，EQ追踪20xx年，在成功人士当中情商高者占80%。
智商(IQ)是指人的智能表现，既是对科技的理解;情商(EQ)是指人的情绪反应，也可称为人际关系。
因此情商体现管理者的精神内涵，EQ具体表现在以下几个方面：一、管理者个人的自我情绪与情感认知：EQ作为有个体特征的心理现象，首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知，知已知彼，认识到自己的情绪特征之后，才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪：在现解段企业的经营管理过程中，企业管理者如何调控自己情绪，直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式，一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求：企业管理者作为企业营运的责任者，对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。
善于发现别人情绪与情感表现，是一个好的管理者的基本素质，企业作为一个团队，队员的情绪发生问题，必然影响到团队的健康，会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通，人际关系艺术就是调控与他人的情绪反应的技巧，心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质，一个具有很强人际沟通能力的管理者，可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效，也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工：情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动，心理学家认为，激励是一种非常积极的情绪指标，追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。
管理者的自我激励与激励他人，是培育企业情绪资本的重要方式，正确对待他人的缺点与错误，通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本，为企业发展创造积极的价值。
管理者的情商读后感
管理者的情商读后感本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
管理者的情商读后感（一）学习完余世维老师《管理者的情商》，使我从一、什么是三Q以及三者之间的关系（智商是对科学知识的理解，学习、逻辑、思考能力；情商是人际关系的运作激励信心，领导团队的作用力及热情；逆商是对逆境的反应，遇到困难怎么办）；二、高智商低情商的一般现象及存在的问题（改革开放后，经济体制改变，抗环境力差，不能适应环境；传统忠诚度瓦解，向心力低，不能委曲求全；传统的个体户时代已经过去，凡是要求团队效率，不能顾全大局；功利主义抬头，道德屈服于现实，不能领到群众）；三、怎样正确认识运用情商（情商不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用；察觉自己的情绪，善用别人的情绪）；四，情商对管理者的重要性（领导者的三力：思考力、决策力、执行力）；五，情商的基本元素——诚实（认识自己，了解客户，投入工作）；六，情商的最高风范，负起责任，培养自信。
（直接面对问题，迅速解决困难；鼓励他人冒险，积极给予支持）这六个方面全面、深刻、具体领会了管理者的情商的重要性。
使我认清了自己的长处与不足，为今后的工作起到了指导性的作用。
现就个人的实际情况及工作表现结合学习的具体内容谈几点感想。
一，认识自己。
本人学历不高（高中毕业、湖北函授大学肄业），但一直虚心好学，从不墨守成规，出生于物资和文化生活都很匮乏的六十年代，踏入社会几十年，从事过多种行业，经历过工作、创业、婚姻感情等方面的失败，抗逆境的能力特别强，深感团结协作、勇于创新的团队精神的重要性，崇尚言行一致、雷厉风行的工作作风；与人交往真诚热情、直言不讳，不善于阿于奉承、溜须拍马，嫉恨两面三刀，阴奉阳违；做事竭尽全力，一丝不苟，力求完美，敢于付出，乐于奉献；以企业、团队利益为重，不在乎、不计较个人得失。
敢于承担错误与责任。
二，了解他人。
本人加入大北农已三年有余，为了融入集体和团队，我从没放松过学习，无论是企业文化还是专业知识方面的学习。
管理者情商eq学习心得
管理者情商eq学习心得
作为一个管理者，情商（EQ）的学习对于提高领导和管理能力非常重要。
在过去的一段时间中，我不断地学习和提升我的情商，下面是我得出的一些心得体会：
1. 自我意识：情商的第一步是认识自己。
我通过反思和自我观察，了解自己的情绪、弱点和优点。
这让我能够更好地管理自己的情绪，并且更清楚地了解自己的优势和困难。
2. 自我控制：管理者必须学会控制自己的情绪和行为。
在高压环境下，情绪的控制尤为重要。
通过深呼吸、寻找解决问题的方法和与他人的合作，我能够更好地掌控自己的情绪和行为。
3. 社交意识：作为管理者，了解员工的情绪和需求是非常重要的。
我尝试倾听和观察员工的言行举止，通过与他们的交流和反馈，了解他们的情绪和需求，并作出相应的支持和措施。
4. 关系管理：良好的人际关系对于管理者来说至关重要。
我学会了更好地与员工和同事建立互信和共识，尊重他们的意见和想法，并且能够更好地解决冲突和处理纠纷。
5. 同理心：了解他人的情绪和体验对于管理者来说至关重要。
我尝试站在别人的角度思考问题，设身处地地与他们沟通，并尽量给予他们理解和支持。
在提高情商的过程中，我还认识到情商的学习是一个渐进的过程，并且需要不断的实践和反思。
通过不断地学习和实践，我相信我能够不断提高我的情商，从而成为一个更有效的管理者。
情商管理心得体会（精选5篇）
情商管理心得体会情商管理心得体会（精选5篇）我们有一些启发后，心得体会是很好的记录方式，这样可以不断更新自己的想法。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编精心整理的情商管理心得体会（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
情商管理心得体会1我的班主任刀老师。
她的初中同学是学心理学和培训情商的。
这个暑假，她带着我们班同学去培训了。
这次培训是专门培训情商的。
短短的两天时间可以改变人的一生，或许有的人不信，可那次培训就改变了我。
人生如戏，我们可以从每个有益的小游戏中得到人生体会。
在培训中，刀老师的同学何老师带着我们做了游戏。
其中老王说还有过桥这个游戏我很有感悟。
老王说游戏规则是：我们手钱好手，必须听老王说的话，如果不是老王说的我们不能去做。
其中有几个人就没听老王说的做，反而做错了。
这个游戏告诉我们：我们应该听从对我们有益的事去做，不必听那些讽刺，贬低我们的话，这样的话你就不会在人生中走错路了！过桥是让同学们两人手抬棍子。
排成一队，让人从棍子上走过去，瘦的人轻轻松松的过去了，抬棍子的两个人却难受了。
如果是胖的话根本支撑不住。
这个游戏告诉我们别把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。
暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。
比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。
什么都不想，什么都不做。
我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。
经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。
经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。
我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。
情商管理心得体会2通过认真聆听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。
培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。
使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（EQ）。
情商管理心得体会
情商管理心得体会作为一个职场中的白领，我深深意识到情商对一个人所担任的岗位和生活都有很大的影响。
在我对情商管理的历程中，我总结出以下几点心得体会。
第一点，情商只是一个部分首先，情商被很多人认为是居于职业发展的重要地位，但是在我看来，情商只是一个人的部分。
一个人要取得成功，需要的是多方面的能力。
比如，除了情感智商之外，一个人的学习能力、专业能力以及应变能力等等，在职场中同样很重要。
因此，在注重情商的同时，不要忽视其他能力的培养。
第二点，情商可以自我提高情商是一个人的个性、思维、行为等方面共同影响下的产物。
我们可以在现实生活中利用多种方式来提高自己的情商。
比如，会聆听，能够理解和尊重他人，能够从他人的角度出发看待问题；能够保持良好的情绪状态，避免过度的情绪波动；能够从别人的表情、语气等身体语言中获取信息，并对其进行正确解读。
这些行为都可以实现情商上的提高。
第三点，情商管理需要与人交往我们不能将情商当成一个训练项目或者一个练习首领。
我们需要将情商真正地运用到生活和职场经验中，因此，我们需要与人交往。
与他人交往的过程中，我们可以发现自己的优点和不足，在交往的过程中，我们需要以开放的态度去倾听他人的反馈，从而不断提升自己的情商。
第四点，情商需要承认“人性”情感智商能力的重要一点是用人性的视角看待问题、组织和成员。
在与人交往时，我们不应该把事物看得过于复杂，遵循并认可并善于帮助成员解决身心问题是情感智商能力的重要表现。
同时，我们还需要保持一定的人际关系与合作的节拍，尽量避免因固执己见而出现不必要的纠纷和误解。
最后，除了上述这些方面，情商管理还需要在不断的性格塑造，以及人文情感的追求，和个性特质的锻炼等等维度上不断提升自己。
我们需要追求自我提升，不断挑战自己，努力成为一个优秀的职场人士。
只有不断提升情商，我们才能在更为复杂的职场环境中拥有更高的竞争力和处理问题的能力。
情商管理心得体会800字(6篇)
情商管理心得体会800字(6篇) 关于情商管理心得体会，精选6篇范文，字数为800字。
我从小就对父母的爱，对父母的爱也是一样的。
但对于一个孩子来说是不可能的。
父母对孩子的爱是一种无私而纯洁的爱，是一种无私的奉献。
我想我们应该是做父母的，应该多为子女的生活，多为子女做些事情。
情商管理心得体会(范文)：1我从小就对父母的爱，对父母的爱也是一样的。
但对于一个孩子来说是不可能的。
父母对孩子的爱是一种无私而纯洁的爱，是一种无私的奉献。
我想我们应该是做父母的，应该多为子女的生活，多为子女做些事情。
父母的爱不应该是一个空洞的语言，而是一种具体的爱、一种真实的爱，一种无声的爱。
我们应该在日常的工作中，细致入微地做好我们每一个人应该做到的事情，用最真实、最朴实的语言去诠释我们的爱，让孩子在潜移默化中受到感染，让孩子在潜移默化中爱我们的亲人、老师、同学。
我们应该做一个真正的孩子，真心地爱他们，尊重和关爱他们，用自己的双手去打动每一个人。
我们要用真诚去爱每一个孩子，只有这样才能赢得孩子们的爱，也才能体会到孩子们的心声。
孩子们喜欢你，喜欢你教育他们。
我们应该要用真诚的心去爱他们，我们应该在平时要注意观察孩子的一举一动，了解孩子的需求。
我们应该在日常的工作的基础上，细致入微地做好我们每一个人应该做到的事情，用最真实、最朴实的语言去打动每一个孩子。
我们应该做一个真实的妈妈，不应只为了自己的孩子而活的那么漂亮而努力，也应该从中获得我们应得的回报。
情商管理心得体会(范文)：2通过对公司内部管理、劳动人事管理、员工人事管理的学习，深切感觉到公司制度的细致化、科学化和严谨化，感觉到了公司“人人为我，我为人人”的工作氛围给我们带来的工作启迪与深思，以下是我们的学习心得体会。
一、企业制度化企业管理制度是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝，是企业生存和发展的重要条件。
企业制度化是指在以人为本的企业管理制度的指导下，根据企业生产经营、财务工作的需要和发展需要和市场竞争的需要，对员工进行有效的组织和控制，实现企业制度体系的优化，并提供强有力的保障。
管理者情商eq学习心得（精选5篇）
管理者情商eq学习心得（精选5篇）管理者情商eq学习心得篇1一、管理者应当善于认识和改变自己古语云：“积行成习，积习成性，积性成命”。
每个人在成长的过程中都会形成属于自己的性格，也就是所谓的个性，或粗暴，或温顺，或刚强，或懦弱……。
在培训课程上胡老师也讲到了一个概念，叫洞穴心理，是指保守、狭隘、封闭、自卑、无进取心、嫉妒等心理特征。
一个人的性格会对他的行为产生深刻的影响，或好或坏，那么，要成为一名成功的管理者，我们就必须要趋利避害。
怎么才能做到趋利避害呢?首先要认知自己属于哪种性格，最好的方法莫过于从身边的人嘴里得到答案，他们与你接触最多，对你日常的行为表现都会有一个感性的认识，这些人包括你的同事、家人、朋友，坦诚的与他们交流，定会得到你想要知道的答案。
当你已经知道你属于哪种性格之后，要做的就是与你的管理工作所需要的理念进行比较，看你的性格是否有利于管理工作的开展，如果不利，就要改变自己。
如何改变自己，谈方法是谈不完的，胡老师给了我们一个根本上的解决办法——“境由心造”，只有改变自己的心态，才能主导自己行为，改变性格对行为的不利影响。
胡老师说“变化决定速度，速度决定差距”，让我们行动起来。
二、管理者应当善于了解和激励员工胡老师说：“我们要建立动力分散型团队，这是比学习型团队更加高效能的团队，也是未来的发展趋势。
”动力分散型团队的一个根本特征就是每一位团队成员都在竭尽所能的为同一个而目标努力奋斗。
那么，怎么才能建立这样的团队呢?首先，要了解员工。
子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是说，不怕别人不了解你，而应担心你不了解别人。
孙子兵法中亦云：“知彼知己，百战不殆”，知彼在前知己在后，说明了解别人之重要。
如何了解你的员工，孔子又说：“视其所以，观其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到这三点，那么，你的员工在你面前也就没有什么可以隐藏的了。
我们既然了解了自己的员工在我们这里工作的目的，工作的动因，以及他是安于现状或是雄心勃勃。
听余世维老师《管理者情商》讲座心得
听余世维老师《管理者情商》讲座心得1. 前言作为一名管理者，除了具备专业的管理知识和技能外，情商和领导力也是非常关键的素质。
最近我有幸参加了余世维老师的《管理者情商》讲座，这里我将分享一些听课心得。
2. 情商概述首先，余老师讲解了情商的概念和重要性。
情商，即情绪智商，是指一个人在处理情感、自我认知、社交关系等方面的能力。
与之相对的是智商，即智力智商。
智商虽然可以帮助我们在学术和职场中获得成功，但是如果缺乏情商，则很难与人建立良好的关系，影响个人的生活品质和工作表现。
余老师指出，管理者情商的重要性不言而喻。
管理者的日常工作几乎涉及到了所有的人际关系，如员工管理、合作沟通、压力处理等。
一个拥有高情商的管理者，能够更好地理解和引导员工的情绪，有效地沟通和协调团队，提高组织的凝聚力和战斗力。
3.情商的核心能力接着，余老师介绍了情商的核心能力。
他认为，情商的核心能力主要包括以下几个方面：3.1.自我认知自我认知是指一个人对自己情绪状态的认知和了解，对自我价值、能力和缺点的清晰认识。
管理者如果缺乏自我认知，则很难清楚地认识自己的能力和优点，也很难正确地面对自己的缺点和限制。
因此，他建议管理者要经常进行自我反思和总结，加强对自己的认识，不断地优化自身管理能力。
3.2.自我调节自我调节是指管理者能够有效地管理自己的情绪和行为。
在日常工作中，会遇到许多令人情绪激动的事情，如员工犯错、会议没有取得预期结果等。
如果管理者不能够有效地处理自己的情绪，很容易影响到自己的判断和决策，导致错误的结果。
因此，管理者需要学会自我调节的技巧，例如自我提醒、放松训练等。
3.3.社交能力社交能力是指管理者能够有效地与他人交流、合作和协调。
在管理岗位上，优秀的社交能力可以帮助管理者更好地处理员工关系、协调团队合作、与上级领导和客户沟通等。
余老师指出，社交能力不是与生俱来的，而是需要通过不断学习和实践来提升。
例如，锻炼自己的沟通技能、改善人际关系、培养团队精神等。
读《管理者情商》感想 (2)
读《管理者情商》感想 (2)
《管理者情商》让我深深思索，让我对管理者态度和行为有了全新的认识。
作为一个管理者，要做到双向沟通，鼓励员工的参与，激发他们的积极性，营造良好的企业文化气氛。
管理者需要提升情商，学会放下自己的藩篱，去接纳他人的不同想法；学会了解他人，哲学式地与他人进行沟通；学会避免冲突，主动扩大合作范围。
正是由于这些，管理者可以更好地把握团队朝向成功的方向，从而提高团队整体能力，更快完成工作任务。
《管理者情商》也提到，管理者要在做事之前先要明确团队的使命和目标，能够更好的吸引、培养员工，促进团队凝聚力；同时，要掌握情绪智力，学会自我调节情绪，支撑自身领导力，让员工有发挥空间，激励他们追求更高的成就感。
总之，遵循《管理者情商》的思想，可以让管理者更好地实施其管理思想，洞察当下的变化趋势，妥善把握机会，最终促进团队顺利、快速完成任务。
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管理者的情商读后感导读: 管理者的情商读后感（一）学习完余世维老师《管理者的情商》，使我从一、什么是三Q 以及三者之间的关系（智商是对科学知识的理解，学习、逻辑、思考能力；情商是人际关系的运作激励信心，领导团队的作用力及热情；逆商是对逆境的反应，遇到困难怎么办）；二、高智商低情商的一般现象及存在的问题（改革开放后，经济体制改变，抗环境力差，不能适应环境；传统忠诚度瓦解，向心力低，不能委曲求全；传统的个体户时代已经过去，凡是要求团队效率，不能顾全大局；功利主义抬头，道德屈服于现实，不能领到群众）；三、怎样正确认识运用情商（情商不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用；察觉自己的情绪，善用别人的情绪）；四，情商对管理者的重要性（领导者的三力：思考力、决策力、执行力）；五，情商的基本元素——诚实（认识自己，了解客户，投入工作）；六，情商的最高风范，负起责任，培养自信。
（直接面对问题，迅速解决困难；鼓励他人冒险，积极给予支持）这六个方面全面、深刻、具体领会了管理者的情商的重要性。
使我认清了自己的长处与不足，为今后的工作起到了指导性的作用。
现就个人的实际情况及工作表现结合学习的具体内容谈几点感想。
一，认识自己。
本人学历不高（高中毕业、湖北函授大学肄业），但一直虚心好学，从不墨守成规，出生于物资和文化生活都很匮乏的六十年代，踏入社会几十年，从事过多种行业，经历过工作、创业、婚姻感情等方面的失败，抗逆境的能力特别强，深感团结协作、勇于创新的团队精神的重要性，崇尚言行一致、雷厉风行的工作作风；与人交往真诚热情、直言不讳，不善于阿于奉承、溜须拍马，嫉恨两面三刀，阴奉阳违；做事竭尽全力，一丝不苟，力求完美，敢于付出，乐于奉献；以企业、团队利益为重，不在乎、不计较个人得失。
敢于承担错误与责任。
二，了解他人。
本人加入大北农已三年有余，为了融入集体和团队，我从没放松过学习，无论是企业文化还是专业知识方面的学习。
俗话说：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。
也许是本人深知时间的宝贵与成功的机会不多的缘故，在工作中始终有一种使命感、紧迫感、危机感，把行动、立即行动、马上行动看得相当重要，虽没有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的博大胸怀，但是凡事都从大局出发，善于发现和思考问题，并尽自己的最大能力解决问题，所以在工作中难免得不到别人理解，加上沟通上的不到位，也难免与别人发生摩擦。
这也与本人激进的血型与性格有很大的关系。
三，投入工作。
我把工作当做自己生活的一部分，我热爱自己的工作。
从没把工作与生活区分开来。
工作中始终把争创第一作为自己的目标，我想过失败，想过成功，但是从来没想过放弃；虽然跌倒过、痛苦过，但是我把它们当做生活的试金石与历练，当做一种乐趣，在我眼中再大的困难都是可以战胜的！我不敢说自己是一个很有能力的人，但是我会竭尽所能用心去做好每一件事情；也许有时依然不很完美，但是我问心无愧；我也不祈求我的付出能得到他人的认可与赏识，但是我会一如既往地热爱自己的工作，不达目标誓不罢休！我会调整风帆，但是决不会改变人生的航向；我会纠正自己的错误与不足，控制自己的情绪，让情商管理助我成功！管理者的情商读后感（二）这学期利用学习之余时间再次拜读了《卓有成效的管理者》一书，又一次让我感到受益匪浅。
此书作者彼得·德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问，管理学是他一生主要的研究对象。
此书是彼得·德鲁克40多年前写的一本着作，但是书中的思想和观点，现在读起来也仍然让人感到那么实际有效，感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意义。
这本发表于四十多年前——1966年的经典作品在今天看来依然是那么的真实而适用，极富洞察力而且文笔自然。
管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者，主要包括：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效，等等。
在书中，德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的范畴。
组织类型从企业、商业延展到了几乎所有的各类社会组织，只要有组织的地方就需要“管理”；只要需要做出决策，那就需要管理者了，“管理”不再是高层经理的特权，管理者队伍被扩大了。
德鲁克从来不将“管理者”等同于“经理”，他认为管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，无论其是否有下属，无论其职位高低，只要他们在工作中需要做出影响整体绩效和成果的决策。
管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发，实质性地推动组织专业能力的根本性提升，使“管理”成为一项应该被广泛掌握的能力。
进一步讲，德鲁克先生认为管理者是必须在工作中影响整体绩效和成果决策的知识工作者，由于知识工作者的工作难以监督，因而组织效率将取决于组织成员是否能够对自身进行有效的管理。
要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法就是提高有效性。
书中随后提出，随着社会的发展，现代组织中知识工作者的数量日益增多，并且更重要的是知识工作者们的成果通常要结合起来才能够产生效益，因此管理者的作用和以前相比要重要得多。
以上的种种理由，说明管理者必须力求有效！德鲁克先生还认为卓有成效的管理者都有一个共同的特点，就是他们在实践中都要经历一段训练，正是因为有了训练，他们工作起来才卓有成效。
有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合，而且必须靠学习获得。
接下来他告诉我们，要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的五个习惯，分别是善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。
这五个习惯是此书的精髓部分，全书也是围绕这五点来展开说明的。
德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效！下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
第一点：卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。
我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。
人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。
然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。
如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
第二点：卓有成效的管理者重视对外界的贡献。
“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。
只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，也才能更加重视外部世界，才能使我们卓有成效，因为只有外部世界才是产生成果的地方。
有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作，他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。
然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样，他们以整个组织为基点，放眼于外部世界，工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。
相对比较来看，重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。
重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索“我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。
第三点：卓有成效的管理者善于使人发挥其长处。
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。
可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。
组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。
正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。
第四点：卓有成效的管理者先做重要的事情，而且一次只做好一件事。
德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。
因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。
为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。
德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。
前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。
这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。
凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。
他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
第五点：卓有成效的管理者必须善于做有效的决策。
德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。
这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。
这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。
德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。
随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件；三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受；四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。