护士长绩效考核管理规定

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护士长绩效考核标准

护士长绩效考核标准：
1、无纠纷差错发生，加5分。

（小差错（有影响）-5分；大差错（有投诉-10分）；的赔款-15分。

）2、及时上报护理缺陷并处理妥善的，每1例加1分，此项分不超过2分。

3、满意度：
（1）、95%以上的加5分，90%以下的下降1个百分点扣2分。

（2）、感谢信加1分，牌篇加2分。

4、业务学习及安全分析及时做的，加5分，不及时或不做的扣5分。

5、护理部绩效考核发现问题，扣罚款的，扣罚数每10元对应1分，考核成绩列于第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。

6、医院组织的理论及专业知识竞赛，集体（全员参加了的）第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。

7、积极参加医院各项活动，取得名次的第一名的加5分，第二名的加3分，第三名的加2分。

8、集体取得省、市、县各种奖励的，分别加20分、10分、5分。

9、有医生及护士、患者投诉的，经核实情况属实，每投诉一次扣2分。

10、有论文发表的，每一篇加5分，有科研项目或引进新技术的加10分。

11、没有按时交护理部各种表格及没有按时完成护理部布置的任务的扣5分。

说明：起评分为100分，低于80分全扣，90分以下，每降低1分扣20元，120分以上，每增加1分加20元。

后附考核表
护士长绩效考核成绩表
年月日考核人
说明：起评分为100分，低于80分全扣，90分以下，每降低1分扣20元，120分以上，每增加1分加20元。

护士长绩效考核标准

看质控记录
2、按照质量检查标准每月每项自查，持续改进，有分析、有整改
10
质量检查走形式扣3分，自查得分与护理部抽查得分一项出入5分以上扣2分，无原始质检记录每项扣5分
查看质量检查原始记录
3、规范记录各种登记本，有质量、有内涵
5
记录不完善扣1分，流于形式扣1分
查看登记本
4、规范本科室护士技术操作
5
发现护士不规范操作一人一次扣1分
2、认真执行皮肤压伤上报制度，反馈及时、合理，无院内压疮
5
发生院内压疮月考
核得分为0
3、无护理事故和重大纠纷，无严重差错
5
病人投诉至院办属实视情节轻重一次扣10-20分，发生大的投诉、过失、差错、事故，经济赔偿上万元等，月考
核得分为0
4、无与护理相关的病人坠床、
管道滑脱
5
发生与护理相关的严重坠床、管道滑脱，月考
5
未开公休座谈会扣1分
查看公休会记录
2、每月征求病人意见，病人意见本上有信息反馈，有记录
5
未征求病人意见未反馈扣1分
查看5本病人意见本
3、每月至少发放一次病人满意度调查表，确保病人对护理工作满意度、优质护理知晓率、护士长满意度、责任护士满意度≥95%，儿科、急诊科≥90%，对责任护士知晓率100%
5
Hale Waihona Puke 查《护士长手册》3、按时参加护士长会议，及时认真传达会议精神
2
无故不参加一次扣5分，迟到早退扣1分，未及时传达会议精神扣2分
查护士长会议记录及科室护士会议记录
4、规范本科室护士仪表行为
2
护士长仪表不规范一次扣2分，发现护士仪表不规范一人一次扣1分
护理部人员下病房随机查看

护理人员绩效考核制度

护理人员绩效考核制度
一、护理部制定护理绩效考核指导方案，每月护理质量督导组对护理单元绩效考核进行督查。

二、护理单元护士长根据护理部绩效考核指导方案制定本护理单元绩效考核方案，每月对护理人员进行综合评价及考核。

三、绩效考核方案结合护理人员技术职称、工作年限、技术难度、工作量及质量、患者满意度等进行综合评价，体现多劳多得、优劳优得的分配原则，考核结果与评优、晋升挂钩。

四、护理绩效分为基础绩效和工作量奖励两部分，其中基础绩效占60%，工作量奖励占40%。

五、护理人员基础绩效由岗位绩效、职称、护士目标管理考核等组成。

六、工作量奖励根据班次、危重病人护理、基础护理、专科护理、生活护理等统计，各护理单元根据科室特点自行增减内容。

七、各护理单元护士每日下班前根据实际工作情况完成工作量统计，护士长监督、审核。

八、各护理单元护士长每月30日之前完成护士目标管理考核，次月5日统计科室所有护理人员工作量，根据考核和统计结果核算护理人员绩效。

九、护理单元制定的绩效考核方案和绩效分配要求科室护理人员知晓，以提高护理人员工作积极性。

I。

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案
背景
随着医疗服务的不断发展，医院的病例数量不断增加，因此护士长在医院中扮
演着越来越重要的角色。

作为护理管理团队的核心人员，护士长的管理水平和服务质量直接影响患者的满意度以及医院的声誉，因此需要建立一套完善的护士长绩效考核方案。

目的
通过建立护士长绩效考核方案，达到以下目的：
•激励护士长付出更多的汗水和努力，提高服务质量；
•促进护士长之间的相互竞争和交流，推动管理水平的不断提升；
•从机制上规范护士长的行为和管理，保证医院服务水平的不断提高。

方案设计
绩效考核指标
•合理安排和调配人员，防止医疗事故发生；
•完善工作内容安排和考勤管理，保证工作质量和效率；
•积极跟进医疗保障工作，及时解决患者的问题；
•主导并参与护理专业队伍的培训和技能提升；
•协调护理团队各科室的合作，保证医院的整体运行效率；
•及时反馈和解决患者投诉和问题。

绩效考核流程
1.制定护士长绩效考核表，包含考核指标、权重和得分标准；
2.每个季度结合各部门的工作需要和特殊情况，对护士长进行实际评估；
3.考核结果视情况制定奖惩措施，并及时向护士长反馈；
4.对考核结果不满意的护士长，可提出复议申请，在原有评估的基础上
进行专业复评；
5.评估结果将作为护士长的绩效评定和职业晋升的重要依据。

总结
建立护士长绩效考核方案，可以规范护士长的行为和管理，提高他们的服务质
量和管理水平，推动医院服务水平的不断提高。

同时，考试方案的设计应当充分体
现科学性和公平性，准确反映护士长的工作表现，为他们提供更好的职业晋升机会和福利待遇。

护理管理人员考核制度

护理管理人员考核制度
一、考核原则
1、定期考核与随机考核相结合。

2、综合考核与单项考核相结合。

3、定量考核与定性考核相结合。

二、考核对象：护土长、护理组长
三、考核内容：个人素质、质量管理、业务管理、行政管理以及履职情况和工作任务完成情况。

四、考核方式
1、月度考核：由护理部按照考核细则（见附表）的内容实施考核评分。

2、专项考核：按照年度工作计划实施，或围绕当前重点工作完成情况实施考核。

3、综合考核：每半年进行一次，主要对护士长的管理成效进行综合评价。

由护理部负责。

4、年度考核：每年进行一次，主要对目标任务完成情况、履职情况、管理效果进行整体评价。

由护理部和党政综合办共同负责。

五、考核结果
考核成绩三95分者为优异，85-94分者为良，75-84分者为合格，低于75分者为不合格。

考核结果将与护士长的绩效分配、聘任、评优直接挂钩。

对考核不合格者将分别予以诫勉谈话、经济处罚、降职、解聘等处理。

护士长绩效考核细则

护士长绩效考核细则
一级指标
二级指标
评价细则
管理年资（10分）
护士长一年内3分，满1年5分，满2年7分，满3年及以上10分
护
理
质பைடு நூலகம்
量
（60分）
护士长工作质量（20%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*20%
责任护士工作质量（10%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*10%
病房护理质量（10%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*10%
患者满意度（5%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*5%
急诊管理质量（5%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*5%
午间护理质量（5%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*5%
夜间护理质量（5%）
分级护理单元每月三级质控护理质量检查结果平均分*5%
岗位风险（10分）
一类10分、二类8分、三类4分
护士长工作满意度（10%）
护理部、医务部、科主任、医师、护士对护士长进行工作满意度测评
护理部门、医疗部门每季度对护士长进行工作满意度测评得分各*5%。工作表现突出受到市级以上表扬加2分；发生严重差错并造成不良后果的扣2分。
指令性任务（10分）
护理部
未完成各项指令性任务每项扣一分。接受卫生部检查并取得好成绩加5分，接受省卫生部门检查并取得好成绩加2分。

护士长考核细则

护士长考核细则一、考核目的为提高护士长的管理水平，确保护理质量和患者安全，根据医院相关规定，特制定本考核细则。

本细则旨在客观、全面地评估护士长的工作表现，为护理部的管理决策提供依据。

二、考核对象本考核细则适用于全院各护理单元的护士长。

三、考核内容1. 护理质量管理（30%）1.1 护理安全：对科室护理安全情况进行监督，确保患者安全，预防护理不良事件的发生。

1.2 护理质量指标：监控并改进科室护理质量指标，如压疮发生率、跌倒发生率等。

1.3 护理规章制度：严格执行护理规章制度，确保科室护理工作有序进行。

2. 护理人力资源管理（20%）2.1 人员配置：合理调配科室护理人员，保证护理工作的正常开展。

2.2 人员培训：组织科室护理人员参加培训，提高护理团队的专业素质。

2.3 绩效考核：公平、公正地对科室护理人员进行绩效考核，激发工作积极性。

3. 护理教学与科研（20%）3.1 教学工作：组织科室护理教学活动，提高护理人员的业务水平。

3.2 科研工作：鼓励科室护理人员参与科研活动，提升科室科研能力。

4. 患者满意度（20%）4.1 服务态度：监督科室护理人员的服务态度，提高患者满意度。

4.2 护理质量：确保科室护理质量，减少患者投诉。

5. 科室管理（10%）5.1 团队协作：促进科室团队协作，提高工作效率。

5.2 资源利用：合理利用科室资源，降低成本。

四、考核方法1. 平时考核：根据护士长日常工作表现进行评估。

2. 季度考核：每季度进行一次全面评估，包括护理质量管理、护理人力资源管理、护理教学与科研、患者满意度和科室管理等方面。

3. 年度考核：每年进行一次综合评估，结合平时考核和季度考核结果，对护士长进行年度评价。

五、考核结果及应用1. 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。

2. 考核结果作为护士长晋升、评优、奖惩的依据。

3. 对考核结果不合格的护士长，护理部将对其进行指导和帮扶，限期整改。

如整改无效，根据医院相关规定进行处理。

护士长岗位考核方案

为调动护士长的积极性，更好地对护士长进行管理，积极引导护士长将被动管理变为主动管理，促进护理管理队伍整体素质和能
力的提升，提高医院整体护理管理水平，特制定本方案，具体如下：
护士长岗位考核每半年一次，由护理部根据护士长岗位职责和护理管理要求，制定《护士长岗位管理量化考核标准》并实施。

1、总分为 100 分，80 分以上为合格。

根据考核结果确定考核等级，分为优秀(≥90 分)、合格 (80-89 分)、基本合格 (70-79 分)、不合格 (＜70 分) 四个等级。

考核结果予以排名并公示，与评优评先、职称评定、晋级挂钩。

2、考核前三名 (临床科室 2 名，非临床科室 1 名) 授予“星级护士长”，在科室季度综合考核中分别加 3 分、2 分、1 分，作为年度
评优评先提名，职称晋级、评聘在同等条件下优先。

3、排名末位 (或考核不合格) 的护士长由分管院长和护理部进行诫勉谈话，进行针对性指导，所在科室不参与年度评优评先。

4、实行末位淘汰，连续三年排名末位的护士长，下一任期不予提名。

附件：《护士长岗位管理量化考核标准》。

临床科室主任护士长绩效考核方案

临床科室主任护士长绩效考核方案医院关于临床科室主任、护士长绩效考核方案为加强对临床科室主任及护士长的管理～现根据医院实际～结合各岗位工作职责～制定《医院关于临床科室主任、护士长绩效考核方案》,以下简称《方案》,一、指导思想以《医院关于进一步完善分配制度改革的实施方案》,试行,为指导～进一步加强对临床科室主任、护士长的绩效考核工作力度～使管理者预先明确责任和利益～更好的发挥管理者的作用。

二、考核原则绩效考核工作自始至终贯彻公开、公平、公正的原则～客观的对各项工作完成情况进行评价～并具有可操作性。

临床科主任、护士长绩效考核评分标准中的各项考核均以科室医生、护士工作完成情况作为评分依据。

三、考核时间1、临床科室主任、护士长月考核:时间为每月21日-25日～考核小组成员在每月26日—28日将考核结果报人事科～29日由人事科将汇总结果报医院考核领导小组～并将结果进行公布及备案。

2、临床科室主任年考核:时间为每年12月21日-12月28日～考核小组成员在12月29日-12月31日将年考核结果报人事科～人事科汇总后向医院领导考核小组汇报。

四、考核部门所占量化分值考核部门对被考核者各项工作内容的考核～均逐项进行量化计- 1 -分～实行百分制～考核分值根据考核部门所考核的工作内容、标准、要求而分别合理设定。

具体分值如下:1、临床科室主任考核,1,财务指标完成情况占40%,,2,医疗质量占40%,,3,医德医风、满意度调查占10%,,4,综合治理占5%,,5,劳动纪律占5%,具体考核办法见《临床科室主任绩效考核评分标准》。

2、临床护士长考核,1,所在科室经济效益20%,2,护理工作量30%,3,护理工作质量40%,4,医德医风、满意度调查10%具体考核办法详见《临床护士长绩效考核评分标准》。

五、绩效考核结果应用1、临床科室主任月考核和年考核均累计到年底～根据考核结果发放其年薪中50%的风险金。

2、临床护士长的考核～根据考核结果在当月工资中兑现。

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则护士绩效的考核,用怎样的方式进行呢?在分配上，又有哪些好的方案呢？下面是小编整理的护士绩效考核分配方案,欢迎阅读!护士绩效考核分配方案(一)一、适用对象本制度适用于本院全体在职护理人员。

二、考核办法护士绩效考核总分为1０0分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次.考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。

4、住院患者满意调查(满分1０0分,占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

５、加分项目（1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。

(３）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加５分(4）参加全院业务学习一次加０.5分6、扣分项目（1）发生差错或被患者投诉,当月扣１０分。

（２）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分４0％+个人加分/减分。

三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

四、考核测评内容(一)医德医风救死扶伤,全心全意为人民服务？尊重患者的权利为患者保守医疗秘密?遵纪守法，廉洁行医(二）护士长对护士考核内容包括:工作完成情况(10分)业务能力（１0分)工作效率(１0分）工作质量(10分)劳动纪律（10分)工作态度（10分）出勤率(10分）团结协作（１0分）发生差错事故(１０分）服务态度(10分)以上满分为10０分,其中１０0分～91分为优秀,9０～８0分为良好,7９～60分为合格,５9分以下为不合格.注：优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50％,一般占科室护士总数20%。

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案一、背景介绍护士长作为医疗团队中的核心角色，对临床工作的组织、协调、管理和监督具有重要的影响力。

为了提高护士长的工作绩效，增强其领导能力和专业素质，制定一套科学合理的护士长绩效考核方案势在必行。

二、考核目标1.评估护士长的管理水平和领导能力，发现问题并及时改进，并促进其进一步提升；2.评估护士长在协调管理人员和护理工作方面的能力，是否能够高效地组织护理工作；3.评估护士长在临床护理技术和专业素质方面的能力，是否能够提供高质量的护理服务；4.评估护士长的团队合作能力，是否能够与团队成员良好配合，形成协作共赢的工作氛围。

三、考核内容和指标1.领导能力（1）领导风格：评估护士长的领导风格是否恰当，能否根据具体情况进行灵活调整；（2）目标管理：评估护士长是否能够设立明确的工作目标并引导团队有效地实施；（3）团队建设：评估护士长是否能够积极有效地开展团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。

2.组织能力（1）工作计划：评估护士长是否能够制定科学合理的工作计划，并能够根据工作进展情况灵活调整；（2）资源管理：评估护士长是否能够合理调配护理资源，确保护理工作的顺利进行；（3）护士编制管理：评估护士长是否能够合理安排编制内护士的工作和假期，以及临时护士的补充和培训。

3.专业技能（1）护理知识和技能：评估护士长是否具备丰富的护理知识和临床技能，能够为患者提供专业的护理服务；（2）护理质量监控：评估护士长是否能够有效监控护理质量，发现问题并及时改进；（3）护理研究和教育培训：评估护士长是否能够积极参与护理研究和教育培训，不断提升专业水平。

4.团队合作能力（1）团队沟通：评估护士长与团队成员的沟通是否及时有效，能够充分发挥沟通的作用；（2）冲突处理：评估护士长是否能够妥善处理团队内部的冲突，维护团队的稳定和团结；（3）协作能力：评估护士长是否能够与其他科室和部门的人员进行良好的协作，促进跨部门合作。

五、考核方式和周期1.方案培训和沟通：在制定方案之前，组织相关人员进行培训和讨论，确保了解方案的目标、内容和指标，并听取各方意见。

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案护士长绩效考核方案「篇一」一、考核目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

4、提升每个员工自身素质和修养、责任感、执力以及权力与责任相对等和团体精神。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核（按月）。

2、综合能力考核（由考评小组每季度进行一次）。

3、考勤及奖惩情况四、考核机构及指标1、成立绩效考核小组，各部门主管为组员，组长由公司分管副总经理兼任，考核小组下设办公室，设在公司行政部，具体执行考核、考勤及奖惩，对各个部门和员工进行全面考核和评价。

2、每月未对本月考核结果作为工作例会由各部门主管对自己部门考核作工作汇报；3、各个部门主管对属下考核分数，作为本部门本月奖金及年终评选先进部、先进个人重要依据4、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。

5、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及公司有关奖惩办法6、考核针对各部门事业部五、绩效考核内容德：政策水平、敬业精神、职业道德、职业修养能：专业水平、业务能力、组织能力、执行力勤：责任心、工作态度、出勤、纪律绩：工作质和量、效率、创新成果等。

六、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

护士长绩效考核评分细则表

护士长绩效考核评分细则表护士长绩效考核评分细则表（一)科室: 姓名: 总得分: 考核日期: 年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分1、年计划达标率？９0%.有年总结。

2 年计划？9０％,每降1%扣0。

５分,无年终总结扣5分。

无计划扣3分.２、月安排、小结、分析２无月安排扣1分,欠分析小结扣２分.记录不全扣1分.３、周重点 2 无周重点扣３分目 4、科内制度，资料填写符合要求，２无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不标保管完好整齐。

合要求每处扣0。

5分，保管欠完整,整齐不得分.管未按时交各科报表每次扣1分。

理5、参加护理部夜查房，完成规定3 缺岗扣2分/次,无故迟到、早退扣1分/次。

的夜班数。

(25分)6、请示汇报制度落实 3 未及时请示汇报每次扣2分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣６分。

因发现问题未及时作出处理扣3分/次。

７、质量检控落实 4 欠检查督促每次扣2分,欠落实每项扣４分,欠记录每次扣１分。

8、会议制度落实 3 无召开护士周会每次扣2分，无记录扣1分，护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0。

5分,无故缺席者扣１分。

因故缺席者0。

5分。

9、本科室护理人员能遵守医院各4 本科室护理人员出现１人次违纪行为及旷工行项规章制度,无违纪行为及脱岗、为扣10分,出现1人次早退行为扣5分。

旷工、迟到、早退等行为.护士长绩效考核评分细则表（二）科室: 姓名：总得分: 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分对新进入本科人员及专科培训科５无培训计划不得分,计划欠清晰、细致扣2分, 人内有计划。

对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视员情况扣分。

培三基培训考核合格率？9０% 10 合格率每低于１%扣2分（以护理部抽考为准）．训各级人员年考核?90% 5 每低于1％扣2分（25分)业务查房有记录 5 无业务查房不得分,无记录扣２分。

带教任务按质按量完成,学生满意5 出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的度?95%。

护士长绩效考核管理规定

护士长绩效考核标准

护士长绩效考核标准

护理人员绩效考核制度

护士长绩效考核方案

护理管理人员考核制度

护士长绩效考核细则

护士长考核细则

护士长岗位考核方案

临床科室主任护士长绩效考核方案

护士绩效考核分配方案_护士绩效考核分配细则

最新版医院护士长工作目标及分配绩效考核方案

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核方案

护士长绩效考核评分细则表