xx年超市见习生工作心得体会范文
超市实习心得体会范文及收获(通用15篇)
超市实习心得体会范文及收获(通用15篇)超市范文及收获篇11、总结与体会(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
(2)要严格遵守超市的。
俗话说:不以规矩,不成方圆。
就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。
自然,一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。
那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。
之后她就说:“喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。
”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。
可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。
果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
(3)具有敬业精神,做事要积极,“没事也要找事做”。
物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。
货架脏了,要及时擦干净。
货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
超市见习工作总结(5篇)
超市见习工作总结(5篇)超市见习工作总结(精品5篇)超市见习工作总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的超市见习工作总结样本能让你事半功倍,下面分享【超市见习工作总结(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
超市见习工作总结篇1超市见习工作总结在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市进行了见习工作。
这次见习的目的是为了更深入地了解超市运营的实际情况,以及提高我在商品管理、客户服务等方面的技能。
在这次见习中,我不仅积累了许多宝贵的经验,也学到了许多实用的技能。
在见习期间,我主要的工作内容包括商品的摆放、购物车的组装、货架的清洁与维护以及协助收银员完成顾客的结账过程。
这些工作看似简单,但对我来说却是一次全新的挑战。
在这次见习期间,我完成了一系列的任务,如整理了数千件商品,成功组装了数十辆购物车,并帮助客户解决了许多疑问。
通过这些工作,我不仅提高了自己的效率,还学会了如何与顾客进行有效的沟通。
在这次见习中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,最初的时候,我在组装购物车方面花费了过多的时间。
但是,通过不断摸索和向同事请教,我逐渐掌握了技巧,提高了工作效率。
对于我在见习期间所学到的知识和技能,我相信对我未来的工作将会有很大的帮助。
尤其是在商品管理和客户服务方面,我将更加得心应手。
然而,我也意识到自己还有许多需要改进的地方,比如在处理突发事件时,我还需要更加冷静和果断。
通过这次超市见习工作,我对超市运营有了更加深入的了解,也提高了自己的专业技能。
虽然我在某些方面还有待提高,但我相信在未来的工作中,我会变得越来越成熟和自信。
我将继续努力学习和成长,为更好的自己而努力。
最后,我要感谢这次超市见习的机会,让我有机会在实际工作中学习和成长。
我期待未来能够将这次见习的经验和教训应用到实际工作中,进一步提高自己的工作效率和质量。
同时,我也期待在未来的工作中,能够不断学习和成长,为超市运营事业贡献自己的力量。
在超市的实习总结(精选5篇)
在超市的实习总结(精选5篇)在超市的实习总结篇1八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们往买,进步销售量。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的,不但要有细心,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要考虑周全。
实习目的:之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。
同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
趁着暑假有这样一个机会,初步体验治理与被治理,服务与被服务之间的涵义。
促销是企业推广新产品、进步品牌着名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。
尤其是在超市里各种品牌对手集中竞争的地方,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求促销要做到位要有效果。
大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上,超市是直接接触终极顾客的最重要的场所,也是企业短兵相接的战场第一线。
把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,博得大众好感并且了解超市促销治理方法就是我要学习的实习时间:20xx年8月历时一个月先来先容一下工作环境,农工商超市它是一家大型超市。
主要服务于周遍各区居民的日常生活需求,它的商场营销部分被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、衣饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。
我的工作日程是这样安排的:天天上午9:00上班——晚上8:30放工,每个星期的星期一到四休息,在岗时期要要参与超市盘点和进库整顿,那就要整个超市都留到两三点钟了。
超市实习心得体会(通用15篇)
超市实习心得体会(通用15篇)超市实习心得体会1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。
在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!超市实习心得体会2社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式。
超市实习心得体会范文3篇
超市实习心得体会范文超市实习心得体会范文精选3篇(一)实习是大学生提前接触社会的一种途径,对于我们来说,超市实习是一种很好的机会。
我在大一下学期选择了到一家超市实习,这段实习的经历让我受益匪浅,从中我体会到了很多东西。
首先,我意识到了超市工作的不易。
一开始,我被分配到收银台工作,接触到了很多顾客。
我发现每天来超市购物的顾客非常多,而且每个人的需求也各不相同,很多时候我需要同时处理好几个顾客的结账。
而且有时候还会遇到一些很苛刻的顾客,他们对服务员的要求很高,稍有不满就会投诉。
这让我深刻地意识到了超市工作的辛苦和压力。
而且超市的工作时间也非常长,每天早上8点到晚上10点,一天不到的休息时间都没有。
这让我明白了一个道理,无论什么工作都是辛苦的,我们要珍惜眼前的机会,不要抱怨,要充满激情地去面对每一天的工作。
其次,我也学到了一些实用的技能。
在超市工作期间,我接触到了很多不同的货物,通过整理和摆放货架,我学会了如何高效地利用有限的空间,让货物摆放得井井有条。
在顾客提问时,我也学会了询问顾客的需求,并给予正确的回答和建议。
这些技能对于我以后的工作和生活都非常有用,我相信能够在实践中更好地运用它们。
再次,我体会到了工作的重要性和责任感。
实习期间,我发现超市的每一个员工都非常注重自己的工作,他们都在尽心尽力地为顾客提供服务。
这让我意识到,无论做什么工作,都要认真对待,要有责任感。
每次在收银台上为顾客服务时,我都尽力做到准确无误,对待每一个顾客都要认真细致。
这个过程让我明白了做好工作的重要性,也让我更加珍惜自己所拥有的机会。
最后,我还学到了一些与人相处的技巧。
在超市工作期间,我与同事们一起合作,大家相互协作,互相帮助。
我注意到,同事之间的默契和合作非常重要,这样才能更好地完成工作。
而且在与顾客相处时,我们也要注意和善待人,尊重他人的感受。
这样才能建立良好的人际关系,得到他人的认可和信任。
通过这段超市实习的经历,我不仅学到了一些实用的技能,也对工作和生活有了更深刻的理解。
超市员工实习工作总结(通用7篇)
超市员工实习工作总结(通用7篇)超市员工实习工作总结(精选篇1)在过去将进一年的里,我在好又多实习,回想过去的一年…辛苦!好又多真不是个理想的地方!在经过千辛万苦的十月整改,又接起了沃尔玛的挑战,由于初次接触沃尔玛的系统,使用和操作方法普通的员工(包括我)是一无所知,也无从下手。
人力方面减少了大部分,工作量增了几倍,领导有空没空就说换推头,不好就要调排面,好又多最起码一天可以变三个样!领导跟我们讲:这就是标准!所以,我们被所谓的标准骗的团团转!面对这种情况我只好硬着头皮上!回想起谁说转型后会很轻松,感觉又被骗了一次!不过这些问题虽然很严重,但是对于好又多来说,并不是不可跨越的障碍,因为我们一直在努力…开心!在转型过后,好又多举办的员工大会一次比一次精彩,特别是三月份的员工大会,搞笑,古怪,趣味无穷。
还有我们大家一起去旅游,感觉工作再辛苦也是值得的!人情方面!转型后,我们部门来了一位新的主管~邬丽香。
她为人和蔼可亲,平易近人,待人和善!是个不错的主管!在她的培养下,我熟悉掌握系统的操作方法!成为一个可以单挑一个班的员工!为了我离职的事和副总说了不少的好话,谢谢你老大!还有余刚,一个资深的员工,平时对我也很照顾,很喜欢和他一起装单车…还有刘璐,我们部门的第二爷们,大姐,以后要斯文点啊!有时候一件很小的事或一个很普通的打招呼,你的举具都有点夸张,难道这就是传说中的个性吗?典型的粗鲁女!哎~玉姐,个性有点幽默,诙谐,人蛮好的!记得生个肥肥胖胖的小子喔!还有和我最好的促销~阿英,看到她,我想起我刚进来也是这个样子,不管是什么事,只要她自己能力所能及的,她都会去做!由于我们年龄相当所以我们感情蛮好的!忘不掉我们一起干活时候的样子,忘不掉我们一起吃饭的样子,忘不掉我们一起逛街的样子。
认识你真好!是你让我感觉到真正的友谊!还有我们部门的很多促销,我们在一起工作就好象一个大家庭一样!由于最近大家都不能上同个班,甚至有时候自己一个人单挑一个班!感觉好孤单!即使这样我也挺过来了!不过我还是有些事要声明下的!如:某一天晚班,我和A同事上班,我很清楚的记得我是六点二十分吃完饭上来换他去吃饭,(吃饭时间一个小时)七点三十他打电话给我,叫我去下面收货,那个货很急!当时我正在加货,而且是两板,我叫他去拉,但是A同事说:我吃饭时间还没到。
超市实习心得分享(通用16篇)
超市实习心得分享(通用16篇)超市实习心得分享篇1一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:__年3月15日——__年5月8日实习单位:__市__百货__购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容(一)实习单位简介:__连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
__年跨入__省大型连锁商业企业前列,__年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止__年12月,__在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1。
8万人,__年销售额突破100亿元。
__年1月13日在深成功上市。
__市__百货__购物广场(__店)下属__连锁商业集团股份有限公司。
是__第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
__店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
__店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
__店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16——-03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
超市实习心得报告总结(优秀7篇)
超市实习心得报告总结(优秀7篇)超市实习心得报告总结篇1第一次真正意义上的实习,心情既兴奋又紧张:兴奋的是我终于走出真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位,自己会做不好。
上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。
我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。
随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。
在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。
之后,梅姐教我使用单位的财务软件。
首先修改了口令,然后才正式开始学习。
虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。
接下来的几天,薛姨安排我浏览公司以前的凭证,并观察梅姐工作,了解工作的大致内容和过程。
因为在校做过大量的练习,基础打得很好,所以根本就不愿意细看。
也许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个会计科目。
只好硬着头皮去问,薛姨虽然没说,但自己总要有觉悟。
于是我又把以前的凭证拿出来,仔仔细细的看了一遍,熟悉企业账户的设置及使用,对于特殊的明细还专门做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。
经过近一星期的观察,我终于“修成正果”,开始自己着手处理工作。
一天工作的开始就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。
而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。
超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一起。
先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无______,然后开“______欢乐买收据”,出纳和收银员签字。
交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。
超市实习工作心得体会3篇
超市实习工作心得体会超市实习工作心得体会精选3篇(一)作为超市实习生的经历让我受益良多,这里是我在超市实习期间的心得体会:首先,我学到了很多关于零售业和超市运营的知识。
在超市实习期间,我有机会参与各个部门的工作,包括货架陈列、库存管理、销售数据分析等。
通过参与实际操作,我对超市运营的各个环节有了更深入的理解。
我学会了如何合理安排货物陈列,提高销售量;学会了如何管理库存,避免过期商品的浪费;还学会了如何根据销售数据进行分析和决策。
这些知识将对我未来的职业发展非常有帮助。
其次,我提升了沟通和团队合作能力。
在实习期间,我需要与各个部门的员工合作,完成各项任务。
我学会了与同事们有效沟通,明确任务目标和时间安排。
在团队合作中,我也意识到每个人的重要性和需要互相支持。
这些经验让我更加理解和尊重他人的工作,提高了我的团队合作能力。
同时,实习也让我明确了个人职业发展的方向。
通过亲身经历,我更加了解了零售业的工作环境和要求。
我在实习期间发现我对市场营销和销售数据分析有浓厚兴趣,并且在这些领域表现出一定的能力。
这让我明确了未来职业发展的方向,我希望能够在零售业的市场营销和数据分析领域发展自己的职业生涯。
总的来说,超市实习为我提供了一个宝贵的学习和成长机会。
我在实习期间学到了很多实际的知识和技能,提升了沟通和团队合作能力,明确了个人职业发展的方向。
我非常感激这次实习,相信这些经历会给我未来的职业生涯带来很大的帮助。
超市实习工作心得体会精选3篇(二)尊敬的领导:我在超市实习的时间已经接近尾声了,通过这段时间的实习,我收获颇丰,得到了很多宝贵的经验和教训。
现在向您提交我的实习总结报告如下:一、实习内容在超市实习期间,我参与了各个部门的工作,包括商品采购、销售、库存管理、顾客服务等。
我通过实行顾客服务、协助商品的上架和陈列、参与商品采购等工作,认识到超市的运营是一个综合性的工作,需要各个部门的协作和配合。
同时,我也了解到超市的日常工作强调效率和团队合作。
超市实习心得(精选5篇)
超市实习心得(精选5篇)在超市实习期间,超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象,分享心得体会范文及收获。
下面是小编精心推荐的关于超市实习心得最新范文,仅供参考,希望能帮到你!超市实习心得【篇1】20__年初,我的实习生活开始了。
在历时半个月的工作中我渐渐认识到了各项工作,并且亲身体验了工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不仅影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用。
我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间,特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法:从中外超市企业的竞争的现状来看,在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位,但是,中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面,这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外,其后面的底蕴是深不可测的。
超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点,从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中,使竞争良性起来,也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。
所以我认为,美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统。
并立足本地优势,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。
在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为竞争者的替代品,与其共生存、共发展。
为此,生鲜超市必须做好以下三方面工作,合理定位:(1)实行产品多样化和创新经营;(2)经营方式更要贴近消费需求;(3)在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。
超市实习心得【篇2】为了更好的了解社会,锻炼自己,这个寒假,我根据时间及自己的实际情况在一家超市找到了服务员的工作。
超市实习工作心得7篇
超市实习工作心得7篇超市实习工作心得篇1万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。
自从在金茂超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。
就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,通过亲身实践让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼才干,培养韧性,并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。
在未工作之前,一个长辈曾告诫我:上班要多做事,少说话!话虽简单,但做起来就难了。
此次工作,为了使它更完美,我坚持做到了以下几点:一、决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,金茂超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。
二、不管是谁,随喊随到。
在超市实习有时还是很忙的。
特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。
有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。
仅有几个人在收货是忙但是来的。
既要验货又要把货装走。
所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
三、工作时间绝对不无所事事。
在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。
在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。
在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。
在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。
此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。
有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。
有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。
超市实习心得体会(精选6篇)
超市实习心得体会(精选6篇)超市实习心得体会(精选6篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,写心得体会是一个不错的选择,这样可以不断更新自己的想法。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编整理的超市实习心得体会(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
超市实习心得体会1不知不觉中,两个月的时间过去了,这段时间里,自己学到了很多平时接触不到的知识,并且学会与顾客的沟通技巧,以及处理问题的应变能力,最重要的是自己通过工作实践,知道工作态度的重要性,只要心态改变,外界环境就会随之改变。
在校园里学到的知识毕竟有限,如果能结合实践就会有更大的收获。
学校安排的实习非常有意义,用人单位和实习生都有受益。
对用人单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,也可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
我想学生学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误。
最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。
同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。
为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。
超市实习心得与收获(精选5篇)
超市实习心得与收获(精选5篇)超市实习心得与收获【篇1】每个中专生必须拥有实习的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在社会上的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。
忙碌了一阵,我就在货柜间巡视。
坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。
员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。
超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,必须要认真的做好每一个细节。
我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗不可以闲谈不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。
食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜饼干类休闲食品。
在工作期间,我能严格遵守超市的规定,做好自己的本分。
超市要为顾客负责任,我也承担着对自己的责任。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
也许是实习日子短和我并非专业的关系,对营业有些工作的认识仅仅停留在表面,但时通过实习,加深了我对营业基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了一定的感性和理性认识。
在平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
超市实习心得体会通用(精选5篇)
超市实习心得体会通用(精选5篇)在选择实习工作时,大学生其实不必过于“执着”专业的对口性,应更多地考虑兴趣尝试,在摸索中寻找自己的职业兴趣点,惟有如此,才不至于在毕业之后出现短期内频繁跳槽的状况。
下面是小编给大家整理的关于超市实习心得体会通用,希望能给大家带来帮助。
超市实习心得体会通用(精选篇1)一、实习目的1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、公司简介__超市创建于1991年5月,是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司,目前__已成为现今中国最大的商业零售企业,形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。
在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信赖的商业品牌。
发展壮大后的__着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。
__在全国建起了商品采购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经覆盖了__的所有门店,实现了商业管理的自动化。
20__年销售规模达 200多亿元,门店数近2600家。
再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。
__超市股份有限公司,有“零售连锁推土机”之称,至20__年,__公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。
超市实习心得体会范文(精选17篇)
超市实习心得体会范文(精选17篇)超市范文篇1这个暑假,我在大型超市找了个做短工的机会。
下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么?专家云云,各执一词。
但作为一个小企业,目的是有一个:获取利润,生存下去。
基于这一目的,企业要做得好,在经营上就必须做到:节俭开支,增加收入,提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本,可以在用人、产品质量控制等方面想办法。
规划好员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况,然后进行招人。
基于工作强度也不需要招收学历多么高的,只要能吃苦耐劳就行。
岗位设置可根据产品供应流程设置,具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节,如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。
水果一般保质期很短,如何在保质期内完成销售就需要事前做好合理规划,结合具体的销售组合策略确定进多少货,摆在什么样的摊位上,在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行,更需要增加收入,实现利润。
在这方面可以采取的措施有:建立客户忠诚,合理设置摊位,提供优质购物环境和服务等。
超市客户一般较为固定,大部分都为较近的小区居民,从长期看,建立良好的客户关系非常重要。
摊位设置是一门艺术,对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。
好的购物环境和服务,可以提高客户的购物欲,增加销售。
上述两点结合一下,可称为:开源节流。
而外,还需要提高产品的周转速度,利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
为了能更好的认识社会,了解社会,锻炼自己,提高自我能力,体验一下工作乐趣,我便在这个寒假到超市打工进行社会实践活动。
我在超市工作虽然只有十几天,但是我受益匪浅,基本上达到了实践的目的。
短短的工作让我体会到了自己能力的欠缺,社会的艰辛。
我在超市只是简单的干些劳力活:帮忙搬运货物,为顾客打包等等,再简单的活也不能轻视,即使只是简单的搬运。
刚开始我看超市的工作人员搬运时,以为很轻松,等到自己真正开始搬运时,就知道其中的辛苦了。
超市实习工作心得体会(通用6篇)
超市实习工作心得体会(通用6篇)超市实习工作心得体会篇1不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。
从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。
这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。
刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。
我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。
上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。
如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。
超市实习总结范文(精选5篇)
超市实习总结超市实习总结范文(精选5篇)紧张又充实的实习生活又告一段落了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,此时需要认真地写一份实习总结了。
千万不能认为实习总结随便应付就可以,下面是小编精心整理的超市实习总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
超市实习总结1转眼间,大学生活过去了一半。
为了提前熟悉社会,我现在利用这个暑假去超市实习。
超市人多,让我学会了如何与人相处,如何待人接物。
以下是我的社会实践报告:现在离步入社会越来越近了,校园和社会环境差别很大。
这就要求我们利用假期时间进入社会实践。
因为校园和社会环境的不同,我们遇到的人和事也不同,所以我们可以在社会实践中学到很多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
如今,随着中国经济的快速发展,国内外经济不断变化。
同时,机会越来越多,挑战越来越难,对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本上的知识,还要主动进入社会,在实践中积极学习其他东西,不断增加经验,全方位武装自己,才能在这个社会立足甚至立于不败之地。
一回到县城,暑假就积极找了一份超市的临时工作,做推广。
拿着实习生的牌子站在柜台前,一脸孩子气和迷茫,不断提醒自己要大胆接近和争取客户,却站在那里半天一句话也不说。
一个大姐教我在顾客少的时候怎么卖产品。
我也慢慢放下了尝试的勇气。
其实这种交流比想象中容易多了。
就像上台前紧张,但只关注自己在台上的表现,却忘了紧张。
恐惧就是这样被克服的。
关键是大胆迈出第一步。
在超市做推广人不能坐着,也不能在超市里乱逛,但要时刻注意服务顾客。
虽然每天只有早晚班,但是过了一段时间还是腰酸脚疼。
也许,就像孟子说的,上天会给斯里兰卡人民赋予巨大的责任,他们必须首先穿上他们的小腿,饿死他们的丈夫,失去他们的身体。
在学校,你被每天的时间表所束缚。
课程表会告诉你今天做什么,明天做什么。
在这里,你可以像木瓜一样闲着,然后对你的表现不满意老板会扣你工资或者开除你。
超市实习心得体会范文7篇
超市实习心得体会范文7篇超市实习心得体会范文篇1通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自己的社会就业能力,为三年之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。
通过应聘,我成功进入百货公司__店进行临时工的社会实践活动,我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养,在这个过程中,深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围。
其中令我印象最深刻的是:所有公司员工见面必须问好,早上十点半之前问侯早上好,十点半之后问候:您好。
声音必须洪亮。
我认为这不仅能增强员工之间的感情,更能让顾客体会到我们公司的积极向上的精神状态。
在近半月的工作时间里,我在百货公司__店两个部门进行了社会实践工作,最开始的时候,在生鲜部工作,主要有工作有:上货,打秤和接待顾客。
我主要分管过三个小的分区:鸡蛋区,大米区,速冻食品区,在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客,整理卖鸡蛋的柜面,秤鸡蛋,鸡蛋是易碎的,所以必须小心而谨慎,品种有:正大绿色鲜鸡蛋,飞鸡蛋,鲜鸡蛋。
顾客群以老头老太太为主。
在此过程中,我收获到:绿色食品是最受顾客欢迎的,要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义,这样才能企业才能走得更远。
对于任何事情必须小心严谨,这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。
在大米区的工作,主要负责上米,为顾客秤米,米的品种有:泰国香米(素可泰,圣白象,x泰国香米),东北优质珍珠米,优质珍珠米,方家大米,中国香米。
经过实践观察得出:优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大,人们对大米的需求越来越向营养化发展,越来越注重口感舒适度。
在速冻食品区工作,最大的不同就是要进行叫卖,由于另一品牌在旁边进行类似商品的叫卖,我们进行了激烈的竞争,别人是x品牌:海霸王。
然而我们的只是名不见经传的__公司生产的产品。
没品牌优势,况且她们是有经验的老员工,面对这种情况我冷静分析出我们的优势:我们的品种更多,产品色泽看起来更好。
超市实践心得体会优选六篇
超市实践心得体会优选六篇超市实践心得体会(篇1)实践单位:合肥永辉超市实践时间:20________ 年07月15日至20________年08月30日实践目的:本次实践的目的着重在于体验社会生活,锻炼自己的社会适应能力。
从中学习与顾客及领导沟通交流的技巧,体验找工作的不易以及工作的艰辛。
同时在工作中获得自己的人生价值。
广而言之,通过暑期实践了解到当前严峻的就业形势,锻炼自己各方面的能力,丰富自己的阅历。
实践内容:今年年暑期7月15日至8月30日,为期一个多月的时间,我在合肥永辉超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的介绍我进入到这家超市,经过人事部门经理的面试后,录用我为暑期工。
暑期实践过程,采取倒班制,每天工作八到十个小时,早晚班轮换制。
由于我是新人,刚来超市的三天,我遇到了不少的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客推销介绍产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热情的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。
之后的工作也都还是比较顺利的。
遇到有特殊要求的顾客,我也能尽可能满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。
如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。
和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践的时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。
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xx年超市见习生工作心得体会范文
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xx年超市见习生工作心得体会范文
自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。
实习时间虽短,自己却受益匪浅。
实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了!早上我接到了xx超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。
我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。
上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你xx,我xx,我们齐心协力创最佳。
它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。
看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来xx 超市也构建了cis。
不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“xx”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。
顿时,自己的钦佩之心油然而生。
过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。
谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。
比如,堆头与普通货柜的区别。
堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。
而普通货柜用来陈列一般性的商品。
超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。
比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。
目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。
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想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。
超市的这种做法再次印证了这个道理。
组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。
忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。
坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。
就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。
我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。
下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。
跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。
通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。
企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。
我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。
虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。
比如在经济效益方面,销售额
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可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。
企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。
从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于xx城超市,它的低价战略使xx超市在商品定价、成本控制方面很有压力。
而且,xx城超市最近正在筹备一家新的大超市,xx超市将与之进行一场全面的竞争。
在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。
我揣摩了许久,这里的“气势”和所谓也在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。
我想,在现在的学习以及今后的工作中,自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了!回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充实。
在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。
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