功能组建设指引及方案辅导组

一、方案时间 2016年7月19日-12月31日
（一）培训部署期 7月19日-8月6日；分批次完成各层级人员培训。
（二）建设筹备期 8月1日-9月31日；8月底预验收，9月底正式验收。
（三）达标提升期 10月1日-12月31日；每月进行验收。
二、推广政策支持 （一）财务政策支持 1、功能组专项基金 （1）功能组建设筹备期政策
组员选拔
功能组组长是单个功能组成功运作的关键；选择合适的专员培养团队 未来主管，是管理梯队建设； 应具备运作能力特质、能力互补。
专员必备素质： 职 级： 入司半年以上，自身业绩和团队 业绩稳定的业务主任及以上职级 有愿望：具有强烈的发展愿望 愿付出：乐意付出，勤劳肯干、出席正常 有能力：有一定的学习力、执行力
职场经理
功能组组长 副组长 专员1 专员2
功能组组长 副组长 专员1 专员2
功能组组长 副组长 专员1 专员2
职场经理是指挥官，是统筹者； 组长是小组工作的牵头人，制定运
作计划，进行目标分解； 副组长协助组长进行功能组的管理，
做好其他专员的补强； 专员是具体事务的落实执行者；
功能组全部成员都由团队成员担任。
功能组荣誉激励示例—林添朵团队
1、积极开展功能组暖心工程！ 2、经常性聚餐、1年至少2次旅游、每年一次大型总结表彰……
重点目标：增进感情，增强凝聚力
培训机制
一、专员任职培训：掌握基础，新手上路
实施主体：市、营业单位 内容设置 功能组的定位、工作职责、功能组操作指引的运用、工具使用、功能 组运作的评估标准等技能培训等。 培训目的 掌握功能组工作职责与分工，日常运作的基本技能，了解各功能组工 作的具体内容，以及需要各功能组相互配合与衔接的工作。
流
问题。及时总结、评估与修正，
周
确保功能组长期稳定的运作。
功能组组长例会， 制定下周工作行
事历
广州王晓珍团队以会代训
功能组会议常态化
每月召开功能组例会（月末25号） 各功能小组每月至少召开1-2次例会 流程：当月功能组工作进行总结，部署下阶段工作
功能组成员培训常态化
组长定期给功能组成员进行培训 团队组织进行培训
增员早会专员（1人/每职场） 管控专员（1人/每职场）
增运员 作技 增1能 员的 早辅 会导；；
每日追踪增员访量和创说会 参会人数；
负责云助理出席管理通报
创说会专员（1人/每职场）
制定周工作行事历 运作职场创说会
组长选拔
组长必备素质：
职级： 入司两年以上，自身业绩和团 队业绩稳定的组经理及以上职级
有愿望：具有强烈的团队发展愿望 有能力：管理能力及沟通能力强 有威信：在团队中有一定的威望和号召力 愿付出：愿意付出、抗压能力强、执行力强
团队发展的协力者，让团队运作更有效
目标一致 达成共识
组长成长目标
国寿店长
担任功能组组长 成为专业人才
国寿经理人
担任各功能组组长——掌握各功能组运作要领，提升管理水平 成为专业人才——助推个人及团队专业水平的提升 培养属员——辅导属员提升技能，为将来团队发展储备核心人才、培育主管
……
……
……
功能组组建案例——王晓珍团队
角色定位：指挥官
充分授权 全面负责 统筹协调
功能组组建案例——王晓珍团队
广东广州市分公司 王晓珍经理，09年进 行独立职场运作，坚持走功能组创建和自 主经营之路，最终实现组织的裂变。2016 年1季度架构人力950人，团队实现期交保 费7882万，同比增长235%，主管68人。
3.3 做好一个保障
专业人才培养
专业人才培养
借助职场导师队伍的建设，强化专业人才培养。
职场导师是功能组高效、专业化运作的有力支撑，决定了功能组 的运作品质。
是主管能力提升的必经途径和重要体现 决定了以主管自主经营为主的功能组能否有效运作、形神兼备 通过表达能力，展业经验等因素选拔出团队要培养的后备职场
功能组组建广的意义
为未来成就国寿企业家奠定基础；锻炼 提升个人管理能力；个人价值的体现； 积累管理经验，学习一套可复制的企业 管理系统；
组长、组员不能兼岗。
1 功能组组建流程 2 功能组日常管理 3 功能组方案宣导
2 Part
功能组日常管理
① 开好一个会 ② 落实四个机制 ③ 做好一个保障
2.1 开好一个例会
导师，借助公司的导师队伍培养平台，为提升团队发展培养专业 人才。
功能组组建日常管理的重点
重点：
职场中高质量专业人才的建设是保障； 例会要按时召开，确保会议质量，对
前有总结，对后有安排； 功能组成员及时的技能培训要跟进； 确保功能组积极正能量运作氛围，发
现问题及时纠偏。
1 功能组组建流程 2 功能组日常管理 3 功能组方案宣导
提示：
1、各项会议必须严格考勤，并做好详细记录 2、功能组组长遇到不能自我处理事情时，需要职场经理给予支 持、帮助
2.2 落实四个机制
流动机制 激励机制 培训机制 考评机制
流动机制
为培养全面的管理能力，形成良性竞争机制，功能组组长和组员需采用 流动机制、实行动态管理，以吸引更多优秀的人才。
轮岗交流
按照功能组8-9月份两个月考评指标月均得分进行功能组筹备基金发放，每个功 能组验收合格奖励600元、验收优秀奖励1200元。
考评指标月均得分=8月份得分*40%+9月份得分*60%。
（2）功能组达标提升期政策
序号 功能组 1 增员支持
指标类型 结果指标 过程指标
具体指标 增员率 增员专题早会次数、创说会次数
结果指标 2 辅导训练
过程指标
年化3000举绩率 职训次数、职场说明会次数
增员支持功能组考核指标
指标分类
评价方向
评价指标
得分标准
过程性指标 （70分）
增员专题早会 （20分）
月度召开次数
职场创说会 （50分）
激励机制
参与运作的功能组成员，重在成长性、荣誉感、成就感； 不发放补助津贴！
功能组的组建关键在于能否长期良性运作，激励机制 的建立是功能组成员的工作动力和价值的体现，是功 能组长期持续运作的有效方法。
功能组的运作和管理需要职场经理充分授权，给予功 能组成员持续的意愿激发、关注和鼓励。
如果发放补助津贴，则不利于功能组成员在团队中树 立威信。个人成长远比短期小利更重要。
组长例会
负 责 人：职场经理 支公司岗位人员
召• 开时现阶间段：，周功、能组月运、作季处于成长期，职场经理要 参会人在公员司：指各导功下对能功组能组组长进行/副管组理。长 • （如职增场员功内能的组功：能有公组司组人长力）岗位负责招募工作 会议内的人容员进行召开，职场经理列席 1、汇报成绩，点评数据 2•、表辅彰导先训练进功，能激组励可能后就进要由县公司 人力岗中负 3、分责享培与训的表岗态位人员负责召开，职场经理列席 4•、明未确来下，阶功段能工组作运目作成标熟和后工，作功举能措组管理 会议目运的作主要由职场经理承担，公司负责定
培训机制
二、定期提升培训：技能巩固，专项提升
实施主体：市、营业单位和职场 内容设置： 管理模式与培训模式相结合
培训目的
市公司
营业单位
职场
固化培训时间和内容，搭
对功能组成员给
季/半年 予基础专业技能
建学习交流平台，针对不同功
培训
能组培训专项技能，树立典型
月
标杆，解决日常运作中出现的
功能组例会，以 会代训，强化交
协期调的各培功训能、指组导之、间纠工偏作。的重要平台。 强化功能组日常经营管控。
各功能组例会
负 责 人：功能组组长 参会人员：所有功能组成员 召开时间：周、月、季 会议内容 1、总结工作内容及得失 2、传达组长例会工作安排 3、制定下一阶段工作行事历和人员安排 会议目的
树立典型，表彰优秀 了解各组员实际工作内容，安排下阶 段工作。 支公司：可以适时参与会议进行纠偏
展成效的体现。
2、过程指标是日常工作开展情况的
过程管控，侧重于工作开展频次、质 量和规范程度等。
3、考评结果须在职场公示，并与功能
组成员荣誉表彰和活动经费相挂钩。
4、各功能组的评估结果作为功能组人
员淘汰和阶段表彰的主要参考依据。
考评机制
以职场为单位，对各功能组建立考评体系是功能组日常运作成果的 展现和有效运作的保障，考评指标采用结果性考评和过程性考评相结合， 以过程考评为主。
下军尽己之能,中军尽人之力，上军尽人之智。 ——《孙子兵法》
遵循外勤主导、内勤支持原则
职场运作由外勤自主运作，内勤专业支持。
1、遵循“上不封顶的佣金制和组织发展利益终身制”的营销基本规律。 2、内勤在功能组组建、培训、运作过程中，承担方向牵引、专业支持、 指导辅导的作用。
功能组组织架构
功能组由职场经理总负责，下设各功能组组长1名、副组长1名和组员3-4人。
组内轮岗、功能组之间轮岗； 建议流动频率： 功能组组长，每年轮岗一次；
功能组成员，每半年/一年轮岗一次 加入不同的功能组，可以锻炼和培养
成员技能全方位的提升，不断培育职 场经理（经历所有功能组的历练）。
淘汰补充
功能组成员允许准入、退出； 淘汰原因：因离职、技能不足无法履职、不服从工
作安排、违反部门其他规定等情况出现，由功能组 组长报职场经理同意后，淘汰退出功能小组；如功 能组组长不合格，由职场经理报营业单位同意后， 淘汰退出功能小组； 让发展意愿强烈、肯付出的人有机会参与功能组。
资格培训
最终确认的功能组组长和组员，需统 一参加公司组织的资格培训。
职场经理在培训班中要对所有参加培 训人员进行通关考试、合格后方能进入功 能组。
公示授权
对于培训通关合格的功能组成 员在职场中进行张榜公示；
大早会上进行隆重的授权仪式， 将功能组成员架构和工作职责进行上 墙，体现功能组成员的荣誉感，同时 也有利于功能组成员在职场中开展工 作；充分体现双面激励效果。
功能组组建案例——王晓珍团队
“入行之初”：职场功能组是职场
文化、经营理念的塑造和传播者，功 能组需要外勤来主导。
“运作成员”：参与职场功能组运
作，在代代传承的功能组运作中成就 个人成长，而只有以外勤主导才能确 保成功经验代代传承。
“参与体会”：个人亲历功能组的
职场管理，掌握一套可复制、可传承 的职场发展壮大模式。
激励机制
功能组的激励主要以荣誉激励为主，通过搭建荣誉平台、给 予能力提升、个人成长、复制管理的学习平台。
职场设置功能组荣誉墙 优秀功能组和组员荣誉表彰 表彰大会前排就坐
功能组轮换获得成长机会 优先培训学习的机会
团康活动 免费体检 …………
功能组激励机制示例：
广东李绍华团队功能组激励方式
功能组成员享有优先学习培训机会 按季度给予功能组活动费用 晋升表彰为载体，给予集体、个人表彰 功能组年度外出活动
月度召开次数
得分 得分
每次得分5分，月度召开4次得分20分 每次得分1Βιβλιοθήκη Baidu分，月度召开4次得分50分
结果性指标 （30分）
增员 （30分）
月增员率 得分
目标 得分
9%（含）12%
10
12%（含）15%
20
15%（含） 以上
30
优秀：80分以上； 合格：60-80分； 待改进：60分以下
说明：1、职场创说会到会人数不足5人/场，不计入召开场次； 2、月考核得分=指标1得分+指标2得分+指标3得分； 3、召开次数以公司认定的为准。
1 功能组组建流程 2 功能组日常管理 3 功能组方案宣导
1 Part
功能组组建流程
① 广泛宣导 ② 组长选拔 ③ 组员选拔 ④ 统一培训 ⑤ 公示授权
本次选拔的岗位 和要求
选拔的岗位：增员支持功能组专员
单副击组添长加
协助组长做好功能组运作 做好其他专员的补强
组长
组织功能组月度例会； 负责增员功能组运作、规划、落实、协调； 每周向职场经理反馈功能组运作执行情况； 增员目标追踪、反馈，向职场经理负责。
考评机制
为不断提升功能组运作效率，需对功能组成员日常工作 建立明确的评价体系和管理标准，结果考量和过程评估 相结合；
功能组考评过程指标考评占比70%，结果指标考评占比 30%。
考评机制
功能组考评每月一次，考评结果在每月功能组例会上进 行分析、总结。每季度在职场公示功能组本季度考评结果。
1、结果指标是每个功能组工作开
指引 方案
市公司个险销售部 2016年8月
五大系统
• 是符合营销规 律、经过实践 检验、能够解 决内外勤专业 技能的标准化 系统！
粗放管理与经营
亲情管理最佳半径8人，极限半径15人
认识“功能组”
业务发展
三位 一体
队伍建设
基础管理
一个人无法同时做几件事情； 但一个团队的不同人员可以分类经 营做几件事，统筹兼顾，各司其职， 高效运作。