中国市场营销 第九讲整合营销传播(整合促销
整合营销传播的效果
整合营销传播的效果整合营销传播（Integrated Marketing Communication）是指组织在进行市场营销活动时，将各种推广手段和传播渠道融合起来，以实现高效的市场传播效果。
它包括广告、公关、销售促销、直销等多种营销工具的协同运用，旨在创造一致和有针对性的市场传播效果，以提高企业的品牌形象和销售业绩。
下文将从整合营销传播的定义、重要性以及实施效果三个方面来探讨整合营销传播的效果。
一、整合营销传播的定义整合营销传播的定义是将各种传播手段和渠道协调整合起来，形成一个整体的传播策略。
它要求各种传播工具在传播过程中达到整体的统一，形成一致的信息传递，以提高传播效果。
整合营销传播旨在实现传播的一致性、完整性和协同效应，让不同的传播手段相互搭配，形成一个有机整体。
二、整合营销传播的重要性1. 传达一致信息：整合营销传播可以确保不同渠道和工具在向消费者传递信息时保持一致。
这样的一致性能够提升消费者对品牌和产品的认知和信任度，增加购买的意愿。
2. 增加传播覆盖率：通过整合不同渠道和工具，可以覆盖更广泛的受众，并使目标受众在多个平台上接收到品牌信息，增加品牌曝光率和市场影响力。
3. 建立品牌形象：整合营销传播能够帮助企业塑造一致的品牌形象，强调品牌的核心价值和独特卖点，提高品牌忠诚度，带来长期的市场竞争优势。
4. 提高传播效果：整合不同的传播工具能够实现信息的多角度传播，提高品牌和产品的知名度和认可度，进而提高销售量和市场份额。
三、实施整合营销传播的效果1. 提升品牌认知度：通过整合不同媒体和传播渠道的宣传，企业可以增加品牌的曝光率，提高目标消费者对品牌的知晓度。
2. 增强品牌互动性：整合营销传播能够让消费者在不同平台上与品牌进行互动，增加消费者参与度，进而增强品牌的影响力和粘性。
3. 加强销售推动：整合不同的销售促销工具，如优惠券、特价活动等，可以刺激消费者购买欲望，促使销售额的增长。
4. 提高品牌忠诚度：通过整合不同传播手段，可以塑造品牌形象，增加品牌忠诚度，促使消费者持续购买并推荐给其他人。
整合营销传播
整合营销传播一、整合营销传播的理论基础1.营销传播的目标：整合营销传播的目标是通过一系列的传播活动，将企业的品牌、产品和价值观念传递给目标受众，增强用户对企业的认知和信任，促成销售和市场份额的增长。
2.传播媒介的多样性：整合营销传播的核心是通过整合多种传播工具和媒介，包括广告、公关、促销、直销、互联网等，以满足不同受众的需求和传播环境的变化。
3.传播效果的评估：整合营销传播的成功与否，需要通过市场调研和数据分析来评估传播效果，进一步优化传播策略，提高市场回报率。
二、整合营销传播的策略与实践1.品牌一体化传播：通过整合不同传播渠道，如广告、公关、促销等，将品牌形象和价值观念传递给目标受众，提高品牌知名度和认可度。
例如，广告可以增加品牌曝光度，公关活动可以提升品牌形象，促销活动可以增加销售额。
2.数字化营销：整合互联网和移动互联网等数字化媒介，通过社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销等方式，与用户进行互动，提升用户体验和口碑传播效果。
3.精准营销：结合市场调研和大数据分析，通过个性化定制营销内容和推广渠道，将产品和服务精准地传递给目标受众，提高销售转化率和用户满意度。
4.整合媒体传播：将不同传播媒体进行整合和互通，如将电视广告与线上视频广告相结合，通过多渠道传播，提高品牌曝光和影响力。
5.传播策略评估和优化：通过市场调研、品牌追踪和数据分析等手段，对整合营销传播的效果进行评估和优化，及时调整传播策略，提高传播效果和市场回报率。
三、整合营销传播的优势和挑战1.优势：整合营销传播可以充分利用不同传播工具和媒介的特点和优势，提高品牌曝光、知名度和影响力。
同时，通过整合传播活动，可以提高传播效果和市场回报率，实现更有效的市场营销。
2.挑战：整合营销传播需要统一全局的视角和战略规划，协调和整合不同传播渠道和媒介的资源和活动，需要跨团队的协作和沟通。
同时，市场环境和受众需求的变化，也对整合营销传播的灵活性和及时性提出了更高要求。
什么是整合营销传播
什么是整合营销传播整合营销传播是一种综合性的市场营销策略，旨在通过整合不同传播渠道和手段，以达到最佳的市场营销效果。
它涉及多个方面，包括市场调研、品牌定位、产品推广、宣传推广、营销活动等，通过整合各种营销工具和传播渠道，达到有效传播产品或服务的目的。
整合营销传播的核心是将不同的传播渠道和传播手段有机地结合起来，形成一个整体的营销平台，以提升品牌的知名度和影响力，增加产品销售量。
随着科技的不断发展，传播手段也在不断更新和改变，整合营销传播需要根据市场的需求和消费者的喜好，选择合适的传播渠道和传播方式。
在整合营销传播中，市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争对手的情况、消费者的购买习惯等信息，为制定营销策略提供依据。
在市场调研的基础上，企业可以确定自身的品牌定位和市场定位，以确定目标群体，并制定相应的营销策略。
品牌推广是整合营销传播的一个重要环节。
通过品牌推广，企业可以建立起一个有信誉、良好口碑和高度认知度的品牌形象。
品牌推广可以通过广告宣传、公众关系、推广活动等多种方式进行，以提高品牌在消费者心目中的地位。
而宣传推广则是通过各种渠道传播产品信息和企业形象，以引起消费者的兴趣和购买欲望。
在整合营销传播中，营销活动也是非常重要的一部分。
企业可以选择通过举办大型活动、线上线下营销活动等方式，来吸引消费者的注意力和提升品牌知名度。
不仅如此，通过营销活动，企业可以直接与消费者进行互动和交流，了解他们的需求和意见，从而改善产品和服务。
总的来说，整合营销传播是一种综合性的市场营销策略，通过整合不同的传播渠道和手段，以达到最佳的市场营销效果。
它需要企业根据市场的需求和消费者的喜好，选择合适的传播渠道和传播方式。
通过市场调研、品牌推广、宣传推广和营销活动等环节，企业可以建立起一个有影响力和竞争力的品牌形象，提高产品销售量和市场份额。
整合营销传播将成为未来市场竞争中重要的一环，对企业的发展至关重要。
整合营销传播
整合营销传播一、名词解释：1.整合营销传播：英文为Intergrated Marketing Communications，简称：IMC，是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。
一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者，并与消费者产生双向互动。
2.整合营销传播的一次性原则：在整合营销传播上，最重要的组织和管理工作就是进行协调使之保持一致。
如果要简单地从管理角度对整合营销传播进行概括，不论是就其工作目的还是就其工作性质而言，最显著的特征就是保持一致性与协同性，因此我们称之为整合营销传播的原则3.选择性记忆：是指受众常常只记住那些有意义的、符合需求的或者对自己有利的和自己愿意记住的信息，而同时忽略或者抑制那些无意义的、附加的、不利的和不愿记住的信息。
4.AIDA模型：该模型认为购买者要依次经过“注意（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）、行动(Action)”四个阶段。
所以营销沟通必须抓住消费者注意力、然后再引起他们对公司产品或者品牌的兴趣，强烈的兴趣会使他们产生拥有或使用的欲望，最终导致其作出购买承诺或采取行动。
5.品牌接触点：是指顾客有机会面对一个品牌讯息的情境。
此接触点是品牌讯息的来源，若非人为的，就是自发的。
6.可控性信息：主要指的是那些以计划内信息为主体信息元素，这些信息从信息选择、设计、到信息通道、发送过程，甚至是接收对象，每一个基本要素都经过严格的筛选，所以信息处在一种可控的状态，从信息接触点管理的角度讲，这种信息接触点比较容易管理。
7.计划外信息：往往来自于企业及其管理部门无法控制的各种传播途径，诸如闲话留言、小道消息、商界评论、特殊利益群体的活动、对手的评论，以及重大灾害引起的各种难以预料的信息等等，有时候计划内信息也可能会成为计划外信息的来源。
整合营销传播实践-概述说明以及解释
整合营销传播实践-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述营销传播是一项重要的市场活动，通过各种传播渠道将产品或服务的信息传递给目标消费者，以促进销售和品牌建设。
然而，传统的营销传播往往存在着信息传递不完整、传播渠道分散、传播效果难以评估等问题。
为了解决这些问题，整合营销传播应运而生。
整合营销传播是指在市场营销中，通过协调、整合各种传播渠道和传播工具，确保营销信息的一致性和有效性，以达到最佳的传播效果和市场回报。
整合营销传播将传统的广告、公关、销售促销等各个传播形式整合在一起，形成一个整体，以实现统一的品牌形象和市场效果。
整合营销传播的实践包括多种策略和方法，例如制定全面的传播计划、选择适合的传播渠道、统一传播信息和品牌形象、跨渠道传播等。
通过整合营销传播，企业可以提高品牌知名度、增加市场份额、促进销售增长，同时也能够节约传播成本、提高传播效率。
本文将重点介绍整合营销传播的概念、意义和实践案例。
通过对整合营销传播的研究和分析，可以帮助企业了解并掌握这一营销策略，从而在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
最后，文章还将对整合营销传播的效果评估和未来发展趋势进行探讨，以期提供有益的参考和指导。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以包括以下几个方面的叙述：文章结构的目的是为了给读者提供一个清晰的导航，使他们能够更好地理解整篇文章的逻辑和内容安排。
本文的结构分为引言、正文和结论三个部分。
1. 引言部分（Introduction）：在引言部分，首先对整篇文章的主题进行概述，并介绍整合营销传播的背景和重要性。
然后，详细描述本文的目的和意义，即为什么要撰写这篇文章以及它对于读者的价值。
最后，在引言的结尾，简要总结整个文章的内容安排，为读者提供一个预览。
2. 正文部分（Main Body）：在正文部分，我们将重点阐述整合营销传播的概念、意义和实践案例。
首先，从理论的角度介绍营销传播的概念和基本原则，以帮助读者建立起对该领域的基本认知。
整合营销传播的内涵与理论
整合营销传播的内涵与理论第一，整合。
整合营销传播的核心思想是整合各种传播手段与资源。
传统上，企业各个营销部门之间往往是独立运作的，而整合营销传播将这些部门整合到一起，形成一个有机统一的体系。
通过整合，企业可以更好地协调各个部门的工作，提高传播效果，降低成本。
第二，目标受众导向。
整合营销传播强调目标受众的需求与特点。
传播活动的最终目的是为了引起目标受众的兴趣，激发他们的购买欲望。
因此，企业在制定传播策略时，需要充分考虑目标受众的需求、兴趣与特点，以便更好地满足他们的需求。
第三，一致性。
整合营销传播的各种传播手段和资源必须保持一致。
企业的传播活动应该形成一个统一的整体，以避免给目标受众产生混淆与不信任的感觉。
这就要求企业在传播策略、内容、形式等方面保持一致，形成一个统一的品牌形象，提高传播的效果。
第四，效果导向。
整合营销传播注重传播效果的评估与调整。
传统的传播手段很难量化传播效果，而整合营销传播依托数字化技术的发展，可以更好地评估传播效果。
通过评估，企业可以了解传播活动的效果，进而调整传播策略，提高传播效果。
整合营销传播的理论支撑主要有传播理论、市场营销理论、品牌管理理论等。
其中，传播理论可以帮助企业了解传播的基本原理，指导传播策略的制定与实施。
市场营销理论可以帮助企业了解市场需求、竞争态势等，指导营销战略的制定与实施。
品牌管理理论可以帮助企业建立良好的品牌形象，提高品牌价值。
整合营销传播在现代企业的营销活动中起到了重要作用。
它可以提高品牌知名度、塑造品牌形象，促进销售增长。
值得注意的是，整合营销传播并不是简单地将各个传播手段混合在一起，而是要在目标受众需求、品牌形象、市场营销等方面进行整合与协调。
只有在这样的基础上，整合营销传播才能真正发挥作用，为企业带来持续的市场竞争优势。
整合营销传播（Integrated Marketing Communications，IMC）是一种综合运用传播学相关领域理论和实践的方法，旨在整合和协调企业的所有传播渠道和传播活动，以实现整体传播目标。
整合营销传播
整合营销传播一、整合营销传播的内涵1、关于整合营销传播整合营销传播(即IntegｒateｄＭarketｉnｇCｏmmunication，缩写为IMC)的开展，是上个世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。
整合营销传播理论作为一种实战性极强的操作性理论，兴起于商品经济最发达的美国。
在经济全球化的形势下,近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热".整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念,因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。
在过去几年内,整合营销传播（IMC）在世界范围内吸引了营销人员、传播从业者和专家学者的广泛注意,如Cａｙwood、舒尔茨和王,１９91;舒尔茨、Ｔanｎeｎbauｍ和Ｌautｅｒboｒn,1992；Ｄunｃａn和埃弗雷特，1９93；Dｕｎcａn和Mori ａrity,1997；Hutton,1995;Ｗolｔers，１９93；Ｎowａk和费尔普斯,１９94）。
一直以来,整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来给整合营销传播进行定义和研究。
下面我们将给出目前理论界对整合营销传播的定义,以便我们能够更好的理解和研究整合营销传播理论。
美国广告公司协会(AｍｅriｃaｎAssoｃiation of Aｄvertｉｓing Agencies,４As)是这样给整合营销传播进行定义的：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段——如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系--并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。
"我们可以看出这一定义是着重于促销组合的角度,强调了IMC是为了提供明确的、一致的和最有效的传播影响力.美国南卡罗莱纳大学教授特伦奇·希姆普认为:“整合营销传播学是制订并执行针对顾客或与未来顾客的各种说服性传播计划的过程.整合营销传播学的目标在于影响或直接影响有选择的受播者的行为。
整合营销传播(integrated marketing communication,
IMC发展历程
• 120 世纪80 年代中期由美国营销大师唐· 舒 尔茨提出和发展的 • 麦斯威尔咖啡自1982 年在台湾市场发售以 来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌， 1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包 咖啡的上市，延伸“分享”的概念，销量 同上年相比增加了50%
4C替代4P • 4P：
整合营销传播（integrated marketing communication，简称 IMC)
是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动 一元化的过程。整合营销传播一方面把广告、促 销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方 面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。 协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工 具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化， 达到刺激消费者购买的目的
脑白金案例分析
• 1脑白金的软文炒作策略
2 脑白金的电视广告策略
3脑白金还制作了大量与此类似的电视专题片。 （ “生命领域的两大震撼”、“20亿美元的太空试验”ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ“白鼠立大功”、“美国
人为什么疯狂”、“焦点透视”。功效片有：“睡眠片”、“肠胃片”、“美容片”、 “衰老片”、“功效片”)
4促销 直销 包装
广义与狭义
• 广义整合营销传播是 指企业或品牌通过发 展与协调战略传播活 动，使自己借助各种 媒介或其他接触方式 与员工、顾客、其他 利益相关者以及普通 公众建立建设性的关 系，从而建立和加强 与他们之间互利关系 的过程。
• 狭义整合营销传播是 指确认评估各种传播 方法战略作用的一个 增加价值的综合计划 （例如，一般的广告、 直接反应、促销和公 关），并且组合这些 方法，通过对分散信 息的无缝结合，以提 供明确的、连续一致 的和最大的传播影响 力。
整合营销传播(总结)
第一章1、营销沟通：是实现营销和品牌发展的基本要素，他的职责是在公司产品或品牌与其消费者之间建立某种共识，进而实现彼此之间的价值交换。
2、影响营销沟通发展的主要因素：经济、市场、媒体技术3、传统广告的弊端：依赖大众传媒单向传播，缺少交流与互动4、传统营销传播的基本形态：广告，销售促进，公关宣传，人员推销5、传统营销传播方式的特征：直线传播、行为第一信息单纯。
传统营销传播方式的不足：单向度，强制性，割裂营销与传播。
6、传统营销传播面恰的困境：1、传播目的：构建并维护稳定的客户关系是企业或品牌长期发展的必要保障。
基本目的是销售2、传播方向：现代营销传播立足于消费者需求之上，由于至内双向交流，传统营销传播则是由内至外的双向交流3、媒体接触：传统营销传播在大众媒体上的局限性，现代营销传播在各种渠道协调一致同时，选择属于自己的最佳传播沟通手段。
7、整合营销沟通兴起的背景：1、全球社会和市场的形成2、新兴媒体的兴起3、沟通噪音的增加8、引起市场环境与消费者的差异化的方面：1、以大众媒介作为主要载体的广告模式效益日益下降。
2、消费者对i型南溪由屈服到怀疑3、从语言接受转变为视觉接受4、认知的重要性远远超越事实9、整合营销传播：充分认识用来制定综合计划时所使用的各种传播手段。
并将之结合。
提供具有良好清晰度，连贯度的信息，使传播影响力最大化10、整合营销传播的过程：从现有或潜在客户出发，反过来选择和界定劝说性沟通计划所采用的形式和方法11、整合营销传播是一个运用品牌价值管理客户关系的过程。
第二章1、最显著的特征/整合营销传播的原则：保持一致性与协同性2、传统组织柱状图：销售促进、广告、公关关系、销售、直接反应3、整合营销传播策略性规划流程：确立目标市场、结合营销策略、结合传播策略、建立传播目标、选择传播手法、选择适当的渠道进行传播。
4、整合营销传播的主要职能：帮助组织获得、保持、扩大顾客群。
5、零基计划过程：1、swot分析。
整合营销传播的定义
整合营销传播的定义整合营销传播的定义在不同的学者和营销机构中可能有所差异，但是它们通常都包括以下几个关键要点：1. 综合性：整合营销传播强调不同传播工具和渠道之间的协同作用，如广告、公关、促销、个人销售、直邮等。
通过多种传播工具的有机结合，可以更好地传达营销信息，提升品牌形象和市场认知。
2. 一致性：整合营销传播强调传播策略和信息的一致性。
在整合营销传播中，所有的传播工具和渠道需要传达相同的核心信息和目标，以确保消费者对品牌形象和产品特点的一致认知。
3. 目标导向：整合营销传播的目标是实现市场营销目标。
通过整合不同的传播工具和渠道，可以更好地达到目标受众，提高品牌知名度，增加销售量，满足消费者需求，并提高市场份额。
4. 效果评估：整合营销传播需要有效地评估传播活动的效果。
通过收集和分析市场数据，了解和评估不同传播工具和渠道的效果，从而优化整合营销传播的策略和实践。
整合营销传播是市场营销中重要的一部分，它的出现和发展与传播技术和媒介的进步密切相关。
传统的市场营销传播主要依靠广告、促销和公关等传统媒介进行传播，但随着互联网和社交媒体的发展，消费者的传播行为和媒介选择发生了巨大的变化。
今天的消费者可以通过互联网和社交媒体获得丰富的信息源，并与品牌进行互动和沟通。
因此，整合营销传播需要更加关注互联网和社交媒体等新媒介的整合利用，以满足当今消费者多样化、个性化的需求。
整合营销传播的实践通常包括以下几个方面：1. 建立品牌一体化：整合营销传播强调品牌形象和信息的一致性，在不同的传播工具和渠道上传达统一的品牌理念和价值观。
品牌一体化可以提高品牌的辨识度和认可度，增强消费者对品牌的忠诚度。
2. 媒介整合：整合营销传播需要综合利用不同的传播媒介，如电视、广播、印刷媒体、互联网和社交媒体等，以覆盖更广泛的目标受众。
媒介整合要求将不同媒介的传播资源进行合理配置，通过策划和协调各种媒介的传播活动，实现传播效果的最大化。
“整合营销传播”理论解读
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）理论解读整合营销传播（IMC）是一种营销策略，它将企业所有的营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
企业应该通过市场调研，了解消费者的需求和喜好，然后制定相应的传播策略，以满足消费者的需求。
这样，企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
整合营销传播（IMC）理论为企业提供了一种全新的营销传播策略，它强调企业应该通过多种渠道，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
同时，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播，以满足消费者的需求，赢得市场竞争。
整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC）是一种全面的营销策略，它将企业的所有营销传播活动进行整合，以实现品牌信息的统一、有效传递。
IMC理论认为，企业应该通过多种渠道，如广告、公关、促销、人员推销等，向目标受众传递一致的品牌信息，以提高品牌知名度和美誉度。
IMC的核心思想是将企业视为一个整体，而不是将营销传播活动分割成不同的部分。
企业应该通过协调各种传播手段，使品牌信息在消费者心中形成一致的印象。
这样，消费者在面对企业的各种营销传播活动时，能够产生一致的品牌认知，从而提高品牌的忠诚度。
IMC理论还强调，企业应该关注消费者的需求，以消费者为中心进行营销传播。
整合传播营销
整合传播营销
整合传播营销是一种将不同的传播工具和渠道整合在一起，以实现统一的营销目标的策略。
它旨在通过整合不同的传播方式和渠道，增强营销的一体性和效果。
整合传播营销强调不同传播方式和渠道之间的互动和协调。
它将广告、公关、销售促销、社交媒体等传播方式整合在一起，使它们能够共同传达一个一致的品牌形象和信息。
这种整合性的方法可以提高品牌的知名度和让目标受众更容易接触到品牌信息。
整合传播营销还能够提供更一体化和一致的用户体验。
通过将各种传播方式和渠道整合在一起，品牌可以在不同平台上传达相同的信息，并提供一致的用户体验。
这种一体化的体验有助于加强品牌形象和提高用户忠诚度。
整合传播营销的关键是有效的整合策略。
品牌需要确定适合自己的传播方式和渠道，并确定如何将它们整合在一起以实现统一的营销目标。
这可能需要对目标受众进行市场调研、制定详细的传播计划，并确保不同传播方式和渠道之间的协调一致。
总之，整合传播营销是一种以整合不同的传播方式和渠道为基础的营销策略。
它的目标是提高营销效果和一致性，通过整合各种传播方式和渠道，传达统一的品牌形象和信息，提供一致的用户体验。
整合营销传播名词解释
整合营销传播名词解释整合营销传播（Integrated Marketing Communication，简称IMC），是指企业通过统一和协调的方式，将各种传播工具和渠道有机地结合起来，形成高效的传播力量，实现营销目标的传播策略和实施过程。
1.传播：指信息传递的过程，包括广告、公关、直销、促销、品牌传播等。
2.整合：指将各种传播工具、渠道和媒介有机地结合在一起，形成一个统一且相辅相成的整体。
3.营销：指企业为了实现自身利益和目标，通过满足消费者需求和创造品牌价值而进行的活动。
4.传播工具：指用于传播信息的工具，如广告、促销、公关等。
5.渠道：指传播信息的通道和途径，如电视、广播、报纸、杂志等。
6.品牌传播：指通过各种方式传播品牌的形象、价值和优势，以提高品牌知名度和形象。
7.传播策略：指在制定和实施传播活动时，根据目标受众、市场环境、竞争对手等因素，选择合适的传播手段和方法。
8.传播力量：指各种传播工具和渠道有机地结合在一起，形成的强大的传播效果和影响力。
9.实施过程：指将传播策略落实为具体的传播活动，包括广告的创意制作、媒介选择、活动策划等。
10.营销目标：指企业通过整合营销传播所要达到的目标，如提高销售额、增加市场份额、改善品牌形象等。
通过整合营销传播，企业可以实现以下几个方面的优势：1.提高传播效果：通过整合不同的传播工具和渠道，形成一个相互配合的整体，可以提高传播效果和覆盖面。
2.增强品牌形象：通过统一的传播策略和信息传递，可以加强品牌形象在消费者心中的认知和认同。
3.提高市场竞争力：通过整合营销传播，企业可以更好地传递产品或服务的信息，提高市场竞争力，吸引更多消费者。
4.降低营销成本：通过整合各种传播工具和渠道，可以降低营销成本，提高营销效率。
5.增加营销效益：通过整合营销传播，企业可以更好地实现营销目标，提高销售额和利润。
整合营销传播是现代营销的重要策略和方法，通过整合各种传播工具和渠道，可以提升传播效果和品牌形象，在竞争激烈的市场中取得优势，并实现营销目标。
整合营销传播
整合营销传播一、名词解释（4个，20分）1、整合营销传播：是一个整合跨接相关目标受众点的营销传播活动，以便更好获得品牌一致性的管理过程。
2、事业关联营销：是一种商业活动，由企业与慈善机构或相关单位组成战略伙伴关系，为了双方共同的利益推出一种现象、一个产品或一项服务，从而获得营销传播利益。
3、赞助：指商业组织为了达到公司或营销目标的预期，而对某项活动提供资金或是贷款形式的贡献。
4、接触点管理：也成接触管理，是指企业决定在什么时间，什么地点，如何与客户或潜在客户进行接触，并达成预期沟通目标，以及围绕客户接触过程与接触结果处理所展开的工作。
5、营销伦理：处理营销过程中利益各方相互关系的准则。
6、伏击营销：或称寄生营销，是指一家公司，通常是竞争对手公司，试图使公众注意力由另一家赞助商转向自己。
7、产品匹配假说：如果想使促销更为可信，名人代言者的形象应尽量与产品特征接近。
8、目标受众：被认为对经营成果有直接或间接影响的个人和群体，经常选择他们作为营销传播对象。
9、传播回路：指传播中从发送者到接收者，再从接收者到发送者的双向特征。
二、简答题（2个，16分）1、单向、双向非对称与双向对称传播的区别是什么？（1）单项传播是指在整个信息传播过程中，从发送者到接收者的传播方式，没有反馈和对话，双方不发生直接的交流关系。
（2）双向非对称传播是指信息发出者与接收者之间没有反馈或者反馈被延迟而产生的非直接对话。
（3）双向对称传播是参与信息活动的双方既是信息的发送者也是信息的接收者，双方直接对话。
2、简述展览与行业展会策划的阶段。
（1）设定目标，目标要与实际相符合，可行性，可量化。
（2）选择要参加的展览会。
（3）计划展台的人员配备。
（4）策划相应的促销支持活动。
（5）安排展位布局和内容。
（6）计划后续活动（7）安排后勤项目（8）评估和后续跟踪工作。
3.将赞助营销视为一种能为企业带来竞争优势的资源，需要达到那些标准？（1）战略匹配：那些成功地获得了竞争优势的企业在寻求自身与被赞助对象的匹配方面比其它企业做的更好。
促销策略之整合营销传播的核心
定义：整合营销传播（ Integrated Marketing Communication
统一性：IMC强调各类营销活动的 统一性和协调性，包括广告、公 关、销售促进、直接营销等。
互动性：IMC注重与消费者的互动 和沟通，通过多种渠道和形式与 消费者进行交互。
整合营销传播的目的
1 2
提高品牌知名度和认知度
通过创造新的购买需求，促销策略可以扩大市场份额，增强 企业的竞争力。
提升品牌知名度
通过与品牌形象相符的促销活动，可以提高消费者对品牌 的认知度。
促销活动中提供的优惠和礼品可以吸引消费者的眼球，增 强品牌印象。
增强客户忠诚度
促销策略可以提供更多的个性化服务和礼品，从而增强消费 者对品牌的忠诚度。
通过建立消费者数据库，企业可以持续地向忠诚客户开展精 准的促销活动。
3
确定营销目标
明确促销目标，如提高销售额、增加市场份额 或提升品牌知名度等。
制定促销计划
确定促销活动内容
01
选择具体的促销活动形式，如限时折扣、满额赠品、试用装、
会员积分等。
制定促销时间表
02
确定促销活动的时间段、开始和结束时间，以便合理安排资源
和时间。
确定促销预算
03
根据促销目标和预期效果，制定合理的促销预算。
通过统一的营销传播策略，提高消费者对品牌 及其产品的认知度和知名度。
促进销售增长
通过与消费者的有效沟通和互动，提高消费者 的购买意愿和购买量。
3
建立品牌形象和声誉
通过与消费者的良好沟通和互动，建立品牌良 好的形象和声誉。
整合营销传播的历史与发展
起源：整合营销传播的 概念起源于20世纪80年 代的美国，由广告大师 艾尔·里斯（Al Ries）提 出。
整合营销传播方案讲解
整合营销传播方案讲解随着信息时代的到来，市场营销的各个环节也随之发生了巨大的变化。
传统的单一营销手段已经无法满足市场需求，整合营销传播方案因此应运而生。
整合营销传播方案是通过整合多种营销手段和渠道，将品牌信息传递给目标消费者，从而实现市场营销目标的一种综合性的战略规划。
本文将就整合营销传播方案的核心概念、优势及实施步骤进行详细讲解。
一、整合营销传播方案的核心概念1.1 综合性的传播手段：整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段，如广告、公关、促销、社交媒体、内容营销等，将品牌信息传递给目标消费者。
综合性的传播手段有助于提高传播效果和传播效率。
1.2 渠道的多元化：整合营销传播方案充分利用传统媒体和新媒体的优势，包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告、电子邮件、社交媒体、微信公众号等，通过多种渠道传递品牌信息，覆盖更多的受众群体。
1.3 统一的品牌形象：整合营销传播方案要求不同传播手段和渠道的内容和形式要统一，以确保品牌形象的一致性。
这有助于提高品牌知名度和认知度。
二、整合营销传播方案的优势2.1 提高市场影响力：整合营销传播方案通过综合运用多种传播手段和渠道，能够达到更广泛的受众群体，提高品牌的曝光度和知名度，从而提高市场影响力。
2.2 增强品牌认知度：通过整合不同的传播手段和渠道，品牌信息将呈现在目标消费者的多个视听媒体上，从而加深了品牌在目标消费者心中的认知度。
2.3 强化品牌形象：通过统一的品牌形象和一致性的内容传递，整合营销传播方案能够加强品牌形象，提高消费者对品牌的认可度和好感度。
2.4 提高营销效果：通过综合运用多种传播手段和渠道，整合营销传播方案能够提高营销效果，达到更好的销售结果。
不同的传播手段和渠道相辅相成，相互促进。
三、整合营销传播方案的实施步骤3.1 确定目标受众：首先，确定目标受众是整合营销传播方案的第一步。
根据产品或品牌的特点和定位，确定目标受众的属性，如年龄、性别、职业、地域等。
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2整合营销传播（integrated marketing communication IMC）：整合营 销传播与促销组合、信息沟通本质上含义相同，它是指厂商从某种市 场定位与竞争战略出发，在已有的营销组合基础上，将与目标顾客沟 通的方法整合为一种合力并能有效地传播到目标顾客处，实现信息与 品牌传播，促进销售的目的。
二、广告决策
• 当你设计一个广告时，你应该考虑哪些因素？ • 广告决策的主要内容通常有以下五个方面： 1确定广告目标： 2广告内容： 3制定广告预算： 4选择广告媒体： 5评价广告效果： 讨论与思考：教材第十二章引导案例P323：成也标
王，败也标王—秦池酒厂的兴衰。
三、 营业推广（sale promotion）
第九讲 整合营销传播（整合促 销或沟通）策略
教材参考内容第12、13、14章 一、整合营销传播（整合促销或沟通）的一般决策 二、广告决策 三、 营业推广（sale promotion） 四、 公共关系 五、 销售人员管理 六、 销售技巧 七、 网络营销
本讲复习题
1简述促销的含义与组合。为什么说促销与沟通或整合营销 传播从本质上同属一个概念？
2网络营销的特点： 3网络营销的策略： • 教材P393介绍了六个方面的内容远不够，还有什么？ 4影响与制约我国网络营销的主要问题：教材P405 • 讨论与思考：总结自己关注的公司在网络营销中的经验与
存在不足，如何协调传统销售与网络销售之间的关系？
1讨论教材第12章引导案例P323：成也标王，败也标王—秦 池酒厂的兴衰。
2讨论营销启迪12-2：东方影都的互动开发与捆绑销售。 3案例讨论：第13章引导案例：一个在校大学生的企业家之
梦。根据自己的经验与体会请你总结一下优秀的销售人员 应具备的基本素质。 4总结自己关注的公司在销售人员管理上的经验与存在的问 题。 5从自己关注的公司某位优秀销售人员的具体事迹中总结有 效的销售方法。 6总结自己关注的公司在网络营销中的经验与存在不足，如 何协调传统销售与网络销售之间的关系？
四、 公共关系
• 根据教材内容、案例及自己的体会，你认为什么 是公共关系？公共关系与广告的区别是什么？
1营销公共关系的含义与层次； 1-1含义： 1-2战略公共关系与促销公共关系： 2企业公共关系的目标与主要方法：教材P345-350 2-1目标： 2-2主要方法：
五、 销售人员管理
1优秀的销售人员应该具备什么素质？ • 案例讨论：第13章引导案例：一个在校
六、 销售技巧
• 阅读教材P370第三节销售技巧中的六步销 售法：确定目标客户、做好洽谈准备、接 触客户方式、洽谈与成交、异议处理、购 后行为等。
七、 网络营销
1网络营销的含义：厂商通过以电子信息技术在互联网上通 过虚拟市场来满足目标顾客需求，实现赢利的不同于现实 市场营销的管理过程。简单说，网络营销对于厂商来说， 就是通过网络做生意，对于顾客来说，通过网络购买产品 与服务。
一、整合营销传播（整合促销或沟通）
1 促销是促进销售（Promotion）的简称，是指企业通过各种方式将企业 和产品的信息传达到消费者和用户，引起其兴趣和注意，激发其购买 欲望，促进销售；或使其了解、依赖企业的产品和企业本身，并最终 实现促进顾客购买自己的产品的目的。它的方式即，促销组合主要有 广告、人员销售、营业推广、公共关系以及直复营销(direct marketing)等。
大学生的企业家之梦。根据自己的经验与 体会请你总结一下优秀的销售人员应具备 的基本素质。
五、 销售人员管理
2销售队伍管理的主要内容： 2-1确定销售人员的规模： 2-2决定销售队伍的组织结构： 2-3组织销售人员的招聘： 2-4对销售人员培训： 2-5制定报酬与激励政策： 2-6对销售人员业绩进行考核评估： 2-7选择对销售人员有效的管理方法：
2概括促销决策的五个方面的主要内容 3决定促销费用的方法有几种？ 4广告决策包括哪五个方面？ 5以及主要方法，它与广告等其
它促销策略有什么不同？ 7概括销售人员管理的主要内容。 8概括有效的销售人员的技巧。 9概括网络营销的特点与策略。
本讲讨论题
1营业推广的特点： 1-1形式复杂多样：从推广对象主要有三种类
型： 面向消费者： 面向经销商： 面向销售人员： 1-2效果明显与潜在损害并存：
三、 营业推广（sale promotion）
2营业推广注意的问题：教材P340-343 一是目标的选择： 二是时机的把握： 三是效果的评估： 四是赠品选择的原则：
• 整合营销传播=促销组合=沟通组合。
。
3促销决策的主要内容
• 教材P325 3-1确定促销的目标：通常的目标有五个。 • 讨论与思考：营销启迪12-2：东方影都的互动开
发与捆绑销售。 3-2信息内容决策： 3-2-1目标顾客需要什么样的信息： 3-2-2目标顾客从何处获得信息： 3-3促销组合的选择：厂商主要考虑三个问题： 3-4促销组合预算的制定： 3-5促销操作方案：