2018年大学生寒假社会实践报告范文汽车销售实践
学生汽车店寒假社会实践报告6篇
![学生汽车店寒假社会实践报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d3f292fe294ac850ad02de80d4d8d15abe2300c5.png)
学生汽车店寒假社会实践报告6篇篇1随着寒假的到来,我选择了在当地的一家汽车店进行社会实践,以锻炼自己的实际工作能力和提升专业知识。
在这次实践中,我不仅学到了很多关于汽车的知识,还深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。
现在,我将对自己的实践经历进行总结和反思。
一、实践时间和地点本次社会实践的时间为寒假期间,地点位于当地一家知名的汽车店。
二、实践内容和过程在实践期间,我主要负责汽车销售和客户服务工作。
首先,我参加了汽车销售培训,学习了如何向客户介绍汽车的性能、配置和价格等方面的知识,并学会了如何与客户进行沟通和谈判。
其次,我负责接待来访的客户,并为客户提供专业的咨询和服务。
在客户服务过程中,我始终以客户为中心,积极解决客户的问题和需求,并努力提高客户满意度。
除了销售和客户服务工作外,我还参与了汽车维修和保养工作。
在维修过程中,我学习了如何诊断和解决汽车故障的方法,并掌握了汽车保养的基本知识。
通过实践操作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了实际操作能力。
三、实践体会和收获通过这次社会实践,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。
在实践中,我需要面对各种挑战和困难,如与客户沟通、解决汽车故障等。
这些经历锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力,并让我更加成熟和稳重。
同时,这次社会实践也让我学到了很多宝贵的经验。
例如,在销售过程中,我学会了如何把握客户需求和心理,并灵活运用销售技巧来促成交易。
在客户服务中,我学会了如何提供优质的服务和建立客户关系的重要性。
在维修和保养工作中,我掌握了实用的汽车维修技能和保养知识。
此外,这次社会实践还让我认识到了自己的不足之处。
例如,在沟通方面,我还需要进一步提高自己的口语表达能力和倾听能力;在销售方面,我还需要加强自己的产品知识和销售技巧等。
针对这些问题和不足,我将继续努力学习和提升自己的能力。
四、建议和展望针对本次社会实践经历,我提出以下几点建议:首先建议学校能够提供更多类似的社会实践机会,让学生能够亲身实践并提升自身能力;其次建议汽车店能够提供更多的培训和学习资源,以便学生能够更好地完成社会实践任务;最后建议学生能够认真对待社会实践机会,充分利用好时间和资源来提升自己的能力。
寒假汽车营销社会实践报告7篇
![寒假汽车营销社会实践报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a0bf71c6cd22bcd126fff705cc17552707225ecf.png)
寒假汽车营销社会实践报告7篇第1篇示例:寒假汽车营销社会实践报告一、实践背景随着汽车产业的发展与普及,汽车销售市场日益竞争激烈。
为了更好地了解消费者的需求和市场动态,提高汽车销售的效率和效果,我所属的团队决定在寒假期间进行汽车营销社会实践活动。
二、实践目的1. 了解消费者对汽车的需求和偏好,分析市场发展趋势。
2. 探索不同营销手段和策略,提高汽车销售的效果。
3. 提升团队成员的实践能力和团队协作能力。
三、实践内容1. 调研市场:通过实地走访、问卷调查等方式,了解消费者对汽车品牌、价格、功能等方面的需求和看法,同时关注市场竞争情况和新兴趋势。
2. 活动策划:根据市场调研结果,制定相应的营销策略和活动方案,如举办汽车展览、促销活动等。
3. 宣传推广:运用社交媒体、网络平台等渠道进行汽车产品的宣传推广,吸引消费者关注和参与。
4. 组织活动:组织团队成员到各大汽车展销场所、商场等开展宣传促销活动,现场解答消费者的疑问。
5. 数据分析:对实践过程中获取的数据进行分析和总结,为下一步的营销工作提供参考。
四、实践收获五、实践感想通过这次寒假汽车营销社会实践活动,我们不仅学到了很多关于汽车销售和营销的知识,也深刻体会到了市场竞争的激烈和挑战。
在接触和交流中,我们不断总结经验、改进方法,不断提高自身的综合素质和竞争力。
这次实践活动不仅让我们更加了解自己所学专业的实际应用,也锻炼了我们的团队合作能力和沟通协调能力。
希望在未来的工作中,能够继续努力,不断提高自身技能,为汽车销售市场做出更大的贡献。
这次寒假汽车营销社会实践活动是一次非常有意义和收获的经历,我们将继续努力,不断提高自身的专业水平和实践能力,迎接更多挑战,创造更多成就。
第2篇示例:寒假汽车营销社会实践报告寒假期间,许多汽车厂商和经销商会推出各种优惠活动和促销活动,以吸引更多消费者购买汽车。
为了深入了解寒假汽车市场的情况,我们决定开展一次汽车营销社会实践调研。
学生汽车店寒假社会实践报告5篇
![学生汽车店寒假社会实践报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f7457c9b951ea76e58fafab069dc5022abea464e.png)
学生汽车店寒假社会实践报告5篇篇1引言随着寒假的到来,我计划在这段时间内找一份社会实践活动,以锻炼自己的能力和提升自己的综合素质。
经过深思熟虑,我选择了汽车店作为我的社会实践地点。
在汽车店的工作中,我不仅能够接触到汽车相关的知识,还能够锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。
一、实践内容与过程在汽车店的工作中,我主要负责汽车销售和客户接待工作。
首先,我需要在店内接待来访的客户,向他们介绍我们店的车型和特色服务。
然后,根据客户的需求,我会向他们推荐适合的车型,并详细解答他们对车型、价格、性能等方面的疑问。
在客户决定购买后,我还会协助他们办理购车手续,并提供一些售后的服务建议。
在工作中,我遇到了各种各样的客户,他们有着不同的需求和问题。
有时候,我会遇到一些对汽车一窍不通的客户,他们需要我详细解释汽车的各项性能和指标。
有时候,我也会遇到一些对汽车有一定了解的客户,他们需要我更专业的建议和意见。
无论是哪种情况,我都会尽我所能提供最好的服务。
二、实践体会与感悟通过这次社会实践,我深刻体会到了工作的艰辛和不易。
在汽车店的工作中,我需要时刻保持热情和耐心,为客户提供优质的服务。
同时,我也需要不断学习和更新自己的知识,以应对不断变化的客户需求和市场情况。
虽然工作有时候会很累,但当我看到客户满意的笑容时,我就会感到所有的付出都是值得的。
这次社会实践也让我认识到了自己的不足之处。
在与客户交流时,我发现自己的沟通技巧和表达能力还有待提高。
有时候,我会因为语言不当或者表达不清晰而引起客户的误解和不满。
因此,我决定在未来的学习和工作中,我会更加注重提高自己的沟通能力和表达能力,以更好地为客户提供服务。
三、对未来的展望与规划通过这次社会实践,我不仅锻炼了自己的能力和提升了综合素质,还更加明确了自己未来的发展方向。
我计划在未来的学习和工作中,继续深入学习和了解汽车相关的知识和技能,不断提升自己的专业水平。
同时,我也会注重提高自己的沟通能力和表达能力,以更好地适应工作的需求。
汽车销售的社会实践报告6篇
![汽车销售的社会实践报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5623a84ef08583d049649b6648d7c1c708a10b22.png)
汽车销售的社会实践报告6篇篇1引言随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代社会不可或缺的交通工具。
汽车销售行业也因此得到了迅速的发展。
为了更好地了解汽车销售行业的现状和未来趋势,我进行了一次汽车销售的社会实践。
本文将详细介绍社会实践的过程、汽车销售行业的现状以及个人在实践过程中的体会和感悟。
一、社会实践过程在本次社会实践活动中,我选择了某知名汽车品牌进行实习。
实习期间,我主要负责汽车销售工作,包括接待客户、解答客户疑问、推荐适合客户的车型以及协助客户办理购车手续等。
通过实习,我深入了解了汽车销售行业的日常工作和业务流程,也感受到了销售工作的艰辛和乐趣。
二、汽车销售行业现状目前,汽车销售行业呈现出稳步增长的趋势。
随着消费者对汽车需求的不断增加,汽车销售市场也在不断扩大。
同时,汽车销售行业也在不断推进创新和改革,涌现出越来越多的新型销售模式和服务方式。
例如,线上销售、二手车交易、以租代售等模式的出现,为汽车销售行业带来了更多的发展机遇。
然而,汽车销售行业也面临着一些挑战。
首先,市场竞争日益激烈,各大品牌之间的竞争越来越激烈,销售人员需要不断学习和提升自己的专业素养才能更好地应对市场竞争。
其次,消费者需求日益多样化,消费者对汽车的品质、性能、价格等方面的要求越来越高,销售人员需要不断了解消费者的需求并推荐合适的车型。
最后,政策环境的变化也对汽车销售行业产生了一定的影响,销售人员需要关注政策变化并及时调整销售策略。
三、实践体会与感悟通过本次社会实践,我深刻认识到了销售工作的不易。
要做好销售工作,首先需要了解产品的特点和优势,并能够准确地向客户介绍和展示。
其次,还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的沟通和信任关系,并提供优质的服务。
最后,还需要不断学习和提升自己的专业素养和市场敏锐度,以更好地应对市场竞争和消费者需求的变化。
在实践过程中,我也收获了许多宝贵的经验教训。
例如,在接待客户时需要注重礼仪和形象,给客户留下良好的第一印象;在解答客户疑问时需要耐心细致,并能够提供专业准确的信息;在推荐车型时需要根据客户的需求和预算进行个性化推荐,以提高客户的满意度等等。
大学生汽车销售实践报告参考5篇
![大学生汽车销售实践报告参考5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f571987b30126edb6f1aff00bed5b9f3f90f7292.png)
大学生汽车销售实践报告参考5篇第1篇示例:大学生汽车销售实践报告参考引言汽车销售是一个竞争激烈的行业,随着社会经济的不断发展,汽车市场的竞争也日益激烈。
大学生作为新兴力量,也参与到了汽车销售的实践中。
在大学生汽车销售实践中,我们能够学习到很多知识和技能,提升我们的销售能力,同时也锻炼了我们的沟通能力和团队合作意识。
一、实践目标通过参与汽车销售实践,我们的主要目标是:1. 学习汽车销售知识和技能,了解汽车市场的最新动态;2. 提升自己的销售能力,培养良好的销售态度和观念;3. 增强团队合作意识,在团队中充分发挥自己的能力,共同完成销售任务;4. 实践中发掘潜力,挖掘自身优势,提高自信心和沟通能力。
二、实践内容在汽车销售实践中,我们主要开展了以下工作:1. 参观汽车展览会,了解不同品牌的汽车产品和销售策略;2. 学习汽车销售理论知识,掌握销售技巧和方法;3. 参与销售培训班,提升沟通能力和销售技能;4. 实地考察汽车市场,了解消费者需求和市场趋势;5. 参与销售活动,协助销售人员完成销售任务;6. 分析销售数据,总结销售经验,整理销售报告。
三、实践收获通过汽车销售实践,我们收获了很多,主要包括:1. 锻炼了自己的销售能力,学会了如何与客户进行有效沟通,了解客户需求,帮助客户选择适合的汽车产品;2. 提升了自己的团队合作意识,学会了和团队成员协作共事,共同完成销售任务;3. 增强了自己的自信心,学会了如何处理困难和挑战,在实践中不断挑战自己,取得了不俗的成绩;4. 提高了自己的销售技能,掌握了销售技巧和方法,为将来从事销售工作打下了良好的基础。
四、实践感悟在汽车销售实践中,我们体会到了很多,主要有以下几点感悟:1. 销售不仅是一门技术活,更是一门艺术活,成功的销售需要有良好的销售态度和销售人格,只有真诚服务客户,才能赢得客户的信任和支持;2. 团队合作是取得销售成功的重要保障,一个团结合作的团队可以发挥出巨大的能量,共同完成销售任务;3. 销售是一门需要不断学习和提升的技能,只有不断学习,不断练习,才能取得更好的销售业绩;4. 在汽车销售实践中,我们不仅学会了销售技能,更重要的是学会了如何与人相处,如何团结合作,这些对我们未来的工作和生活都将有着巨大的帮助。
2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告
![2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/beb588e1910ef12d2af9e752.png)
2018年11月大学生汽车4S店寒假社会实践报告终于放寒假了,面对这回余天的假期,真不知怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事,经人介绍,我来到了广州本田Xx特约销售服务店,开始了二周的学习实践。
第一天“上班”由于自己什么都不会而对汽车这个家伙的内容一无所知店里的主管领导便给我找了个师傅,他是个钣金工,叫X龙,人很和善,让我叫他龙哥就好,龙哥说我什么都不会,所以先学钣金以便对车有个大概的了解。
由于是第一天我的积极性特高,不管龙哥干什么,我都想帮忙,可无奈自己是个菜鸟,干什么都笨手笨脚的,也做错了不少,不过龙哥从不斥责我而是细心的教我,车间里的站一直都开着,所以车间很冷,温度和外面相差无凡,才半天的时间于冻得就麻了,但是一进烤漆房,里面60度的气温马上就让人大汗淋淋,感觉真是冰火两重天,好不容易熬到了午饭,吃过午饭休息一会儿便马上投入工作中了,下午可比上午强多了,不那么笨手笨脚的了,师傅也在空闲时给我讲很多汽车方面的知识。
一天的时间很快就结束了,回到家,看到自己一天就把白色的工作服穿成黑色时,不免觉得愧疚,不过心里还是挺美的,一天的时间,我学会了很多认识了各种从前不知为何物的修车工具,对车身框架有了一个大概的认识。
在师傅的教导下,才三天我便可以一个人拆卸车门,给车更换玻璃了,看着第一辆自己修好的车开走心里有着莫大的成就感。
眨眼间一个礼拜的时间就过去了,我从钣金部门换到机修部门,开始学习发动机,变速箱等部件的知识,在这里我认识了李克单、一个同样是军需学院汽车系毕业的师傅,他同样细心的教我,各部件的构成和工作原理,让我这个门外汉也变成半个内行,并且还学会了电脑检测车辆故障。
两个礼拜很快就过去了,我因为有别的事不得不离开了Xx 销售店。
在Xx的半个月里,我学习了汽车各部件的常识,为既将开设的《汽车构造》课程打下了基础。
此外,还学会了很多别的知识,学会了处事的态度,建立了正确的人生观,相信这些会对我以后的生活工作有很大帮助。
汽车销售社会实践活动(3篇)
![汽车销售社会实践活动(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e01e8c5b5627a5e9856a561252d380eb629423e6.png)
第1篇一、前言为了提高自己的实践能力和社会适应能力,我选择了参加汽车销售社会实践活动。
本次实践活动是在我国一家知名汽车销售公司进行的,通过实习,我对汽车销售行业有了更加深入的了解,也锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
以下是我在实践活动中的心得体会。
二、实践单位简介我国某知名汽车销售公司成立于1998年,总部位于我国首都北京,是一家集汽车销售、售后服务、配件供应、汽车租赁、二手车交易于一体的综合性汽车服务企业。
公司以“客户至上,诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供优质、便捷、专业的汽车服务。
三、实践内容1. 实习岗位:销售顾问2. 实践时间:2019年7月1日至2019年8月31日3. 实践内容:(1)学习汽车销售的基本知识和技巧,了解汽车市场行情和竞争对手。
(2)协助销售经理进行客户接待、咨询解答、试驾讲解等工作。
(3)负责客户关系维护,提高客户满意度。
(4)参与销售团队活动,提升团队凝聚力。
(5)完成领导交办的其他工作。
四、实践心得体会1. 汽车销售行业竞争激烈,要求销售人员具备丰富的汽车知识和良好的沟通技巧。
在实习过程中,我了解到汽车销售行业竞争激烈,要求销售人员不仅要熟悉汽车产品,还要具备良好的沟通技巧。
在与客户交流时,我学会了如何通过提问了解客户需求,为客户提供合适的车型和购车建议。
同时,我还学习了如何运用销售技巧,如赞美、倾听、提问等,提高成交率。
2. 团队协作是成功的关键。
在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
销售团队是一个整体,每个成员都发挥着重要作用。
在共同完成任务的过程中,我学会了如何与同事沟通、协作,共同为客户解决问题。
团队协作不仅提高了工作效率,还增进了同事间的友谊。
3. 客户关系维护至关重要。
汽车销售行业是一个长期的服务行业,客户关系维护至关重要。
在实习过程中,我学会了如何与客户保持良好的沟通,了解客户需求,为客户提供优质的服务。
通过客户关系维护,我积累了大量客户资源,为公司的长期发展奠定了基础。
2018年最新寒假销售实习报告5篇
![2018年最新寒假销售实习报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a6cf4ef9ad51f01dc281f1cf.png)
2018年最新寒假销售实习报告5篇销售:是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
那么寒假实习报告怎么写,下面是XX收集整理的寒假销售实习报告3000字的范文,欢迎阅读与参考。
寒假销售实习报告3000字随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。
近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。
形成了以东陵路、北二路、珠林桥、万柳塘路、浑南汽车城等几大汽车销售市场。
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式。
在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
"4S"店在国外已面临淘汰:一、固定成本太高;二、市场竞争要想在市场占有一席之地就必须主动出击,施行推销战略;激烈,已店销为主"守株待兔"的方法已经不再适应今天的局面,三、经销商利润的下降,汽车产品的多样化,经销商之间激烈的竞争,再加上大量的广告投入,沉重的运营成本使经销商的利润降低,使他们不愿意再建"4S"店。
我估计随着汽车销售市场竞争的日益激烈,销售人员的日子将更不好过,也将走由店内销售到市场推销的路,这将对汽车销售人员是个极大的考验,同时对销售人员的全面素质要求更高。
我自xxXX年11月工作至今,曾在这家汽车贸易公司工作过,通过这五个多月的学习和体验,学到了不少社会经验,对汽车销售有了更明确的认识。
这家汽车贸易公司都给了我科学的管理理念和经验,同时也给我留下了象大多数公司一样的顽疾:不善改革,计划与实际脱钩,人员涣散,效率低下的印象。
汽车销售实践报告(精选5篇)
![汽车销售实践报告(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/dad66d0babea998fcc22bcd126fff705cc175c62.png)
汽车销售实践报告汽车销售实践报告(精选5篇)转眼间充满意义的社会实践生活就已结束了,经过这段时间的学习,一定积累了不少经验,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
那么你会写实践报告吗?以下是小编整理的汽车销售实践报告(精选5篇),希望对大家有所帮助。
汽车销售实践报告1一.实践目的:1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2.了解一汽轿车的各种品牌,价格,性能3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.实践时间:20xx年7月20日——8月20日三.实践地点:烟台一汽奔腾销售四.公司组成:销售部维修部财务部综合办公室五.实践内容:1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
关于寒假汽车营销的社会实践报告6篇
![关于寒假汽车营销的社会实践报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/93bb180e32687e21af45b307e87101f69f31fb6f.png)
关于寒假汽车营销的社会实践报告6篇第1篇示例:近年来,随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为现代社会不可或缺的交通工具。
随着寒假的到来,汽车市场也迎来了一个新的营销季节。
在这个特殊的时期里,汽车企业们怎样通过各种方式和手段吸引消费者的眼球,提升品牌知名度,实现销售目标呢?为了更好地了解汽车行业的市场策略,我们参与了一次关于汽车营销的社会实践活动。
在寒假期间,我们一行人前往了当地一家汽车4S店,开始了我们的社会实践之旅。
我们注意到该4S店门口摆放着各式各样的汽车展示车型,而且每一款车上都贴有明显的寒假优惠标签。
从优惠力度来看,这些优惠非常诱人,比如有的车型直接减价5000元,部分高端车型还赠送豪华大礼包。
这种直接减价和赠送礼包的方式无疑能够吸引更多的消费者前来购买。
在4S店的展厅内,我们看到了丰富的汽车美容服务、汽车改装套餐等,这些增值服务不仅能够提高汽车的附加值,还能够增加店内的额外收入。
而在汽车展厅的墙上挂满了获奖证书和荣誉奖杯,说明该4S店是一家有实力、值得信赖的汽车销售企业。
消费者在购买汽车时,往往会更倾向于选择有口碑和信誉的品牌,这也是汽车企业们在营销方面所侧重的方向之一。
我们还注意到了这家4S店在社交媒体上开展了多方面的促销活动。
他们的官方微信公众号每天都会更新最新的汽车资讯、推荐车型和用户评价等内容,有时还会推出抽奖活动和线上团购促销等。
通过社交媒体的分享和传播,能够让更多的消费者了解到这家4S店的促销活动和优惠信息,提高品牌的知名度和美誉度。
通过这次社会实践活动,我们了解到汽车企业在寒假期间的营销策略主要包括:直接减价、赠送礼包、增值服务、社交媒体宣传等多种措施。
这些策略不仅能够吸引更多消费者,提升销售额,还能够提升品牌的知名度和口碑。
汽车行业的市场竞争越来越激烈,汽车企业们需要不断创新,寻找适合自己的营销模式,以适应市场的需求和消费者的期待。
希望我们的社会实践报告对汽车行业的发展和营销策略有所启发和帮助。
汽车销售的寒假社会实践报告9篇
![汽车销售的寒假社会实践报告9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e86fd6f01b37f111f18583d049649b6648d7091c.png)
汽车销售的寒假社会实践报告9篇第1篇示例:汽车销售的寒假社会实践报告一、实践项目背景汽车行业作为我国经济的重要组成部分,一直以来都备受关注。
随着城市化的不断发展和居民生活水平的提高,汽车已经成为人们越来越不可或缺的交通工具。
本次寒假社会实践活动选择汽车销售作为实践项目,旨在了解汽车市场的现状和发展趋势,探讨汽车销售业务的运作模式,以及加深对汽车销售行业的了解。
二、实践目的和意义1. 了解汽车市场需求:通过实地调研和访谈,掌握人们对汽车品牌、款式和配置的需求,了解消费者购车的偏好和心理。
2. 探索汽车销售模式:深入了解汽车销售商的运作模式、销售策略、售后服务等方面,分析不同销售商之间的竞争优势和差异。
3. 提高销售技巧:通过与专业销售人员的交流和实际操作,学习销售技巧、沟通技巧和客户服务技巧,提高自身的销售能力和综合素质。
4. 拓展人际关系:通过参与汽车销售活动,结识各行各业的人士,建立友好的人际关系,为将来的就业和职业发展打下基础。
三、实践内容和方式1. 实地调研与访谈:前往各大汽车销售商、二手车市场和汽车展销会进行实地调研,与销售人员和消费者进行深入交流,了解他们的购车需求和看法。
2. 参与销售活动:参与汽车销售商举办的促销活动和推广活动,亲身体验销售流程和服务流程,学习销售技巧和客户服务技巧。
3. 熟悉车辆信息和市场价格:研究各类汽车的品牌、款式、配置和价格,了解汽车市场的行情和动态,掌握市场竞争力和趋势。
4. 撰写实践报告:总结实践经验和成果,撰写关于汽车销售的社会实践报告,汇总调研数据和案例分析,提出发展建议和改进建议。
四、实践收获和体会1. 拓展视野:通过实践活动,深入了解汽车销售行业的发展现状和趋势,开拓了自己对汽车产业的认识和理解。
5. 建议和展望1. 汽车销售商可以加强产品推广和品牌宣传,提高市场竞争力和顾客认可度。
2. 政府部门应加强对汽车销售行业的监管和管理,维护市场秩序和合法权益,促进行业健康发展。
关于寒假汽车营销的社会实践报告3篇
![关于寒假汽车营销的社会实践报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ad4a177966ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb33.png)
关于寒假汽车营销的社会实践报告关于寒假汽车营销的社会实践报告精选3篇(一)社会实践报告一、背景介绍随着寒假的临近,汽车营销活动也进入了热度的高峰期。
汽车品牌和经销商纷纷推出各种促销活动,吸引消费者关注,促进汽车消费。
为了更好地了解寒假汽车营销的情况,本报告选择对某汽车品牌或经销商的寒假汽车营销活动进行实地调研和分析。
二、实践目的1. 了解寒假汽车营销活动的策划和执行情况。
2. 探讨消费者对寒假汽车营销活动的态度和反馈。
3. 对汽车品牌或经销商的营销策略提出建设性意见。
三、实践方法1. 选择某一品牌或经销商,深入调研其寒假汽车营销活动。
2. 通过访谈、问卷调查等方式,了解消费者对寒假汽车营销活动的看法。
3. 收集该品牌或经销商在寒假期间的销售数据和市场反馈。
四、实践结果1. 某汽车品牌/经销商在寒假期间推出了多种促销活动,如降价优惠、赠送礼品、提供优质服务等。
2. 消费者普遍对这些促销活动持积极态度,认为价格优惠、服务质量提升等能够吸引他们购车。
3. 销售数据显示,寒假汽车营销活动有效地拉动了汽车销量,提升了品牌知名度。
五、结论和建议1. 寒假期间是汽车销售的黄金时间,汽车品牌和经销商应加大营销力度,不断创新促销方式,满足消费者需求。
2. 消费者在购车时更注重性价比和服务体验,汽车品牌和经销商应注重产品品质和售后服务。
3. 未来寒假汽车营销活动可以进一步引入互联网营销、线上活动等新元素,通过多渠道吸引潜在客户。
以上仅为报告的初步框架,具体内容和数据仍需根据实地调研的情况进行细化和补充。
希望本报告能为寒假汽车营销提供一些参考和启发。
关于寒假汽车营销的社会实践报告精选3篇(二)寒假煤炭企业社会实践报告主要内容可包括以下几个方面:1. 企业概况:介绍所实践企业的基本信息,包括企业名称、所在地、规模、主要业务等。
2. 实践目的:阐述选择该企业进行社会实践的原因和目的,包括对煤炭行业的了解、对企业的认识等。
汽车销售假期社会实践报告
![汽车销售假期社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/2774e0b6ed3a87c24028915f804d2b160b4e86fc.png)
汽车销售假期社会实践报告汽车销售假期社会实践报告1Xx企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲娱乐、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业,现有员工20xx多人。
目前在Xx厦门、漳州、Xx等地设有大型百货商场、中西餐厅,营业面积达十五万平方米,总部自建有上万平方米的物流中心。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”我在大一入学的时候就定了一份大学四年的规划。
寒假的社会实践就是我的四年规划的一个重要部分。
我通过自己的努力寻找在Xx省Xx市Xx镇Xx路Xx号Xx百货商场找到了一份为期30天的寒假临时工。
我的工作主要是销售,为客人介绍商品,引导客人找到适合自己的商品。
作为一个销售人员,最重要的就是懂得沟通,了解自己的商品,学会察言观色,洞察客人的心理,从而使客人乐意购买商品。
对于销售人员来说,口才很重要,但学会观察细微处,抓住客人的弱点,使他们的购买欲增强。
虽然我的专业知识学的是人力资源管理与我寒假所参与的社会实践没有直接的联系,但他们之间还是有一定的关联的。
人力资源专业是一门涉及很多的专业,它涉及到会计学,心理学,营销学,管理学等等。
虽然大一上的是基础课,没有涉及大多的专业知识,但我坚定的相信:这次我为期30天的寒假社会实践让我学会了很多。
第一:我现在能更加轻松的和陌生人进行交谈,不再恐惧,不再害怕。
第二,我学会了初步基础的推销,慢慢学会了如何像客人介绍商品,以及在介绍商品的时候应该注意什么?第三,学会了观察人的心理。
总而言之,对于一个推销人员来说,观察是最重要的。
由此引发了我对行为心理学的好奇和兴趣。
所以,我决定开学后充分利用图书馆的有关资料好好研究一下心理学。
本身我的工作与管理就有一定的联系,但通过观察百货里的管理人士的管理方式,我更是体会到了作为上层管理人士的不容易。
作为中间的管理人士,一方面他们要及时地向上层反应百货的有关情况,另一方面,他们又必须与基层员工保持友好关系。
在寒假社会实践的这段时间里,我主要参与了百货的二个活动,一个是满50送100,满258抵100、另一个是第一件8折,第二件5折。
寒假大学生汽车行业社会实践报告6篇
![寒假大学生汽车行业社会实践报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8adbe556effdc8d376eeaeaad1f34693dbef1030.png)
寒假大学生汽车行业社会实践报告6篇篇1一、实践背景及目的随着汽车行业的飞速发展,越来越多的学子对这一领域产生了浓厚的兴趣。
为了丰富自身知识,锻炼实际操作能力,更好地将理论知识与实际工作相结合,我利用寒假时间参加了汽车行业社会实践活动。
此次实践的主要目的是了解汽车行业的发展现状,熟悉汽车相关技术,为今后的学习和职业规划打下坚实的基础。
二、实践内容1. 参观汽车制造企业在实践期间,我参观了多家知名汽车制造企业,了解了汽车的制造流程。
从零部件的生产、组装到整车的下线,每一个环节都严谨细致,让我深刻体会到了汽车制造的精密性和复杂性。
2. 学习汽车技术为了更深入地了解汽车行业,我还参加了一系列汽车技术培训课程。
课程中,我学习了汽车的构造、原理、性能以及维修技术等方面的知识,让我对汽车有了更深入的了解。
3. 实地考察汽车销售市场此外,我还实地考察了汽车销售市场,了解了汽车的销售模式、市场状况以及消费者的需求。
通过与销售人员的交流,我了解到汽车销售的竞争非常激烈,需要具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 参与汽车研发项目在实践期间,我还有幸参与了一个汽车研发项目。
通过参与项目的讨论和研究,我了解到了汽车研发的前沿技术和理念,让我对汽车行业充满了信心和期待。
三、实践收获与体会1. 理论与实践相结合通过此次实践,我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
在实际操作中,许多理论知识得到了验证和应用,让我更加深入地理解了汽车行业的运作。
2. 拓宽视野此次实践让我拓宽了视野,了解到了汽车行业的最新技术和发展趋势。
同时,也让我认识到了自身的不足,为我今后的学习和工作提供了方向。
3. 锻炼能力在实践过程中,我锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力、问题解决能力以及创新能力。
这些能力对于我今后的学习和工作非常重要。
4. 增强职业规划意识通过此次实践,我更加明确了自己的职业规划方向。
我决心将来投身于汽车行业,为我国的汽车产业发展贡献自己的力量。
学生汽车店寒假社会实践报告7篇
![学生汽车店寒假社会实践报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f36e1b0b326c1eb91a37f111f18583d049640f36.png)
学生汽车店寒假社会实践报告7篇第1篇示例:学生汽车店寒假社会实践报告为了增强大学生们的社会实践能力,提高他们的综合素质,我校组织了一次汽车店的社会实践活动。
在寒假期间,我和其他同学一起参加了这次实践活动,深入实践,锻炼自己,收获颇丰。
在汽车店的实践中,我们主要学习了汽车的基本维修知识和技能。
在最开始的几天,我们主要是观摩和学习,了解汽车店的日常运营情况,了解汽车维修的流程和注意事项。
我们跟随着店里的老师学习,学习了汽车的常见故障和维修方法,学会了更换机油、更换轮胎、更换刹车片等基本操作。
通过实际操作,我们对汽车的结构和工作原理有了更深入的了解,同时也提高了我们的动手能力和观察力。
在实践过程中,我们还学会了与顾客沟通,解答他们的问题,帮助他们解决汽车故障。
有的顾客来店里维修汽车,我们要耐心倾听他们的描述,仔细检查车辆,然后提出解决方案。
有时候还需要向顾客解释故障原因及维修费用,让顾客明白我们的工作内容和价值。
通过与顾客的交流,我们的沟通能力和服务意识也得到了提升。
在实践活动结束后,我们进行了总结和反思。
通过这次实践,我不仅学到了丰富的汽车维修知识,还改善了自己的实践能力和团队合作能力。
在实践中,我学会了如何快速准确地定位故障,并采取有效的解决措施;学会了如何与他人合作,共同完成任务。
这次实践活动让我更加了解自己的不足之处,也让我认识到了自己的潜力,激发了我更加努力学习的动力。
通过这次寒假社会实践活动,我意识到了实践的重要性和价值,虽然过程中遇到了困难和挑战,但通过努力和合作,最终都得到了收获。
我相信这次宝贵的经历将成为我未来成长道路上的宝贵财富,让我更加坚定地走向成功的道路。
这次汽车店的寒假社会实践活动不仅增强了我的实践能力,还提高了我的综合素质和团队合作能力。
我将珍惜这次宝贵的经历,不断提升自己,为实现更大的梦想做好准备。
感谢学校给予我们这次难得的实践机会,让我们在实践中成长、收获,更加自信地迎接未来的挑战。
2018年大学生社会实践报告范文:汽车销售员实践
![2018年大学生社会实践报告范文:汽车销售员实践](https://img.taocdn.com/s3/m/e2757254581b6bd97f19eaf8.png)
2018年大学生社会实践报告范文:汽车销售员实践各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢更多社会实践报告,社会实践心得体会,社会实践报告范文,毛概社会实践调查报告,大学生社会实践报告,请关注社会实践报告栏目!大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。
而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,工作总结并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。
七月流火,酷热难耐。
正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。
很荣幸的让我进入了安庆联友汽车贸易有限责任公司的销售部.安庆联友汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。
第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这是锻炼我的一个好机会。
实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
2018-寒假4s店社会实践报告-优秀word范文 (10页)
![2018-寒假4s店社会实践报告-优秀word范文 (10页)](https://img.taocdn.com/s3/m/9bb383f384254b35eefd34e5.png)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==寒假4s店社会实践报告4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
以下小编为你整理了寒假4s店社会实践报告,希望对你有所参考帮助。
篇一:汽车4S店实习报告俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在4s店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。
在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。
初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。
由于对新环境的陌生,实习报告网公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。
在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。
对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自我的职业进行规划,为自我做一个定位――我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。
要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。
我为什么要工作,工作的好处又是什么,是修身――能养活自我,为家里减少负担,自我不仅仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。
其次要迅速的转变主角,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。
最后要完成自我的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎样变,目标不能变。
每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。
在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自我的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自我的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。
以上说的都很肤浅,能够说不是自我的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:①在工作中要多想自我的错,不要过多在再三的议论别人。
寒假销售实践报告12篇范文模板 汽车销售暑假社会实践报告
![寒假销售实践报告12篇范文模板 汽车销售暑假社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/c906cfd07d1cfad6195f312b3169a4517623e544.png)
寒假销售实践报告12篇范文模板汽车销售暑假社会实践报告下面是收集的寒假销售实践报告12篇汽车销售暑假社会实践报告,以供借鉴。
寒假销售实践报告1在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会实践活动,例如到社区里帮助居民打扫卫生。
可以说社会实践活动已经成为大学生活里的一部分。
在大学的第一个寒假里,一位大四的学姐(现已在某公司实习)把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我答应了下来。
开始主要是考虑到自己一直以来没有任何的工作经验,可以说对这个社会还不太了解,而且也想突破一下自己的性格,希望自己能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格迥异的人讲话。
让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的’现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。
开始考虑的事情根本就是皮毛,只有真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。
每天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没未来的顾客介绍他们所需要的产品。
基本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?”,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。
首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。
基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。
汽车销售寒假社会实践报告
![汽车销售寒假社会实践报告](https://img.taocdn.com/s3/m/e75d388b59f5f61fb7360b4c2e3f5727a4e92455.png)
汽车销售寒假社会实践报告一、实践背景和目的寒假期间,我参加了一家汽车销售公司的社会实践活动。
本次实践的目的是通过实地参观和实际操作,了解汽车销售行业的工作流程和销售技巧,提高自己的工作能力和综合素质。
二、实践过程和内容1.实地参观汽车销售公司我们首先参观了一家汽车销售公司的展厅和办公区域。
展厅中展示了各种品牌和型号的汽车,从豪华车到小型车,每种车型都有详细的介绍和展示。
通过参观展厅,我对各种汽车的外观、配置和性能有了更加深入的了解。
2.学习销售知识和技巧在参观完展厅后,我们进行了一系列的培训课程,学习了汽车销售的基本知识和销售技巧。
我们学习了销售合同的订立流程、汽车的售后服务和保修政策、销售人员的礼仪和沟通技巧等。
同时,我们还进行了销售演练,模拟汽车销售的全过程,提高了自己的销售技能和应变能力。
3.实践销售技能4.总结和反思在实践结束后,我们进行了总结和反思。
我觉得这次实践给了我很多宝贵的经验和教训。
首先,我发现了自己在销售技巧和沟通能力方面的不足,我需要进一步学习和提高。
其次,我了解到了汽车销售行业的竞争激烈,需要有足够的耐心和毅力才能取得成功。
最后,我认识到销售工作不仅需要业务能力,还需要始终保持积极的心态和良好的服务态度。
三、实践收获和感想通过这次汽车销售的社会实践,我获得了很多宝贵的收获和感悟。
首先,我对汽车销售行业有了更深入的了解,了解了销售人员在工作中所面临的困难和挑战,也认识到了销售人员的努力和付出。
其次,我提高了自己的销售技能和沟通能力,学会了如何与客户建立良好的关系和进行有效的销售。
最后,我认识到了自己在销售工作中的不足,明确了今后需要提升的方面。
通过这次社会实践,我不仅增长了见识,提高了自己的工作能力,还培养了团队合作和沟通合作的能力。
同时,我也发现了自己的不足之处,并对未来的发展方向有了更清晰的认识。
四、实践的意义和价值汽车销售行业是一个充满竞争和机遇的行业,通过参加这次社会实践,我不仅了解了行业的实际情况,也提高了自己的专业素养和综合能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2018年大学生寒假社会实践报告范文:汽车销售实践最近我要参加社会实践了,因为面临毕业的我需要更多的实践能力来强化自己,也许自己要做的事情还有很多,但是自己一直以来想要的就是这些。
我很开心自己能够做到很好,我也知道自己的能力需要实践才会提高,我会一直努力的,也许自己要做的事情好友很多,但是参加社会实践才是当前第一要务。
一、实践目的:在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;通过实践加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二、实践**年2月至4月三、实践地点:浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司四、实践主要内容1、实践所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号,是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。
公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。
公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。
公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。
为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:**质量管理体系认证,5s现场管理及福特server**认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。
2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。
1.接待这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。
我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。
咨询在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求,通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。
3.车辆介绍这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。
1)车前45°两米历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。
“follo me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。
2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。
发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。
发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。
同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。
隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。
3)右侧+副驾驶座307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。
制动:307采用前通风盘后盘式制动,配备bosh8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。
307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。
手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。
手套箱盖可用钥匙上锁。
307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。
这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。
4)后排座椅车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约13处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。
儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。
座椅折叠:307后排座椅可以按照46比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。
头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。
5)车辆后方307行李箱容积620l,在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。
行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。
行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。
行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。
尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯、后雾灯。
后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。
后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。
6)驾驶室主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。
中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。
提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。
重要以图形符号显示,一目了然。
中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。
中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警。
乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。
操作简单,关闭后会有相应提示。
4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动,所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。
5.报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。
议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。
6.签约客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。
根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。
7.成交成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。
8.交车这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。
交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙、点烟器等。
交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。
9.售后服务在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。
交车三天后对客户进行回访,扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。
3、实践总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。
但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实践开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。
我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。
销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。