后勤满意度调查报告

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后勤满意度调查报告

篇一：对医院后勤服务满意度调查表

医院后勤人员服务满意度调查表

您好！为进一步改进武汉送子鸟医院就医环境，改善服务态度，提升后勤及行管人员服务质量，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上划“√”，感谢您的支持！

调查日期：

您好！为进一步完善武汉送子鸟医院行管人员的工作，提高工作效率、服务质量，增强部门人员的服务意识，改善服务态度，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上划“√”，感谢您的支持！

调查日期：

您好！为进一步完善武汉送子鸟医院行管人员的工作，提高工作效率、服务质量，增强部门人员的服务意识，改善服务态度，请协助我们做一次调研，在您认为适宜的序号上

划“√”，感谢您的支持！

篇二：大学生对学校后勤服务满意度调查方案

大学生对学校后勤服务满

意度调查方案

大学生对学校后勤服务满意度调查方案

目录

一、前言 (1)

二、调查目的 (1)

三、调查对象和调查单位 (2)

四、调查内容 (2)

五、问卷设计 (3)

六、调查时间和区域 (3)

七、调查方法 (4)

八、资料分析 (4)

九、结束语 (4)

十、附件 (4)

一、前言

学校后勤工作的质量关系着学校在学生们中的声誉，当前我校学生人数不断增加，对学校后勤服务提出了更高的要求。必须承认，我校后勤服务工作中有成就也有问题，问题上比如有硬件设施欠完善、有的人员服务态度差，等等。

后勤服务能否提升到一个更高水平，得到学生的满意，关键在于拥有正确的服务制度和服务态度，然而正确的服务制度的制定又依赖于学生对服务结果的反馈。因此，只有进行深入的调查分析，才能获得各方的认可。

二、调查目的

通过服务满意度调查，了解目前学校的硬件设备、基础设施完备情况；

通过服务满意度调查，了解后勤服务的问题与改进之处，并制定改进方法；通过服务满意度调查，了解学生对后勤服务的看法和要求；

通过服务满意度调查，了解学生所需要的基本的后勤服务内容；

总之，该调查最终目的是真实的反映学校后勤服务的质量，为提升后勤服务

水平提供依据。

三、调查对象和调查单位

调查对象：本次调查主要针对郑州轻工业学院的学生。

调查单位：将从郑州轻工业学院的各个班级中随机抽取9个班级，以其中的每一名学生为调查单位。

四、调查内容

（一）、学生宿舍调查

（1）学生对宿舍楼的区域划分及布局的看法。

（2）学生对宿舍管理员的责任感和工作态度的满意度。

（3）学生对宿舍公共环境的满意度。

（4）学生对宿舍内部配套设备的满意度。

（5）学生对宿舍晚上关灯和断网的看法。

（二）、学校公共卫生与安全调查