医药代表销售过程中常见十个问题如何应付
医药代表的危机应对与处理方法
医药代表的危机应对与处理方法随着医药行业的迅速发展，医药代表作为公司与医生之间的桥梁，发挥着重要的角色。
然而，医药代表在工作中也面临着各种危机和挑战。
本文将探讨医药代表所面临的危机，并提出相应的解决方法。
一、形象危机与建立信任1. 形象危机医药代表作为公司的代表，其形象直接关系到公司声誉的建立和维护。
然而，由于行业不规范行为的存在，医药代表的形象往往受到质疑和负面评价。
例如，一些医药代表存在贿赂医生的行为，以获取销售订单，这种行为严重损害了代表的形象，并对公司造成了巨大的危害。
2. 建立信任建立信任是解决形象危机的重要方法。
医药代表要通过真诚的沟通和合规的行为来赢得医生的信任。
代表们应该坚守职业道德，不进行任何违规行为，确保医生对他们的信任。
此外，代表们还应该提供准确可靠的产品信息，帮助医生更好地了解药品的功效和安全性。
二、信息不对等与提升专业素养1. 信息不对等医药代表在与医生沟通时，常常面临着信息不对等的困境。
医生对新药的了解程度相对较高，而医药代表需要深入了解产品知识才能有力地推销产品。
2. 提升专业素养为解决信息不对等问题，医药代表需要定期接受相关培训，提升专业知识和技能。
只有具备扎实的产品知识和了解市场环境的能力，才能与医生进行深入的交流，并帮助医生正确地使用药品。
三、市场竞争与发展个人优势1. 市场竞争医药代表工作中必须面对激烈的市场竞争。
随着医药行业的发展，各个公司纷纷进军市场，使竞争加剧。
医药代表需要找到突破点，与其他代表区别开来。
2. 发展个人优势医药代表可以通过发展个人优势来突破竞争。
例如，代表可以加强自身的市场调研能力，了解医生和市场的需求，以找到潜在客户。
代表还可以通过与医生建立长期合作关系，增强自己的口碑，提高自身的市场竞争力。
四、销售目标压力与寻找销售机会1. 销售目标压力医药代表通常会面临着销售目标的压力，公司对代表的销售业绩有一定的要求。
这种压力可能导致代表采取一些不道德的手段来完成销售目标。
在医药代表工作中发现的问题及总结：优化工作流程与提升行业规范
在医药代表工作中发现的问题及总结：优化工作流程与提升行业规范在医药代表工作中发现的问题及总结：优化工作流程与提升行业规范作为一名医药代表，我深深地意识到这个行业中存在的种种问题。
这些问题不仅影响了医药代表个人的工作效率，也严重影响了整个行业的发展。
在我的工作中，我积极地寻找问题，总结经验，并不断地寻求改进。
下面，我将分享自己在医药代表工作中发现的问题及总结。
一、客户数量过大，工作效率低下在医药代表的工作中，每个代表都会拥有大量的客户。
这些客户数量过大，难以有效地安排和管理时间，导致工作效率低下。
在工作中，我发现，过多的客户只会浪费时间和金钱。
因此，我们需要重新评估客户，并根据评估结果，合理地安排资源，提高工作效率。
二、传统拜访模式难以满足需求在过去，医药代表主要通过传统的拜访模式进行工作。
但现在，随着科技的发展，依赖于传统的拜访模式已经无法满足市场需求。
我们需要利用新的科技手段，比如线上会议、视频会议等，与客户建立更紧密的联系。
这样不仅可以提高工作效率，还可以节约时间和成本。
三、行业规范缺失，安全风险增加在医药代表工作中，缺乏行业规范已经成为一项严重的问题。
这不仅增加了代表工作中的风险，还损害了整个行业的声誉。
因此，我们需要积极推动行业规范的制定和执行，建立行业统一的标准和准则，从而加强行业的管理和监管。
四、医药代表素质参差不齐在医药代表工作中，素质参差不齐也是一个难以忽视的问题。
一些医药代表的业务能力和专业知识严重不足，无法为客户提供有效的服务。
因此，我们需要加强培训和教育，提高整个行业的工作素质和专业水平。
五、客户信任度不足在医药代表的工作中，客户与代表之间的信任度也是一个非常重要的问题。
由于一些医药代表的行为当，如承诺过多、行贿等，使得客户对医药代表的信任度降低。
我们需要加强行业自律和监管，规范代表的行为举止，增加客户对行业的信任度。
以上就是我在医药代表工作中发现的问题及总结。
为了优化工作流程和提升行业规范，我们需要不断吸取经验教训，并不断探索改进的方法。
销售面对客户十大问题的回答
1、客户说我要考虑考虑回答：想考虑就表示您有兴趣，既然你有兴趣你又会很认真的做出决定我又是这方面的专家那我们为什么不一起考虑考虑呢？你一想到什么问题我就马上答复你，客户一般会犹豫或者不说话。
继续说：咱坦白讲是不是钱的问题？2、客户说太贵了回答：价值法：要让价值大于价格什么是价值？价值是客户长期所得的利益。
什么是价格？价格是客户短期所投资的金额叫价格。
所以要让价值大于价格。
我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们公司能吸引人的优点，你是不是承认一件产品真正的价值是它能为你做什么而不是你要为它付多少钱，这才是产品真正有价值的地方。
举例：水在不同情境下起到不同的作用；代价法：代价要大于价格什么是代价?代价是客户没有拥有你的产品长期最大的损失是什么。
客户说价格贵问客户是指代价贵还是价格贵。
您只是一时在乎这个产品的价格，也就是在您买的时候，但当您使用中您是在乎产品的品质的对吧。
品质法：我完全同意你的意见，我想您一定听过好货不便宜便宜没好货吧，身为一家公司我们面临一个抉择，我们可以用最低的成本来设计这款产品，甚至把其它的功能减到最低或者我们把多余的投资放在产品的研发上为的是让您拥有产品的时候获得最大的利益，让产品能为您发挥最大的功效，把你要的事情做到最好的程度所以才会稍微贵一点点，但是所投的钱从长期来看每个月就一点点。
3、别家更便宜怎么办回答：你说的可能没错，或许在别家可以买到更便宜的价格，在现在的市场中我们都希望以最小的钱获得更大的效果不是吗？同时我们也是常常遇到另外一个问题做便宜的产品往往没有最好的效果不是吗？许多人在购买产品的时候都会以三方面来做评估第一最好的产品，第二最好的服务，第三最低的价格你说是吗？目前为止我还没发现有一家公司能同时提供给客户这三件事情，因为我们都通说过好货不便宜，便宜没好货你说是不是呢？所以我很好奇让一个人长期长期使用这个品，这三件事哪一样是你愿意放弃的呢？是做好的品质吗？是最好的服务吗？客户犹豫。
医药代表销售过程中常见十个问题!如何应付
1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。
该如何应对？这个时候最合适的做法是不管电话是谁的，都应该先挂掉，甚至关机，完了再复电解释2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。
如何解决？如果是对方饮酒过量，你应该主动给他买解酒药，帮助他醒酒。
如果是自己饮酒过量，应该马上离开饭局，以免酒后失言，留下坏印象3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。
你如何应对？如果医生问到专业的问题而你无法回答，应该委婉的虔诚的向对方请教，这样既把问题丢给他，又给他一个台阶下，当然这个时候别忘了多说些好话，赞美是最有效的方法。
4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。
你该如何处理？这个问题比较棘手，或许是他有意试探你的，但是只要你给的提成够高，医生一般不会拿这个为难你，你尽量把自己产品的好处给他说说5、对于女代表如何防范性骚扰？事实上我也遭遇类似的问题，这个时候只要你坚决的拒绝，记住态度一定要坚决，如果还不行，只能威胁他，为了自己的名誉，只好选择不跟他合作，但会找证据（比如短信）向其所在医院告发，他不会笨到为了这个而丢失自己的前程的6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。
如何回答？最好的方法是尽量回避，如果实在无法回避，应该委婉的挑轻避重的回答7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。
你该如何解释？这个主要是看病人投诉内容，如果药品确实有很多或者比较严重的不良反应，就是你的产品问题了；如果是预料之中说明书上也有说明的比较轻的不良反应，那么你该好好跟医生解释，这个不良反应是比较轻微的预期中的，当然该怎么避免是看你对自己产品的熟悉了，比如多喝水啊，饭后服用啊等等8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。
你该怎么做？这个时候你该去了解为什么医生会改用其他药品，是别人给的提成更高？所改用的药品疗效更好？副作用更少？再决定对症下药解决！最好再从多方面去了解所替用的药品详细情况，所谓知己知彼，百战百胜！9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。
医药销售工作中存在的问题及对策
医药销售工作中存在的问题及对策随着医药销售市场的不断发展，医药销售工作也在不断变化。
然而，医药销售工作中仍存在一些问题，这些问题可能妨碍了医药销售的进展。
本文将探讨医药销售工作中存在的主要问题以及针对这些问题提出的对策。
一、医药销售工作面临的主要问题1. 市场竞争激烈医药销售市场此刻竞争非常激烈，许多公司都在努力拓展其市场份额。
因此，销售员们会面临来自竞争对手的巨大压力，必须更加专注于提高自己的销售能力。
2. 消费者偏好不断发生变化随着科技和医学的不断进步，人们对药品和健康产品的需求也随之变化。
因此，医药销售员需要时刻了解消费者的需求和偏好，以便更好地提供与之匹配的产品。
3. 广告法规定药品销售需要遵守严格的广告法规定，这对销售员提出了额外的挑战。
销售员需要了解并遵守所有的广告法规定，以避免在销售过程中出现任何违规行为。
4. 招聘制约许多医药公司经常招聘和培训销售员来满足业务需求，在招聘过程中，公司面临许多挑战，包括找到适合的和合适的销售员，招聘和培训员工需要大量的时间和资源。
5. 客户保护法规在医药销售工作中，销售员需要处理客户隐私、决策和保护等敏感问题。
销售员必须遵守法规，以确保他们的行为符合客户保护法规的要求。
二、针对问题提出的对策1. 提高销售技巧销售员必须具备专业的销售技巧和知识，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2. 维护客户关系销售员需要与客户建立长期的关系，以便在需要时帮助他们解决问题或提供建议。
这将有助于提升客户的忠诚度。
3. 挖掘新市场销售员可以通过市场研究和创新的方式，挖掘新市场来拓展业务领域。
4. 提供更好的服务销售员应该为客户提供更好的服务，以确保他们得到的成果达到最佳水平。
这不仅可以增加客户的忠诚度，还可以吸引新的客户。
5. 加强合规性教育销售员需要受到合规性教育，了解广告法规定以及其他法规和条例的细节，以确保他们的行为合法且合规。
6. 定期更新知识和技能销售员应该经常学习和了解新的知识和技能，以使自己能够跟上医学和科技的发展，以及市场变化，以更好地服务于客户。
销售中遇到的十大问题
销售中遇到的十大问题
答案：
1.缺乏销售技巧：包括口才、沟通能力、谈判技巧等，这些技能的
缺失可能会导致销售业绩不佳。
2.不了解产品或服务：对产品或服务的了解不足会给客户留下不专
业的印象，从而影响销售业绩。
3.没有明确目标：没有设定具体的销售目标，就难以衡量自己的业
绩和制定合理的销售策略。
4.不熟悉客户需求：客户需求是决定销售是否成功的关键因素，如
果不了解客户需求，就难以赢得客户的信任和认可。
5.态度不佳或缺乏自信心：销售人员的态度和自信心直接影响客户
的购买意愿，如果态度不好或者缺乏自信，客户可能会选择其他竞争对手。
6.缺乏行动力：即使销售人员具备了相应的素质，如果缺乏行动力，
也难以完成销售任务。
7.不善于利用互联网和新技术：在当前的商业环境中，不充分利用
互联网和新技术可能会影响销售的效果和效率。
8.不善于维护和开发客户资源：客户是销售的基础，不积累和维护
客户资源，销售技巧再好也难以施展。
9.不会随时随地销售：销售人员需要随时随地准备销售，不放过任
何一个可能的机会。
10.不善于总结和反思：销售工作需要不断总结和反思，发现自
己的不足，找到改进的方法和方向。
这些问题都是销售人员在工作中需要面对和解决的，只有不断提升自己的能力和素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
医药批发销售如何应对流通环节中的问题
医药批发销售如何应对流通环节中的问题在医药行业中，批发销售是一个重要的环节，负责将药品从生产企业转运到零售药店和医疗机构。
然而，医药批发销售过程中存在一些问题，如假药、过期药品、价格不透明等，这些问题对于行业的发展和消费者的健康都带来了一定的风险。
因此，作为专业销售人员，我们需要积极应对这些问题，确保医药批发销售的安全和合规。
首先，建立健全的供应链管理体系是解决流通环节问题的关键。
销售人员应与药品生产企业建立紧密的合作关系，加强对供应商的审核和监督。
要求供应商提供完整的产品信息，包括药品的生产批号、有效期、质量标准等，确保药品的合规性和安全性。
同时，销售人员要与药品零售商和医疗机构保持密切沟通，了解市场需求和反馈，及时调整供应链的运作。
其次，加强药品质量监管是保障流通环节安全的重要措施。
销售人员应定期进行药品质量检查，确保药品符合国家药典和相关标准。
对于怀疑存在质量问题的药品，应立即停止销售，并向药品监管部门报告。
此外，销售人员还应加强对药品的冷链管理，确保药品在运输过程中的温度和湿度符合要求，避免药品失效或变质。
第三，建立价格透明的销售机制是解决流通环节问题的重要途径。
销售人员应与供应商签订明确的合同，明确药品的价格、数量、质量标准等，避免价格的不合理波动和不透明现象。
同时，销售人员应及时向药品零售商和医疗机构提供价格信息，确保市场价格的公开和透明。
在销售过程中，要坚决杜绝任何形式的贿赂和回扣，保持销售行为的诚信和公正。
最后，加强销售人员的专业素养培养是应对流通环节问题的根本保障。
销售人员应具备扎实的医药知识和销售技巧，了解药品的特性、适应症、禁忌症等，能够为客户提供专业的咨询和服务。
同时，销售人员还应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与各方合作伙伴共同解决问题，推动医药批发销售的健康发展。
综上所述，医药批发销售在应对流通环节中的问题时，销售人员应建立健全的供应链管理体系，加强药品质量监管，建立价格透明的销售机制，并加强自身的专业素养培养。
医药销售中的问题解决技巧
医药销售中的问题解决技巧在医药销售领域中，许多销售人员经常面临一系列困扰和挑战。
要取得成功，他们需要具备一定的销售技巧和解决问题的能力。
本文将就医药销售中常见的问题提供一些解决技巧，以帮助销售人员更好地应对挑战。
一、客户需求调研了解客户需求是医药销售的首要任务。
在销售前期，销售人员应通过与客户沟通，了解他们对产品的需求和期望。
这种需求调研是非常重要的，因为它有助于销售人员明确客户需要，从而提供更精准的解决方案。
解决技巧：1. 善于倾听：在和客户交谈时，销售人员应以倾听为主，积极聆听客户的需求。
确保自己理解客户所表达的关键要素，并对此进行记录。
2. 提问技巧：运用开放式问题的方式，询问客户详细的需求，例如：“您在选择药品时，最看重哪些方面的因素？”“您对我们产品的期望是什么？”这样的问题可以激发客户更深入的表达，帮助销售人员更好地了解需求。
3. 目标定位：根据客户的需求和期望，销售人员应该明确销售目标，并将其转化为具体可衡量的指标，以便更好地跟踪和评估销售结果。
二、竞争对手分析在医药销售中，竞争对手是一个不可忽视的因素。
了解竞争对手的情况能够帮助销售人员更好地掌握市场动态，并且有利于他们发现差异化的销售机会。
解决技巧：1. 市场调研：销售人员应通过市场调研，了解竞争对手的产品特点、价格策略以及其它相关信息。
这样可以更好地分析竞争对手的优势和弱点。
2. SWOT分析：通过对竞争对手的优势、劣势、机遇和威胁进行SWOT分析，销售人员可以更好地了解自身的竞争优势，并制定相应的销售策略。
3. 提供差异化解决方案：基于对竞争对手的分析，销售人员可以推出与竞争对手不同的解决方案。
这些差异化的产品特点或服务内容有助于吸引客户，并提高销售额。
三、客户抗拒和反对在销售过程中，销售人员经常会遇到客户的抗拒和反对。
这是非常正常的现象，因为医药销售牵涉到人们的健康和安全，客户往往会更加谨慎。
解决技巧：1. 理解客户关切：在面对客户的抗拒和反对时，销售人员应首先理解客户的关切和考虑。
医药销售工作中遇到的问题
医药销售工作中遇到的问题医药销售工作涉及到多个领域，包括但不限于市场研究、产品推广、销售计划制定和执行、客户关系管理、价格策略制定等等。
在这样一个复杂的环境中，医药销售人员可能会遇到各种各样的问题，以下是一些常见的问题及其解决方法。
问题一：市场不成熟或竞争激烈，无法推广新产品在一些行业不成熟的地区，或者已经有很多竞争对手的地区，销售人员可能会遇到推广新产品的困难。
解决这个问题的关键是做好市场调研工作，明确自己的产品定位和目标客户群体，确定产品的差异化特点并进行充分宣传。
此外，可以通过与行业协会、学会合作，进行学术会议的组织或赞助，提高产品的知名度。
问题二：客户忠诚度不高或信任度不够，无法长期合作医药销售行业竞争激烈，客户很容易受到其他公司的影响而选择与你公司解除合作。
此外，有些客户在采购产品时很看重价格而不是质量，这也会影响客户的忠诚度。
解决这个问题的方法是要提高服务质量，为客户提供满意的产品和服务，同时做好客户关系管理，及时回复客户的咨询和解决客户遇到的问题，增强客户对你公司的信任度。
问题三：销售人员不了解产品知识，无法向客户传递正确的信息医药销售产品需要对产品知识有很高的要求，如果销售人员不了解产品知识，就无法向客户传递正确的信息，客户也不会相信销售人员所说的话。
解决这个问题的方法是要提高员工的培训水平，加强内部培训计划，保证员工掌握足够的产品知识，提高销售人员的专业素养和服务水平。
问题四：缺乏创新性的销售策略，无法打开新市场医药销售行业处于一个稳定但是也具有风险的环境下，公司需要寻求新的市场机会并发掘新的客户群体。
销售人员需要创新性的销售策略，通过市场研究和竞争分析来分析市场趋势和客户需求，结合产品特点制定相应的销售策略，开拓新市场。
例如，可以使用社交媒体平台、微信公众号等新媒体工具来推广产品。
问题五：缺乏有效的价格策略，无法提高销售规模在医药销售领域，价格不仅是一个敏感的问题，同时也是一个非常重要的组成部分。
医药代表销售拜访十问
医药代表销售拜访十问十问之一：如何克服恐惧心理作为一名大区销售经理，和区域医药代表的协访是非常重要的工作内容之一，经常会出现如下的情况，被协访的医药代表或者销售主管们总是会去带我见那些熟悉的客户，关系好的客户，容易打交道的客户，态度和蔼的客户，而当我提出去拜访那些新客户时、去拜访那些对医药代表态度很冷漠的客户时、去拜访药剂科主任时、去拜访主管的副院长或院长时，他们开始找很多理由退缩了，当我一再坚持时，他们实话实说了：有点怕，有点恐惧！人为什么会恐惧，笔者以为：最恐惧的永远是你最不了解的。
人生有三大恐惧：一高空，二焰火，三公众演讲。
突然站出来公众演讲都紧张、看到焰火、高空都紧张。
但是看看人家练杂技的，天天吞火，平常得像一天吃三顿饭一样。
所有的恐惧都来自你接触太少，例如，很多人都害怕鬼怪，但是却没有听说过谁真的见过鬼怪。
禅语有云：“相由心生，境由心造”，可见凡人的感觉，都是由心而生，恐不恐惧就在人的一念之间。
《般若心经》里面告诉我们：以无所得故，菩提萨埵，依般若波罗蜜多故，心无挂碍，无挂碍，无有恐怖。
远离颠倒梦想，究竟涅槃。
就是如果你已经知道了达成目标的方法，已经拥有了人生的智慧，到那个时候心无挂碍，就自然没有恐惧了。
通常，恐惧不是在客户身上，而是在我们营销人员自己身上。
“恐惧”就是阻碍你成功的短板，虽然一块短板不要紧，但是它决定着你这只水桶的最大盛水量，限制着你的发挥。
高风险，才会有高回报。
容易打交道，对你客客气气的客户，应该她对其他的医药代表也会客客气气，你容易拿下的客户，你的竞争对手也容易拿下。
恐惧风险才是营销的最大风险。
不能克服恐惧，害怕承担风险，就没有进步的机会。
不能克服恐惧，去拜访新的客户，销量就会失去持续增长的动力；不能克服恐惧，去拜访那些很难打交道的客户，就不会有战胜竞争对手，获得忠实大客户的机会；不能克服恐惧，去拜访那些药剂科主任，主管的副院长、院长等高端客户，迟早有一天，他们会让你被迫去找他们的，比如，停药，限量，或者其他不可知的突发事件。
医药代表实习中遇到的问题及解决方案
医药代表实习中遇到的问题及解决方案医药代表作为一种专业职业，其主要工作是在医药公司的指导下与医生、医院合作，向他们介绍新药品和疗法，推销公司的医药产品。
然而，作为一名医药代表在实习期间，同学们可能会遇到许多问题。
在本文中，我们将探讨医药代表实习中可能遇到的问题及其解决方案。
1. 面对紧张的推销环境，怎样提高业务水平？在医药代表的实习过程中，推销工作常常会引起一些紧张和艰难的挑战。
因此，如何在这种情况下提高业务水平，让自己更加自信是很重要的。
首先，我们应该明确目标，并制定一份计划清单，以便我们更好地控制和规划日程。
其次，我们可以通过更多的听课、培训和学习来提高自己的业务水平。
通过进一步的学习和练习，我们可以更好地了解我们推销的产品和市场。
除此之外，我们也可以尝试和资深员工交流，向他们请教技巧和经验，这将有助于我们更好地了解如何推销产品并提高我们的业务水平。
2. 如何与患者、医生进行有效的沟通？在医药代表的实习工作中，我们需要与患者和医生进行有效的沟通，以便更好地将产品信息传递给他们。
这类沟通可能会遇到一些困难和问题。
对于这个问题，我们可以通过明确目标和做好沟通准备来解决。
在沟通之前，我们应该了解双方的需求和认知水平，以便更好地掌握沟通的内容和方法。
在沟通中，我们应该采取更加自然和灵活的姿态，以便更好地与患者和医生沟通，并能够回答他们的问题和疑虑。
除此之外，我们也可以采用更加生动、易懂的形式来展示产品信息，从而更好地吸引他们的注意力。
3. 如何提高自己的销售能力？在医药代表的实习工作中，销售能力的提升非常重要。
一方面，我们需要更好地掌握市场动态和客户需求，另一方面，我们还需要不断提高自己的谈判技巧和销售能力。
在这个过程中，我们可以参考并学习先进的销售技巧和方法。
例如，我们可以通过观察并学习优秀的销售员来提高自己的技巧和能力，了解并抓住客户的兴趣和需求。
同时，我们也应该系统地学习销售知识，包括合同谈判、销售 pipeline 管理等，以便更好地规划和推进工作。
医药销售实习中遇到的难题及应对方法
医药销售实习中遇到的难题及应对方法医药销售是一个充满挑战的行业，实习期间遇到的难题主要与市场营销、人际关系和时代变革等方面有关。
在未来的2023年，医药销售行业也会发生很大的转变，如何应对这些挑战并不断提升自己的能力，是每位实习生需要面对的问题。
一、市场营销方面的难题在医药销售实习中，最常见的难题是如何抓住市场机会、提高销售业绩。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，常规的销售策略已经不再适用。
这就需要实习生们需要不断更新自己的思路，寻找新的思路和方法，以吸引更多顾客和提高销售业绩。
如何解决这个问题呢？首先，实习生要了解医药销售行业的趋势和市场环境。
其次，建立起自己的市场营销策略，寻找更为适宜的销售方法和推广媒介。
最后，在实践过程中，不断地总结经验，改进自己的策略，以提高销售业绩。
二、人际关系方面的挑战在医药销售业中，人际关系是非常重要的。
因为客户满意度和信任度是成功的关键因素。
但是，在实习期间的销售工作中，与客户建立良好的人际关系也是一个很大的挑战。
如何解决这个问题呢？首先，实习生需要注重客户的意见和反馈，不断地改进自己的服务和销售技巧。
其次，在与客户交流时，要用清晰明了的语言和语气，倾听客户的需求，成为客户的朋友和良师益友。
最后，要拥有自信和耐心，在与客户交流过程中信心不变，切勿急躁而失去客户信任的机会。
三、时代变革方面的挑战在未来的2023年，医药销售行业也将不断发生变化。
新的技术，新的行业政策和新的消费者需求都会涌现出来。
这就对实习生的专业能力和全面素质提出了更高的要求。
如何解决这个问题呢？首先，实习生们要积极关注并了解新的行业政策和行业动态，为自己的销售工作做出最准确的预测和调整。
其次，积极接受新的技术和信息，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
最后，要有长远的眼光，为未来的销售工作制定长远的规划和发展战略。
总结在医药销售实习期间，面对市场的变化、人际关系的挑战和时代变革的压力，实习生们需要不断提高自己的能力，适应新的市场和消费环境。
医药代表行业的堵点及解决方案
医药代表行业的堵点及解决方案一、医药代表行业的堵点医药代表作为连接制药企业和医疗机构的重要纽带，承担着推广产品和建立有效沟通渠道的职责。
然而，医药代表行业存在一些普遍存在的问题，成为了该行业发展的堵点。
1. 市场竞争激烈导致资源不均衡随着制药企业数量的增加，市场竞争变得愈发激烈。
在有限的市场份额中，制药企业需要合理分配资源以提高产品销售量。
但是，由于各个企业追求利润最大化，导致某些区域或医院资源过度集中，造成其他地区或医院无法获得足够的支持与关注。
2. 信息闭塞给推广工作带来挑战由于政府对保健品和医疗器械等产品进行严格管理，存在诸多审批流程与规范要求。
这使得相关信息更新缓慢，并且对于新产品或技术的了解和传递有一定难度。
医药代表在面对信息闭塞时可能无法给予及时准确的产品介绍和推广信息，影响销售工作的效果。
3. 医药代表文化冲突问题由于医院和制药企业所追求的目标存在差异，医药代表在两者之间充当着协调者的角色。
然而，与医生审慎保守、理性评估治疗方案不同，企业常常注重推销效果与市场份额扩展。
这种文化冲突使得医药代表在沟通过程中难以获得医生的真实需求，并带来了一定的阻力。
二、解决方案尽管医药代表行业面临诸多堵点，但通过适当的解决方案可以改善行业整体发展态势。
1. 加强资源配置，提高服务水平制药企业应根据市场潜力、消费需求等因素评估各地区或医院的状况，并合理配置资源。
这样可确保资源公平分配，不仅能有效利用现有人员与资金优势，同时也能改善营销环境和服务质量。
2. 借助信息科技突破信息闭塞结合信息科技手段，对产品信息更新方式进行创新。
建立在线平台或移动应用程序，为医药代表提供及时的产品资讯、新技术推广方案等信息，以便与医生进行有效沟通。
同时，通过合法途径建立与行业监管机构的紧密联系，加快审批流程和信息更新速度。
3. 建立互信沟通机制缓解文化冲突制药企业应加强对医生的培训与辅导，并鼓励医药代表更好地理解和尊重医生的专业判断。
医药销售工作中常见的问题与应对策略
医药销售工作中常见的问题与应对策略2023年了，医药销售工作已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
随着科技的不断发展，医药销售工作也面临着越来越多的挑战与机遇。
在这里，我们将探讨一些医药销售工作中常见的问题与相应的应对策略。
一、市场竞争激烈随着经济的发展和人民生活水平的提高，各种医药销售公司相继涌现，市场竞争变得越来越激烈。
如何在这样激烈的市场环境中立足、发展，是每个医药销售企业都需要思考的问题。
应对策略：1.利用大数据分析，了解客户需求。
医药销售企业可以通过大数据分析，了解客户的需求和反馈。
根据客户的喜好和需求，定制个性化的产品和服务，并加以推广。
这是在竞争激烈的市场环境中，吸引和保留客户的最佳方式。
2.注重品牌和口碑。
在激烈的市场竞争环境中，注重企业品牌和口碑建设，是最重要的因素之一。
医药销售企业需要加强对企业形象和口碑的管理和维护，向客户传递良好的企业形象和品牌价值。
二、保持专业知识的更新和提高医药销售是一个需要持续学习和更新知识的职业。
在医药销售的过程中，要不断学习新知识、掌握新技能，以保持专业的水平和竞争力。
应对策略：1.持续学习专业知识。
医药销售人员需要不断学习相关的专业知识和技能，以适应不断变化的市场和技术发展。
通过参加行业培训、学习专业音频和视频资料，不断更新自己的知识。
2.加强自我能力提升。
不仅要学习业务知识，还要加强自我能力提升，如市场分析、销售技巧等。
同时，还需要加强团队合作和沟通能力，以提高整个企业的销售业绩。
三、合规监管的保障问题医药销售企业需要在法律规定的范围内进行产品销售和推广，不得涉及违法违规行为，否则会影响企业的信誉和声誉。
应对策略：1.加强内部管理和制度建设。
医药销售企业需要加强内部管理，规范操作行为。
建立完善的企业内部风控制度、财务管理制度和销售流程等，确保企业全面合规。
2.注重外部合作伙伴的审查与选择。
医药销售企业需要在与外部合作伙伴开展业务合作之前，进行全面的审查和调查，确保合作伙伴具有合法资质和经营行为。
药品销售工作总结：工作中遇到的难题及解决方法
药品销售工作总结：工作中遇到的难题及解决方法药品销售工作总结：工作中遇到的难题及解决方法2023年已经过去了，回顾这一年的药品销售工作，虽然遇到了不少困难，但是我们始终坚持以顾客为中心，以专业服务为宗旨，不断提高自己的销售技能，赢得了顾客的信任和认可。
在本文中，我将分享一些在工作中遇到的难题及我所采取的解决方法，希望能对同行有所帮助。
一、市场竞争激烈，销售额下降近年来，药品市场越来越竞争激烈，市场信息以及销售手段不断更新换代，对销售人员的要求也越来越高。
我所属的公司销售额开始出现下降趋势，面对这样的情况，我们需要采取有效的措施来提高销售额。
解决方法：1.加强市场调查和研究，制定准确的市场营销策略。
2.扩大销售渠道，增加销售渠道的多样性。
比如通过与药店合作，增加药品的销售渠道。
3.建立品牌形象，提高企业知名度。
通过提供优质的服务和产品，给消费者留下好印象。
4.加强销售人员的培训和考核，提高销售技能。
二、顾客投诉率高，对公司形象造成影响随着竞争的不断加剧，顾客的要求和期望也越来越高。
商品质量、配送速度、售后服务都成为顾客评判公司的标准。
顾客投诉率高，不仅会影响公司的声誉和品牌形象，还可能导致销售额下降。
为此，我们需要解决投诉问题，提高售后服务水平。
解决方法：1.建立健全的顾客投诉处理机制，及时处理顾客的投诉，保护公司形象。
2.加强售后服务水平，给顾客提供优质的售后服务。
3.积极听取顾客的反馈意见，不断改进产品和服务，满足顾客的需求。
4.培养销售人员的服务意识和责任心，从根本上提高售后服务水平。
三、订单处理速度慢，客户满意度低随着市场竞争日益激烈，顾客的要求和期望也越来越高。
如果订单处理速度慢，客户满意度就会下降。
因此，我们需要提高订单处理速度，提高客户满意度。
解决方法：1.优化订单处理流程，缩短订单处理时间。
2.提高信息技术水平，利用信息技术优化订单处理速度。
3.加强供应链管理，保障物流快速准确。
4.加强客户关系维护，加强沟通和协作，为客户提供更加高效优质的服务。
医药代表的工作挑战与解决方案
医药代表的工作挑战与解决方案在医药行业中，医药代表是一个举足轻重的角色。
他们负责推销及宣传公司的药品，确保医生和患者了解该药的特点和效果。
然而，医药代表的工作也面临着一些挑战。
本文将介绍医药代表常见的工作挑战，并提供相应的解决方案。
一、市场竞争加剧随着医药行业的快速发展，市场竞争也越发激烈。
在这个竞争激烈的环境中，医药代表需要不断提高自己的销售技巧，以吸引更多的医生选择他们公司的药品。
此外，他们还需要了解市场动态，以及竞争对手的产品信息。
解决方案：1. 提高销售技巧：医药代表可以参加销售技巧培训课程，学习如何有效地与医生沟通，并展示自己公司的药品的价值和优势。
2. 持续学习市场情况：医药代表应该定期了解市场动态和竞争对手的产品信息。
他们可以通过参加行业会议、阅读相关文章和与同行交流等方式来获取这些信息。
二、医生时间有限医生的时间宝贵，通常他们只能抽出很少的时间来听医药代表的推销。
由于工作时间的限制，医药代表需要寻找合适的机会与医生进行有效的沟通，以便向他们介绍药品的特点和优势。
解决方案：1. 预约医生时间：医药代表可以提前与医生预约时间，确保在医生有空的时候进行推销工作。
这样可以避免在医生繁忙的时间打扰他们。
2. 提供有针对性的信息：医药代表可以提前了解医生的需求，准备一些特定的药品信息和案例，以便在有限的时间内传递给医生。
三、法律法规限制医药行业存在许多法律法规限制，这对医药代表的工作提出了一定的挑战。
例如，他们需要遵守严格的广告法规定，不得夸大药品的功效，以及遵循隐私和保密规定，确保医生和患者的信息安全。
解决方案：1. 深入了解法律法规：医药代表应该对医药行业的法律法规有深入的了解，并时刻保持更新。
这样可以确保他们的工作符合规定，并避免违法行为的发生。
2. 与公司法务部门合作：医药代表可以与公司的法务部门合作，咨询相关法律问题，并确保他们的工作符合法律法规。
四、医药知识更新速度快医药行业的知识更新速度非常快，新的药物和治疗方法不断涌现。
医药代表新手最容易犯的错误以及解决方法
新手最容易犯的错误以及解决方法以下是一般新手都比较容易犯的错误，有些甚至对于资深业务员也是很难避免的。
1、猜测人们都是用自己的眼睛来看别人的世界的。
但作为销售代表，这是最要避免的。
我认为，当我们走上销售之路，第一个就要学会的就是站在别人的立场考虑问题。
在销售工作中，我们太容易去猜测别人的想法了，不光是新手，很多做了几年的资深代表，都经常犯这个错误。
比如你去找科室主任提进药单，主任说：这产品不错，不过有好几个厂家也来找过我了。
这时候，你是不是会想：他这话什么意思？是不是想跟我要投入？再比如，一个以前用得不错的客户，跟你抱怨最近的处方限制，是不是你马上会想到：完了完了，这个月销量肯定会受到影响了。
有时候，我们无法鼓起勇气的原因之一，是我们预先就设定了客户的拒绝。
有些新代表，甚至会认为如果没送点小礼品，客户肯定不会接待我们。
对于新手来说，这种想法并不奇怪。
但是，正因为是新手，是对客户还缺乏了解的新人，对客户的心理变化的判定才更会跟客户的真实想法南辕北辙。
但这也并不是说，资深代表，就可以去猜测医生的想法了。
解决这个问题最好的方法，一是要敢于尝试，任何事情，只有做过了，才知道结果，也只有做过了，才有评判是否正确的资格。
二是对于不确定的事，一定要通过询问来澄清确认，千万不能用自己的想像来臆断客户的心思。
就算是客户亲口说出来的都不一定是他心里想的，更别说他没说的呢。
比如前面第一个案例，可以问一下：那么您对这几个厂家的产品是怎么看的呢？从这个问题开始，来探求主任真正的想法。
第二个案例，也可以直接问：如果这样的话，对您处方有什么影响吗？或者：我们要怎么做，才能消除处方限制的影响呢？通过询问来找到解决方法。
2、轻信无论是客户说的话，或者是同行说的话，有时候甚至同事说的话，都只能作为参考而不要轻信。
客户说的话，尤其是对不太熟悉的代表说的话，一般来说都是相当有水分的。
对于我们销售代表来说，主要的任务就是要说服客户，但很多新代表在销售对谈结束后会发现，并不是自己说服了客户，而是客户把自己说服了。
医药销售中的关键问题解决技巧
医药销售中的关键问题解决技巧随着医药行业的发展，医药销售也成为一个重要的领域。
然而，医药销售过程中常常会面临各种问题，例如如何与医生建立良好的合作关系、如何应对激烈的市场竞争等。
本文将介绍医药销售中的关键问题，并提供解决这些问题的技巧。
一、与医生建立良好的合作关系与医生建立良好的合作关系是医药销售成功的关键。
首先，在与医生交流时，销售人员应始终保持友好、尊重和专业的态度。
其次，销售人员需要充分了解医生的需求和偏好，并提供相关的产品信息和支持。
此外，定期拜访医生、参加医学会议等活动，也是与医生建立合作关系的有效途径。
在处理与医生的合作关系中，也会遇到许多困难和挑战。
例如，医生可能对某个产品持有偏见，或者与竞争对手建立了较好的关系。
在这些情况下，销售人员可以采取一些策略来解决问题。
首先，他们可以通过提供更多的临床数据和研究结果来支持自己的产品。
其次，建立紧密的合作关系不仅仅依赖于销售人员，公司的支持和市场策略也至关重要。
因此，销售人员可以与公司的内部团队合作，寻求更多的支持和资源。
二、应对激烈的市场竞争医药销售行业竞争激烈，市场份额争夺激烈。
在这样的环境下，销售人员需要具备一些应对竞争的技巧。
首先，销售人员应充分了解自己的产品，包括其优势和特点。
只有深入了解产品，才能有效地向医生推销。
其次，销售人员需要密切关注市场动态和竞争对手的动向。
这样可以及时调整销售策略，并在竞争中保持优势。
在面对激烈的市场竞争时，销售人员还需要注重建立与客户的长期关系。
通过提供良好的售后服务、定期的产品更新和培训等方式，与客户建立良好的合作关系，并获得他们的长期支持。
三、有效的推销技巧在医药销售中，推销技巧是十分重要的一环。
销售人员需要掌握一些有效的推销技巧，以提高销售业绩。
首先，销售人员应了解自身的目标市场和目标客户。
只有了解目标客户的需求和偏好，才能有针对性地进行销售。
其次，销售人员需要掌握有效的沟通技巧。
他们应该能够清晰地传达产品的特点和优势，回答客户的问题，并建立信任和合作关系。
医药代表拜访客户的过程中经常遇到各种疑问
2.零售店卖一箱饮料不在乎那几毛钱的进价高低，厂家的货价不比别人便宜，但厂家价稳定说一不二，除非厂价变，我们的价不会变，你拿货也放心。
3.我们能给你提供一系列服务。破损品更换；订货上门；送货；货架清洁；库存整理；广宣品定期更换（详见初次拜访零店话述）。这些服务也就值这个钱了。
4.我们经常和厂家一起经常搞促销活动。以前是通过批发商搞过，但发现促销品大部分落到批发商手里了，到不了零店手里，我们也达不到目的。现在总经销直接来搞，你从我们这儿接货，促销品就可以拿到。
二、怎样说服零店让你摆货架？
1、提出问题：零售店的老板拿啥东西赚钱？钱和货架，这是你赚钱的资本，货架如果不能充分利用，就会浪费你的资源。可口可乐、宝洁等很多日用品大厂家卖几百年货，总结了很科学的摆货方法，这些教材我们都有，而且结合本地情况总结了一套更有用的办法。
2、开始灌输好的生动化理念
·百分之七十的消费者买饮料都是冲动性消费，不是计划性消费。饮料不象衣服，人买的时候有计划性，买饮料的人可能因为天热走到你门口，看到你货架上的饮料摆得很醒目，这一刺激，他就口渴。有的干脆就不是口渴，是眼馋，就买一瓶。绝不会有人在家计划好，今天我出去起到××街要喝一瓶饮料。
·还有一部人可能到你这买毛巾，买奶粉来了，一看，店 里饮料摆的很醒目，引起他注意了，两三块钱吗，很随便就又买了一瓶。
医药代表销售过程中常见十个问题!如何应付
医药代表销售过程中常见十个问题!如何应付1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。
该如何应对？这个时候最合适的做法是不管电话是谁的，都应该先挂掉，甚至关机，完了再复电解释2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。
如何解决？如果是对方饮酒过量，你应该主动给他买解酒药，帮助他醒酒。
如果是自己饮酒过量，应该马上离开饭局，以免酒后失言，留下坏印象3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。
你如何应对？如果医生问到专业的问题而你无法回答，应该委婉的虔诚的向对方请教，这样既把问题丢给他，又给他一个台阶下，当然这个时候别忘了多说些好话，赞美是最有效的方法。
4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。
你该如何处理？这个问题比较棘手，或许是他有意试探你的，但是只要你给的提成够高，医生一般不会拿这个为难你，你尽量把自己产品的好处给他说说5、对于女代表如何防范性骚扰？事实上我也遭遇类似的问题，这个时候只要你坚决的拒绝，记住态度一定要坚决，如果还不行，只能威胁他，为了自己的名誉，只好选择不跟他合作，但会找证据（比如短信）向其所在医院告发，他不会笨到为了这个而丢失自己的前程的6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。
如何回答？最好的方法是尽量回避，如果实在无法回避，应该委婉的挑轻避重的回答7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。
你该如何解释？这个主要是看病人投诉内容，如果药品确实有很多或者比较严重的不良反应，就是你的产品问题了；如果是预料之中说明书上也有说明的比较轻的不良反应，那么你该好好跟医生解释，这个不良反应是比较轻微的预期中的，当然该怎么避免是看你对自己产品的熟悉了，比如多喝水啊，饭后服用啊等等8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。
你该怎么做？这个时候你该去了解为什么医生会改用其他药品，是别人给的提成更高？所改用的药品疗效更好？副作用更少？再决定对症下药解决！最好再从多方面去了解所替用的药品详细情况，所谓知己知彼，百战百胜！9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。
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1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。
该如何应对？
这个时候最合适的做法是不管电话是谁的，都应该先挂掉，甚至关机，完了再复电解释
2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。
如何解决？
如果是对方饮酒过量，你应该主动给他买解酒药，帮助他醒酒。
如果是自己饮酒过量，应该马上离开饭局，以免酒后失言，留下坏印象
3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。
你如何应对？
如果医生问到专业的问题而你无法回答，应该委婉的虔诚的向对方请教，这样既把问题丢给他，又给他一个台阶下，当然这个时候别忘了多说些好话，赞美是最有效的方法。
4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。
你该如何处理？
这个问题比较棘手，或许是他有意试探你的，但是只要你给的提成够高，医生一般不会拿这个为难你，你尽量把自己产品的好处给他说说
5、对于女代表如何防范性骚扰？
事实上我也遭遇类似的问题，这个时候只要你坚决的拒绝，记住态度一定要坚决，如果还不行，只能威胁他，为了自己的名誉，只好选择不跟他合作，但会找证据（比如短信）向其所在医院告发，他不会笨到为了这个而丢失自己的前程的
6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。
如何回答？
最好的方法是尽量回避，如果实在无法回避，应该委婉的挑轻避重的回答7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。
你该如何解释？
这个主要是看病人投诉内容，如果药品确实有很多或者比较严重的不良反应，就是你的产品问题了；如果是预料之中说明书上也有说明的比较轻的不良反应，那么你该好好跟医生解释，这个不良反应是比较轻微的预期中的，当然该怎么避免是看你对自己产品的熟悉了，比如多喝水啊，饭后服用啊等等
8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。
你该怎么做？
这个时候你该去了解为什么医生会改用其他药品，是别人给的提成更高？所改用的药品疗效更好？副作用更少？再决定对症下药解决！最好再从多方面去了解所替用的药品详细情况，所谓知己知彼，百战百胜！
9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。
你该如何向正在用药的医生解释？
医院停用总有原因，试着跟医生了解原因，如果用的好或者不好，突然停了，是否发现了该药有比较严重的不良反应或者其他问题，或者有其他的药品代替了？了解了原因，才能解决问题。
10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。
你如何向用药医生解释？
这个问题你该去找医院药剂科负责采购的人员了解，再把原因跟医生好好解释，最重要的是你该马上处理好供货的问题，比如找厂家交涉等。
1、当你在向医生介绍医药产品时，你的手机响了。
该如何应对？
2、和医生的饭局中，对方或你饮酒过量。
如何解决？
3、医生有时候会提一些比较专业的问题，当你无法回答的时候。
你如何应对？
4、各个医院都有统方，医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。
你该如何处理？
5、对于女代表如何防范性骚扰？
6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题（公司制度、医院内部医生间关系等）。
如何回答？
7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉，医生非常恼火。
你该如何解释？
8、重点医生突然停用你的药品，而转用其它同类药品。
你该怎么做？
9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好，医院在两种情况下都把你的药给停了。
你该如何向正在用药的医生解释？
10、由于中间渠道的原因，医院药剂科货供应不上，医生开了处方病人却拿不到药。
你如何向用药医生解释？
这是老问题了，但确实重要。
快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧！大家都说说自己的解决方法交流有益！
个人意见：要遵循的原则，一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的，他的特点是什么？从而选用相对有针对性的方法。
1 这种情况总是难以避免，总有不注意的时候，不能关机有客户找，公司找，猎头找怎么办看一下号码，不重要的当面改成震动，可以对医生讲，不好意思，在和他进行这么重要的交流的时候，没有注意关机，请求原谅。
其实是暗示重视他，
2 酒就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛，医生过了，你没过，有点不地道，可以假装过了，有钱可以叫酒店的小弟送两人回家，要知道你的酒量一定不能比医生好，酒量不好没关系，酒胆一定要好，切记
3 坦言不知道，当面把问题记载在本子上，表示回去问市场部，尽量有比较正确的答案。
医生并不关心这个问题本身，而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。
4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生，摆开谈。
对那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的数据做调整，但要注意，把过错推归跑方，而不是他的错误，事后他一定会很生气，在他作出明显敌对动作之前，搞点费用，一定比调整的数目要大，给他，同时表示这是自己个人出的，自己的不容易，和对他的愧疚和重视
5 一定要接近他的家庭，一可以搞好关系，二可以让他有所估计，你可是和他老婆很熟哟，这招限于他们家庭和睦的。
客户要是乱搞的，只有自求多福了，我是男的，这方面经验没有
6 自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛说不定以后用的上谁，不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容
7 自己有本事就搞定病人，没本事只有低头认错或仔细分析原因，把事情归为病人人品不好，这种中福彩头的事也会遇上，和医生一起鄙视病人（有点缺德了，唉。
咱也是为了工作）
8 分析原因（费用？关系？对手献身？）采取针对措施（具体可以讲好几节课）
9 搞清楚谁停你的药的，原因是什么，他是个怎样的人，根据他的特点和经历，有不同的方案（又可以讲好几节课）
10 低头认错或把责任归到对手和与这个医生不和的院内某人，假设是他们相互勾结制造的大阴谋，表示自己是无畏的**斗士，一定会为了他不能开我的药造成的损失，斗争到底，例外等有药了，让医生加紧把损失补回来（哈哈，我的药又可以多开了）。