Nestle雀巢(中国)total
雀巢常用缩写表 2012
序号 缩写 全称 解释
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
ASM Asst. BBS BIS BP BSS BU CARE
Compliance Assessment of Human Resources, safety, health & Environment CCSD Channel & Category Sales Development CNY Chinese New Year CPW Cereal Partners worldwide DDP Deep distribution partnership DSO /DO District Sales Office DSR Distributor Sales Representative EDMS Enhance Distage F&C Finance and Control GC AOA globe center_asia, oceania, africa GCR Greater China Region HC(1) Health Care HC(2) Head Count IND Infant Nutrition IS Industrial Sales KAC Key Account LKA Local KAC MB Management Bonus MLD Mainland MR Market Return NCL Nestle (China) Ltd. NiM Nestle in the Market NKA NP NPP NPS NQ NQL NR NSHL NSL NTL OA OG OOS PDCA PDG PE National KAC Nestle Professional Nestle Purina Petcare Nutional Quotient Nestle Qingdao Limited Nutrition Representative Nestle Shanghai Limited Nestle Shuangcheng Limited Nestle Tianjin Limited Office Admin Organic Growth Out Of Stock Plan-Do-Check-Action Progress and Development Guide Performance Evaluation
百年雀巢
4
营销组合
视觉营销
广告营销
网络营销
视觉营销（1）
• 视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击 力吸引潜在的顾客来关注自己的产品，由此增加产 品的吸引力。现代意义上的视觉营销，并不只是为 了吸引顾客和推销产品，还以视觉传达的方式来体 现服务的功能。 • 1、鲜明生动的印象 （1）强调色彩重要性 （2）强调时尚感受 • 2、保持风格的连续性和一致性 • 3、清晰的记忆 • 4、生动的形象
3
销售渠道
良好的合作关系
雀巢公司坚信贸易伙伴是取得成功的重要因素。因此， 它一贯与它们保持亲密的关系。 雀巢最早与家乐福建立供应链合作伙伴关系。 在日本首先使用了销售网点推销活动，与当地的批发 零售系统完全融为一体。同时还把一部分促销活动转 由一定的销售渠道和批发商来组织。 在泰国，为了与当地的超级市场建立牢固的关系。雀 巢向它们提供了最新的库存管理系统，并教会他们如 何使用。 现在，超市里随处可见雀巢产品。
3
1、规模经济
生产管理
雀巢在过去的十年里拿出了180亿美元的资本，现在拥有接近 2、产品差异优势 6000种不同的世界品牌。但是不要根据你附近商店里的几百个品 牌来计数。不管你到哪里，这6000个品牌中，只有750个在一个以 要树立品牌形象，产品必须有所差异。 3、资金需求 上的国家注册，80个在10个国家内注了册。雀巢每年在远东和拉 产品差异化可以通过多个突进进行差异化，有样式、属性、性 丁美洲的盈利已占其世界范围总盈利的l／4，这l／4的盈利额比 从南到北，从牛奶、咖啡、饮用水、调味品、冰激凌到茶饮料， 能质量、质量一致性、耐久性、可靠性、可维修性、产品的风格以 4、销售渠道 去年通用磨坊（ General Mills）世界范围的总销售额还要大。 雀巢将资本运作的烙印深深地刻在每一个涉足的领域里，迅速扩 及通过各种各具创意的设计来实现产品的差异化。 大企业规模。正是通过有效的资本运作，1997—2008年，雀巢在 其中，样式是指产品的大小、形状、或物理结果。在样式方面 我国的销售额整整增长了6倍，目前雀巢在华已建有20多家工厂， 实行差异化是比较普遍也是比较容易做到的。例如雀巢的优活矿泉 一个全方位的雀巢中国食品帝国已经形成。 水，按大小分为，桶装水和瓶装水，瓶装水有大小各种不同的规格。
雀巢Nestle 品牌介绍
雀巢Nestle 品牌介绍雀巢（中国）有限公司，世界咖啡十大品牌，奶粉十大品牌，巧克力十大品牌，创立于1867年，世界500强品牌，中国驰名商标，瑞士著名品牌，行业领先品牌，中国消费者心中最迟名并且最信任的外国品牌之一，世界最大的食品制造商。
雀巢的起源可以追溯到1866年的瑞士。
1867年，瑞士籍化学师亨利•雀巢先生率先发明了世界第一种婴儿食品：牛奶麦片。
一天，一位当医生的朋友带来了一个早产了一个月的婴儿。
他吃不下东西，身体极度虚弱，因而被遗弃了。
亨利•雀巢先生收留了这个孩子，喂他吃自己开发的牛奶麦片。
小生命获救了。
这个好消息很快在当地传开来，被妈妈、助产士和医生们所知晓。
后来，雀巢的“神奇产品”传到世界各地并大受欢迎，成为帮助孩子健康成长的优质食品，引领他们美好生活。
亨利•雀巢（Henri Nestle）先生是德国人，“Nestle”在德语里的意思是“小小鸟巢”。
直到现在，雀巢的所有产品仍在使用这个名称作为公司标志。
雀巢在中国总部位于瑞士的雀巢集团，是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。
一个世纪以来，中国的消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
八十年代初，雀巢就开始与中国政府商谈在中国投资建厂，并将其在营养品和食品加工方面的世界上顶尖的专有技术和丰富的专业知识转让给中国。
1990年，雀巢在中国大陆的第一家合资厂开始运营，随后又建了多家工厂。
雀巢通过利用本地原材料在本地制造同等高品质的食品，代替进口产品，帮助中国在这方面节约了大量外汇。
现在雀巢在中国大陆销售的产品中98%是本地制造的。
我们的产品“雀巢”已成为在大中华地区消费者心中最驰名并且最信任的外国品牌之一，该品牌覆盖了一系列按照国际质量标准制造的产品，包括奶粉、液体奶、酸奶、婴儿配方奶粉、婴儿米∕麦粉、甜炼乳、成长奶粉、早餐谷物、速溶咖啡、咖啡伴侣(植脂末)、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶装水、饮品、鸡精和调味品。
雀巢公司的发展
（二）反应灵活
企业不快点往前冲，就会被快 速淘汰出局。在激烈的市场竞争中， 取得信息和利用信息的状况是企业 能否完成营销任务的重要条件。市 场营销组织的设计应既有利于搜集 信息，又有利于针对信息做出快速 反应，雀巢公司的模块组合营销恰 恰适应了这一要求。各模块具有独 立运作于市场的能力，根据其模块 市场的变化，在不影响企业总战略 的条件下，有权进行适当的调整， 采取恰当的策略。
声名“雀”起 风雨“巢”固
—— Nestle 雀巢
1、你怎样理解雀巢公司的理念
2、你知道雀巢公司的哪些产品
3、就雀巢的营销策略发表看法
问题 questio n
4、雀巢的品牌发展对中国企业 的启示
5、借鉴雀的发展策略，对蒙牛、 伊利等国内品牌的发展提出建议
一、
公司的发展轨迹
（一）公司创始
1867年,一位居住在瑞士的化学 家享利〃内斯特尔(Henri Nesti) 先生,用他研制的一种将牛奶与 麦粉科学地混制而成的婴儿奶 麦粉,成功地挽救了数位因母乳 不足而营养不良的婴儿的生命。
(二)采购和供应链管理
雀巢在45个国家运营着91个奶品工厂，每 年从30万奶户手里收购1200万吨鲜奶。多年 来，雀巢公司始终以“好牛，好奶，好生活” 作为其奶类产品的宣传口号，高度重视奶源 的质量管理和奶源基地建设。在中国发展的 20年中，雀巢在乳制品生产方面建立并实施 了全面的质量和安全管理系统。该系统具有 4个关键点：与奶农直接交易，不和任何中 间商接触；独特的鲜奶收购模式；世界一流 的生产和加工；不断采用先进研发技术和安 全标准。在这4个关键环节中，有两个与奶 源收购有关。这样的模式对确保高质量的最 终产品至关重要，有效地确保了整个供应链 体系的可追溯和问责。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析-—中国区一、雀巢在中国雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团,是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。
一个世纪以来，中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
在过去的十六年中，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。
雀巢大中华区的总部设在北京，经营二十一家工厂，其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、两家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区，还有一家在香港特别行政区.2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心.这一研发中心致力于应用科技和营养研究,并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品.2005年，雀巢在大中华地区的年度销售额达一百一十二亿元人民币,缴纳各项税款约十一亿元人民币.雀巢对大中华区庄严承诺：我们一定会和中国人民一起，为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。
二、雀巢产品分析——咖啡（一）、雀巢公司丰富多样的系列产品“雀巢"已成为在大中华地区消费者心中最驰名并且最信任的外国品牌之一，该品牌覆盖了一系列按照国际质量标准制造的产品.雀巢咖啡系列：咖啡、伴侣、1+2咖啡、咖啡礼盒等。
(二）、雀巢咖啡的产品特点雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品，不久便广为消费者喜爱，于是雀巢决定进行本地化生产.1992年,雀巢在广东省东莞市建立了一个国际化一流的咖啡加工厂，运用雀巢集团最先进的技术生产雀巢咖啡。
如今，雀巢咖啡在中国咖啡市场已成为领先品牌。
雀巢是中国咖啡消费这一快速发展产业的先导.雀巢咖啡已获得年轻，有活力的都市消费者喜爱。
下面是雀巢咖啡系列介绍：1、雀巢咖啡1+2雀巢公司在发明速溶咖啡65年后，再次推出此中精品，以更先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。
雀巢公司的背景资料
(一) 基本案情1．背景材料雀巢公司创始于1867 年, 是全球最大的食品公司, 世界500 强中名列前50 位。
8 500 种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌, 加上各种不同的包装、规格, 雀巢公司产品的种类已多达22 000 余种, 在遍及61 个国家的516 个工厂中生产。
雀巢公司的产品按其营业额分配为: 饮品占23．6 % , 麦片、牛奶和营养品占20 % , 巧克力和糖果占16 % , 烹饪制品占12．7 % , 冷冻食品和冰淇淋占10．1 % , 冷藏食品占8．9 % , 宠物食品占4．5 % , 药品和化妆品占3 % , 其他制品和事业占1．1 % 。
2003 年, 雀巢的营业额为879．79 亿瑞士法郎, 抛开汇率变动的影响, 比2002 年增加了6．3 % , 纯利润为62．13 亿瑞士法郎。
2．案情简介早在1868 年, 雀巢公司的创始人亨利・雀巢就在巴黎、法兰克福、伦敦设立了销售点, 确立了雀巢跨国经营的发展方向。
1890 ～1902 年期间, 雀巢陆续在欧美设厂, 并与现在雀巢公司另一个源头英瑞炼乳公司合并, 成为当时世界级食品巨头。
在此后的100 多年里, 雀巢的跨国经营更是取得了傲人的佳绩, 其在全球实现的运营规模是很多跨国公司羡慕不已的。
在整个过程中, 收购扮演了非常重要的角色。
收购既是其战略性手段, 又是其增强公司扩张能力和竞争实力的主要途径。
二战以后, 雀巢公司打算全面进军食品行业, 不仅限于乳制品和以咖啡、可可为原料的产品, 进行了一系列的并购, 还涉及烹调食品, 快速食品, 冰淇淋、冷冻食品, 冷藏食品等很多方面。
如1947 年, 雀巢公司果断地与美国饮食巨头美极公司合作, 使公司的销售额从8．33 亿瑞士法郎提高到13．4 亿瑞士法郎; 1960 年, 兼并英国生产罐装食品的可奥斯・布莱克威尔集团( Cros se& Black well ) ; 1970 年, 兼并美国生产罐装食品的利碧公司( Libby/ McNeill & Lib by ) 。
雀巢企业文化
雀巢企业文化一、背景介绍雀巢是全球率先的食品和饮料公司，成立于1866年，总部位于瑞士。
雀巢的使命是通过为消费者提供高品质、健康和美味的食品和饮料来提高他们的生活质量。
作为一家国际化的企业，雀巢在全球拥有超过200个品牌，产品涵盖咖啡、奶制品、糖果、糕点、宠物食品等多个领域。
二、核心价值观1. 品质至上：雀巢始终坚持追求卓越的品质，确保产品的安全、可靠和高品质。
无论是原材料的选择还是生产工艺的控制，雀巢都以品质为首要考量，为消费者提供优质的食品和饮料。
2. 关注消费者：雀巢将消费者的需求放在首位，不断创新和改进产品，以满足消费者对品质、健康和美味的追求。
雀巢积极倾听消费者的反馈意见，并通过市场调研和数据分析来了解消费者的喜好和需求。
3. 可持续发展：雀巢致力于可持续发展，将环境保护和社会责任视为企业发展的重要组成部份。
雀巢采取多种措施，包括减少能源消耗、降低废物排放、推动可持续农业等，以减少对环境的影响，同时关注社区的发展和员工的福利。
4. 创新驱动：雀巢鼓励员工不断创新和超越，提供良好的创新环境和资源支持。
雀巢鼓励员工提出新的想法和解决方案，以推动企业的持续发展和竞争力的提升。
三、企业文化建设1. 员工培训与发展：雀巢重视员工的培训和发展，为员工提供广阔的学习和成长空间。
雀巢通过内部培训、外部培训、岗位轮岗等方式，匡助员工提升专业技能和领导能力，培养未来的企业领导者。
2. 团队合作：雀巢鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神。
雀巢通过组织团队活动、跨部门合作项目等方式，促进员工之间的交流与合作，实现共同的目标。
3. 激励与奖励：雀巢设立了多种激励和奖励机制，以激励员工的积极性和创造力。
雀巢通过薪酬激励、绩效考核、员工福利等方式，为员工提供公平和有竞争力的回报，并通过表彰优秀员工和团队来鼓励和激励员工的工作表现。
4. 开放沟通：雀巢倡导开放和透明的沟通文化，鼓励员工之间、员工与管理层之间的畅通沟通。
雀巢公司
一.公司简介
• 雀巢集团（Nestle）：拥有138年历史的 雀巢公司起源于瑞士，由亨利•内斯特莱 (Henri Nestle)于1867年创建，现在的 总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦 (Vevey) 。它最初是以生产婴儿食品起 家的。今天，雀巢公司已是世界上最大 的食品制造商，在全球80多个国家拥有 500多家工厂，近25万名员工。2005年雀 巢公司的年销售额高达910亿瑞郎，同比 增长了7.5%。净利润也创下了历史最高 纪录，达到80亿瑞士法郎。
雀巢存在的优势（S） 1.统一的产品包装战略，品牌识别优势强； 2.产品及品牌著名，规格、形式多样能满足不同消费 偏好，且使其产品在货架上占据更多的空间； 3生产制造方面技艺高超，生产效率高且产品质量高； 4.研发能力领先于整个行业。积极进行产品革新，及 时推出新产品，延伸产品线。 5.独特的广告策略，打造了大量高品质的广告，攻势 强劲。 6.科学的营销管理模式。实施模块营销战略，在此战 略中，各分公司就作为一个模块，独立运作于所布 的市场，有权采取独特的政策，但又接受公司总部 的协调，使得其市场反应能力加快。
E 经济环境
3.09年城镇居民家庭人均总收入18858元。其中，城镇 居民人均可支配收入17175元，比上年增长8.8%， 扣除价格因素，实际增长9.8%。在城镇居民家庭人 均总收入中，工资性收入增长9.6%，经营净收入增 长5.2%，财产性收入增长11.6%，转移性收入增长 14.9%。农村居民人均纯收入5153元，比上年增长 8.2%，扣除价格因素，实际增长8.5%。国民消费能 力进一步提高，向更高层次的、多样化的饮食消费 发展。 4.雀巢食品公司所要面对的主要问题是原材料咖啡价格 的上涨。咖啡的世界生产量的增长慢于其消费量的 增长，哪怕其产品零售价格是微小的变动都会严重 地制约购买。为了减少影响，雀巢公司拥有大量的 咖啡生产基地，从根本上控制成本。
雀巢企业文化
雀巢企业文化雀巢（Nestlé）是全球领先的食品和饮料公司，拥有悠久的历史和广泛的产品组合。
作为一家跨国公司，雀巢一直致力于打造一种独特的企业文化，以促进员工的创新、协作和发展。
1. 公司使命和价值观雀巢的使命是为消费者提供营养美味的食品和饮料，以改善人们的生活质量。
公司坚持以下价值观：- 高质量：雀巢致力于提供高质量的产品和服务，以满足消费者的需求。
- 可持续发展：雀巢关注环境保护和社会责任，致力于可持续发展。
- 尊重个体：雀巢尊重每个员工和消费者的个体差异，鼓励多元化和包容性。
- 诚信和透明：雀巢遵守道德和法律规定，以诚信和透明的方式经营业务。
2. 创新和研发雀巢将创新视为企业成功的关键。
公司投资大量资源用于研发新产品、技术和生产工艺。
雀巢鼓励员工提出创新想法，并提供培训和支持，以推动创新文化的发展。
3. 员工发展雀巢重视员工的发展和成长。
公司提供广泛的培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
雀巢鼓励员工参与跨部门项目和团队合作，以促进协作和沟通。
4. 社会责任作为一家全球企业，雀巢致力于履行社会责任。
公司积极参与社区项目，关注环境保护和可持续发展。
雀巢还致力于改善农民的生活条件，通过合作伙伴关系提供培训和支持。
5. 多元文化雀巢在全球范围内拥有多元化的员工队伍。
公司鼓励员工之间的文化交流和合作，以促进创新和理解。
雀巢致力于建立一个包容和多元化的工作环境，尊重不同文化和背景的员工。
6. 健康和福利雀巢关注员工的健康和福利。
公司提供全面的福利计划，包括医疗保险、退休计划和健康促进活动。
雀巢还鼓励员工保持工作与生活的平衡，提供灵活的工作安排和休假政策。
7. 沟通和反馈雀巢重视员工的意见和反馈。
公司定期组织员工沟通会议和调查，以了解员工的需求和关切。
雀巢鼓励开放和透明的沟通，以建立良好的工作关系和团队合作。
总结：雀巢企业文化以高质量、可持续发展、创新和员工发展为核心价值观。
公司致力于履行社会责任，建立多元化和包容性的工作环境，并关注员工的健康和福利。
雀巢——精选推荐
雀巢中国的咖啡业务外部环境分析pestPEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观因素。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST 分析法。
PEST Analysis：A scan of the external macro-environment in which the firm operates can be expressed in terms of the following factors: Political/Economic/Social/Technological. The acronym PEST is used to describe a framework for the analysis of these macro environmental factors. (John, 1965)（1）Political analysisChina's top legislature approved the Food Safety Law, providing a legal basis for the government to strengthen food safety control "from the production line to the dining table." The law, which goes into effect on June 1, 2009, will enhance monitoring and supervision, toughen-up safety standards, recall substandard products and severely punish offenders.（2）Economic analysisTotal volume sales of coffee grow by 10% in 2009 to reach over 33,000 tones. The global decline in production increases the purchase of local coffee beans in China in 2009. Fresh coffee beans records the highest total volume growth of 11% in 2009. The average unit price decreases slightly in current value terms in 2009. Nestlé (China) Ltd leads with a 68% share of retail value sales in 2009. Over the forecast period, sales are expected to grow by an 8% total volume CAGR.（3）Social analysisChanging lifestyles and growing urbanization in larger cities have brought in wider acceptance of newer products and thus driven sales for foods like ready meals, pasta and frozen food. Trade sources estimate that per capita coffee consumption has reached around three cups in China.（4）Technology analysisBetween 2008 and 2009, the number of Chinese online shoppers grew 45.9 percent to 108 million, and online sales nearly doubled to ¥250 billion ($36.6 billion). About 90 percent of total online sales were consumer-to-consumer transactions, though the business-to-consumer model has alsobeen successful in China's e-commerce market. The PRC government strongly supports the development of e-commerce in the retail sector and aims to have online shopping sales account for more than 5 percent of China's total retail sales by the end of the Twelfth Five-Y ear Plan (2011-15). （shenglu，2009）Five forces五力模型是由麦克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。
雀巢公司简介
雀巢公司简介雀巢公司，由亨利?内斯特莱(Henri Nestle)于1867年创建，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey)，是世界最大的食品制造商。
拥有138年历史的雀巢公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家。
2005年，雀巢公司在全球拥有500多家工厂，25万名员工，年销售额高达910亿瑞士法郎。
2011年4月12日，雀巢回应“婴儿米粉含致癌物”之说，称其产品完全安全。
2011年7月11日，雀巢公司宣布，计划出资21亿新加坡元(约17亿美元)收购糖果制造商徐福记的60%股权。
2011年10月24日，雀巢公司被指在双城利用垄断地位克扣奶农。
从总体看，似乎“雀巢”品牌唾手而来，并没有费多大力气。
内斯特尔(Nestle)用自己的名字为品牌命名，但其名字在英文中却有“舒适安顿下来”和“依偎”的含义。
由于其名字的特定含义，自然要与英文同一词的“Nest”(雀巢)相联系，以雀巢图案作品牌图形，而这又会使人联系起待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的雀巢产品。
可见，轻而易举而来的“雀巢”品牌不但具有其丰富的内涵，而且完全符合商标定位的基本要求。
首先，“雀巢”作为品牌名称显著性就很强。
虽然这一名词很一般，但往往人们所熟悉的事物才能加深人们的印象，才能产生很多联想，从而才贴近生活、贴近消费者。
其次，一般中才体现出与众不同。
人人都知道的“雀巢”，却只有内斯特尔使用在商标上，成了世界上独一无二的公司代名词，树立和壮大了公司形象，从而就变成不一般了。
再次，“雀巢”名称与“雀巢”图形的紧密结合，这在西方商标史上也是少见的。
两者的紧密结合，可以使人们见图形而知名称，见名称而知其图形，是名副其实的组合品牌。
最后，“雀巢”品牌定位充分体现了具体的功能定位和情感定位。
发展历史雀巢公司2010年销售额达到1097亿瑞士法郎，纯利润达到342亿瑞士法郎。
其中的大约95%来自食品的销售，因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商，也是最大的跨国公司之一。
雀巢看好中国健康食品市场前景
品需求不断增加。
加码健康科学业务
2020 年是雀巢收购和剥离业务的繁忙一 年，据了解，雀巢健康科学今年以来已完成 多笔收购。
1 月 27 日， 雀 巢 宣 布 从 艾 尔 建 （Allergan）手中购得了胃肠药物 Zenpep。 这是一款帮助因胰腺酶分泌不足而无法正常 消化食物的人群分解脂肪、蛋白质的药品， 其 2018 年的净销售额达到了 2.37 亿美元（约 合 16 亿人民币）。随后，雀巢健康科学又在 2 月 5 日宣布对 Aimmune Therapeutics 追加 2 亿美元的股权投资（约合 14 亿人民币）， 使其持股比例达到了 25.6%，而普通表决权 股份也达到了 19.9%。这是一家位于美国加 利福尼亚州针对可能致命的食物过敏开发药 物的生物制药公司。
此外，雀巢还将加大在食品加工方面高 端化生产的投入，包括提升婴儿米粉 50% 的产 能，在现有嘉宝泡芙项目基础上，增设嘉宝婴 儿谷类健康零食项目 ；并在华首次推出增加 骨密度、增强机体免疫力的功能性保健食品。
根据中国营养保健食品协会提供的数 据，在美国有 65% 的营养不良患者在使用特 医食品，而中国只有 1.6%。随着人们对营养
雀巢咖啡介绍
雀巢咖啡系列
时用 间一 来杯 想咖 你啡 ！的
温点 馨滴 到皆 永是 远爱 ！，
创立
雀巢公司
由亨利· 雀巢（Henri Nestle） 先生于1867年创建。总部位 于瑞士
命名
“Nestle”的英文意 思是“小小鸟巢”， 直到现在，雀巢的所 有产品仍在使用这个 名称作为公司标志。
成就
ᶊ雀巢公司是世界上最大的食品制造商
ᶊ雀巢咖啡这一品牌被列为世界10大著名品牌 之一
ᶊ1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国 的第一家销售办事处。雀巢也是最早进入中 国的外商之一
பைடு நூலகம்
管理理念和领导模式
独特的营销策略
雀巢成功的营销之道，就在于其 一直坚持“思考全球化，行动本 土化”这个品牌全球化战略，使 雀巢公司成为世界最著名的跨国 公司之一
经营理念
创造共享价值
雀巢进入中国，如何让一个以茶为国饮的古 老国家接受咖啡这个新鲜事物，并确立市场， 这是一个艰难的命题。 面对传统的喝茶习惯，雀巢首先为中国人 介绍“咖啡”是西方人的“茶”。引进中国的 第一支雀巢咖啡电视广告，展示了西方人喝咖 啡的日常生活习惯，它恰好满足了开放之初的 中国对西方文化的体验，渐渐流行。“味道好 极了”家喻户晓，深入民心：“雀巢咖啡红杯” 也成了时尚的代名词。雀巢咖啡将“咖啡”这 一新生事物，成功引入中国老百姓的生活当中， 带来观念的改变。
价值与信仰
雀巢，作为世界上最大的食品饮料公 司，秉承着“创新共享价值”的承诺， 满足了广大消费者对美味、营养、健 康以及对幸福生活的追求，也为他们 的今天和未来带来了“优质食品，美 好生活”
精神标语
“优质食品，美好生活”good food，good life
雀巢大中华区2013年述职-- 狄可为
• 发掘本地人才 Sourcing Local Talent:
培训生及雀巢未来领导人计划 (NFLP)
Trainee and NFLP
提升国际体验及国际培训
Boost “International Experience” & International Training
• 与合资企业的有效合作 Effective partnership with JV’s
2013雀巢大中华区最新情况介绍会 Nestlé GCR Company Update 2013
狄可为 Roland Decorvet
雀巢大中华区 董事长兼首席执行官 Chairman & CEO Nestlé in the Greater China Region
2013年3月 Mar 2013
狄可为 - 雀巢大中华区董事长兼首席执行官
3
3Leabharlann 崭新的雀巢大中华区：一年中收入翻番 The new Nestlé GCR – revenue doubled in 1 year
2011年 实际 人民币 179亿 2012年 实际 人民币 344亿
有机增长: 雀巢食品及饮料部
奶品, 咖啡及饮品, 冰淇 淋, 香港, 台湾, 婴儿营养
合资公司
银鹭 + 即饮咖啡
加强渠道渗透 Increased channel penetration
开设客户交流体验中心 Opened Customer Engagement Centre
拓展到新的城市 Extension to New Cities
惠氏营养品亮点 Wyeth Nutrition Highlights
2012年12月完成收购
雀巢企业文化
雀巢企业文化雀巢是全球领先的食品和饮料公司，拥有超过150年的历史。
作为一家具有丰富传统和创新精神的企业，雀巢一直致力于提供高质量、健康和可持续发展的产品，以满足消费者的需求。
一、企业使命和愿景雀巢的使命是通过为消费者提供美味、营养和健康的食品和饮料，帮助人们过上更好的生活。
雀巢的愿景是成为全球领先的营养、健康和健康生活方式的引领者。
二、核心价值观1. 质量至上：雀巢始终坚持以卓越的质量为基础，确保产品的安全和可靠性。
2. 消费者导向：雀巢紧密关注消费者需求，不断创新和改进产品，以满足不同人群的健康和美味的需求。
3. 可持续发展：雀巢致力于在经济、社会和环境方面实现可持续发展。
他们采取措施减少环境影响，提高资源利用效率，并支持当地社区的发展。
4. 诚信和透明：雀巢以诚信和透明为基础，与利益相关方建立长期合作关系，确保公正和负责任的经营。
三、员工文化雀巢重视员工的发展和福利，鼓励员工创新和合作。
他们致力于为员工提供安全、健康和具有挑战性的工作环境。
雀巢鼓励员工参与社会公益活动，并提供培训和发展机会，以帮助员工实现个人和职业目标。
四、创新和研发雀巢不断投资于创新和研发，以满足不断变化的消费者需求。
他们与全球的科学家、专家和合作伙伴合作，致力于开发新的产品和技术，提供更好的营养和健康选择。
五、社会责任作为一家全球企业，雀巢积极履行社会责任，通过各种方式回馈社会。
他们支持儿童营养、水资源管理、农业可持续发展等领域的项目，并与各地的非政府组织合作，共同推动社会进步。
六、全球业务雀巢在全球范围内拥有广泛的业务，涵盖饮料、食品、婴儿营养、医疗营养等领域。
他们的产品畅销全球，并与全球各地的合作伙伴合作，共同推动业务增长和创新。
七、总结雀巢作为一家具有悠久历史和卓越业绩的企业，始终秉承质量至上、消费者导向、可持续发展、诚信和透明的核心价值观。
他们致力于提供高质量、健康和可持续发展的产品，为消费者带来美味和健康的选择。
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156 502 521 519 503 506*
王庆华
517
徐晓菲
581
杨雁
531
杨虹
520
俞迎捷
505
MS ZHONG Karen
钟艳珊
奶品和营养 MILKS & NUTRITION BUSINESS UNIT
MR VAN HOUTTEGHEM CHRISTIAN
范海同
MS WANG Amelia
MS JIA Irene
MS WU Joyce MS YAN Joyce MS YE Alison MR ZHU Frank MS ZHUGE Angela
餐饮服务 FOODSERVICES MR JAKOBI REINHOLD MR CHIA Lyndon MS HE Tanya MR HUANG Alex MR JIANG Cassie MR LI Hon Ki MS LU Annie MR LU Jason MS SUN May MR WANG Jimmy MS XU Sophia MS YANG Amma
黄滨
261
MR WEI Xiao Kang
魏小康
227
MR YU Zhan
虞湛
211
MR WANG Davy
王东利
223
质量保证部 QUALITY ASSURANCE
MR GALLARDO PHILIPPE 葛乐多
279
MR DI Xue Feng
邸雪枫
277
MR HUANG Robert
黄珺来
278
工程部 ENGINEERING MR WUETHRICH PETER MR HAGMANN PETER MR BUTT Azhar MS LI Victoria MR LIU Paul
MR SCHROFF Beat
MR SUN Lian Ge
MR WANG Hong Bo
MR ZHANG Hao
MR ZHANG HENG
MR LI LAWRENCE MS GAO Kelly
MR JEANNERET ROBERT MS CHEN Hong Mie
汪鲁鸿 张蕴琦
李文军 高丽娟
庄乐瑞 陈红梅
MR FEMINIER JEAN
MS DU Margaret MS GAO Dan MS HUANG Florence MS PEI Renee MS SONG Xiao Min
Water Business Unit Confectionery & Culinary Dragon Team
6433 1852
6433 1868 6438 0992 6438 7887 6438 9326 6438 9330 6438 9353 6438 9358 6438 9369
6438 9359
CALLS:
CDLO:
660 + Ext.No.
660 + 0 for Switch board
FIS OFFICE: 622 + 01 or 02 for FIS Switch board
FULLER:
623 + Ext.No.
105 133 106 163 116* 173
MT 103 813
172
洪娜娜 郭小玲
DRAGON TEAM MR SRIVASTAVA ANUP MR ZHANG MICHAEL
MS HAN Minnie
Table No. 1
司库曼 张铭
韩颖杰
地下室 BASEMENT TRANSPORT SERVICE DRIVERS
车辆服务 司机班
INTER-COMPANIES PHONE
MS LI MAN
李蔓
210
MR TIAN Ming Fu
田明福
276
MS WU Zhen Ping
吴振萍
280
MS ZHAO Jindy
赵金华
298
实验室 LABORATORY
512
资讯系统及物流 MIS & LOGISTICS MR LUCHSINGER HANS MS YANG Cathy
GLOBE MR TRIVELLI VICTOR
高黛佩 李梅 李娜 李静 梁津霞
141 171
118 129*
138 138
803 139 113 160 218 217 166
207 143
VB
176
167*
178
165
AC 162 188*
523 522 510 201
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MS LIU Lunar
MS WANG Lisa
122* 122**
262 309
583 155 181 583
197 199
623 + 9 for FULLER Switch xt.No.
643 + 102 for Switch Board
JN DEPOT: 652 + 01 for Lucy Lu (Finance) / + 02 for Li Ying (SOP)
146
陈凡
146
温泉
146
MR LO KI
MS DU Doria
MR HUANG Jie MS JIA May MR JI Geng Hao MS LIU Ke Lan MS QIAN Qing
卢琪
杜亚芳
黄颉 贾梅 纪耿豪 刘克兰 钱青
130
203*
126 140 147 131 169
MR WANG River MS ZHANG Katherine
68 +3090+ 90 for Switch board
QD DEPOT: 651 + 01 for Caddie Wang / + 02 for Common (Finance)
SNPSL: Switch board
620 + 100 for
620 + Ext.No.
Fax: 6431 7831 6431 7902 6431 7903
贺富文 张世广
376 151
MS HAO Athena
郝莹
111
生产部 PRODUCTION
MR KIM TAI HWAN MS Cui Shaina
金泰焕 崔艳玲
环境 ENVIRONMENT MR LIU Hai
刘海
工业工程 INDUSTRIAL ENGINEERING MR ZHANG Xiao Ming
MS YANG Hong MS YU Ying Jie
穆立 曹青芬
JM 338 393* 398
大卫.苏丹
陈一坪
陈瑞琪 黄力生 黄圆圆
贾欣
吴锦丽 闫莹 叶红 朱先双 诸葛琳
125
323
343 109 191
107*
108 242 132 115 187
翟国彪
RJ
206
贾本汉
508
何涛
507
黄行毅 姜冬冬 李汉基 吕航 卢汉维 孙岚
贺富华 陈炳潮 陈亚雷 丁靖 王亚 吴黎晖
CULINARY 烹调食品 MR TEYSSIER MARC MS CHEN XU JING
MS LAN Yuan Qin
MS LIU Annie MS KAN Cynthia
邰思业 陈旭晶
兰渊琴
刘京 阚欣
MS ANG NAH NAH MS GUO Linda
欧汉黎 李霞 孟龙 孙宏强 王刚
180
297 251 286 287* 282 281
168 233 198 328 159 137
189 157 150 161 142
MS ZHAO Cindy
赵虹波
102
TRADE MARKETING
商业行销部
MR HOEFFELMAN RUDOLF MR CHEUNG Simon
MDL:
641 + Ext.No.
641 + 114 for Switch Board
NDFHKL: 69 + 852 + 5010 (sate code for NHKL) + Ext. No.
NHKL: 69 + 852 + 5010 + 9 + 2792xxxx (YL Phone Number)
8456 5078 8456 8470 8456 8472
CONFERENCE ROOM
No.1 - 1/F OF BLDG.3
Administration
Purchasing HR & Training Ice Cream Marketing Main Production MIS & Logistic Food Service
王珏
391
CV 128 127*
MR SINGLA J.K.
MS HUANG Oriole MS ZHANG Tracy
MR OTT ERICH
MR GUAN YAN MS HAN Yu Zhu MS Chen Fan MR WEN Quan
辛格拉
148
黄莺
123
张江彤
326
欧腾
843
关岩
179
韩玉竹
杨巍
营业 SALES MR CHAUDHRY ARSHAD MS Tan Jessie
赵世德 谭静
MS CHEN Zhen MR LU Qiao MS WANG Tong MR ZHAO Thomas