第五章公共组织教学辅导教学内容

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《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案

《公共关系基础》教案第一章:公共关系概述1.1 教学目标了解公共关系的定义和重要性掌握公共关系的组成要素理解公共关系的核心目标1.2 教学内容公共关系的定义与概念公共关系的组成要素:公众、组织、传播、管理、目标公共关系的核心目标:形象塑造、声誉管理、沟通协调1.3 教学方法讲授法:讲解公共关系的定义和概念,阐述公共关系的组成要素和核心目标案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系的实际应用1.4 教学评估课堂讨论:学生参与课堂讨论,分享对公共关系的理解和看法第二章:公共关系策划2.1 教学目标掌握公共关系策划的基本原则和方法理解公共关系策划的流程和关键环节学会制定有效的公共关系策划方案2.2 教学内容公共关系策划的基本原则:前瞻性、针对性、创新性、可操作性公共关系策划的流程:目标设定、环境分析、公众分析、策略制定、方案设计、资源整合、效果评估公共关系策划的关键环节:创意策划、媒介选择、活动组织、危机管理2.3 教学方法讲授法:讲解公共关系策划的基本原则、流程和关键环节案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系策划的实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的公共关系策划方案2.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的公共关系策划方案,评估方案的可行性和创新性第三章:公共关系传播3.1 教学目标理解公共关系传播的定义和重要性掌握公共关系传播的渠道和技巧学会制定有效的公共关系传播方案3.2 教学内容公共关系传播的定义和重要性公共关系传播的渠道:人际传播、媒体传播、数字传播公共关系传播的技巧:说服技巧、沟通技巧、危机传播技巧3.3 教学方法讲授法:讲解公共关系传播的定义和重要性,阐述公共关系传播的渠道和技巧案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系传播的实际应用角色扮演法:学生分组进行角色扮演,模拟公共关系传播的场景,锻炼传播技巧3.4 教学评估角色扮演展示:学生分组进行角色扮演展示,评估传播技巧的应用和效果第四章:公共关系实务4.1 教学目标掌握公共关系实务的基本流程和关键环节了解公共关系实务的常用技巧和方法学会制定有效的公共关系实务方案4.2 教学内容公共关系实务的基本流程:策划、执行、评估、反馈公共关系实务的常用技巧和方法:新闻发布会、活动组织、媒体关系管理、危机应对公共关系实务的案例分析:分析具体案例,了解公共关系实务的实际应用4.3 教学方法讲授法:讲解公共关系实务的基本流程和常用技巧和方法案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系实务的实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的公共关系实务方案4.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的公共关系实务方案,评估方案的可行性和创新性第五章:公共关系与品牌管理5.1 教学目标理解公共关系与品牌管理的关系和重要性掌握品牌管理的基本原则和方法学会运用公共关系策略进行品牌管理5.2 教学内容公共关系与品牌管理的关系和重要性品牌管理的基本原则:品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌维护运用公共关系策略进行品牌管理:形象塑造、声誉管理、沟通协调、危机管理5.3 教学方法讲授法:讲解公共关系与品牌管理的关系和重要性,阐述品牌管理的基本原则和方法-第六章:公共关系与危机管理6.1 教学目标理解危机管理的概念和公共关系在危机管理中的作用掌握危机管理的流程和公共关系危机应对策略学会制定有效的公共关系危机管理计划6.2 教学内容危机管理的概念和特点危机管理的流程:危机预防、危机识别、危机应对、危机恢复公共关系危机应对策略:沟通策略、形象修复策略、媒介策略6.3 教学方法讲授法:讲解危机管理的概念和特点,阐述危机管理的流程和公共关系危机应对策略案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系危机管理的实际应用角色扮演法:学生分组进行角色扮演,模拟公共关系危机应对的场景,锻炼危机管理技巧6.4 教学评估角色扮演展示:学生分组进行角色扮演展示,评估危机管理技巧的应用和效果第七章:数字公共关系7.1 教学目标理解数字公共关系的概念和特点掌握数字公共关系工具和平台的使用学会制定有效的数字公共关系策略7.2 教学内容数字公共关系的概念和特点:社交媒体、网络传播、互动性数字公共关系工具和平台:微博、、博客、论坛、在线活动制定有效的数字公共关系策略:内容策略、互动策略、监测策略7.3 教学方法讲授法:讲解数字公共关系的概念和特点,阐述数字公共关系工具和平台的使用案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解数字公共关系实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的数字公共关系策略7.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的数字公共关系策略,评估策略的可行性和创新性第八章:国际公共关系8.1 教学目标理解国际公共关系的概念和特点掌握国际公共关系的基本原则和策略学会制定有效的国际公共关系计划8.2 教学内容国际公共关系的概念和特点:跨国性、文化差异、全球传播国际公共关系的基本原则:尊重文化差异、遵守国际法规、寻求共同利益国际公共关系策略:跨文化沟通策略、国际媒体关系策略、国际合作与交流策略8.3 教学方法讲授法:讲解国际公共关系的概念和特点,阐述国际公共关系的基本原则和策略案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解国际公共关系实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个简单的国际公共关系计划8.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的国际公共关系计划,评估计划的可行性和创新性第九章:公共关系伦理与法规9.1 教学目标理解公共关系伦理的概念和重要性掌握公共关系法规的基本内容和原则学会制定符合伦理和法规的公共关系策略9.2 教学内容公共关系伦理的概念和重要性:诚信、透明度、社会责任公共关系法规的基本内容和原则:隐私权、广告法、公关行业规范制定符合伦理和法规的公共关系策略:风险评估、合规管理、伦理决策9.3 教学方法讲授法:讲解公共关系伦理的概念和重要性,阐述公共关系法规的基本内容和原则案例分析法:分析具体案例,让学生深入理解公共关系伦理和法规实际应用小组讨论法:学生分组讨论,共同制定一个符合伦理和法规的公共关系策略9.4 教学评估小组展示:学生分组展示制定的符合伦理和法规的公共关系策略,评估策略的合规性和道德性第十章:公共关系职业发展与案例分析10.1 教学目标理解公共关系职业的发展前景和机会掌握公共关系职业所需的技能和素质学会制定个人职业发展规划10.2 教学内容公共关系职业的发展前景和机会:行业需求、职业角色、职业发展路径重点和难点解析本文主要介绍了《公共关系基础》教案,共十个章节。

《公共关系基础》课程标准

《公共关系基础》课程标准

《公共关系基础》课程标准【课程名称】《公共关系基础》【适用专业】中等职业学校烹饪专业学生1、前言1.1课程的性质本课程是中等职业学校烹饪专业学生必修的一门主干专业理论课程,它主要研究公共关系的概念、构成要素、工作过程、公共关系活动、公共关系礼仪、语言交际艺术和公共关系营销。

为学生继续提高职业交际技能和适应职业转换奠定必要的基础1.2、设计思路本课程以升学和就业为导向,以公共关系礼仪及交际技能为主线,确定课程结构和内容。

课程设计依据培养目标和中职学生的认知能力和交际能力,按照必需、够用的原则,适当加以拓展,使学生掌握公共关系的基本知识和技能。

本课程旨在通过师生共同参与,达成目标。

2、课程教学目标(1)、学生正确的认识公共关系学科和公共关系工作;(2)、深入了解公共关系基础知识及基本技能;(3)、掌握公共关系活动过程、方法和技巧;(4)、培养良好的公共关系意识;(5)、实现理论指导生活和工作的需要;(6)、养成良好的职业习惯,塑造完整人格。

3、内容纲要第一章公共关系概述教学目标1 、了解公共关系的涵义、现代公共关系兴起和发展的过程以及我国公共关系事业的发展状况,理解公共关系在不同语言环境中的不同涵义。

2 、理解公共关系的基本特征及其与庸俗关系的区别,端正对公共关系的正确认识。

3 、掌握公共关系的基本要素,明确社会会组织、公众和传播这三大要素的概念及其相互关系。

4 、理解公共关系的基本特征。

第一节公共关系的涵义(一)任务内容1、公共关系的概念。

2、公共关系学的内容。

3、端正对公共关系和活动的正确认识。

第二节公共关系的兴起与发展(一)任务内容1、现代公共关系在美国的兴起。

2、现代公共关系在中国的发展。

第三节公共关系的基本特征和基本要素(一)任务内容1、公共关系的基本特征。

2、公共关系的基本要素。

第二章公共关系的行为主体教学目标1、理解公共关系行为主体的概念和范围,明确公共关系的机构设置与公共关系的人员素质要求。

02《公共组织财务管理》教学大纲

02《公共组织财务管理》教学大纲

《公共组织财务管理》课程教学大纲一、课程基本信息1、课程名称(中/英文):公共组织财务管理/ Financial Management of Public Section2、课程性质:专业必修3、周学时/ 学分:3/34、授课对象:公共管理类专业5、使用教材:侯江红.公共组织财务管理[M].北京:高等教育出版社,2012年5月(国家规划教材)二、课程简介公共组织财务管理属于现代管理学的范畴,是财务管理学的一个重要组成部分和分支学科、应用性学科。

从学科的角度看,公共组织财务管理又是公共管理学与财务管理学的一个交叉学科。

《公共组织财务管理》作为公共管理类专业的核心课程,其内容和任务主要是介绍了公共组织财务管理的基本理论与实务,涵盖了公共组织财务管理工作的全部内容。

三、教学目的与基本要求通过对该门课程的学习,要求学生理解公共组织财务管理的基本概念、基本特点和基本原则,深刻领会国家的相关财务方针政策及财务制度的规定,能较熟练地掌握公共组织财务管理的一般方法和技术,正确掌握编制单位预算和财务报表、财务状况分析等实作性技术和技能。

使学生初步具备行政事业单位、民间非营利组织的财务运作综合能力。

四、教学进度表五、考核方式和成绩评定办法1、考核方式:闭卷考2、成绩评定办法:平时、期中、期末成绩分别占为25%、25%、50%(平时成绩由作业成绩、课堂讨论成绩、实验成绩构成)六、内容提要第一章公共组织(教学时数3学时)教学目的:公共组织是提供公共产品的单位。

界定我国的公共组织,明确公共组织的涵义及特点,是进行公共组织财务管理的前提。

通过本章的学习,要求学生了解公共组织的宗旨、特征以及注册登记制度及免税政策,明确我国公共组织类型的划分,掌握各类公共组织的财务特征。

教学重点:公共组织概念、我国公共组织界定及分类、各类公共组织财务特征教学难点:政府组织财务特征、事业单位财务特征、民间非营利组织财务特征主要教学方法:1、课堂讲授3学时、课堂讨论1学时,讨论内容:我国现阶段民间非营利组织的设立要具备什么条件?双重管理体制改革的趋势。

《中小学公共安全教育读本》教案

《中小学公共安全教育读本》教案

《中小学公共安全教育读本》教案第一章:交通安全教育1. 教学目标了解交通规则,提高学生的交通安全意识。

培养学生遵守交通规则的良好习惯。

掌握基本的交通事故处理方法。

2. 教学内容交通信号灯的意义与遵守方法。

行人过马路的正确方式。

自行车骑行的安全注意事项。

交通事故的处理步骤。

3. 教学方法讲解法:讲解交通规则与安全知识。

演示法:演示交通信号灯遵守方法与交通事故处理。

4. 教学活动讲解交通信号灯的意义与遵守方法。

通过情景剧演示行人过马路的正确方式。

讲解自行车骑行的安全注意事项。

讲解交通事故的处理步骤。

5. 教学评价观察学生在实际行走中的交通行为。

提问学生关于交通事故处理的步骤。

第二章:火灾安全教育1. 教学目标了解火灾的危害,提高学生的火灾防范意识。

学会火灾时的逃生方法与自救技巧。

掌握灭火器的使用方法。

2. 教学内容火灾的危害及预防措施。

火灾时的逃生方法与自救技巧。

灭火器的种类与使用方法。

3. 教学方法讲解法:讲解火灾的危害与预防措施。

演示法:演示火灾逃生与自救技巧。

实操法:操作灭火器进行灭火演练。

4. 教学活动讲解火灾的危害与预防措施。

通过情景剧演示火灾时的逃生方法与自救技巧。

讲解灭火器的种类与使用方法。

进行灭火演练。

5. 教学评价提问学生关于火灾预防的措施。

观察学生在模拟火灾逃生中的表现。

第三章:地震安全教育1. 教学目标了解地震的成因与危害,提高学生的地震防范意识。

学会地震时的自我保护方法与逃生技巧。

掌握震后救生的基本原则。

2. 教学内容地震的成因与危害。

地震时的自我保护方法与逃生技巧。

震后救生的基本原则与行动。

3. 教学方法讲解法:讲解地震的成因与危害。

演示法:演示地震时的自我保护与逃生技巧。

讨论法:讨论震后救生的原则与行动。

4. 教学活动讲解地震的成因与危害。

通过情景剧演示地震时的自我保护与逃生技巧。

讨论震后救生的基本原则与行动。

5. 教学评价提问学生关于地震防范的措施。

观察学生在模拟地震逃生中的表现。

5 第五章—公共组织

5 第五章—公共组织
第五章 公共组织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 发展
公共组织概述 公共组织的类型 公共组织结构 公共组织理论 西方公共组织理论的新
目录
CONTENTS
本章教学目的与要求
理解:公共组织的作用、公共组织的类型、公共组织理 论、公共组织理论的新发展;
掌握:公共组织的含义和特点、公共组织的层级结构和 分部结构、管理层次与管理幅度。
级隶属的程度与部门设置的限度,也就是处理好管理层次与管理层级之间 的关系的问题。这是公共组织结构的关键问题。
1、管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。 任何国家的政府组织都是按照层级化原则设计的,无论是联邦制国家 还是单一制国家都是如此。 管理层次的划分必须适当,必须以提高行政效率为准则,不宜过多,也 不宜过少。 管理层次过少:分工不明确。 管理层次过多:信息流通不畅,程序复杂。
公共组织从其组织机构的设置到其动态行为都必须用法律予以规范。
6、系统性
行政组织是一个比较稳定的巨系统,也是相对封闭的系统。 行政系统具有系 统的整体性、结构性、层次性和相关性,因此,它具有任何系统都必须具备的各 种功能。
三、公共组织的作用 1、政府是国家各种公共事务的组织者与管理者; 2、政府是人民生命财产的保护者,是社会秩序的维护者; 3、政府是国家主权和领土完整的捍卫者; 4、政府是国民经济发展的政策制定者与协调者; 5、政府是社会公平的提供者。
级关系有序构成形式。组织设计的等级原则要求职位、职权和职责等级垂 直分布,形成等级结构。它以上下关系为重点,以命令与服从为原则,职 位、职权和职责从最高层向最低层沿直线分布。 二、公共组织结构的分部结构
公共组织分部结构,亦称分部化、部门化或职能化。它是指行政同级部 门之间平衡分工的构成形式。

中小学公共安全教育读本》教案

中小学公共安全教育读本》教案

《中小学公共安全教育读本》教案一、第一章:认识危险教学目标:1. 让学生了解生活中可能存在的危险因素。

2. 培养学生识别危险、防范危险的能力。

教学内容:1. 分析生活中常见的危险源,如火灾、水灾、地震等。

2. 教授学生如何观察周围环境,发现潜在危险。

3. 引导学生学习基本的自救自护技能。

教学活动:1. 组织学生进行小组讨论,分享生活中自己遇到过的危险情况。

2. 进行情景模拟,让学生在模拟环境中学会识别危险、采取自救自护措施。

二、第二章:火灾逃生教学目标:1. 让学生掌握火灾逃生的基本知识。

2. 培养学生火灾发生时的冷静应对能力。

教学内容:1. 教授学生火灾逃生的原则,如低姿逃生、有序疏散等。

2. 指导学生学习使用灭火器和灭火设备。

3. 强调火灾逃生时的注意事项,如关紧门窗、避免烟雾吸入等。

教学活动:1. 观看火灾逃生教育视频,让学生了解火灾逃生的正确方法。

2. 组织火灾逃生演练,让学生在实际操作中掌握火灾逃生技能。

三、第三章:地震应对教学目标:1. 让学生了解地震的基本知识。

2. 培养学生地震发生时的自我保护能力。

教学内容:1. 教授学生地震发生的原因及地震前的预兆。

2. 引导学生学习地震时的避险技巧,如躲到狭窄空间、保护头部等。

3. 讲解地震后的自救互救方法。

教学活动:1. 进行地震知识问答,让学生了解地震相关知识。

2. 进行地震避险演练,让学生在实际操作中掌握地震应对技能。

四、第四章:溺水防范教学目标:1. 让学生了解溺水的原因及预防措施。

2. 培养学生溺水时的自救互救能力。

教学内容:1. 分析溺水的原因,如不会游泳、游泳时体力不支等。

2. 教授学生预防溺水的措施,如不在无人看管的水域游泳等。

3. 引导学生学习溺水时的自救互救技巧。

教学活动:1. 组织学生进行溺水原因和预防措施的讨论。

2. 进行溺水自救互救演练,让学生在实际操作中掌握相关技能。

五、第五章:交通安全教学目标:1. 让学生了解交通规则,提高交通安全意识。

公共管理学第五章沟通、激励与协调

公共管理学第五章沟通、激励与协调

公共管理概论 21世纪公共行政系列教材
关键术语
沟通 沟通机制 刚性机制 柔性机制 正式沟通 非正式沟通 聚联式 单联式 互联式 倾听 激励 正激励 负激励 物质激励 精神激励 内激励 外激励 激励机制 激励频率 激励程度 激励方向 激励时机 协调 内部协调 外部协调 认识性协调 利益性协调 促进式协调 纠偏式协调 合作式协调 应变式协调 主体合流法 中间数法 冷处理法 热处理法 当面表态法 谈心法 跟踪处理法
公共管理概论
21世纪公共行政系列教材
第一节 沟通
三、沟通机制
以具体明确两类。
柔性机制,指的是在公共组织沟通中具有较大可变性的约 束因素,它具有可塑造、可改变的特性,也更不易为人们 确切地把握。
柔性约束机制包括: ➢ 语言约束机制 ➢ 心理约束机制
公共管理概论
21世纪公共行政系列教材
第二节 激励
一、激励的含义
按不同标准对激励进行分类 从激励的内容上划分:物质激励与精神激励 从激励的性质上划分:正激励与负激励 从激励的形式上划分:内激励与外激励
公共管理概论
21世纪公共行政系列教材
第二节 激励
二、激励机制
激励机制是在激励中起关键作用的一些因素一般由激励时 机、激励频率、激励程度、激励方向等因素组成。
激励时机是激励机制的一个重要因素 激励频率是在一定时间内进行激励的次数,一般以一个工
作周期为单位 激励程度指的是激励量的大小,即奖赏或惩罚标准的高低 激励方向就是激励的针对性,即针对什么样的内容来实施
激励
公共管理概论
第二节 激励
21世纪公共行政系列教材
三、激励原则
物质激励与精神激励相结合,以精神激励为主的原则 正激励与负激励相结合,以正激励为主的原则

公共行政学课程设计

公共行政学课程设计

公共行政学课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生理解公共行政的基本概念、原则和功能,掌握行政组织、行政行为和行政监督的核心知识点。

2. 使学生了解我国公共行政体系的构成和运作,认识公共政策的制定、执行和评估过程。

3. 帮助学生掌握公共行政伦理的基本要求,了解公共行政中的法律法规和道德规范。

技能目标:1. 培养学生运用公共行政理论分析实际问题的能力,提高解决问题的策略思维。

2. 通过案例分析、小组讨论等形式,锻炼学生的团队协作、沟通表达和批判性思维能力。

3. 使学生能够运用所学知识,设计简单的公共行政活动方案,提高实际操作能力。

情感态度价值观目标:1. 培养学生对公共行政工作的兴趣,激发他们为国家和社会服务的责任感。

2. 引导学生树立正确的行政伦理观,强调公正、公平、公开的原则,培养学生的职业道德。

3. 增强学生的法治意识,让他们认识到遵守法律法规的重要性,形成良好的社会公德。

本课程结合高中年级学生的认知特点,注重理论与实践相结合,旨在提高学生对公共行政知识的理解和应用能力。

课程强调培养学生的批判性思维和团队协作精神,引导学生树立正确的价值观,为未来从事公共管理工作打下坚实基础。

通过对课程目标的分解,教师可针对性地开展教学设计和评估,确保课程目标的实现。

二、教学内容1. 公共行政基本概念与原则:包括行政、公共行政的定义,公共行政的基本原则(如合法性、合理性、效率等)。

教材章节:第一章 公共行政导论2. 行政组织结构与功能:介绍行政组织的层级、类型和功能,以及我国行政组织体系。

教材章节:第二章 行政组织3. 行政行为与行政监督:分析行政行为的种类、程序和监督机制,探讨行政监督的作用。

教材章节:第三章 行政行为与第四章 行政监督4. 公共政策制定与评估:讲解公共政策的制定过程、执行与评估方法。

教材章节:第五章 公共政策5. 公共行政伦理与法规:探讨公共行政伦理的基本要求,分析公共行政中的法律法规。

第五章 遵守社会公德 维护公共秩序

第五章 遵守社会公德 维护公共秩序

第五章遵守社会公德维护公共秩序(教学讲稿)导入上一章,我们学习了道德的最基本的知识,搞清楚了社会主义道德建设的基本体系和基本内容。

本章,我们将学习社会公共生活中的基本道德和法律规范。

本章共三节,其构成可以说是一体两翼。

一体是指公共生活与公共秩序,两翼是指维护公共生活秩序两种最基本的手段:道德与法律。

第一节公共生活与公共秩序一、公共生活及其特点大家都知道,一个人的社会生活首先是从家庭生活开始的,将来参加工作之后,还有职业生活。

但一个人除了家庭生活和职业生活之外,还会同时有着更为广泛的社会生活,那就是公共生活。

(一)公共生活的含义一般而言,公共生活是相对于私人生活而言的,两者既相互区别,又相互联系。

私人生活....往往以家庭内部活动和个人活动为主要领域,它包容和承载着个人的情感、个性、自由以及对生活的独特理解和表达,具有私密性...等特点。

在现代社会中,私人...、封闭性...和独立性生活不仅受到法律的保护也逐渐得到社会伦理的合法性支持。

公共生活就是超越了特定的私人生活空间的社会生活,它的活动空间为面向不特定人群的公共场所,如社区、学校、公共交通工具、马路街道、影剧院、图书馆、体育与休闲场馆、博物馆、公园与广场、旅游景点、人才招聘市场、各种商品和金融交易市场、网络世界,等等。

(二)公共生活的特征1、活动范围的广泛性2、活动内容的公开性3、交往对象的复杂性4、活动方式的多样性5、公共生活的规范性二、公共生活需要公共秩序秩序之于社会,就像规矩之于方圆;没有规矩不成方圆,没有秩序社会便无法正常运行。

秩序是由社会生活中的规范来制约和保障的。

(一)公共秩序的含义公共秩序是由一定规则维系的人们公共生活的一种有序化状态。

主要包括工作秩序、教学秩序、营业秩序、交通秩序、娱乐秩序、网络秩序等。

(二)有序的公共生活的意义1、有序的公共生活是构建和谐社会的重要条件只有良好的秩序才能妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾;才能加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新;才能健全工作机制,维护社会稳定;才能惩治邪恶,保障人们正当的权利。

公共关系教案——组织的形象塑造

公共关系教案——组织的形象塑造

第五章组织的形象塑造了解现代组织形象的概念以及现代组织形象的特征,理解现代组织良好形象的价值和作用,熟悉组织形象的构成要素、基本指标。

【教学重点、难点】现代组织形象的塑造的标准与原则;现代组织形象基本模式。

【教学用具】多媒体【教学过程】【授课内容】导言:现代组织经营已经步入“形象战略”时代,组织形象提升成为市场竞争的胜负关键。

社会组织形象塑造已经成为现代组织公共关系工作的核心。

第一节现代组织形象的涵义一、现代组织形象涵义及类型(一)现代组织形象的涵义是指在一定文化背景下的公众对组织内在精神或外显特征感知后形成的总体印象和总体评价,是主客观的统一。

(二)现代组织形象的划分1、按组织形象的实际情况可分为自我期望形象和社会实际形象2、按组织形象的内容分为整体形象和特殊形象3、按组织形象的内外表现分为外观形象和内在形象二、现代组织形象的构成要素(一)软件方面1、组织精神。

2、组织方针政策。

3、组织管理水平和效率。

4、组织信誉。

5、人员形象。

(二)硬件方面1、技术设备。

2、资金实力。

3、产品(服务)质量。

4、商标。

5、经济效益。

6、福利待遇。

三、现代组织形象的基本指标(一)知名度。

是一个组织被公众知晓、了解的程度,是组织的“名气”,无好坏之分。

(二)美誉度。

是组织获得公众的信任、赞许的程度。

是组织社会形象好坏程度的指标。

(三)二者的关系。

二者不是成正比关系,同时提高知名度和美誉度是组织的追求目标。

一、现代组织良好形象的价值和作用(一)组织形象的价值,品牌和企业名称是企业形象的重要载体。

(二)组织形象的作用1、良好组织形象可以创造消费信心2、良好的组织形象是组织产品在市场上无形的“通行证”3、良好的组织形象优化了组织的生存环境(三)组织形象的意义第二节现代组织形象的特征一、现代组织形象具有主客观两重性二、现代组织形象具有独特性第一节现代组织形象具有整体性包括三个方面的涵义:1、组织形象是由组织的全部活动决定的;2、组织形象是由组织全部管理过程决定的;3、组织形象是由组织的全部成员共同塑造的。

行政管理学习辅导:公共组织

行政管理学习辅导:公共组织

第五章公共组织 重点理解: 1、公共组织的含义、特点和作⽤ 狭义的公共组织是指政府及其执⾏部门,以及具有⾏政授权的社会组织。

我国传统上把公共组织叫做⾏政组织。

它是静态结构和动态活动过程的统⼀。

公共组织是静态的组织实体,即政府机构;表现为动态的组织⾏为,即政府机构为⾏使权⼒、履⾏职责⽽进⾏的组织活动和运⾏过程;它也指⾏政⼈员⼼态的组织凝集。

公共组织⼀般由权⼒、机构、⼈员、规范、信息和物质资源等要素构成。

我国的⾏政组织包括从中央到地⽅的各级⼈民政府及其所属部门、单位。

公共组织的特点: (1)政治性。

表现在政治代表和政治维护两个⽅⾯。

(2)社会性。

表现在社会管理和社会服务两个⽅⾯。

(3)服务性。

表现为政府为全社会提供公共物品和服务,同时依法进⾏必要的管制。

(4)权威性。

表现在普遍约束和强制执⾏两⽅⾯。

(5)法制性。

表现为⾃⾝的建设和开展的活动都要有法可依。

(6)系统性。

表现为它是⼀个⽐较稳定和相对封闭的系统,具有整体性、层次性、相关性。

公共组织的作⽤: (1)政府是国家各种公共事务的组织者和管理者。

(2)政府是⼈民⽣命财产的保护者和社会秩序的维护者。

(3)政府是国家主权和领⼟完整的捍卫者。

(4)政府是国民经济发展的政策制定者和协调者。

(5)政府是社会公平的提供者。

2、公共组织的类型 (1)集权制与分权制。

集权制是指⾏政权⼒集中在上级政府或⾏政⾸长⼿中,上级政府或⾏政⾸长有决策、指挥、监督的权⼒,下级处于服从命令听从指挥地位,⾃主权很少的公共组织类型。

分权制是指上级⾏政机关或⾏政⾸长给予下级充分⾃主权,下级可以独⾃进⾏决策和管理,上级不予⼲涉的公共组织类型。

(2)完整制与分离制。

完整制是指公共组织的同⼀层级或同⼀组织内部的各个部门,完全接受⼀个公共组织或同⼀⾏政⾸长的领导、指挥、监督的公共组织类型。

分离制是指⼀个公共组织的同⼀层级的各个组织部门或同⼀组织部门,⾪属于两个或两个以上公共组织或⾏政⾸长领导、指挥、监督的公共组织类型。

第五章-公共组织

第五章-公共组织
集权:是指决策指挥权在组织系统中较高层次的一 定程度的集中。 分权:是指决策指挥权在组织系统中较底层次的一 定程度的分散。
五、授权
概念:指上级管理者随着职责的委派而将部分职权 委让给对其直接报告的部署的行为。 包括:
分派职责(任务) 赋予职权 确 级




下 级
授权过程三要素
• 早在1922年苏联诗人马雅可夫斯基(1893—1930), 针对苏联“会海”情况,发表一首讽刺诗《开会 谜》,向社会发出呼喊:“假使能再召开一次会, 来讨论杜绝一切会议,那该多好!”此诗受到列 宁的高度肯定:“我保证这是完全正确。”
• 提问:
• (1)对于行政管理来说,会议为什么是必不可少 的重要手段? 而会议过多,滥开会议,形成“会 海”,则是行政管理的一大弊端。这又是为什么?
原则:
适当原则 可控原则 带责原则 信任原则 考绩原则
第四节 西方公共组织的新发展
一、非营利组织 二、学习型组织 三、创造型组织
案例分析
• 会议对于行政管理来说,是必不可少的重要手段。但是,会 议过多,滥开会议,形成“会海”,则是行政管理的一大弊 端。据《人民日报》报道,1985年5月25日至6月5日,某县 接到上级会议通知38个,平均一天3个会议,该县领导不知 参加哪个会好,无奈只好派一副县长专驻地区开会,人称为 “开会县长”。另据不完全统计,1983年全国的会议开支达 3.3亿元;1984年全国企业管理费共280亿元,其中直接用 于会议的费用达70亿元,占整个管理费的1/4,相当于全国 人民近一个月创造的财政收入。而且会议质量低下,严重影 响行政效率。正如一副对联所说,“今天开会,明天开会, 天天开会;你也讲话,我也讲话,人人讲话。”可实际问题 却“无法落实”。所以对此“会山会海”人们深恶痛绝。

中职公共关系教案

中职公共关系教案

中职公共关系教案第一章:公共关系概述1.1 教学目标了解公共关系的定义和特点理解公共关系的重要性和作用掌握公共关系的构成要素1.2 教学内容公共关系的定义和特点公共关系的重要性公共关系的构成要素:社会组织、公众、公共关系活动、公共关系目标、公共关系手段和公共关系主体1.3 教学方法讲授法:讲解公共关系的定义、特点和重要性案例分析法:分析具体案例,理解公共关系的作用1.4 教学评估课堂讨论:讨论公共关系的特点和重要性案例分析报告:分析给定的案例,写出分析报告第二章:公共关系的构成要素2.1 教学目标掌握公共关系的构成要素及其相互关系理解各个要素在公共关系中的作用2.2 教学内容公共关系的构成要素:社会组织、公众、公共关系活动、公共关系目标、公共关系手段和公共关系主体各个要素之间的关系和作用2.3 教学方法讲授法:讲解公共关系的构成要素及其相互关系小组讨论法:分组讨论各个要素的作用和重要性2.4 教学评估小组报告:小组合作,完成关于公共关系构成要素的报告口头报告:学生口头报告小组讨论的结果第三章:公共关系的实务操作3.1 教学目标掌握公共关系实务操作的基本步骤和技巧学会制定公共关系计划和实施公共关系活动3.2 教学内容公共关系实务操作的基本步骤:调研、策划、实施、评估公共关系实务操作的技巧:沟通技巧、危机管理、媒体关系管理等3.3 教学方法讲授法:讲解公共关系实务操作的基本步骤和技巧角色扮演法:模拟公共关系实务操作,提高学生的实际操作能力3.4 教学评估实务操作演练:学生分组进行公共关系实务操作演练演练评估:教师对学生的实务操作进行评估和指导第四章:公共关系的媒体运用4.1 教学目标了解媒体在公共关系中的作用和重要性掌握公共关系媒体选择和运用的技巧4.2 教学内容媒体在公共关系中的作用和重要性4.3 教学方法讲授法:讲解媒体在公共关系中的作用和重要性4.4 教学评估媒体运用模拟:学生模拟媒体运用,教师进行指导和评估第五章:公共关系的道德与法律规范5.1 教学目标了解公共关系的道德规范和法律规范学会在公共关系活动中遵守道德和法律规范5.2 教学内容公共关系的道德规范:诚信、尊重、公正、透明公共关系的法律规范:广告法、反不正当竞争法、隐私权法等5.3 教学方法讲授法:讲解公共关系的道德规范和法律规范小组讨论法:分组讨论公共关系道德和法律规范的应用和重要性5.4 教学评估小组报告:小组合作,完成关于公共关系道德和法律规范的报告口头报告:学生口头报告小组讨论的结果第六章:公共关系的危机管理6.1 教学目标理解危机对组织形象的影响掌握公共关系危机管理的策略和步骤学会制定危机应对计划6.2 教学内容危机的类型与影响公共关系危机管理的策略:预防、应对、恢复危机应对计划的制定与实施6.3 教学方法案例分析法:通过分析具体危机案例,理解危机管理的重要性角色扮演法:模拟危机情境,练习危机应对技巧6.4 教学评估危机处理模拟:学生分组模拟处理危机,评估小组的表现第七章:组织内部公共关系7.1 教学目标理解内部公共关系的意义掌握内部公共关系活动的策划与实施学会通过内部公共关系提升组织凝聚力7.2 教学内容内部公共关系的定义与重要性内部公共关系活动的类型:员工沟通、团队建设、企业文化传播内部公共关系策略的制定与执行7.3 教学方法讲授法:讲解内部公共关系的概念和重要性小组讨论法:讨论内部公共关系活动的策划与实施7.4 教学评估角色扮演法:模拟内部公共关系活动,评估学生表现第八章:国际公共关系8.1 教学目标理解国际公共关系的概念与特点掌握国际公共关系的基本原则了解国际公共关系实务操作8.2 教学内容国际公共关系的定义与特点国际公共关系的基本原则:文化敏感性、跨文化沟通国际公共关系实务操作案例分析8.3 教学方法讲授法:讲解国际公共关系的概念与特点案例分析法:分析国际公共关系案例,理解实务操作8.4 教学评估小组讨论法:讨论国际公共关系实务操作的挑战与策略第九章:公共关系与社交媒体理解社交媒体在公共关系中的作用掌握运用社交媒体进行公共关系的策略学会制定社交媒体公共关系计划9.2 教学内容社交媒体的类型与特点社交媒体公共关系的策略:内容策划、互动管理、危机应对社交媒体公共关系计划的制定9.3 教学方法讲授法:讲解社交媒体公共关系的概念与策略实践操作法:学生实际操作社交媒体,学习公共关系技巧9.4 教学评估社交媒体操作模拟:学生模拟社交媒体公共关系操作,评估学生表现第十章:公共关系专业伦理10.1 教学目标理解公共关系专业伦理的重要性掌握公共关系专业伦理的基本原则学会在公共关系实践中应用伦理原则10.2 教学内容公共关系专业伦理的定义与重要性公共关系专业伦理的基本原则:诚信、公正、尊重、透明公共关系实践中伦理原则的应用讲授法:讲解公共关系专业伦理的概念与原则小组讨论法:讨论公共关系实践中伦理问题的处理10.4 教学评估角色扮演法:模拟处理公共关系伦理问题,评估学生表现重点和难点解析:1. 公共关系的定义和特点:理解公共关系的概念和特点是学习公共关系的基础。

课程与教学论第五章重点

课程与教学论第五章重点

第五章课程与教学的组织一.课程组织的含义与基本标准课程组织的含义:即在一定的教育价值观的指导之下将所选出的各种课程要素妥善组织为课程结构,使各种课程要素在动态运行的课程结构系统中产生合力,以有效实现课程目标。

课程要素的含义:第一,概念。

第二:原理。

第三,技能。

第四,方法。

第五,价值观。

课程组织的基本标准:包括垂直组织的标准所谓“垂直组织”是将各种课程要素按纵向发展序列组织起来。

课程的垂直组织有两个基本标准即“连续性”和“顺序性”“连续性”是指将所选的各种要素在不同学习阶段予以重复“顺序性”是指将所选的课程要素根据学科的逻辑体系和学习者的身心发展阶段由浅至深、由简至繁组织起来。

水平组织标准所谓的“水平组织”是指要各种要素按横向(水平)关系组织起来。

水平组织的基本标准——整合性所谓的“整合性”,是把所选出的各种课程要素在尊重差异的前提下找到彼此之间的内在联系,然后将之整合为一个有机整体。

课程的整合性主要包括三个方面:(1)学生经验的整合(2)学科知识的整合(3)社会生活的整合或称“社会关联”二.课程类型及组织结构课程结构的含义:课程结构是“课程的组织结构”的简称,是指把学生的在校学习实践分成各部分,在不同的学习时间里安排不同的课程类型,由此形成一个课程类型的组织体系。

影响其因素包括1.课程流派2.课程的功能3.课程开发所处的层次美国课程论专家麦克尼尔曾指出,影响课程的组织结构的因素主要包括一下几个方面:(1)课程流派(2)课程的功能(3)课程开发所处的层次学科课程的含义:学科课程是以文化知识为基础,按照一定的价值标准从不同知识领域或学术领域选择一定的内容,根据知识的逻辑体系将所选出的知识组织为学科。

学科课程的基本类型:1.科目本位课程:是由各自具有独立体系、彼此缺乏联系的科目所组成的课程{而确立起“礼、乐、射、御、书、数}这就是中国的六艺西方的科目本位论包括一下几种思想形态第一”要素课程“说。

{七艺}就是典型代表第二“泛智课程”说。

第五章.公共组织文化

第五章.公共组织文化

二、公共组织文化内涵

公共组织的文化就是公共组织在长期的管理实 践中所形成的,为公共组织成员所共同遵守的, 区别于其他组织的价值观体系。可以从下列特 征上来归纳组织文化。
公共组织文化的识别

创新与冒险:组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险。 注意细节:组织在多大程度上鼓励员工做事缜密、善于 分析、注意小节。 结果定向:组织在多大程度上集中注意力与结果而不是 强调实现这些结果的手段与过程。 人际导向:管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组 织成员的影响。 团队定向:以团队工作还是以个人工作来组织活动。 进取心:员工的进取心和竞争性如何。 稳定性:组织活动重视维持现状还是重视成长的程度?
第二节、公共组织文化的基本功能和建构 原则





一、文化的正功能 起着分界的作用 表达了组织成员对组织的一种认同感 使组织成员不仅仅注重自我利益,更考虑组织利 益 有助于增强社会系统的稳定性。文化是一种粘合 剂,它通过为组织成员提供言行举止的标准,而 把组织聚合起来 能够引导和塑造员工的行为和态度。
Hale Waihona Puke 公共组织文化的创建原则
目标原则 价值原则 创新原则 参与原则 以人为中心的原则
公共组织创建的方向

集权向分权转化 一般化向专业化转化 人治向法治的转化 统治型向服务型的转化
第三节、创建与维系公共组织文化


组织现行的惯例、传统、做事的一般方式,在 很大程度上都是由于他以前的努力,还有这些 努力所带来的成功。这与组织中的某个特别的 领导人有关。 组织的创始人对组织的早期文化影响巨大,他 们勾画了组织的发展蓝图,他们不受以前的习 惯做法和思想的束缚,新建组织的特点一般是 比较小,这就有助于创始人把自己的远见强加 给组织成员。

六年级全册综合实践教案

六年级全册综合实践教案

六年级全册综合实践教案第一章:生态环境教育1.1 教学目标让学生了解生态环境的基本概念和重要性。

培养学生爱护环境、保护生态的意识。

1.2 教学内容生态环境的定义与分类生态环境问题的表现与影响生态环境保护的方法与措施1.3 教学活动通过图片和视频展示生态环境的多样性。

组织学生进行小组讨论,分享对生态环境问题的看法。

引导学生思考个人在日常生活中如何保护生态环境。

1.4 教学资源生态环境图片和视频素材学生分组讨论指南1.5 教学评估学生参与小组讨论的表现学生提交的保护生态环境的计划书第二章:健康与生活方式2.1 教学目标让学生了解健康生活方式的重要性。

培养学生养成良好生活习惯的意识。

2.2 教学内容健康生活方式的定义与重要性良好生活习惯的培养与实践健康饮食与运动的意义2.3 教学活动通过案例分享和讨论,让学生了解健康生活方式的益处。

组织学生进行小组合作,共同制定健康生活计划。

引导学生参与体育活动,体验健康生活的乐趣。

2.4 教学资源健康生活方式的案例素材学生分组合作的任务指南体育活动资源2.5 教学评估学生参与小组合作的表现学生提交的健康生活计划书学生在体育活动中的参与度和表现第三章:传统文化探究3.1 教学目标让学生了解传统文化的基本概念和重要性。

培养学生对传统文化的尊重和传承的意识。

3.2 教学内容传统文化的定义与分类传统文化的表现与影响传统文化的传承方法与途径3.3 教学活动通过图片和视频展示传统文化的多样性。

组织学生进行小组讨论,分享对传统文化的认识。

引导学生思考个人如何传承和弘扬传统文化。

3.4 教学资源传统文化图片和视频素材学生分组讨论指南3.5 教学评估学生参与小组讨论的表现学生提交的传统文化传承计划书第四章:科学探究与创新4.1 教学目标让学生了解科学探究的基本方法和过程。

培养学生的科学思维和创新意识。

4.2 教学内容科学探究的方法与步骤科学实验的基本技巧创新思维的培养与实践4.3 教学活动通过实验和观察,让学生体验科学探究的过程。

《公共组织理论》教学大纲

《公共组织理论》教学大纲

《公共组织理论》教学大纲马建川编写公共事业管理专业课程教学大纲562 目录前言 (566)第一章公共组织概述 (567)第一节公共组织的概念及特征 (567)一、公共组织的概念 (567)二、公共组织的构成要素 (567)三、公共组织的类型和特征 (568)第二节公共组织的研究途径 (568)一、管理途径 (568)二、政治途径 (569)三、法律途径 (569)四、政策途径 (570)五、网络途径 (570)复习和思考题 (571)参考文献 (571)第二章公共组织理论 (572)第一节公共组织理论的历史演进 (572)一、古典组织理论 (572)二、行为科学组织理论 (572)三、现代组织理论 (574)第二节公共组织理论的新进展 (575)一、“新公共行政学”与组织理论 (575)二、学习型组织理论 (576)三、“企业化政府”理论 (576)四、“无缝隙政府”理论 (577)复习和思考题 (577)参考文献 (578)第三章公共组织与私人组织的区别 (579)第一节公共组织与私人组织的概述 (579)一、公共组织的概念 (579)二、私人组织的概念 (579)第二节公共组织与私人组织的异同 (579)一、公共组织与私人组织的类同 (579)二、公共组织与私人组织的差异 (579)复习和思考题 (580)参考文献 (580)第四章公共组织结构设计 (581)第一节公共组织结构概述 (581)一、公共组织结构的涵义 (581)二、公共组织结构的要素 (581)三、影响行政组织结构的权变因素 (581)公共组织理论第二节公共组织结构的基本模式 (582)一、直线组织模式 (582)二、直线参谋制组织模式 (582)三、直线职能制组织模式 (582)四、直线综合制组织模式 (582)五、矩阵组织结构模式 (583)六、其它模式 (583)第三节公共组织结构的分化 (583)一、公共组织结构分化的涵义 (583)二、管理幅度与管理层次 (583)三、分部化的原则和方式 (584)四、行政组织结构分化过程中的合作 (584)复习和思考题 (584)参考文献 (584)第五章公共组织所处的环境 (585)第一节政治环境 (585)一、合法监督 (585)二、民主控制 (585)三、政策制定 (585)第二节法律环境 (586)第三节经济环境 (586)一、就业 (586)二、供给 (586)第四节文化环境 (586)复习与思考题 (587)参考书目 (587)第六章公共组织的决策 (588)第一节公共组织决策概述 (588)一、公共决策的概念 (588)二、公共组织决策的过程及特征 (588)第二节公共组织决策的主要模式 (589)一、全面理性模式。

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第五章公共组织教学辅导第五章公共组织一、公共组织的含义公共组织是人类社会各种各样的组织形式之一。

广义的公共组织不仅指政府及其执行部门,而且包括立法机关、司法机关、工厂、企业、学校、医院、教会、军队、政党等社会组织和社会团体的管理行政事务的机构。

狭义的公共组织是指政府及其执行部门,以及具有行政授权的社会组织。

我们这里所指的是狭义的公共组织。

公共组织的三层含义:1、公共组织是指静态的组织实体,即政府机构,包括从国家最高国家行政机关到基层政府以及各级各类的政府部门和其内部设置的不同层次的行政机构。

2、公共组织表现为动态的组织行为,各级政府和各种政府组织部门无时无刻不处在动态之中,有序而有效的动态组织管理行为是一个政府实现对社会公共事物管理的正常状态。

3、公共组织也指行政人员心态的组织凝集,公共组织中行政人员的组合不仅是职权的组合,也是人的精神与意志、知识与技能的组合和凝集。

这种凝聚力的大小对公共组织发挥作用的大小起决定性作用。

公共组织一般由权力、机构、人员、规范、信息和物质资源等要素构成。

这些行政要素围绕着特定的行政目标组成具有不同职能、形态不同的公共组织。

二、公共组织的特点1、政治性;2、社会性;3、服务性;4、权威性;5、法制性;6、系统性。

三、公共组织的作用1、政府是国家各种公共事务的组织者与管理者;2、政府是人民生命财产的保护者,是社会秩序的维护者;3、政府是国家主权和领土完整的捍卫者;4、政府是国民经济发展的政策制定者与协调者;5、政府是社会公平的提供者。

四、公共组织的类型1、集权制与分权制(1)集权制集权制是指行政权力集中在上级政府或行政首长手中,上级政府或行政首长有决策、指挥、监督的权力,下级处于服从命令听从指挥的被动地位,一切行政行为要按照上级政府或行政首长的指令来行动,自主权很少。

集权制的公共组织的优点是:①政令统一,便于统一领导、统一指挥。

②因为权力集中,行政首长反映灵活,决策及时,效率较高。

③具有协调配合的全局观念。

有利于调动和集中各种资源,可以对关系到国计民生的公共事务进行统筹安排和管理;有利于克服地方主义和本位主义;也有利于克服各自为政,权力分散。

④统一意志,统一行动,有集体观念,增强团体凝聚力,具有较强的动员能力、组织能力和应变能力。

集权制的缺陷是:①组织结构比较僵化,下级缺少必要的自主权,因此缺乏工作的主动性和积极性,不可能发挥下级聪明才智,造成消极情绪,使组织缺乏活力和创造性。

②由于决策权掌握在上级手中,容易产生官僚主义、主观主义而造成决策失误,也容易出现文山会海,公文旅行,浪费时间和资源。

③由于层级过多,信息传递迟缓,对外部环境反应较慢,不利于处理突发事件。

④集权制易于走向高度集权,高度集权易于走向家长制或一言堂,甚至走向专制或独裁。

这就有损于民主、公平的社会目标。

(2)分权制分权制是指上级行政机关或行政首长给予下级充分的自主权,下级可以独立进行决策和管理,上级不予干涉的公共组织类型。

分权制的优点是:①独立自主,可以结合本部门、本地区的实际情况,因地制宜地确定行政目标,进行决策和管理。

②分层授权,分级管理,有利于调动下级的积极性和主动性。

③反应灵活,不需要层层请示汇报,信息传递较快,对外部环境反应也较快,宜于近点决策处理突发事件,效率较高。

④职能分工明确,有利于专业化管理。

分权制的缺陷是:①分权会造成权力分散,不易形成统一意志,不易进行统一领导和统一指挥。

②分权不易于集中资源,统筹全面发展。

③过度分权容易导致各自为政,形成地方主义和本位主义。

2、完整制与分离制(1)完整制完整制又叫一元统属制,是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门,完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。

完整制的优点是:①有利于公共组织的统一领导、统一指挥。

②政令统一,权力集中。

③高度自主,有独立的决策权,有利于调动本地区或本部门的积极性。

④可以因地制宜地确定行政目标,制定政策,反应灵活。

完整制的缺陷是:①资源有限,不宜办大事;上级也不能进行统筹安排。

②高度自主,容易出现各自为政。

③缺乏全局观念,只顾局部利益。

(2)分离制分离制又称多元领导制,是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门,隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。

分离制的优点是:①有利于整个公共行政系统的资源整合,团结协作,统筹兼顾。

②有利于整个公共行政系统的统一领导和统一指挥。

③有利于专业化管理,强调部门职能。

④有分有合,集中集权与分权的优点。

分离制的缺陷是:①多元领导有可能造成下级无所适从。

②人与事分离,不利于对公务员的领导和使用。

③难于协调,容易出现文山会海。

3、首长制与委员会制(1)首长制首长制又称独立制,一长制或首长负责制。

它是指行政首长独自掌握决策权和指挥权,对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织。

首长制的优点:①权力集中,责任明确,可以避免推诿扯皮,减少冲突和矛盾,效率较高。

②由于行政首长独自掌握决策权,决策灵活快捷,对外部环境反应快。

③统一领导、统一指挥有利于动员和集中力量办大事。

首长制的缺陷是:①由于行政首长的知识、智慧的有限性,决定了行政首长个人决策有可能失误,那样就会造成损失。

②由于行政首长独揽大权,缺乏民主和参与,不利于调动下属的积极性。

③由于缺乏权力制衡,首长制容易演变为家长制,出现不受监督的权力。

这样就可能滥用职权,产生腐败。

(2)委员会制委员会制是指在公共组织中,由两个人以上掌握决策权和指挥权,按照多数原则进行决策的公共组织类型。

委员会制的优点:①集思广益,民主决策。

它可以广泛地听取各方面的意见,集中集体智慧进行决策,提高决策质量和可行性。

②既有分工,又有合作,这样可以减轻负担,有利于专业化管理。

③互相监督,权力制衡,可以防止专断独行、家长制和营私舞弊。

委员会制的缺陷是:①事权分散,难以集中统一。

行动迟缓,容易贻误时机。

②决策成本高,容易出现议而不决,决而不行,行而不果等拖拉扯皮的现象,效率低下。

③互相推诿,责任不明确。

容易出现大家都负责,大家又都不负责的现象。

4、层级制与机能制(1)层级制层级制又分级制,是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的上下节制的层级组织结构,不同等级的职能目标和工作性质相同,但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。

层级制的优点是:①层级节制,一级管一级,权力关系清楚,有利于领导和指挥,有利于提高效率。

②责任明确,有利于监督。

③行政目标统一,有利于对公务员的绩效考评。

④有利于推行决策。

层级制的缺陷是:①如果层级过多,信息传递缓慢或失真,造成决策失误。

②节制严格,不利于调动下属的积极性。

③容易出现家长制和依附性上下级关系。

(2)机能制机能制又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。

机能制的优点是:①可以扩大公共组织的管理职能。

②专业分工,有利于专业化管理,提高效率。

③分权管理,有利于调动专业人员的工作积极性。

机能制的缺陷是:①职能分化过多,会造成政府机构过多,因而会造成对社会和经济干涉过多,不利于市场经济的发展的后果。

②分工过细,会造成权力交叉,影响行政效率的后果。

五、公共组织结构公共组织结构是指公共组织各要素的排列组合方式,是由法律所确认的各种正式关系的模式。

公共组织结构方式取决于公共组织的职能目标、职位和职权以及人员划分等诸要素的构成方式。

一般来说,公共组织结构方式具有纵向结构和横向结构。

公共组织结构的纵向结构,是公共组织的层级结构。

这是一种层层节制,上下一体,目标一致的组织结构。

公共组织的纵向结构是行政权力愈往上愈大,管辖范围愈往上愈大的客观反映。

公共组织的横向结构亦称分部化或部门化。

横向结构是为了扩大行政管理职能。

公共组织结构的纵向结构与横向结构相结合,有人称之为复式结构,它是当代公共组织结构的特点之一。

这就要求管理层次与管理幅度必须适当,既有利于统一领导又有利于协调合作。

1、公共组织结构的层级结构公共组织结构的纵向结构,亦即层级化。

它是指公共组织内部按上下层级关系有序构成形式。

组织设计的等级原则要求职位、职权和职责等级垂直分布,形成等级结构。

它以上下关系为重点,以命令与服从为原则,职位、职权和职责从最高层向最低层沿直线分布。

每一层级都有其自己的管辖范围,有其自己职责和权力。

层级越高,管辖范围越大,其职责和权力也越大。

层级化要求下级必须服从上级,听从上级的领导、指挥与命令。

信息沟通是通过逐级传递的方式来实现。

无论公共组织的层级多么低,一般都具备上级行政组织的管理职能,其行政目标必须与上级行政目标保持一致。

2、公共组织结构的分部结构公共组织分部结构,亦称分部化、部门化或职能化。

它是指行政同级部门之间平衡分工的构成形式。

一级政府,除领导决策机关之外,按行政目标、权力责任、专业性质或管辖区域的不同而划分若干个平行的职能部门。

这种划分既是对行政职能目标的分解,也是扩大公共行政管理的职能并进行行政分权。

公共组织部门划分的标准有多种,一般按下列三种标准划分:(1)按照管理职能和职能目标来划分行政部门。

每个行政部门之间的地位是平等的,没有上下级的隶属关系和领导与被领导的关系。

它们各自有自成体系的行政职能、业务范围和权力与责任。

(2)按照地区划分行政部门。

公共行政管理必须在一定的地域空间里进行。

(3)按照公共行政管理的不同环节来划分公共行政管理部门。

六、管理层次与管理幅度公共组织结构层级化和分部化的基本问题是处理好以效率为中心的层级隶属的程度与部门设置的限度,也就是处理好管理层次与管理层级之间的关系的问题。

这是公共组织结构的关键问题。

管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。

任何国家的政府组织都是按照层级化原则设计的,无论是联邦制国家还是单一制国家都是如此。

管理层次的划分必须适当,必须以提高行政效率为准则,不宜过多,也不宜过少。

管理层次过少,则会造成分工不明确,职责和权力不清,管理过于僵化,权力过于集中,不利于调动下属的积极性,不利于提高行政效率。

管理层次过多则会造成信息流通不畅,程序复杂,公文旅行,政策执行力不足,难以监督和控制,滋生官僚主义等弊端。

更有甚者,会出现各自为政的现象。

管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。

管理幅度的划分是行政目标的分解,是公共行政管理职能的扩大,也是一种行政分权。

它的目的是管理专业化和规范化,扩大管理职能,使管理更加有效率。

但是,管理幅度过宽,部门或人员过多,管不过来,则会造成难以应付的局面。

甚至会出现本位主义,各自为政,部门利益,机构臃肿,权力交叉,互相牵制,责任不清等问题。

管理幅度过窄,则会造成上级对下属干涉过多,事无巨细都要过问,下属则无法自主地进行工作。

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