第七讲 如何做访谈 社会学方法论ppt

访谈前的准备工作
一、协商 1、访谈时间（提前与授访人协商） 2、访谈地点（提前与授访对象联系好） 3、自愿原则（不自愿没有效果，这是前提） 4、保密原则（这是我们行业的职业道德） 5、录音与录象与否（最好征得对方同意） 二、设计访谈提纲（这样的效果会更好一些）
访谈问题的设计
访谈问题不同于研究问题
同学面前不好意 思
讨论
1、访谈者什么地方做得好？ 2、有待改进的地方是什么？如何改进？ 3、其他问题？ 4、通过这个活动，我学到了什么？
讨论：访谈中可能遇到的问题
受访者不愿意录音——为什么一定要录音？ 笔录有什么弊端？
面对面访谈、电话访谈与网络访谈各需要 注意什么问题？
对方对自己的研究问题不感兴趣怎 么办（“看起来漫不经心的样子”； “好象自己说的东西是常识”）？
1、进入研究现场 2、正式访谈 3、访谈结束 要求：
访谈者：亲自把被访者请来和送走 其他人：作观察（观察表见下页）
时间 11：00
11：05 11：10 11：15 ……
常用观察表举例
事实
分析
如果是我
A（访者）和B （被访者）走进
教室，两个人面 对同学，A说： “……”
A似乎比较紧张， 尽量“无视” 可能是在熟识的 其他人的存在
访谈中的回应
回应的类型和作用 认可 重复、重组和总结 自我暴露 应该避免的回应方式 论说 评价
其他注意事项
如何录音 如何做访谈记录 注意非言语行为 如何结束访谈
集思广益
大家一起来做一个小访谈
1、提出研究问题 2、设计访谈提纲 3、角色扮演（推选访谈者与受访者） 4、全体评议
角色扮演的步骤
三种问题之间的关系： 研究问题（一定要清晰，这是目标） 访谈提纲中的问题（包括备用问题） 访谈中实际提的问题（个别化处理）
如何完成每一步的转化？
设计访谈提纲
1、设计思路 研究现象（个案中的提练）——研究问 题——研究目的——研究对象（可行 性）——研究分析框架（理论架构）
2、访谈提纲应涵盖需要了解的基本内容 3、访谈提纲应该具有内在结构（要有一种
如何既让对方自由畅谈，同时能将 对方的思路定位在自己的研究框架 内？
如何真正了解和理解对方？ 真诚 + 关注 + 敏锐 智力上的挑战不等于态度上的挑衅
如何做到“聪明的（智慧的）无知”？
当对方对这种方法质疑时怎么办？ 研究者自己是否自信？ 如何看待“推广”问题？
集体访谈
抽样：同质、异质 长处： 将访谈本身作为研究的对象 对研究问题进行集体探究 集体建构知识（分布智力，社会建构）
访谈中的提问
访谈问题的类型与作用 开放型问题与封闭型问题 具体问题与抽象问题 清晰问题与含混问题
适时追问 访谈问题的过渡
访谈中的倾听
听的方式 行为层面的听（表面的听、消极的听、积极关
注的听） 认知层面的听（强加的听、接受的听、建构的
听） 情感层面的听（无感情的听、有感情的听、共
情的听） 倾听的原则： 不轻易打断对方 容忍沉默
逻辑思路）
如何使用访谈提纲？
访谈提纲需要简洁、明了 访谈提纲的作用类似舞台提示 访谈提纲既需要事先设计，又需要灵
活处理（在访谈中沿着访谈对象的 问题走，不断问下去） 例：T县洲村基督教的访谈案例；杨 村的访谈案例。
访谈片段分析
个人分析：
本访谈做的好的地方是什么？ 不足的地方是什么？ 如何改进？
第七讲 如何做访谈？
邱新有 江西师范大学传播学院
访谈的作用
1、了解被访者的所思所想（看法，意义建构） 2、了解过去发生的事情（回忆是重构） 3、了解被访者的行为表现（与观察和实物相
关检验） 4来自百度文库与受访者建立关系(朋友关系) 5、让受访者的声音表达出来（赋权）
访谈的类型
1、结构：开放式、半开放、封闭式 2、访谈方式：正式、非正式 3、接触方式：直接、间接 4、受访人数：个别、集体（小组座谈会）
参考书目
陈向明：《质的研究方法与社会科学研 究》，教育科学出版社，2000年。
James Spradley (1979). The Ethnographic Interview. Fort Worth: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.
短处
研究者控制比较弱 话语霸权 成员相互影响，造成集体思维 访谈内容杂乱，给整理和分析带来困难
建议：初学时不要进行集体访谈，待经验成 熟，并需要检验结果时使用
小练习：集体访谈
1、报数分成5-6人小组 2、每组选择一个研究问题 3、设计访谈提纲 4、小组相互访谈，访谈者组中一人做访谈
者，一人做记录员，其他人做观察者 5、两个小组内部交流 6、选择一个组在全班演示 7、全体交流