网络营销复习资料(重点)

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网络营销考试重点(推荐5篇)

网络营销考试重点(推荐5篇)

网络营销考试重点(推荐5篇)第一篇:网络营销考试重点1、站在消费者心理学的角度,消费需求能否转化为购买行为。

2、网络信息时代,组成网络营销市场主要因素体现在哪些方面?3、消费需求最基本的属性p4可变性;多样性;关联性;层次性;不均等性4、根据营销站点营销效率的高低,可将企业的网络营销站点分为哪些类型5、一个完整的网上电子支付系统必须满足哪些特征p94合法性;安全性;完整性;隐私性6、4PS网络营销组合理论p13产品,价格,分销,促销4P组合7、产品生命周期分为哪些部分p16介绍期;成长期;成熟期;衰退期;8、一般情况下营销目标的分类 p13销售、市场地位、赢利、形象9、网络消费者购买行为的心理动机体现在哪p119理智动机;感情动机;惠顾动机;10、网络营销站点维护工作包括哪些p90企业信息的定期更新;网站页面的更新;有效链接的维护;网站的完善性维护11、网络消费者的购买过程分为p119诱发需求;收集信息;比较选择;购买决策;购买后的评价12、网络营销定价特点p198全球性;低价位定价;顾客主导定价;13、企业网络营销的重点主要体现在哪些方面14、网络营销的优势和吸引力p38① 网络营销强调个性化的营销方式、②网络营销可以实现全程营销的互动性③ 网络营销可提高消费者的购物效率、④网络营销的价格优势15、一个完整的网络营销系统应该具备的主要功能p75信息的公开发布;用户信息沟通与订购;网上支付与结算;商品及货物的配送;营销的售后服务16、网络营销目标所包括的类型p127销售型网络营销目标;服务型网络营销目标;品牌型网络营销目标;提升型网络营销目标17、网络营销站点推广的主要形式p90利用搜索引擎;建立链接;发送电子邮件;发布新闻;提供免费的服务;利用传统媒介18、网络市场的基本特征p111无店铺的经营方式;无存货的经营方式;成本低廉的竞争策略;无时间限制的全天候经营;无国界、无区域界限的经营范围;精简化的营销环节19、网络营销站点推广应注意的原则p220效益/成本原则;稳妥慎重原则;综合安排实施原则20、企业在网络营销过程中对消费者的保护应该从哪些方面考虑p281消费者隐私保护;消费者免受侵扰;提供真实可靠信息;提供完善的售后服务;21、网上域名品牌发展策略p182多方位宣传;高度重视用户的网站使用体验;利用公关造势;遵守约定规则;持续不断塑造网上品牌形象网络22、网络营销调研的特点P139网络信息的及时性和共享性;网络调研的便捷性和低费用;网络调研的交互性和充分性;网络调研结果的可靠性和客观性;网络调研无时空和地域限制;网络调研的检验性和可控制性23、网络消费者需求的特征 P116个性消费的的回归;消费需求的差异;消费主动性增强;对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存;价格仍然是影响消费心理的重要因素;网络消费仍然具有层次性;网络消费需求的超前性和可诱导性。

网络营销复习资料

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一、名词解释1、网络营销:以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。

2、网络营销市场细分:指为了实现网络营销目标,根据网上消费者对产品不同的欲望与需求,不同的购买行为与购买习惯,把网络上的市场分割成不同的或相同的小市场群。

3、网络品牌:在因特网环境下营销或传播过程中形成的,受众对特定事物的精神属性和物质属性反映的综合。

4、网络渠道:指产品由生产者向最终消费者或用户流动所经过的途径或环节。

5、营销沟通:又称营销传播,是指营销为创建品牌和销售产品,向消费者传播营销信息并与其交流的过程。

6、网络直销:指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商,将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售,直接实现营销目标的一系列市场行为。

7、网络营销评价:通过一定的定量化和定性化的指标,对开展网络营销的网站的各个方面进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。

8、网络营销策划:指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性、具体性的网络营销策划和活动的计划。

9、客户关系管理:主要是以客户为中心设计和管理企业的管理理念,它是现代管理思想与计算机技术综合应用的产物。

二、选择1、随着网络营销的发展,产品定价呈现出全球性、顾客主导化、价格趋低化、价格弹性化的特点。

2、根据不同的消费量确定产品的不同价格被称为二级价格歧视。

3、免费产品主要有无形化与数字化、较低的生产成本、产品生命周期较长。

4、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于心理因素。

5、以下商品中最适合网上销售的是图书。

7、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货,企业经常采用季节折扣策略。

8、关于网络畅销商品的情况调查信息属于。

A、免费商务信息B、收费较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息9、按上网目的对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价的顾客属于议价型。

网络营销复习资料

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网络营销复习资料网络营销复习资料1. 什么是网络营销?网络营销(Online Marketing)指使用互联网及相关数字技术手段,以促进产品、品牌或服务的销售和推广的活动。

它通过互联网平台,如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等,来传播信息、吸引目标用户、建立品牌形象、提高销售和促进客户关系的发展。

2. 网络营销的重要性网络营销在当今的商业环境中具有重要的地位和作用。

以下是网络营销的几个重要方面:- 覆盖范围广:通过互联网,可以较低成本地覆盖到更多的潜在用户,并且可全球范围内进行营销活动。

- 精准定位:利用互联网平台的广告投放机制,可以精准地定位到目标用户,提高广告曝光的效果。

- 互动性强:网络营销可以实现与用户的双向互动,例如通过社交媒体平台与用户进行互动、获取反馈,提高用户参与度和满意度。

- 数据分析:网络营销可以收集大量的数据,如用户行为数据、消费习惯等,通过数据分析可以更好地了解目标用户,从而优化营销策略。

- 成本效益高:相对于传统营销方式,网络营销的成本相对较低,可以有效地控制营销预算,并提高ROI(投资回报率)。

3. 网络营销的主要策略网络营销采用多种策略来达到目标,以下是一些常见的网络营销策略:3.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,从而增加有机(非付费)流量的策略。

关键点包括关键词优化、网站结构调整、建立高质量的外部等。

3.2 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是通过在搜索引擎上投放广告,获取付费流量的策略。

常见的搜索引擎广告平台包括Google AdWords和百度推广。

优势在于能够快速获得流量,但需要一定的投入。

3.3 社交媒体营销社交媒体营销是通过在社交媒体平台上发布内容,与用户进行互动,建立品牌形象和用户关系的策略。

常见的社交媒体平台包括微博、、Facebook、Twitter等。

3.4 内容营销内容营销是通过发布高质量、有价值的内容来吸引目标用户的策略。

网络营销总复习资料1-4章(定稿)

网络营销总复习资料1-4章(定稿)

网络营销总复习资料1-4章(定稿)第一篇:网络营销总复习资料1-4章(定稿)网络营销汇总复习资料第一章一、单项选择题1.1997-2000年被认为是(B)。

A、中国网络营销的传奇阶段B、中国网络营销的萌芽阶段C、中国网络营销的应用和发展阶段D、中国网络营销的多方位快速发展阶段 2.一个完整的网络营销信息传递系统不包括(D)。

A、信息源B、信息接收者C、信息发送和接收渠道D、信息翻译者 3.下面(C)不是网络营销的基本职能。

A、网络品牌B、信息发布C、搜索引擎D、销售渠道 4.网络营销的萌芽阶段位于(B)年之间。

A、1994-1997B、1997-2000C、2000-2003D、2004 -至今二、多项选择题1.利用即时信息进行网络营销,可以实现(ABCD)。

A、实时交流增进顾客关系B、在线顾客服务C、在线销售中的导购服务D、病毒性营销信息传播工具E、提高顾客的收益率2.目前,我国网络营销面临的问题表现在以下几个方面(ABCE)。

A、网络营销理论研究薄弱B、网络营销环境规范程度低C、企业开展网络营销效果不明显D、网络营销工具缺少E、网络营销专业服务水平低3.网络营销信息传递的表现在下列主要特点(ABCD)。

A、网络营销传递效率高B、网络营销信息传递方式多样化C、网络营销信息传递渠道多样化D、网络营销信息传递的双向性E、网络营销信息传递的滞后性4.影响网络营销的外部环境因素包括(ABDE)。

A、上网用户的数量及人口统计的特征B、上网用户对网络营销的行为C、对网站推广的方法和力度D、带宽等基础网络服务状况E、上网企业数量及结构5.以下属于网络营销主流方法的有(ABCD)。

A、搜索引擎营销B、许可E-mail 营销C、博客及RSS 营销D、网站推广E、在线顾客服务6.网络营销信息传递的表现在下列主要特点(ABCD)。

A、网络营销传递效率高B、网络营销信息传递方式多样化C、网络营销信息传递渠道多样化D、网络营销信息传递的双向性E、网络营销信息传递的滞后性7.影响网络营销的外部环境因素包括(ABDE)。

网络营销复习资料

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网络营销复习资料网络营销复习资料一、概述1.1 网络营销的定义1.2 网络营销的重要性及优势1.3 网络营销的基本原理二、市场分析2.1 目标市场的确定2.2 目标市场的特征分析2.3 竞争对手分析2.4 消费者行为与需求分析三、产品定位3.1 确定产品的核心竞争力3.2 产品的差异化定位3.3 产品定位的目标与策略四、网站建设与优化4.1 网站建设的基本要素4.1.1 域名选择与注册4.1.2 网站设计与布局4.1.3 内容优化与更新4.2 网站优化的方法与技巧4.2.1 关键词优化4.2.2 外链建设4.2.3 用户体验优化4.3 移动端网站的建设与优化五、社交媒体营销5.1 社交媒体的发展与重要性 5.2 社交媒体平台的选择5.3 社交媒体内容策划与发布5.4 社交媒体用户互动与留存六、搜索引擎营销6.1 搜索引擎营销的原理与方法 6.2 关键词的选择与优化6.3 搜索引擎广告投放与管理6.4 搜索引擎排名提升技巧七、电子邮件营销7.1 电子邮件营销的特点与优势7.2 电子邮件营销的策略与技巧八、在线广告营销8.1 在线广告的分类与特点8.2 在线广告平台的选择与投放策略 8.3 广告设计与制作要点8.4 广告效果监测与优化九、数据分析与监测9.1 网络营销数据的收集与分析9.2 数据分析工具与方法9.3 监测和评估营销效果附件:1.网站建设规划表2.社交媒体内容计划表3.关键词优化排名监测表法律名词及注释:1.商标法 - 保护商标所有者的权益,防止他人未经许可使用商标。

2.著作权法 - 保护原创作品的权益,禁止他人未经许可复制、发表等行为。

3.广告法 - 规定广告发布应遵循的法律法规,保证广告真实、合法。

4.隐私权 - 个人的隐私信息应受到保护,禁止未经许可对个人隐私进行侵犯。

网络营销复习资料

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网络营销复习资料网络营销复习资料网络营销是指利用互联网技术和平台,将产品、服务等信息传播给目标受众,以达到推广、销售和增加品牌影响力的目的。

随着互联网的普及和发展,网络营销在企业营销中变得越来越重要。

本文将对网络营销的核心概念、策略和常见的营销工具进行复习。

一、网络营销的核心概念1.1 目标受众目标受众是指企业希望吸引和影响的特定群体。

在网络营销中,准确定义目标受众非常重要,因为只有了解目标受众的需求和行为,才能制定出有效的营销策略。

1.2 品牌建设品牌建设是指通过网络渠道塑造和推广企业的品牌形象,以增加品牌知名度、提升品牌价值。

在网络营销中,品牌建设需要注意品牌的一致性、差异性和时效性。

1.3 社交媒体社交媒体是指基于互联网和移动互联网的平台,用于用户之间的交流和信息分享。

在网络营销中,社交媒体是重要的营销渠道,可以通过广告、内容营销等方式与目标受众进行互动。

1.4 内容营销内容营销是指通过创作和分享有价值的内容,吸引、影响目标受众,并最终实现营销目标。

在网络营销中,内容营销是吸引目标受众的重要手段,可以通过博客、视频、社交媒体等形式进行。

二、网络营销的策略2.1 搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎中的排名,以增加有机流量和曝光。

在网络营销中,SEO是一项重要的策略,可以有效提升网站的知名度和可见性。

2.2 搜索引擎营销(SEM)搜索引擎营销是指通过向搜索引擎投放广告,提高网站曝光和量,以获得更多的流量和潜在客户。

在网络营销中,SEM是一种快速有效的推广方式。

2.3 社交媒体营销社交媒体营销是利用社交媒体平台进行推广和宣传的策略。

通过创建企业账号、制定营销计划和发布有趣和有价值的内容,可以吸引更多的目标受众。

2.4 内容营销策略内容营销策略包括创作高质量的内容、选择合适的发布平台和制定营销计划等。

通过提供有用、有趣和有价值的内容,可以吸引目标受众的注意力,并增加品牌的影响力。

网络营销复习要点

网络营销复习要点

练习一一、单项选择1产品生命周期始于研究与开发环节,从进入市场到退出市场,一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的?A成长期、介绍期、成熟期、衰退期B衰退期、介绍期、成熟期、成长期C衰退期、成长期、介绍期、成熟期D介绍期、成长期、成熟期、衰退期 D2根据市场营销学理论,营销市场由三要素组成。

下列不属于营销市场三要素的是()A消费主体B购买力C购买环境D购买欲望 C3()是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A网络社区和网络礼仪B网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者 A4目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式,提供纯粹的网上信息的网站属于A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP C5网络营销就是()A营销的网络化B利用Internet等电子手段进行的营销活动C在网上销售产品D在网上宣传本企业的产品 B6建立一个虚拟的商店,在网上展示商品,进行网上的促销活动。

该类网站称为()A销售服务性站点B信息手册性站点C娱乐驱动性站点D在线销售性站点 D7一般来说,在中介控制型营销策略中,中介方向()收取一定的交易费用。

A买方B卖方C买卖双方D免费 B8Internet对企业营销影响最大的是对()的影响。

A企业采购渠道B企业营销渠道C企业管理D企业运输渠道 B9将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是()。

A站点法B电子邮件法随机CIP法D视讯会议法 A10网上间接调查方法有()。

A利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 A11由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的()。

A准确性高B实效性强C便于存储D方便性 B12()类信息的采集、加工、整理、更新比较容易,花费也较少,是较为大众化的信息。

网络营销复习资料

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网络营销复习资料网络营销复习资料1.介绍网络营销1.1 什么是网络营销网络营销是指利用互联网和数字技术手段来进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。

它包括多种策略和工具,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销等。

1.2 网络营销的优势●全球范围内的潜在客户群体●低成本高效率的推广方式●可以实时跟踪和评估营销效果●可以个性化定制营销内容●方便与用户进行互动和建立品牌形象2.搜索引擎优化(SEO)2.1 SEO的定义搜索引擎优化是通过优化网站结构和内容,提高网站在搜索引擎结果页(SERP)中的排名,从而获得更多的有机(非付费)流量。

2.2 SEO的关键要素●关键词研究与优化●网站结构优化●内容优化●外部建设●用户体验优化3.社交媒体营销3.1 社交媒体营销的概念社交媒体营销是利用社交媒体平台(如微博、Facebook、Twitter等)推广产品和服务,吸引用户关注,并与用户进行互动。

3.2 社交媒体营销的策略●制定社交媒体营销计划●建立和管理社交媒体账号●发布有趣和有用的内容●与用户进行互动和回应●监测和评估社交媒体营销效果●管理社交媒体危机4.内容营销4.1 内容营销的定义内容营销是通过创造和分享有价值的内容,来吸引和保持目标受众,并最终实现产品销售的一种营销策略。

4.2 内容营销的步骤●确定目标受众和内容需求●制定内容营销计划●创作高质量和有吸引力的内容●发布内容并进行宣传推广●监测和评估内容营销效果附件:________附件1:________SEO常用工具介绍附件2:________社交媒体统计分析报告范本附件3:________内容创作指南法律名词及注释:________1.广告法:________是我国最主要的广告法律法规,旨在规范广告行为,保护消费者权益。

2.网络安全法:________是我国针对网络威胁和信息泄露问题制定的法律法规,要求企业在网络营销过程中保护用户隐私和数据安全。

网络营销复习要点

网络营销复习要点

1.网络营销的定义:应用网络和相关的电子技术,并结合传统交流媒介,来共同实现市场营销的最终目标。

2.网络营销的优势:(1)利于取得未来的竞争优势(2)决策的便利性、自主性(3)成本优势(4)良好的沟通(5)优化服务(6)多媒体效果3.网络营销的只能体现(如何理解网络营销):(1)网络营销不能等同于网上销售。

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售(2)网络营销不是“虚拟营销”。

网络营销是传统营销的一种扩展,所有的网络营销活动都是实实在在的。

网络营销的实质是顾客需求管理,贯穿营销活动的全过程,是现代企业整体营销的一部分。

(3)网络营销不等同于电子商务。

网络营销是促进商业交易的一种手段,而电子商务是指系统化的利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

(4)网络营销是对网上环境的营造(5)网络营销的组成由8项基本职能来完成。

这8项基本职能表现在8个不同方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研(6)现代网络技术是网络营销的基础。

(7)其他职能:网络市场调研、竞争对手分析、营销渠道构建等。

4.4RS理论的优势:(1)4Rs营销理论的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架(2)4Rs体现并落实了关系营销的思想(3)反应机制为互动与双赢、建立关联提供了基础和保证,同时也延伸了和升华了便利性(4)“回报”兼容了成本和双赢两方面的内容5.搜索引擎营销的定义:企业或个人根据潜在用户使用搜索引擎的可能方式,将企业的营销信息尽可能传递给目标客户6.搜索引擎营销的发展阶段:第一阶段(1994--1997)将网站免费提交到主要搜索引擎第二阶段(1998--2000)技术型搜索引擎崛起第三阶段(2001--2002)从免费向付费模式的转变第四阶段(2003年后)从关键词定位到网页内容定位7.搜索引擎营销的基本方式:搜索引擎登录和排名、搜索引擎优化、关键词广告8.电子邮件营销的基本方式:电子刊物、新闻邮件、注册会员通信9.博客营销的特点:(1)博客是一个信息发布和传递的工具(2)与企业网站相比,博客文章的内容题材和发布方式更为灵活(3)博客传播具有更大的自主性,并且无须直接费用(4)博客的信息量更大(5)与论坛营销的信息发布方式相比,博客文章显得更正式,可信度更高10.博客营销的优势:(1)博客内容增加了搜索引擎可见性,从而为网站带来访问量(2)以更低的成本对读者行为进行研究(3)建立权威网站品牌效应最快、费用最少的途径(4)博客可以部分替代广告投入,减少直接广告费用(5)节省保持用户的费用(6)博客减小了被竞争者超越的潜在损失11.第三方电子商务平台的营销方式:信息发布、优化第三方平台上的二级页面、关键词竞价排名12.Web2.0的营销优势:(1)精准营销,提高顾客忠诚。

网络营销复习资料

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网络营销复习资料网络营销,是指利用互联网平台和工具进行市场推广、品牌宣传、销售促进等商业活动的过程。

在当今数字化时代,网络营销已成为各大企业重要的推广手段。

本文将从网络营销的基本概念、策略与渠道、内容创作以及数据分析等方面进行复习,帮助读者加深对网络营销的理解。

【第一部分:网络营销的基本概念】网络营销是通过互联网工具和平台,运用市场营销理论和方法,推广企业产品或服务,实现销售和品牌宣传的一种方式。

它与传统营销相比,具有成本低、覆盖范围广、实时反馈快等特点。

1.1 网络营销的重要性随着互联网的普及,越来越多的人在网上消费和获取信息。

网络营销通过将企业的产品或服务推广到互联网上,不仅能够更好地满足用户的需求,还能够扩大企业的市场份额,提升品牌形象。

1.2 网络营销的基本模式网络营销可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等方式进行。

其中,搜索引擎优化是提升网站在搜索引擎结果中排名的技术,社交媒体营销是通过社交媒体平台传播信息和与用户互动,电子邮件营销是通过发送电子邮件进行宣传和推广,内容营销是通过发布有价值、有吸引力的内容来吸引用户并提升品牌认知度。

【第二部分:网络营销的策略与渠道】2.1 定位与目标群体在制定网络营销策略时,企业需要明确产品或服务的定位,并确定目标群体。

通过了解目标群体的需求和特点,企业能够更加精准地制定营销方案,提高推广效果。

2.2 用户体验与互动用户体验是网络营销中至关重要的一环。

优质的用户体验能够吸引用户并提升转化率。

而互动则是加强用户参与度和忠诚度的重要手段,在社交媒体平台上开展互动活动,与用户进行互动交流,能够增强用户对品牌的认知和好感。

2.3 数据分析与优化网络营销的优势之一是可以实时获取数据,并进行分析和优化。

通过数据分析,企业可以了解用户的行为偏好、购买习惯等信息,从而调整营销策略,提升推广效果。

【第三部分:内容创作及传播】3.1 内容创作的重要性内容创作是网络营销中不可或缺的一环。

网络营销复习重点

网络营销复习重点

一、名词解释1.网络市场网络市场是一个虚拟的消费市场概念,是基于利用现代化通讯工具和电子计算机、多媒体、因特网等技术手段,而在消费者与厂商之间、不同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台2.双重品牌(百度)名称用在相关产品品牌名称上。

3.描述性调研以说明被调研内容“是什么”或“怎么样"为特征,而不要求研究其原因与结果的关系.4.探测性调研当管理者感觉到问题存在,但对问题的性质或范围不甚明确时委托营销人员进行的调研,目标是明确问题的症结和重点.5.利益忠诚因为企业给予的额外利益,比如价格刺激、促销刺激等,客户表现忠诚。

6.价格歧视(百度)价格歧视(price discrimination)实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

7.E-CRME—CRM是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上,以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式。

8.电子邮件营销电子邮件营销(许可Email营销)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段9.CPACPA(每行动成本,Cost Per Action)计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。

CPA广告是网络中最常见的一种广告形式.计算公式:(自己查找)10.CPC(百度)CPC(英文cost per click的缩写),即为按照点击广告即付佣金的计费方式。

计算公式:(自己查找)二、简答第一章:1。

网络营销的基本职能信息发布、客户服务、网上销售、客户关系、销售促进、网上调研2。

职能与网络营销方法的关系(1)网络营销的职能通过各种网络营销方法来实现;(2)同一职能可能需要多种网络营销方法的共同作用;(3)而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能;(4)网络营销职能与方法之间并非一一对应关系.3。

(完整word版)网络营销复习资料

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网络营销复习资料一、名词解释,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,视为实现企业整体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境,实施各种营销策略的活动,网络营销的核心思路是“营造网上经营环境”.网上经营环境的营造,主要是通过建立一个以营销为目的的网站,并以此为基础,采用具体的策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其他站点、用户之间的关系,其主要目的是提升企业品牌形象。

、进行客户关系管理、开拓网上销售渠道并最终扩大销售,提高企业利润。

(P3)或沟通方式向目标市场成员发布产品信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会和管理过程.所谓“直”,就是企业利用各种广告媒体直接刺激。

推动及引发消费者的购买欲望;所谓“复",就是广告受众做出响应,以多种方式将购买意愿直接反馈给企业,企业以邮寄、送货上门等方式完成商品配送,最终完成交易.(P14)关系营销是网络营销过程中要处理好的一个阶段,主要包括两个基本点:在宏观上,应认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场,以及影响者市场(政府、金融市场);在微观上,应认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。

关系营销的核心是保持现有顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值,通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的,相关研究表明,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的五倍,因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度,是可以为企业带来长远利益的,它提倡的是企业与顾客双赢策略。

(P16)中心”,它强调营销即是传播,即和客户进行多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。

网络整合营销理论的核心是4C(需求、成本、便利和沟通),其核心思想是将“消费者请注意”转变为“请注意消费者”。

网络营销期末复习重点(精心整理).docx

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产品(product 价格(price).地点(pbcck 促鞘(promotion) 消费者(consumer), 成本(tost人 便利(Convendneeh沟通(gmnnuncat«on) 关联(Rwlevonce). 反应(React).关# (Relation )» 回报(Return) 范闌(Scope) 网姑(site) 协同(Synegry)系统(System)左异化(variation). 功克郎匕(versatility)> 附加价值(Vale)、 兵鸣(Vibration)3、关系营销:把营销活动看成是建立人际关系互动的过程,核心是发展良好关 系保持顾客忠诚。

4、网络整合营销:根据企业目标设计战略,支配企业各种资源把独立的营销综合成一个整体产生协同效应。

5、产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的有机构成和量的比例关系由各种各样的产品线组成,每条产品线又由许多产品项目构成6、营销市场=消费主体*购买力*购买欲望4、搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM):就是根据用户使用搜索引擎的方式, 利用用户检索信息的机会,尽可能将营销信息传递给目标用户。

这是最经典、最常用的网络 营销方法之一。

5、交换链接:又称为互惠链接是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别 在白己的网站上放置对方网站的Logo 或网站名称并设置对方网站的超级链接,使用户可以 从合作网站中发现自己的网站,从而达到互相推广的目的。

6、病毒性营销:通过提供有价值的信息和服务,利用用八Z 间的主动传播来实现网络营 销信息传递的目的。

网络营销复习重点1、 网络营销:企业利用计算机网络、现代通信技术和数字 交互多媒体技术实现营销目标的现代营销方式2、 软营销:尊重被推销者的意愿,采用柔性方式进行7、许可E-mail营销概念有哪些重要因素?1、在获得收信人许可后2、以E-mail方式3、向客户传递农品或服务信息。

网络营销期末考试复习资料完整版

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网络营销期末考试复习资料完整版-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN网络营销复习题型:判断、选择简答、论述第一章:1、网络营销的内涵与特征网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。

①网络营销不只是网上销售(网上交易)②网络营销不仅限于网上(线下广告,网络营销本身的营销)③网络营销建立在创痛营销理论基础之上2、网络营销的特征:(1)跨时空(2)多媒体(3)交互式(4)人性化(5)成长性(6)整合性(7)超前性(8)高效性(9)经济性(10)技术性。

3、常用的网络营销工具(1)搜索引擎(2)电子邮件(3)即时信息(QQ) (4)博客(5)微博 (6)网络社区等4、常用的网络营销方法(写出5个)(1)搜索引擎营销(2)E-mail营销(3)网络广告(4)博客营销(5)网络社区营销(6)病毒式营销(7)网站资源合作(8)社会化网络营销第二章:1、网上市场调研的优势⑴快速实施,实时数据⑵降低成本⑶个性化管理⑷高响应率(网络调研)⑸能接触到传统调研难以接触到的人群(调查对象广泛)2、网络直接调研法分类(1)网上问卷调查法(2)在线交流调查法(3)网上观察法(4)网上实验法3、网络问卷调查分为⑴站点法:在网站上附加调查问卷⑵电子邮件法⑶站点邮件综合运用调查法:网络在线调查和电子邮件邀请综合运用。

4、站点法的分类(1)利用企业自身网站投放调查问卷(2)利用门户网站或行业网站投放调查问卷(3)利用专业调查公司的网站投放问卷5、网络间接调研法的分类(选择)(1)利用搜索引擎获取信息(2)利用数据库获取信息(3)利用相关网站获取信息第三章1、网络营销系统开发的4种方式的优缺点(1)购买通用商用系统优点:见效快、费用相对较低、系统质量较高、安全保密性好、维护有保障。

缺点:不能一步到位地满足企业管理的需求、系统维护具有较强的依赖性。

网络营销期末复习重点

网络营销期末复习重点

网络营销期末复习重点题型:名字解释;判断改错;选择(单、多选混合);解答;案例分析1.网络营销:从营销学角度出发,网络营销可定义为以互联网为基本运作环境,借助于信息技术和手段,并依托网上各种资源开展的一种营销活动。

2.网络直销:指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商,将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售,直接实现营销目标的一系列市场行为。

3.网络间接分销:是指生产者通过融入互联网后的中间机构把商品销售给最终用户。

4.软文营销,就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈",以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。

5.博客营销:是指利用博客的方式,通过向客户传递有价值的信息而最终实现营销信息的传播。

6.微营销:是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。

7.定制营销:是指企业在大规模生产的基础上,将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。

8.电子商务和网络营销的区别?答: 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念。

(1)两者的区别:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。

电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用Internet进行的各种商务活动的总和,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。

(2)两者的联系:可以说,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。

网络营销的特点:全球性、交互性、整合性、经济性。

网络营销复习资料

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1.网络营销的定义和八大职能定义:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业整体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营销售环境的各种活动。

八大职能:网络品牌,网站推广,信息发布,销售促进,网上销售,顾客服务,顾客关系,网上调研2.网络营销信息传递的一般原则(1)提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源(2)建立尽可能多的网络营销信息传递渠道(3)尽可能缩短信息传递渠道(4)保持信息传递的交互性(5)充分提高信息传递的有效性3.考察哪些是内部环境和外部环境网络营销的外部环境因素:上网用户的数量及人口统计特征;上网用户对网络营销的行为;上网企业数量及结构;带宽等基础网络服务状况;网络营销专业服务市场状况等。

广义的内部环境因素:产品特性财务状况企业领导人对待网络营销的态度拥有网络营销专业人员的状况等;狭义的内部环境因素:企业网站的专业水平对网站推广的方法和力度企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等第二章1.最基本最重要的网络营销工具是企业网站。

2. 搜索引擎分为哪几类?(1)技术型搜索引擎:Google 、百度等(2)分类目录搜索引擎:yahoo、新浪分类目录3.网络会员制营销通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。

病毒性营销一种网络营销方法(常用作网站推广的手段),即通过提供有价值的信息和服务,利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。

4.基于网站的网路营销有哪些搜索引擎营销,网站资源合作,病毒性营销,网路广告,许可Email营销,网络会员制营销。

5.病毒性营销常用工具免费邮箱,聊天工具,免费软件,免费电子书,SNS,BBS,微博1.企业网站建设的一般要素(1)网站结构、(2)网站内容(3)网站功能、(4)网站服务2.网络优化的三层含义(1)对用户优化,(2)对网络环境(包括搜索引擎等)优化(3)对网站维护的优化第四章1.搜索引擎优化的定义搜索引擎优化是网站优化的组成部分,是通过对网站栏目结构、网页布局、网站内容、网站功能和服务等网站基本要素的合理设计,使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。

网络营销必考重点

网络营销必考重点

A.交换 B.传输C.采集 D.处理
7.网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息( A )。
A.性价比合理 B.价格低廉C.能发挥最大效用D.有效使用期较长
8.网络商务信息采集的( A ),就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实,失真度小。
A.准确性 B.适度性C.及时性 D.经济性
一、 填空题(每题0.5分,计20分)
1.网站的最大特点是它总是不断变化的,网站的不断更新才具有生命力。对于三种类型网站而言,更新的重要性通常为(基本信息型)> (多媒体广告型 )> (电子商务型)。
2.网络营销是指以(互联网)为主要手段进行的、为达到(一定营销目标)的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于(互联网特性)来实现一定营销目标的一种营销手段。
序号 英文缩写 专有名词
1 WTO F
2 POS A
3 OEM K
4 EC G
5 OECD L
6 CA J
7 E-Check E
8 ISO H
9 E-cash C
10 EDI B
A. 终端销售机 B.电子数据交换系统 C. 电子现金 D.电子债务 E.电子支票 F.世界贸易组织 G. 电子商务 H.国际标准化组织 I.电子钱包 J. 安全认证中心 K.原设备制造商 L.联合国经济合作和发展组织 M. 自动柜员机
A.主页 B.网站C.网址 D.电子邮件
4.在电子交易的商务系统中,信息的交流通常都是借助双方的( A )来完成。
A.网址和主页 B.账号和主页C.网址和账号 D.银行与账号
5.( A )是限定在网络中传递的商务信息。

网络营销重点复习

网络营销重点复习

网络营销概P2:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之三,借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。

网络营销的误区P2:1.网络营销不只是网上销售(交易)2.网络营销不仅限于网上3.网络营销建立在传统营销理论基础之上网络营销的特点P3:1、跨时空2、多媒体3、交互式4、人性化(理性消费)5、成长性6、整合性7、超前性8、高效性9、经济性(成本)10、技术性网络营销产生的原因P4:1.技术基础2.消费者价值观念改变,主流趋势明显3.市场竞争不断激化4.网络使用者多网络营销产生的观念基础P4:1、当代消费者心理变化趋势和特征(1.个性消费的回归2.消费主动性增强 3.对购物方便性的需求与购物乐趣的追求并存4.价格仍然是影响消费者心理的重要因素)2、网络营销的吸引力P5(1.网络营销是一种以消费者为导向,强化个性化的营销方式2.网络营销具有极强的互动性,是实现全程化营销的理想工具3.网络营销能满足消费者对购物的方便性需求,提高消费者的购物效率4.网络营销能满足价格重视型消费者的需求)网络营销的优势劣势分析P7:优势:1.有利于企业取得未来的竞争优势2.使消费者的决策更具便利性和自主性3.有利于企业取得成本优势(成本降低)4.有利于企业和顾客的良好沟通(及时沟通)5.有利于企业提供更优质的服务6.有利于企业提高产品促销的多媒体效果劣势P9:1.缺乏信任感2.缺乏生趣3.技术与安全性问题尚待改进4.价格问题愈加敏感5.广告效果不佳6.企业促销被动性加剧网络营销与传统营销的关系P15:70%传统营销+30%网络技术+网络平台=网络营销联系:1.相同的目标,都是使顾客需求和欲望得到满足和满意2.网上营销的基本要素4p(产品、价格、促销、分销)3.两者并行不悖,谁也无法取代谁,而且往往相互配合,网络营销手段可分为传统营销商务服务,传统营销服务也可分为电子商务服务区别:1.网络营销不能作为所有产品的销售形式2.网络营销的产品策略注重消费者的需求和欲望3.网络营销的价格策略偏重成本概念4.网络营销的促销策略注重沟通5.网络营销的渠道策略注重为消费者提供方便网络营销的模式P21:1.顾客服务—增强与顾客的关系—留住顾客—增强销售2.有用信息—刺激消费—增强购买3.购买方便+折扣+直接销售+减少管理费用(直复营销)4.新的娱乐—促进顾客的参与—重复购买(培养客户的忠诚度)5.提高品牌的知名度—获取顾客的忠诚—更高的利润(增强品牌效应)6.数据库营销中小型企业网络营销的现状:P22网络营销面临的国际问题P25:1、网络安全问题2、税收问题(1.税收管辖权不易确定2.课税操作问题多3.监察稽核难度大)3、商业惯例问题4、商业信用问题现阶段我国网络营销的问题P25:1.网络营销理论研究薄弱2.企业网络营销效果不明显3.网络营销专业服务水平低4.网络营销环境存在逐渐恶化的趋势制约网络营销发展的因素:1、宏观因素:1.商业支付体系不完善2.社会化信用体系不健全3.网络基础设施不够完备4.法律法规不健全5.商家和消费者的观念问题6.网络建设和发展用户数量的问题7.具体操作问题2、微观因素:1.观念上的问题2.物流配送问题3.人才储备、企业信息基础建设等方面相当落后4.缺乏对网络营销的研究、推广和宣传,使网络营销平台没有发挥作用企业开展网络营销三步走P32:1.简单上网,收集信息2.建立网络品牌3.完善企业网站网络营销研究的五个方面的内容P34:1.一个目标-----实现特定的战略计划2.二种手段-----战略规划和业绩评比3.三种方法-------市场细分、目标市场、市场定位4.四种环境------政法环境、经济、科技、社会文化5.六种策略-----产品策略、物流渠道、定价、促销、客户关系管理、信用控制直复营销P36:以盈利为目标,通过个性化沟通媒介,向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应,问询或订购的社会或管理过程。

网络营销复习资料(2023最新版)

网络营销复习资料(2023最新版)

网络营销复习资料网络营销复习资料目录:⒈市场营销基础知识⑴市场营销概述⑵市场营销环境分析⑶市场细分和目标市场选择⑷市场定位与差异化⑸市场营销的4P(产品、价格、渠道、推广)⑹市场营销的价值交换⒉网络营销概念与策略⑴网络营销概述⑵网络营销发展历程⑶网络营销策略制定⑷网络品牌建设与管理⑸网络促销和广告⑹网络口碑营销⒊网络平台与工具⑴搜索引擎优化(SEO)⑵搜索引擎营销(SEM)⑶社交媒体营销⑷电子邮件营销⑸网络直播与直播营销⑹公众号与营销⒋网络营销数据分析与决策⑴网络数据分析概述⑵网络数据收集与处理⑶网络数据分析工具⑷网络数据指标与分析方法⑸网络数据决策与优化⑹网络营销ROI评估⒌网络营销法律与道德问题⑴网络营销法律法规概述⑵网络隐私保护法律要求⑶网络虚假广告与不良信息管控⑷网络侵权行为及应对附件:附件一:市场营销案例分析报告附件二:网络营销平台与工具应用指南附件三:网络营销数据分析实例附件四:网络营销法律法规综述法律名词及注释:⒈《网络信息安全法》:中华人民共和国网络信息安全法,是中国的一部网络安全法律。

⒉《中华人民共和国广告法》:中华人民共和国广告法,规定了广告的发布、内容、监管和处罚等相关事项。

⒊《个人信息保护法》:中华人民共和国个人信息保护法,是中国的一部个人信息保护相关法律,主要保护个人信息的合法使用和保护措施。

⒋《网络虚假广告监管办法》:中华人民共和国工业和信息化部发布的网络虚假广告监管办法,用于规范网络虚假广告的发布和处罚。

⒌《中华人民共和国著作权法》:中华人民共和国著作权法,保护作品的著作权人合法权益。

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复习资料
名词解释:
1、网络营销:是指企业面对互联网环境,在整体
营销战略规划的指导下,将传统市场营销理论予以
继承和延伸,综合运用各种信息技术作为营销工具,为实现企业营销目标而进行的一系列活动过程。

2、网络营销微观环境:是指与企业关系密切、能
够影响企业网络营销能力的因素,主要包括企业内
部环境与网上公众。

3、网络营销宏观环境:是指能影响整个微观环境的
广泛的社会性因素,包括环境因素、政治法律因素
、科技因素。

4、网站推广:网站推广就是以国际互联网为基础,
利用nnt流量的信息和网络媒体的交互性来辅助营
销目标实现的一种新型的市场营销方式。

简单的说,
网站推广就是以互联网为主要手段进行的,为达到
一定营销目的的推广活动。

5、搜索引擎营销:是合理利用目标客户使用搜索引
擎网站检索信息的机会,根据用户使用习惯及搜索引
擎网站运用原理,运用网站登录、网页优化、购买排
名等多种手段,实现企业信息通过搜索引擎网站向顾
客进行有效传递的营销目标。

6、E-mail营销:是指把文本、HTML或多媒体信息发
送到用户的电子邮箱,以达到企业营销的目的。

7、病毒性营销:实质是一种信息传递战略,即任何刺
激个体将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和影响
的指数级增长创造潜力的方式。

8、网络广告:又称在线广告、互联网广告等,就是以
数字代码为载体,采用先进的电子多媒体技术设计制作,
并在互联网上传播、发布的广告,甚至通过广告超链接到广告主的站点上,让受众了解广告销售商的更多的信息,
具有良好的交互功能的广告形式。

9、移动营销:对介于品牌和终端用户之间作为通信和娱
乐渠道的移动媒体的使用。

10、博客营销:就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

11、免费营销:就是将企业的产品和服务以零价格的形式提
供给顾客使用,满足顾客需要,以此获得顾客关注,培养顾客消费习惯及顾客忠诚度的营销策略。

简答题:
一、市场营销观念的演进分为哪几个阶段?
(1)、传统商业观念阶段包括:生产观念、产品观念、推销观念(2)、现代营销观念阶段包括:市场营销观念、社会营销观念
二、目前我国的网络营销发展具有哪些特征:
答:全球性、整合性、交互性、高效性、经济性和技术性。

三、科技环境对企业网站营销有何影响?
1、科学技术的发展直接影响企业的经济活
2、科学技术的发展
和应用影响企业的营销决策
3、科学技术的发明和应用,可以造就一些新的行业、新的市场,
同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。

4、科学技术的发展,使得产品更新换代速度加快,产品
的市场寿命缩短。

5、科学技术的进步,将使人们的生活方式、消费模式和消
费需求结构发生深刻的变化。

6、科学技术的发展为提高营销效率提供更新更好的物质条件。

四、企业网站内容管理主要指那些方面的管理?
1、网站页面管理
2、定期更新页面信息
3、增添功能或内容
4、重新设计和规划
五、与全文检索搜索引擎相比,目录索引搜索引擎
的工作原理有什么不同之处?
首先,全文检索搜索引擎属于自动网站检索,而目录索引
搜索引擎则完全依赖手工操作。

其次,全文检索搜索引擎收录网站时,只要网站本身
没有违反有关的规则,一般都能登录成功。

而目录索引搜索引擎的要求则高很多,有时即使登录多次也不一定成功。

最后,全文检索搜索引擎中各网站的有关信息都是从用
户网页中自动提取的,所以从用户的角度看,拥有更多
的自主权;而目录索引搜索引擎要求必须手工另外填写网站信息。

六、许可E-mail营销概念有哪些重要因素?
1、以获得收信人许可为基准
2、以E-mail作为传播媒介
3、以实现企业营销目标位标准
七、论述病毒性营销的实施过程?
1、方案的规划和设计
2、信息传播渠道的设计
3、原始信
息的发布和推广4效果跟踪和管理
2、病毒性营销具有哪些特点?
答:有吸引力的“病原体”、几何倍数的传播速度、高效率的接收。

3、
八、简述网络广告策划的内容和步骤
第一步,网络广告目标策划;第二步,网络广告对象策划;
第三步,网络广告创意及策略策划;第四步,网络广告发布策划
第五步,网络广告策划的评价和总结
九、简述网络广告评价的方式有哪些?
1、通过软件进行随时监测
2、对比分析法
3、加权计算法
十、短信营销的特点是什么?
1、短信覆盖面广,受众多
2、短信发送简单,定位受众准确
3、短信发布快速,渗透率高
4、短信发布成本十分低廉
十一、列举博客营销的优势?
网络营销费用低
有利于市场调查和新产品开发
有利于提高企业信誉度和品牌推广
提高了入侵门槛,使竞争者难以模仿
有利于企业与消费者交流沟通
十二、传统经济下的免费营销与网络经济时代的免费营销有何异同之处?
首先,与传统经济下的免费策略相比,传统经济时期的免
费策略受成本因素限制,一般都是短期和临时性的。

但是
在网络营销中,网站运营成本的不断降低,使得网络免费
策略成为一种长期并行之有效的营销策略。

其次,传统经济时期的“免费”策略是一种左口袋出、右口
袋进的营销策略,即商家提供的免费产品的目的是为了吸引
用户花钱购买更多的产品,从而将先期的费用转移到后期的
产品中。

而网络免费策略则不仅仅如此,用户可以终生免费
使用,也不用购买任何配置的产品,如电子邮件。

十三、线下营销具体有哪些类型?
1、人员推销方式
2、直接促销方式(财务性促销、形象性促销、通路促销)
3、直接营销方式
4、公共关系(媒体宣传、口碑宣传、报道公关、会议公关、活动公关)
5、广告
十四、网站流量分析具体包含哪些指标?
1、网站流量指标:独立访问量数量、重复访问数量、
页面浏览数、单个访问者页面浏览量、某些具体文件
或页面的统计指标,如页面显示次数、文件下载次数等。

2、用户行为指标:用户在网站的停留时间、用户来
源网站、用户使用搜索引擎及主要关键词、不同时
段的用户访问量情况
3、用户浏览网站的方式:用户上网设备类型、用户浏览器
的名称和版本、访问者显示器的分辨率、用户使用的操作
系统名称和版本、用户所在地区区域分布状况。

论述题
一、策略设计:网站推广的方法和要点?
1、不断地优化对企业网站进行搜索引擎优化
(1)、对关键字进行优化分析。

(2)、页面设计也要考
虑搜索引擎友好(3)、做好站内链接
2、购买关键词竞价排名推广
3、利用博客推广企业网站
4、利用群发软件推广企业网站
5、其他方式推广企业网站
二、如何实现博客营销
1、制定中长期计划
2、选择博客托管网站,
开设博客账号3、引入合理的激励机制,营造良好的博客营销环境4、将博客资源与其他营销资源有效整合
5、评估博客营销的效果,并及时修正、完善博客营销计划。

三、E-mail营销推广
1、遵循以下的原则:尊重顾客选择权、以顾客关系为重点、内容突出个性特征、主题突出,言简意赅、慎选E-mail文件格式、及时更新E-mail地址、及时反馈,改善服务、优选
发信时机和频率
2、(1)、确定许可E-mail营销目标(2)、架设及配置
E-mail服务器(3)、顾客E-mail地址管理(4)、设计制作E-mail内容(5)、E-mail的发送。

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