医疗核心制度自查报告与整改措施

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医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查情况描述我院积极响应国家医疗改革的号召,进行了医疗核心制度的自查工作。

通过对医疗核心制度的全面审查,我院发现了一些问题,并采取了相应的整改措施,以提升医疗服务质量,提高患者满意度。

1. 医疗质量管理制度我们发现我院医疗质量管理制度存在不完善的问题。

虽然我们有一套完整的医疗质量管理制度,但由于长期以来实施的不到位,导致制度执行效果不够明显。

同时,我们也没有建立起全院统一的质量管理平台,无法及时了解医疗质量状况。

2. 医疗安全管理制度我院医疗安全管理制度也存在一些问题。

我们的安全管理制度缺乏全面性和系统性,导致医疗事故发生率较高。

另外,医疗安全培训和知识普及工作的不足,也是导致医疗安全管理制度问题的原因之一。

3. 医患沟通和满意度评价制度我院的医患沟通和满意度评价制度存在运作不畅的问题。

患者对医患沟通的需求没有得到充分满足,且患者的满意度评价反馈渠道不畅通,无法及时获得患者意见和建议。

二、整改措施为了解决医疗核心制度存在的问题,我院制定了以下整改措施:1. 医疗质量管理制度整改(1)加强制度落地落实。

将医疗质量管理制度的内容与实际工作紧密结合,制定具体实施细则,确保制度的执行力度。

(2)建立质量管理评估机制。

建立全院质量管理指标体系,定期进行质量管理评估,及时发现问题并进行纠正。

(3)建立质量管理平台。

建立医疗质量信息管理系统,实现对各个科室和医务人员的医疗质量数据的收集、分析和整理,及时了解医疗质量状况。

2. 医疗安全管理制度整改(1)完善安全管理制度。

修订医疗安全管理制度,增加全面性和系统性,明确责任分工和流程,确保医疗安全管理的科学性和规范性。

(2)加强安全培训和知识普及。

定期组织医疗安全培训和知识普及活动,提高医务人员的安全意识和操作技能,减少医疗事故的发生。

(3)建立报告和追踪制度。

建立医疗事故报告和追踪制度,及时发现医疗安全问题,开展事故分析和风险评估,采取相应措施预防类似事件再次发生。

医疗核心制度整改措施与医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度整改措施与医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度整改措施与医疗核心制度自查报告及整改措施一、引言医疗核心制度是保障医疗质量和患者安全的重要措施,对于提高医疗服务水平,维护医患双方合法权益具有重要作用。

为进一步加强医疗核心制度建设,提高医疗服务质量,根据我国卫生部门的相关要求,结合我院实际情况,我们对医疗核心制度进行了全面自查,并针对存在的问题制定了相应的整改措施。

二、医疗核心制度自查报告1. 制度建设方面我院高度重视医疗核心制度建设,目前已建立健全了一系列医疗核心制度,包括首诊负责制度、病历管理制度、会诊制度、值班制度、查对制度、手术管理制度等。

各科室也根据实际情况制定了相应的实施细则,确保制度得以落实。

2. 制度执行方面通过自查,我们发现我院在制度执行方面存在一定问题。

部分医务人员对制度的重要性认识不足,导致制度执行不到位。

如在病历管理方面,部分医务人员对病历的及时性、完整性、准确性重视不够,导致病历记录不规范,影响医疗质量和患者安全。

3. 培训与教育方面我院定期对医务人员进行医疗核心制度培训,但部分培训内容与实际工作结合不够紧密,导致医务人员对制度的理解和掌握程度不够。

此外,培训方式较为单一,缺乏互动性和趣味性,影响培训效果。

4. 监督与考核方面我院已建立医疗核心制度监督与考核机制,但实际执行中存在一定问题。

如在病历管理方面,虽然有严格的病历质量考核制度,但部分科室在实际操作中过于宽松,导致病历质量参差不齐。

三、整改措施1. 提高制度执行力加强医务人员对医疗核心制度的认识,明确制度的重要性,确保制度得以严格执行。

对违反制度的医务人员进行严肃处理,强化制度约束力。

2. 加强培训与教育结合实际情况,优化培训内容,提高培训的针对性和实用性。

丰富培训方式,增加互动性和趣味性,提高医务人员的参与度和培训效果。

3. 完善监督与考核机制严格执行医疗核心制度监督与考核机制,加强对各科室的指导与督促。

对考核中发现的问题及时整改,确保医疗质量和患者安全。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查报告医疗核心制度是指在医疗服务过程中起到重要作用的一系列规章制度和管理机制,旨在提高医疗服务质量、保障医疗安全、规范医疗行为。

为了进一步完善我院的医疗核心制度,确保医疗服务质量和安全,特进行自查并报告如下:1.诊疗流程制度自查发现,目前我院的诊疗流程制度存在不足之处。

首先,流程不够规范,导致患者在就诊过程中出现排队、等待时间长等问题;其次,医生之间的协同配合不够紧密,导致患者的诊疗信息无法有效传递,影响诊疗效果。

2.医疗质量管理制度自查发现,我院的医疗质量管理制度存在不足之处。

首先,对医疗质量的监督与评估不够全面,缺乏有效的激励和惩罚机制;其次,医疗过程中的风险管理不够完善,导致医疗事故的发生率较高。

3.医疗安全管理制度自查发现,我院的医疗安全管理制度存在不足之处。

首先,医院的安全培训与教育不够到位,导致医护人员对于医疗安全的重要性认识不足;其次,对医疗设备的维护与管理不够有效,存在一定的安全隐患。

4.患者权益保护制度自查发现,我院的患者权益保护制度存在不足之处。

首先,对患者隐私保护的措施不够严密,导致患者个人信息泄露的风险;其次,患者对于医疗过程中的知情权、选择权等权益的了解不够充分,需要进一步加强宣传和教育。

二、整改措施针对以上问题,我院将采取以下整改措施,进一步完善医疗核心制度:1.诊疗流程制度整改措施(1)优化诊疗流程,合理安排医生和患者的时间,减少等待时间;(2)建立医生间的沟通协作机制,确保患者的诊疗信息得到及时传递。

2.医疗质量管理制度整改措施(1)建立医疗质量评估与监督机制,定期对医生的诊疗质量进行评估,并采取激励措施;(2)加强医疗风险管理,建立医疗事故报告和处理机制,提高医疗安全水平。

3.医疗安全管理制度整改措施(1)加强医疗安全培训与教育,提高医护人员对医疗安全的认识和重视程度;(2)加强医疗设备的维护与管理,确保设备的正常运行和安全使用。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查背景随着医疗行业竞争日益激烈,医疗质量、医疗安全、医疗服务等方面成为医院发展的关键因素。

为了提高医疗服务质量,确保医疗安全,医院严格执行各项医疗核心制度,保障患者权益。

然而,在实际工作中,仍存在一些不足之处,需要不断改进和完善。

为此,医院决定开展医疗核心制度自查,以提高医疗质量和医疗安全,提升患者满意度。

二、自查内容1.查对制度:医院对患者进行身份识别,确保医疗活动的安全性。

在本次自查中,发现部分医护人员在执行过程中,存在身份识别不严格、核对流程不规范等问题。

2.值班制度:医院制定严格的值班制度,确保24小时有医护人员在岗,保障患者紧急救治需求。

但在自查中发现,部分时段值班人员配备不足,对急诊患者的救治造成一定影响。

3.会诊制度:医院要求在患者病情发生变化或需实施重大手术时,必须进行会诊。

自查中发现,部分医护人员会诊意识不强,会诊流程不规范,影响患者救治效果。

4.用药制度:医院对患者用药进行严格管理,确保用药安全。

但在自查中发现,部分医生对药物过敏试验不够重视,导致患者在使用药物过程中出现过敏反应。

5.知情同意制度:医院要求在实施手术、放射治疗等医疗活动前,必须取得患者或家属的知情同意。

自查中发现,部分医护人员知情同意告知不充分,患者权益得不到充分保障。

6.医疗事故报告制度:医院要求发生医疗事故时,必须及时报告并展开调查。

但在自查中发现,部分医护人员对医疗事故报告不够重视,导致事故处理不及时。

三、整改措施1.加强培训:针对自查中发现的问题,医院将对相关医护人员进行培训,提高其对医疗核心制度的认识和执行能力。

2.完善制度:医院将对现有医疗核心制度进行梳理,完善相关流程,确保制度科学、合理、可行。

3.强化考核:医院将加强对医疗核心制度的考核力度,将制度执行情况纳入医护人员绩效考核,确保制度得到有效落实。

4.加大投入:医院将增加人员配备,确保值班制度得到有效执行,提高急诊救治能力。

医疗核心制度自查报告及整改措施方案

医疗核心制度自查报告及整改措施方案

医疗核心制度自查报告及整改措施方案一、自查背景随着医疗行业的发展和变革,医疗核心制度在保障患者安全、提高医疗服务质量方面发挥着重要作用。

然而,在实际工作中,部分医疗机构对医疗核心制度的执行仍存在一定程度的不足,为进一步提高医疗服务水平,确保医疗安全,我们对本院的医疗核心制度进行了全面自查。

二、自查内容1.查对制度:自查发现,我院在查对制度方面总体执行较好,但在部分细节上仍存在疏漏。

如:部分医护人员在执行查对时,未能严格按照“三查七对”的要求进行,存在遗漏项目的情况。

整改措施:加强医护人员对查对制度的培训,提高查对工作的严谨性。

2.值班制度:自查发现,我院值班制度执行较为规范,但在部分时段,因人员不足,导致值班质量受到影响。

整改措施:合理调配人力资源,确保值班制度的有效执行。

3.病历管理制度:自查发现,我院病历管理制度较为完善,但在实际操作中,部分医护人员对病历书写规范掌握不足,影响病历质量。

整改措施:加强医护人员对病历书写规范的培训,提高病历质量。

4.医疗事故处理制度:自查发现,我院在医疗事故处理方面制度较为完善,但在实际操作中,部分医护人员对医疗事故处理流程不够熟悉,导致处理效率较低。

整改措施:加强医护人员对医疗事故处理制度的培训,提高处理效率。

5.药品管理制度:自查发现,我院药品管理制度较为完善,但在实际操作中,部分药品的管理仍存在漏洞,如:过期药品的清理不及时等。

整改措施:加强药品管理,确保药品安全。

6.医疗器械管理制度:自查发现,我院医疗器械管理制度较为完善,但在实际操作中,部分医疗器械的维护保养不够到位,影响医疗器械的使用寿命。

整改措施:加强医疗器械的维护保养,确保医疗器械的正常使用。

三、自查结论通过自查,我们发现了我院在医疗核心制度执行中存在的问题,并制定了相应的整改措施。

下一步,我们将认真执行整改措施,提高医疗服务质量,确保患者安全。

四、整改措施执行时间表1.加强医护人员对查对制度的培训,提高查对工作的严谨性:(1个月内完成)2.合理调配人力资源,确保值班制度的有效执行:(2个月内完成)3.加强医护人员对病历书写规范的培训,提高病历质量:(3个月内完成)4.加强药品管理,确保药品安全:(1个月内完成)5.加强医疗器械的维护保养,确保医疗器械的正常使用:(2个月内完成)6.加强医护人员对医疗事故处理制度的培训,提高处理效率:(3个月内完成)五、预期效果通过本次医疗核心制度自查及整改措施的落实,预期可以达到以下效果:1.提高医疗服务质量,确保患者安全;2.提高医护人员对医疗核心制度的认知度和执行力;3.加强医院内部管理,提高医院整体服务水平;4.为患者提供更加优质、安全的医疗服务,提升患者满意度。

医疗核心制度自查报告及整改措施(三篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施(三篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施尊敬的领导:根据医疗核心制度自查的要求和实际情况,我整理了医疗核心制度自查报告及整改措施,供您审核。

1. 自查报告1.1 医疗核心制度的建立情况我们单位已建立了医疗核心制度,包括医疗质量管理制度、安全管理制度、药品管理制度等。

核心制度的建立目的是规范医疗服务流程,保障医疗质量和安全。

1.2 医疗核心制度的执行情况我们单位在医疗核心制度的执行方面存在一些问题,如制度执行不到位、人员培训不充分等。

这些问题影响了医疗服务质量和安全。

2. 整改措施2.1 完善核心制度我们将根据自查结果,对现有的核心制度进行完善,确保制度的完整性和可行性。

具体措施包括修改、补充制度内容,明确责任部门和责任人,在制度中规定执行要求和监督措施。

2.2 加强员工培训为了提高医务人员对核心制度的理解和运用能力,我们将组织相关培训,包括制度培训和安全知识培训等。

培训的内容将涵盖制度要求、操作规程、事故案例等,以提高医务人员的综合素质。

2.3 强化制度执行为确保制度能够贯彻执行,我们将加强对制度的宣贯和监督。

具体措施包括开展制度宣传活动、建立考核机制、设立制度执行岗位等,以确保制度得到有效贯彻。

2.4 加强监督和反馈我们将加强对核心制度执行情况的监督和检查,建立监督反馈机制。

通过定期巡查、召开会议等方式,及时发现问题并采取相应措施进行整改。

以上是医疗核心制度自查报告及整改措施,希望得到您的批示和指导。

谢谢!医疗核心制度自查报告及整改措施(二)医疗核心制度是指为确保医疗服务质量和安全、保障医疗秩序、规范医疗行为等方面而制定的一系列规章制度。

医疗机构应该定期对核心制度进行自查,发现问题并采取相应的整改措施,以提高医疗服务水平和安全保障能力。

以下是医疗核心制度自查报告及常见整改措施范例:一、医疗服务质量和安全制度自查报告1. 检查科室和医务人员的培训情况,是否满足相关技能要求?整改措施:加强培训工作,定期组织培训,确保医务人员具备必要的技能和知识,提高服务质量和安全水平。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施存在问题:1.部分医师未能按规定执行查房制度,导致病情不能及时掌握和处理。

2.部分医师在查房记录中存在不规范的情况。

整改措施:对于未按规定执行查房制度的医师,进行必要的教育和督促。

对于查房记录不规范的情况,进行必要的纠正和规范。

同时,加强对医师的考核和奖惩机制,激励医师积极执行查房制度。

三、手术安全核查制度存在问题:手术安全核查制度执行不够到位,存在遗漏和不规范的情况。

整改措施:加强对手术安全核查制度的宣传和培训,确保每位手术医生都能够认真执行。

同时,完善手术安全核查制度的具体内容和流程,确保手术安全得到充分保障。

四、医患沟通存在问题:部分医师在医患沟通中存在态度不够友好、信息传递不够清晰的情况。

整改措施:加强对医患沟通的培训和督促,确保医师能够以友好的态度和清晰的语言与患者进行沟通。

同时,建立和完善医患沟通的反馈机制,及时发现和纠正问题。

五、病历书写存在问题:部分医师在病历书写中存在不规范和不完整的情况。

整改措施:加强对病历书写的培训和督促,确保每位医师都能够按照规范和要求进行书写。

同时,建立和完善病历审核机制,确保病历的规范和准确性。

综上所述,我们将继续加强医疗质量和医疗安全管理,不断完善医疗核心制度,为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。

对于常见病种,科室三级医师的查房有时只是形式化的,内容简单,不能深入全面地分析住院病人的病史、病情和治疗情况,反映不出上级医师的水平,缺乏实质内涵,且有的内容雷同。

此外,上级医师对查房记录的审签不及时、不规范,个别病历缺少或反应不出三级医师查房的情况。

为了解决这些问题,我们需要采取以下措施:1.提高重视、加大管理力度:科主任必须高度重视三级医师的查房质量,完善相应的管理机构,划分职责,明确责任,严格执行制度,从住院医师到主任医师、科主任逐级负责、层层把关。

2.规范临床医师查房行为,加强科室管理:各级医师必须遵守查房规矩,准备充分、准时查房。

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施范本(五篇)

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施范本(五篇)

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施范本在审视现有的医疗制度时,发现部分病历讨论程序过于简化,标准化程度明显不足,导致记录不全,无法充分实现通过讨论解决病例问题的目标。

为改进此状况,建议在进行病例讨论前,应仔细检查病历的完整性,确保相关检查已完备。

讨论后,需对病例进行总结,关注讨论是否切实解决了问题,是否达到预期目标。

在医患沟通制度中,虽然主管医师能够完成基本的沟通任务,但存在知情同意书告知和签字不规范的情况,以及药品和一次性耗材等自费项目未签署知情同意书的问题。

因此,需要强化责任医师的责任感,对所有患者,特别是重症患者,进行及时、准确和有效的沟通,并严格按照规定签署知情同意书。

在分级护理制度中,虽然医师对常见疾病的护理级别有基本了解,但在处理病情复杂或不稳定的病例时,护理级别的判断不够准确。

故应通过加强业务学习,了解疾病的发展过程,以更精确地确定护理级别,并监督护理工作,确保完成相应级别的护理任务。

对于危重病人抢救制度,由于危重病例较少,个别医生对抢救流程不熟悉,且病历书写不及时全面,抢救记录形式化。

因此,需要组织全科医师进一步学习,掌握抢救制度内容,学习科室危重症病人的抢救流程,增强全科人员之间的协作。

在术前讨论制度中,讨论记录形式化,特殊病例的术前检查可能不完善,对手术风险和对策的讨论不足。

应明确术前讨论可采取不同形式,常规手术需考虑患者个体差异,如糖尿病患者需讨论血糖控制问题。

特殊病例讨论前应查阅相关资料,提升科室人员的业务水平。

对于死亡病例讨论制度,虽然能够对每例死亡患者进行讨论,但对有争议或纠纷的病例的沟通工作可改进,部分医生对抢救过程不熟悉,病历书写不及时全面。

应深入讨论死亡原因,吸取经验教训,以积累未来的抢救经验。

在查对制度中,护士在日常工作中能执行“三查七对”,但临时医嘱的执行存在问题,有的未执行,有的执行后未签字。

因此,需要加强医护人员之间的沟通,医生下达医嘱后应及时通知护理人员执行,并明确责任。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查情况医疗核心制度是医疗服务机构管理与运作的重要保障,涵盖了医疗质量管理、医疗事故管理、医患关系管理、医疗纠纷处理等方面。

为了提升我院的医疗核心制度运行水平,特展开自查工作。

1. 医疗质量管理(1)内部质量管理制度存在问题:内部质量管理制度已建立,但未做好质量管理文化的落地。

整改措施:加强员工培训,强化质量管理思想,提高质量管理意识和行动力。

(2)危急重症病历书写和抢救记录管理存在问题:部分危急重症病历书写不规范、不完整,抢救记录管理不规范。

整改措施:制定相关规范文件,加强培训,提高医务人员书写和抢救记录管理水平。

2. 医疗事故管理(1)事故报告和处理制度存在问题:事故报告不及时、不完整,事故处理不规范。

整改措施:加强医务人员事故报告和处理培训,建立健全事故报告和处理制度,确保及时完整准确报告每起医疗事故,并采取有效措施进行处理。

(2)不良事件报告和处理制度存在问题:不良事件报告不及时、不完整,处理不规范。

整改措施:加强医务人员不良事件报告和处理培训,建立健全不良事件报告和处理制度,确保及时完整准确报告每起不良事件,并采取有效措施进行处理。

3. 医患关系管理(1)医患沟通制度存在问题:医患沟通不顺畅,存在沟通障碍和冲突。

整改措施:加强医务人员沟通技巧培训,建立医患沟通衔接机制,提高医患沟通质量。

(2)投诉处理制度存在问题:投诉处理不及时、不规范。

整改措施:建立健全投诉处理制度,加强医务人员投诉处理培训,确保投诉能及时处理,维护医患关系稳定。

4. 医疗纠纷处理(1)纠纷化解机制存在问题:纠纷处理流程不规范。

整改措施:明确纠纷处理流程,加强医务人员纠纷处理知识培训,确保纠纷能够及时妥善化解。

(2)医疗纠纷调解机构建设存在问题:医疗纠纷调解机构建设不完善。

整改措施:建设健全医疗纠纷调解机构,加强人员培训和调解力量建设,确保医疗纠纷能够通过调解方式妥善解决。

二、整改措施1. 医疗质量管理(1)制定并下发内部质量管理制度,明确员工责任和管理流程。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查背景随着医疗行业的发展和变革,医疗核心制度在保障患者安全、提高医疗服务质量方面发挥着重要作用。

然而,在实际工作中,部分医疗机构对医疗核心制度的执行仍存在一定程度的不足。

为了进一步强化医疗核心制度在临床工作中的应用,提升医疗服务水平,我院决定开展医疗核心制度自查工作。

本次自查旨在全面了解和评估我院医疗核心制度的执行情况,找出存在的问题和不足,并提出针对性的整改措施。

二、自查内容1. 查对制度:我院对患者身份的核对制度执行较为严格,但在实际操作中,仍存在部分医护人员对核对制度的重要性认识不足,导致核对流程不完整、核对内容不细致的情况。

2. 查对时间:我院对患者身份的核对时间较为规范,但在紧急情况下,部分医护人员可能存在忽视核对时间的情况,导致核对工作不及时。

3. 查对地点:我院对患者身份的核对地点较为明确,但在实际操作中,部分医护人员对核对地点的选择不够严谨,可能导致核对工作不准确。

4. 查对方式:我院对患者身份的核对方式主要包括询问、观察和比对,但在实际操作中,部分医护人员对核对方式的运用不够全面,可能导致核对工作不全面。

5. 查对结果处理:我院对查对结果的处理较为规范,但在实际操作中,部分医护人员对查对结果的处理不够及时,可能导致问题得不到及时解决。

6. 查对人员培训:我院对查对人员的培训较为重视,但在实际操作中,部分医护人员对查对知识的掌握不够扎实,可能导致核对工作不到位。

7. 查对流程优化:我院查对流程较为完善,但在实际操作中,部分医护人员对查对流程的掌握不够熟练,可能导致核对工作不顺畅。

三、存在问题及原因分析1. 部分医护人员对医疗核心制度的重要性认识不足,导致制度执行不力。

2. 临床工作繁忙,部分医护人员在实际操作中可能存在忽视制度执行的情况。

3. 部分医护人员对医疗核心制度的相关知识掌握不够扎实,影响制度执行的准确性。

4. 部分医护人员对医疗核心制度的培训和演练不够充分,导致实际操作中出现失误。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、引言医疗核心制度是医疗机构运营中的重要组成部分,对于确保医疗质量和服务效果具有关键作用。

为了进一步提高我院的医疗核心制度,特进行自查,并制定整改措施,以实现稳定的质量管理和提供优质的医疗服务。

二、自查情况1. 医疗流程管理我院医疗流程管理较为完善,但在具体实施中发现以下问题: a) 医疗流程标准化不够,各科室之间存在不同的流程和标准;b) 医疗流程的培训和监管不到位,导致流程执行不规范的情况时有发生;c) 医疗流程中的沟通环节需要进一步改善,以提升协同效率。

2. 医院信息化建设医院信息化建设是提高医疗服务效率和质量的重要手段,但目前存在以下问题:a) 医院信息系统功能较为单一,无法满足医疗过程中的复杂需求;b) 医院信息系统的数据安全性和隐私保护需要加强;c) 医院信息系统的使用培训和管理不到位,导致医务人员对系统的认同度较低。

3. 质量评估体系质量评估体系是监控医疗质量和进行持续改进的重要手段,但存在以下问题:a) 质量评估指标体系不够完善,无法全面评估医疗过程中的关键环节;b) 质量评估结果的反馈和应用不够及时,未能有效改进医疗流程和质量;c) 质量评估的数据收集和分析能力有待提高,以更好地发现问题和掌握质量状况。

三、整改措施1. 医疗流程管理a) 统一医疗流程和标准,将各科室之间的流程进行整合和规范化;b) 加强对医疗流程的培训和监管,确保医务人员能够正确执行流程;c) 改进医疗流程中的沟通环节,加强协同配合,提高工作效率和流程执行的准确性。

2. 医院信息化建设a) 完善医院信息系统的功能,满足医疗过程中的各类需求;b) 加强医院信息系统的数据安全保护措施,对重要数据进行备份和加密;c) 加强对医院信息系统的使用培训和管理,提高医务人员对系统的认同度和使用效果。

3. 质量评估体系a) 完善质量评估指标体系,增加关键环节和细致指标的评估内容;b) 加强质量评估结果的反馈和应用,及时改进医疗流程和质量;c) 提高质量评估的数据收集和分析能力,做好各类质量数据的搜集与分析工作。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、引言医疗核心制度是保障医疗质量和患者安全的重要措施,也是医院管理的重要组成部分。

为进一步加强医疗核心制度的执行力度,提高医疗服务质量,防范医疗风险,我院于近期开展了医疗核心制度自查自纠活动。

通过自查,发现我院在医疗核心制度执行方面存在一些问题,现将自查情况及整改措施报告如下。

二、自查发现的问题1. 制度不健全,执行力度不够在自查过程中,我们发现部分科室在医疗核心制度的制定和更新方面存在滞后现象,导致部分制度与当前医疗实践不匹配,难以发挥应有的作用。

此外,部分科室在执行制度方面存在不严格、不规范的现象,导致制度流于形式,无法真正落实到位。

2. 培训不到位,医务人员意识不足通过自查,我们发现部分医务人员对医疗核心制度的了解和掌握程度不足,导致在实际工作中难以严格按照制度执行。

这主要源于培训工作的不到位,部分科室对医疗核心制度的培训工作重视不够,导致医务人员对制度的理解和掌握程度参差不齐。

3. 沟通不畅,信息共享不足在自查过程中,我们发现部分科室在医疗核心制度的执行过程中,存在沟通不畅、信息共享不足的问题。

这主要体现在科室之间的信息传递不及时、不全面,导致医疗决策和执行过程中出现偏差。

4. 监督考核不严格,整改措施不力通过自查,我们发现部分科室在医疗核心制度的监督考核方面存在不严格、不全面的问题。

对违反制度的行为处理不够严厉,对整改措施的落实不够到位,导致问题得不到有效解决。

三、整改措施1. 完善医疗核心制度,提高执行力度针对制度不健全、执行力度不够的问题,我们将对现有的医疗核心制度进行全面梳理,结合医疗实践进行修订和完善,确保制度的科学性、合理性和实用性。

同时,加强对制度的宣传和培训,提高全体医务人员对制度的认识和理解,确保制度能够得到有效执行。

2. 加强培训,提高医务人员意识针对培训不到位、医务人员意识不足的问题,我们将加大培训力度,制定详细的培训计划,对全体医务人员进行医疗核心制度的培训。

医疗核心制度自查报告及整改措施范文(四篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施范文(四篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施范文【医疗核心制度自查报告】一、概述医疗核心制度是指医疗机构建立完善的规章制度,以确保医疗质量和安全,保障患者利益的一系列制度的总称。

本次自查报告将围绕医疗核心制度进行全面自查,找出存在的问题并制定整改措施。

二、自查内容1. 医疗质量管理制度自查2. 医疗安全管理制度自查3. 患者权益保护制度自查4. 医务人员管理制度自查5. 信息化管理制度自查三、自查结果1. 医疗质量管理制度自查通过对医疗质量管理制度的自查,发现存在以下问题:(1) 质控科的职责划分不明确,导致工作责任不明确。

(2) 质控工作缺乏有效的监督和评估机制。

(3) 质控数据的收集、整理和分析工作滞后,影响质控工作的精细化管理。

2. 医疗安全管理制度自查通过对医疗安全管理制度的自查,发现存在以下问题:(1) 手卫生和消毒管理不规范,存在交叉感染的风险。

(2) 医疗器械管理不严格,存在设备不合格或损坏的情况。

(3) 药品管理制度存在漏洞,药品存储、发放和使用不规范。

3. 患者权益保护制度自查通过对患者权益保护制度的自查,发现存在以下问题:(1) 患者知情同意制度不健全,存在未经患者同意的手术和治疗行为。

(2) 患者隐私保护措施不完善,个人信息保护存在泄露的风险。

(3) 患者投诉处理机制不健全,存在投诉未及时跟进、回应的问题。

4. 医务人员管理制度自查通过对医务人员管理制度的自查,发现存在以下问题:(1) 不完善的考核制度,导致医务人员工作积极性不高。

(2) 缺乏职业道德和职业操守的教育培训,存在部分医务人员行为不当的情况。

(3) 绩效考核结果与奖惩制度挂钩不明确,奖惩措施不力。

5. 信息化管理制度自查通过对信息化管理制度的自查,发现存在以下问题:(1) 信息系统安全性不高,存在未授权访问和数据泄露的风险。

(2) 信息采集和共享机制不完善,医疗信息无法实时共享和交流。

(3) 信息处理的流程不规范,影响了医疗数据的准确性和完整性。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查背景为进一步加强医疗质量、规范医疗行为、防范医疗风险,建立和完善医疗质量、医疗安全长效机制,根据我院关于对医疗核心制度执行情况进行自查自纠的通知精神,我科于2023年1月30日在全科开展医疗安全自查活动。

现将自查情况及整改措施报告如下。

二、自查情况1. 科室总体医疗核心制度的执行情况较好,能够高度重视医疗质量与医疗安全,注重基础管理和环节管理。

2. 实施手术安全核查制度到位,确保手术安全。

3. 有明确转科、转院流程,需转诊病人多能先联系后转诊,对涉及到多科病人能实行首诊负责制。

4. 实行三级医师查房,对疑难病例、死亡病例、手术病例能按规定进行病例讨论,记录比较规范。

5. 科间、院内会诊能按规定执行,会诊单审签为主治或主治以上医师,全院性会诊由医务处牵头负责组织。

6. 危重病抢救有制度,重大抢救事件有报告程序,抢救记录能在规定的时间内完成,抢救登记本齐备,抢救设备完好并实行五定”。

7. 值班人员在岗情况良好,无无资质人员上岗情况。

8. 交接班内容及书写格式能按照医院要求执行,对病区危重病员的病情基本了解。

9. 查对制度执行到位,注重手术分级管理,手术医生对自己能开展手术范围能够做到心中有数。

10. 科室开展的各类医疗技术已通过审核批准。

11. 病历书写能按《病历书写基本规范》执行,高度重视病历质量。

三、存在的问题1. 个别医务人员对医疗核心制度的重要性认识不足,执行力度不够。

2. 部分医疗流程仍有优化空间,如预约、就诊、检查等环节存在一定程度的拥堵现象。

3. 部分医务人员对新技术、新业务的掌握程度有待提高。

4. 医疗纠纷应急预案不够完善,应对医疗纠纷的能力有待提高。

5. 部分科室间的沟通协作仍有待加强,影响医疗工作的整体效率。

四、整改措施1. 加强医疗核心制度培训,提高医务人员对医疗核心制度重要性的认识,确保制度得到有效执行。

2. 优化医疗流程,改进预约、就诊、检查等环节,提高患者就诊体验。

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施(六篇)

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施(六篇)

2024年医疗核心制度自查报告及整改措施一、健全制度,强化责任为确保医院工作的有序进行,我们将进一步完善各项管理制度,并严格执行。

具体包括:强化行政查房制度、业务查房制度、总值班制度、院长后勤查房制度及请示报告制度等。

同时,临床科室需加强首诊医师负责制、住院医师24小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等核心制度的落实。

以我院作为县政府招商引资项目民营医院为契机,我们将持续完善管理制度,推动医院规范化管理进程。

二、加大监督检查力度,确保核心制度落实1. 加强卫生监督检查,提升患者就医环境;2. 医务科需深化质量查房和运行病历检查工作,注重实效,对发现的问题及时纠正,并对屡犯者采取经济处罚等措施;3. 强化三基训练与考核,完善考核办法,严肃考核纪律,确保考核实效;4. 健全病案质量管理制度及病历检查标准,制定奖惩办法,保障住院病历的及时归档和安全流转;5. 加强医院感染的监控,严格执行各项管理制度,加大培训和宣传力度,提高医务人员对医院感染控制的认识;6. 严格抗菌药物使用管理,根据卫生部相关通知精神,制定具体实施办法及奖惩制度,确保抗菌药物的合理使用。

三、强化药事会职责,保障临床用药安全医院药事会需认真履行职责,严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》,加强培训、监督和管理,确保临床用药、医用材料及检验试剂等质量合格、安全。

同时,完善药品不良反应监测工作,规范药房建设,加强医疗用毒性药品、精神药品及麻醉药品的管理工作。

四、关注患者心理需求,构建和谐医患关系医护人员需充分了解患者在医院内的复杂心理需求,如关怀、尊重、接纳等,并及时予以解决或满足。

在接诊时,医护人员应着装整齐、态度和蔼、精力充沛,主动向患者介绍自己,建立信任感。

同时,医护人员需及时与患者及家属沟通病情和治疗计划,满足他们的知情权,减少误解和医疗纠纷的发生。

五、充分利用现有设备,提升诊疗水平医院将充分利用现有硬件设备,促进医疗水平的进一步提高。

医疗核心制度自查报告及整改措施范本(六篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施范本(六篇)

医疗核心制度自查报告及整改措施范本《市卫计委专项巡查反馈意见整改落实方案》的自查报告及整改措施根据泌阳县卫计委____《市卫计委专项巡查反馈意见整改落实方案》通知的要求:我院召开了全体职工会议,认真学习贯彻市卫计委专项巡查组反馈的意见有关精神,实事求是的针对工作中存在的突出问题进行了剖析,确定了整改措施,现制定整改方案及整改结果汇报如下:一、总体要求认真学习贯彻市卫计委专项巡查组反馈的意见有关精神,实事求是的针对工作中存在的突出问题进行了剖析,全面落实主体责任,着力解决卫生院存在突出问题,分析原因,健全机制,完善管理,与“两学一做”有机结合,努力形成党风严正、工作扎实、技术过硬、服务良好、责任分明的良好态势。

二、自查中存在问题及整改措施:(一)抓党风廉政建设工作不够扎实,存在重业务轻党务问题、医院存在重视业务而轻视党风廉政建设知识的学习,部分医生为提高业务量而使农合病人存在挂床现象。

整改措施。

按照“谁主管、谁负责”的原则,严格落实“一岗双责”全面落实党风廉政建设,层层抓落实,重点治理新农合资金使用、杜绝挂床、套取农合资金等现象发生,因此培训全体医务人员党风廉政建设知识,加强医疗相关法律、法规、规章制度的认知。

在今后的工作中再发现此类的问题,停止医生新农合处方权,重者移交纪委监察部门。

(二)、医院部分科室缺编:临床业务开展存在薄弱环节,无力发展外科、妇产科等科室整改措施:付庄乡卫生院第五篇:医疗质量自查报告及整改措施为加强我院医疗质量管理,保障医疗安全,结合行业主管部门与我院签订的《盐津县卫生系统____年综治维目标管理责任书》之附件《盐津县____年医疗业务管理检查评分标准》,同时以正在开展的____月安全生产月活动为契机,于____年____月____日对我院医疗质量管理及医疗安全管理开展了自查整改工作,现将我院____年第二季度医疗质量管理与医疗安全管理的自查整改工作情况汇报如下:一、存在问题(一)环境卫生问题:1、室内卫生方面的问题:(1)由于雨季天来临给日常保洁工作带来很大困难,不尽人意;(2)留有部分卫生死角长时间不清理打扫,如病床床头柜角、病床床脚、各楼层饮水机摆放点保洁不及时、卫生间面盆擦洗不彻底等;(3)住院病房由于部分患者及其家属对爱护环境卫生意识淡薄,随意乱扔垃圾现象突出,给保洁工作带来极大困难;(4)窗玻璃不洁净、窗台、窗槽有灰尘垒积;(5)院内墙体有小孩乱涂、乱画现象;(6)部分上墙制度有灰尘、粘胶脱落。

医疗核心制度自查报告与整改措施

医疗核心制度自查报告与整改措施

医疗核心制度自查报告与整改措施一、自查报告根据我国卫生行政部门关于医疗质量安全的相关规定,为进一步加强医疗质量、规范医疗行为、防范医疗风险,建立和完善医疗质量、医疗安全长效机制,我院于2022年10月在全院范围内开展了医疗安全自查活动。

通过本次自查,我们对医疗核心制度的执行情况进行了全面梳理,发现了一些问题和不足之处,现将自查报告如下:1. 组织架构和人员配备:医院成立了医疗质量安全管理领导小组,明确了分管领导、质控部门和临床科室负责人的职责。

但在部分科室,医务人员对医疗核心制度的认识不足,导致制度执行不力。

2. 医疗核心制度执行情况:大部分科室能够严格执行医疗核心制度,如手术安全核查制度、转科转院流程、三级医师查房制度等。

但在部分科室,如三级医师查房制度执行不到位,存在形式主义现象。

3. 病历书写和医疗文件管理:大部分医务人员能够按照《病历书写基本规范》要求进行病历书写,医疗文件管理较为规范。

但仍有部分医务人员病历书写不规范,存在涂改、漏填等症状。

4. 医疗技术和诊疗行为:医院积极开展各项医疗技术,并对新技术和新项目进行严格审核。

但在部分科室,存在超范围开展技术现象。

此外,部分医务人员在诊疗过程中,未严格按照诊疗规范操作,导致医疗风险。

5. 医疗质量和安全管理:医院定期开展医疗质量和安全培训,提高医务人员的安全意识。

但部分医务人员对医疗质量和安全的重要性认识不足,导致制度执行不力。

6. 投诉和纠纷处理:医院建立了投诉和纠纷处理机制,对医疗投诉和纠纷进行及时处理。

但在处理过程中,部分科室存在推诿、敷衍现象,未能彻底解决问题。

二、整改措施针对自查过程中发现的问题,医院将采取以下整改措施:1. 加强医疗核心制度培训:组织全院医务人员进行医疗核心制度再培训,提高医务人员对医疗核心制度的认识,确保制度得到有效执行。

2. 完善组织架构和人员配备:调整医疗质量安全管理领导小组,明确各级职责,加强人员配备,确保医疗核心制度得到有效落实。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、前言医疗核心制度是保障医疗质量和患者安全的重要基石。

为了加强医疗核心制度的执行力度,提高医疗服务质量,确保患者安全,我院组织开展了医疗核心制度自查工作。

通过自查,发现我院在医疗核心制度执行方面存在一定的问题,现就自查结果及整改措施汇报如下。

二、自查发现的问题1. 医疗核心制度落实不到位。

部分医务人员对医疗核心制度的认识不足,导致制度执行不力。

如首诊负责制、病例讨论制度、交接班制度、会诊制度等未能得到有效落实。

2. 医疗文书书写不规范。

部分病历记录不完整,病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房内容分析少,存在知情同意书告知、签字不规范等问题。

3. 抗菌药物应用不合理。

个别医务人员存在抗菌药物使用不合理的情况,如普通感冒使用抗生素,围手术期预防用药档次过高、时间过长等。

4. 医疗风险管理不到位。

部分医务人员医疗风险意识不强,对患者病情评估不充分,未建立书面的风险评估制度。

5. 医患沟通不畅。

个别医务人员服务意识不强,工作中存在生冷硬现象,医患沟通技巧有待提高。

三、整改措施1. 加强医疗核心制度培训。

通过定期组织培训,提高医务人员对医疗核心制度的认识,确保制度得到有效落实。

2. 规范医疗文书书写。

制定医疗文书书写规范,加强对医务人员病历记录的监督检查,确保病历记录完整、准确、及时。

3. 合理应用抗菌药物。

制定抗菌药物使用规范,加强对医务人员抗菌药物应用的指导,确保抗菌药物使用合理、有效。

4. 强化医疗风险管理。

建立健全医疗风险管理制度,加强医务人员医疗风险意识培训,提高医疗风险防范能力。

5. 提高医患沟通能力。

开展医患沟通技巧培训,强化医务人员服务意识,改善医患关系,提高患者满意度。

6. 建立健全医疗质量考核体系。

将医疗核心制度执行情况纳入医务人员绩效考核,激发医务人员主动落实制度的积极性。

7. 加强医疗安全管理。

定期开展医疗安全检查,及时发现和整改安全隐患,确保患者安全。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、医疗核心制度自查报告自查范围:我们的医疗核心制度主要包括以下几个方面:医院管理制度、医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、医疗费用管理制度、医疗人员管理制度等。

自查结果:通过对以上核心制度的全面自查,我们发现了以下问题:1.医院管理制度方面存在的问题:-缺乏科学合理的医院管理体系,导致部门之间协同作战能力不足,工作效率低下。

-组织架构不清晰,职责划分模糊,导致工作责任不明确。

-缺乏有效的绩效评价体系,无法准确衡量医院管理工作的成效。

2.医疗质量管理制度方面存在的问题:-缺乏全面的医疗质量管理体系,导致医疗质量把控不足。

-医疗质量检查和评估机制不健全,导致无法及时发现和解决潜在的医疗质量问题。

-缺乏有效的医疗质量培训和学习机制,导致医疗质量管理水平低下。

3.医疗安全管理制度方面存在的问题:-缺乏明确的医疗安全管理职责,导致医疗安全工作推进不力。

-医疗安全风险评估和控制机制不完善,无法有效预防和控制医疗安全事故。

-缺乏医疗安全事件的及时报告和处理机制,导致医疗安全问题没有得到妥善解决。

4.医疗费用管理制度方面存在的问题:-医疗费用收支核算不规范,导致医疗费用管理混乱。

-缺乏有效的医疗费用控制和监督机制,导致医疗费用过高和浪费现象普遍存在。

-缺乏费用解释和公示机制,导致患者对医疗费用缺乏理解和信任。

5.医疗人员管理制度方面存在的问题:-医疗人员招聘、考核和奖惩机制不完善,导致医疗人员素质参差不齐。

-缺乏医疗人员的绩效考核和培训机制,导致医疗人员技术水平和服务意识不足。

-缺乏医疗人员的权责明示和责任追究机制,导致医疗人员工作效率低下。

二、整改措施为了解决上述问题,我们制定了以下整改措施:1.医院管理制度整改措施:-建立科学合理的医院管理体系,制定明确的组织架构和职责划分。

-强化员工培训,提升工作能力和责任意识。

-建立完善的绩效评价体系,激发员工工作积极性。

2.医疗质量管理制度整改措施:-建立全面的医疗质量管理体系,制定标准流程和操作规范。

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施

医疗核心制度自查报告及整改措施一、自查报告根据我国卫生部门关于医疗核心制度的相关规定,为进一步加强医疗质量、规范医疗行为、防范医疗风险,建立和完善医疗质量、医疗安全长效机制,我院于2023年1月30日在全院范围内开展了医疗安全自查活动。

本次自查活动旨在全面了解和评估我院医疗核心制度的执行情况,发现存在的问题和不足,并提出相应的整改措施。

自查结果显示,我院总体医疗核心制度的执行情况较好,医务人员能够高度重视医疗质量与医疗安全,注重基础管理和环节管理。

具体表现在以下几个方面:1. 手术安全核查制度:我院严格执行手术安全核查制度,手术前、手术中和手术后均能按照要求进行核查,确保患者安全。

2. 转科、转院流程:我院有明确的转科、转院流程,需转诊病人多能先联系后转诊,对涉及到多科病人能实行首诊负责制。

3. 三级医师查房:我院实行三级医师查房制度,对疑难病例、死亡病例、手术病例能按规定进行病例讨论,记录比较规范。

4. 科间、院内会诊:我院能按规定执行科间、院内会诊,会诊单审签为主治或主治以上医师,全院性会诊由医务处牵头负责组织。

5. 危重病抢救:我院有完善的危重病抢救制度,重大抢救事件有报告程序,抢救记录能在规定的时间内完成,抢救登记本齐备,抢救设备完好并实行五定”。

6. 值班人员在岗情况:我院值班人员在岗情况良好,无无资质人员上岗情况。

7. 病历书写:我院医务人员能够按照《病历书写基本规范》要求进行病历书写,注重病历质量。

然而,在本次自查活动中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要包括:1. 个别科室三级医师查房制度执行不到位,有时流于形式,内容简单,对住院病人的病史、病情、治疗情况不能进行深入讨论。

2. 部分医务人员对医疗核心制度的认识不足,执行力度不够,存在一定的疏漏和失误。

3. 部分科室的医疗设备维护和抢救设备管理不够规范,需要进一步加强对医疗设备的管理和维护。

4. 部分医务人员在值班期间工作态度不端正,存在脱岗、聊天等现象,影响了医疗工作的正常进行。

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医疗核心制度
自查报告及整改措施
2015-01-30
根据我院关于对医疗核心制度执行情况进行自查自纠的通知精
神,为进一步加强医疗质量、规范医疗行为、防范医疗风险,建立和
完善医疗质量、医疗安全长效机制,我科于 2015 年 1 月 30 日在全科开展医疗安全自查活动,总结如下:
科室总体医疗核心制度的执行情况较好,能够高度重视医疗质量与医疗安全,注重基础管理和环节管理。

实施手术安全核查制度到位;有明确转科、转院流程,需转诊病人多能先联系后转诊,对涉及到多科病人能实行首诊负责制;实行三级医师查房,对疑难病例、死亡病例、手术病例能按规定进行病例讨论,记录比较规范;科间、院内会诊能按规定执行,会诊单审签为主治或主治以上医师,全院性会诊由医务处牵头负责组织;危重病抢救有制度,重大抢救事件有报告程序,抢救记录能在规定的时间内完成,抢救登记本齐备,抢救设备完好并实行“五定”;值班人员在岗情况良好,无无资质人员上岗情况;交接班内容及书写格式能按照医院要求执行,对病区危重病员的病情基本了解;查对制度执行到位;注重手术分级管理,手术医生对自己能开展手术范围能够做到心中有数;科室开展的各类医疗技术已通过审核批准。

病历书写能按《病历书写基本规范》执行;高度重视医患沟通,新入院病人均能填写《入院时知情告知书》,特殊检查、特殊治疗、手术、输血等均能按要求与患方签署“知情同意书”;输血管理规范,输血前均能严格进行感染性疾病相关检查。

在自查过程中,我们也发现一些小问题。

对于此类问题,经过科
室人员的讨论,提出相应整改方案,归类如下:
一、首诊医师负责制
存在问题: 1. 由于门诊患者众多,业务量大,不能每个门诊病人都书写病历。

2. 因门诊及科室上班人员的调整,首诊医师无法对每一位患者负责到底。

3. 如属他科疾病,部分医师未按照要求安排转诊。

整改措施:科室再次重申门诊病历书写的重要性,对于患者众多、业务量大的情况下,可通过适当限号、增加门诊医师等方式解决。


于前次就诊未能完成诊疗服务的患者,优先诊疗。

对于转诊患者,首诊医师一定要以负责任的态度安排患者转诊。

对病历不能按规定书写的
情况,严格落实责任。

因病历书写不及时或不书写门诊病历而发生的
纠纷一切责任由个人承担,与个人绩效考核挂钩。

二、三级医师查房制度
存在问题:对于常见病种,科室三级医师查房有时流于形式,内
容简单。

对住院病人的病史、病情、治疗情况不能进行深入、全面的
分析,反映不出上级医师的水平,缺少实质内涵,且有的内容雷同。

上级医师对查房记录的审签不及时、不规范;个别病历缺少或反应不
出三级医师查房。

整改措施: 1. 提高重视、加大管理力度:科主任必须对三级医师的查房质量必须思想高度重视,完善相应管理机构,划分职责,明确
责任,严格制度落实,做到从住院医师到主任医师、科主任逐级负责、层层把关、 2. 规范临床医师查房行为,加强科室管理:各级医师必须
遵守查房规矩。

准备充分、准时查房。

科主任查房时,护士长和责任
护士均应自始至终参与查房。

低年资住院医师和进修实习医生均要带
笔记本,记录主任的分析内容。

整个查房要严肃认真。

通过规范化查
房使得各级医师在查房工作中明确职责,加强责任心。

3. 促进医疗文
书质量,增强医师责任心:通过对医疗文书严格认真的审查,检验医疗
文书的真实性、规范性和及时性,督促临床医生按病历书写规范完成
医疗文书,并进行严格的奖惩,对出现的不规范的行为给予严肃处
理,从而可以增强各级医师的工作责任心,保证医疗文书质量。

4. 强化
业务学习,加速人才培训:通过业务学习强化基础理论知识,通过到上
级医院培训学习和浏览医学杂志等方法,全面了解本专业现状和新进展,从而提高诊疗水平。

5. 加强医德医风建设,强化“以人为本”意识。


清楚自己的角色和承担的义务,理解患者的心理和要求,详细采集病史、认真规范细致体格检查,不要遗漏重要的病史和体征,从而研究透彻自己所管辖的病人。

三、会诊制度
存在问题:会诊单书写过于简单,尤其是门诊病历,夜班会诊医
师资格不符合规定,多为低年资医师。

整改措施:高标准严要求,贯彻执行会诊制度,加强门诊病历的管
理及书写监督。

会诊派主治医师以上职称,夜间急会诊由二线医师负责,随时指导值班住院医师,以提高会诊质量。

四:疑难病例讨论制度
存在问题:大部分疑难病历都做到了讨论制度,部分病历讨论过
程过于简单,程序化明显。

记录不完善,无法真正达到讨论病历以解决
问题的目的。

整改措施:做到病例讨论前检查病历,看相关检查是否完备,讨
论后总结病例,注意讨论是否能够解决问题,是否达到讨论的目的。

五:医患沟通制度
存在问题:主管医师能够完成本职的沟通工作,但存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情
同意书。

整改措施:加强责任医师的责任心,对于各类患者,尤其是危重
患者,及时、准确、有效沟通,并按规范要求及时签署知情同意书。

六:分级护理制度
存在问题:医师对常见疾病的护理级别适用范围都了解,学习情况较好,但对于病情复杂、病情不稳定病历的护理级别掌握不准。

整改措施:通过加强业务学习,了解疾病的发展过程,以便更准
确掌握护理级别。

督查护理工作,要求其完成相应级别的护理工作。

七:危重病人抢救制度
存在问题:因危重患者病例少,个别医生对抢救过程不熟悉,病
历书写不及时全面。

危重患者的抢救记录流于形式。

整改措施:认真组织全科医师进一步学习,掌握制度的内容。


习本科室危重症病人的抢救流程,协调全科人员工作间的协作。

八:术前讨论制度
存在问题:讨论记录流于形式,特殊病例存在术前检查不完善,
对于手术风险及对策的讨论不足。

整改措施:明确术前讨论可以采取不同的形式,常规手术需注意患者人体差异情况,如糖尿病患者需注意讨论血糖的控制问题,如遇特殊病历讨论,讨论前应查阅相关书籍,提高科室人员业务水平。

九:死亡病例讨论制度
存在问题:能够做到每例死亡患者的死亡讨论,对于有争议或纠
纷的病例能够及时上报。

由于一些客观原因,患者家人的沟通工作不容易,对于医生的解释不理解。

因死亡患者病例少,部分医生对抢救过程不熟悉,病历书写不及时全面。

整改措施:学习本科室危重症病人的抢救流程,协调全科人员工
作间的协作。

认真讨论死亡原因,吸取经验教训,为以后的抢救积累经验。

十:查对制度
存在问题:护士在日常工作中能作到“三查七对” ,执行较满意,每天护理查对医嘱及时,发现问题并解决,对于输血及术前病人的查对较认真仔细。

主要问题是临时医嘱的执行存在问题,有的没执行,有的执行后未签字。

整改措施:加强医护人员之间的沟通,医生下医嘱后及时通知护
理人员执行,责任到人。

十一:交接班制度
存在问题:交接班记录本书写及时,但内容空洞,重点不突出。

整改措施:交班本记录内容要求重点突出,不流于形式。

发现无
内容交班者责令其改进。

十二:医疗新技术,新项目准入管理制度
存在问题:本科室开展的新技术均有卫生行政部门的批准,并制定的风险防范计划,按步进展。

逐步完善。

主要问题是开展新技术的人员培养困难,学习机会少,进步缓慢,不能做到真正的技术领先。

整改措施:加强人员的培养,做好与医院领导的沟通,争取取得
医院的支持。

在技术上做到精益求精。

十三:临床用血审核制度
存在问题:医师对于输血指征掌握较好,协议书签写完备。

主要
是采血,送检,取血及输血过程中存在问题,送检及取血一般由患者
家人完成,其间有不可控制的因素存在,因患者家人只是简单的送取,
不会执行查验工作。

整改措施:尽量要求护士完成输血过程中全部程序,送检及取血
由护理人员完成。

十四:手术分级管理制度
存在问题:未能定期对各手术医师进行考核评价,并根据评价结
果进行再授权;择期手术患者,对于急危重症患者及合并症较多的患者,手术级别应相应提升一级。

整改措施:制定具体的手术分级制度,使每位医师明确自己的手
术范围。

定期由科主任、麻醉医师及器械护士等共同参与手术医师考
核评价,根据评价结果及时变更手术医师的手术范围。

十五:病历书写制度
存在问题:我科医师完成病历基本及时,内容完整,主要问题是
病程打印不及时,病程签名不及时,尤其是病历的非主管医师签名。

上级医师查房记录内涵欠缺。

病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结
果缺少分析,查房记录内容分析少,过于形式化。

存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。

整改措施:科室病历质量管理小组各司其责,负责科室病历的终
末质控。

科室人员加强业务学习,提高专业知识,提示病历内涵。

我们始终认为,医疗安全无小事,所有医务人员必须严格执行医疗质量安全核心制度,警钟长鸣,才能杜绝或避免医疗安全事故,是我院的医疗质量迈上新的台阶。

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