管理沟通结课报告

《管理沟通》结课报告

题目：求职简历

作业作者：

指导教师：

班级：工商类132班

学号：

1．请针对具体的制造性企业和服务性公司各撰写一份求职简历，要求信息全面、有个性、能突出本人特点，能给用人方留下深刻印象，形式、字数不限。两份简历撰写完毕，依据对招聘方的了解，各自设计五个面试问题（两份简历共10个问题），自问自答。（两份简历各30分，共60分；每个问题2分，共20分）2、根据您在《管理沟通》课程中学到的知识，提出您认为有价值或感兴趣的内容，并指出对您的学习、工作和生活有何启示。（限于200字以内，本题20分）

简历一：

面试情景再现：

1、请你自我介绍一下你自己。

回答：本人在大学期间接受到管理理论、行为科学、行政法规、计算机软件基础及应用教育并较好地掌握信息管理；也学过经济法等方面的知识，具有本专业领域的知识和技能，在企业实习实践中受到系统地训练并能很快适应工作；在2013年全国大学生创业大赛中获取一等奖的成绩。我的回答完毕，谢谢。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答：乐观、友爱、乐于助人和关心他人、注重团队合作并能很快融入集体，快适应新环境。我在科大接受专业专项培训及参加项目实战、实习工作期间的生活就充分体现这一点，事实证明我适合这份工作，接受贵公司的考验。谢谢。

3、说说你最大的缺点？

回答:我做事认真，待人大方，现在和大家交谈就能体会到我的真诚与坦率。但金无足赤，人无完人。对于我，当接受任务时是个急于完成工作的人。对于这点，以我的团队精神、集体意识会把工作做好。谢谢。

4、你对加班的看法？

回答：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。我的回答完毕，谢谢。

5、你对薪资的要求？

回答：我受过系统的管理理论和企业办公的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对工商类特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。谢谢。

1、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这份工作？

回答：作为应届生，我在工作经验方面的确有不足的地方，因此，我在读书期间一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心，适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满地完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。经过这些训练，我觉自己能胜任这份工作。谢谢。

2、你为什么要选我们公司？

回答:我是看好贵公司所在的行业，相信公司能给我提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。谢谢。

3、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？

回答：对我说这些东西都是紧密相连、不可分离的。尽管我对金钱并不着谜，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。谢谢。

4、你最大的成就是什么?

回答：我觉得在学校四年的学习生活中，我最大的收获是结交了很多非常好的朋友，并建立了非常好的人际关系。谢谢。

5、我们为什么要聘用你？或者你认为你具备做好这份工作的资质吗?

回答：我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力，完全能胜任这份工作。谢谢。

1、学习《管理沟通》体会：

沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。沟通是从心灵上挖掘人与人之间信任的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了下层与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。

沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。