管理信息系统整合(演示)

一、设计目标：

目的：通过系统的设计，在快递系统的到货、发货、自助取货中形成一条龙式流畅业务。

希望通过系统的设计达到如下：

1、快递公司通过电脑系统提前通知快递站将要到货

2、快递站工作人员将快递一一贴上条形码并扫码，扫码后则自动

发送短信提醒学生取货

3、学生到达快递站按短信上的编号取快递，刷学生卡或签名确认

取货。

二、设计背景：

随着电商的发展，物流产业成为21世纪重要产业之一，“互联网+”战略的不断推进使得物流行业结合信息技术的应用成为大势所趋。现在很多消费者不仅仅关心产品是如何生产出来，更关心产品怎样才能更好更快的传送到他们手机，这正是近年来我国物流业发展迅速的关键原因。但我国物流行业的现状仍然比较落后和传统，随着物流业在社会经济生活中的作用越来越重要，行业存在的诸如效率低、成本高、规模小等问题也日益突出。一些现代化的物流技术，如：计算机网络技术、机电一体化技术、语音识别技术、GPS、EDI、管理信息系统（MIS）等的使用还不是很广泛。

比如，江南大学菜鸟驿站，在信息化改革前，采用的是向工作人员报号然后工作人员要负责记录号码、找取快递、确认收货、录入系统等一些列工作，工作人员工作量大且效率低下。结合系统后，同学们可以自行网上或当场电脑上查询自己订单的到货信息及储存货架，并可以通过扫描二维码确认收货，信息化的提高大大加强了物流效率。

三、假设：

假设问题

1、总的假设

问题件：

①假如出现快递包裹超过三天未取，生成问题件并放置于问题件货

架，电话通知取件人及时取件，若逾期未取，退回包裹至原公司。②联系不上收件人：地址不详、电话错误、无人接听、关机等，退

回包裹至原公司。

③丢失(或部分丢失)：快递公司配送途中导致快件丢失。

④破损(或部分破损)：快递公司配送途中导致快件包装内件产品破损。

⑤拒收：由于各种因素导致收件客户拒绝签收。

由于以上情况极少发生，故不在本快递收取管理信息系统中进行设计。

2、职能假设

（1）入库部门：

①卸货并收取快递公司的快递明细单，核对到货情况。

②将核对完成的快递包裹按照收货时间顺序上架。

③填制入库单（一式三份），一份存入收件管理信息系统，一份传递给派送部门。一份传递给财务部门

（2）派送部门：

①收取入库单，核对到货情况。

②将上架的包裹编号，扫描并短信通知取件人取货。

③填制派送明细单（一式两份），一份存入收件管理信息系统，一

份传递给出库部门。

（3）出库部门

①收取派送明细单。

②将取货人信息与快递收货人信息进行核对，确认收货情况。

③将明细单与收货情况核对，在系统中确认出库。

（4）财务部门

①汇总快递明细单。

②根据包裹数量计算与快递公司的交易金额。

③制收入明细账。

四、处理方法之规则：

1.物流公司：接收各顾客的快递件，生成快递明细单，按照地区运

送快递，将快递明细单和快递件交由当地快递收发点入库部门。

2.卸货：库工接收快递公司的快递明细单，核对到货情况，填制合

格的入库单和不合格的入库单，合格的入库单存入库存帐，不合

格的入库单递回物流公司。

3.编号：派送部门接收入库部门合格的入库单，核对到货情况，将

快递件编号，短信通知取件人取货。

4.派送部门填制派送明细单（一式两份），一份存入收件管理信息系

统，一份传递给出库部门。填制到货付明细单、派送明细单（完整、派送明细单（缺失），并将派送明细单（缺失）传递给物流公司。

5.出库部门收取派送部门传来的派送明细单（完整）、到货付明细单、

查阅库存帐生成出库明细单。根据派送明细单（完整）以及证件信息进行审核。

6.财务部门根据合格的入库单生成汇总快递明细单，根据到货付出

库单生成代收明细单，将单据传递给物流公司。

7.物流公司根据财务部传来的代收明细单核汇总快递明细单生成账

单，给财务部门清帐。

8.财务部门根据账单信息，录入收入明细账。

9.库工盘存后，根据出库明细单和库存帐，生成未出库明细单，返

回物流公司。

五、模型化的论证说明：

1、与快递公司的合作费用计算

A n=-Px +1000+2*Q n

A n表示每月需交给一个快递公司的合作费用，Q n表示每个月的包裹入库量，Px表示代收款项。

2、代收款项的计算

Px= 12+8*P n (n>=2kg)

Px表示每次发快递时向寄件人收入的金额，P n表示包裹超过2kg 后的重量（kg）。

六、系统业务流程图：

图例：

1、人员单位文档，

单据信息传递过程

3、

4、

5、

6、Array

7、

七、U/C矩阵：

一、过程识别

1入库处理：处理快递明细单，生成合格的入库单

2．入库退单：处理快递明细单，生成不合格的入库单

3．派送处理：处理合格的入库单，生成完整的派送明细单。

4．到货付派送：处理合格的入库单，生成到货付明细单

5．派送退单：处理合格的入库单，生成缺失的派送明细单。

6．出库处理：处理完整的派送明细单、库存帐、证件信息，生成出库明细单。

7．盘存：处理出库明细单和库存帐，生成未出库明细单。

8．汇总：处理合格的入库单，生成汇总快递明细单。

9．会计：处理账单，生成收入明细账

10.到付：处理到货付出库单，生成代收明细单