管理职责手册范本
员工管理手册范本5篇
员工管理手册范本5篇员工管理手册范本篇1为了促进企业的发展，确保产品质量，严肃厂纪厂规，确保产品车间正常运作，特制定本管理制度：1. 职工应按时上班，不得迟到或早退。
2. 工作时间不允许随意串岗，无工作任务时应及时通知相关负责人。
3. 上班时间应该穿工作服，上班不允许穿拖鞋、短裤、赤背或衣帽不整。
4.不得在车间工作时与直接负责人、车间主任争吵，或与其它职工相互打骂、嬉闹，违者作书面检讨，态度不好或一月内累计三次者予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
5. 酒后上班影响工作者，记大过一次。
态度不好或一个月累计两次予以解雇，严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
6. 车间内严禁吸烟，违者罚款。
造成危害者，追究其经济、行政及刑事责任。
7.工作中禁止做私活。
8. 偷盗公物或他人财物者，按实物价值10倍罚款，扣发工资予以陪偿，并予以解雇。
9. 完不成当日生产任务的班组或工序不能下班，直到完成，特殊情况除外。
10.未经允许，任何员工严禁带小孩和外人进入车间，违者对当事人罚款。
11.生产中不得聊天说笑、看书看报，不准会客、打电话、吃零食、睡觉，不得擅自离开生产岗位，不得在产品上坐、躺、踩、踏。
12.上班必须佩带工号牌，不得违法乱纪，涂改工号牌罚款。
13.严禁跨越或坐在任何机械部位，严禁随意拆除、挪动设备，严禁擅自拆装一切电器设施和控制柜、开关箱，新安装的各种设备未经测试、试转，不得擅自开动。
14.严禁擅自动用各类消防器材，或在消防设施附近堆放其它物品。
15.不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。
16.各车间卫生由各车间负责打扫，设备、桌凳及半成品要摆放整齐。
17.操作机器要切实做到人离关机，设备停止使用时要及时切断电源。
18.中午、下午和加班下班车间负责人负责关好门窗，锁好车间大门，关闭总电源。
本制度从即日起开始试行，在试行过程中发现遗漏，公司将出台附件作为补充，附件和本制度有同样的效力。
质量管理部门工作手册范本
质量管理部门工作手册范本一、引言质量管理部门是企业内部非常重要的部门之一，其职责是保证产品和服务的质量达到客户的需求和期望。
质量管理部门工作手册是质量管理部门的重要文件，它包含了部门的职责、流程、标准和规范，以及质量管理体系的建立和维护等内容。
本手册的目的是为了规范和指导质量管理部门的工作，确保质量管理工作的有效进行。
二、质量管理部门职责1. 制定质量管理制度和流程，包括质量目标、质量政策、质量手册等文件的编制和更新。
2. 负责制定和审核质量管理程序和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和标准进行。
3. 组织和实施内部质量审核，对各项工作进行评估和改进，确保质量管理体系的有效运行。
4. 负责处理客户投诉和质量事故，及时进行调查和处理，并采取预防措施，防止类似问题再次发生。
5. 协助其他部门开展质量培训，提高员工质量意识和质量管理能力。
三、质量管理流程1. 质量目标确定- 确定年度质量目标，包括产品质量、服务质量、客户满意度等指标。
- 制定具体的实施计划和措施，确保目标的实现。
2. 质量计划编制- 根据质量目标和要求，制定年度质量计划，明确各项工作任务和责任人。
- 确定质量管理体系的建立和维护计划，包括内部审核、管理评审等活动。
3. 质量控制- 对产品和服务的质量进行控制，包括原材料的采购、生产过程的控制、产品检验等。
- 对各项工作进行监督和检查，确保符合质量管理程序和标准的要求。
4. 质量改进- 定期进行质量管理体系的内部审核，发现问题并提出改进措施。
- 对质量事故和客户投诉进行分析，找出根本原因并采取预防措施，防止再次发生。
四、质量管理体系建立和维护1. 质量手册编制- 制定质量手册，包括质量方针、质量目标、质量管理体系的要求和流程等内容。
- 定期对质量手册进行审核和更新，确保其符合最新的要求和标准。
2. 内部审核- 定期进行内部审核，评估质量管理体系的有效性和符合性。
- 对审核结果进行分析，提出改进建议，并跟踪整改情况。
办公室管理手册范本
办公室管理手册范本第一章：引言本办公室管理手册旨在为所有员工提供关于办公室管理的指导和规范。
它详细说明了办公室管理的原则和流程，并为员工提供了必要的信息和资源。
通过遵循手册中的规定，我们可以确保办公室运作得高效、有序，并且能够提供一个良好的工作环境。
第二章：职责和权利2.1 领导层职责和权利- 确定办公室的愿景和目标- 确立有效的沟通渠道- 确保办公室资源的合理分配和使用2.2 员工职责和权利- 遵守办公室规章制度- 尊重和支持同事- 提供高质量的工作成果第三章：办公室规章制度3.1 工作时间和出勤- 办公室工作时间及休假制度- 出勤记录和迟到早退的处罚措施3.2 保密与安全- 保护办公室的机密信息- 确保办公室的物品和设备的安全使用3.3 行为准则- 尊重和礼貌的待人处事- 禁止办公室内的歧视、骚扰和暴力行为第四章：办公室流程4.1 办公室入职流程- 新员工入职手续和文件- 对新员工的初步培训计划4.2 办公室设备和资源管理- 设备的购买和维护- 资源的使用和调配4.3 办公室会议管理- 会议的召集和组织- 会议纪要和决议的记录第五章：办公室沟通和协作5.1 内部沟通- 内部邮件和通知的格式和要求- 内部会议的沟通技巧和有效性5.2 跨团队协作- 不同团队之间的合作流程- 共享文件和资源的方式和要求第六章：问题解决和投诉管理6.1 内部问题解决渠道- 如何提出问题和反馈- 问题解决的流程和时限6.2 投诉管理- 投诉受理和调查的程序- 投诉结果的通知和处理第七章：奖励和激励7.1 员工评估和奖励制度- 定期的绩效评估和考核- 奖励制度的设立和调整7.2 员工培训和发展- 培训需求的评估和安排- 提供持续学习和成长的机会结语本办公室管理手册是我们办公室行为和运营的基石，旨在提供准确的指导和规范，确保办公室工作的高效性和流畅性。
请所有员工遵循手册中的规定，并在需要的时候进行更新和修订。
我们相信，通过共同遵循手册中的原则，我们的办公室将始终保持良好的工作环境和良好的工作表现。
管理人员职责格式版(二篇)
管理人员职责格式版
1.在中心主管主任领导下，负责实施上级及中心的健康教育工作任务。
安排各科室（站）人员落实健康教育工作，定期进行指导、检查、监督。
2.负责健康教育工作计划、工作总结的制定落实和汇报。
3.负责组织中心职工及社区群众的健康教育培训工作，并有培训记录。
4.督促中心（站）健康教育宣传栏的定期更换。
5.负责中心对外健康教育宣传、咨询活动的组织，注意积累保存资料。
6.完成健康教育工作报表。
____年底对健康教育文字及照片、声像材料进行统一归档。
管理人员职责格式版（二）
1.加工任务的调配，加工通知的审核、登记和执行。
2.加工计划的检查和进度控制工作。
3.费用预算的控制与管理，加工成本控制。
4.加工效率的管理与改善，方法的改进。
5.操作规程的制定，并严格按标准作业方法组织实施。
6.编制设备采购、维修、报废计划，并经批准后实施。
7.生产加工现场管理，生产现场财产管理。
8.生产负荷统计和产销平衡调度，实施成品、半成品存量控制。
9.加工过程质量控制，质量自检。
10.安全生产检查与处理。
11.负责各个分厂的协调工作。
12.与营销各部门沟通、联系、协调。
13.内部员工培训。
安全手册管理制度范本
第一章总则第一条为加强本单位的安全生产工作，保障员工的生命安全和身体健康，预防事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的全体员工，包括在岗员工、实习人员和临时工。
第三条本制度旨在提高员工的安全意识，规范安全操作行为，确保生产环境安全，实现安全生产目标。
第二章安全教育第四条安全教育是提高员工安全素质的基础工作，单位应定期开展安全教育培训。
第五条新员工入职前必须接受岗前安全教育培训，培训内容包括但不限于：安全生产法律法规、单位安全规章制度、岗位操作规程、事故案例分析等。
第六条定期组织安全知识竞赛、安全演讲等活动，增强员工的安全意识和自我保护能力。
第七条对安全教育培训情况进行记录，并建立员工安全培训档案。
第三章安全检查第八条定期开展安全检查，包括日常检查、专项检查和综合检查。
第九条日常检查由各班组负责人负责，每周至少进行一次；专项检查由安全管理部门组织，每月至少进行一次；综合检查由单位主要负责人组织，每季度至少进行一次。
第十条安全检查应重点关注以下内容：1. 机械设备、电气设施等安全状况；2. 办公场所、生产现场的环境安全；3. 安全防护用品的使用情况；4. 员工的安全操作行为；5. 应急预案的制定和演练情况。
第四章安全生产责任制第十一条单位应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产职责。
第十二条单位主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责，分管负责人对分管范围内的安全生产工作负责。
第十三条各部门负责人对本部门的安全工作负责，班组长对班组的安全工作负责。
第十四条员工应遵守安全生产规章制度，按照操作规程进行作业，发现安全隐患及时报告。
第五章应急管理第十五条单位应制定应急预案，明确应急组织机构、职责、程序和措施。
第十六条定期组织应急演练，提高员工的应急处置能力。
第十七条发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事故扩大，并按规定及时报告。
物业管理手册-管理职责
物业管理手册-管理职责物业管理手册是物业公司为了规范自己管理行为所制定出的一份重要文件，通过该手册，物业公司可以明确其职责范围，严格执行规定，以提高工作效率和服务质量，赢得用户信任。
本文主要讨论物业管理手册中的管理职责部分。
管理职责是物业管理公司的核心部分，也是物业管理手册管理规定的重要内容。
管理职责的执行是物业管理公司顺利运转的基础。
物业管理公司的管理职责通常包含以下几个方面：一、物业设施维护管理职责物业公司在日常运作中必须对物业设施进行常规检查、清洁和维护，确保其功能正常、安全可靠。
物业管理手册中应规定物业设施和设备的验收标准、维护方法、维护周期、责任归属等细则。
例如，物业公司必须要及时清理楼宇内的消防设施和安全出口，并确保设施设备随时处于良好状态，以防火灾等紧急状况的发生。
二、安全保卫职责物业公司必须保障小区内的居民和物业设施的安全，积极配合公安机关处理意外事件和矛盾纠纷。
管理职责中应规定物业公司遇到突发事件时的处置方案，例如加强内部安保、组织疏散、遗失物品归还等，以维护小区的公共安全和社会稳定。
三、设施设备的投入使用物业公司有权对小区设施设备进行投入使用的管理，例如道路、绿化带、儿童游乐场等公共设施，必须保证其符合安全、环保、效益等相关标准。
同时，物业管理手册也需要明确公共设施的使用细则、费用收取标准、使用区域等详细条款。
四、社区环境管理职责除了维护小区公共设施设备的正常功能外，物业公司还有重要任务就是保护社区环境，提高绿化环保水平。
管理职责中应该规定每月或是每季度对小区内的环境进行清理、美化、巡查等工作，确保整个社区环境的整洁、卫生。
五、用户服务职责物业公司在服务和管理用户方面，必须保持专业、热情、诚信的态度，尽快解决各类业主的问题和投诉。
物业管理手册中需要详细规定物业公司的用户服务流程和标准，交流沟通的渠道和方式等。
六、财务收支管理职责物业公司需要管理小区的经济活动，规范小区的财务管理。
员工管理手册范本模板7篇
员工管理手册范本模板7篇员工管理手册范本模板篇1一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
二、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。
除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。
(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款;(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;1、住址和电话。
合同管理职责手册模板
合同管理职责手册模板合同管理职责手册模板一、引言合同管理是组织内部合同管理人员的工作指南，旨在确保合同管理人员能够准确、高效地管理和执行合同事务。
本手册详细介绍了合同管理的基本职责、工作流程和注意事项，以及合同管理人员应具备的能力和技能。
二、基本职责1. 合同管理人员应负责组织内部合同事务的管理和执行，确保所有合同符合法律规定和组织的政策要求。
2. 合同管理人员应及时跟进合同的签订、履行和变更过程，确保合同的有效性和履行。
3. 合同管理人员应建立和维护合同档案，确保合同文件的完整性和可检索性。
4. 合同管理人员应定期评估合同的风险和风险管理措施，确保合同的合规性和风险控制。
5. 合同管理人员应对合同执行情况进行监督和评估，及时纠正合同执行中的问题和隐患。
三、工作流程1. 合同立项：合同管理人员应参与合同立项的讨论和决策过程，提供合同管理的建议和意见。
2. 合同起草：合同管理人员应根据组织的需求和法律要求，完成合同的起草工作，并确保合同的清晰明确、符合法律规定。
3. 合同审批：合同管理人员应负责合同审批的过程，包括合同的内部审批和外部审批。
4. 合同签订：合同管理人员应组织合同签订的过程，确保签订的合同能够有效执行。
5. 合同执行：合同管理人员应跟踪和监督合同的执行情况，确保各方按照合同的约定履行义务。
6. 合同变更：合同管理人员应及时处理和跟进合同的变更事项，确保合同变更符合法律规定和组织的要求。
7. 合同归档：合同管理人员应建立和维护合同档案，确保合同文件的安全可靠、便于检索。
8. 合同评估：合同管理人员应定期对合同的执行情况进行评估和分析，及时发现和解决问题，提出改善建议。
四、注意事项1. 合同管理人员应严格遵守法律法规和组织的合同管理政策，确保合同的合规性和合法性。
2. 合同管理人员应保护合同文件的机密性和安全性，禁止未经授权的访问和使用。
3. 合同管理人员应及时更新合同管理系统和合同档案，确保数据的准确性和及时性。
员工管理手册模板5篇
员工管理手册模板5篇员工管理手册模板【篇1】一、店长工作职责：店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。
合理的运用公司赋予店长应尽的责任。
并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创造佳绩。
1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的准确无误。
5、负责店面內货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协助。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店內客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节卖场购物气氛。
二、店长日常工作重点(一)、人员管理内容：人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是需要多个人物来表现的。
而店长，则需要把这些人物有效的组织在一起的。
以保证演出的质量。
作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。
掌握店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。
1、做到考勤的合理控制与人员的妥善安排。
它包括安排合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。
2、能够体谅有特殊困难的员工。
3、能解决内部纠纷，改善人际关系。
4、善于发挥团队精神，避免影响业绩现象发生。
(二)、日常管理工作内容：店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。
店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。
故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。
营业前：1、开启电器及照明设备。
2、带领店员打扫店面卫生。
3、清点货品，专卖店要清点备用金。
行政管理手册实用范本
行政管理手册实用范本第一章：引言行政管理手册是组织机构内部的重要文件，它旨在提供具体指导和规范，帮助员工了解并正确履行组织的行政管理职责。
本手册的目的是为了建立一套经过充分测试和实践的行政管理准则，以确保组织的顺利运作和高效管理。
本章将介绍行政管理手册的目标、适用范围以及组织结构。
1.1 目标本行政管理手册的目标是：- 提供员工在行政管理方面的明确指引和规范。
- 确保组织内部各部门和个人遵守行政管理的标准和要求。
- 加强组织内部的沟通和协调，提高工作效率和质量。
1.2 适用范围本行政管理手册适用于组织内所有部门和员工。
所有行政管理人员、执行人员和员工都有责任遵守并执行本手册中的政策和程序。
1.3 组织结构本组织按照以下结构进行管理：- 董事会：负责制定组织的整体战略和目标，并对行政管理政策进行审查和批准。
- 高级管理团队：由CEO和各部门负责人组成，负责指导和监督各部门的日常运营和决策。
- 行政管理部门：负责制定和执行行政管理政策、程序以及相关文件的管理。
同时，也负责员工培训、绩效评估和薪酬管理等职能。
第二章：行政管理政策与程序本章将介绍行政管理方面的政策和程序，包括但不限于办公室管理、设备和资产管理、信息管理和安全等。
2.1 办公室管理为了提高办公室的工作效率和员工的工作环境，以下政策和程序需要遵守：- 办公时间：员工应准时上班，遵守工作时间安排。
若有特殊情况需要请假或调整工作时间，应提前向上级主管请示并获得批准。
- 办公设备：员工应妥善使用办公设备，确保设备的正常运作。
如发现设备故障或需要维修，应及时向行政管理部门报告。
- 办公环境：员工应保持办公区域的整洁和卫生，遵守办公室规定的行为准则。
2.2 设备和资产管理为了有效管理组织的设备和资产，以下政策和程序需要遵守：- 资产归还：员工在离职或调岗时，应将所使用的设备和资产归还至指定位置，确保资产的完好和准确归档。
- 资产维护：员工应妥善保管和维护所使用的设备和资产，避免造成不必要的损坏或丢失。
员工管理手册标准范本五篇
员工管理手册标准范本五篇员工管理手册标准范本（精选篇1）为了对公司驻各工厂员工的规范管理，根据公司规章制度相关条款，特制订以下制度：1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。
2、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。
3、上班时间无佩戴工号牌者，接触熟食不戴口罩、手套、围裙等，每次罚款20元。
4、上班时大声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。
5、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
7、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。
8、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。
9、不服从上司安排，顶撞上司者罚款50元，情节恶劣者解雇或开除。
10、对宾客不礼貌导致客人投诉，给公司造成不良影响者每次罚款100元，情节严重者劝退或解雇。
11、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元，并照价赔偿。
12、事假需提前一天申请，病假医院证明，否则以旷工论处。
13、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
14、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。
15、工作失误造成公司经济损失，按价赔偿;如：损坏厨房设备、厨具者。
16、工作态度不端正罚款100元，情节恶劣者开除。
17、搞小圈子，挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元，情节恶劣者开除。
18、偷窃公司物品者开除，严重者送司法部门处理。
19、拾到他人遗失物不报者罚款200元，并追回物品。
20、利用工作之便损工肥私，私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的，罚款500元并开除，情节严重者送司法机关处理。
21、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次处以200元罚款。
22、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者，每次处以200元罚款。
23、驻厂期间违反工厂相关规定，给公司造成的经济损失由个人员工个人承担，另处以300元罚款。
手册管理制度范本
手册管理制度范本第一章总则第一条为规范和提高公司的管理水平，推动公司各项工作有序开展，特制定本手册管理制度。
第二条公司员工必须严格遵守本手册管理制度，未经公司批准不得擅自修改、违反制度规定。
第三条公司领导层必须严格执行本手册管理制度，作为员工的榜样，不得搞特殊化、包庇等行为。
第四条公司各部门必须根据本手册管理制度要求，制定本部门的管理制度，并严格执行。
第五条公司员工有权利依法参与本手册管理制度的完善和修改等工作。
第六条公司员工必须维护本手册管理制度的权威性和统一性。
第二章组织管理第七条公司各部门必须根据公司的业务情况合理设置岗位，明确工作职责和权限。
第八条公司领导层必须建立健全的管理层级体系，按照相应的管理规范制定部门和岗位职责。
第九条公司各部门的管理制度必须与公司整体管理制度相协调一致，并严格执行。
第十条公司领导层必须在组织管理方面做好人员的激励工作，提高员工的工作积极性。
第三章人事管理第十一条公司在人事管理方面必须遵循法律法规，保障员工的合法权益，不得违法违规。
第十二条公司在人事管理方面必须注重员工的职业发展和提升动力，制定科学的激励政策。
第十三条公司必须严格执行招聘程序和标准，保证选拔到合适的人才。
第十四条公司在人事管理方面必须加强员工的培训和教育，提高员工的业务水平。
第四章薪酬管理第十五条公司必须严格执行国家规定的最低工资标准，并根据员工的工作表现适当提高工资。
第十六条公司必须建立薪酬考核制度，根据员工的工作业绩、岗位等级等因素确定薪酬水平。
第十七条公司在薪酬管理方面必须遵循公平、公正、公开的原则，做到薪酬合理分配。
第十八条公司必须建立健全的激励机制，激励员工积极工作，提高公司绩效。
第五章奖惩管理第十九条公司必须建立健全的奖惩制度，根据员工的工作表现及成绩进行奖励和惩罚。
第二十条公司必须建立奖惩的公开透明机制，员工对奖惩制度有权了解和申诉。
第二十一条公司在奖惩管理方面必须秉承公平、公正、合理的原则，不得滥用职权。
管理制度员工手册岗位职责
为了规范公司内部管理，提高工作效率，确保各项工作顺利进行，特制定本员工手册，明确岗位职责，强化制度约束，促进员工成长。
二、岗位职责1. 岗位职责概述岗位职责是指员工在岗位上应承担的工作任务、工作内容、工作标准等。
以下是公司各岗位的职责概述：（1）总经理：负责公司整体战略规划、经营管理、团队建设等工作。
（2）部门经理：负责部门日常工作，组织实施公司决策，协调部门内部及与其他部门的关系。
（3）主管：负责团队管理，执行部门经理的决策，确保团队目标的实现。
（4）员工：负责完成本职工作，遵守公司规章制度，积极参与公司各项活动。
2. 各岗位具体职责（1）总经理① 制定公司战略规划，明确公司发展方向。
② 组织实施公司年度经营计划，确保公司业绩目标的实现。
③ 监督各部门工作，协调解决各部门间的问题。
④ 负责公司人力资源规划，选拔、培养、考核、激励员工。
⑤ 担任公司对外联络，维护公司形象。
（2）部门经理① 组织部门日常工作，确保部门目标的实现。
② 协调部门内部及与其他部门的关系，提高部门整体执行力。
③ 负责部门人员管理，包括招聘、培训、考核、激励等。
④ 参与公司重大决策，提出部门工作建议。
① 负责团队日常管理，确保团队目标的实现。
② 组织实施团队工作计划，提高团队执行力。
③ 监督团队成员工作，及时反馈工作情况。
④ 指导团队成员成长，提高团队整体素质。
（4）员工① 完成本职工作，确保工作质量。
② 遵守公司规章制度，维护公司形象。
③ 积极参与公司各项活动，增强团队凝聚力。
④ 提出工作建议，为公司发展献计献策。
三、制度约束1. 员工需遵守国家法律法规、公司规章制度，不得违反国家政策。
2. 员工需诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
3. 员工需团结协作，互相尊重，共同维护公司良好氛围。
4. 员工需按时完成工作任务，不得无故拖延。
5. 员工需积极参加公司组织的各项培训，提高自身综合素质。
四、总结本员工手册旨在明确各岗位职责，强化制度约束，促进员工成长。
企业安全管理手册范本
安全手册XXX科技发展有限公司编制：审核批准日期公司的安全愿景成为零工伤工厂公司的安全承诺保证使员工能以在安全的环境下以安全的方式进行工作。
公司的安全政策·所有公司员工和来访者的安全都必须受到保护；·没有比使员工避免受到伤害更重要的事情；·防止工伤/职业病事故的发生是非常重要的道德和法律责任；1.安全总则1.1安全第一，防止为主；1.2遵守安全的法律法规；1.3在安全上不要有侥幸心理。
2.安全职责1.1管理层安全职责·安全教育和培训；·给员工提供充足的、符合规定的劳保用品；·不断加强安全管理。
2.2员工安全职责·遵守所有安全规章制度；·按规定穿戴劳保用品，并妥善保管，使其处在良好状况；·采用安全的工作方式，防止事故发生。
3.安全培训3.1公司必须开展安全教育，普及安全知识，提倡安全文化。
3.2安全培训由公司行政人力资源部和工艺部负责组织。
3.3生产岗位员工的安全培训：A.新入职工工上岗前必须进行公司级、部门级、车间班组级三级安全教育，并经考核合格后方可上岗；B.公司级安全教育应涉及劳动安全文化的基本知识，公司劳动安全卫生规章制度及状况、劳动纪律和有关事故案例等项内容；C.部门级安全教育应涉及本部门劳动安全卫生状况和规章制度，重要危险危害因素及安全事项，防止工伤事故和职业病的重要措施，典型事故案例及事故应急解决措施等项内容；D.车间班组级安全教育应涉及遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作衔接配合的安全卫生事项，典型事故案例，劳动防护用品（用品）的性能及对的使用方法等项内容；E.从事特种作业的人员必须通过专门的安全知识与安全操作技能培训，并以过考核，取得特种作业资格方可上岗工作。
3.4管理人员的安全培训：·主管以上人员A.必须进行安全培训经考核合格后方可上岗；B.培训内容应涉及国家有关劳动安全卫生的方钍、政策、法律、法规及有关规章制度，工伤保险法律、法规，安全生产管理职责、公司劳动安全卫生管理知识及安全文化，有关事故案例及事故应急解决措施等内容。
公司管理制度手册范本
第一章总则第一条为了加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员、后勤人员等。
第三条公司管理制度应遵循合法性、合理性、公开性、可操作性原则。
第二章组织架构与职责第四条公司组织架构包括董事会、监事会、总经理、各部门及下属子公司。
第五条董事会负责公司重大决策，包括公司发展战略、投资决策、重大人事任免等。
第六条监事会负责对公司财务和经营管理进行监督。
第七条总经理负责公司的日常经营管理，组织实施董事会决议。
第八条各部门负责具体业务和行政管理工作，并对总经理负责。
第九条下属子公司按照公司授权独立运营，同时接受公司监督。
第三章员工招聘与培训第十条公司招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，通过招聘渠道进行。
第十一条招聘流程包括：发布招聘信息、简历筛选、笔试面试、体检、录用通知等。
第十二条公司对新员工进行岗前培训，包括公司文化、规章制度、业务知识等。
第十三条员工应积极参加公司组织的各类培训，提升自身综合素质。
第四章工作制度第十四条员工应按时上下班，遵守公司作息时间。
第十五条员工应遵守公司各项规章制度，服从工作安排。
第十六条员工应保持工作场所整洁，爱护公司财产。
第十七条员工应保持良好的职业道德，维护公司形象。
第五章安全生产与环境保护第十八条公司应建立健全安全生产管理制度，保障员工生命财产安全。
第十九条员工应严格遵守安全生产操作规程，不得违章作业。
第二十条公司应加强环境保护意识，严格执行国家环保法规。
第六章财务与审计第二十一条公司财务制度应遵循国家法律法规和财务会计准则。
第二十二条公司应建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整。
第二十三条公司定期进行内部审计，对财务状况、经营成果等进行监督。
第七章劳动合同与福利第二十四条公司与员工签订劳动合同，明确双方权利和义务。
第二十五条公司依法为员工缴纳社会保险，提供带薪年假、病假等福利。
公司管理手册内容范本
公司管理手册是一份用于规范和指导公司内部运作的重要文件。
以下是一个典型的公司管理手册内容范本，你可以根据实际情况进行适当调整和修改：1. 公司概况1.1 公司简介1.2 公司使命和核心价值观1.3 组织结构和职责分工1.4 公司发展历程2. 公司政策2.1 遵守法律法规和道德规范2.2 保护知识产权和商业机密2.3 环境保护和可持续发展2.4 员工权益和福利保障2.5 安全生产和事故预防3. 员工管理3.1 招聘和录用3.2 岗位职责和工作绩效评估3.3 培训和发展3.4 薪酬和福利制度3.5 工作时间和休假安排3.6 员工关系和沟通机制4. 绩效管理4.1 目标设定和绩效评估4.2 奖惩制度4.3 职业发展和晋升机制5. 工作流程和规范5.1 工作流程图5.2 内部沟通和协作方式5.3 文件管理和归档规范5.4 会议和报告要求5.5 信息安全和数据保护6. 品质管理6.1 产品或服务质量方针6.2 品质检查和改进流程6.3 客户投诉处理7. 紧急事件和危机管理7.1 紧急事件应对计划7.2 灾难恢复和业务连续性计划8. 战略规划和目标管理8.1 公司战略规划8.2 目标设定和执行8.3 绩效评估和调整9. 公司文化和员工活动9.1 公司价值观和行为准则9.2 员工培训和团队建设活动9.3 社会责任和公益活动10. 参考资料和法律法规10.1 公司章程和相关制度文件10.2 适用的法律法规和行业标准请注意，以上仅为一个范本，实际的公司管理手册需要根据具体公司情况进行个性化编写。
你可以根据公司的特点、行业要求和法律法规进行必要的调整和补充。
此外，在制定和更新公司管理手册时，建议与相关部门和员工进行沟通和参与，确保手册的有效性和可执行性。
管理处职责工作职责范本
管理处职责工作职责范本
一、制定和执行企业的管理政策和流程，确保组织目标的实现；
二、负责企业的战略规划和目标设定，并监督和协调各部门的工作；
三、建立和维护组织的管理体系和流程，确保各项工作的高效运行；
四、统筹资源配置，合理规划各项工作的时间和人力资源；
五、拟定和执行企业的年度预算，监督和控制各部门的预算实施情况；
六、组织和协调各部门之间的沟通和协作，促进信息的流通和共享；
七、制定和完善组织的岗位设置和职责分工，确保每个岗位的职责明确和落实；
八、负责员工的招聘、培训和发展，建立健全的人才梯队；
九、制定和执行企业的绩效考核制度，评估和奖惩员工的绩效；
十、协助解决企业内部的纠纷和矛盾，维护组织的和谐稳定；
十一、组织和指导组织的各项宣传活动，提升企业的形象和声誉；
十二、定期对组织进行评估和改进，推动组织的持续发展和创新；
十三、制定和执行企业的风险管理策略，识别和应对各类风险；
十四、建立和维护与政府、行业协会等外部利益关系的沟通机制；
十五、跟踪和研究行业发展动态和市场变化，为企业的决策提供参考；
十六、执行上级领导交办的其他工作任务，完成其他临时工作。
以上是管理处职责的工作职责范本，通过明确的工作职责分工，能够确保各项工作的顺利进行，并有效地推动组织的发展。
公司员工管理手册范本5篇
公司员工管理手册范本5篇公司员工管理手册范本【篇1】第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为，提高员工整体素质，同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持安全第一，预防为主的方针，把加强思想zheng治工作与必要的行zheng手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍（略）第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习zheng治，学习科学文化知识，不断提高zheng 治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3至6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
品管部管理手册又名品保部各人员职责
体系文件运作情况
7
质量体系的有效性
8
持续改进措施及实效
9
月培训计划及实效
10
上级交办任务完成情况
8.7
序号
考核项目
目标值
加扣分方式
（考核方式）
比重
（100%）
考核人或
考核单位
备注
10%
6
培训工作
5%
培训应公司发展需要作相应的计划并确保按计划执行
7
其他部门、制造部投诉次数
5％
8
产品认证工作
5%
公司应据情况情况进行签约、立项
9
上级交办事项
5%
10
本部成员工作业绩及考核真实性
5%
8.2品管班组长
序号
考核项目
目标值
加扣分方式
（考核方式）
比重
（100%）
考核人或
考核单位
备注
1
过程、转序质量控制
发展和巩固与供应商、加工商及客户之间的长期友好合作；
执行
组织、监督本部门各业务环节按计划进行日常工作活动；
考核
评价本部门各功能单位之工作计划和任务执行情况；
培训
定期开展各层次员工品质意识的培训；
三．各功能单位工作职责划分：
功能单位
职责划分
IQC
（来料检验）
确定公司生产所需物料和外发加工品的是否需要进行检验控制；
负责按规定的分发要求，及时地分发最新文件和回收作废文件；
指导和监督各部门对受控文件（相关记录）的管理工作
品管部管理手册
编号:
版本:
日期:
四．管理目标:
1）交货至客户合格率达100%.
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管理职责手册范本1．目的确定公司总经理应承诺和实施的活动。
2．范围适用于公司总经理为建立和改进质量管理体系的承诺提供依据。
3．要求3．1管理承诺公司总经理通过以下的活动对其建立和改进质量管理体系的承诺提供证据；3．1．1向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；A．总经理应树立质量意识、清楚了解让顾客满意是最基本的要求；B．总经理应清楚了解质量管理体系的有效性与公司每一个成员对质量的认识紧密相关；C．总经理应采取培训、内部刊物、例会等各种方式使全体员工能树立质量意识，都能认识到满足顾客的要求和法律法规的要求对公司的重要性；并能经常持续地加强员工对质量意识；使他们积极参与提高质量的有关的活动中来。
执行《与顾客有关的过程控制程序》关于“与产品有关要求的确定”、“顾客沟通”、《顾客满意程度调查程序》等的有关规定。
3．1．2总经理负责制定和批准公司的质量方针和质量目标，参见《质量方针和目标》、《质量管理体系策划控制程序》。
3．1．4总经理应对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，评估持续改进质量管理体系的机会，使管理承诺得到落实。
应按策划的时间间隔主持管理评审，执行《管理评审控制程序》。
3．1．5总经理应确保公司质量管理体系运作能获得必要的资源，执行《资源管理》的规定。
3．2以顾客为关注焦点总经理应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足，为此应做到：3．2．1确定顾客的需求和期望通过市场调研、预测，或与顾客的直接接触来实现，执行《与顾客有关的过程控制程序》。
3．2．2将顾客的需求和期望转化为公司的产品要求及运行过程的要求。
如对产品特性的要求、各种检验规范等。
3．2．3使转化成的要求得到满足A．公司必须满足法律法规及强制性国家和行业标准的规定；B．顾客的期望和需求、法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间的推移和修订，因此组织转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行《管理评审控制程序》和《文件控制程序》的规定。
3．3为实现上述要求，本章编制了下列文件：标题 GB／T 190015．1质量方针和质量目标 5．3, 5．4．15．2质量管理体系策划控制程序 5. 45．3职责、权限和沟通 5. 55．4 管理评审控制程序 5．6质量方针和质量目标0．为确定组织在质量方面追求的宗旨和方向，特确定公司的质量方针为：重信守约、品质达标、持续发展、用户满意。
释义：重信守约：对所答应的顾客要求言出必行；品质达标：严格的检验手段，保证生产安装符合有关法律法规和相关规定要求；持续发展：按国际标准建立质量管理体系能不断提高自身管理，最终实现顾客满意；用户满意：公司最终目的是使用户满意。
本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。
体现了满足要求和持续改进的承诺。
1．实现组织的质量方针，确定组织的质量目标是：产品交付合格率100%;顾客满意度90%,逐步达到95%;每年开发一项新产品与质量相关的各部门应根据组织总目标进行分解，转化为本部门每年具体的工作目标。
2．各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。
3．公司应不断地对质量方针、质量目标进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。
4．对质量方针、质量目标的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》关于文件更改的有关规定。
5．公司各级人员必须认真理解质量方针及质量目标的内涵，并以实际行动认真贯彻执行。
质量管理体系策划控制程序目的进行质量管理体系的策划，以制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现目标。
1．范围适用于确保实现质量方针和目标与质量管理体系策划。
2．职责3．1总经理根据年度质量目标，配置必要的资源，负责批准手册、质量管理体系文件。
3．2管理者代表负责审批各部门为质量管理体系策划编制的有关文件，并对质量的管理实施情况进行监督检查。
3．3各部门主要负责人负责组织本部门的质量管理体系策划的实施。
3．要求总经理应确保对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及质量管理体系的总要求。
4．1质量管理体系策划的时机：组织在下列情况下需进行质量管理体系策划：a.按照质量管理标准建立、改进质量管理体系；b.组织的质量方针、目标或组织机构发生重大变化；c.组织的资源配置、市场情况发生重大变化；d.现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
4．2质量管理体系策划的内容总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。
策划的内容应包括：A．需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入、输出及活动，并作出相应规定；B．识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置；C．对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标评审的规定，重点应评审过程和活动的改进；D．根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率；E．策划的结果（包括变更）应形成文件，如质量计划等。
4．4质量管理体系策划输出文件的编制原则4．4．1参照质量管理手册的有关内容，应符合质量方针，并与产品实现过程的策划及其他质量管理体系文件的内容协调一致；4．4．2现有的质量文件中的内容可被引用，并根据特殊的要求增加新的内容。
4．5质量管理体系策划输出文件的编制、审批和发放4．5．1质量管理体系策划输出文件由综合部组织各部门负责人编制，经常管理者代表审核、总经理批准后，以受控文件形式发放到相关部门。
4．5．2质量管理体系策划输出文件的封面必须写明策划项目名称及编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。
4．6质量管理体系策划的实施、监督检查和更改4．6．1各部门在执行中应按照策划规定的内容、进度、要求进行控制，并将执行情况、存在的问题等及时反馈到综合部。
4．6．2综合部对策划实施情况进行检查和验证，协凋相应的资源。
4．6．3对质量管理体系策划的更改A．策划输出文件的更改应在受控状态下进行，应由更改部门填写《文件更改申请单》，经总经理批准后进行更改，按《文件控制程序》执行。
B．在更改期间应保持质量管理体系的完整运行，例如组织机构调整时，应对职责做出相应的变更，以确保体系正常运作。
4．6．4质量管理体系策划所形成的相关文件，由综合部负责存档保存。
4．相关文件5．1《文件控制程序》 4.2.35．2《产品实现的策划控制程序》 7.16．记录6．1 各部门的质量管理体系策划输出文件6．2《文件更改申请表》职责、权限和沟通目的对本公司的职能及相互关系予以规定和沟通，明确公司的质量管理机构和各部门及全体员工的职责，充分利用公司的资源，并为了及时准确地收集、传递及反馈有关信息，做好信息的管理，确保质量管理体系的正常运行。
2．范围适用于组织内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定及沟通。
3．职责和权限3．1总经理A．全面领导公司的日常工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性；B．批准质量方针、质量目标，负责批准公司的质量管理手册，任命管理者代表；C.主持管理评审；D.确保质量管理体系运行所必要的资源配备；3．2副经理A．按要求对生产安装全过程进控制，保证产品质量；B．负责安装组织策划，批准不合格品的处置；3．3市场部A．了解顾客需求，组织有关部门对顾客要求进行评审；B．对有业务关系的相关方宣传公司的质量方针与目标，并施加影响；C．组织生产安装回访，根据修正方案落实顾客投诉、协助质量事故的处理；D．组织对顾客满意度调查。
3．4综合部A．负责质量管理体系建立、实施运行过程中的组织、协调、检查与审核工作；B．负责组织有关部门起草质量管理体系文件；C．负责质量管理体系的监控和测量；D．负责纠正和预防措施的跟踪验证；E．协助总经理开展有关的行政管理工作；F．负责本公司文件资料管理工作；G．制订、检查、组织落实公司年度人员培训计划；H．负责公司人力资源管理及培训工作；3．5技术生产部A．负责按公司要求完成生产安装任务；B．负责进场物资采购及验证；C．负责采购安装设施，并设施进行维护与保养；4．内部沟通4．1组织的最高管理者应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求、质量目标及完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，达到相互了解、相互信任，实现全员参与的效果。
对于沟通的方式，应予以确定。
4．2内部沟通的分类4．2．1自上而下的沟通公司每周由总经理或其授权人主持召开公司例会，讨论质量、顾客反馈、市场等各方面的情况，及时采取相应的措施，以确保质量管理管理体系的正常运作。
4．2．2自下而上的沟通各部门应建立报告制度，在每周公司例会上向最高管理者报告部门运作情况，以作为最高管理者进行决策的依据。
4．2．3部门内部的沟通各部门应经常召开例会，讨论部门质量目标的实现情况及存在的问题，以便及时采取相应的纠正或预防措施，加强对产品实现过程及产品本身质量的监视和测量。
4．2．4各部门之间的沟通对于跨部门之间需要协调、沟通的事宜，例如计划、质量等问题，应由公司主管领导主持进行沟通。
对于日常事务的沟通，可以采用部门间传递《信息联络单》方式沟通，执行《数据分析控制程序》的有关规定；4．2．5其他的沟通方式5．相关文件5．1《不合格品控制程序》 8.35．2《改进控制程序》 8.55．3《文件控制程序》 4.2.36．记录6．1《信息联络单》6．2《纠正和预防措施处理单》管理评审控制程序．目的公司应按策划的时间间隔评审质量管理体系，确保公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，确保公司质量方针和目标适应公司自身发展的需要，以不断完善质量管理体系。
2．范围适用于对公司质量管理体系的评审。
3．职责3．1总经理主持管理评审活动，批准管理评审计划和管理评审报告与改进措施；3．2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，组织编写相应的管理评审报告，批准纠正与预防措施；3．3综合部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防和改进措施进行跟踪和验证；3．4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4．程序4．1管理评审计划4．1．1每年至少进行一次管理评审，通常在每年第四季度进行，可结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。
4．1．2当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。
a.公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b.发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；c.当法律法规、标准及其他要求有变化时；d.市场需求发生重大变化时；e.即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时；f.质量审核中发现严重不合格时；g.其他情况需要时。