健康管理服务导论课件
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第一讲 健康管理学概论ppt课件
❖ 1986年WHO重新定义了健康:“健康是每天生活 的资源,并非生活的目标。健康是一种积极的概念, 强调社会和个人的资源以及个人躯体的能力。”
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10
资源
❖ 《辞海》 :资财的来源,一般指天然的财源。 ❖ 恩格斯 :劳动和自然界是一切财富的源泉,
自然界为劳动提供材料,劳动把材料转变为 财富。 ❖ 蒙德尔 :生产过程中所使用的投入 。
❖ 80%的医疗支出用在了治疗那些可以预防的 疾病上。
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32
4. 健康管理源自控制医疗开支和提高生产力的双重需求
❖ 前工业化时代,判断生产力的指标是劳动力, 工业化时代判断生产力的指标是机器,后工 业化时代判断生产力的指标是员工的生产效 率。
❖ 生产效率取决于人们的健康状况。
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3
焦连伟
清华大学电机系 讲师,博士(系 党支部副书记) 博士毕业后留校, 生活简朴,内心 压抑焦虑, 36 岁突然发病去世。
编辑版pppt
4
胡新宇
华为公司员工, 过度加班,每天 加班到深夜,心力 衰竭而亡。年仅 二十五岁。
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5
南民
上海中发电器 集团董事长。 2006年因急性 脑血栓逝世。 享年37岁。
大家好34大家好35人口老龄化慢性病疾病负担不断增长公共卫生流行病学管理科学健康教育学的发展互联网的出现和信息技术的迅猛发展大家好36处于低危险状态健康疾病进入疾病危险状态发生早期改变出现临床症状临床干预预防干预大家好37宏观健康管理策略是在国家层面为全国人民的健康资源管理出谋划策通过提供准确的健康监测信息进行循证健康管理决策科学调整我国医疗和健康总体战略布局为提高全民的健康水平作贡献
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资源
❖ 《辞海》 :资财的来源,一般指天然的财源。 ❖ 恩格斯 :劳动和自然界是一切财富的源泉,
自然界为劳动提供材料,劳动把材料转变为 财富。 ❖ 蒙德尔 :生产过程中所使用的投入 。
❖ 80%的医疗支出用在了治疗那些可以预防的 疾病上。
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4. 健康管理源自控制医疗开支和提高生产力的双重需求
❖ 前工业化时代,判断生产力的指标是劳动力, 工业化时代判断生产力的指标是机器,后工 业化时代判断生产力的指标是员工的生产效 率。
❖ 生产效率取决于人们的健康状况。
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3
焦连伟
清华大学电机系 讲师,博士(系 党支部副书记) 博士毕业后留校, 生活简朴,内心 压抑焦虑, 36 岁突然发病去世。
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4
胡新宇
华为公司员工, 过度加班,每天 加班到深夜,心力 衰竭而亡。年仅 二十五岁。
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5
南民
上海中发电器 集团董事长。 2006年因急性 脑血栓逝世。 享年37岁。
大家好34大家好35人口老龄化慢性病疾病负担不断增长公共卫生流行病学管理科学健康教育学的发展互联网的出现和信息技术的迅猛发展大家好36处于低危险状态健康疾病进入疾病危险状态发生早期改变出现临床症状临床干预预防干预大家好37宏观健康管理策略是在国家层面为全国人民的健康资源管理出谋划策通过提供准确的健康监测信息进行循证健康管理决策科学调整我国医疗和健康总体战略布局为提高全民的健康水平作贡献
第章 社区健康服务管理PPT课件
五、社区健康服务管理的意义
(一)有利于优化配置卫生资源 (二)有利于卫生事业适应社会需求 (三)有利于加强“预防为主”的战略 (四)有利于抑制医药费用的不合理增长 (五)有利于实现“人人享有卫生保健”的 目标 (六)有利于医学模式的转变
六、社区健康服务管理的改革 与发展
主要内容 一、社区健康服务质量管理 二、社区健康服务安全管理 三、社区健康服务机构与医保的关系管理
一、社区健康服务质量管理
(一)社区健康服务质量管理概念 (二)社区健康服务质量管理的特点 (三)社区健康服务质量管理的基本原则 (四)社区健康服务质量管理的内容 (五)中国社区健康服务质量管理面临的 挑战
三、政府、市场与社区医疗服务提供者关系
紧密联系、相辅相成
政府在社区医疗服务中的作用主要是通过规 划、政策、投入和监督等干预措施,实现社区医 疗服务可及、有效、公平和质量的目的。 市场在社区健康服务中的作用主要是依靠竞争 和价格杠杆来配置社区资源,以期获得有限资源 的高效率和低成本。
第三节 社区健康服务提供过程管理
(一)社区健康服务安全管理概念
社区健康服务安全管理(security management of community health service) 是指通过安全教育、质量管理、服务 培训、医患沟通等手段,围绕服务对象 在接受服务过程中不受任何意外伤害所 进行的全部活动过程。
(二)社区健康服务安全管理内容
二、社区健康服务管理的职能
社区健康服务管理的主要职能: (一)社区健康服务计划管理 (二)社区健康服务组织管理 (三)社区卫生人力资源管理 (四)社区健康服务控制
三、社区健康服务管理的对象
健康管理服务概述PPT幻灯片课件
与优质三甲医院深度合作,系统互联互通, 医疗数据即时流转、实时结算。
支持线上线下消费。
22
医院消费
一站式结算:一卡通客户享受各项服务时享受费用一站式结算便利服务, 不必排队缴费,不必后续理赔,简化流程,真正为客户提供优质、高效、 便捷服务,节省客户时间和金钱。 免押金垫付:一卡通客户享受住院免押金垫付服务,在客户办理入院时, 将原由客户自己垫付的住院押金转为由公司提供押金垫付和担保,为客户 解决资金周转问题。
健康 档案
健康 资讯
*本公司将为客户配备健康管家,提供健康咨询、 就医指导和健康提醒等服务,改善客户健康水平。 当客户经本公司提供的专家门诊挂号预约服务在 合作医院门诊就诊时,本公司健康管家将提供陪 同就医服务,包括带领客户完成就医、体检,代 客户排队、划价、取药事务。
*本公司通过官网、移动客户端、短信或电子 邮件等方式,为客户推送健康资讯。
特别定制专属服务网络。
注:1. 百佳医院排名引自复旦大学医院管理研究所发 布的《2015年中国医院排行榜》,综合考虑学科建 设、临床技术与医疗质量、科研水平等三方面因素, 形成该年度的中国最佳医院排行榜。 2. 详细合作医疗机构列表详见公司官网或PICC人民 健康APP。
注:门诊预约网络与公司就医服务卡服务 网络略有不同。
使用流程
服务预约
储值
登录“PICC人民健康” APP,点击“健康服务”或人民健康一卡 通模块“我的服务”,查询并预约健康管理服务; 拨打95591,提供人民健康一卡通卡号进行服务预约。
登录“PICC人民健康” APP,点击“人民健康一卡通”模 块进行在线储值。
线下消费 线上消费
持实物会员卡或出示“PICC人民健康” APP中的付款码, 输入交易密码,可在合作医院、药店及其它合作机构进行直 接刷卡消费。
支持线上线下消费。
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医院消费
一站式结算:一卡通客户享受各项服务时享受费用一站式结算便利服务, 不必排队缴费,不必后续理赔,简化流程,真正为客户提供优质、高效、 便捷服务,节省客户时间和金钱。 免押金垫付:一卡通客户享受住院免押金垫付服务,在客户办理入院时, 将原由客户自己垫付的住院押金转为由公司提供押金垫付和担保,为客户 解决资金周转问题。
健康 档案
健康 资讯
*本公司将为客户配备健康管家,提供健康咨询、 就医指导和健康提醒等服务,改善客户健康水平。 当客户经本公司提供的专家门诊挂号预约服务在 合作医院门诊就诊时,本公司健康管家将提供陪 同就医服务,包括带领客户完成就医、体检,代 客户排队、划价、取药事务。
*本公司通过官网、移动客户端、短信或电子 邮件等方式,为客户推送健康资讯。
特别定制专属服务网络。
注:1. 百佳医院排名引自复旦大学医院管理研究所发 布的《2015年中国医院排行榜》,综合考虑学科建 设、临床技术与医疗质量、科研水平等三方面因素, 形成该年度的中国最佳医院排行榜。 2. 详细合作医疗机构列表详见公司官网或PICC人民 健康APP。
注:门诊预约网络与公司就医服务卡服务 网络略有不同。
使用流程
服务预约
储值
登录“PICC人民健康” APP,点击“健康服务”或人民健康一卡 通模块“我的服务”,查询并预约健康管理服务; 拨打95591,提供人民健康一卡通卡号进行服务预约。
登录“PICC人民健康” APP,点击“人民健康一卡通”模 块进行在线储值。
线下消费 线上消费
持实物会员卡或出示“PICC人民健康” APP中的付款码, 输入交易密码,可在合作医院、药店及其它合作机构进行直 接刷卡消费。
中医药健康管理服务课件
3
3 3 3 3 气郁质 1.得分 2. 是 3. 倾向是
4
4 4 4 4 特禀质 1.得分 2. 是 3. 倾向是
5
5 5 5 5 平和质 1.得分 2. 是 3. 基本是
中医药保健 指导
1.情志调摄 2.饮食调养 3.起居调摄 4.运动保健 5.穴位保健
1.情志调摄 2.饮食调养 3.起居调摄 4.运动保健 5.穴位保健
一、服务对象 辖区内65岁及以上常住居民。
二、服务内容
每年为老年人提供1次中医药健康管理服 务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。
什么是体质
• 体质:是指人体在先天禀赋和后天获得 的基础上,逐渐形成的形态结构、生理 功能、物质代谢和性格心理方面相对稳 定的固有特性。
•
——生命活动的差异性或特异性
• 中医“治未病”是中医学中最具影响的 学说之一,代表着中医学的特色和精髓。 “治未病”理论包括:“未病先防,既 病防变,愈后防复”,即中医经典着作 《黄帝内经》所说的“上工不治已病治 未病”之思想。
重点要做好三个方面的工作:
一、中医健康评估工作:目的在于对人 整体功能状态及其健康危险因素进行定性与 定量的评估。
示例4:考查偏颇体质的判定
某人各体质类型得分如下:平和质15分,气 虚质8分,阳虚质6分,阴虚质6分,痰湿质 17分,湿热质4分,血瘀质4分,气郁质5分, 特禀质4分。
根据判定标准,痰湿质得分≥11分,可判 定为是痰湿质。
示例5:考查偏颇体质的判定
某人各体质类型得分如下:平和质10分,气 虚质8分,阳虚质6分,阴虚质10分,痰湿质 6分,湿热质4分,血瘀质4分,气郁质5分, 特禀质4分。
中医药健康管理服务规范
xx县妇幼保健院 xxx 2016年1月
健康管理 ppt课件
健康管理涵盖了从健康信息的收集、 健康评估、健康干预到健康改善的整 个过程,旨在实现全面、连续、有效 的健康保障。
健康管理的重要性
提高个人和群体的健康水平
通过健康管理,个人可以了解自己的健康状况,采取针对 性的措施来改善生活习惯、饮食、运动等方面,从而降低 患病风险。
降低医疗费用支出
有效的健康管理可以减少慢性疾病的发病率,降低医疗费 用支出,减轻社会和个人的经济负担。
总结词
了解个人健康状况,识别潜在的健康 风险。
详细描述
通过收集个人健康信息,进行健康风 险评估,识别出可能存在的慢性疾病 、不良生活习惯等健康风险,为后续 的健康管理提供依据。
个人健康档案的建立
总结词
记录个人健康信息,便于跟踪和 管理。
详细描述
建立个人健康档案,记录个人的 基本信息、生活习惯、家族病史 、体检报告等健康信息,便于长 期跟踪和管理个人健康状况。
03
健康管理的实施方式
健康管理软件的应用
健康管理软件是实施健康管理的 有效工具,通过软件可以记录和 管理个人健康数据,提供个性化
的健康指导和建议。
软件应具备数据输入、数据分析 、健康指导等功能,方便用户进
行自我健康管理。
健康管理软件应保证数据的安全 性和隐私保护,避免用户信息泄
露。
健康管理计划的制定
促进社会和谐
健康的公民更有可能为社 会做出积极的贡献,促进 社会和谐与稳定。
增强社会凝聚力
健康管理有助于增强社会 凝聚力,使人们更加关注 和重视健康问题。
05
健康管理的未来发展
健康管理与其他医疗服务的整合
整合预防、治疗和康复服务
通过建立跨学科、跨领域的合作机制,将预防、治疗和康复服务 有机整合,提供全方位的健康管理服务。
健康管理的重要性
提高个人和群体的健康水平
通过健康管理,个人可以了解自己的健康状况,采取针对 性的措施来改善生活习惯、饮食、运动等方面,从而降低 患病风险。
降低医疗费用支出
有效的健康管理可以减少慢性疾病的发病率,降低医疗费 用支出,减轻社会和个人的经济负担。
总结词
了解个人健康状况,识别潜在的健康 风险。
详细描述
通过收集个人健康信息,进行健康风 险评估,识别出可能存在的慢性疾病 、不良生活习惯等健康风险,为后续 的健康管理提供依据。
个人健康档案的建立
总结词
记录个人健康信息,便于跟踪和 管理。
详细描述
建立个人健康档案,记录个人的 基本信息、生活习惯、家族病史 、体检报告等健康信息,便于长 期跟踪和管理个人健康状况。
03
健康管理的实施方式
健康管理软件的应用
健康管理软件是实施健康管理的 有效工具,通过软件可以记录和 管理个人健康数据,提供个性化
的健康指导和建议。
软件应具备数据输入、数据分析 、健康指导等功能,方便用户进
行自我健康管理。
健康管理软件应保证数据的安全 性和隐私保护,避免用户信息泄
露。
健康管理计划的制定
促进社会和谐
健康的公民更有可能为社 会做出积极的贡献,促进 社会和谐与稳定。
增强社会凝聚力
健康管理有助于增强社会 凝聚力,使人们更加关注 和重视健康问题。
05
健康管理的未来发展
健康管理与其他医疗服务的整合
整合预防、治疗和康复服务
通过建立跨学科、跨领域的合作机制,将预防、治疗和康复服务 有机整合,提供全方位的健康管理服务。
健康管理ppt课件
健康管理数据分析技术的应用场景
广泛应用于医疗保健机构、企事业单位、社区等领域的健康管理。
04
健康管理的应用场景
企业员工健康管理
员工健康档案 建立员工健康档案,记录员工的 健康状况、体检结果、就诊记录 等信息,以便进行针对性的健康 管理。
定期健康检查 组织定期的健康检查,及时发现 员工的健康问题,采取相应的治 疗和管理措施,降低疾病发生的 风险。
健康风险评估
通过评估员工的健康状况和危险 因素,识别员工潜在的健康风险 ,提出相应的干预措施和管理方 案。
健康促进计划
制定个性化的健康促进计划,包 括膳食指导、运动建议、心理疏 导等,鼓励员工积极参与,提高 整体健康水平。
个人健康管理
01
02
03
04
自我健康监测
个人通过自我监测,记录身体 状况、饮食、运动等信息,及 时发现异常情况并进行调整。
提供科学依据。
预测疾病风险
02
通过大数据分析,预测个人及群体的疾病发生风险,提前采取
干预措施。
优化资源配置
03
根据大数据分析结果,合理配置医疗资源,提高医疗服务效率
。
移动医疗在健康管理中的应用
在线问诊与远程医疗
通过移动应用,实现线上问诊、远程会诊等功能,打破地域限制 。
健康管理APP
提供各类健康管理工具,如记录生理数据、运动跟踪等,方便用 户自我管理。
健康管理ppt课件
目 录
• 健康管理概述 • 健康管理的内容 • 健康管理的方法与技术 • 健康管理的应用场景 • 健康管理的未来发展
01
健康管理概述
健康管理的定义
健康管理是指对个体或群体的健康进 行全面监测、分析和评估,提供健康 咨询和指导,以及对健康危险因素进 行干预的全过程。
广泛应用于医疗保健机构、企事业单位、社区等领域的健康管理。
04
健康管理的应用场景
企业员工健康管理
员工健康档案 建立员工健康档案,记录员工的 健康状况、体检结果、就诊记录 等信息,以便进行针对性的健康 管理。
定期健康检查 组织定期的健康检查,及时发现 员工的健康问题,采取相应的治 疗和管理措施,降低疾病发生的 风险。
健康风险评估
通过评估员工的健康状况和危险 因素,识别员工潜在的健康风险 ,提出相应的干预措施和管理方 案。
健康促进计划
制定个性化的健康促进计划,包 括膳食指导、运动建议、心理疏 导等,鼓励员工积极参与,提高 整体健康水平。
个人健康管理
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自我健康监测
个人通过自我监测,记录身体 状况、饮食、运动等信息,及 时发现异常情况并进行调整。
提供科学依据。
预测疾病风险
02
通过大数据分析,预测个人及群体的疾病发生风险,提前采取
干预措施。
优化资源配置
03
根据大数据分析结果,合理配置医疗资源,提高医疗服务效率
。
移动医疗在健康管理中的应用
在线问诊与远程医疗
通过移动应用,实现线上问诊、远程会诊等功能,打破地域限制 。
健康管理APP
提供各类健康管理工具,如记录生理数据、运动跟踪等,方便用 户自我管理。
健康管理ppt课件
目 录
• 健康管理概述 • 健康管理的内容 • 健康管理的方法与技术 • 健康管理的应用场景 • 健康管理的未来发展
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健康管理概述
健康管理的定义
健康管理是指对个体或群体的健康进 行全面监测、分析和评估,提供健康 咨询和指导,以及对健康危险因素进 行干预的全过程。
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❖2.促进家庭稳定和谐——家庭受益
(1)促进家庭生活有序和谐,增添家庭 全员健康生活乐趣,创造快乐幸福氛围。
(2)促进家庭经济收入稳定,日益改善 家庭生活水平,确保每个家庭成员支出 平衡。
❖3.提高社会生产力和工作效率——事 业受益
(1)提高会员身体素质,提高社会生产 效率;减少因生病缺勤等。
(2)提高会员对自身企业的归属感和工 作热情,增强工作信心,提高工作效率。
❖(二)健康危险因素评价
❖ 1.个体评价
区分危险因素的主次;预测患冠心病、脑 卒中等心脑血管病的危险度;掌握健康危险因 素的发展;通过健康危险因素评估,分成一般 人群、高危人群、疾病人群,制订干预计划, 进行分类干预 。
❖ 2.群体评价
对群体的健康危险因素、代谢紊乱指标 (有病史的和新发现的)、发生代谢紊乱的危险 度、患心脑血管病的危险度的频率及其动态进 行分析评估,形成群体健康危险因素的监测资 料,提出群体干预计划的建议。
❖ (一)通过健康管理阻断慢性生活方式疾病的自 然进程
1.不可变的健康危险因素 遗传、性别、年龄等。
2.可变的健康危险因素 (1)不良生活方式:多吃、少动、吸烟、饮酒、熬夜、 心理障碍等。
(2)代谢异常:高体重、高血压、高血糖、高血脂、高可逆; 2.代谢紊乱(高体重、高血糖、高血脂、高血黏、高尿酸、 高胰岛素血症、脂肪肝、血压波动)现象是一类亚临床状 态; 3.饮食结构不合理(高脂肪、高蛋白、高热量、低纤维膳 食)和缺乏身体活动是引起代谢紊乱的基础; 4.后果是营养过剩-体质酸化-胰岛素抵抗-代谢紊乱-代谢 综合征、患病。
❖健康管理师应具备的职业素质
(1)六有
有良好的道德修养、有高品质的文化素养、有 外在的气质形象、有换位思考的主动服务意识、 有综合的专业技术水平和技能、有不断学习和 进取、认真负责的敬业精神。
活中去。
❖(二)健康管理加强社区信息化服务功能
❖ 社区卫生服务诊断一般常见病、多发病,管 理诊断明确的慢性病,开展预防保健,实行 健康促进,帮助群众选择合适的大中型医院 及其专家诊治疑难病症,做到保健下社区、 “小病”医疗下社区;
❖ 基本药物制度的推行使群众减少医药费用支 出,缓解“看病难,看病贵”问题。
❖(一)健康管理服务创造健康和谐城市
❖ 鼓励制订、加强和实施全球、区域、国家的政策及行 动计划,以改善饮食和增加身体活动,提倡包括民间 社会、私立部门和媒体在内的所有部门积极参与;
❖ 监测关于饮食和身体活动的科学数据和主要影响; ❖ 开展健康管理社区、机关、学校、企业等试点,总结
经验,逐步推广; ❖ 加强理念宣传,使健康管理融入个体和团体的日常生
方面采取措施。
四、健康管理服务实现的目标和要求
❖(一)目标
实现三级预防,提高健康水平
❖健康管理带来的益处 1.有效防病治病——个体受益 (1)定期体检 (2)提供会员就医绿色通道 (3)提供各种医疗保健咨询和服务 (4)实施健康干预措施 (5)为会员提供各种特殊的健康管理计 划,保护社会人力资源能力的开发。
❖(三)健康危险因素的干预
健康危险因素干预的核心:改变不良的生活 行为习惯,养成能量平衡的、健康的生活方式。
对一般人群进行健康教育;对高危人群要进 行非药物治疗的个体化指导;对疾病人群采用 健康促进诊疗管理模式,对健康危险因素进行 综合干预,改变单纯依靠药物治疗的传统做法。
三、健康管理的推广应用
1节 健康管理服务的特点与要求
健康管理服务导论课 件
内容
1
健康管理的主题
2
预防、控制慢性病的自然进程
3
健康管理的推广应用
4
健康管理服务的目标和要求
学习目标
❖掌握 健康管理的主题,控制慢性病的关键, 个体、群体健康危险因素评价的内容,健康 管理给个体带来的益处,健康管理师的责任, 生活方式管理、亚临床管理的定义,亚临床 管理和疾病管理的内容。
二、预防、控制慢性病自然进程的手段
❖ (一)健康检查与监测
❖ (1)通过个人健康信息调查表(问卷),收集日常生活行 为、病史、家族史中的健康危险因素,作为健康检查 的重要内容。
❖ (2)按人生不同年龄段、性别和生活环境,根据不同健 康危险因素和易患疾病的差异,设计有针对性的健康 检查项目和复查周期。
❖ 根据代谢综合征的诊断标准,建议检查BMI值、 腰围、血压、血糖、血脂(总胆固醇、甘油三酯、 高密度脂蛋白、低密度脂蛋白)、血尿酸、脂肪 肝等,及有效的肿瘤筛查项目如粪便潜血、AFP、 PSA、乳房(女)、子宫脱落细胞学等。
❖ 纠正不重视必检的基本项目,把特异性和敏感性 低、临床意义不大、费用高的作为筛查项目,矫 正以赢利为目的的倾向。
❖熟悉 各种危险因素类型的判别,预防和控制 慢性病自然进程的手段,健康体检管理的内 容,动态跟踪管理的常用手段。
❖了解 健康管理的推广应用,需求管理、健康 知识管理。
一、健康管理的主题
慢性病患病率上升; 并发症增多,致残率、致死率升高,疾病负担加重
当今健康管理的主题: 慢性生活方式疾病的预防和控制
❖(三)政府政策支持为健康管理服务的实 施提供环境保证
❖ 物价部门为非药物治疗制订物价政策; ❖ 社会医疗保障部门把基本的健康管理组成“健
康管理服务包”纳入社会医疗保障的范围; ❖ 卫生部门实施政府购买公共卫生服务的政策,
支持社区卫生服务机构开展健康管理服务。 ❖ 另外,在鼓励群众健身、限制“垃圾食品”等
❖ (3)检查项目分成共性的,必检的基本项目和根据不同 对象的实际需要选择性的检查项目两大类。
❖ (4)基本检查项目必须精选针对性强、特异性和敏感性 高、临床意义大、费用低的检查项目,实施规范、定 期的检查监测,有效提高医疗资源的利用效率。
❖ (5)建立健康档案,对健康危险因素进行监测
❖ 例:中老年人健康检查的重点:代谢综合征、心 脑血管疾病和肿瘤。
❖4.减少社会和家庭经济损失—社会受 益
(1)通过健康干预降低发病率,减少病假, 防止因病休造成的薪资、奖金等经济收 入的减少。
(2)通过就医绿色通道服务,提高看病就 医的速度与有效性,减少因看病工时消 耗所承受不必要的经济损失。
五、健康管理师如何做好健康管理
❖(二)要求 ❖报考健康管理师的条件