初阶TTT内训案(2天版)
TTT学员版讲义-培训师2天2022-12
TTT学员版讲义-培训师2天2022-12 TraintheTrainerOuyangWang2022培训师培训技巧TrainingtheTrainertoTrainOuyangWangTraintheTrainerOuyangWang2022现任：王鸥飏华东师范大学职业教育与成人教育研究所人力资源开发专业博士/讲师英国City&Guild中国区业务经理国际职业培训师导师ICT国际注册培训师协会大中国区考评主管上海育培投资咨询有限公司执行总监培训师国家职业标准及题库开发项目负责人培训师国家职业资格证书考试考评员考评员导师培训师国家职业资格教材编写小组负责人TraintheTrainerOuyangWang2022破冰游戏：1)用3分钟时间，画一棵树；2)介绍自己的名字和兴趣爱好，并让大家记住你；3)展示您画的树。
TraintheTrainerOuyangWang2022课程大纲培训的定义和特点培训基础知识培训中的演讲和沟通技巧授课方法和技巧培训师必备技能和素质成年人学习的特点成功培训的准备工作与学员建立友善和谐关系如何面对培训中的困境成功培训师之秘诀TraintheTrainerOuyangWang2022培训师专业理论及应用OuyangWangTraintheTrainerOuyangWang2022培训的定义？培训的基础知识TraintheTrainerOuyangWang2022培训的三大要素知识培训的基础知识技能态度TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习神经学者目前认为人脑一般含有1000亿脑细胞(神经细胞),相当于20个地球的人口。
每个脑细胞就像一棵小树，信息从树枝传到树根，当我们思考时，每个脑细胞与其他细胞发生数以百计的接触。
其总的“兆字节”容量大得难以想象。
TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习大脑会退化吗？无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加；世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产(高更、米开朗琪罗、海顿、毕加索);我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平均损失速度快——即使我们从出生起，每天损失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也不会达到脑细胞的3%TraintheTrainerOuyangWang2022成年人学习的特点脑科学和成人学习最佳学习力日本学者研究发现125岁大脑还没有停止生长；20~45岁记忆力是最佳状态；30岁学习力达到最高值，50岁仍然占90%,70岁仍保持80%;许多重要的复杂思维联结，是在30~40岁完成的；大脑的发育是人体所有器官中持续时间最长的，要到40以后，才真正全部发育完整。
TTT培训师培训初级篇
讨论：
v培训进行中的控场
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TTT培训师培训初级篇
v 讲解不够清楚，换方式、角度再讲 v 确认学员是否明白 v 给学员提出疑问的时间
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TTT培训师培训初级篇
v 直接经验永远是不够的 v 老板的做法不是判断的依据 v 终身学习 v 课程的依据，安排此课程的理由 v 既来之，则安之 v 如果您感觉不合适，您可以退场
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TTT培训师培训初级篇
v 柔和地打断 v 以限制式问题引导 v “您能不能接着跟我们介绍……” v “我们关心的是……” v “可不可以请你……”
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TTT培训师培训初级篇
必须处理
v 目光注视 v 走动到他面前 v 请大家保持安静 v 请大家对课堂秩序给予适当的尊重 v 作业不管，笔记大家可以忍，聊天必须制止 v 在学员支持的情况下要求他退场
TTT培训师培训初级篇
走上讲台，人生最艰难的一步
❖场面 ❖情面 ❖脸面
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TTT培训师培训初级篇
影响课堂效果的5大因素：
▪ 心态不佳
▪ 内容枯燥
▪ 表达单调
▪
仪态错误
▪
控场欠缺
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TTT培训师培训初级篇
害怕吗？
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TTT培训师培训初级篇
害怕是压力的来源
•害怕
•害怕
•害怕
•害怕
•脑 海 空 白 是压力所 造成的结 果
•无 法 掌 控 场 面
•不 被 别 人 接 受
•丢 脸、没 面 子
•做 错、说错、出错
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TTT培训师培训初级篇
压力，是好事还是坏事？
TTT培训师培训——初级篇02年
讨论：如何应对下列状况？
忘词 学员刁难/抗拒/排斥 学员问太多问题 控制不好时间
53
忘词
脑筋紧急转 回顾和总结，争取时间 发问，争取时间 转移话题
54
刁难
让他显得很蠢 其他人会支持你
55
讨论：如何应对下列状况？
中途讲错怎么办？ 会场不安静怎么办？ 听众反应平淡怎么办？ 被学员问倒怎么办？
81
加速学习
不要有权威性、 高压性的讲法
82
理想培训是怎样的？
83
人学习时90％的内容是通过潜意 识吸收的。
85％的大脑能量是靠声音激活的 体能和良好的精神状态是学习的
关键
84
培训师的四种境界 平庸的培训师：叙述 较好的培训师：讲授 优秀的培训师：示范 伟大的培训师：启发
85
第五单元
65
学习体会金字塔
我们会记得
阅读的 10% 聆听的 20% 观看的 30%
听与看的 50%
说话的 70% 说话与实践 的90%
我们对事物的参与程度
阅读
文字接收
聆听
看图
看电影 看展出物 观看示范 实地目击
被 动
视像接收
参与讨论
演说
演练 模拟实际体验
实践 66
接收及参与 主
动 实践
不同学习方式的吸收率
93
分组讨论法的优点
易激发学员的学习兴趣 学员相互学习，增加了解 易启发个人的思考与表达能力 学习批评与被批评的技巧 讨论的结果，容易被接受、执行
94
分组讨论法的限制
人数的限制，以3-5组，每组5-6 人最适当
学员对议题须具有充分的认知 讲师须具备优良的引导技巧 结论难定
TTT精华版(2天)
知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司卓越培训师（TTT）【课程背景】TTT，英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师。
一般情况下，它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。
内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。
对于内部培训师而言：如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员将所学运用于工作上？很多企业内部讲师都是企业各业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。
所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！【课程收益】1、按照职业标准对内部培训师培训技巧进行全面专项训练；2、理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用；3、突破心理紧张情绪训练；4、掌握各种态势语言的灵活运用；5、掌握登台礼仪规范及台上呈现技巧；6、掌握培训师语言表达技巧；7、掌握如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开；8、掌握授课的控场方法和回应学员提问的方法……【课程对象】职业培训师、企业内部专、兼职内训师、企业HR、培训经理、企业各级管理人员、需要作公众表达的相关人员。
【课程导师】魏春老师【课程特色】1、给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评；2、重视差异，因材施教，尤其善于观察和把握学员个体特征与差异；3、运用现场训练，进行有针对性引导与辅导，课程富有亲和力，控场能力强，极具大家风范；4、幽默风趣，形式多样，在潜移默化中教会学员知识和人生哲理，在轻松的氛围中提高能力；5、注重学员切身体验，引导和传承企业文化，使培训具备更深远的意义与高度。
《培训师培训技巧TTT》 2天版
《培训师培训技巧》1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》。
2024年度TTT初级内训师培训课程
3
设定具体、可衡量的学习成果
为学员设定明确、可衡量的学习成果，以便评估 培训效果。
2024/2/2
12
策划课程内容结构
2024/2/2
设计课程大纲
根据培训目标和学员需求，制定详细的课程大纲，包括课程主题 、知识点和技能点。
安排教学顺序
按照由浅入深、由易到难的原则，合理安排教学顺序，确保学员 能够逐步掌握知识和技能。
确保信息传达准确无误，避免使用模 糊或含糊不清的语言。
善于运用例子和比喻
通过生动的例子和贴切的比喻，帮助 学员更好地理解和记忆。
适当的语速和音调
保持平稳的语速，根据内容调整音调 ，以吸引听众的注意力。
2024/2/2
8
倾听与反馈方法
01
02
03
积极倾听
全神贯注地倾听学员的发 言，理解其观点和需求。
邀请其他内训师或学员扮演学员角色，与初级内 训师进行互动。
实战演练
初级内训师在模拟课堂中进行授课，全程录像或 录音，以便后续评估。
2024/2/2
20
学员互动环节设置
提问环节
鼓励学员在授课过程中提问，初级内训师需及时、准确地 回答问题。
小组讨论
设置小组讨论环节，让学员针对某个主题进行自由讨论， 初级内训师参与引导。
24
分享个人成长经验
在培训过程中，我积极参与各种练习和讨论，不断尝试和挑战自己，从而逐渐克 服了紧张和不自信的问题。
通过观摩其他优秀内训师的授课，我学习到了很多实用的技巧和方法，比如如何 引导学员、如何运用案例等，这些经验对我自己的成长非常有帮助。
2024/2/2
25
制定未来发展计划
在未来的工作中，我将继续加强TTT培训技能的学习和实践，不断提高自己的授课 水平和质量。
TTT企业培训师培训训练课程(初阶)
TTT培训师培训初阶课程【训练课题】《TTT企业培训师培训初阶课程》【特训专家】TTT企业培训师培训导师张玉老师【课程背景】一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势：1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。
能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。
2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。
3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。
4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。
这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。
新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。
【课程目标】■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等【课程收获】■培训演讲前的准备■突破心理紧张情绪训练■语音、语调、语气练习■培训演讲现场呈现技巧■培训演讲魅力表达艺术■精致设计培训演讲结构■即培训兴演讲的方法与技巧■如何运用兴奋问句，抓住听众注意力■提升高效主持会议和公众活动技能■灵活设计培训的开场白与结尾技巧■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧■轻松掌握培训师必备的控场技巧【课程对象】■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天（12小时）【课程大纲】张玉讲师▪中国著名培训师▪TTT企业培训师训练导师▪PTT职业培训师训练导师▪卓越员工心态培训专家▪国家级高级企业培训师▪山东大学工商管理硕士MBA▪国家级高级人力资源管理师▪中国海洋大学职业发展培训师▪赫曼斯（中国）咨询特邀培训师▪中华讲师网特聘培训讲师▪淘课网签约培训师▪华人500强讲师▪多家企业高级咨询顾问▪数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型集团培训经理，某世界500强外资企业高级培训经理等职位。
2天实战版_TTT内训师塔思课TTT 综合技能提升训练营_陈雄
TTT3.0 -“塔思课®TTT进阶系列”之《TTT内训师综合技能提升训练营》（两天实战版）【课程背景】在传统TTT课程中，重演讲与课件制作可称为TTT2.0版。
新时代背景下，“塔思课®TTT 进阶系列”闪亮登场，标志着TTT3.0时代的来临，其中巧妙融合了经验萃取、脑科学思维、复盘技术，以及前沿的AI技术。
值得一提的是，被誉为“第一教学设计原理”的《首要教学原理》不仅是我们的课程设计核心理念，更是课程开发与讲授的底层逻辑。
它深入指导我们如何以学习者为中心，从激活旧知、展示新知、提供实践机会，到促进知识整合与应用，确保每一步都精准有效。
基于这一逻辑，我们运用AI技术和复盘技术，在课程开发的每一个环节——从需求分析、内容设计到课件制作和评估反馈——都力求精准与个性化，确保培训内容与学习者的需求完美契合。
通过复盘技术，我们能够深入分析和总结每次培训的效果，及时调整和优化课程内容和教学方法，使培训更具针对性和实效性。
不论您是初入行的讲师，还是有一定经验的中阶讲师，亦或是高阶讲师，我们都有针对性的课程助您更上一层楼。
同时，我们的TTT项目服务致力于为企业内部讲师的培养提供全方位的支持。
“塔思课®TTT进阶系列”完美糅合了经验萃取、脑科学、AI技术、复盘技术与被誉为“第一教学设计原理”的《首要教学原理》，为您带来前所未有的培训体验。
【课程特色】✧坚实的理论基础：本课程以国际知名教育心理学家和教育技术学家M.戴维.梅里尔四十年的研究精髓《首要教学原理》（又称“五星教学设计”）为基石。
结合我在培训行业10+年的经验，打造出这门实战性极强的课程。
✧多样化的应用工具：我们提供一套全面的课程开发标准，并配备了N+1个实用、可操作的辅助开发和演绎工具，以满足不同需求。
✧广泛的实践经验：本课程在银行、电力、医药、地产、通信运营商和大型制造等多个行业得到验证和认可，实现了高频重复采购，证明了其实用性和有效性。
TTT培训师培训(2天)
5.认同带来的亲和力
• ① ② ③ ④ ⑤ 可以认同的内容 认同语言观点 认同行为 认同动机 认同心情、情绪 认同可以认同的部分
5.认同带来的亲和力
• ① ② ③ ④ 认同的方式 用语言认同 用目光认同 用微笑认同 用身体语言认同
沟通三宝：
微笑 认同
赞美
课程小结
七、如何在培训中加强互动技巧
1. 2. 3. 4. 互动的重要意义 培训师的带动和激励 如何应用提问技巧 教学方法的设计
手势
• • • • 左边右边，画个圈到中间 一拳头往下切，抹平 手臂带动 动作自然，慢而有力
手势——常用手势
分享 拒绝 区分 警示 号召 激情 引导
（4）丰富的表情
• • • • • 适度放大与夸张 进入角色表情 真诚的微笑 保持愉悦感 声音造型与表情的关系
3.语言魅力修炼
（1）生动 • 对比 • 比喻 • 排比 • 夸张 • 同韵同构 • 名人名言 • 歇后语 • 歌词
4.教学方法的设计
• • • • • • • 示范 练习 角色扮演 个案研讨 游戏、活动 让学员参与部分教学活动 学习竞赛
常用教学方法
培训方式
讲授法
优 点
信息量丰富，应用条件宽松，对各种内容都有很 好的表达力。
缺 点
内容较多，学员易消化不良，与学员间的互动 交流机会不够，最易精彩也最易枯燥。
演示法 游戏活动法 研讨法 角色扮演法 案例分析法
培训师的自我发展 公司副总 部门经理 部门主管 部门部长 部门员工 初级培训师 部门员工 高级培训师 中级培训师
员工发展双通道
3.培训师应具备的知识
专 业 知 识 礼 仪 知 识 社 会 学 教 学 法 培训需求分析 培训课程设计 培训实施 培训评估
TTT培训师全面提升特训营-2天-2023年最新版
TTT培训师全面提升特训营TTT Training the trainer Skills Camp课程概述/Overview课程概述：《TTT培训师全面提升特训营》是一门专注于培训师能力成长的课程，文第课匠堂的专业讲师旨在帮助培训师掌握培训开发和授课的关键技巧，以实现更大的影响力和成果。
在这个充满实践的2天课程中，您将学习如何在现代企业环境中应对挑战，通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎，提升自己的培训能力。
课程目标:理解VUCA时代企业培训的现状，认识企业培训师的角色与重要性。
掌握结果导向的课程开发技巧，运用洋葱模型和ADDIE模型设计优质课程。
了解成人学习原理，运用OSM²模型和五星教学法进行教学设计。
培养自信上台的技巧，提升授课能力和吸引力。
学会应对授课中的关键时刻，处理挑战和管理课堂纪律。
课程收益:获得清晰的角色定位，了解自己在企业培训中的价值和重要性。
掌握结果导向的课程开发技巧，能够设计具有实际效果的培训课程。
提升教学设计能力，运用成人学习原理和科学标准进行高效教学。
增强现场演绎能力，自信上台并吸引学员的注意力。
掌握应对关键时刻的技巧，处理挑战和维护课堂纪律。
通过课程，您将成为一名更具影响力和实效的培训师，能够为企业提供高质量的培训解决方案，实现自我成长和组织目标的双赢。
课程对象：本课程适合以下对象：职业规划方向是企业培训师的职场人士；有一定课程设计和授课经验的培训师；想要提升自己的课程设计和授课能力的人士。
课程大纲/Outline一、为什么要学习TTT(一)VUCA时代企业培训现状(二)课程成熟度模型(三)成年人的学习挑战(四)企业培训面临的三大问题(五)破局路径1.清晰明确的角色定位2.结果导向的课程开发3.敏捷高效的教学设计4.有趣吸引的现场演绎二、清晰明确的角色定位(一)企业培训师角色认知与理解(二)企业培训师对于企业的价值及重要性(三)企业培训师角色对于自身成长的重要性三、结果导向的课程开发技巧(一)课程开发的三大价值(二)两个模型搞定课程开发1.主观出击——洋葱模型2.客观解决——ADDIE(三)如何塑造稳定的课程灵魂：结构(四)简单几个维度提升课程的获得感(五)如何让课程主题和大纲更吸引人(六)实战练习：5分钟微课的课程结构开发& 讲师点评四、敏捷高效的教学设计技巧(一)成人学习的科学原理(二)成功教学的3E科学标准(三)有效教学设计的要素OSM²模型(四)聚焦问题解决的五星教学法1.聚焦问题2.激活旧知3.示证新知4.应用新知5.融会贯通(五)实战练习：5分钟微课的教学设计& 讲师点评五、有趣专注的现场演绎技巧(一)自信上台1.外塑形象2.内构思想3.克服怯场(二)从容授课1.提升学员感受认知的核心理论——黄金三点2.吸引全场注意力的开场技巧3.参与感为重的生动授课技巧1)互动的重要性2)互动的时机3)互动的范围4)互动的关键技巧和练习4.收获感满满的升华收尾技巧5.从容应对授课中的关键时刻1)忘记内容怎么办？2)被学员挑战怎么办？3)无人反馈怎么办？4)课堂纪律混乱怎么办？六、结业实战：5分钟微课的极致上台演绎& 讲师、学员点评。
孙汗青TTT给学员的二天的TTT文本
我们的约定1、请保持教室宁静并按照座位牌就坐；2、请关闭移动电话或设定静音状态；3、上课和就餐时请佩戴学员证；4、上课中请勿走动、交谈、接听电话；5、课程全程请不要录像或录音；6、下课时请勿在教室内吸烟或打手机;7、希望大家能全情投入、积极配合；8、要收获有多少、全看你投入有多深；9、晚上注意休息以最佳状态投入学习。
谢谢您的合作！T T T---T R A I N I N G T H E T R A I N E R T OT R A I N企业内部培训师训练主讲师孙汗青/sunhanqinglaoshi有效表达的基础：一、二、三、课程的专家：全面、专业、独到要能够授之以“”培训的教练：引导、启发、掌握要能够授之以“”培训＝“”＋“”编–课程设计：根据培训目标,课程,受训搜集相关资料,选择,编写准备演示材料,学员,讲师导–教学技巧：根据教材教案,选择,准备安排课程,按部就班,设法调动课堂,掌握环境演–表达魅力：运用语言,声调,手势,表情采用讨论,练习,互动,竞赛完成传授理论,教导技巧,1.表达能力：简单、清晰、丰富2.专业能力：化繁、导引、疑难3.激励能力：培养、启发、激发4.制作能力：制作、动画、技巧5.应变能力：不乱、转移、以对6.学习能力：补短、裂变、之路仪容：男、女不穿、、短裤表情：注視、的变化露牙、大笑服装：之内、协调搭配、以下禁忌：钻戒、大耳环、钥匙不穿、露背、上课不是演讲，不是演戏：1.不是2.学会要晓之以理，动之以情：1.道理，领悟2.不是师父，在个人3.丰富的，有助于学习4. 的表达，有利于沟通讲师的形态①新闻播报员形态要求abcde②政府发言人特点abcd③专业教育家特点ABCD④讲台表演者特点ABCD5，群众煽动型特点ABCD法：预演未来，做自己的天使法：丢掉面子，放下架子法：放松神经，缓解紧张情绪法：向内容，逆向，正向转换法：找到面慈心善的学员学习者：1. 2.3. 4.5. 6.培训师：1. 2.3. 4.5. 6.教学法：1. 2.3. 4.5. 6.行动型：( 式教学法) 思考型：( 式教学法) 理论型：( 式教学法) 实用型：( 式教学法)会场气氛的掌握①眼神abc②语气ab③板书abc④手势⑤时间掌握音量：大小语速：快慢语调：高中低停顿：是语言表达中的一种重心：既能突显关键又能美化站的：、坐的：、走的：、1.内容错漏：2.气氛沉闷：3.课堂混乱：4.被问不会：5.遭遇挑衅：6.预防技巧：优点：1.较灵活不受 2.直接快速适 3.经济有效宜 缺点：1.单向传授的 2.讲知识可但 3.听讲之后的关键：1.最好要有讲义或教材给学员 2.培训师的语言表达要够清晰 3.要能够运用白板手势来补强 4.培训师要有激情且具感染力三︑灵活的教学法优点：1.简单易懂2.亲身体验3.讨论分享缺点：1.场地不能够2.讲师要很能3.需要助教和关键：1.要有竞争性有吸引力-趣味性2.规则要简单少用道具-简便性3.尊重个人的创意空间-创造性4.不是在玩要能够反馈-教益性优点：1.有助于培养2.激发学习力3.在提供镜子缺点：1.讲师表达及2.专业知识和3.引导和提炼关键：1.让学员参与比只是旁观要好2.活动过程中讲师应在旁引导3.随时提示慢慢集中到焦点来4.方法应简单易懂并具启发性优点：1.较着眼于2.强调全员的3.解答的缺点：1.使用时间长2.案例开发难3.人多不合作关键：1.案例要能够讨论-讨论性2.形式要生动活泼-鲜活性3.引导要旁敲侧击-实时性4.点评要知所以然-指导性优点：1.比较强调在2.容易调动3.可作为缺点：1.不运用助教2.因竞争导致3.新人常不易关键：1.讲师对课题要有实践的经验2.表达技巧与专业素质都要好3.像运动教练一步步引导成长4.重点在改变其观念养成习惯。
(整理)TTT初中高班培训2-6天-谢玉雄老师-kttuan.
TTT内部培训师培训培训目标：根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要，量身定做TTT初、中、高级培训班，课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。
通过6天的专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求；认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。
帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT制作要求等；掌握培训评估与辅助工具的运用，教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
实施思路：老师凭借多年的TTT专业培训经验，已经形成了一套TTT的培养思路，并在世界500强实施和实践，获得了很好的成效和口碑，广东美的、深圳发展银行济南分行、大连分行、天津光大银行、中国联通安徽分公司、华阳集团、锦胜包装等引进TTT训练，获得高层的肯定；通过科学的调研工具对现有内部培训师进行分析，找出成长的空间和能力上的差距；设计针对性强的课程内容和作业，同时配以课堂实践、练习和研讨方案，帮助内部培训师吸收培训内容，获得培训效果的最大化和内部培训师能力转化与提升的最大化；从《内部培训师能力模型》出发设计培训课程，系统提升内部培训师的专业素质；T1—内部培训师基础训练课程收获：1．了解培训师的素质要求，掌握成人培训的原则；2．通过培训师职业塑造，提升培训师的内外修养；3．通过上台训练与点评，克服上台紧张焦虑情绪；4．通过辅导和训练，提高讲授能力与表达能力；5．掌握活跃的课堂技巧。
授课方法：讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演课程时间：2天课程大纲：一、培训师应具备的特质受欢迎的培训师有哪些特点不受欢迎的培训师是什么原因培训师的四个“专业”培训师的基本胜任素质二、成人培训基本原则（活动研讨）成年人的学习有何特点成人喜欢的课堂气氛培训师与老师的区别信心、信任与尊重四种不同的学习风格测试：学习风格测试三、培训师职业魅力塑造声音形象训练外在形象包装（着装、化妆、发型、…）培训师礼仪要求（服饰、姿态、眼神、手势礼仪、个人风格造型、…）现场演练：培训师的形象包装于礼仪四、培训组织与实施培训业务流程培训需求调查与分析体系培训行政事务工作的开展事项培训前中后的重要性分析培训前中后的助教工作五、培训师的培训辅助工具视觉、视听、感觉辅助工具讲义以及其它书面材料如何选择适用的辅助工具各种辅助工具的特点你需要多少种媒体工具如何使用辅助工具六、专业开场和收尾技巧培训师的入场与站位进行开场时的五要点：引子、点题、介绍收益点、共识12种引人入胜的开场技巧6种常用的结尾方法运用5种摈弃的结尾现场演练：如何开场和收尾七、如何克服紧张情绪紧张的原因是什么什么情况下会紧张消除紧张的方法有哪些什么是“支撑物”？常见的支撑物有哪些如何运用支撑物来消除紧张情绪什么是培训师的“舒适地带”培训师应如何面对“舒适地带”的诱惑？现场演练：如何克服紧张情绪八、活跃课堂气氛的技巧学员竞赛音乐课程辅助道具贴画与视频教学案例讨论游戏工具的使用板书与各类演示技巧现场演练：活跃课堂气氛的技巧T2—内部培训师进阶训练课程收获：1.学习现代多元化的多种培训方法，以达到保证每种培训方法能熟练运用的目的；2.能有条不紊地组织各种课堂活动，如分组讨论、游戏等，机智灵活地应答课堂上较难对付的人；3.通过模拟练习，掌握课程结构与大纲的编排、课程设计与开发的方法；4.使业余培训师向专业培训师转变；课程时间：2天课程大纲：一、培训课堂中的应对技巧故事笑话的恰当运用学员心理与培训节奏用词的学问逻辑与悬念课堂上提问与回答技巧处理课堂异议与突发事件技巧课堂点评技巧课堂时间掌控技巧如何避免培训时的常犯错误现场演练：课堂点评技巧二、12种培训方法训练戴尔的经验之塔理论各种教学方法的定义，使用场合讲授法案例教学法团队引导法分组讨论法演示教学法游戏带动法参观访问法角色扮演法体验式教学法（拓展培训法）沙盘模拟法暗示教學情景化教學拋錨式教學运用多种教学方法之能力各种方法的优缺点分析与选用原则现场演练：13种方法的运用三、完整培训模式（互动活动）说明性（技术性）课程如何准备目标-原理-说明-反馈-总结认识系统化教学的四大步骤_ADIE A-需求分析D-课程设计I-课程执行E-培训评估现场演练：技术性课程如何培训四、课程结构与大纲的编排5种结构与大纲的设计案例：结构与大纲的设计练习素材和资料的收集方法教案时间的配比编写教案常遇的问题现场演练：请根据视频内容，设计教案五、课程设计与开发教学目标的分类课程设计要思考的问题课程设计的流程内容展开—心理图像法练习：心理图像法一堂成功的课，培训师要准备的事项说明课程内容设计的要求教案的五项架构内容的黃金组合指南案例：内容的黃金组合练习T3—内部培训师高级训练课程收获：1、学习培训师培训风格的养成与调适，提升培训师的课程满意度；2、掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用，3、掌握培训师课程工具包的使用技巧；4、掌握培训师的激情表达营造的方法，成为最具感染力和激情的培训师；5、掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法，将课堂内容转化为学员的实际能力授课方法：讲授法、案例分析法、录像观摩、小组讨论、简报、课堂游戏、实战模拟演练、心理情景教学、角色扮演课程时间：2天课程大纲：一、PPT制作决定思路，列出大纲打好框架，填写内容设计母片，内容表现位置字体，播放设计图文搭配，美化版面现场演练与点评：学员PPT的演示二、课程工具包的使用工具包的构成教学计划培训师课程流程案例、游戏、工具的使用案例：课程工具包有哪些东西三、培训课程的评估为什么要进行培训评估为什么培训会没有效果培训评估的内容是什么何时进行培训评估培训评估的种类如何进行培训评估培训师常用的评估方法培训结束后的行动指引编写现场演练：培训师常用的评估方法四、培训师的激情表达营造训练1.哲理营造:精华概括法时空超越法观点扬弃法2.幽默营造:夸张幽默法错位幽默法转折幽默法3.情感营造:激发情感上的共鸣真情诉求法崇高诉求法现场演练：激情表达营造训练五、教练技术理论教练技术的对象是人，是人的心态与信念人面对改变有两个模式教练什么时候与采取什么方式人的表现=潜能-干扰人是有改变的能力，会为自己作最好的选择教练步骤：厘清目标--->反映真相--->心态迁善--->行动计划现场演练：教练技术的运用六、教练的四大技巧聆听的技巧发问的技巧区分的技巧回应的技巧现场演练：教练与学员的对话七、优秀内部培训师试讲与选拔选拔时间安排选拔标准与表格制定（见附表）内部培训师现场试讲老师与企业相关负责人一起评价圆满完成选拔。
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企业内部培训师（初阶阶）训练
对于内部培训师而言，怎样可以让自己的授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有所帮助？已经成为培训实施中的重要问题。
而当今企业的培训往往存在以下诸多问题：企业的培训师，因为自己的课程设计没有针对性、目的不明确、结果培训效果一般。
企业内部的培训管理者，也相继接受了传统的企业内训师培训但还是不能登台授课而感到困惑？
作为中高层管理者，想将自己的心得体会系统地传授给下属、培养人才来提升自己的影响力？企业的优秀中层干部，除了职位晋升、给予金钱和权力的激励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。
因此，提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去，承担起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。
但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。
如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工，更是一项专门的技能。
借助外脑的力量来培训内部的员工无异于杯水车薪；只有当企业内部有足够的内训师负责"传道授业解惑"时，企业的整体竞争优势才会提高，员工的知识才会留在企业里开花结果。
本课程专为企业内部进行知识及技能传授的老总、部门经理、技术专家及HR 部门的培训人员设计，摈弃公众演讲类华而不实的技巧，从实际操作出发，配合录像演练，快速成就合格的企业内训师。
一、课程受益：
1．企业：
★节省培训费用、建立专业化的培训师队伍
★通过实战演练式培训，打造企业精锐培训师队伍，提高企业培训造血功能
★受训的学员成为职场和管理沟通的高绩效人士，为企业带来正面的学习风气，成为学习型企业的倡导和发动者。
2．参训者：
★通过实战演练成长为专业的企业内部培训师,提高职业竞争力
★提升课程设计与讲授技巧，提高培训效果。
跻身热门职业，为人生的发展打下坚实基础
★学员通过本课程的训练提高日常管理沟通的能力，能有效组织除培训以外的管理沟通
活动如：企业早会、部门工作研讨会、项目讨论会、内部员工激励等。
大幅提高个人管理才能。
二、课程目标：
★能在企业内部进行内部训练；
★通过实战演练了解主流教学方法的优点与局限，并能配合自己讲授的课程，选用适当的教学方法；
★通过实战演练了解正确的讲台肢体动作和现场气氛掌控技巧；
★通过实际演练能进行教学评估设计；
★通过实际演练能初步进行课程开发,撰写自己讲授课程的教案。
三、课程特色：
★授课方式：角色扮演、案例法、团体研讨、游戏法等全程体验式训练方式生动、有趣使学员在愉快轻松的状态下参与两天的学习
★采用录象摄影针对性、及时性点评,
★超值提供：教材、《如何成为优秀培训师》助读材料、学习证书及课程录象光盘，同时为学员提供世界一流管理咨询公司（麦肯锡等）的课程设计工具（power point格式素材及常用表单等），并示范使用方法，为学员快速成为专业培训师掌握捷径方法。
★课后服务承诺：培训结束后将安排一次回访，与学员探讨训后行动中的难点、疑点问题，并快速转化到实际的工作中。
此回访时间为3H,免费。
四、课程对象：
★总经理、人力资源主管、培训主管、部门主管、培训专员、企业内部培训师
五、课程大纲（标准TTT课程）：
（一）TTT职业理念
1.培训与培训师
2.培训的五个特点
3.培训师的职业定位
4.培训师职业操守
5.TTT的学习要领
（二）TTT职业素养
1.三位一体的角色认知
2.心理素质
3.专业化与职业化
4.现场点评基本要领（三）TTT的课程设计
1.课程开发流程
2.课程结构设计原则
3.一般开场白与结束语
4.常用内容结构模式六种
5.内容设计黄金组合
6.讲义制作“五线谱”（四）TTT的职业风范
1.培训师的标准形象
2.培训师的个人风格
3.姿态运用标准
4.眼神运用规范
5.手势运用训练
6.培训师自检要点
（五）TTT的主流培训方法
1.课堂讲授法
2.辅助演示法
3.七步教练法
4.游戏带动法
5.案例分析法
（六）TTT学员习性解析
1.特立与随和型学员
2.抽象与具体型学员
3.稳重与冲动型学员
4.视觉/听觉与感觉型学员（七）TTT专业技巧运用
1.提问技巧6种
2.哲理技巧运用
3.应答技巧6种
4.课堂掌控技巧
5.幽默技巧运用
6.助教与教学资源利用（八）学习型组织建设
1.培训与企业发展
2.学习型组织角色定位
3.培训需求多维分析
4.培训绩效360°评估。