企业管理案例分析培训课程
《企业管理经典案例分析》课程标准
五、课程内容与项目学习目标
序号 项目
学习任务
职业能力目标
课时 一体化
管理理念与管理 通过对企业管理案例分析，能够了解现代企业管理的
艺术
艺术，树立科学的现代企业管理理念。
2
2 管理组织与制度 通过对企业管理案例分析，能够根据企业实际进行组
创新
织设计，并了解组织变革与制度创新的重要性。
企业环境与危机 通过对企业管理案例分析，能够正确分析企业环境，
企业管理经典案例分析课程标准
一、课程名称 企业管理经典案例分析 二、课程性质、学分、课时 本课程是会计与企业经营管理专业的一门专业方向课程，是管理类专业的一门重要的实践课程，本课 程将企业管理知识与教学案例融为一体，主要让学生运用企业管理的基本理论知识，通过具体分析一系列 管理经典案例来研究企业管理相关问题，以提高实际操作的技能。 本课程标准适用于会计与企业经营管理高技层次。 本课程 34 学时，2 学分 三、课程设计思路 本课程以就业为导向，通过对相关工商企业所涵盖的生产储备干部、企业基层管理岗位进行工作任务 与职业能力分析，以实际任务为引领，以企业管理中的经典案例为课程主线，以企业管理职业能力要求为 依据。根据职业学校学生的认知特点和课程特点，在教学中以完成企业经营管理中的具体任务来组织案例 教学，引导学员通过分析企业管理案例来掌握企业管理知识，提高实际操作的技能，培养学生管理技能并 使其初步具备企业管理的能力。 四、课程目标 通过对一些知名企业管理案例的学习，能分析知名企业管理中成功与失败的原因，并能针对这些案例 得出企业管理的技巧。使学生具备企业管理的基本技巧并能进行相关的企业管理工作，使学生更深刻地理 解和掌握工商管理知识，掌握分析与解决具体管理问题的方法，提高分析与解决具体管理问题的能力，并 达到以下教学目标： 1、能够了解现代企业管理的艺术，树立科学的现代企业管理理念； 2、能够根据企业实际进行组织设计； 3、能够正确分析企业环境，树立企业危机管理意识； 4、能够分析企业发展战略，明确战略与计划的关系； 5、能够理解资本运营的特征和投资策略，认识风险资金的特点； 6、能够了解成本管理与成本控制的职能，树立正确的成本管理意识； 7、能够了解企业的品牌战略的基本内容以及品牌战略方法； 8、能够了解信用管理的职能及功能； 9、能够了解企业国际化战略的特点及模式； 10、能够了解信息化对企业管理的影响，熟悉 ERP 的实施过程；
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
电大 工商管理本科 企业战略管理案例分析
三、案例分析1、TCL公司所拥有的资源和机会及战略（1）在企业战略中，总体是要发展的，但并不是每一项业务都要采取发展的态势，总体的发展要以某一种或几种业务为主（2）在一定时期企业必须采取收缩战略，收缩战线，以使主要业务取得重大成功。
（3）战略收缩的条件有两种，一是企业的几种业务前景不明或不乐观，另一种是企业遇到了更多好的发展机遇，收缩一些盈利水平不高的业务更有利可图2、美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命简要回答对企业使命表述的认识。
答：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。
企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
3、福特公司在应付账款方面的标杆学习，根据上述资料谈谈如何做好企业的内部环境分析。
答：（1）内部环境分析的核心是要确定企业的主要优势和劣势，而发现自己的劣势更加重要。
（2）内部环境分析要针对主要的竞争对手。
（3）针对主要的差距提出改进的办法。
（4）当企业在行业中处于领先地位时，更要通过各种渠道寻找自己在具体某一方面的劣势。
4、简述你对企业核心能力的理解核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。
只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
5、硫酸行业的经济特征（1）该待业属于进入壁垒较低，退出壁垒也较低的行业，是比较典型的具有稳定低利润的行业（2）由于该行业中企业的市场范围的有限性，对于潜在的进入者来说，现有企业的瓜是比较强的。
（3）由于行业中的产品受地域限制，因而现有企业之间的竞争不是很激烈。
（4）由于行业处于成熟期，市场增长缓慢，因而市场吸引力不是很强。
2024年全国企业管理培训课程(2024)
员工培训与发展
探讨员工培训的需求分析、计划制 定和实施评估等环节，学习如何为 员工提供系统的职业发展支持。
绩效管理与激励
深入了解绩效管理的流程和方法， 学习如何制定合理的绩效考核标准 和激励机制，激发员工工作积极性 。
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市场营销策略
市场调研与分析
学习如何进行市场调研，了解消 费者需求和市场趋势，为企业制
定营销策略提供数据支持。
品牌建设与管理
探讨品牌建设的策略和方法，学 习如何塑造品牌形象、提升品牌
知名度和美誉度。
营销策略组合
深入了解产品、价格、渠道和促 销等营销策略组合要素，学习如 何根据市场环境和企业目标制定
有效的营销策略。
2024/1/29
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财务管理与风险控制
2024/1/29
财务报表分析
随着全球市场的开放和竞争的 加剧，企业需要应对来自世界 各地的竞争对手，提升国际竞
争力。
2024/1/29
技术创新与应用
新兴技术的快速发展和应用， 要求企业不断更新管理理念和 方式，以适应变革。
人才管理与培养
企业需要吸引、培养和留住优 秀人才，打造高效团队，应对 市场变化。
可持续发展要求
企业需要关注环境、社会和治 理（ESG）因素，实现可持续
2024/1/29
领导力与团队管理
探讨领导力的本质和有效 领导行为，学习如何组建 、管理和激励团队，提升 团队绩效。
组织变革与发展
深入了解组织变革的过程 、动力和阻力，学习如何 有效应对变革挑战，推动 组织持续发展。
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人力资源管理
人才招聘与选拔
学习如何制定招聘计划、选择合 适的招聘渠道和选拔方法，确保 企业能够吸引和留住优秀人才。
案例分析企业培训计划
案例分析企业培训计划一、案例概况某制造行业企业（以下简称A公司）成立于2010年，总部位于中国上海，是一家专业从事工程机械生产与销售的企业。
A公司一直致力于技术创新和管理提升，以提供最优质的产品和服务，赢得了业内和客户的一致认可。
然而，随着市场竞争的日益激烈，A公司逐渐意识到员工的技能和能力也需要不断进步，以应对日益变化的市场环境。
因此，A公司决定实施一项全面的企业培训计划，以提升员工的技能和绩效，从而帮助企业实现长期发展目标。
二、问题分析1. 员工技能较低。
A公司的员工大多来自农村地区，缺乏高等教育背景和相关技能培训，导致在技术和管理方面的能力较为薄弱。
这在一定程度上影响了企业的生产效率和产品质量。
2. 绩效不稳定。
由于员工技能不足，工作绩效表现参差不齐，导致生产线上出现频繁的质量问题和工作效率低下。
3. 企业发展需求。
随着市场需求的变化和竞争的加剧，A公司需要更加具备创新和竞争力的员工队伍，以应对未来的挑战和机遇。
三、培训目标1. 提高员工技能。
通过培训，使员工掌握新技术和相关知识，提高对工作的理解和应用能力。
2. 提升绩效水平。
通过培训，使员工能够掌握更高效的工作方法和技巧，提升工作绩效水平，减少故障率和废品率。
3. 培养创新能力。
通过培训，激发员工的创新意识，提高企业的研发能力和市场竞争力。
四、培训内容1. 技术培训。
包括设备操作、维护保养、生产工艺、质量控制等方面的技术知识和技能培训。
2. 管理培训。
包括生产计划管理、人员管理、安全管理、质量管理等方面的管理知识和技能培训。
3. 创新培训。
包括市场营销策略、产品设计开发、团队合作等方面的创新意识和能力培训。
五、培训方案1. 培训方式。
采用内部培训和外部培训相结合的方式，利用企业内部资源和外部专业机构的培训资源，共同开展培训活动。
内部培训主要包括员工内部交流学习和技能互助培训，外部培训主要包括邀请专业讲师进行技术和管理的系统培训。
2. 培训周期。
企业管理案例分析教程课程设计
企业管理案例分析教程课程设计项目背景随着互联网以及全球化的发展，企业管理的复杂性和竞争性越来越高，企业需要优秀的管理人才来应对这些挑战。
因此，在大学中设立企业管理专业是非常必要的，而企业管理案例分析课程则是该专业中不可或缺的一门课程。
本文旨在设计一门企业管理案例分析教程，为学生提供更好的学习和实践机会。
课程目标本课程的目标是帮助学生了解企业管理的基本概念和理论，并能够应用这些概念和理论来解决实际的企业管理问题。
具体来说，学生应该能够：•分析企业管理案例；•运用管理理论和工具提出解决方案；•在团队合作中发挥自己的作用；•加深对企业管理实践的认知。
课程大纲第一章：企业管理概述本章主要介绍企业管理的基本概念和发展历程，以便让学生了解企业管理的基础知识。
第二章：企业管理理论本章讲解企业管理方面的理论和模型，涵盖了从策略、组织、人力资源、财务等各方面的基本理论。
这些理论将成为学生分析案例并制定管理策略的基础。
第三章：案例分析方法本章重点探讨了如何分析企业管理案例，这是学生在课程中需要掌握的最重要的技能。
在这个章节中，我们将讲解分析方法和工具，并提供实际的案例以供学生练习。
第四章：团队合作本章将围绕团队合作展开，学生将会学习如何在团队中合作，发挥自己的优势，并解决来自团队其他成员的挑战。
第五章：案例分析实践本章将结合先前学习的理论知识并结合实际案例进行分析，学生将会用到之前学习的方法和工具，再次强化并实践案例分析的能力。
课程活动参观公司参观企业是了解企业管理的绝佳机会。
学生将参观制造业公司或服务业公司，亲身感受企业运营中的实际情况，同时与企业经理交流经验以及洞察企业管理案例。
分析案例教师将提供一系列企业管理案例，学生将会以小组形式，选出一组合适的案例进行分析。
学生将会运用学习到的案例分析方法和工具进行讨论、提出解决方案，再提交案例分析报告或做策略报告演讲。
团队合作教师将经常安排小组讨论及团队活动，以提升学生在团队中参与讨论、决策和处理问题的能力，实践沟通、协作与解决问题技巧。
企业管理培训课程大纲
一、课程背景随着经济全球化和市场竞争的加剧，企业面临着前所未有的挑战。
为了提升企业竞争力，加强企业管理，提高员工素质，本课程旨在通过系统的培训，帮助企业管理者掌握现代管理理念、方法和技能，提升企业的整体管理水平。
二、课程目标1. 使管理者深入了解企业管理的基本理论和实践方法。
2. 提升管理者的决策能力、沟通协调能力、团队建设能力和领导力。
3. 培养管理者对市场变化和行业趋势的敏感度，提高企业应对风险的能力。
4. 通过案例分析、互动讨论等形式，激发管理者的创新思维，提升企业创新能力。
三、课程内容第一部分：企业管理基础理论1. 企业管理概述- 企业管理的概念、职能和作用- 企业管理的发展历程和趋势2. 企业战略管理- 企业战略的制定与实施- 战略分析工具与方法- 企业战略调整与变革3. 组织结构与设计- 组织结构的基本类型与优缺点- 组织设计的原则与方法- 组织变革与流程优化4. 人力资源管理- 人力资源规划与配置- 员工招聘与选拔- 员工培训与开发- 绩效管理与薪酬福利5. 财务管理- 财务报表分析- 成本控制与预算管理 - 资金管理与企业融资第二部分：管理技能提升1. 决策能力- 决策的原则与方法- 决策风险与应对策略 - 案例分析与讨论2. 沟通协调能力- 沟通的基本原则与技巧 - 团队沟通与跨部门协作 - 案例分析与讨论3. 团队建设与领导力- 团队建设的原则与方法 - 领导风格与领导力提升 - 案例分析与讨论4. 创新能力- 创新思维与方法- 企业创新战略与实施- 案例分析与讨论第三部分：行业趋势与风险应对1. 行业发展趋势分析- 国内外行业发展趋势- 行业竞争格局与机遇- 企业应对策略2. 风险管理- 企业风险识别与评估- 风险应对策略与措施- 案例分析与讨论第四部分：实践应用与案例分析1. 企业管理实践案例分析- 国内外知名企业管理案例分析- 案例分析与讨论2. 企业内部管理实践- 企业内部管理实践分享- 案例分析与讨论3. 企业内部培训与实施- 企业内部培训体系构建- 培训实施与效果评估- 案例分析与讨论四、教学方法1. 讲授法：系统讲解企业管理理论和方法。
变革管理企业教育培训的成功实施与案例分析
成功实施变革管理企业教育培训的要 素
领导力支持
企业高层管理 者的积极参与
和支持
建立变革管理 领导小组，明 确职责和分工
制定明确的变 革管理目标和
计划
提供必要的资 源和支持，确 保变革顺利进
行
员工参与度
员工参与度是变革管理企业教育培训成功的关键因素之一 员工参与度可以通过培训、沟通、激励等方式提高 员工参与度可以提高员工的积极性和创造力 员工参与度可以提高企业的竞争力和绩效
果
建立完善的 培训体系， 包括培训计 划、培训内 容、培训方
式等
注重培训效 果的评估和 反馈，不断 优化培训内
容和方式
加强培训师 资力量的培 养和引进， 提高培训质
量
加强企业与 培训机构的 合作，共同 推动企业教 育培训的发
展
关注行业动 态和趋势， 及时调整培 训内容和方 式，适应企 业发展需求
YOUR LOGO
变革管理：企业为适应市场变化、提高竞争力而进行的组织结构、业 务流程、企业文化等方面的调整和变革
企业教育培训：企业为提高员工素质、提升企业竞争力而进行的培 训和教育活动
变革管理企业教育培训：企业为适应市场变化、提高竞争力，通过培 训和教育活动，引导员工理解和接受变革，提高变革成功率的活动
成功实施：通过有效的培训和教育活动，使员工理解和接受变革， 提高变革成功率，实现企业目标
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
添加项标题
培训目的：提高员工安全环保意识，减少安全事故和环 境污染
添加项标题
培训内容：包括安全操作规程、环保法律法规、应急处 理等
添加项标题
培训方式：采用线上线下相结合的方式，包括讲座、实 操演练、在线学习等
管理学案例分析——海尔复习课程
海尔管理案例分析海尔集团15年来，以平均每年82．8%的速度高速稳定增长，从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。
张瑞敏介绍：在海尔创业初期采取的是直线职能式管理，它是根据企业当时的情况确定的。
当时工厂有600名员工，由于企业连年效益很差，所以工厂情况十分混乱，采取直线职能式管理，易于控制强化管理和解决混乱局面；在海尔进入多元化的发展阶段，采取的是矩阵结构管理，以项目组为主。
使职能与项目有机地结合，促进企业发展；在新经济时代，海尔采取了“市场链”。
一边整合企业外部资源，一边满足消费者个性化的需求，每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润的最大化为顾客满意度最大化。
新的业务流程从市场获得消费者个性化需求的信息，然后把这个信息转化为订单：物流根据订单采购；制造系统按订单生产；商流把产品送到用户手中。
由于消费者的需求永远是动态的，因此企业永远保持着非平衡的有序的动态发展状态。
我们来看看海尔几种成功的管理模式——一、OEC管理法。
“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容：O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。
“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这个管理法的执行过程是非常枯燥的。
它的实施需借助于一个叫做３Ｅ卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张３Ｅ卡，３Ｅ卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。
《管理案例分析》课程教学大纲
《管理案例分析》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程的性质和任务管理案例分析课程是中央广播电视大学开放教育本科（专科起点)工商管理专业的一门统设必修课，是为工商管理专业学生掌握基本的管理理论知识和实际操作能力而设置的一门专业课程．通过本课程的学习,使学生加深对管理原理的理解,掌握管理案例分析的方法,具备分析和管理企业组织的能力。
本课程教学计划为54学时，3学分，主要在本科学习第二学年的第一学期开设.管理案例分析是一门实践操作性极强的课程，教学仿真效果显著，十分有利于学生在课堂学习中理论联系实际，更好的运用经济管理知识理解、研究并解决企业实际问题.而且，其教学模式的示范意义也十分重大.通过管理案例分析课程的教学，要使学生掌握经济管理领域的基本知识、基本原理,通过案例分析掌握系统管理理论和解决企业实际问题的方法,同时培养学生爱岗敬业的精神,为学生毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础.为达到上述目标、适应电大开放教育远程教学的需要，管理案例分析教材应立足把本学科的基本概念、原理、流程、技术和方法及其框架体系介绍清楚，同时也适当反映当前世界各国尤其是我国在分类领域和综合的管理案例分析方面的最新研究成果或经验总结,多种媒体教材力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、深入浅出、通俗易懂．管理案例分析课程的基本任务和教学目标是:培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国改革开放以来建立起来的市场经济和现代化建设中企业管理发展需要的,从事社会组织工作者、企业家、职业经理人和各类专业管理人才。
二、与相关课程的衔接、配合与分工管理案例分析属于工商管理专业的方法论课程。
其先修相关课程有:现代管理原理、组织行为学、管理思想史、现代管理专题、人力资源管理、战略管理、成本管理、流通概论、公司概论、小企业管理、国际企业管理等课程。
三、课程的教学基本要求通过运用多种教学媒体和形式组织教学，使学生能够掌握管理案例分析的基本方法，并能够运用这些方法对各类管理案例进行分析。
公司薪酬管理—案例分析
人力资源管理师
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案例分析二
长新皮鞋厂成立于1995年 是一家民营企业。企业创立之初， 长新皮鞋厂成立于1995年，是一家民营企业。企业创立之初， 1995 规模不大，是典型的直线制企业。 规模不大，是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲 友负责管理生产、 销售、 友负责管理生产 、 销售 、 技术及后勤业 ， 那几名管理人员的 分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高， 分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高，在企业的发展初 期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制； 期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制； 销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪， 销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪，到年底 按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。 按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。企业的 经济实力和业务规模近几年有了很大的提高， 经济实力和业务规模近几年有了很大的提高，但也遇到很多发 展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重， 展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重，员工反映管理人员 方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失； 方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失；有些 生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利， 生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利， 好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。 好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。 为了改变这些困境，企业进行了一系列改革， 为了改变这些困境，企业进行了一系列改革，如将企业的组织 结构调整为直线职能制，明确了各部门的职责； 结构调整为直线职能制，明确了各部门的职责；在原有基础上 对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌， 对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌，免除了原有 管理人员的职位， 管理人员的职位，对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般 员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘， 员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘， 并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。 并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。
企业管理成功案例分析_PPT课件
❖ 你认为会是什么样的办法？
点评： 沟通方式的灵活运用是必须的，不要将 正式沟通作为唯一的手段
人本管理是现代管理的基石，理 、尊 重和关心人是企业可持续发展的根本
企业管理案例分析
❖ 案例内容
❖
关注细节
❖
质量第一、顾客至上
❖
良好的沟通
❖
❖ 一、关注细节
❖ 导语：关注细节是一个企业组织文化的体现。细节对于 一个管理者的重要性——
❖
千里之行始于足下
❖
万丈高楼平地起
❖
千里长堤溃于蚁穴
❖ 案例一：从细节中获取信息
❖
上世纪60年代，我国大庆油田的开发在保密之中进行。
无法排除这一故障，能够排除该故障的工程师在另一机场。
该维修部经理有权下令这名工程师马上到这一机场，但该工
程师完成任务后当晚不能返回，晚上在W机场的住宿和餐饮 费（约500元）要从该维修部的预算中开支。但是如果飞机 当晚不能执行下一个航班，公司因此要发生包括乘客的食宿
❖ 费用和机场的停机费用在内的直接费用近3万元，以及公司 声誉方面的间接损失。不过这些费用由公司支付。
但日本人从一些细节中发现了我们的秘密，为其制定对应的
能源战略和设备出口获取了信息。
❖
1966年7月，《中国画报》刊登了铁人王进喜的照片，
日本人从照片上王进喜头戴狗皮帽的细微之处断定此地为零
下30摄氏度的东北地区；又根据运输原油的列车上灰层的厚
❖ 度，测算出油田与北京的距离，认定油田应在哈尔滨与齐齐 哈尔之间；1966年10月，《人民中国》在刊出宣传王进喜
《企业培训师培训教材—课程开发的7个案例》
目录案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60） (2)案例1分析 (2)案例2：《首钢总公司为培训课程开发做点什么准备》（初级P67） (3)案例2分析 (3)案例3：《2002年班组长培训课程方案》（中级P277） (4)案例3分析 (5)案例4：《西门子的培训课程体系》（中级P291） (6)案例4分析 (8)案例5：《出入境检验检疫报检员培训教学大纲》（中级P302） (9)案例5分析 (12)案例6：《某供电公司班组创新课程方案》（高级P137） (12)案例6分析 (15)案例7：《首钢热连轧薄板人员培训课程计划》（高级P146） (16)案例7分析 (19)案例1：《某板岩加工厂的岗前培训课程》（初级P60）某板岩加工厂，是一所有50年建厂历史的老企业。
50年来，不论环境如何变化，他们总是坚持一个信念加强职工的思想、文化教育。
随着改革开放，特别是知识经济时代的到来，工厂管理者进一步认识到，全面提升员工素质对于企业发展具有重要意义。
他们一方面继续强化职工思想、文化教育，另一方面更加注重职工的业务培训。
厂人力资源、教育培训主管部门与生产管理部门密切合作，结合企业生产实际，开发出许多形式灵活、切合实际的业务培训课程。
通过思想、文化教育和业务培训，极大地提高了职工的综合素质，促进了企业的健康发展。
以下是这个企业开发的新员工培训项目中一门岗前培训课程的基本内容。
一、课程名称：板岩加工基础二、培训对象：板岩加工岗位的全体新员工三、课程所需学时：60学时四、课程实施地点：教室、生产现场五、课程总体安排表案例1分析本案例课程属于业务技术岗前培训课程，其内容是围绕新员工上岗所需要达到的最基本要求安排的，包括了本岗位的基本生产工艺、生产流程和安全生产三方面内容。
该课程方案由三个具体教学内容构成，并且根据不同的教学内容确定了培训课时和相应的实施地点。
该方案是依据狭义的课程设计思想安排的。
若按我国旧的课程评判标准进行评价，其内容比较规范、常见。
现代企业管理案例分析教程ppt课件
❖ （４）案例分析中学生个人总结２个课时；
❖ （５）期末考试２个课时。
❖ ３、案例分析后老师的点评或讲评由教师据实灵活进行。
❖ ４、理论讲授与两类案例学习及总结，教师可根据实际情况 交替安排。
❖ 配套教材：
❖ 梅子惠主编，《现代企业管理案例分析教程》（第2版）
❖
武汉理工大学出版社，2014年6月出版。
2、联系所在：
管理案例分析以基础理论课、专业基础课和专业课为 理论基础，并以自己独立的知识体系形成这些课程的后续 课，而又为诸如毕业论文等实践性课程做好准备，构成实 践性课程的先导课。
二、管理案例教学在国内外的发展
2、 从管理通则到案例教学
欧美一些主要的资本主义国家在完成工业革命之后,凭 其经验进行管理的家庭手工作坊式的小企业，逐渐退出历 史舞台，继而以大企业为代表的社会化大生产方式迅速发 展起来。为了适应管理的需要，现代管理学的先驱者们试 着总结出了为数不多的，明确精练的管理通则来指导管理 的实践。与此相对应，在管理的教育中主要是以这些通则 为内容，采用灌输性“结构式” 教学法，进行长篇系统 的讲授。
二、管理案例教学在国内外的发展
(二) 管理案例在国外的产生和发展
管理案例教学法为美国哈佛商学院于上世纪20年代所 首创和倡导，它刚一问世就显示出了强大的生命力，特别 是在培养适用型、应用型人才方面具有独特的功能效果。 案例法普遍用于大多数管理课程的教学中，某些教授在一 些高年级综合性管理课程中，甚至把案例教学当作主要甚 至是唯一的教学方式。管理案例教学发展至今，不但已传 遍美国各院校而且早已波及到世界各国。
现代企业管理 案例分析教程
（第2版）
梅子惠 主编
武汉理工大学出版社
2014年8月
管理案例分析：ABC公司生产效率提升之旅
管理案例分析：ABC公司生产效率提升之旅1. 背景介绍ABC公司是一家制造型企业，主要生产高质量的电子产品。
近年来，由于市场竞争激烈，ABC公司面临着生产效率下降的问题，导致成本上升，影响公司盈利。
为了解决这个问题，公司决定采取措施提高生产效率。
2. 问题分析经过调查和分析，ABC公司发现生产效率下降的主要原因包括：生产线布局不合理、生产流程存在瓶颈、员工技能和素质不足、生产设备老化等。
这些问题导致了生产能力下降、产品质量不稳定，影响了公司的竞争力。
3. 解决方案为了解决这些问题，ABC公司制定了以下改进措施：（1）优化生产线布局：重新设计生产线布局，减少生产环节和运输距离，提高生产效率。
（2）改进生产流程：通过引入自动化设备和信息系统，优化生产流程，降低生产成本。
（3）培训员工技能：开展员工技能培训，提高员工的技能水平和生产素质，增强生产能力。
（4）更新生产设备：逐步更新生产设备，提高设备效率和产品质量。
4. 决策与实施在实施改进措施的过程中，ABC公司的领导层采取了以下措施：（1）组建跨部门改进团队：从不同部门抽调人员组成改进团队，负责改进计划的实施。
（2）制定详细实施计划：根据改进目标，制定详细的实施计划，包括时间表、预算和考核指标。
（3）分阶段实施：将改进计划分为多个阶段，逐步推进，确保改进计划的可行性。
（4）持续跟进和调整：在实施过程中，密切关注改进计划的进展情况，及时发现问题并调整改进措施。
5. 结果与反馈经过一段时间的努力，ABC公司的改进计划取得了显著成效：（1）生产效率提高了20%，实现了预期目标。
（2）成本降低了15%，提高了公司的盈利水平。
（3）员工满意度和工作积极性得到了提高。
（4）客户满意度明显提升，产品不良率下降了10%。
在实施过程中，ABC公司也遇到了一些挑战和问题。
例如，部分员工对改变持有抵触情绪，需要加强沟通和培训；同时，新的设备和系统需要磨合和调试，需要加强团队协作和技术支持。
企业战略管理第3版案例分析第12章 教学案例
第 12 章战略实施的保障体系基本案情：新宝电器数字化升级战略（C12—PP）2020 年 3 月 6 日，中央电视台黄金栏目《新闻联播》用时近 3 分钟对广东新宝电器股份公司进行了报道，时值新冠肺炎疫情在中国肆虐，各地区正处于封城防疫关键阶段，珠三角地区绝大部分制造企业苦于春节返家过年员工不能准时到岗或供应链断裂而“停摆”，新宝电器却已于 2 月初开始复工复产，2 月 11 日第一批海外订单顺利交付出港，海外客户纷纷来电对新宝如期交付表示感谢，“尤其称赞我们危机管理做得很好”，总裁曾展辉将公司能快速应对突发状况的秘诀归功于公司前期展开的数字化转型升级战略，重点提及“做好生产自动化”“管理信息化做得更好一些”等数字化升级行动。
企业实施转型升级战略意味着针对原来战略进行实质性调整与改变，受制于新战略与原有战略和组织惯例之间的冲突，战略实施常常难以达到预期绩效；相比之下，曾总所言秘诀的数字化升级战略，由于数字技术快速发展和制造应用场景的多样性而更具挑战性。
事实上，在实施数字化升级战略的制造企业中，相当数量的企业并未达到预期效果，甚至陷入进退两难的困境。
新宝电器自 1995 年创立以来，在坚守自身以小家电制造为主业的前提下，历经多次战略升级。
公司在以低端小家电 OEM 起家并选择成本领先战略获得一定优势之后，迅速转变为以终端客户需求为导向，首先在产品外观设计进行升级，进而在产品结构、功能研发等终端客户高度关注的领域相继进行投入，逐步构建形成自身在小家电工业设计研发领域的竞争优势，公司由此实现了由 OEM 向 ODM 的升级，前期成本领先战略也升级为成本领先战略与差异领先战略的协同组合。
在此进程中，新宝电器不仅通过制造过程精益化逐步形成了系统性的工艺技术标准，还通过客户需求管理、供应商关系管理等积累了大量具有经营价值的数据资源，加上在研发管理、采购管理、人力资源管理及基础管理等方面所积累的管理数据资源，公司夯实了实施数字化升级关键要素——数据要素基础。
企业培训方案案例
本次培训的对象主要为(分)子公司经营班子、总部部门负责人等公司中高层骨干人员。
1、强化对“内部教练”角色的认知。
内部教练不是简单意义上的内部培训师，其主要特殊之处在于：不局限于岗位、不局限于何种工作场合，任何一位管理者都可以通过自我修炼成长为一位内部教练；内部教练有着强烈的进取心和关注提升自身、培养下属的意识，有强烈的建设学习型团队的意识；内部教练是拥有强烈的分享意识，是掌握培训、教练辅导技能的经理人，在工作中能言传身教，主动与团队火伴、下属分享自我知识经验，注重员工的思想引导及工作技能的提升，为团队成员的工作提供有效的辅导与支持。
2、强化学员主动分享自我经验与心得的意愿。
3、培养学员在公开场合演讲的镇定、成熟的心态，掌握在公开场合演讲、与听众沟通交流的主要技巧，匡助学员修炼现场掌控能力。
4、匡助学员掌握提升人格魅力、吸引力的方法，匡助学员认识自我、分析自我、重塑自我形象并予以同化巩固，将其塑造成为可在任何场合、任何时间有效展示自我的专业人士。
5、学员能够运用工作示范、绩效辅导等方式引导辅导对象挖掘潜在需求，并采用恰当的授课/辅导内容与方法；掌握培训课程/演讲设计的基本方法。
1、互动培训部份：TTT 内部培训师及内部教练培训，由外聘培训师与学员进行互动训练，讲授培训技巧、提升学员表达能力与公开场合演讲技能。
2、实践训练部份：以《高效能人士的七个好习惯》课程为模板的企业内部教练摹拟训练与考核(分为8 个部份，可由8 人分别讲授一个模块，根据10 －11 月工作的实际情况安排3 至5 轮)。
本阶段培训由学员主讲，内部评委与外聘专家现场点评、评分。
1、培训时间：5 月15 －16 日2、培训地点：翔天大酒店(农科院旁)3、学员名单(需培训前进一步确认)隆康农资 方重生 1 隆科农资 覃柳平、王文英 2 隆平种业 20 人，详细名单待定 20 国际业务部 杨忠炬、田永久、程繁 3 蔬菜公司 李步勋、唐醒 2 亚华种业 吴勇、张维亮、谢安妮、陈小华、刘社发 5 隆平米业 刘爱华、张容 2 湘研种业 徐泽安、刘荣云 2杨翠国、彭杰、赵瑞元、涂昌玉、武华国、余一勤、向延平、范莉戴飞、耿志民、赵富中、崔广海、邵雪花、姚士华、许少山、程夏好(已通知，部份人员参加)小计 53 人海外事业发展陈毅丹、涂晓翼 2企业发展部 陈志新、杨建春、傅千、韦启明、张倩 5 审计部 李华军 1 人事行政部 贺中华、沈静、扶凡 3 计划财务部 邹振宇、杨庆伟 2 产业管理部 何菊英、青志新 2 研发中心 帅国元、周良强 2 培训中心 黄大辉 1小计 18 人 4、会务流程(见附件 1) 5、培训效果跟踪(1)培训师集中授课后，人事行政部在一周内做好学员分组工作，并将考核讲演课 件发放给学员；(2)每月第一周提醒学员对照课件及修炼标准(见表 1)做好讲演准备。
企业管理 培训课程
企业管理培训课程
一、课程介绍
企业管理培训课程是针对企业管理人员及潜在管理人才设计的一门专业课程。
通过学习该培训课程，学员可以系统地掌握并应用有效的管理技能和知识，提升自己在企业管理中的实战能力。
二、课程内容
1.管理理论与实践：介绍各类管理理论，如SWOT分析、PDCA循环等，
并结合实际案例进行分析。
2.团队建设与激励：探讨如何建立高效团队，如何激励团队成员发挥
最大潜力。
3.沟通与协调：重点培养学员的沟通能力和协调能力，帮助其更好地
管理团队。
4.决策与问题解决：讲解管理者在面临挑战时的决策技巧和问题解决
方法。
三、课程特色
1.实战导向：课程内容贴近实际工作场景，注重实战能力的培养。
2.案例分析：通过案例分析让学员更好地理解管理理论，并学会运用
到实际工作中去。
3.个性化辅导：针对不同学员的需求，提供个性化辅导和学习指导。
四、课程收益
1.提升管理技能：学员通过该课程的学习，积累了丰富的管理知识和
实战经验，能够更好地应对管理工作中的挑战。
2.拓展人脉：课程设置了团队合作和讨论环节，学员有机会结识不同
领域的同行，拓展人脉。
3.职业晋升：通过提升管理技能和能力，学员更有机会得到晋升和更
好的职业发展机会。
五、结语
企业管理培训课程是一门对于企业管理人员非常有益的课程，通过学习该课程，管理人员可以更好地应对日常管理工作中的挑战，提升自身职业素质和能力。
希望更多有志于提升管理水平的同仁可以踊跃报名参加，共同成长！。
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♦ 案例分析的一般过程
♪ 确定案例的地位，找出案例中的关键问题
♪ 确定是否还有与关键问题有关的重要问题
♪ 选定适合分析本案例的一般分析方法
3
♪ 明确分析的主次关系，并找出构成自己分析的逻辑依据
做好分析准备（续）
♦ 关键问题的确定
♪ 案例中的主要矛盾是什么？ ♪ 它是什么类型？ ♪ 在整个课程中处于什么地位？ ♪ 它跟哪些课程有关？ ♪ 它的教学目的是什么？ ♪ 除了已布置的思考题外，此案例还有没有其他重要
问题？
4
案例分析的方法
案例分析的一般方法 ♦ 系用分析法 ♦ 行为分析法 ♦ 决策分析法
案例分析的类型 ♦ 综合型分析 ♦ 专题型分析 ♦ 先锋型分析 ♦ 信息型分析
5
案例分析的方法（续）
系统分析法 ♦ 把所分析的组织看成是处于不断地把各种投入因
素转化成产出因素的过程中的一个系统，了解该 系统各组成部分及其转化过程中的相互关系，就 能更深刻地理解有关行动和更清楚地看出问题。 ♦ 有时，用图来表明整个系统很有用，因为图能帮 助了解系统的有关过程及案例中的各种人物在系 统中的地位与相互作用。 ♦ 管理中常用流程图就是系统法常用的形式之一。
7
案例分析的方法（续）
决策分析法 ♦ 指使用任何一种规范化、程序化的模型或
工具，来评价并确定各种备选方案。 ♦ 单单知道有多种备选方案是不够的，还要
看这些方案间的相互关系。 ♦ 要看某一方案是先前，可能会发生什么事
件以及此事件出现的可能性的大小如何。
8
案例分析的方法（续）
案例分析的类型
♦ 综合型分析：对案例中所有关键问题都进行深 入分析，列举有力的定性与定量论据，提出重 要的解决方案和建议。
情况及主要人物所面临的关键问题。背景介绍找到后，
要反复看，要透彻了解，直到能用自己的语言描述出
来；了解了背景后，应快速浏览正文中余下的部分，
注意小标题；对正文与附图表有了大体了解后，就可
以从容地从头到尾再仔细阅读了，阅读过程要记点眉
批和备注，应点出要害，引进你自己的观察结果、发
现、体会等，记住与下一步分析有关的概念。
♪ 弊：因市场变化快，进口关税逐渐降低，会使整个企 业转型有较高的风险。
12
案例课堂讨论提纲
方案2
♪ 利：可利用原有的销售渠道、服务人员，除可重新定 位外，还可与其他知名品牌厂商合作，进入其他市场； 控股权扩大，经营方式较有弹性。
♪ 弊：投资金额较大；日方态度不宜掌握。
♦ 方案3
♪ 利：避免激烈竞争，可将资金转做他用。 ♪ 弊：原有的渠道和人员、队伍全部放弃相当可惜。
11
案例课堂讨论提纲
1、有三种可能的方案
♦ 品牌重新定位
♦ 收购散户小股东的股份，使洁丽公司控股超过50%， 然后找一流的厂商技术合作或代理一流产品。
♦ 寻找机会，脱售持股。
2、方案分析
♦ 方案1
♪ 利：可利用原来已建立的销售渠道、服务人员以及经 销商的良好关系、产品本身的价值、较难衡量的较高 附加值，重新定位锁住目标市场。
9
案例分析的方法（续）
分析案例围绕四个方面的问题 ♦ 问题是什么？： ♦ 要做出什么决定？： ♦ 有什么可行方案（所有的）？ ♦ 现在要采取的行动是什么？
通过案例教学，训练一种系统的思考问题的方 法和采取行动的决心和勇气。它的价值在于： ♦ 领导就是做决定。 ♦ 领导在于采取行动。 ♦ 找出所有的可能性。
管理案例的学习过程
♦ 案例教学的过程，对学生来说，既是一种 收集分辨信息、分析查找问题、拟定备选 方案和作出最后决策的纵深演讲的过程， 同时也是从个人阅读分析到小组学习讨论， 再到全班交流，达成共识的过程。学生在案
例教学过程中要做好以下工作： ♪ 重视课前阅读：阅读案例是进行案例分析的基
础 ♪ 做好分析准备：是管理案例学习的关键环节 ♪ 参与小组学习：是案例教学中重要的、不可缺
♦ 专题型分析：着重分析某一个或数个专门的问 题，分析得更深刻、细致、透彻，提出独到的 见解。
♦ 先锋型分析：先把主要问题和备选方案大体摊 出来，供大家进一步深入分析、补充、讨论。
♦ 信息型分析法：提供从案例本身之外其他来源 获得的有关信息，这种信息对某一特定问题做 深入分析是很可贵的，是为案例提供额外资源。
2
做好分析准备
♦ 完成信息的取舍，找到有效信息的因果关系，是创造 性学习的过程。
♦ 案例分析的基本角度
♪ 一是当事者的角度，站在主角的立场去观察、思考
♪ 二是站在总经理或总负责人的角度♦ 案例分析的基本技巧
♪ 找出案例所描述的情景中存在的问题与机会、问题产生 的原因及各问题间的主次关系，拟定各种针对性备选行 动方案，提供它们各自的支持性论据，进行权衡对比后， 从中做出抉择。
少的一环。
1
重视课前阅读
♦ 为了达到有效的阅读，需从以下方面着手
♪ 案例阅读的目的与时间安排。不仅要了解案例的内容 和所提供的情况，而且要能尽可能高的效率做到这一 点。一般来说，一个大型综合案例，约2-3小时精度一 遍。
♪ 案例阅读的方法与步骤。先粗读，待知其概貌再精读，
究其细节。粗读是浏览式的，在整篇案例中寻找背景
10
案例：中日合资洁丽日用化工公司
十几年前，洁丽公司与日本丽斯公司技术合作，向国 内引进该公司丽斯品牌的化妆品，双方各投资40%， 另有20%由建厂当地乡镇的个体户出资建成。日本 丽斯品牌在日本不出名，由于中国当时改革开放不 久，日用化工和化妆品缺乏，大家也不在于名牌。 十几年来，合资生产的丽斯品牌化妆品，在江南一 带颇具知名度，有数百个专柜遍布城乡各地的下百 货商店，并有几百位化妆师（销售与推广）和美容 店。近年来，由于人们消费水平提高的缘故，以及 不少欧美品牌进入中国市场，丽斯牌化妆品在人们 心目中的地位下降，销路萎缩，此时那几个占20% 份额的小股东希望让出股份、撤资。假使你是洁丽 公司的负责人，你有哪些应对策略和方案？
6
案例分析的方法（续）
行为分析法 ♦ 分析着眼于组织中各种人员的行为与人际关
系。 ♦ 人的感知、认识、信念、态度、个性等各种
心理因素，人在群体中的表现，人与人之间 的交往、沟通、冲突与协调，组织中的人与 外界环境的关系，他们的价值观、行为规范 与社交结构，有关的组织因素与技术因素， 都是行为分析法所关注的。