《国际业务培训》PPT课件
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银行国际业务培训教案PPT课件
国际业务培训教案
目录 （MENU）
• 一、企业出口业务及贸易融资（IMPORT ） • 二、企业进口业务及贸易融资（EXPORT） • 三、企业非贸易结算业务（NON-TRADE） • 四、境内个人外汇业务（INDIVIDUAL) • 五、资金业务及其他金融衍生产品（DERIVATIVE ） • 六、出口信用保险(SINOSURE) • 七、外汇帐户的分类(FOREX A/C)
• 后T/T：出口商发货后，寄提单至进口商，进 口商提货，进口商付清款项。
• T/T 汇款特点： • 费用最低 • 速度较快 • 后T/T风险较大（先放货权，再收货款）
出口跟单托收（D/P）
• 操作流程：出口商出货后，制作发票、装箱单、 产地证（如有）等单据，连同船公司签发的提 单，一起交银行办理托收。托收银行（如宁波 银行）审核单据后寄出口商指示的代收银行 （进口商开户行），代收银行通知进口商付款 赎单，进口商提货。
• 注：费用较L/C低廉，容易控制货权，对交易 双方较有保证，基本上不会钱货两空。属于商 业信用，进口商最终是否赎单，代收银行无强 制能力。
出口跟单托收（D/A）
• 操作流程：出口商出货后，制作发票、装箱单、 产地证（如有）等单据，连同船公司签发的提 单，一起交银行办理托收。托收银行（如宁波 银行）审核单据后寄出口商指示的代收银行 （进口商开户行），代收银行通知进口商承兑 并转交提单，进口商提货，到期日进口商付款。
• 特点：费用较高，出口商风险相对较小。 • 软条款设置（签名认证，检验）
出口信用证类型
• 一、议付信用证（包括即期、远期）BY NEGOTIATION-----汇票可有可无
• 二、承兑信用证（远期）BY ACCEPTANCE----有汇票
目录 （MENU）
• 一、企业出口业务及贸易融资（IMPORT ） • 二、企业进口业务及贸易融资（EXPORT） • 三、企业非贸易结算业务（NON-TRADE） • 四、境内个人外汇业务（INDIVIDUAL) • 五、资金业务及其他金融衍生产品（DERIVATIVE ） • 六、出口信用保险(SINOSURE) • 七、外汇帐户的分类(FOREX A/C)
• 后T/T：出口商发货后，寄提单至进口商，进 口商提货，进口商付清款项。
• T/T 汇款特点： • 费用最低 • 速度较快 • 后T/T风险较大（先放货权，再收货款）
出口跟单托收（D/P）
• 操作流程：出口商出货后，制作发票、装箱单、 产地证（如有）等单据，连同船公司签发的提 单，一起交银行办理托收。托收银行（如宁波 银行）审核单据后寄出口商指示的代收银行 （进口商开户行），代收银行通知进口商付款 赎单，进口商提货。
• 注：费用较L/C低廉，容易控制货权，对交易 双方较有保证，基本上不会钱货两空。属于商 业信用，进口商最终是否赎单，代收银行无强 制能力。
出口跟单托收（D/A）
• 操作流程：出口商出货后，制作发票、装箱单、 产地证（如有）等单据，连同船公司签发的提 单，一起交银行办理托收。托收银行（如宁波 银行）审核单据后寄出口商指示的代收银行 （进口商开户行），代收银行通知进口商承兑 并转交提单，进口商提货，到期日进口商付款。
• 特点：费用较高，出口商风险相对较小。 • 软条款设置（签名认证，检验）
出口信用证类型
• 一、议付信用证（包括即期、远期）BY NEGOTIATION-----汇票可有可无
• 二、承兑信用证（远期）BY ACCEPTANCE----有汇票
外贸业务与国际贸易技巧培训ppt
优化供应链管理
优化供应链管理，降低成本，提高效率，增 强企业竞争力。
培养国际化人才
培养具备国际贸易知识和跨文化交流能力的 国际化人才，提高企业国际竞争力。
关注国际市场动态
及时了解国际市场动态和政策变化，调整经 营策略，抓住市场机遇。
感谢您的观看
THANKS
技术创新推动贸易发展
新技术的出现和应用，如电子商务、物联网、人 工智能等，为国际贸易提供了更高效、便捷的交 易方式，降低了交易成本。
区域经济一体化加速
区域经济一体化组织如欧盟、东盟等不断发展壮 大，为成员国之间的贸易往来提供了更多便利。
中国外贸业务的发展前景
出口市场多元化
中国正积极开拓新兴市场，如非洲、南美等地区，为外贸业务提 供了更广阔的发展空间。
总结词：掌握谈判策略、 提高沟通技巧、达成双赢 协议
详细描述
了解谈判的基本原则和策 略，如目标明确、底线保 护、让步策略等。
学会在谈判中寻求共同利 益，达成双赢协议，建立 长期合作关系。
提高沟通技巧，包括倾听 、表达、提问等，以便更 好地理解客户需求和展示 自身优势。
04 国际贸易技巧
贸易风险识别与防范技巧
国际贸易的规则与政策
关税同盟
指两个或多个国家之间通过取消 关税和贸易壁垒，建立共同的对 外贸易政策，以促进商品和服务
的自由流动。
贸易协定
指两个或多个国家之间达成的协议 ，以促进商品和服务的交换，并规 定各方的权利和义务。
贸易救济措施
指当国内产业受到进口商品的损害 或威胁时，国家采取的措施，如反 倾销、反补贴、保障措施等。
进口需求持续增长
随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，对进口商品的 需求持续增长，为外贸业务提供了更多机会。
银行国际业务培训(内部资料).pptx
二 国际业务基础知识
• 1、外汇
外汇具有动态和静态两方面的含义。 外汇的动态含义是指把一国货币兑换成另一国货币的国际
汇兑行为和过程，即藉以清偿国际债权和债务关系的一种 专门性经营活动。 外汇的静态含义是指以外币表示的可用于对外支付的金融 资产。包括： （一）外国货币，包括纸币、铸币；（二）外币支付凭证， 包括票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等；（三）外币 有价证券，包括政府债券、公司债券、股票等；（四）特 别提款权；（五）其他外汇资产。
• 国家对资本与金融项目交易实行批准、登记制度。
• 资本项目外汇收支包括：1）直接投资，如居民向境外投 资或者转移资本和非居民向境内直接投资。2）各类贷款， 如国际组织贷款、外国政府贷款、国际商业贷款等所形成 的外债。3）证券投资，如债券、股票、票据形式的国际 间的投资。
8、国际结算
国际结算是办理国际间的货币收付，清偿国与国之间的债 权债务而进行的活动。
• 3、了解相关政策及业务流程
第一篇 国际业务概述
• 一、国际业务的特点 • 二、国际业务基础知识 • 三、我行国际业务经营范围 • 四、我行国际业务的优势
一、国际业务的特点
• 1、国际业务是商业银行重要产品线，具有 中间业务和资产业务的特点（包括国际结 算和贸易融资）。
• 2、国际业务的主要特点： • （1）风险相对较低 • （2）成本相对较低 • （3）综合收益相对较高
银行审核外汇收支单证、构建外汇流动非现场监测监管体 系等 。
• 二、资本项目外汇管理 • 1、资本项目外汇管理主要是通过外汇管理部门进行事前
13、保税区
是经国务院批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域， 是我国目前开放度和自由度最大的经济区域。
中国电信国际数据漫游业务及技术培训教材v2-PPT课件
MIP在HA和FA之间使用IP封装并进行路由。因此，HA和FA必须使用公网IP地址。
13
内部资料，注意保密
MIP方式下的IP路由示例
14
内部资料，注意保密
MIP方式呼叫流程——总体
PPP link establishment phase
PPP network layer protocol phase.
L2TP session establishment
PPP authentication phase (by LNS) PPP network layer protocol phase Accounting start
11
内部资料，注意保密
L2TP隧道建立流程
Control Connection
Setup with L2TP Authentication of LAC / LNS
CtoC数据漫游组网模型
直连方式
用户平面 控制平面
CRX方式
用户平面 控制平面
CRX： CDMA Roaming eXchange
用户平面技术：SIP、L2TP、MIP 控制平面技术：Radius 6
内部资料，注意保密
CtoC数据漫游用户平面连接方式——SIP
SIP：simple IP
拜访地PDSN为终端分配IP地址，可以是公有的或私有的，如果是私有的需使用NAT。 对于Internet业务，不用返回归属地，直接在拜访地网络接入internet。 对于归属地业务（如wap等），这些归属地DNS和应用服务器应配置公有地址，并且拜访地 和归属地的防火墙应允许漫游终端远端接入应用服务器
APN：ctnet
黑莓应用接入：ctbb， ，终端认证参数配置（需黑莓签约终端）
国际业务培训一
汇出汇款
（一）服务贸易
常发生的服务贸易项下的汇出汇款业务如下： (5)境外广告、展览项下境外参展费
参展费——包括摊位费、搭建费、展道具租赁费、电费机电 安装费、宣传广告费、展品运费、杂费等 提交材料：合同或协议、发票或支付通知、其他相关资料
汇出汇款
（一）服务
常发生的服务贸易项下的汇出汇款业务如下：
(6)外商投资企业利润、股息、红利汇出
提交材料：《外商投资企业外汇登记证》、董事会利润分配 决议书、注册会计师事务所出具的验资报告以及相关年度利润 或股息、红利情况的审计报告、税务凭证。
如企业需将以前年度利润、股息、红利汇出境外的，还需委 托会计师事务所对其利润或股息、红利发生年度的资金情况进 行审计，并出具审计报告。凡注册资本金未按合同约定足额到 位的企业，不得将外汇利润、股息、红利汇出境外。凡因特殊 情况注册资本金不能按照合同约定足额到位的，应报原审批部 门批准，凭批件和相关材料，可按实际到位的注册资本金的比 例分配所得的利润、红利汇出境外。
外币账户管理
（二）账户的变更
1、境内机构开立资本项目和经常项目外汇账户后，如因经营需 要调整账户限额和客户名称时，应当向开户所在地外汇局申请， 并持开户所在地外汇局的“国家外汇管理局外汇业务核准件” （核准件要项为“账户变更”）到开户金融机构办理变更手续。
2、境内机构变更机构代码时，应关闭其原有外汇账户，并需持 相关文件，到外汇局办理重新开立外汇账户手续。
汇出汇款
汇出汇款
汇出汇款业务可分为服务贸易和货物贸易两大类
服（务贸一服）务服贸务务贸贸易易
服务贸易项下外汇业务，包括运输、旅游、通信、建筑安装及 劳务承包、保险、金融服务、计算机和信息服务、专有权利使 用费和特许费、体育文化和娱乐服务、其他商业服务、别处未 提及的政府服务等11类。这部分业务品种多样，要求也各异。 外管对这部分业务的政策变动比较大。目前来说，向境外企业 支付等值5万美元（含）以下、境外个人支付等值5000美元 （含）以下的服务贸易项下付汇已经放开，只需提供相应的证 明文件（合同或发票）即可付汇。（此政策不适用于出口佣金、 公务出国、利润汇出、退税款、国际赔偿、外籍人员工资、跨 国公司非贸易等项目的对外支付）。5万美元以上的按各规定 逐笔审核。
浙江农信联社国际业务培训课件
国际业务基本概念和相关知识
美元、欧元主要清算系统：
CHIPS（Clearing House Inter-Bank Payments System）
1970年由New York Clearing House Association 建立的民间组织，属于各成员国 拥有，目前成员60个，用四位数的ABA号码识 别，其处理了国际间95%的美元清算，经常使 用CHIPS系统银行可通过成员银行申请独立的 UID号。
• 这意味着一国取消对一切外汇收支的管制，居民丌仅可以通过 绊常账户交易，也可以自由地通过资本帐户交易，所获外汇既 可在外汇市场上出售，也可自行在国内戒国外持有；国内外居 民也可以将本币换成外币在国内外持有，满足资产需求。 • 绊常项目和资本项目皆可兑换后，称为货币可兑换 ，亦称货币 自由兑换，是挃在纸币流通条件下，一个国家戒货币区的居民 丌受官方的限制，挄照市场汇率自由地将本国货币不外国货币 相兑换，用二对外支付戒作为资产来持有。
国际业务培训
省农信联社 业务管理处
2011年7月
内容提要
一、全省农信系统国际业务基本情况 二、国际业务基本概念和相关知识 三、国际结算主要方式 四、国际贸易融资主要方式
五、外汇会计相关知识
国际业务基本情况
1、开办国际业务的行社
我省农信机构从2001年廹始廹办国际业务，目前全 省81家县（市、区）农信联社、农合行、农商行中已 有38家廹办了国际业务（名单附后），另有9家行社 正在积极筹备廹办国际业务。 廹办国际业务行社的绊营范围一般为：外汇存款、外 汇贷款、国际结算、外汇拆借、资信调查、咨询和见 证业务及结汇、售汇业务。
国际业务基本概念和相关知识
外汇：
中华人民共和国外汇管理条例对外汇的定义，是指下列以 外币表示的可以用作国际清偿的支付手段和资产：
国际贸易与进出口业务培训ppt课程(精)
注意事项
强调在关税计算和缴纳过程中需要注意的问题，如税款核算的准确 性、申报缴税的时效性、税款支付的合规性等。
外汇管理与结算方
04
式
外汇管理政策解读
外汇管理政策概述
01
简要介绍我国外汇管理政策的发展历程、主要内容及实施目的
。
外汇账户管理
02
详细讲解外汇账户的开立、使用和管理规定，包括账户类型、
账户功能、账户资金划转等方面的内容。
包括交易前的准备、交易磋商、 合同的签订、履行合同及争议的 处理等步骤。
进出口合同要素与签订
01
02
03
04
05
合同主体
合同标的
合同价格
合同履行期限、 合同违约责任 地点和方式
指签订合同的双方当事人 ，包括自然人、法人和其 他组织。
指双方当事人权利义务指 向的对象，如货物、劳务 、技术等。
指合同中规定的货物或劳 务的价格，包括计价货币 、价格术语等。
风险防范措施
制定合同履行计划、加强货物监管和保险、及时处理贸易纠纷等。
风险应对与处置
针对合同履行过程中出现的风险，采取相应的应对措施，包括协商 、调解、仲裁和诉讼等。
THANKS.
国际贸易与进出口业务 培训ppt课程
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 国际贸易概述 • 进出口业务基础知识 • 海关监管与报关实务 • 外汇管理与结算方式 • 进出口商品检验与质量控制 • 国际贸易风险防范与应对
国际贸易概述
01
国际贸易定义与特点
国际贸易定义
国际贸易是指不同国家（和/或地区）之间的商品和劳务的交 换活动。它是各国（和/或地区）在经济全球化背景下，通过 市场机制实现资源配置和经济发展的重要手段。
强调在关税计算和缴纳过程中需要注意的问题，如税款核算的准确 性、申报缴税的时效性、税款支付的合规性等。
外汇管理与结算方
04
式
外汇管理政策解读
外汇管理政策概述
01
简要介绍我国外汇管理政策的发展历程、主要内容及实施目的
。
外汇账户管理
02
详细讲解外汇账户的开立、使用和管理规定，包括账户类型、
账户功能、账户资金划转等方面的内容。
包括交易前的准备、交易磋商、 合同的签订、履行合同及争议的 处理等步骤。
进出口合同要素与签订
01
02
03
04
05
合同主体
合同标的
合同价格
合同履行期限、 合同违约责任 地点和方式
指签订合同的双方当事人 ，包括自然人、法人和其 他组织。
指双方当事人权利义务指 向的对象，如货物、劳务 、技术等。
指合同中规定的货物或劳 务的价格，包括计价货币 、价格术语等。
风险防范措施
制定合同履行计划、加强货物监管和保险、及时处理贸易纠纷等。
风险应对与处置
针对合同履行过程中出现的风险，采取相应的应对措施，包括协商 、调解、仲裁和诉讼等。
THANKS.
国际贸易与进出口业务 培训ppt课程
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 国际贸易概述 • 进出口业务基础知识 • 海关监管与报关实务 • 外汇管理与结算方式 • 进出口商品检验与质量控制 • 国际贸易风险防范与应对
国际贸易概述
01
国际贸易定义与特点
国际贸易定义
国际贸易是指不同国家（和/或地区）之间的商品和劳务的交 换活动。它是各国（和/或地区）在经济全球化背景下，通过 市场机制实现资源配置和经济发展的重要手段。
国际税收业务专题培训(PPT版)
无临时登记税号 大厅申报 扣缴义务人申报 扣缴税款 非居民进行组织 临时登记
3.缔约对方国家(地区)对有关所得不征税或免税，或征税但实际税率极低。
享受协定待遇流程
扣缴人申报扣缴企 大厅 业所得税
是
申报界面提示是 否享受协定待遇
国家税务总局公告2015年第60号第七条：7项材料
跳转至协定信息录 入界面
1、《 中华人民共和国扣缴企业所得税报告表》 2、税务机关要求的其他资料
扣缴人申报扣缴企 业所得税
金融资产转让
无形资产所有权转让 其他关联交易
超过1亿元
超过1亿元
关联交易发生年度次 年6月30日
合计超过4000 万元
关联交易发生年度次 年6月30日
特殊事项文 档
• •
签订或者执行成本分摊协议； 关联债资比例超过标准比例需要说明符合独立交易原则。
不要勾选成本分摊协议
本市无企业签订成本分摊协 议，选择“否”
国际税收业务专题培训
2018.5.24-25
目录 01 关联申报 02
税收协定
03
非贸流程
1
第一部分
关联申报
关联申报说明
根据以往年度企业关联申报情况，整理出错率较 高的内容做一是否提交本地文档
相关政策请参见42号公告第13条规定内容。
是否提交本地文档
复核方式和范围
复核 方式
案头审核。 各管理所按要求做好台账、准备好相关资料。 复核人员按要求做好相应的复核记录，填写工作底稿，由所得税科统一汇总。 复核记录和整改情况作为绩效考核的重要依据。
复核 范围
每季度结束后对上季度所有的享受税收协定待遇事项 进行全面复核。 重点复核：来自实际税率较低的国家(地区)、信用不 良或享受协定优惠金额较大的非居民纳税人等。
国际业务的培训内容
• 申请出口退税账户托管贷款的企业必须符合以下基本条件： • （一）从事真实的出口贸易业务且近年有稳定的出口业绩，财务健全； • （二）在我行辖内的贷款经办机构开立国税局（或有确认权的外贸部
门）确认的出口退税专户； • （三）在当地进出口税收管理分局办理出口退税登记； • （四）由我行出口退税账户托管贷款支持的经营活动项下的结算业务，
防止因汇率波动而造成交易风险。
3.1出口贸易融资产品
• 目前我行面向出口企业的主要贸易融资产 品有：
• 出口退税账户托管贷款 • 出口信用证打包贷款 • 出口议付（出口押汇） • 福费廷业务
3.1.1出口退税账户托管贷款
• 出口退税账户托管贷款是指我行为解决出口企业因出口退 税未能及时到账而出现短期资金困难，在对企业出口退税 账户进行托管的前提下，向出口企业提供的以出口退税应 收款作为还款保证的短期流动资金贷款。
• 押汇期限为从押汇当天即7月14日，至到期日9月3日，总计51天，再加上宽限期7天， 押汇期限共58天。经查询，7月14日当天LIBOR利率为0.2775，因此押汇利率为 （0.2775+1.5）%即1.7775%。因此押汇利息为(90000*1.7775%*58)/360=257.74美元。 押汇日客户所得入账金金额=90000-257.74-其他银行手续费。以上金额客户可以选择 美元入账或者结汇入账。
在我行办理，并开立结算专户； • （五）信誉良好，过去未发生逃套骗汇和偷骗税ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ非法行为；
3.1.1出口退税账户托管贷款
• 注意事项： • 1、 出口退税账户托管贷款应遵循“逐笔审
核、比例控制、封闭运行、安全收贷”的 原则，并实行“专人负责、专户管理”的 管理模式，借款企业未经我行同意，不得 变更退税账户、不得将退税账户转移他行。 • 2、出口退税账户托管贷款的用途为用于出 口企业从事正常的生产经营周转。
门）确认的出口退税专户； • （三）在当地进出口税收管理分局办理出口退税登记； • （四）由我行出口退税账户托管贷款支持的经营活动项下的结算业务，
防止因汇率波动而造成交易风险。
3.1出口贸易融资产品
• 目前我行面向出口企业的主要贸易融资产 品有：
• 出口退税账户托管贷款 • 出口信用证打包贷款 • 出口议付（出口押汇） • 福费廷业务
3.1.1出口退税账户托管贷款
• 出口退税账户托管贷款是指我行为解决出口企业因出口退 税未能及时到账而出现短期资金困难，在对企业出口退税 账户进行托管的前提下，向出口企业提供的以出口退税应 收款作为还款保证的短期流动资金贷款。
• 押汇期限为从押汇当天即7月14日，至到期日9月3日，总计51天，再加上宽限期7天， 押汇期限共58天。经查询，7月14日当天LIBOR利率为0.2775，因此押汇利率为 （0.2775+1.5）%即1.7775%。因此押汇利息为(90000*1.7775%*58)/360=257.74美元。 押汇日客户所得入账金金额=90000-257.74-其他银行手续费。以上金额客户可以选择 美元入账或者结汇入账。
在我行办理，并开立结算专户； • （五）信誉良好，过去未发生逃套骗汇和偷骗税ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ非法行为；
3.1.1出口退税账户托管贷款
• 注意事项： • 1、 出口退税账户托管贷款应遵循“逐笔审
核、比例控制、封闭运行、安全收贷”的 原则，并实行“专人负责、专户管理”的 管理模式，借款企业未经我行同意，不得 变更退税账户、不得将退税账户转移他行。 • 2、出口退税账户托管贷款的用途为用于出 口企业从事正常的生产经营周转。
《国际业务培训》PPT课件
支付方式
详细阐述汇付、托收、信用证等 支付方式的操作流程及优缺点比
较。
风险管理
分析国际贸易中可能遇到的汇率 风险、信用风险等，并提供相应
的防范措施。
货运与保险实务
货运方式
介绍海洋运输、铁路运 输、航空运输、公路运 输等不同的货运方式及
其特点。
货运单据
详细阐述提单、运单、 场站收据等货运单据的
作用及填写要求。
商检操作
阐述报检流程、商检证书的申领及使用等相 关操作。
05 国际商务礼仪与文化差异
国际商务礼仪概述
礼仪的定义与重要性
01
阐述礼仪在国际商务场合中的含义，以及为何礼仪对于商业成
功至关重要。
国际商务礼仪的基本原则
02
介绍适用于不同文化背景的通用商务礼仪原则，如尊重、谦逊、
友善等。
商务场合中的着装要求
价格策略类型
价格调整
根据市场状况和产品特点，选择合适的价格 策略，如撇脂定价、渗透定价、满意定价等。
根据市场变化和竞争对手情况，适时进行价 格调整，以保持产品的竞争力。
渠道策略
渠道类型
了解并掌握各种渠道类型的 特点和适用条件，如直接渠 道、间接渠道、长渠道、短 渠道等。
渠道选择
根据产品特点、目标市场和 企业资源状况，选择合适的 销售渠道，以实现销售最大 化。
社会文化风险定义：社会文化风 险主要指由于文化差异、宗教信 仰、风俗习惯等因素给国际业务 带来的障碍。
建立本土化团队，利用当地资源 拓展业务。
其他风险及综合防范措施
其他风险：除了上述 政治、经济、社会文 化风险外，国际业务 还可能面临技术风险、 自然环境风险等。
综合防范措施
国际贸易与进出口业务培训ppt课程
04
国际贸易风险与应对
贸易壁垒与反倾销
贸易壁垒概述
关税、配额、许可证等贸 易壁垒形式及其对国际贸 易的影响。
反倾销案例分析
各国反倾销案例，包括申 诉、调查、裁决和执行过 程。
应对策略
提高产品质量、多元化市 场、加强国际合作等应对 措施。
国际支付风险与应对
支付方式与风险
信用证、电汇、托收等支付方式 及其潜在风险。
国际商务谈判技巧
总结词
国际商务谈判是进出口业务中不可或缺的一环，掌握谈判技巧有助于企业争取更好的商业利益。
详细描述
国际商务谈判技巧包括了解谈判对手、制定谈判策略、掌握谈判语言和礼仪、处理僵局等方面。谈判 人员需要具备良好的沟通能力和应变能力，能够灵活应对各种谈判局面，为企业争取最大的商业利益 。
客户关系管理与维护
国际营销策略与手段
总结词
国际营销策略是企业开拓国际市场的关键，需要结合市场特点制定有针对性的营 销策略。
详细描述
国际营销策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面。企业需要 根据目标市场的需求和竞争状况，制定符合市场需求和品牌形象的产品策略，并 制定合理的价格、渠道和促销策略，以提高市场占有率和品牌知名度。
案例二
某企业在国际贸易中，充分利用国际贸易规则，成功规避风险，实 现稳健发展。
案例三
某公司通过与国际知名品牌合作，提升自身品牌形象，拓展市场份 额。
失败案例分析
案例一
01
某公司因对国际贸易规则理解不足，导致在交易中遭受重大损
失。
案例二
02
某企业在国际市场竞争中，忽视市场需求变化，导致产品滞销
。
案例三
03
某公司因内部管理不善，导致进出口业务受阻，影响企业整体
国际业务培训
了解不同文化背景 和语言习惯，能够 更好地与国际客户 和合作伙伴建立良 好的关系。
提高员工跨文化沟 通能力有助于企业 在国际市场上获得 更大的竞争优势和 商业机会。
增强企业国际竞争力
提升员工跨文化 沟通能力
培养全球化思维 方式
掌握国际市场动 态和规则
增强企业品牌知 名度和美誉度
促进企业全球化战略发展
文化培训
跨文化沟通：了解不同文化背 景下的沟通方式和习惯
文化差异：认识不同国家和地 区的文化特点和差异
文化敏感性：提高对不同文化 的敏感度和尊重程度
文化冲突处理：学习如何应对 和解决文化冲突和误解
业务知识培训
熟悉国际贸易术语和惯例
学习国际市场营销策略和技 巧
掌握国际业务的基本概念和 流程
了解国际物流和供应链管理 知识
客户满意度评估
客户满意度调查：了解客户对国际业务培训的满意度和反馈 培训效果跟踪：定期跟踪国际业务培训的效果，确保培训成果符合客户期望 客户反馈分析：分析客户反馈，找出国际业务培训的优点和不足，为改进提供依据 客户满意度与业务发展：将客户满意度与业务发展相结合，确保国际业务培训的质量和效果
应对不同国家和地区的文化差异
国际业务培训
目录
国际业务培训的重要性 国际业务培训的主要内容 国际业务培训的方法和形式 国际业务培训的效果评估 国际业务培训的挑战与应对策略
提高员工跨文化沟通能力
培养员工跨文化沟 通能力是国际业务 培训的重要目标之 一。
跨文化沟通能力的 培养有助于提高员 工在国际业务中的 交流效果和工作效 率。
技术支持：稳定 的网络连接和多 媒体教学平台
实地培训
培训地点：国际业 务所在地
培训内容：当地文 化、语言、业务知 识等
国际贸易与进出口业务培训ppt课程
案例二
某公司从欧洲进口一批红酒，由于未了解中国对进口食品的监管 要求，导致货物被扣留。
案例三
某公司从南美进口一批原材料，由于未进行外汇登记，导致无法 支付货款。
贸易纠纷解决案例
案例一
某公司与国外买家发生贸易纠纷，通过友好协商达成一致，避免了 纠纷升级。
案例二
某公司与国外供应商发生贸易纠纷，通过仲裁方式解决了问题，保 护了自身权益。
重要性
国际贸易是促进全球经济增长和 发展的重要驱动力，有助于提高 国家间的经济联系和合作，促进 资源优化配置和技术交流。
国际贸易的分类
01
02
03
04
出口贸易
一个国家向其他国家出售商品 和服务。
进口贸易
一个国家从其他国家购买商品 和服务。
过境贸易
商品经过一个国家转运到另一 个国家。
转口贸易
商品从一个国家转运到另一个 国家，经过第三国中转。
案例三
某公司与海关发生贸易纠纷，通过行政复议方式解决了问题，确保了 货物顺利通关。
THANKS
感谢观看
贸易磋商
双方就价格、质量、数量、支 付方式等条款进行深入谈判， 达成一致意见。
履行合同
按照合同约定，完成货物的生 产和交付，确保质量符合要求 。
交易准备
了解市场需求，选择合适的供 应商或客户，进行初步沟通和 谈判。
签订合同
双方签署书面合同，明确双方 的权利和义务。
支付与结算
双方按照合同约定的支付方式 进行货款结算。
收汇风险
01
指企业在出口贸易中可能面临的收不到外汇或收到的外汇不足
的风险。
信用风险
02
指在国际贸易中，买方因各种原因无法履约或违约导致卖方遭
某公司从欧洲进口一批红酒，由于未了解中国对进口食品的监管 要求，导致货物被扣留。
案例三
某公司从南美进口一批原材料，由于未进行外汇登记，导致无法 支付货款。
贸易纠纷解决案例
案例一
某公司与国外买家发生贸易纠纷，通过友好协商达成一致，避免了 纠纷升级。
案例二
某公司与国外供应商发生贸易纠纷，通过仲裁方式解决了问题，保 护了自身权益。
重要性
国际贸易是促进全球经济增长和 发展的重要驱动力，有助于提高 国家间的经济联系和合作，促进 资源优化配置和技术交流。
国际贸易的分类
01
02
03
04
出口贸易
一个国家向其他国家出售商品 和服务。
进口贸易
一个国家从其他国家购买商品 和服务。
过境贸易
商品经过一个国家转运到另一 个国家。
转口贸易
商品从一个国家转运到另一个 国家，经过第三国中转。
案例三
某公司与海关发生贸易纠纷，通过行政复议方式解决了问题，确保了 货物顺利通关。
THANKS
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贸易磋商
双方就价格、质量、数量、支 付方式等条款进行深入谈判， 达成一致意见。
履行合同
按照合同约定，完成货物的生 产和交付，确保质量符合要求 。
交易准备
了解市场需求，选择合适的供 应商或客户，进行初步沟通和 谈判。
签订合同
双方签署书面合同，明确双方 的权利和义务。
支付与结算
双方按照合同约定的支付方式 进行货款结算。
收汇风险
01
指企业在出口贸易中可能面临的收不到外汇或收到的外汇不足
的风险。
信用风险
02
指在国际贸易中，买方因各种原因无法履约或违约导致卖方遭
国际业务培训
10MO 0.93720 1.70069 1.75100 1.26893 0.50229 11MO 0.99050 1.78350 1.83500 1.32821 0.52729 12MO 1.04750 1.86306 1.91600 1.38564 0.55229
国际业务产品介绍－外汇贷款
II.外汇贷款
国际业务产品介绍－外汇存款
◆外债账户的开立：
企业签定借用外债合同后，需及时到外汇 局定期或者逐笔办理外债登记，经批准后方 可使用外汇资金，实际使用外汇资金后，应 按规定向外汇局反馈。债务人可以用自有外 汇资金偿还外债，也可经外汇管理部门核准 用人民币购汇偿还外债。所有外债的还本付 息都需经外汇局核准。
国际业务产品介绍－外汇存款
▶外汇存款的营销对象
1、新设立的外商投资企业(资本金账户) 2、已经成立的外商投资企业增资或借入外债（资本金或外债 账户） 3、有贸易进出口业务企业包括外资企业和中资企业（经常项 目账户）；
国际业务产品介绍－外汇存款
▶强调几点： 1、外币的经常项目账户是没有人民币基本结算账户这样的说 法的，可以多个银行开户,账户都是一样性质的。 2、资本金账户原则上是只能开在一家银行，600万美元以上 外汇现汇出资的账户外管才允许开两个。 3、增资的资本金、或外债的账户是可以开在新的银行的，不 一定要在原来资本金账户或上一笔外债的开户行。
国际业务产品介绍－外汇存款
◆资本金账户的开立（续1）： 办理外汇备案登记（外汇登记证）和资本项目外汇业务 核准件所需资料：
1、申请书（登记和开户两份申请）； 2、外商投资企业基本情况凳记表； 3、资本项目外汇业务申请表（登记和开户两份）； 4、外经贸批复；(原件） 5、企业法人营业执照（正本复印件）；
国际业务产品介绍－外汇贷款
II.外汇贷款
国际业务产品介绍－外汇存款
◆外债账户的开立：
企业签定借用外债合同后，需及时到外汇 局定期或者逐笔办理外债登记，经批准后方 可使用外汇资金，实际使用外汇资金后，应 按规定向外汇局反馈。债务人可以用自有外 汇资金偿还外债，也可经外汇管理部门核准 用人民币购汇偿还外债。所有外债的还本付 息都需经外汇局核准。
国际业务产品介绍－外汇存款
▶外汇存款的营销对象
1、新设立的外商投资企业(资本金账户) 2、已经成立的外商投资企业增资或借入外债（资本金或外债 账户） 3、有贸易进出口业务企业包括外资企业和中资企业（经常项 目账户）；
国际业务产品介绍－外汇存款
▶强调几点： 1、外币的经常项目账户是没有人民币基本结算账户这样的说 法的，可以多个银行开户,账户都是一样性质的。 2、资本金账户原则上是只能开在一家银行，600万美元以上 外汇现汇出资的账户外管才允许开两个。 3、增资的资本金、或外债的账户是可以开在新的银行的，不 一定要在原来资本金账户或上一笔外债的开户行。
国际业务产品介绍－外汇存款
◆资本金账户的开立（续1）： 办理外汇备案登记（外汇登记证）和资本项目外汇业务 核准件所需资料：
1、申请书（登记和开户两份申请）； 2、外商投资企业基本情况凳记表； 3、资本项目外汇业务申请表（登记和开户两份）； 4、外经贸批复；(原件） 5、企业法人营业执照（正本复印件）；
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而规模内投放1亿元人民币流贷通常 直接600多万毛利息收入
培训ppt
5
国际业务营销---WHY
confidence!
高层重视、敲门砖
培训ppt
6
国际业务营销---WHY
贸易融资领域再获殊荣
Global Finance names the World’s -China: China Construction Bank
10,468,852.09
折人民币金额
66,403,928.81
利息金额（USD）
44,681.34
利息折人民币金额
283,413.74
即远期价差
0.0240
远期产生的损益
250,180.10
做代付总损益
533,593.84
3.21%
人民币定存利率
3.10%
人民币定存利息
514,630.45
该笔业务综合成本
派生存款 国际结算
中间业务 收入
结售汇
贸易融资
培训ppt
4
国际业务营销---WHY
总行测算结果：
每投放一亿元人民币贸易融资，平均 可带来13.2亿美元的国际结算；
每一亿人民币贸易融资平均可可实现 结算手续费与结售汇手续费收入2417 万元外汇中间业务；
如将表外投放计算在内，则每亿元投 放的收益约1360万元*
7．由于目前人民币看贬值，远期DF价格不理想，
对于所有的外币代付+DF模式的换币代付（包括上
面提到的新产品），我行亦可操作暂不锁DF，到
期以人民币即期购汇还款的模式；当然，这样操
作会有风险敞口，是否锁DF可根据客户需要来选
择。
培训ppt
13
国际业务营销---HOW
本外币整体营销 联动机制 融资与融智
培训ppt
14
HOW---融资与融智
客户的要求就是我们努力的方向 珍惜每一家经办行、每一个客户 提出的每一个问题、每一个电话
培训ppt
15
HOW---融资与融智
贸易融资 ：产品搭配与安排 结算方式的建议：信用证条款自
我保护 结算与外汇交易的联动：贸易结
算中的风险管理(汇率风险)
培训ppt
16
- Best Trade Finance Providers 2010
- Best Trade Finance Providers 2009
- Best Trade Finance
Providers 2培0训0ppt8
7
国际业务营销---WHY
建行海外机构及代理行
海外分行：纽约、香港、新加坡、 法兰克福、约翰内斯堡、东京、 首尔、胡志明、悉尼
HOW---融资与融智
贸易融资 ：产品搭配与安排
巴陵油脂 人民币换币种海外代付
培训ppt
17
案例1
巴陵油脂
3月23日
本金（USD）
10,424,170.75
日
利率
1.77365% LIBOR+130BPS
DF
6.343
即期:6.3190
本息合计（USD）
外贸：
完成进出口112.56亿美元，同比增长6.6%。其中，出口62.08亿 美元，同比增长16.3%；进口50.48亿美元，同比下降3.3%。
国外经济合作：
对外工程承包和对外劳务合作业务新签合同额10.58亿美元，同 比增长14.4%；完成营业额13.24亿美元，同比增长47.9%；对 外合同投资总额5.04亿美元，其中，中方合同投资额5.00亿美元， 分别同比下降53.1%和52.2%；对外直接投资实际发生额11.95 亿美元，同比增长96.9%。
全资机构：建银亚洲、建银国际、 建行伦敦
代理行：与世界上120多个国家 的 2477 家 银 行 建 立 关 系 （ 2010 年3月）
培训ppt
8
国际业务营销---WHO
围绕我省的“三外”（外贸、外经、外资）做文章
2012年1-7月 全省外商直接投资：
新批外商投资企业项目312个，实际使用外资43.20亿美元。
2．海外代付的单据要求大大简化，TT项下不再 要求贸易单据，只需提供放款通知单；
3．对于所有的跨境购汇、结汇（包括纯汇款和 与海外代付配套的跨境业务）在利润分成上给分 行更大的加点空间，香港分行只保留10-20点的 利润，剩余的全部分成给分行；
4．对于所有的海外代付还款——包括归还香港
分行的以及所有其他海外分行和银行的外币代付
18,963.39
培训ppt
18
HOW---融资与融智
结算方式的建议：信用证条款自 我保护
CARGO RECEIPT AND INSPECTON CERTIFICATE ISSUED AND SIGNED BY AUTHORIZED PERSON OF APPLICANT
培训ppt
10
国际业务营销---WHERE
省行的新举措：
网页更新
实时公布客户名单、重大客户推 进表
客户个性化服务方案建议书
营销与管理指导书
督导平台
授信审批制该报备制
信贷资源优先配置（外汇贷款）
培训ppt
11
境内外联动--1
1．海外代付在每天标准报价的基础上，增加价 格弹性，对于能够带来人民币跨境量和大金额的 业务有更大的降价幅度；
资料来源：，《湖南商务情况通报》
培训ppt
9
国际业务营销---WHERE
源头信息： 海关： 进出口贸易客户清单 商务部门：商务厅外商投资处 工商部门：省、市工商局 人行： 货币信贷处跨境科 外管局： 省外管局资本项目处 地方政府：地方政府招商部门 财政部门：各地财政厅（局）外经处（科） 供应链： 上下游
国际业务营销观点交流
---国际部沈德新
培训ppt
1
国际业务营销
WHY ?
WHO ?
WHERE ?
HOW ?
培训ppt
2
国际业务营销---WHY
国际结算：万分之二 外汇存款：1比30 客户新增：1万元一户 中间业务收入：纳入总体考核 贸易融资 KPI指标
培训ppt
3
国际业务营销---WHY
还款，均可以用人民币以不落地跨境购汇方式归
还；
培训ppt
12
境内外联动--2
5．人民币信用证换币转通知业务已扩大至全国， 香港分行在之前的试点中积累了丰富经验，可以 在转通知到单付款时续做换币海外代付，帮助客 户进一步延长付款期；
6．除了传统的换币种海外代付产品外，香港分行 开发了外币代付+即期结汇+远期购汇的新的换币 代付产品，在目前境外人民币代付价格居高不下 的情况下，利用便宜的外币资金来达到操作人民 币代付的目的；
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贸易融资领域再获殊荣
Global Finance names the World’s -China: China Construction Bank
10,468,852.09
折人民币金额
66,403,928.81
利息金额（USD）
44,681.34
利息折人民币金额
283,413.74
即远期价差
0.0240
远期产生的损益
250,180.10
做代付总损益
533,593.84
3.21%
人民币定存利率
3.10%
人民币定存利息
514,630.45
该笔业务综合成本
派生存款 国际结算
中间业务 收入
结售汇
贸易融资
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4
国际业务营销---WHY
总行测算结果：
每投放一亿元人民币贸易融资，平均 可带来13.2亿美元的国际结算；
每一亿人民币贸易融资平均可可实现 结算手续费与结售汇手续费收入2417 万元外汇中间业务；
如将表外投放计算在内，则每亿元投 放的收益约1360万元*
7．由于目前人民币看贬值，远期DF价格不理想，
对于所有的外币代付+DF模式的换币代付（包括上
面提到的新产品），我行亦可操作暂不锁DF，到
期以人民币即期购汇还款的模式；当然，这样操
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贸易融资 ：产品搭配与安排 结算方式的建议：信用证条款自
我保护 结算与外汇交易的联动：贸易结
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建行海外机构及代理行
海外分行：纽约、香港、新加坡、 法兰克福、约翰内斯堡、东京、 首尔、胡志明、悉尼
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贸易融资 ：产品搭配与安排
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案例1
巴陵油脂
3月23日
本金（USD）
10,424,170.75
日
利率
1.77365% LIBOR+130BPS
DF
6.343
即期:6.3190
本息合计（USD）
外贸：
完成进出口112.56亿美元，同比增长6.6%。其中，出口62.08亿 美元，同比增长16.3%；进口50.48亿美元，同比下降3.3%。
国外经济合作：
对外工程承包和对外劳务合作业务新签合同额10.58亿美元，同 比增长14.4%；完成营业额13.24亿美元，同比增长47.9%；对 外合同投资总额5.04亿美元，其中，中方合同投资额5.00亿美元， 分别同比下降53.1%和52.2%；对外直接投资实际发生额11.95 亿美元，同比增长96.9%。
全资机构：建银亚洲、建银国际、 建行伦敦
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围绕我省的“三外”（外贸、外经、外资）做文章
2012年1-7月 全省外商直接投资：
新批外商投资企业项目312个，实际使用外资43.20亿美元。
2．海外代付的单据要求大大简化，TT项下不再 要求贸易单据，只需提供放款通知单；
3．对于所有的跨境购汇、结汇（包括纯汇款和 与海外代付配套的跨境业务）在利润分成上给分 行更大的加点空间，香港分行只保留10-20点的 利润，剩余的全部分成给分行；
4．对于所有的海外代付还款——包括归还香港
分行的以及所有其他海外分行和银行的外币代付
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结算方式的建议：信用证条款自 我保护
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省行的新举措：
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境内外联动--1
1．海外代付在每天标准报价的基础上，增加价 格弹性，对于能够带来人民币跨境量和大金额的 业务有更大的降价幅度；
资料来源：，《湖南商务情况通报》
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9
国际业务营销---WHERE
源头信息： 海关： 进出口贸易客户清单 商务部门：商务厅外商投资处 工商部门：省、市工商局 人行： 货币信贷处跨境科 外管局： 省外管局资本项目处 地方政府：地方政府招商部门 财政部门：各地财政厅（局）外经处（科） 供应链： 上下游
国际业务营销观点交流
---国际部沈德新
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国际业务营销
WHY ?
WHO ?
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国际结算：万分之二 外汇存款：1比30 客户新增：1万元一户 中间业务收入：纳入总体考核 贸易融资 KPI指标
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国际业务营销---WHY
还款，均可以用人民币以不落地跨境购汇方式归
还；
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12
境内外联动--2
5．人民币信用证换币转通知业务已扩大至全国， 香港分行在之前的试点中积累了丰富经验，可以 在转通知到单付款时续做换币海外代付，帮助客 户进一步延长付款期；
6．除了传统的换币种海外代付产品外，香港分行 开发了外币代付+即期结汇+远期购汇的新的换币 代付产品，在目前境外人民币代付价格居高不下 的情况下，利用便宜的外币资金来达到操作人民 币代付的目的；