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企业管理之人事行政管理制度培训课件PPT
厂规厂纪
爱护公物，节约
开支，杜绝浪费
2
遵纪守法，忠于 职守，克己奉公
1
服从领导，关心 下属，团结互助
3
厂规 厂纪
严禁在工作时间玩游戏、 看电影、聊私、浏览与
4 工作无关的网页
严禁以任何手段，蓄
5
意破坏公司网络或窃 取公司网上的保护信
息
厂规厂纪
安全管理
01
02
03
04
办公室卫生及安全管 理细则请各位同事上 班前或者下班前请先 整理好自己办公桌上 的台面，让自己有一
工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在 保证员工身体健康的前提下最多加班3小时
调休制度
员工调休需提前1-2个工作日填写《调休申请单》，由 部门主管审批后交予人力资源部备案
01
员工平时零星加班以及周末加班
或特殊原因的紧迫需要而统一的 加班，原则上都采取调休的方式
02
进行调休。调休最小单位为半天，
有保密义务
每月15日发放工资， 逢节假日则顺延或
提前发放。
公司福利
01
养老、工伤、失业、 生育、医疗保险。
02
意外伤害险。
03
入职体检及每年 健康体检。
06
节假日礼品。
05
不定期团体活动：例如春 游、聚餐、K歌等。
04
女员工享受每月1天 无条件休假假期。
公司福利
01
优雅舒适的办公环境，每天 25元的高标准餐费补贴
3、安全管在上班时间内，要注意仪容仪表，总 体要求是：得体、大方、整洁
02 员工在上班期间，不能穿拖鞋，不能穿背心
行为规范
爱护公物，节约 开支，杜绝浪费
办公室行政管理制度培训ppt课件
39
病假规定1
1、员工休病假需提供二级以上医院开据的病假条、挂号发票 、病历卡或诊断证明原件，否则按事假处理。如是出差在外地 发生的病假，公司有权要求员工回沪核查病情情况并暂停发放 假期工资，待回上海核实好病情后再予以发放假期工资。 2、员工休病假原则上必须提前申请。如因情况紧急或突发而 无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话、短信、 微信等方式向部门主管领导请假（以收到回复为准），并在上 班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
凡触犯以上条款者一经发现，处以20元罚款 。
19
着装要求
上班应统一穿着职业装或套装： 男士为正式内搭+正装或职业套装+皮 鞋。 女士为正式内搭+正装或职业外套（也 可着裙装，但长度不得短于膝盖10公 分）+皮鞋。 套装颜色应以黑色，藏青色及灰色为 首选。但成套的职业装颜色不做强制 黑色的要求。。 皮鞋应以黑色为主。（女性皮鞋不得 平跟）。
20
严令禁止
以下情况不得在办公室出现： 服装类：
牛仔裤，背心、吊带、露背或低胸装、透明衫、 超短裙、短裤、过于艳丽复杂的服装、破损服装 （包括装饰性破损），球鞋，拖鞋等。 妆容类： 浓妆艳抹，夸张的首饰。 整体形象： 在办公室连蹦带跳，大声喧哗。
凡触犯以上条款者一经发现，处以50元罚款
21
电话管理
办公用品领用表 每月在前台处申请一次
15
名片管理
16
办公室管理制度
会议制度 培训制度 财务报销 办公用品管理
职业素养
17
工作态度
1、热爱本职工作，努力提高自己的工作技能，尽职尽责，不敷 衍了事，努力提高工作效率，今日事今日毕。员工之间、部门 之间应相互配合，真诚合作，齐心协力做好各项工作。 2、接待客人时，必须以亲切和蔼、耐心细致为宗旨。 3、工作时间内不随意串岗、相互闲聊、交流、评头论足、吃零 食,大声喧哗。一经发现，处以20元罚款。 4、员工在工作时间应专心负责自己的业务，因业务原因需要离 开公司时，应取得上级主管的许可，并说明去向，填写《外出 登记表》。 5、不得相互打听或告知其他人薪酬情况，一经发现，经核实， 按严重违反公司规章制度，双方当事人做开除处理。
病假规定1
1、员工休病假需提供二级以上医院开据的病假条、挂号发票 、病历卡或诊断证明原件，否则按事假处理。如是出差在外地 发生的病假，公司有权要求员工回沪核查病情情况并暂停发放 假期工资，待回上海核实好病情后再予以发放假期工资。 2、员工休病假原则上必须提前申请。如因情况紧急或突发而 无法提前请假，应在休假当天上午9：00前通过电话、短信、 微信等方式向部门主管领导请假（以收到回复为准），并在上 班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
凡触犯以上条款者一经发现，处以20元罚款 。
19
着装要求
上班应统一穿着职业装或套装： 男士为正式内搭+正装或职业套装+皮 鞋。 女士为正式内搭+正装或职业外套（也 可着裙装，但长度不得短于膝盖10公 分）+皮鞋。 套装颜色应以黑色，藏青色及灰色为 首选。但成套的职业装颜色不做强制 黑色的要求。。 皮鞋应以黑色为主。（女性皮鞋不得 平跟）。
20
严令禁止
以下情况不得在办公室出现： 服装类：
牛仔裤，背心、吊带、露背或低胸装、透明衫、 超短裙、短裤、过于艳丽复杂的服装、破损服装 （包括装饰性破损），球鞋，拖鞋等。 妆容类： 浓妆艳抹，夸张的首饰。 整体形象： 在办公室连蹦带跳，大声喧哗。
凡触犯以上条款者一经发现，处以50元罚款
21
电话管理
办公用品领用表 每月在前台处申请一次
15
名片管理
16
办公室管理制度
会议制度 培训制度 财务报销 办公用品管理
职业素养
17
工作态度
1、热爱本职工作，努力提高自己的工作技能，尽职尽责，不敷 衍了事，努力提高工作效率，今日事今日毕。员工之间、部门 之间应相互配合，真诚合作，齐心协力做好各项工作。 2、接待客人时，必须以亲切和蔼、耐心细致为宗旨。 3、工作时间内不随意串岗、相互闲聊、交流、评头论足、吃零 食,大声喧哗。一经发现，处以20元罚款。 4、员工在工作时间应专心负责自己的业务，因业务原因需要离 开公司时，应取得上级主管的许可，并说明去向，填写《外出 登记表》。 5、不得相互打听或告知其他人薪酬情况，一经发现，经核实， 按严重违反公司规章制度，双方当事人做开除处理。
新员工培训之行政管理制度培训内容PPT演示
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
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行政管理制度培训 它生活在沙漠里，不需要水源也可以生存，它的形状像手掌一样，并且满身长着细细的像针一样的刺。记得上次妈妈刚买回的仙人掌，不知道是谁把它放在凳子上了，我也没注意一屁股坐上去了疼得我嗷嗷大叫。
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行政管理制度培训(PPT 50页)
• 年假必须提前三个工作日OA申请，临时电话或QQ留言者一律不能批准；每 次享受年假只能整天休假，不可以半天或几小时休假。
申请休年假时必须注明入职时间（年、月、日）， 如违反规定综合部有权拒绝通过；员工一旦提出 离职，在交接期间无法享受年假。当年休年假超 出部分，行政人员在次年1月10日之前将名单和 超出休假天数交给财务，在12月工资中扣回超出 的假期天数，综合部年底考核并按照事假处理。
• 不得代打卡或擅自更改考勤记录， 违者扣薪50元/次，并记1小过/次。
请假制度
• 请假申请由各部门经理审批，综合行政部备案，请假造成办公阻碍追究部门 负责人责任。
• 员工请产假必须提前三十天向综合部申请,并附医院或当地政府相关证明。
• 凡请假员工，必须员工本人亲自最少提前半天OA申请，假期未满上班或超假 必须到行政部门办理销假或续假手续。未办理销假（续假)手续者，假期则以 负责人决定请假（旷工)处理，直到销假（续假）完毕为止。
• 休病假回来必须提供病例证明和收据（发票），药店买药小票不纳入病假范围，无凭证 者则均按事假处理。每月最多一天带薪病假（手术病假另行决定），超出部分没有做情 况说明的负责人决定请假或旷工处理。
请假制度
➢ 年假休假规定
• 入职当年度无年假，入职第二年度享有二天年假，第三年度享有三天，第四 年度享有五天，封顶五天年假。年假当年必须修完，不能累计否则自动清零 处理。
请假制度
➢ 旷工处罚条例
• 半年内旷工达2天者，下半年取消晋升资格和任何评比资格再扣年终奖 20%；整年旷工3天及以上者，取消次年晋升资格及扣除年终奖20%。 如2015年上半年旷工2日者，2015年下半年取消晋升资格和任何评比 资格再扣年终奖20%；2015年整年旷工3天以上含3天者，取消2016年 晋升资格及扣除年终奖20%。
申请休年假时必须注明入职时间（年、月、日）， 如违反规定综合部有权拒绝通过；员工一旦提出 离职，在交接期间无法享受年假。当年休年假超 出部分，行政人员在次年1月10日之前将名单和 超出休假天数交给财务，在12月工资中扣回超出 的假期天数，综合部年底考核并按照事假处理。
• 不得代打卡或擅自更改考勤记录， 违者扣薪50元/次，并记1小过/次。
请假制度
• 请假申请由各部门经理审批，综合行政部备案，请假造成办公阻碍追究部门 负责人责任。
• 员工请产假必须提前三十天向综合部申请,并附医院或当地政府相关证明。
• 凡请假员工，必须员工本人亲自最少提前半天OA申请，假期未满上班或超假 必须到行政部门办理销假或续假手续。未办理销假（续假)手续者，假期则以 负责人决定请假（旷工)处理，直到销假（续假）完毕为止。
• 休病假回来必须提供病例证明和收据（发票），药店买药小票不纳入病假范围，无凭证 者则均按事假处理。每月最多一天带薪病假（手术病假另行决定），超出部分没有做情 况说明的负责人决定请假或旷工处理。
请假制度
➢ 年假休假规定
• 入职当年度无年假，入职第二年度享有二天年假，第三年度享有三天，第四 年度享有五天，封顶五天年假。年假当年必须修完，不能累计否则自动清零 处理。
请假制度
➢ 旷工处罚条例
• 半年内旷工达2天者，下半年取消晋升资格和任何评比资格再扣年终奖 20%；整年旷工3天及以上者，取消次年晋升资格及扣除年终奖20%。 如2015年上半年旷工2日者，2015年下半年取消晋升资格和任何评比 资格再扣年终奖20%；2015年整年旷工3天以上含3天者，取消2016年 晋升资格及扣除年终奖20%。
企业行政管理培训规章制度修订PPT模板
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04
第 一 章
LOGO A D M I N I S T R A T I V E
TRAINING
适用于工作总结｜培训计划｜工作汇报｜员工培训
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第 一 章
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行政管理制度培训课件
行政管理制度培训课件1. 简介行政管理制度是组织中确立和实施统一的管理方法和规则的体系，是保证组织正常运转和高效管理的基石。
本课程旨在帮助学员了解行政管理制度的重要性以及如何建立和执行有效的行政管理制度。
2. 行政管理制度的重要性行政管理制度对于组织的正常运作和高效管理不可或缺。
以下是行政管理制度的重要性：2.1 优化组织结构和运作流程行政管理制度可以帮助组织建立清晰的组织结构和高效的运作流程，使各部门与人员之间的职责和任务得到明确界定，减少冲突和重复工作，提高工作效率。
2.2 提高工作效率和质量行政管理制度可以规范工作流程和操作规范，提供明确的工作指导和要求，使组织成员能够更好地完成工作任务，提高工作效率和质量。
2.3 保证公平公正的管理行政管理制度可以确立公平公正的管理原则和规则，确保选拔、任用、考核和奖惩等管理活动的公正进行，维护组织成员的合法权益。
2.4 加强风险管理和内部控制行政管理制度可以建立完善的内部控制体系，加强风险管理和预防机制，有效防范和应对各种风险、危机和问题，确保组织长期稳定发展。
3. 行政管理制度的基本要素3.1 目标和原则行政管理制度的目标是明确和达成组织的管理目标，确保组织能够按照既定的战略和目标进行运作。
行政管理制度的原则包括公平公正、透明高效、责任追究和法律合规等。
3.2 组织结构和职责行政管理制度要明确组织各部门的职责和权限，建立合理的组织结构和职能划分，确保各项管理活动能够有序进行。
3.3 管理流程和操作规范行政管理制度应规定清晰的管理流程和操作规范，包括各项管理活动的具体步骤和要求，以便组织成员能够按照规定执行工作。
3.4 信息沟通和协调机制行政管理制度要建立健全的信息沟通和协调机制，确保各部门和人员之间能够及时、准确地共享信息，协同合作完成工作任务。
3.5 绩效评价和激励机制行政管理制度要建立科学合理的绩效评价和激励机制，根据组织目标和绩效指标对成员进行评价，激发成员的积极性和创造力。
行政管理制度培训课件精选全文
3
“单车停放区”。
担保规定
一、目的
规范企业的担保行为，控制公司的运营风 险，促进公司的健康稳定发展。
二、适用范围
配送司机、财务人员（出纳）、仓管人员 及其它有必要提供担保人的员工。
三、担保人 资格
1、有固定经济收 入（住房）的广东 省惠州籍有民事行 为能力的朋友、亲 戚等。
2、在惠州市有独 立法人资格的企业。
• 各部应保证一周内完成文件的传阅工作。
• 管理部不定期对各部制度的学习以及签阅存档情况进行查实，若出现 部门未组织学习传阅，或因未传阅或传达不及时造成影响工作效率， 在员工中产生负面影响，甚至造成重大质量事故、损失等，将视情节 轻重对部门负责人和责任人处以通告、赔偿、罚款、降职、降薪，直 至解除劳动合同关系等处理，确保公司规章制度的学习及执行情况真 正切实、有效 。
10、外来人员联系工作，须由保 安、前台人员联系相关人员接洽。
9、未经批准，不带无关人员逗留在工作场所。 如确有要事需报经人力资源部批准，方可在保安 室会客。私事探访，不得直接进入车间，否则追 究接洽人责任。
二、仪容仪表
1、员工应保持仪 容大方、仪表端庄、 衣着整洁、精神满， 女士可化淡妆。
2、上班时间应按要 求着装工作服，接 受本部门、保安人 员检查、管理部抽 查管理，一经发现 违者按照奖惩管理 条款处理。
3、 外来人员进入公司的工 作场所后,必须有公司内的应 对者陪同,绝对禁止让外来人 员自行进入工作场所。
4、 保安必须真实准确 记录外来人员姓名、进 出时间、应对者姓名、 所属部门等。
四、紧急情况外出
紧急情况外出,保安可视 实际情况给予放行, 但 须做好记录,以便备查。
01
02
公司内发生不明原因的 意外事故（如停电等） 时，有关部门的管理人 员需进行相应的处理。
行政制度培训课件
视为正常出勤，不作处理
10＜月迟到累计≤60分钟
每超出一分钟扣除缺勤工资2元
240分钟≥擅自离岗或不出勤＞60分钟
按旷工半天处理
480分钟≥擅自离岗或不出勤＞240分钟
按旷工一天处理
月早退累计≤60分钟
每早退一分钟扣除缺勤工资2元
早退超过60分钟
按旷工处理（旷工计算标准同上）
PPT学习交流
13
休假管理制度
司发展融为一体； ——掌握制度管理这个工具，帮助大家更高效地
开展自己的工作。
PPT学习交流
6
学习内容
员工道德行为规范准则 考勤管理制度 休假管理制度 奖惩与经济赔偿管理 沟通机制
PPT学习交流
7
员工道德行为规范准则
员工基本道德准则 1）胸怀宽广 有关爱心：以宽容、自省的心态遵纪守法、尊重自然、 关爱社会、关爱他人，不断完善、创造和传递幸福。 2）恪守诚信 有责任心：恪守诚信的人，才能担负重任，才能在企业 站稳脚跟；履行对同事、客户的承诺，才能赢得尊重。 3）谦和谨慎 有求知心：保持谦和谨慎的态度，主动学习是远离淘汰 的惟一途径。 4）追求卓越 有事业心：人生的高度取决于理想的高度。追求卓越意 味着志存高远，意味着对事业的执着追求，也意味着脚踏实地、勤奋 实践。
3
提及制度，很多人出现最多的心理活动
就觉得制度就是条条框框，不允许做 这个，不允许做那个，太不自由了！ 然后大家会出现类似以下的想法：
我是做厨师的呀，只要炒好菜就行 了，公司自然会承认我的能力，无
须在乎其他细致末节。
或者认为我是保安，只要做好 本职的工作就行，其他与我无
关，等等的情况会出现
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PPT学习交流
8
行政管理制度培训PPT课件
公章的使用范围
公章使用必须是在公司董事会或集团公 01
司授权范围内发生的经营管理事项
部门公章仅限于公司内部使用，特殊情 02 况需要对外使用的须经所在部门的分管
领导批准
公司在签订合同时须经集团公司或本公 03 司法定代表人的特别授权后方可签订用
印
公司应根据股份公司下发的销售管理制度、供
04 应管理制度以及不时制定的水泥（熟料）销售
直辖市与特区 600 400 300
省会城市 500 350 250
其他地区 400 300 200
注：出差人员发生住宿费超标，超标部分的费用自理。若因特殊情况 发生住宿费用超标，需说明特殊情况的原因并报上级公司分管领导审 批后方予以核报。
交通费标准
01
02
03
04
出差人员应根据经 乘坐火车在车上过 乘坐火车动车组
2、 较大项目的维修，由驾驶员填写维修申请单，办公室审核并拟定报 告，经公司总经理批准后方可送修。维修结束后由驾驶员两人以上进行验收， 合格后办理结算手续。
3、车辆在途中发生突发故障必须维修时，驾驶员应及时向办公室汇报故 障情况，经批准后就近修理。返回后补办有关申请手续，并将更换旧件带回 公司。
4、驾驶员定期将行车日志、加油登记表及维修保养清单报办公室登记。
Part 04 收发文处理
发文处理 1、公司文发文流程：
相关部门起草 文件，并有部 门负责人审查 签字
公司各相关部 门会签
公司分管领导 审核
公司主要领导 审批
做好发文登记 和存档
文件盖章、下 发
将会签表及会 签文件交办公 室，由办公室 负责校对、制 文
发文处理 2、一般文件制作：
文稿草拟
行政制度课件(PPT 50张)
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
三、试用期
1. 2. 3. 新进员工试用期一般为两个月，试用期满者，由本人向 人力资源部（HR）提出申请，报总经理批准为正式员工。 试用期不合格者，公司予以辞退。 新员工基本技能之考核要求： （1）第一个月掌握应知应会；
（2）第二个月通过岗位技能考核；
Question & Answer： Q1. Q2. 年假可以随时就休掉吗？ 答：否，年假需提前45天向公司提出书面申请。 何种情况下可以提出休年假？ 答：一般，在春节、五一、十一期间，年假不可使用。
NEW EMP ORIENTATION TRAINING
七、关于休息休假：
休假
事假
员工每周为二天休假日（周六，周日）暨法 定休假日（元旦，劳动节，国庆节，春节）。
《新员入职培训》
New EMP Orientation Training
《基本规章制度》
Basic rules and Regulations
备注/Note：
orientation
n. 方向,定位。
卓越的21个好习惯
1. 不说“不可能”，凡是找方法。 2. 没有任何借口。 3. 目标视觉化，制作“梦想板”。 4. 写下来。 5、“消灭”形容词，量化表述。 6. 六点优先工作制。
卓越的21个好习惯
7. 走路比平日稍快30％。 8. 语速比平时稍快30％。 9. 微笑、热情。 10. 积极、正面、乐观。不说消极的话， 不落入负面情绪。 11. 太棒了！ 12. 同理心。 13. 用心倾听，点头。
卓越的21个好习惯
14. 每天有意识、真诚地赞美他人三次以上。 15. 经常写“感谢卡”，哪怕是书写在便笺纸上。 16. 每天自我反省一次。 17. 每天进步一点点。 18. 每天坚持一次运动。 19. 职场5S。 20. 学会理财，节俭。 21. 恪守诚信，说到做到。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
档案，列为永久保管。保管期限为为20年以上。 ➢ 长期：凡是反映公司的一般工作活动，在较长时间内对公司有查考利用价值
的档案，列为长期保管。保管期限为为5年—20年。 ➢ 短期：凡是在较短时间内对公司有查考利用价值的档案，列为短期保管。为
5年以下。 3、按档案保密等级分为一般档案和秘密档案。
收集归档
行文规则
• 注重实效、坚持少而精、篇幅力求简短，严格执行公司有关保密规定。 • 定位准确、主题明确，行文规范、用语严谨，对象正确、线路短捷，避
免无价值公文。 • 不越权、不越级，重大事项、特殊情况除外。
责任落实
集团人事行政部：是公文管理的归口部门，负责处理所有以集团名义上报、 下发的公文文件，检查、指导和监督集团各下属子公司的公文处理工作。
案管理细则。 6、项目工程部：负责管理工程类档案并根据《房地产开发工程资料分类
表》、《建设工程竣工验收备案资料表》及时提交档案至人事行政部档 案室归档。
标识图示
第一页放置此文件盒 内存档文件的目录清 单， 见《档案入库登 记表》。
标识图示
档案盒外标识档案类
发文办理流程
否
拟稿
否
审核
通 过
审核
通 过
套红否
是
编号、套红
否
下发Leabharlann 用印否 否是 是否需用印
是
签发
发文办理要求
拟稿：谁发起谁拟稿、谁主管谁拟稿、联合发文共同拟稿，拟稿部门对文件基础质量负 全责，拟稿要求及格式详见附件。
审核：内部公文逐级审核，谁主管谁审核；对外公文须由集团或子公司负责人审核，审 核确认是否需要行文、是否已经会签、是否符合有关法律法规及公司内部规章制度要求、 提出的要求和措施是否明确具体可行、文字表述使用和公文格式是否规范等。
1、收集：各部门（含工程部）兼职档案员对需归档档案每月10日前（重要档案及时 归档）提交上月档案至档案专员归档，档案专员做好档案接收登记。
2、归档： ➢各分公司档案专员负责保管并建立台账，重要档案由分公司人事行政部每月10日前
整理提交扫描件至集团人事行政部备份，例如对外文件、外来文件、公司决议、重 大会议纪要、合同（销售、租贷、劳动合同向集团提供台账即可）、政府文件、法 律类文件等。 ➢归档时注明档案的秘级。 ➢各分公司在项目竣工验收完毕后将整套档案原件移交至集团档案室保管。 ➢每月由集团人事行政部检查各子公司档案归档情况。 ➢各分公司（部门）主导的合同档案必须注明总份数，并做《合同原件去向登记表》。
签发： ➢内部公文：签发人须为部门负责人及以上人员，文件一经签发，不再改动，如确需修
改，须经签发人同意。小范围、一般事项可直接由各级部门负责人签字印发，跨部门、 跨单位、重要事项需由分管领导签字印发，涉及加盖公章的必须由单位负责人签发。 ➢以集团名义行文，由董事长或其授权人员签发，其他由集团分管领导或部门负责 人签发；以各下属子公司名义行文，由子公司总经理或部门负责人签发。 ➢ 对外公文：统一归口至各级人事行政部，经公司负责人审批并加盖公司公章，报 集 团人事行政部存档备案。
模板——行政制度培训 PPT
了解管理规范的需要 了解自己的权利和义务 更好地融入团队
你无法改变人们的思想，你所做的只能是给他们以工具，然后用这种工具改 变他们的思想。
----摘自《掌握洛克菲勒的习惯》
公文的种类
1、内部公文按照内容可分为以下7类 ：
1、决议
2、通知
6、联系函
7、会议纪要
印发：内部公文由各级人事行政部统一发文，并填写《发文登记表》；对外公文由发起 部门负责发送与对接。未经审批，不得私自印发。
收文要求
1、签收 ：填写《公文收件登记表》，对收文的特征和办理要求等进行记载。 2、拟办： ➢ 内部公文由接收人在部门内部进行分发，并按公文内容执行。 ➢ 外来公文：由各级人事行政部签收分发。信件注明收件人的直接送收件
3、通报
4、报告
5、请示
公文的种类
一、内部公文： 1、决议：适用于经董事会、总经理办公会等重要会议讨论通过的重要决策事项。 2、通知：适用于发布规章；转发上级单位、不相隶属单位的公文，批转下级单 位的公文；要求下级单位办理和需要周知或共同执行的事项；任免和聘用干部等。 3、通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 4、报告：适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见和建议，答复上级 单位询问。 5、请示：适用于向上级单位请求指示、批准。请示和报告要分开，请示问题应 做到一文一事，报告中不得带请示问题。 6、工作联系函：适用不相隶属单位间相互商洽工作，询问或答复问题，发函单 位不超过3个；向有关主管部门请求批准等。 7、会议纪要：适用于记载和传达会议情况和议定事项。 二、对外公文：向政府或合作单位报送的文件，例如：项目建议书、立项报告、 请示、报告等 三、外来公文：外部单位、机构发来的文件、函件、资料等。
人；其它由人事行政部填写《收文处理单》提出办理意见，送上级领导批阅。 3、督办：各级人事行政部有权对公文的内容进行督办，涉及重大事项转交运 营部予以督办。
档案管理规定
2
档案分类编号
1、按档案类别分为人事行政类、合同类、法律类、财务类、实物类、采购类、 成控类、招商类、营销类、房地产开发类。 2、按档案保管期限分为永久、长期、短期。 ➢ 永久：凡是反映公司主要职能活动基本历史面貌、对公司有长远利用价值的
• 子公司行政人事部门：负责本公司上报、下发文件的归口管理，负责接收、 处理、宣贯和落实集团转发的外来文件及集团下发的规章制度、工作指令、 通知、通报、对集团领导的请示、报告等文件，并编号归档。
• 各部门及下属子公司：根据业务需要设置专职或兼职行政文员，负责各类制 度、公文等信息的传递、接收、处理、跟进落实和编号保管存档等工作。
责任落实
1、集团人事行政部：负责管理集团主导的档案，监督检查各分公司档案管 理情况。
2、分公司人事行政部：负责管理分公司主导的档案。 3、各分公司档案管理员：负责档案的收集、整理、保管、使用以及档案室
的管理。 4、各部门兼职档案员：负责本部门档案的日常保管及使用，并按归档时限
要求归档至档案室。 5、财务管理中心：负责管理财务类档案并根据档案管理制度出具相应的档
的档案，列为长期保管。保管期限为为5年—20年。 ➢ 短期：凡是在较短时间内对公司有查考利用价值的档案，列为短期保管。为
5年以下。 3、按档案保密等级分为一般档案和秘密档案。
收集归档
行文规则
• 注重实效、坚持少而精、篇幅力求简短，严格执行公司有关保密规定。 • 定位准确、主题明确，行文规范、用语严谨，对象正确、线路短捷，避
免无价值公文。 • 不越权、不越级，重大事项、特殊情况除外。
责任落实
集团人事行政部：是公文管理的归口部门，负责处理所有以集团名义上报、 下发的公文文件，检查、指导和监督集团各下属子公司的公文处理工作。
案管理细则。 6、项目工程部：负责管理工程类档案并根据《房地产开发工程资料分类
表》、《建设工程竣工验收备案资料表》及时提交档案至人事行政部档 案室归档。
标识图示
第一页放置此文件盒 内存档文件的目录清 单， 见《档案入库登 记表》。
标识图示
档案盒外标识档案类
发文办理流程
否
拟稿
否
审核
通 过
审核
通 过
套红否
是
编号、套红
否
下发Leabharlann 用印否 否是 是否需用印
是
签发
发文办理要求
拟稿：谁发起谁拟稿、谁主管谁拟稿、联合发文共同拟稿，拟稿部门对文件基础质量负 全责，拟稿要求及格式详见附件。
审核：内部公文逐级审核，谁主管谁审核；对外公文须由集团或子公司负责人审核，审 核确认是否需要行文、是否已经会签、是否符合有关法律法规及公司内部规章制度要求、 提出的要求和措施是否明确具体可行、文字表述使用和公文格式是否规范等。
1、收集：各部门（含工程部）兼职档案员对需归档档案每月10日前（重要档案及时 归档）提交上月档案至档案专员归档，档案专员做好档案接收登记。
2、归档： ➢各分公司档案专员负责保管并建立台账，重要档案由分公司人事行政部每月10日前
整理提交扫描件至集团人事行政部备份，例如对外文件、外来文件、公司决议、重 大会议纪要、合同（销售、租贷、劳动合同向集团提供台账即可）、政府文件、法 律类文件等。 ➢归档时注明档案的秘级。 ➢各分公司在项目竣工验收完毕后将整套档案原件移交至集团档案室保管。 ➢每月由集团人事行政部检查各子公司档案归档情况。 ➢各分公司（部门）主导的合同档案必须注明总份数，并做《合同原件去向登记表》。
签发： ➢内部公文：签发人须为部门负责人及以上人员，文件一经签发，不再改动，如确需修
改，须经签发人同意。小范围、一般事项可直接由各级部门负责人签字印发，跨部门、 跨单位、重要事项需由分管领导签字印发，涉及加盖公章的必须由单位负责人签发。 ➢以集团名义行文，由董事长或其授权人员签发，其他由集团分管领导或部门负责 人签发；以各下属子公司名义行文，由子公司总经理或部门负责人签发。 ➢ 对外公文：统一归口至各级人事行政部，经公司负责人审批并加盖公司公章，报 集 团人事行政部存档备案。
模板——行政制度培训 PPT
了解管理规范的需要 了解自己的权利和义务 更好地融入团队
你无法改变人们的思想，你所做的只能是给他们以工具，然后用这种工具改 变他们的思想。
----摘自《掌握洛克菲勒的习惯》
公文的种类
1、内部公文按照内容可分为以下7类 ：
1、决议
2、通知
6、联系函
7、会议纪要
印发：内部公文由各级人事行政部统一发文，并填写《发文登记表》；对外公文由发起 部门负责发送与对接。未经审批，不得私自印发。
收文要求
1、签收 ：填写《公文收件登记表》，对收文的特征和办理要求等进行记载。 2、拟办： ➢ 内部公文由接收人在部门内部进行分发，并按公文内容执行。 ➢ 外来公文：由各级人事行政部签收分发。信件注明收件人的直接送收件
3、通报
4、报告
5、请示
公文的种类
一、内部公文： 1、决议：适用于经董事会、总经理办公会等重要会议讨论通过的重要决策事项。 2、通知：适用于发布规章；转发上级单位、不相隶属单位的公文，批转下级单 位的公文；要求下级单位办理和需要周知或共同执行的事项；任免和聘用干部等。 3、通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 4、报告：适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见和建议，答复上级 单位询问。 5、请示：适用于向上级单位请求指示、批准。请示和报告要分开，请示问题应 做到一文一事，报告中不得带请示问题。 6、工作联系函：适用不相隶属单位间相互商洽工作，询问或答复问题，发函单 位不超过3个；向有关主管部门请求批准等。 7、会议纪要：适用于记载和传达会议情况和议定事项。 二、对外公文：向政府或合作单位报送的文件，例如：项目建议书、立项报告、 请示、报告等 三、外来公文：外部单位、机构发来的文件、函件、资料等。
人；其它由人事行政部填写《收文处理单》提出办理意见，送上级领导批阅。 3、督办：各级人事行政部有权对公文的内容进行督办，涉及重大事项转交运 营部予以督办。
档案管理规定
2
档案分类编号
1、按档案类别分为人事行政类、合同类、法律类、财务类、实物类、采购类、 成控类、招商类、营销类、房地产开发类。 2、按档案保管期限分为永久、长期、短期。 ➢ 永久：凡是反映公司主要职能活动基本历史面貌、对公司有长远利用价值的
• 子公司行政人事部门：负责本公司上报、下发文件的归口管理，负责接收、 处理、宣贯和落实集团转发的外来文件及集团下发的规章制度、工作指令、 通知、通报、对集团领导的请示、报告等文件，并编号归档。
• 各部门及下属子公司：根据业务需要设置专职或兼职行政文员，负责各类制 度、公文等信息的传递、接收、处理、跟进落实和编号保管存档等工作。
责任落实
1、集团人事行政部：负责管理集团主导的档案，监督检查各分公司档案管 理情况。
2、分公司人事行政部：负责管理分公司主导的档案。 3、各分公司档案管理员：负责档案的收集、整理、保管、使用以及档案室
的管理。 4、各部门兼职档案员：负责本部门档案的日常保管及使用，并按归档时限
要求归档至档案室。 5、财务管理中心：负责管理财务类档案并根据档案管理制度出具相应的档